ANALISA RCA ( ROOT CAUSE ANALISA ) PUSKESMAS BOJONG II

TIM RCA :

KETUA :

ANGGOTA:

Deskripsi singkat kejadian : petugas farmasi memanggil nama dan alamat pasien dengan nama
berbeda , umur, diagnosa.

Faktor yang menjadi pencetus ( trigger ) : petugas farmasi tidak melakukan pengecekan data pasien
dan kelengkapan lain

Kronologi kejaidan : pasien memeriksakan diri kepuskesmas dan mendapat kan pelayanan medis
tetapi ssetelah pasien mendapatkan pelayanan kemduisn petugas mengalamai kesalahan pencatatan
resep pada waktu pemeriksaan sehingga resep yang masuk di farmasi mengalami kesalahan karena
keadaan ramai pasien dan petugas tidak melakukan pengecekan data kelengkapan.

Faktor yang terkait dengan kejaidan :

1. Langsung
- Petugas farmasi
- Pasien
- Petugas medis Bp Umum
2. Faktor pendukung
- petugas farmasi tidak melakukan pengecekan data pasien dan kelengkapan lain

Analisa akar maslaha menggunakan metode RCA melalui diagram tulakang ikan

Biaya manusia

Ketelitian Pasien banyak

..............................
petugas

Kesalahan
Tidak di tulis pemeberiaan obat
lengkap data
pasien

.............................. Sop belum

... terapkan

metode
alat