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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
SERVICIO NACIONAL DE
ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO
INDUSTRIAL
ZONAL AREQUIPA
PROYECTO DE INNOVACIN Y/O MEJORA EN EL PROCESO
DE PRODUCCIN Y/O SERVICIOS EN LA EMPRESA
UFP/UO : Confeccin de Prendas de Vestir / Arequipa
Programa : Calificacin de Trabajadores en Servicio
Ocupacin : Confeccionista Textil
Tema : Mejora de la confeccin del cuello camisa en camisa
de vestir.
Participante :
Ingreso :
Grupo :
AREQUIPA PER
2017
1
Psje victoria Mz u Lt8 urb. Jose Santos Atahual Cerr o coloradp
DEDICATORIA
A Dios, por regalarme la vida y ayudarme a

continuar en cada momento de mi vida,
sorprendindome siempre con ese Amor
incondicional. A mis padres que han guiado mis
pasos y ayuda a levantarme con humildad, por su
apoyo y ejemplo en la perseverancia confiada, por
educarme en la fe.
2
AGRADECIMIENTO
La concepcin de este proyecto est dedicada a

mis padres, pilares fundamentales en mi vida. Sin
ellos, jams hubiese podido conseguir lo que hasta
ahora. Su tenacidad y lucha insaciable han hecho
de ellos el gran ejemplo a seguir y destacar, no
solo para m, sino para mis hermanos y familia en
general.
3
PRESENTACIN
Seor Director del Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial.

SENATI ZONAL AREQUIPA PUNO
Seora: Coordinadores de Confecciones de prenda de vestir

Seores miembros del jurado:
Yo,..integrante de la promocin 2017 estudiante del

SENATI en el programa de calificacin de trabajadores en servicios CTS en la
ocupacin confeccionista textil,
Ante Ustedes presento el trabajo titulado: Mejora en el Proceso del Cuello
de la Camisa.
Con la finalidad de ser revisada y calificada por Ustedes en cumplimiento con
las normas establecidas por vuestra Institucin
4
INTRODUCCIN
El presen trabajo de innovacin que se pone a disposicin del jurado y

como contribucin como gua para futuras promociones tiene como
objetivo explicar a detalle cmo se desarrolla el proceso de mejora en la
confeccin del cuello camisa en camisa de vestir.
El trabajo se realiza mediante un anlisis y estudio de los problemas que

surgen dentro de la empresa ubicado en Psje victoria Mz u Lt8 urb. Jos
Santos Atahualpa Cerro Colorado y poder brindar una solucin.
Dentro de un mercado competitivo las personas exigen productos de
buena calidad y buen acabado y poder satisfacer las necesidades del
cliente.
Se busca disminuir los tiempos de confeccin y mejorar los acabados de

las prendas que han mejorado su prestigio y sus ingresos econmicos.
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JUSTIFICACIN
El presente trabajo se propone con la finalidad de mejorar.
El acabado de los cuellos de las camisas de camisa de vestir as como

de disminuir los tiempos de produccin, para la satisfaccin de nuestros
clientes.
El control de calidad ha llegado a ser el primer punto de ataque en la
mejora de mtodos, debido a que en las PyMEs el desperdicio y las
perdidas originados por rechazos, sobrantes, recuperacin y reproceso,
alcanzaban un valor alto de la produccin total. El control de calidad es
tan viejo como la propia industria y tiene una larga historia, sin embargo
por otra parte el control estadstico de calidad solo cuenta con dos o tres
siglos.
El enfoque tradicional en la manufactura es depender de la produccin

para hacer el producto y sobre el control de calidad para inspeccionar el
producto final y filtrar los elementos que no cumplan con las
especificaciones. En su lugar, es mucho ms efectivo instituir una
estrategia de prevencin, que en primer lugar evite el desperdicio, por
medio de la no produccin de salidas intiles, y es aqu donde entra el
control estadstico cuyo objetivo principal es establecer y mantener un
proceso en un nivel aceptable y estable para asegurar la conformidad de
los productos y los servicios con requisitos especificados.
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CAPITULO I
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1. IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA
1.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
La Empresa ubicado en Psje victoria Mz u Lt8 urb. Jos Santos

Atahualpa Cerro Colorado
La empresa se dedica a dar servicios de confecciones de prendas de

vestir, camisas, vestidos, uniformes, chalecos, e indumentaria para
empresas as como lar reparacin de prendas de vestir en general. Las
prendas se elaboran tanto en telas como en diferentes telas de vestir.
Las prendas son de muy buena calidad ya que cuenta con personal
calificado y continuamente se supervisa el trabajo realizado.
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1.2. PROYECCIN DE LA EMPRESA
Visin:
Ser una empresa textil integrada, innovadora, con productos textiles

diversificados y de calidad, cuya flexibilidad le permita atender a mercados de
segmento alto, con diseos y colecciones. Tener un alto nivel de atencin a
nuestros clientes; por medio de personal capacitado y motivado que nos
permita tener un crecimiento con rentabilidad sostenida
Misin:
Somos una empresa textil con lneas de negocio diversificadas y verticalmente

