6 Computacionenlanube Walter

COMPUTACIN EN LA NUBE
CONTENIDO
Tendencias y conceptualizacin tecnologas de la
informacin.
Evolucin de las tecnologas de informacin.
Conceptos generales de computacin en la nube.
Beneficios de los servicios en la nube para las empresas.
Herramientas actuales de computacin en la nube.
Adopcin de la computacin en la nube

CONTENIDO
Tendencias y conceptualizacin tecnologas de la
informacin.

LA ERA DEL PETABYTE
1TB (250.000 canciones).
20 TB (fotos uploaded a Facebook cada mes).
120 TB (todos los datos e imgenes recogidos por el
telescopio espacial Hubble).
460 TB (todos los datos del tiempo climtico en EEUU
compilados por el National Climatic Data Center).
530 TB (Todos los vdeos de YouTube).
600 TB (base de datos de genealoga, incluye todos los
censos de EEUU 1790-2000).
1 PB (datos procesados por los servidores de Google
cada 75 minutos).
LA ERA DEL PETABYTE
Qu volumen anual de datos Segn un estudio de la consultora IDC realizado el ao
pasado, se prev una cifra estratosfrica de 35 zettabytes,
tendr que gestionar y procesar para el ao 2020.
la humanidad al cabo de diez 44 veces la demanda mundial de procesamiento (eso es 0,8
aos? zettabytes) registrado en 2009.
Implica una gran batalla que se librar en la nube digital.

Pero qu significa esa cifra para La tendencia de crecimiento exponencial en la produccin y
las empresas y proveedores de el procesamiento de datos harn que las inversiones en
Computacin en la nube se disparen, ya sea para la creacin
servicios de TI y comunicaciones? de nubes privadas o pblicas.
apenas un 3% de las empresas tiene la mayor parte de su

Encuesta realizada por Gartner infraestructura de TI en sistemas de computacin en la nube
hoy en da.
Group a fines del ao pasado. los principales ejecutivos del rea en ms de 50 pases creen
que en los prximos cuatro aos esta cifra subir a un 43%.
ORDENES DE MAGNITUD TAMAO DE LA
INFORMACIN
PENETRACIN DE LAS TECNOLOGAS DE
INFORMACIN Y COMUNICACIONES
Los servicios en la nube alcanzan una masa crtica dentro de las
Pymes acelerando su adopcin: hay infraestructura, modelos de
servicio y precio mas competitivos, inclinacin hacia la adopcin de
estos servicios.
% de Penetracin sobre las Pymes
Aplicaciones Ancho de Crisis Econmica

Empresariales 1:1 banda efectivo,
(ejemplo Siebel, SLAs, QoS, Smartphones
Oracle, etc.), muy Web 2.0, Altos BW y Tablets
a nivel mundial
costosas, bajo ancho multiusuario,

Movilidad Servicios en la Nube
de banda, aplicaciones
computadores de ASP, Porttiles.
escritorio.
CONTENIDO
Tendencias y conceptualizacin tecnologas de la informacin.

INVERSIN EN TECNOLOGAS DE
INFORMACIN ACTUALES
Fuente: Publicado por WITSA - World Information Technology and Services Alliance.
Basado en investigacin por IHS Global Insight, Inc.
TECNOLOGAS DE INFORMACIN ACTUALES
TECNOLOGAS DE INFORMACIN ACTUALES
EVOLUCIN DE LAS APLICACIONES EN LA
NUBE
Aplicaciones Web del Aplicaciones Web del
Consumidor Negocio
Llevar los beneficios de Internet del Consumidor al Internet

Empresarial
EVOLUCIN DE LAS APLICACIONES EN LA
NUBE
MODELO TI TRADICIONAL Y NUEVO
MODELO DE COMPUTACIN EN LA NUBE
Modelo Tradicional Cloud Computing
Modelo de Compra activos y constituye Compra Servicios
Compra arquitectura tcnica
Modelo de Paga por activos fijos y Pago mensual

Negocio administrativos
Modelo de De la red interna al escritorio En Internet, a cualquier dispositivo

Acceso corporativo (Teletrabajo)
Modelo Tcnico Arrendamiento individual, no Escalable, elstico, dinmico, multi-

comparativo, esttico usuarios
Modelo de Ventas presenciales Ventas Online
Comercializacin
Modelo Atencin Call Center - Puntos de Atencin Contact Center Anywhere
Ignorar Cloud Computing hoy equivale a
haber ignorado Internet hace 8 aos Con la
diferencia que en apenas dos aos todas las
empresas usarn alguna solucin Cloud.
En Latinoamrica la tercera parte de las
empresas usarn soluciones sobre Cloud
Computing nivelando tecnolgicamente la
regin a los estndares mundiales.
CONTENIDO

CONCEPTOS GENERALES COMPUTACIN
EN LA NUBE
Capacidades de memoria, Representa la ubicacin de

procesamiento, los servicios en una red que
almacenamiento y ejecucin puede ser pblica o privada.
de aplicaciones.
EN LA NUBE
COMPUTACIN
Mover la computacin desde

un PC o Data Center hacia la
red.
EN LA NUBE
Las fronteras ahora estn dispersas.

