UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES

CARRERA
INGENIERIA COMERCIAL

PTOYECTO DE INVESTIGACIN

AUTORES:
Diana Eguez
Steven Benavides

DOCENTE:
Econ. Erika Romero

ASIGNATURA:

Simulacin de Negocios

PERODO:
Abril - Septiembre

MILAGRO ECUADOR
INTRODUCCIN

La Ferreteria Sold Perno 2 empez a funcionar en el ao 2010. Esta microemporesa es muy

reconocida a nivel cantonal por la comercializacin de productos de excelente calidad y cuenta
con el mejor talento humano altamente calificado, posee una estrategia de marketing que ha
generdo buenos resultados que ha alcanzado grandes resultados logrando asi el xito competitivo
de la misma, ya qu por su dedicacin , eficiencia y eficacia en todos sus productos con precios muy
competitivos para los clientes especficos, ya que ha evolucionado en cada periodo anual, ya que
se dedica a la venta de pernos de gran duracin, tubos pvc, pinturas, sistema elctrico entre otros,
etc.

La perspectiva al elaborar el Plan de estratgico como el de mercadeo, es decir, llegar al cliente de

manera eficiente mediante el anlisis de los productos que satisfagan de la mejor manera las
necesidades de los mismos, con el fin de posicionarse y mantenerse en el mercado, siendo
reconocidos como comercializadores, de alto prestigio y confiabilidad. Cabe recalcar que la
microempresa tiene una alta gama de comercializacin de los productos influye mucho la relacin
que se tiene con el cliente, factor indispensable para el xito de las misma, ya que hoy en da una
microempresa sin un plan de estratgico de mercadeo est destinada al fracaso.
 CAPITULO I

1.1 Descripcin del negocio

Negocio: Comercial
Razn social: Sold Perno 2
Sector: Publico
Definicin del negocio: Somos una microempresa en la cual brindamos a los
consumidores el material adecuado de primera necesidad y de muy buena calidad,
los cuales satisficieran sus necesidades y obtendrn un mejor resultado.
Direccin: Av. Mariscal Sucre y Los Laureles

1.2 Naturaleza del negocio

La Ferretera Sold Perno 2 se posesiona comercialmente en el ao del 2010 en

es una microempresa que se establece por el seor Francisco Alcivar l toma la
iniciativa de crecer como microempresa, luego de haber trabajado en Sold Perno
1 abri otra sucursal la cul es de su propiedad y desde todo este tiempo ha
venido adquiriendo una gran variedad de pernos, fuera de ello cuenta con otra
lnea variada la cual es la elctrica
1.3 Estructura organizacional

Gerente - propietario

Asistente de Ventas

Operario
1.4. Misin
La microempresa Sold Perno 2, provee materiales y6 herramientas de ferretera
manejando un completo surtido de alta calidad el cual nos permitir llegar a los
clientes ofrecindoles una gran gama de pernos a un precio cmodo y accesible.

1.5. Visin
Lograr alcanzar con el posicionamiento en el mercado, ser reconocida por facilitar
pernos entre otros materiales de excelente calidad y por ende a precios favorables
para el bolsillo del cliente.

1 6. Objetivo General
Incrementar el porcentaje de participacin para poder obtener rentabilidad y
liquidez para hacer frente en las obligaciones con los empleados, proveedores y
por ende que la reinversin sea prioridad.

1.7. Objetivos Especficos

- Disponer productos de excelente calidad y con los mejores precios

- Mantenerse a la vanguardia en la innovacin de los productos

 CAPITULO II

MERCADO Y COMERCIALIZACION

2.1 Estrategias empresariales: elementos de la empresa y su entorno

La ferretera utilizo un proyecto de plan accin la cual consista en incrementar las

ventas con la provisin de materiales de ferretera al cantn milagro, con fin de
determinar cunto poda crecer en el volumen de las ventas, as generando
empleo que beneficia al crecimiento de la microempresa, efectuando un anlisis
situacional acorde a la demanda actual del sector de la construccin, y obtuvimos
como resultado que el plan de accin puede cumplir con metas previstas, y
demostrar la solvencia econmica del negocio, consecuentemente evaluando los
posibles riesgos de la inversin financiera.

2.2 Investigacin del mercado

Esta investigacin fue realizada por el seor

2.3 Segmentacin de mercado

2.4 Marketing

El marketing es muy beneficioso para la microempresa ya que mediante esto se

hace ms conocida y los clientes acudirn para corroborar que esta cuente con los
materiales necesarios q estn requiriendo y as irn acudiendo poco a poco al
establecimiento, para esto tambin se debe de implementar tcnicas las cuales
nos ayuden a desarrollar ms amplitud en el mercado y ser ms notorios.

