Integrantes:

1 - Andrs Miranda
2 - Alexandra Tamayo
Profesora: Schemsa Paola Basay Hatibovic
Institucin: Instituto Santo Toms
Carrera: Tcnico en Turismo
Seccin: 1- V
Asignatura: Administracin Turstica
Cdigo de la asignatura: TUR-013
ndice. 2

Introduccin. 3

Quienes somos 4

Nuestra empresa 4

Funcionamiento 4

Objetivos 5

Servicios 5

Anlisis F.O.D.A. 7
Fortalezas/Oportunidades
Debilidades/Amenazas

Organizacin de la Empresa 8

Organigrama Chile On Wheels 9

Constitucin de la sociedad limitada 10

Chile On Wells

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Introduccin:
Con el objetivo de dar a conocer los paisajes majestuosos de nuestro
Chile, tanto ac como en el extranjero, en poder mostrar todos nuestros
rincones , nuestras bellezas innegables que hacen de Chile cada da mas una
experiencia en si misma para los visitantes internacionales, creamos esta
empresa la cual esta enfocada en poner a los clientes en contacto directo con
estas bellezas naturales, en que ellos puedan estar inmersos en la naturaleza,
puedan tocar, puedan sentir, puedan interactuar, puedan sentirse parte de
todo lo que es Chile y sus Bellezas.
Lo primero que debemos tener claro que este proyecto y empresa nace
de la inspiracin de unas personas amantes del TURISMO AVENTURA Y
ECOTURISMO. Que dedicaremos la vida a explotar nuestras tierras y sacar
provecho de ella y al mismo tiempo protegiendo el entorno.
Nuestro proyecto consiste en crear una empresa la cual, como funcin
principal har tours por diferentes lugares de Chile principalmente los que son
reconocidos como destinos internacionales, como lo son San Pedro de Atacama
y Torres del Paine, aunque tambin, dependiendo del inters del cliente podr
recorrer otros lugares, se podr hacer tours a cualquier lugar que el cliente
quiera.
En las siguientes pginas daremos toda la informacin necesaria para el
funcionamiento de nuestra empresa, tal como nosotros creemos que debera
ser.

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Quienes somos
Esta empresa es creada por dos estudiantes de turismo egresados del
instituto profesional santo tomas, Alexandra Tamayo y Andrs Miranda, los
cuales con mucha fuerza, gran espritu por innovar, viendo el potencial que
desde mucho tiempo arrastran estas zonas de Chile, crean esta empresa
enfocada en el turismo de aventura con el principal objetivo de poder mostrar
todos los rincones de estos dos magnficos lugares.
Y de poder abrir en el futuro, nuestra empresa a otros destinos tan
bellos y particulares como los ya mencionados anteriormente.

Nuestra empresa
Despus de analizar varias opciones de proyectos que fueran novedosos
o poco conocidos en Chile y utilizando algunas ideas que ya haban salido con
anterioridad a esto, hemos optado por esta idea que creemos que podra dar
resultados como proyecto a futuro.
Primero destacando la gran cantidad de diferentes paisajes hermosos
que hay en Chile la mayora ubicado en las reas del sistema nacional de reas
silvestres protegidas del estado (SNASPE). Es que surge la idea de hacer tours
por los parques y reservas nacionales de Chile, aunque como primer punto y
caballo de batalla queremos explotar los dos grandes destinos del Chile
continental (San Pedro De Atacama y Patagonia Chilena), para esto hemos
tomado como punto de partida la ciudad de puerto natales en donde estara
nuestra empresa y nuestro punto de partida, contaramos con la infraestructura
adecuada de donde saldrn los tours, Tambin pretendemos tener una sucursal
en el Norte de Chile la cual estar en la ciudad de Calama, pero pretendemos
potenciar primero la casa matriz en el sur y posicionarla en el mercado.