integrada. Trabajamos para satisfacer los estndares de calidad de nuestros
clientes, basados en capacidad innovadora, flexibilidad y vocacin de servicio,
a travs de productos diferenciados.
Contar con un equipo humano especializado, identificado y comprometido con
la empresa, promoviendo el desarrollo de sus competencias.
Orientamos nuestras operaciones a lograr una rentabilidad que permita un
crecimiento sostenido.
Promovemos un accionar con responsabilidad social y ambiental.
Valores
Nuestra Organizacin sustenta su accionar en funcin a los siguientes valores:
Respeto: Respetamos y valoramos a todas las personas en la

empresa, por ello cumplimos con las normas y polticas internas,
velando por el buen clima laboral
Calidad: Buscamos la calidad integral de nuestros colaboradores,
procesos y productos, de acuerdo a las actuales exigencias del mercado
y la globalizacin
Innovacin: Somos abiertos a los cambios, buscamos la mejora
continua y diferenciacin competitiva a partir de la investigacin, anlisis
y creatividad
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Trabajo en Equipo: Ponemos a disposicin del equipo nuestra

confianza, talentos y entusiasmo para alcanzar los objetivos comunes
con resultados superiores.
Responsabilidad Social: Estamos comprometidos con el uso racional
y responsable de los recursos, generando productos que mejoren la
calidad de vida de nuestros colaboradores, clientes, sociedad y el
cuidado del medio ambiente.
10
1.2. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA
ADMINISTRADORA
ENCARGADA
OPERARIOS
RESPONSABLE
RESPONSABLE RESPONSABLE
ACABADO Y
COMPRAS DE CORTE
CONTROL
RECTA RECUBRE REMALLE
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1.3. CROQUIS DE UBICACIN
12
1.5. PLANO DE DISTRIBUCIN DE LA EMPRESA
Casilleros
1 2 3 4
5 6 7 8
9 10 11 12
13 14 15 16 MESA DE CONTROL / CORTE
17 18 19 20
PUERTA
M. RECTA OJALADORA
MESA BOTONERA
M. RECTA
DIVERSAS
OPERACIONES
REMALLADORA
M. RECTA
RECUBRIDORA
M. RECTA
REMALLADORA
M. RECTA RECUBRIDORA
MESA
DIVERSAS
OPERACIONES
REMALLADORA
SS. HH. SS. HH.

VARONES DAMAS
RECUBRIDORA
PUERTA
REMALLADORA
M. RECTA M. RECTA
13
MATERIALES
1.6. Maquinarias, Equipos y Herramientas.
MAQUINAS CANTIDAD MARCA Hp. Motor AO/COMPRA
Recta 3 Siruba 1997
Recta 3 Singer 1997
Recta 4 Juki 1998
Remalladora 3 Siruba 1997
Recubridora 4 Siruba 1997
Ojaladora 1 Brother 2000
Botonera 1 Brother 2000
Maquina de costura recta
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Maquina Remalladora de costura
Maquina Recubridora de costura
15
Maquina Ojaladora
Maquina Botonera
EQUIPOS:
Planchas vaporizadota
Embudo.
Etc.
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HERRAMIENTAS Y DISPOSITIVOS
HERRAMIENTAS:
Cinta mtrica
Destornillador
Abre ojal
Piquetera
Alfileres
Pinzas
Brocha
DISPOSITIVOS O ACCESORIOS:
Prensa tela con 2 uas
Prensa tela de compensacin
Prensa tela plana
Caja de Bobina
Bobina
Carretes
Embudo para encintar
AVOS:
Botones
Etiqueta de especificacin
Etiqueta de marca
Etiqueta de talla
Cajas
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INSUMOS
Hilos
Barbas
Cierres
18
1.7. PRODUCTOS Y SERVICIOS
La Empresa se dedica a dar Servicios de confecciones:
- Polos
- Camisas de varn sport
- Blusas para damas
- Pantalones de vestir
- Chalecos
- Camisas de vestir
- Buzos
CAMISA DE VESTIR DE VARN
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BUZOS
CAMISA DE VESTIR DE MUJER
POLOS
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PANTALONES DE VESTIR
MATERIALES Y PROVEEDORES DE LA EMPRESA
MATERIALES:
Tela pique gamuza gabardina
Polipima yersey franela licra
Pelones
Rib
Algodn
Polistel
PROVEEDORES:
Nos provee la empresa:
FRANKY RICKY y otras empresas.
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PROPUESTA DE INNOVACIN Y/O MEJORA
El presente proyecto es poder implementar y mejorar la confeccin del cuello

de camisa de vestir de acuerdo a los estndares de calidad, analizando las
fichas tcnicas y calidad de telas.
Objetivo general
Como objetivo principal se tiene el formar parte de una de las empresa

lder en el proceso de confeccin textil dentro del mercado, y poder
incrementar las ventas, generando puestos de trabajo con una adecuada
calidad y garanta que permita satisfacer las necesidades de nuestros
clientes
Objetivos especficos
Ser reconocidos por su calidad y diseos
Incrementar las ventas
Ampliar la empresa
Obtener rentabilidad y nuevos proceedores dentro de la empresa
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9. PLANO DE UBICACIN DE LA EMPRESA