La ubicacin geogrfica puede fluctuar.
Los datos solo tienen separacin lgica.
Las jurisdicciones son indeterminadas.
La dependencia de la red es total.
La exposicin de las aplicaciones es pblica.
La forma de gobernabilidad informtica
cambia.
EN LA NUBE
VIRTUALIZACIN DE ESCRITORIO
EN LA NUBE
VIRTUALIZACIN DE ESCRITORIO
Las caractersticas principales de la solucin de escritorio virtual son:

Solucin Integral de Virtualizacin de PCs.
Ahorrar energa y costos de operacin.
Brindar mejor servicio a los usuarios.
Seguridad de la informacin y acceso.
Tecnologas de Informacin y VoIP integrados.
Ubicuidad.
Escalabilidad.
Solucin Ecolgica.
EN LA NUBE
La informtica se consume
Se paga por consumo o por arriendo.
ahora en forma de servicios.
No se compran bienes ni La compra de actualizaciones de software se elimina

licencias de software. porque es parte del servicio prestado.
Se buscan economas de escala. El precio es an ms relevante.
Los creadores de software Mayor exigencia en desarrollo pues las bases de datos
tienen grandes oportunidades empresariales y los sistemas locales deben interactuar de
para masificar sus productos. forma segura con los sistemas en la nube.
El acceso dedicado a Internet

no puede fallar por ninguna Habr necesidad de mayor capacidad y redundancia.
razn.
EN LA NUBE
BARRERAS PARA LA ADOPCIN DE CLOUD
Seguridad.
Interoperabilidad de datos y aplicaciones.
Portabilidad.
Gobernanza y gestin.
Supervisin y control.
Mediciones y monitoreo.
Establecimiento y seguimiento de SLA.
La cantidad de aplicaciones.
La dependencia de internet.
El riesgo de prdida de la informacin.
EN LA NUBE
CONSIDERACIONES PARA SLA
Objetivos de nivel del negocio (metas y necesidad de servicios en la
nube).
Responsabilidades de proveedor y consumidor (ej. licencias de
software, uso).
Continuidad del negocio y recuperacin ante desastres.
Redundancia del sistema.
Mantenimiento.
Localizacin de datos (segn regulacin).
Backup (tercera parte).
Desaparicin o fusin del proveedor de servicios.
Jurisdiccin (leyes). Ej. Para monitoreo de datos y aplicaciones.
Brokers o revendedores (responsabilidades).
CONTENIDO

INTERACCIN DE LAS PYMES Y LAS
TECNOLOGAS DE INFORMACIN
GRANDES PARADIGMAS
Las tecnologas de informacin no aportan valor real al negocio.

Las tecnologas de informacin son muy costosas.
Las tecnologas de informacin requieren personal
especializado y consultora.
Las tecnologas de informacin requieren un alto tiempo de
aprendizaje y configuracin.
APOYO DE LAS TICs EN EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS
Aumentar la
Aumento de la Reduccin de
participacin
productividad Costos
en el mercado
BENEFICIOS PARA LAS PYMES
LAS TECNOLOGAS DE CLOUD

COMPUTING SE ACERCAN A LAS
PYMES
Se facilita su adquisicin y compra.
Disminuyen los costos de implementacin.
Disminuyen los tiempos de configuracin.
Se facilita el enfoque en el negocio y se entrega la
responsabilidad tecnolgica a un experto.
ENTORNO DE APLICACIONES PARA LAS PYMES
Comunicacin
Escritorio Negocio
y Colaboracin
Correo Electrnico Herramientas CRM

Ofimticas
ERP
Mensajera
Almacenamiento
Facturacin
Teleconferencias
Videoconferencia
POS
VENTAJAS Y BENEFICIOS DE LA
Arquitectura Cliente - Servidor
Plataformas Cliente/Servidor & Servidor de aplicaciones.
Tiempo para generar valor en meses.
Seguridad y cumplimientos fragmentados.
Mejoras y actualizaciones dolorosas y riesgosas.
Licencias de software costosas y multi aos.
Difciles de personalizar y usar.
Infraestructura compleja.
Cloud Computing
Tiempo para generar valor en semanas.
Seguridad y cumplimientos centralizados.
Mejoras y actualizaciones automticas.
Pagos por suscripcin mensual o por consumo.
Fciles de personalizar y usar.
No requiere Infraestructura.
VENTAJAS DE LA COMPUTACIN EN LA NUBE
Tercerizacin (Outsourcing): organizaciones acostumbradas a

outsourcing o asociaciones como una manera de llevar a cabo los
procesos de su negocio estn deseando cada vez ms expandir su
campo para incluir computacin por parte de terceros, por lo menos
para ciertas aplicaciones.
Tiempo para generar valor (TTV) y desempeo: Entregando

aplicaciones empresariales de mayor desempeo a los usuarios
finales que cada vez los demandan ms. Los Data centers en la Nube
estn generalmente bien equipados para satisfacer las necesidades de
cualquier data center privado. Los proveedores de la nube prometen una
capacidad de almacenamiento y de computacin casi ilimitada,
entregada casi sin previo aviso (disponible al momento).
Source: Frost & Sullivan

