Calcular mes a mes qu resultados estis obteniendo de vuestras accioens en Marketing O

qu plataformas hay menor actividad o determinar dnde y cmo llegar a los futuros clien

A lo largo de esta plantilla entenderis mejor el mtodo con el que yo trabajo (que aprend

Simplemente, ve pinchando cada una de las pestaas que ves en la parte inferior de la plan
propia informacin y vers cmo automticamente se actualizan los porcentajes y grficas

IMPORTANTE: Recuerda siempre que la cifra a mirar y sobre la que trabajar es el porcent
Mensual) sealada en gris. Es la evolucin lo que realmente nos importa, no las cifras de
sociale.

En las pestaas inferiores encontrars cmo calcular (simplemente cambiando los datos) lo

Alcance Total
Alcance por Canal
Visitas Totales a la Website
Visitas por Canal a la Website
Total de Leads generados
Leads generados por Canal
Clientes obtenidos va Marketing
Clientes obtenidos va Marketing segn canal de procedencia
Conversiones de visita a lead
Conversiones de lead a cliente
Conversiones de visitas a clientes

Recuerda modificar slo los datos en rojo

Los canales que propongo puedes cambiarlos a tu conveniencia, segn tu propia estrategia

Nos vemos por las redes!!

cioens en Marketing Online es decisivo para detectar, por ejemplo, en
egar a los futuros clientes.

o trabajo (que aprend por cierto gracias a Hubspot).

parte inferior de la plantilla, rellena slo los datos EN ROJO con tu

porcentajes y grficas!

trabajar es el porcentaje de crecimiento (la casilla de Crecimiento

porta, no las cifras de visitas en s ni de fans o seguidores en redes

ambiando los datos) los siguientes Indicadores:

n tu propia estrategia.
 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Email 200 300 400 500 550 600 650 700
Facebook 100 100 200 200 300 300 400 400
LinkedIn 100 100 200 200 300 300 400 400
Twitter 100 100 200 200 300 300 400 400
YouTube 0 0 10 10 20 20 30 30

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto

Total 500 600 1010 1110 1470 1520 1880 1930

El Alcance nos indica a cuntas personas estamos llegando realmente (y no potencialmente) con nuestras accio
Recuerda que las cifras brutas son slo una ayuda, pero la nica que debe ser importante para tu estrategia es
Objetivo mensual: detecta qu canales han obtenido un crecimiento menor este mes y trabaja en mejorarlo p

OJO!! Cambia slo los nombres de los canales, segn tu estrategia, y las cifras en rojo. Los nmeros en negro

Alcance por Canal de las Acciones de Marketing Online

3500
3000
2500
2000
YouTube
1500 Twitter
1000 LinkedIn

500 Facebook
Email
0
o o
er a rz
o il o o o to re re re re
ner
br Abr May Juni Jul i gos mb tub mb mb
E Fe M A e e e
pti Oc ovi ci
Se N Di
 Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Crecimiento Mensual
800 900 950 1000 5%
500 500 600 700 17%
500 500 600 700 17%
500 500 600 700 17%
40 40 50 50 0%

Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Crecimiento Mensual

2340 2440 2800 3150 13%

potencialmente) con nuestras acciones de Marketing Online.

r importante para tu estrategia es el porcentaje de crecimiento mensual (en gris)
este mes y trabaja en mejorarlo para el siguiente!

ras en rojo. Los nmeros en negro, porcentajes y grficas se actualizarn automticamente!

Alcance Total de las Acciones de Marketing Online

3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
er
o
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o zo ri l ay
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br
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br
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br
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Fe M M Ag em c vi
em
ci
em
pti O
Di
Se No
Qu debo medir?
El nmero de suscritos a tu newsletter
El nmero de fans
Nmero de seguidores en LinkedIn
Seguidores en Twitter
Suscriptores a tu Canal de YouTube
 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Trfico Directo 50 60 70 80 90 100 110 120
Email Marketing 50 60 70 80 90 100 110 120
Bsqueda Orgnica 50 60 70 80 90 100 110 120
Bsqueda PPC 50 60 70 80 90 100 110 120
Trfico Referido 50 60 70 80 90 100 110 120
Social Media 50 60 70 80 90 100 110 120
Otras campaas 50 60 70 80 90 100 110 120

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto

Total 350 420 490 560 630 700 770 840
Total Online 350 420 490 560 630 700 770 840

Con estos datos seremos capaces de aumentar las visitas a la web detectando las fuentes que menos t
Una vez ms, asegrate de fijarte en el porcentaje de crecimiento mensual, sealado en gris, y actuar e
Recuerda cambiar slo las cifras en rojo y utilizar las de tu pyme!

Utiliza GOOGLE ANALYTICS para introducir estos datos!!