Funcionamiento
Como dijimos, nuestros tours partirn desde Puerto Natales as que
nuestros clientes debern llegar a esta ciudad previo contacto por reservas a
travs de Internet. Pretendemos que lleguen con 36 horas de anticipacin y
ubicarlos en alguno de los servicios de hoteleros u extrahoteleros para su
descanso despus de un largo viaje.
Ya una vez cuando empiece el Tour, los recogeremos en los hoteles los
llevaremos a nuestra dependencia en donde daremos una pequea recepcin y
bienvenida, luego de eso ya procederemos a realizar el Tour en si.
Y he aqu nuestro funcionamiento y piedra angular de nuestra empresa
los tours que pretendemos realizar sern en casas rodantes 4x4, las cuales
Posean traccin permanente en las cuatro ruedas para poder llegar a todos los
lugares previamente establecidos por un itinerario para poder llegar
necesitamos contar con vehculos de una poderosa traccin, capaces de

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soportar caminos y senderos por lo cuales un Vehiculo Comn no podra
transitar, adems este vehiculo por las caractersticas del terreno no debe ser
demasiado largo para que pueda ser maniobrable en cualquier situacin,
tambin debe ser capas de transportar los vveres para la alimentacin por los
das que sea necesario, raciones de agua y de combustible, materiales para la
practica de deportes al aire libre, adems de el equipo necesario para prestar
ayuda de primeros auxilios si fuese el caso.
Las casas rodantes son lo que nos dar la autonoma suficiente para
crear los tours ms extremos que podamos alcanzar y es el que nos har la
diferencia con otras empresas que entreguen servicios semejantes, adems
pretendemos que estas travesas sean ecolgicas, sostenibles y adems
respetaremos la capacidad de carga de los lugares que visitaremos, no
pretendemos trabajar con muchos turistas si no con grupos reducidos de
personas.

Objetivos
Dentro de los objetivos generales que queremos alcanzar, como primer
punto, queremos posicionarnos con un nombre en el mercado del turismo de
aventura, para ello pretendemos dar un servicio personalizado con guas
experimentados, que hagan del viaje una experiencia inolvidable para las
personas que contraten nuestros servicios.
Otro de los objetivos que pretendemos es poder convivir
econmicamente con los lugareos, explotando los lugares en conjunto,
creando trabajo para las personas residentes del lugar, por ejemplo los guas
que tengamos en lo posible que sean de la zona, as como tambin crear
convenios con los diferentes alojamientos tanto hoteleros como extrahoteleros,
con los estancieros y su particular cocina patagnica, producto de alta
demanda en el publico extranjero que visita ese lugar.
Dentro de nuestros objetivos especficos el que perseguimos con mas
esmero y entusiasm es el que a travs del tiempo nuestra empresa potenciada
por nuestro servicio y por nuestro lugar estrella (Torres del Paine), nos de la
oportunidad de poder abrir nuestros servicios a otros lugares menos conocidos
en el extranjero pero igual de interesantes y bellos como Torres del Paine, San
pedro de Atacama, Isla de Pascua o la Isla De Juan Fernndez.

Servicios
En esta empresa estamos dedicados a los servicios en ruedas. Es decir
realizamos paseos en nuestros vehculos que cumplen la funcin como casas
rodantes. Todo nace de una experiencia personal de ambos socios Andrs
Miranda y Alexandra Tamayo. El objetivo es realizar paseos a lo largo de todo
el pas de chile con la mayor aventura y a la vez con una comodidad
inolvidable.

Nuestro servicio Consiste en un Tour de una duracin de una semana a un

mes. Esto Incluye lo siguiente:

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 TRANSPORTE ( CON ALOJAMIENTO DEPENDIENDO DEL LUGAR YA QUE
HAY NOCHES EN CARPA)
GUIA BILINGE
ALIMENTACION
EQUIPAMIENTO COMPLETO
SEGURO DE VIDA
ATENCION MDICA
ENTRADAS A MUSEOS, PARQUES ETC.