Es por ello que utilizaremos el marketing directo en varias maneras para acercar al
cliente al establecimiento como:

- Promociones constantes
- Descuentos
- Materiales de muy buena calidad
- Buena atencin al cliente

FODA
Fortaleza Amenaza
Variedad Incremento en los precios en la
Ubicacin materia prima
Calidad La competencia
Atencin y servicio al cliente Falta de liquidez
Debilidad Oportunidad
Falta de capital Crditos inmediatos con las
Publicidad agresiva instituciones financieras
Capacitacin del personal de Respaldo y garanta de los
venta productos
Ventas directas
2.5 Objetivos del marketing

La microempresa est enfocada a posicionarse dentro de un mercado competitivo,

a corto plazo, actualmente para ello la ferretera Sol pernos 2 ha demostrado
que tiene todas las prestaciones de poder llegar a posicionarse en el mercado,
esta empresa se orient al sector medio ya que los clientes potenciales de la son
personas que tienen proyectos de infraestructura y personas eventuales que
realizan construcciones nuevas o reparaciones y buscan productos de calidad y
precios accesible, para ello tenemos dos objetivo:

Objetivo General

- Incrementar el porcentaje rentable

- brindar calidad y economa al cliente.

Objetivos Especficos

- Ofertar productos innovadores y garantizados

- Contar con los mejores proveedores, para contar con un mejor producto.

- Tener en cuenta a los clientes por forma de pago, capacidad adquisitiva y su

frecuencia de compra.

2.6 Comportamiento del consumidor

El comportamiento del consumidor se basa en la satisfaccin de las necesidades
que presenta un cliente por la adquisicin de bienes o servicios que requiera este.
Los cuales evalan, buscan o solicitan una respuesta, es decir, si en el lugar
recorrido es el indicado para obtener todo lo necesario, y si ellos estn contentos y
seguros en el establecimiento donde los atendern.
2.7 Competitividad y factores determinantes

La Ferreteria Sold Perno 2posee diversas ventajas competitivas las cuales son
de gran importancia en la microempresa a la hora de brindar un servicio a sus
clientes.

- Precios Competitivos
- Buen trato al cliente
- Buena localizacin
 CAPITULO III

UBICACIN DE FACTORES PRODUCTIVOS

3.1 Recursos

Computador
Impresora

3.2 Capacidades

Gerente - propietario: supervisa las ventas

Asistente de ventas: exclusivo para ventas

Operario: cargamento de materiales

 CAPITULO IV
ESTUDIO FINANCIERO

4.1 Estados financieros:

Los estado financiero los documentos que muestran un diagnstico de la situacin

de una microempresa, en un periodo determinado y constituyen herramientas
indispensables para la toma de decisiones a fin de mejorar la posicin econmica
y financiera de la empresa.
4.1.1 Balance general
4.1.2 Estado de resultados

4.1.3 Estado de flujo del efectivo

4.2. Evaluacin del desempeo financiero del negocio

El propietario, por medio del anlisis financiero del negocio, contarn con informacin
financiera veraz y fidedigna en el momento oportuno, sabr con exactitud la
disponibilidad de los recursos econmicos con los que obtiene esta manera tendr la
facilidad de tomar decisiones certeras y as obtener el mximo beneficio para la
Ferretera Sol Perno 2.
4.2.1 Anlisis de los estados Financieros Horizontal
Vertical
4.2.3 Razones Financieras
 CAPITULO V
RESULTADOS
5.1 Decisiones

Dentro de la comercializacin de la ferretera sol pernos II se debe de visualizar los

factores ms relevantes dentro de la microempresa como la calidad, atencin, precios.
Se debe de tomar en cuenta, que la microempresa necesita una estrategia en los
precios, tener productos diversificados de alta calidad, para que as el cliente se sientan
satisfechos a la hora de adquirir de un producto (herramientas).

5.2 Conclusiones

Podemos recalcar que la ferretera sol pernos II, debe de establecer una estrategia de
comercializacin de una forma ms tcnica es decir, tener una gama de cliente frecuente
e incremento de ventas.

Tambin podemos concluir que la microempresa si satisface las necesidades de los

clientes, pero no cuenta con promociones publicidad lo cual origina que las ventas
disminuyan.

5.3 Recomendaciones

Como recomendacin podemos mencionar que la empresa, debe utilizar

estrategias de marketing, de acuerdo al factor que tiene como debilidad la
microempresa, por ejemplo en la promocin.

Como recomendacin queremos mencionar que la microempresa debe establecer

un margen de utilidad acorde a la competitividad que existe dentro del mercado,
equilibrando sus precios sin afectar la economa del cliente.
 Otras de las recomendaciones que podemos establecer que la microempresa
debe tener un sistema de control de inventarios para hacer un seguimiento de
rotacin de productos con un stock mnimo y mximo.