Visitas a la Web segn fuente

1200

1000

800 Otras campaas

Social Media
600
Trfico Referido
400
Bsqueda PPC
200 Bsqueda Orgnica
Email Marketing
0
Trfico Directo
 Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Crecimiento Mensual
130 140 150 160 7% El "Trfico Directo" Indicado e
130 140 150 160 7% Visitas procedentes de la ltim
130 140 155 170 10% Trfico que entra directament
130 140 150 160 7% Trfico que entra estimulado
130 140 150 160 7% Trfico procedente de fuente
130 140 150 160 7% Visitas procedentes de cualqu
130 140 150 160 7% Visitas procedentes de otras c

Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Crecimiento Mensual

910 980 1055 1130 7%
910 980 1055 1130 7%

do las fuentes que menos trfico nos dirigen.

sealado en gris, y actuar en consecuencia.

Total Visitas a la Web

1200

1000

800

600

400

200

0
er
o ro zo ri l ay
o
ni
o lio os
to br
e
br
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br
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Se No Di
 Qu debo medir?
El "Trfico Directo" Indicado en Google Analytics
Visitas procedentes de la ltima campaa de email Algunas plataformas como MailChimp ofrecen un cdigo pa
Trfico que entra directamente desde una bsqueda normal
Trfico que entra estimulado por un anuncio de pago en el buscador
Trfico procedente de fuentes distintas a una bsqueda en Google
Visitas procedentes de cualquier canal de social media que utilices
Visitas procedentes de otras campaas que hayas lanzado
Chimp ofrecen un cdigo para Google Analytics. Utilzalo.
 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Trfico Directo 10 15 20 25 30 35 40 45
Email Marketing 10 15 20 25 30 35 40 45
Bsqueda Orgni 10 15 20 25 30 35 40 50
Bsqueda PPC 10 15 20 25 30 35 40 45
Trfico Referido 10 15 20 25 30 35 40 45
Social Media 10 15 20 25 30 35 40 45
Otras campaas 10 15 20 25 30 35 40 45

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto

Total 70 105 140 175 210 245 280 320
Total Online 70 105 140 175 210 245 280 320

Qu son leads? De dnde sacamos esta cifra?

Son Leads todas aquellas visitas a la web que adems te faciliten el volver a acudir a ellas para siguiente
meras visitas. Para que sepis fcilmente cmo identificarlos, son leads todas aquellas visitas a la web h
(bien para una newsletter, o para pedir informacin sobre un producto etc).

Permitidme un consejo: Saber el nmero exacto de leads de cada una de las acciones de marketing es c
esa mtrica. Si eres especialista, en ese caso no tendrs problema. Pero si te ests iniciando en este mu
Normalmente no suelen ser cantidades grandes. Probablemente algunos apartados tendrs que dejarlo

Leads generados por cada fuente

600

500

400 Otras campaas

300 Social Media
Trfico Referido
200
Bsqueda PPC
100
Bsqueda Orgnica
0 Email Marketing
Octubre

Diciembre
Septiembre

Noviembre
Enero

Febrero

Marzo

Mayo

Junio

Julio

Agosto
Abril

Trfico Directo
 Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Crecimiento Mensual Qu debo medir?
50 55 60 65 8% Todas las consultas/suscripcio
50 55 60 65 8% El nmero de suscriptores nu
60 70 80 90 13% Todas las consultas/suscripcio
50 55 60 65 8% Todas las consultas/suscripcio
50 55 60 65 8% Todas las consultas/suscripcio
50 55 60 65 8% Todas las consultas/suscripcio
50 55 60 65 8% Otras suscripciones/consulta

Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Crecimiento Mensual

360 400 440 480 9%
360 400 440 480 9%

acudir a ellas para siguientes campaas. Es decir, son potenciales clientes mucho ms fidelizados que las
s aquellas visitas a la web hayan facilitado algn dato o hayan establecido contacto de alguna forma

acciones de marketing es complicado, ya que hay que indicarlo en Google Analytics para poder obtener
ests iniciando en este mundo o eres una pyme, mi consejo es que lo calcules de forma aproximada.
artados tendrs que dejarlos a 0.

Leads generados en TOTAL

600

500

400

300

200

100

0
er
o ro zo il o o lio to br
e
br
e
br
e
br
e
re ar Ab
r ay ni Ju os
En Fe
b M M Ju Ag em tu em em
pti Oc vi ci
Se No Di
Qu debo medir?
Todas las consultas/suscripciones que se hayan hecho en la web procedentes de personas que directamente hayan buscado el nombr
El nmero de suscriptores nuevos este mes
Todas las consultas/suscripciones que se hayan hecho en la web procedentes de bsquedas orgnicas (sin publicidad) en Google
Todas las consultas/suscripciones que se hayan hecho en la web procedentes de anuncios pagados en Google
Todas las consultas/suscripciones que se hayan hecho en la web procedentes de terceras plataformas que no sean Google
Todas las consultas/suscripciones procedentes de las redes sociales
Otras suscripciones/consultas
uscripciones que se hayan hecho en la web procedentes de personas que directamente hayan buscado el nombre de tu pyme
tores nuevos este mes
uscripciones que se hayan hecho en la web procedentes de bsquedas orgnicas (sin publicidad) en Google
uscripciones que se hayan hecho en la web procedentes de anuncios pagados en Google
uscripciones que se hayan hecho en la web procedentes de terceras plataformas que no sean Google
uscripciones procedentes de las redes sociales
onsultas
 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Trfico Directo 1 1 2 2 2 3
Email Marketing 1 1 2 2 2 3
Bsqueda Orgnica 1 1 2 2 2 3
Bsqueda PPC 1 1 2 2 2 3
Trfico Referido 1 1 2 2 2 3
Social Media 1 1 2 2 2 3
Otras campaas 1 1 2 2 2 3