PROGRAMA VILLARRICA JUNTO A SUS PARQUES NACIONALES

Contamos con un programa de 6 das en Villarrica y sus alrededores. Aqu
visitamos los diferentes parques nacionales. En este paseo aprovechamos al
entorno y 3 de las 5 noches son en carpa. Y las otras 3 noches son en la misma
casa rodante. Este paseo tambin incluye todo. Este paseo se realiza entre los
meses de Septiembre y Diciembre. La idea es entre primavera y verano. No
abarcar mucho durante la poca de veranos por la alta demanda que existe en
la zona. Nuestra empresa busca la tranquilidad de cada estacin del ao.

Valor: USD 500 p/p todo incluido.

PROGRAMA PATAGONIA Y NATALES

Este programa est creado aquellas personas que son apasionados del trekking
y de la naturaleza. Consta de 10 dias que serian entre puerto natales y el
Parque Nacional Torres del Paine. Se realiza el circuito completo por el parque.
Este se realiza entre los meses de Diciembre y febrero todos los aos. Cuenta
con guas especializados en esta practica del trekking. Incluye una estada en
puerto natales en el Hotel ndigo. Para al otro da entrar a este parque.

Valor: USD 1250 p/p todo incluido.

PROGRAMA ALTIPLANO
Este es el programa mas largo hasta el momento y consiste en conocer SAN
PEDRO DE ATACAMA, SALAR DE UYUNI EN BOLIVIA Y PER.
Este dura un mes ya que es un largo recorrido por estos tres pases. La idea es
conocerlos bien profundo y compartir junto a su pueblo y as alimentar a
nuestros clientes de cultura, tradiciones, idiomas entre tantos. Incluye
absolutamente todo desde que los tomamos hasta dejarlos. Se incluyen los
vuelos desde sus pases al nuestro y de regreso tambin.

Valor: USD 4500 p/p todo incluido.

Nuestra empresa estara principalmente enfocado en crear los programas

Patagonia y natales los otros dos programas son proyectos a futuro.

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Anlisis F.O.D.A.
Fortalezas
Debido a que nuestra empresa, pretende funcionar en un lugar el cual ya
tiene un gran nombre como destino, y como referente de nuestro pas en el
extranjero,
Las oportunidades de acercarnos a nuestros potenciales consumidores se
amplan considerablemente, tal que al contactarlos a ellos ya tendrn
posiblemente una nocin de que van a ir a visitar y eso a nosotros tambin
nos ofrece una penetracin ms rpida en el mercado si es que nuestro
producto es bueno.

Oportunidades:
Las oportunidades que se presentan para nuestra empresa es que si
podemos dar un servicio de gran calidad, posicionndonos en el mercado,
creando un nombre y una marca de prestigio, fidelizando al cliente, podramos
obviamente extender nuestro servicio a otros lugares de Chile, debido a
nuestras condiciones geogrficas de gran belleza ademas nos permitira ampliar
mucho mas nuestro servicios a lo largo de todo el ao calendario.

Debilidades:
Las debilidades que podemos encontrar en nuestra empresa, se deben a
que como somos una empresa que recin comienza, nos afectara la
inexperiencia en nuestras primeras semanas o meses de funcionamiento
principalmente, junto adems con los costos de la regin que son mas elevados
por ser un lugar pensado bsicamente para el turista extranjero.

Amenazas:
Nuestras principales amenazas, las componen directamente las empresas
que se encuentran desarrollando nuestro mismo rubro, ya que nuestra
empresa esta ubicada y enfocada en un lugar en donde el turismo es una de
las principales fuentes de ingreso, nos veremos enfrentados a una fuerte
competencia con las empresas ya establecidas en el lugar.
Adems por estar ubicada en el extremo austral de chile dependemos
mucho del clima y de la estacionalidad de la demanda extranjera, ya que
prcticamente este lugar es muy poco visitado por los turistas nacionales.

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 Organizacin de la Empresa

La empresa de Turismo Chileon Wells, se constituye como Sociedad de

Responsabilidad Limitada con dos socios:

Sr. Andrs Orlando Miranda Pinto R.U.T. 15.623.707-5

Srta. Alexandra Cecilia Tamayo Bustos R.U.T. 14.132.100-5

Con fecha ocho de junio del ao 2009, inicia actividades con un capital de
$40.000.000.- (cuarenta millones de pesos), el cual fue aportado por un total
de dos socios, el aporte fue enterado es de $20.000.000 (veinte millones de
pesos) Que corresponde al 50%.