Casilleros
1 2 3 4
5 6 7 8
9 10 11 12
13 14 15 16 MESA DE CONTROL / CORTE
17 18 19 20
PUERTA
M. RECTA OJALADORA
MESA BOTONERA
M. RECTA
DIVERSAS
OPERACIONES
REMALLADORA
M. RECTA
RECUBRIDORA
M. RECTA
REMALLADORA
M. RECTA RECUBRIDORA
MESA
DIVERSAS
OPERACIONES
REMALLADORA
SS. HH. SS. HH.

VARONES DAMAS
RECUBRIDORA
PUERTA
REMALLADORA
M. RECTA M. RECTA
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10. CROQUIS DE UBICACIN DE LA EMPRESA
CAL. TUPAC AMARU
BELLAPAMPA
AREQUIPA
NRO. 506
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11. DETERMINACIN DE PROBLEMAS EN LA EMPRESA
PROBLEMAS CAUSAS CONSECUENCIAS
Iluminacin Falta de distribucin de Cansancio de la vista

insuficiente los florecentes del personal
Entrega de productos No se planifica bien en Genera descontento

a destiempo el proceso de armado de en los clientes
las prendas
Tardanza de personal Irresponsabilidad del Retrazo en la

personal produccin
Reproceso en las Mal armado de la Perdida de tiempo al

prendas prenda reprocesarla
No se usan mascarillas Falta de responsabilidad Alergias,

enfermedades
Maquina descalibrada Falta de mantenimiento Demora en el proceso

productivo
Tiempo improductivo -Tardanza de los Demora de entrega de

operarios productos
-falta de experiencia
(practicantes)
Mtodo -Falta de organizacin Falta de produccin

falta de comprensin
A veces no se
acostumbran
Prendas mal cortadas El proveedor no tiene Perdida de tiempo

control de calidad en
el corte de prendas
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12. SELECCIN DEL PROBLEMA OBJETO DE INNOVACION Y/O MEJORA
MATERIAL MANO DE OBRA
Falta de
Manchas en la
capacitacin
prenda
Practicantes
Tela
Encojida
Tela mal cortada Falta de

Llega Tarde habilidad
(Material) PROCESO
INADECUADO DE
CONFECCIN DE
CUELLO DE LA
CAMISA
Requerimiento inoportuno
de herramientas
No hay buena
distribucin
Rotura de la
Mantenimiento aguja
preventivo
Desorganizacin
Falta de
mantenimiento
MAQUINAS MTODO
13. MARCO TERICO
Elaboracin de productos textiles
Proceso de produccin de fibras naturales
1 etapa: Batan.
En esta etapa se realiza el proceso de abrir, mezclar y limpiar las fibras

textiles. Para ello los fardos originales son desmenuzados con el Batn,
mquina que permite limpiar las fibras del polvo y dems desperdicios
que tenga.
2 etapa: Cardado.
Las fibras son transportadas a la mquina de cardar donde las fibras que
forman un conjunto compacto son separadas formando mechas
(cardadas o peinadas) y a la vez los rodillos de la mquina contina
limpiando del material.
3 etapa: Manuar.
Este proceso consiste en estirar las mechas formando una cinta gruesa.
Al estirar estas mechas se contina limpiando el algodn y se van
formando hebras.
4 etapa: Hilado.
Las hebras pasan a la mquina llamadas continuas. Las hebras

delgadas pasan por unos rodillos que retuercen las hebras a la vez que
muelen el polvo que todava se encuentra, y pasa seguidamente a uno
conos donde se encona el hilo.
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Finalmente el hilo enconado pasa a la etapa pretelar donde preparan el

hilo en la mquinas telares. Las empresas que no fabrican la tela
embolsan los conos y los lleva al almacn de productos terminados.
5.- Demanda de algodn en la produccin textil (Per)
La produccin peruana de algodn no ha encontrado la demanda que

los algodoneros esperan. Dado que el estado no esta hecho para
satisfacer intereses sectoriales salvo estos sea compatibles con el bien
comn, vale la pena inquirir en las razones de estas demandas.
La experiencia de los ltimos aos deja en claro el problema de los

algodoneros. Si bien las exportaciones de la industria textil han crecido
enormemente, la produccin de algodn, contrariamente a lo que se
esperaba, no creci en la misma medida.
Por tanto la demanda de algodn en la produccin textil no es siempre

constante ya que hay bajas y altas de cosecha; asimismo de los
algodoneros esperan que sus cosechan sean mas productivas. Ya que
mientras mas produzcan el algodn mayores ingresos les sern
remitidos.
6.- Importancia de la produccin textil.(Per)
En el Per, las empresas dedicadas a la produccin textil estn

