28/8/2017 ITIL Gestión de Instalaciones de TI | IT Process Wiki

ITIL Gestion de Instalaciones de TI

De IT Process Wiki

Gestión de Instalaciones de TI - Objetivo Procesal: Gestionar el entorno físico en que se ubica la

infraestructura de TI. La Gestión de Instalaciones de TI incluye todos los aspectos de la gestión del entorno
físico, como por ejemplo las fuentes de energía y sistemas de enfriamiento, la gestión del acceso a
dependencias y el monitoreo de ambientes.

Denominación en inglés: IT Facilities Management

Parte de: Operación del Servicio (Service Operation)

Propietario de Proceso: Gestor de Instalaciones de TI

Contenido
1 Definición del proceso
2 Roles ITIL
3 Descargas

Definición del proceso

La Gestión de Instalaciones de TI está incluida en
ITIL V2 dentro de "ICT Infrastructure
Management". Algunos aspectos de la
administración de dispositivos e instalaciones son
tratados en ITIL V2 de forma más detallada que en
los libros sobre ITIL V3.

Gestión de Instalaciones de TI (https://wiki.es.it-processmap

s.com/images/pdf/itil-gestion-de-instalaciones-de-ti.pdf)

Roles ITIL
Gestor de Instalaciones de TI - Propietario de Proceso

https://wiki.es.it-processmaps.com/index.php/ITIL_Gestion_de_Instalaciones_de_TI 1/2
28/8/2017 ITIL Gestión de Instalaciones de TI | IT Process Wiki

El Gestor de Instalaciones de TI se ocupa de gestionar el entorno físico donde se encuentra ubicada la

infraestructura de TI.
Esto incluye todos los aspectos de gestión del entorno, como los concernientes a fuentes de energía,
acondicionamiento del aire, la gestión de accesibilidad a los edificios y la monitorización de ambientes.

Descargas
Descargar: Gestión de Instalaciones de TI - Perspectiva general de procesos (.PDF) (https://wiki.es.it-processm
aps.com/images/pdf/itil-gestion-de-instalaciones-de-ti.pdf)

Obtenido de «https://wiki.es.it-processmaps.com/index.php?
title=ITIL_Gestion_de_Instalaciones_de_TI&oldid=2479»

Categorías: ITIL Proceso ITIL Operación del Servicio Gestión de Instalaciones de TI

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