TRABALHO DE CURSO

ELABORAO DO QUESTIONRIO
A elaborao de um questionrio consiste basicamente em traduzir os objetivos especficos da pesquisa em
itens bem redigidos. Naturalmente, no existem normas rgidas a respeito da elaborao do questionrio.
Todavia, possvel, com base na experincia dos pesquisadores, definir algumas regras prticas a esse
respeito:

a) devem ser includas apenas as perguntas relacionadas ao problema proposto;

b) no devem ser includas perguntas cujas respostas possam ser obtidas de forma mais precisa por
outros procedimentos;
c) devem-se levar em conta as implicaes da pergunta com os procedimentos de tabulao e anlise dos
dados;
d) devem ser evitadas perguntas que penetrem na intimidade das pessoas;
e) as perguntas devem ser formuladas de maneira clara, concreta e precisa;
f) deve-se levar em considerao o sistema de referncia do entrevistado, bem como seu nvel de
informao;
Orientaes Gerais 3

g) a pergunta deve possibilitar uma nica interpretao;

h) a pergunta no deve sugerir respostas;
i) as perguntas devem referir-se a uma nica ideia de cada vez;
j) o nmero de perguntas deve ser limitado;
k) questionrio deve ser iniciado com as perguntas mais simples e finalizado com as mais complexas;
l) convm evitar as perguntas que provoquem respostas defensivas, estereotipadas ou socialmente
indesejveis, que acabam por encobrir sua real percepo acerca do fato;
m) na medida do possvel, devem ser evitadas as perguntas personalizadas, diretas, que geralmente se
iniciam por expresses do tipo o que voc pensa a respeito de na sua opinio... etc., as quais
tendem a provocar respostas de fuga;
n) deve ser evitada a incluso, nas perguntas, de palavras estereotipadas, bem como a meno a
personalidades de destaque, que podem influenciar as respostas, tanto em sentido positivo quanto
negativo;
o) cuidados especiais devem ser tomados em relao apresentao grfica do questionrio, tendo em
vista facilitar seu preenchimento;
p) o questionrio deve conter uma introduo que informe acerca da entidade patrocinadora, das razes
que determinaram a realizao da pesquisa e da importncia das respostas para atingir seus objetivos;
q) o questionrio deve conter instrues acerca do correto preenchimento das questes,
preferencialmente com caracteres grficos diferenciados.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2002. p. 116-
117.

Curso de Administrao Prof. Adias 1 de 1