integradas a lo largo del proceso productivo, convirtindose en una
ventaja competitiva, junto a la calidad de las fibras peruanas que estn
consideradas entre las mejores del mundo (algodn, lana de alpaca y
vicua) y la cercana de su principal mercado (EE.UU.); Esto ha
permitido a la industria textil y de confecciones presentar una tendencia
creciente en su produccin. Siendo las prendas de vestir uno de los
principales productos, cuya importancia radica en el mayor valor
agregado que presenta. Asimismo, el incremento en la produccin a
llevado a una mayor utilizacin de su capacidad instalada, fabricacin de
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productos textiles (54.9%) y de prendas textiles (94.2%), siendo

superiores al total de la industria no primaria (51.55%).
El ingreso monetario al Per otorgado por las industrias, al exportar su

produccin textil es importante ya que; en consecuencia a la elaboracin
de estas materias primas se entrega al estado un tanto porciento de las
ganancias ya sea por el IGV o pago al exportar los bienes realizados. La
economa del Per actualmente se mantiene y no progresa, por tanto al
exportar la produccin textil esta generara ganancias tanto a la industria
como al pas en el general.
Por otro lado, el sector presenta problemas que afectan su desarrollo,

como es su alto nivel de endeudamiento que dificulta la obtencin de
prstamos de largo plazo para la modernizacin de maquinaras,
afectando principalmente a las PYMES en su necesidad de
modernizarse, otro problema es el abastecimiento del algodn
ocasionado por el rpido crecimiento del sector.
14. PROPUESTA E INNOVACION Y MEJORA
El proceso general de Confeccin de Prendas de vestir se resume de la

siguiente manera.
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DISEO
PATRONAJE
CONFECCIN
ACABADO FINAL
ALMACN
Diseo.
Es la presentacin grafica del proyecto como va ha ser la prendas, para

rato se utiliza: fotos, boletas, esquemas, muestras, los mismos que son
plasmados en fichas tcnicas.
Patronaje.
Se denomina patronaje industrial a la elaboracin de patrones bases

para prendas de vestir en relacin a tallas industriales. Dichas tallas se
han obtenido de un estudio estadstico de proporciones y
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conformaciones de distintos campos y se han determinado medidas

estndares que se adecuan a la medida de la poblacin.
El patronaje industrial se clasifica segn el tipo de material que se

empleo en la confeccin, dividindose en tres grandes grupos.
- Patronaje en tejido plano.
- Patronaje en tejido punto.
- Patronaje del figurin.
Confeccin.
La confeccin esta compuesta de dos partes. Las puntadas y las

costuras. Ambas se aplica al conjunto pero hoy un limite en el numero de
puntadas distintas que se pueden usar.
Es la secuencia de operacin a seguir para una prenda teniendo en
cuenta el siguiente orden.
Operaciones preliminares. Comprende a todo operacin mnima y al no

realizarse duplica el tiempo ejemplo. Bordado, estampado, etc.
Acabado Final.
Es la limpieza final de la prenda, doblado y embolsado.
Almacn.
Se realiza el rotulado o cdigo de barra y auditorias.
La satisfaccin del cliente
Las caractersticas de un producto o servicio determinan el nivel de

satisfaccin del cliente. Estas caractersticas incluyen no slo las
caractersticas de los bienes o servicios principales que se ofrecen, sino
tambin las caractersticas de los servicios que les rodean.
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La satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente constituye

el elemento ms importante de la gestin de la calidad y la base del xito
de una empresa. Por este motivo es imprescindible tener perfectamente
definido para cada empresa el concepto de satisfaccin de sus clientes
desarrollando sistemas de medicin de satisfaccin del cliente y creando
modelos de respuesta inmediata ante la posible insatisfaccin. Agregar
un valor aadido al producto adicionando caractersticas de servicio
puede aumentar la satisfaccin y decantar al cliente por nuestro
producto.
Histricamente, la gestin de las relaciones con los clientes ha

experimentado la siguiente evolucin:
Creacin de Departamentos de Servicio al Cliente y gestin de

reclamaciones, a travs del Anlisis de Reclamaciones y Quejas, primer
pas para identificar oportunidades de mejora.
Creacin de Sistemas de Medicin de la satisfaccin del cliente, con

estudios peridicos que evalen el grado de satisfaccin del cliente, sin
esperar a su reclamacin.
Creacin del concepto de Lealtad y gestin de la Fidelizacin al cliente,

llegando a conocer en profundidad los factores que provocan la lealtad y
la deslealtad mediante una metodologa de trabajo que incremente la
fidelidad de los clientes.
Esta es la evolucin que se sigue en cuanto a satisfaccin del cliente,

objetivo ineludible de todas las empresas, no como un fin en s mismo
sino a travs de la lealtad o fidelidad de los clientes, factor que tiene una
relacin directa con los resultados del negocio. Para gestionar la lealtad
de los clientes, las empresas lderes en calidad siguen una evolucin
consistente en organizar unos sistemas de gestin de las reclamaciones,
posteriormente disear y administrar una serie de encuestas de
satisfaccin del cliente para finalmente conocer cules son los factores
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que influyen en la lealtad y en la deslealtad, con objeto de adoptar