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Total 7 7 14 14 14 21
Total Online 7 7 14 14 14 21

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Gran Total 20 20 30 30 30 35
% de Clientes por Acciones de Marketing 35% 35% 47% 47% 47% 60%

Estamos en la mtrica clave! Aqu, cada maestrillo tiene su truquillo para sabe
tenis el porcentaje de clientes que lo son gracias a vuestras campaas de Ma
Mi consejo es que, una vez hayas rellenado todos los datos, detectes qu canal
objetivo de los social media no es la venta directa!

Clientes Generados por Acciones de Marketing Online - segn fuente

45
40
35
30
25
Otras campaas
20
15 Social Media
10 Trfico Referido
5 Bsqueda PPC
0 Bsqueda Orgnica
Email Marketing
Trfico Directo

% de Clientes Generados por Accio

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
 % de Clientes Generados por Accio
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Crecimiento Mensual
3 4 4 5 5 6 20%
3 4 4 5 5 6 20%
3 4 4 5 5 6 20%
3 4 4 5 5 6 20%
3 4 4 5 5 6 20%
3 4 4 5 5 6 20%
3 4 4 5 5 6 20%

Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Crecimiento Mensual

21 28 28 35 35 42 20%
21 28 28 35 35 42 20%

Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

35 40 40 40 45 50 11%
60% 70% 70% 88% 78% 84% 8%

ne su truquillo para saber de dnde proceden las ventas que se han realizado en el mes que estamos analizando. Aqu ya
uestras campaas de Marketing online!! (Mira la ltima grfica... ;-)
datos, detectes qu canales son los que menos ventas te estn ofreciendo, siempre teniendo en cuenta que, por ejemplo, el

Total Clientes Generados por Acciones de Marketing Online

45
40
35
30
25
as
20
a 15
do 10
PC 5
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Se No Di

tes Generados por Acciones de Marketing Online

tes Generados por Acciones de Marketing Online
 Qu debo medir?
Ventas procedentes de gente que ha buscado por el nombre de tu tienda
Ventas procedentes de alguna campaa de email marketing
Ventas procedentes de bsqueda en buscadores (sin publicidad)
Ventas procedentes de bsqueda en buscadores (con publicidad)
Ventas procedentes de fuentes diferentes a buscadores (como terceras plataformas)
Ventas procedentes de los social media
Ventas procedentes de otras fuentes

e e
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No Di
 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Visitas 350 420 490 560 630 700 770 840
Leads 70 105 140 175 210 245 280 320
Clientes 7 7 14 14 14 21 21 28

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto

% Visitas a Leads 20% 25% 29% 31% 33% 35% 36% 38%
% Leads a Clientes 10% 7% 10% 8% 7% 9% 8% 9%
% Visitas a Clientes 2.0% 1.7% 2.9% 2.5% 2.2% 3.0% 2.7% 3.3%

Este apartado para m es crucial. Es la forma que tendris de medir cmo han evolucionado las visitas m
y / o en clientes (ventas). De esta forma, podris modificar vuestros objetivos en consecuencia (por ejem
pestaa de "Clientes" para saber qu ha podido pasar.

Ojo!! Esta pestaa se actualiza automticamente al meter los datos en el resto de pestaas. NO CAM

% Visitas a Leads
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
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Se No Di

% Visitas a Clientes
4.0%
3.5%
3.0%
2.5%
2.0%
1.5%
1.0%
0.5%
0.0%
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2.5%
2.0%
1.5%
1.0%
0.5%
0.0%
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Fe M A
 Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Crecimiento Mensual
910 980 1055 1130 7%
360 400 440 480 9%
28 35 35 42 20%

Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

40% 41% 42% 42% 2%
8% 9% 8% 9% 10%
3.1% 3.6% 3.3% 3.7% 12%

n evolucionado las visitas mes a mes, es decir, qu porcentaje de esas visitas se han convertido en leads
s en consecuencia (por ejemplo, si no habis convertido suficientes visitas en clientes, deberis ir a la

resto de pestaas. NO CAMBIEIS NINGUNA CIFRA AQUI!

% Leads a Clientes
12%

10%

8%

6%

4%

2%

0%
o
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o zo il o o lio to br
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br
e
br
e
br
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En ebr M M Ju Ju Ag em c tu i em
i em
F pti O v c
Se No Di

% Visitas a Clientes

ri l ay
o
ni
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e
br
e
br
e
br
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Ab M Ju Ju go m tu m m
 ri l ay
o
ni
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to br
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br
e
br
e
br
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Ab M Ju Ju Ag em tu em em
pti Oc vi ci
Se No Di
 re e e
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