Razn Social: Chile on Wells. - Ltda.

R.U.T: 99.999.999-9

Cdigo de la actividad econmica: 630400, Agencia de Viaje

Direccin Comercial: Chorrillos 771 ciudad de Puerto Natales,

XII regin, Chile,

Productividad de la empresa: La agencia de viaje es una empresa terciaria y

prestadora de servicios.

Lucratividad de la empresa: la agencia de viaje Chile on Wells Ltda. Es una

empresa con fines de lucro.

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 Organigrama Chile On Wheels

GERENTE
GENERAL
Alexandra Tamayo

GERENTE DE GERENTE DE RELACIONES

RESERVAS
OPERACIONES FINANZAS PBLICAS
Karim Bert
Andrs Miranda Andrs Miranda Alexandra Tamayo

TRAFICO OPERADORA
Joao Ferreira Marcela Tamayo

GERENTE GENERAL: La seorita Alexandra Tamayo es la Gerente y su

misin es que todos los dems cargos realicen su trabajo como corresponde.
De acuerdo a las normas que tenga la empresa en este caso. Ella debe estar al
tanto de todas las decisiones que en esta empresa se tomen.

GERENTE DE OPERACIONES: El seor Andrs Miranda est a cargo de

cmo funciona esta empresa. Debe estar informado de la organizacin que
tendr cada paseo a realizar y como se realizar. Comunicarse con el jefe de
trfico de cada zona para dejar listos los pedidos de nuestros vehculos para
cada zona solicitada. Este tendr constante contacto y comunicacin con el jefe
de trfico y reservas.

TRAFICO: Aqu el jefe de Trafico tendr que estar coordinando con reservas y
operaciones cada paso. Este me dar la informacin que se necesita de cada
vehiculo nuestro y tambin su mantencin. Le indicar al resto de los
departamentos la disponibilidad y estado de cada Vehiculo rodante que cuenta
nuestra empresa.

GERENTE DE FINANZAS: Aqu se controla todos los ingresos de nuestra

empresa. El Sr. Andrs est a cargo de todos los dineros que entran y salen de
esta. Y junto con el Gerente General amoldan a la empresa de acuerdo a sus
bienes.

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RESERVAS: Aqu reservas esta encargado de realizar la comunicacin o
conexin entre el cliente y la empresa. Nuestro sistema de reservas funciona a
travs de nuestra pagina de Internet www.chileonwheels.com Este nos
comunica y nos da a conocer a nivel mundial. Y de esta manera realizamos
nuestras reservas ya que nuestro sitio Web da a conocer a nuestros clientes las
fechas en la cual se realizan las excursiones tanto al norte como sur. As
tambin podemos captar clientes que realicen junto a nosotros todos nuestros
paseos anuales.

OPERADORA: Esta persona es alguien totalmente capacitada para contestar

va email o telefnica de un cliente. Maneja 3 idiomas Ingles-Portugus-
Alemn. Esta encargada de dar y entregar la informacin que necesite el cliente
en el momento solicitado.

RELACIONES PBLICAS: La seorita Alexandra Tamayo aparte de su

funcin como gerente ella tiene el deber de informar a su gente y tambin a los
clientes. Ella cuenta con una gran nomina de clientes la cual ella visita a nivel
mundial. Y con un amplio conocimiento en su empresa y en idiomas ella viaja
para tambin obtener mayor conocimiento de este tipo de turismo.