medidas sobre ellos y gestionar adecuadamente la fidelidad de los
clientes.
Las relaciones con los proveedores
La calidad de un producto o servicio no depende solamente de los

procesos internos de las empresas, sino tambin de la calidad de
productos y servicios suministrados, lo que implica trabajar
conjuntamente con los proveedores para que stos asuman su parte de
responsabilidad en la consecucin del fin comn de todos: la satisfaccin
final del cliente.
La relacin cliente-proveedor es una forma muy eficaz de gestionar la

calidad del proveedor y suministrar al cliente o usuario final la mejor
calidad. Estas relaciones nos llevan a una nueva forma de hacer
negocios que enfatiza la calidad en perjuicio del precio, el largo plazo
frente al corto plazo, y los acuerdos de colaboracin en contra de los de
adversidad. Tanto los clientes como los proveedores tienen la mutua
responsabilidad de, por un lado, suministrar y obtener las necesidades
de cada uno, y por otro lado, proporcionar y actuar segn el feedback
(retroalimentacin) recibido.
Est plenamente asumido que se servir mejor al cliente externo si se

reconocen las cadenas internas cliente-proveedor y se usan equipos
nter funcionales para planificar y mejorar nuestra calidad. Por tanto, no
es sorprendente el hecho de que el cliente final reciba una mejor calidad
si los proveedores trabajan en "colaboracin". Esta colaboracin se
caracteriza por proyectos conjuntos de planificacin y mejora de la
calidad, compartiendo por ambas partes el control de la calidad y
realizando esfuerzos conjuntos para conseguir un beneficio mutuo: la
satisfaccin final del cliente.
Los resultados esperados a travs de estas nuevas relaciones consisten

en una reduccin del nmero de proveedores, una mayor agilidad y
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flexibilidad en la gestin de compras y aprovisionamientos, y la

participacin en proyectos de mejora conjuntos, lo que produce
importantes ahorros de costes, mejoras de la calidad y acortamientos de
tiempos de ciclos.
Las empresas ms avanzadas en estos modelos estn relacionadas con

la industria del automvil, pero ste es un modelo extensible a cualquier
sector de actividad: solamente se requiere asumir los principios que
inspiran las nuevas reglas del juego en las actuales relaciones cliente-
proveedor.
14.1. Desarrollo de la propuesta
14.1.1. Registro de mtodo actual
14.1.1.1. Ficha tcnica de diseo actual
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FICHA TCNICA DEL DISEO ACTUAL

Cliente:
Descripcin de la prenda: Camisa de vestir manga Corta
Codigo de Prenda: 001
Referencia de Medidas:
DELANTERO ESPALDA
Delantero: Bordado lado izquierdo
Bolsillo. 1 bolsillo
Espalda: Armar tabln en el medio
Manga: realizar ojales
Botn: Colocar 7 botones
Bordado: Lado izquierdo
Vaporizado: NO
Planchado: SI
Limpiado: SI
Estampado: NO
Embolsado: SI
Otros: NO
ESPECIFICACIONES DE MATERIALES ESPECIFICACIONES DE AVIOS

Tela: Polipima Hilo. Azul marino Etiqueta de marca Botn: si
Color: Azul marino Color: Azul marino Etiqueta de talla
Tejido: Reactivo Etiqueta de lavado
Granaje:
14.1.1.2. D.O.P. ACTUAL
DELANTERO
Unir hombros
BOLSILLO Despuntar ESPALDA
Preformar bolsillo Ubicacin del bolsillo Armar tabln
Despuntar e inspeccionar Unir canes con espalda

Basta Pega de etiqueta talla,
Pegado del bolsillo marca en canes
CUELLO
RECTLINEO
Unir hombros
Fusionar
MANGA Embolsar despuntar
Pie de cuello
Fusionar e
Basta inspeccionar
Armar cuello
Pegado de cuello
Unin manga a sisa
Etiqueta de
Subir basta faldn Especificacin
Hacer ojales Cerrado de Costado
Colocar botones
Limpieza de hilos
COSTADO
Control de calidad
Planchado doblado
Embolsado
Almacenado
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14.1.1.3. SECUENCIA DE CONFECIN ACTUAL
PREPARACIN DEL CUELLO CAMISA

Cuello vista, forro y entretela
Pie de cuello vista y forro juntos
1. Fusionen o planchar con la plancha la entretela al cuello si es entretela

fusionable, se fusiona con el pegamento de la entretela por el revs de la
vista del cuello vista.
Entretela fusionable con el pegamento hacia abajo y encima del

cuello
Plancha bien caliente
Cuello vista con vista hacia abajo
2. Marca a cm en la mquina para empezar a coser pongan vista con vista

de la tela, es decir, el derecho con derecho de la tela del cuello, vista y
cuello forro.
3. Coser el contorno dejando de cm en la parte de arriba del cuello.
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4. Despunten, refilen o refinen en la parte de la punta del cuello para que nos
haga bola al voltear.
5. Voltear bien las puntas del cuello con la ayuda de las tijeras para que no
pierda la forma del cuello.
- Cuiden que no se piquen las puntas del cuello al voltear y sacar puntas
bien.
6. Revisar que las puntas del cuello queden iguales de forma y tamao.
7. Despunten o sobrecosan al filo del cuello. Esta sobrecostura puede variar
segn el gusto del cliente o del modelo de camisa.
- Doblar por el filo de la costura.
8. Refilen el cuello de la parte de abajo cuidando que las 2 puntas queden del
sismo tamao y marquen con una cortada al centro del cuello.
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PREPARACIN DEL PIE DE CUELLO

1. Planchar o fusionar la entretela al pie de cuello vista, por la parte de atrs
emparejando de arriba.
2. Doblen la parte que qued sin entretela para hacer el dobladillo del pie de
cuello.
3. Hagan despunte de cm en la parte de abajo del pie de cuello vista para

hacer del pie de cuello.
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4. Unin de pie de cuello con el cuello doblar el pie de cuello vista y forro a la
mitad, y hagan una marca un piquete al centro, en la parte de arriba.
- Hacer una marca o piquete al centro de cada pieza.
- Pie de cuello forro
- Pie de cuello vista
- Cuello
5. Poner el pie de cuello forro con la vista hacia arriba.
6. Poner el cuello con la vista haca arriba.
7. Poner el pie de cuello vista con la vista ha abajo unin de pie de cuello
con el cuello.
8. Verifiquen que las 3 marcas del centro de las piezas coincidan, es decir,
cuello con pie vista y pie forro.
9. Ahora empiecen a coser del centro hacia las orillas, primero una curva y
despus la otra es decir, un lado y volteando el otro lado derecho.
40
10. Tenga cuidado de que las curvas no pierdan la forma del pie de cuello.
11. Volteen el pie de cuello y refilen o recorten las curvas dndole la forma con
la tijera.
12. Planchar la costura del pie del cuello.
41
13. Revisen que los 2 pies de cuello queden del mismo tamao y las 2 puntas
del cuello.
Verifique cuello
Verifique puntas del cuello

Verifique los 2 pies del cuello
14. Despuntar al filo del pie de cuello
42
ENSAMBLADO O PEGADO DEL CUELLO

1. Rayen o marquen por el filo del dobladillo del pie de cuello vista sobre el pie
de cuello forro.
2. Recorten con la tijera la sobrante del pie de cuello forro.

Obs:
La pestaa debe quedar de cm de la raya hacia la orilla.
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3. Encuarten el cuello, es decir doblen en cuatro partes y marquen con

piquetes en cada cuarto por la parte de abajo del pie de cuello de la forma
siguientes:
Doblar el cuello completo a la mitad y hagan un piquete y enseguida

vuelvan a doblar y hagan nuevamente un piquete para formar los cuartos de
cuello.
4. El cuello con el pie de cuello y sus piquetes con una pestaa de 1/2cm ya
quedo
terminada.
5. Ahora poner la
camisa con
la vista hacia
44
arriba y el cuello con la vista hacia arriba tambin.
6. Emparejar bien el escote de la camisa con el pie de cuello, para que no

quede slido el pie de cuello.
7. Empiecen a coser por el escote del cuello.
8. Coser la vista de la camisa con el cuello por el filo del doblez donde esta
marcado. A manera para no coser el dobladillo.
9. Meter la costura en el pie de cuello, para quede la costura oculta.
45
10. Despuntar al filo del doblez del pie de cuello, con una atraque al principio y
al final.
46
14.1.1.3. DAP ACTUAL
DIAGRAMA DE ANALISIS DEL PROCESO

EMPRESA: CREACINES MECHE
DEPARTAMENTO / REA: CONFECCIN
SECCIN: COSTURA RECTA
RESUMEN:
Actividad: Mtodo Actual Met. Mejorado Diferencia
Operacin 30 Observador
Inspeccin 07 Fecha
Transporte 03 Actual
Demora 01 Mtodo Mejorado
Almacenaje 01 Operario
Total 42 Tipo Material
Distancia Total Mquina
N DESCRIPCIN tiempo Observac.
1 Fusionar cuello rectilneo 00 37

2 Embolsar cuello rectilneo 01 30
3 Despuntar cuello Rect. 02 00
4 Fusionar pie de cuello e inspeccionar 00 30
5 Unir cuello-pie de cuello y cuello y pespuntar 02 00
6 Inspeccionar C.R. 00 20
7 Preformar dobladillo delantero 01 00
8 Pespuntar dobladillo izquierdo y derecho 01 25
9 Bordar bolsillo 02 00
10 Preformar basta bolsillo 00 55
11 Preformar bolsillo con plantilla e inspeccionar 01 20
12 Marcar la ubicacin del bolsillo 00 25
47
13 Pegar bolsillo en delantero izquierdo 01 40