Constitucin de sociedad limitada

Chile On Wells

En Santiago de Chile, a ocho de junio del ao 2009, comparecen: doa,

ALEXANDRA CECILIA TAMAYO BUSTOS, chilena, profesional egresada de la
carrera de tcnico en turismo, cedula nacional de identidad numero catorce
millones ciento treinta y dos mil cien guin cinco, domiciliada en Calle
Guayaquil cuarenta y cinco departamento letra B, Comuna Santiago Centro;
don, ANDRES ORLANDO MIRANDA PINTO, chileno, profesional egresado de la
carrera de tcnico en turismo, cdula nacional de identidad nmero quince
millones seis cientos veinte tres mil setecientos siete guin cinco, domiciliado
en Pasaje Zeus setenta dos, Comuna de Maip.
Todas las partes comparecen, ante ROBERT L. PLANT ZEPPELIN abogado,
notario public, quienes acreditaron su identidad personal con las cdulas
antes mencionadas, y exponen:
Que por el presente instrumento vienen en constituir una sociedad de hecho,
que las regir por las estipulaciones de este contrato, y en lo que el no
estuviere, y les fuera aplicables, por las disposiciones pertinentes de los
Cdigos de Comercio Civil.-

PRIMERO:El objeto de la sociedad ser la prestacin de SERVICIOS

TURSTICOS, y produccin de actividades relacionadas con el giro Agencia de
Viaje y toda otra actividad relacionada o con las anteriores que acuerden los
socios.

SEGUNDO:La razn social ser CHILEON WELLS, pudiendo usar para todos
los efectos los nombres de fantasa chile on Wells.

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TERCERO:El domicilio de la sociedad ser en Chorrillos 771 ciudad de Puerto
Natales,XII regin, Chile, sin prejuicio de las sucursales o agencias que se
acuerde establecer en otros lugares del pas o en el extranjero.

CUARTO:La Administracin y representacin de la sociedad y el uso de la razn

social corresponder al socio de chile on Wells, quien la ejercer a travs de
su representante legal o bien a travs de uno de sus mandatarios designados
por escritura por escritura publica, de la que se tomara nota al margen de la
inscripcin del extracto de la presente escritura den el registro de Comercio.
Se deja constancia que tal designacin ser esencialmente revocable con las
mismas formalidades recin prescritas y no formara parte del presente
estatuto.

QUINTO:Las facultades de la administracin y uso de la razn social,

corresponder ha doa ALEXANDRA CECILIA TAMAYO BUSTOS, quien
anteponiendo su firma a la razn social podr representar y obligar validamente
a la sociedad en todos los actos, declaraciones, contratos y convenciones
relacionados con su giro ordinario, con las mas amplias facultades. A va de
ejemplo, y sin que la enumeracin sea taxativa podr celebrar los siguientes
actos, contratos, negocios o gestiones que estime tiles o que sean necesarios
para el debido manejo y cumplimiento de los fines sociales: Abrir y cerrar
cuentas corrientes de depsitos y de crdito, en la moneda nacional o
extranjera; al contratar cuentas especiales; girar y sobregirar en cuentas
corrientes y dar ordenes de cargo en cuentas corrientes, mediante
procedimientos cibernticos, Internet y/o telefnicos o fax; depositar cheques,
dineros o valores; guiara, depositar, y/o anular, endosar, cobrar o revalidar.
Cancelar, dar ordenes de no pago, protestar cheques y retirar cheques
protestados; retirar talonarios o libretas de cheques; solicitar, impugnar,
reconocer y aprobar saldos; abrir y cerrar cuentas de ahorros a la vista o al
plazo y realizar depsitos a plazo o a la vista; girar, endosar, aceptar, re
aceptar, renovar, re validar, anular, avalar, cobrar cancelar, descontar,
prorrogar y protestar letras de cambio, libranzas, pagars, instrumentos
negociables, documentos bancarios y mercantiles y cualquier otro efecto de
comercio, pudiendo ejercer las acciones que a la sociedad corresponda
respecto de tales documentos.

SEXTO:En comprobante y previa lectura, firman y estampan su impresin digito

pulgar los comparecientes en el presente instrumento de conformidad con el
artculo cuatrocientos nueve del Cdigo Orgnico de Tribunales. Se da copia.
Doy Fe.

ALEXANDRA CECILIA TAMAYO BUSTOS 14.132.1005

ANDRES ORLANDO MIRANDA PINTO 15.623.707-8

ROBERT L. PLANT ZEPPELIN 8.546.765-k

Abogado, notario public

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