14 Armar tabln 02 00
15 Pegar etiqueta en canes 01 00
16 Unir canes y espalda 01 30
17 Pespuntar e inspeccin 01 42
18 Unir hombros 00 50
19 Pespuntar hombros e inspeccin 01 10
20 Unir cuello delantero y espalda 02 00
21 Pespuntar e inspeccionar 02 20
22 Unir mangas a sisa 01 40
23 Cerrar costados e inspeccin 02 00
24 Subir basta mangas 01 50
25 Subir basta faldn 02 20
26 Marcar para ojales 00 26
27 Hacer ojales 00 30
28 Pegar botones 02 05
29 Hacer limpieza de hilos 01 15
30 Control de calidad 00 50
31 Planchado 00 40
32 Doblado 00 20
33 Embolsado 00 30
34 almacenaje 00 20 43 00
48
14.2.1. ANALISIS DEL MTODO ACTUAL
14.2.2. Operaciones a Eliminar
No hay Ninguna operacin que se pudiera eliminar.
14.2.3. Operaciones a Aumentar
Inspeccionar el proceso de confeccin de camisa.
14.2.4. Operaciones a combinar
Embolsar y pespuntar cuello -1

Fusionar, pie de cuello e inspeccionar -2
Armar tabln y unir con canes -3
49
14.3. REGISTRO DE MTODO MEJORADO
14.3.1 DOP MEJORADO
DELANTERO
BOLSILLO ESPALDA
Basta Tabln
Unir canes
Pre-formado
Pega de etiqueta
CUELLO
RECTLINEO
Unin de hombros
MANGA Cuello
Basta Pie de cuello
Pegado de cuello
Unin manga a sisa
Etiqueta de
Basta faldn Especificacin
Limpieza de hilos Cerrado de Costado
Control de Calidad
Planchado
COSTADO
Doblado de prendas
Embolsado
50
DAT MEJORADO
DIAGRAMA DE ANALISIS DEL PROCESO
EMPRESA: CREACINES MECHE
DEPARTAMENTO / REA: CONFECCIN
SECCIN: COSTURA RECTA
RESUMEN:
Actividad: Mtodo Actual Met. Mejorado Diferencia
Operacin 30 26 Observador
Inspeccin 07 07 Fecha
Transporte 03 03 Actual
Demora 01 01 Mtodo Mejorado
Almacenaje 01 01 Operario
Total 42 38 Tipo Material
Distancia Total Mquina
N DESCRIPCIN Dist. (m) Observac.
1 Fusionar cuello rectilneo

2 Embolsar y pespuntar cuello rectilneo
3 Fusionar pie de cuello e inspeccionar
4 Unir cuello pie de cuello y pespuntar
5 Inspeccionar C.R.
6 Preformar dobladillo (delantero)
7 Pespuntar dobladillo izquierda derecha
8 Bordar bolsillo
9 Preformar basta bolsillo
10 Preformar bolsillo con plantilla e inspeccin
11 Marcar la ubicacin del bolsillo
12 Pegar bolsillo en delantero izquierdo
13 Armar tabln
14 Pegar etiqueta en canes
15 Unir canes en espalda
16 Pespuntar e inspeccin
17 Unir hombros y pespuntar
18 Unir cuello (delantero y espalda)
19 Pespuntar e inspeccin
20 Unir mangas a sisa
21 Cerrar costados e inspeccin
22 Subir basta manga y faldn
23 Marcar para ojales
24 Hacer ojales
25 Pegar botones
26 Limpieza de hilos
27 Control de calidad
28 Planchado y doblado
29 Embolsado
30 Almacenaje
51
FICHA TCNICA DE COSTURA

Cdigo de la Prenda: 001
Descripcin de la Prenda: Camisa de vestir
Descripcin Operacin:
OTRAS ESPECIFICACIONES
Fijar entretela al pie del cuello (Operacin Fusionar).
Embolsar el cuello con atraque al inicio y al terminar.
Despunte al ancho del pie prensa tela.
Marcar piquete mitad de cuello y pie de cuello.
52
14.4. IMPLEMENTACIN DEL MTODO MEJORADO
14.4.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM

1 2 3 4 5 6 7 8
PLANIFICACION DE
LA
IMPLEMENTACION
ORGANIZAR LOS
RECURSOS
SELECCIONAR LOS
TRABAJADORES
EJECUSION DE
PROPUESTA
EVALUACION DE LA
PROPUESTA
DIFUCION DE LA
PROPUESTA
53
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Establecer un procedimiento uniforme en la confeccin de la camisa de

vestir y usar adecuadamente las fichas tcnicas para tener un producto
con los estandares de calidad.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Elaborar fichas tcnicas de costura.
Usa adecuadamente las fichas tcnicas.
Establecer una secuencia de confeccin uniforme para las prendas.
Incremento en el conocimiento e identificacin del producto facilitando
las decisiones y disminucin de errores por mala interpretacin. Empleo
de un lenguaje comn.
Facilita el seguimiento de las definiciones del producto por parte del
cliente o intermediario.
Colabora en el cumplimiento de las fechas de embarque.
Agilizacin en el proceso de planificacin y programacin de la
produccin, al tener la ultima informacin del producto actualizada.
Mejora en la administracin de la informacin.
Colabora en la disminucin de variaciones que estn en contra del
presupuesto de la empresa. Aseguramiento de utilidades.
Incremento en la rapidez de reaccin frente a la diversidad de productos.
Influencia en la captacin de mercado.
54
CONCLUSIONES DE LA PROPUESTA DE INNOVACIN
1. El nuevo mtodo que proponemos nos ayudara a disminuir tiempos y

aumentara la productividad.
2. El nuevo mtodo propuesto, se lograra mejorar las operaciones en el
acabado del cuello de camisa.
3. Se logro mejorar el orden lgico de la secuencia de confeccin del cuello
de camisa.
4. En el nuevo mtodo se trabaja con una ficha tcnica de diseo, que
ayudara y guiara en la confeccin del cuello de camisa.
55
RECOMENDACIONES
Utilizar mascarillas faciales para todo los operarios, tanto

sentados como los de control de calidad para que puedan
respirar mejor.
Mejorar las condiciones de iluminacin y ventilacin dentro de la
planta.
Implementar sillas ergonmicas en las estaciones de trabajo para
los operarios que permanezcan sentados.
Al contar con sillas e iluminacin adecuada disminuye el factor de
fatiga.
56
SUGERENCIAS
Los operarios deben seguir la secuencia de confeccin de camisa

de vestir, para que les facilite el armado de la prenda.
El material a confeccionar debe estar separada por bloques y no
tenerlo de un lugar a otro.
Los operarios deben estar concentrados en su trabajo para que
no cometan errores y fijarse bien con qu tipo de materiales estn
trabajando.
Evitar entregas atrasadas de prendas.
57
BIBLIOGRAFA
- Manual de mejora de mtodos SENATI

- Manual SENATI y programas de informacin profesional
Mejora de mtodos en el trabajo
- Manuales de informacin SENATI
- Internet
58

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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

UFP/UO : Confeccin de Prendas de Vestir / Arequipa

Programa : Calificacin de Trabajadores en Servicio

Ocupacin : Confeccionista Textil

Tema : Mejora de la confeccin del cuello camisa en camisa

Psje victoria Mz u Lt8 urb. Jose Santos Atahual Cerr o coloradp

A Dios, por regalarme la vida y ayudarme a

La concepcin de este proyecto est dedicada a

Seor Director del Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial.

Seora: Coordinadores de Confecciones de prenda de vestir

Yo,..integrante de la promocin 2017 estudiante del

Ante Ustedes presento el trabajo titulado: Mejora en el Proceso del Cuello

Con la finalidad de ser revisada y calificada por Ustedes en cumplimiento con

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El trabajo se realiza mediante un anlisis y estudio de los problemas que

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La empresa se dedica a dar servicios de confecciones de prendas de

1.2. PROYECCIN DE LA EMPRESA

Ser una empresa textil integrada, innovadora, con productos textiles

Somos una empresa textil con lneas de negocio diversificadas y verticalmente

Respeto: Respetamos y valoramos a todas las personas en la

Trabajo en Equipo: Ponemos a disposicin del equipo nuestra

1.2. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA

RECTA RECUBRE REMALLE

1.3. CROQUIS DE UBICACIN

1.5. PLANO DE DISTRIBUCIN DE LA EMPRESA

SS. HH. SS. HH.

1.6. Maquinarias, Equipos y Herramientas.

MAQUINAS CANTIDAD MARCA Hp. Motor AO/COMPRA

Recta 3 Siruba 1997

Recta 3 Singer 1997

Recta 4 Juki 1998

Remalladora 3 Siruba 1997

Recubridora 4 Siruba 1997

Ojaladora 1 Brother 2000

Botonera 1 Brother 2000

Maquina de costura recta

Maquina Remalladora de costura

Maquina Recubridora de costura

Prensa tela con 2 uas

Prensa tela de compensacin

Prensa tela plana

Embudo para encintar

1.7. PRODUCTOS Y SERVICIOS

La Empresa se dedica a dar Servicios de confecciones:

CAMISA DE VESTIR DE VARN

CAMISA DE VESTIR DE MUJER

MATERIALES Y PROVEEDORES DE LA EMPRESA

Tela pique gamuza gabardina

Polipima yersey franela licra

Nos provee la empresa:

FRANKY RICKY y otras empresas.

PROPUESTA DE INNOVACIN Y/O MEJORA

El presente proyecto es poder implementar y mejorar la confeccin del cuello

Como objetivo principal se tiene el formar parte de una de las empresa

9. PLANO DE UBICACIN DE LA EMPRESA

SS. HH. SS. HH.