VENTAJAS DE LA COMPUTACIN EN LA NUBE
Ubicuidad: las aplicaciones basadas en la nube con acceso a Internet

facilitan la naturaleza ubicua (a todo momento en todo lugar) de los
negocios actuales. Los empleados pueden acceder a las aplicaciones
desde la oficina, desde la casa o por el camino, a travs de lneas fijas
o dispositivos mviles. Los equipos de trabajo extendidos a lo largo
del mundo o a lo largo de compaas asociadas pueden compartir
acceso a una aplicacin especifica por la duracin de un proyecto. Los
tcnicos de TI pueden dejar la oficina, pues estn en la capacidad de
ampliar o reducir las aplicaciones de la nube a travs de un buscador
web.
Economa: Oportunidad de recortar costos mediante el uso y

nivelacin de facilidades compartidas.. En su libro, The Big Switch
Nicholas Carr esboza un paralelo entre el incremento de la malla de
distribucin de potencia durante los inicios del siglo pasado y el
movimiento actual hacia la computacin basada en la nube, en ambos
casos, l discute, que la economa no el triunfo de la tecnologa- es
el factor preponderante.
GRANDES ECONOMAS DE ESCALA
Fuente: Mesa de Trabajo Cloud Computing Cintel

Segn los expertos, los recursos de

Servicios en infraestructura tecnolgica instalados
la Nube en las empresas no son usados ni
siquiera en un 40% y lo mismo ocurre
con los aplicativos de software,
principalmente con las suites de
oficina, por esto cada da tiene mayor
acogida este alquiler de servicios en
Disminucin lnea, pues adems es posible llegar a
en costos de usarlo de inmediato.
hasta el 50%
PRINCIPALES RAZNES PARA LA ADOPCIN DE SERVICIOS EN LA NUBE
Reducir Incrementar Acelerar la Incrementar

Costos la eficiencia implantacin la flexibilidad
~ 20% y capacidad
> 50% >30% de elegir.
Las Pymes pueden acceder por demanda a soluciones como:
Correo electrnico
Aplicaciones ofimticas (procesadores de textos, hojas de clculo)
Herramientas para la elaboracin de presentaciones
Aplicaciones ms especficas como CRM o gestin de ventas
Sistemas operativos virtuales.
Otros beneficios incluyen los siguientes:

Acceder a la tecnologa de punta en pocos das.
Facilidad de escalar por medio de la nube a un bajo costo.
Acceden a las ltimas tecnologas sin realizar las tradicionales
inversiones.
Iniciativas para proyectar el uso del Cloud Computing en las Pymes.
Potencializar al mximo su negocio.
SERVICIOS EN LA NUBE PARA LOS EMPRENDEDORES
Las ventajas que Cloud Computing brinda a las empresas, entre las que se
encuentran ahorros que pueden llegar hasta el 50% en compra de licencias,
actualizaciones de software, infraestructura, servicios de implementacin de
soluciones y de soporte tcnico, mayor escalabilidad, velocidad y
disponibilidad de soluciones, entre otras.
Los emprendedores por lo general tienen que realizar inversiones en asuntos

tecnolgicos por el orden del 30 al 40% de su presupuesto al momento de
montar su empresa. Gracias a los servicios en la nube los emprendedores no
tendrn que hacer una inversin inicial tan fuerte en la compra de equipos o
programas, y como adems ellos pagan por uso y mantenimiento de equipos
(que se contratan por Outsorcing) hay ms dinero disponible para invertir.
SERVICIOS EN LA NUBE PARA LOS EMPRENDEDORES
Menores inversiones en tecnologa.

Dedicar recursos a otros aspectos
Recursos como mercadeo, administracin,
$
publicidad, contratacin.
Programas ofimticos, ERP, CRM,
herramientas de teletrabajo.
Bajar los costos y simplificacin de
la parte tecnolgica.
CASOS DE XITO COMPUTACIN EN LA
NUBE
Proexport propone una iniciativa para las Pymes
Solucin de Objetivo Principal:

Clase Mundial Beneficiar a 200
Empresas Pymes en
Empresa en Obtener Colombia.
Colombia con fondos
la Subsidio del
50% y Actualmente 110
experiencia y descuentos
soporte Pymes Exportadoras
considerables
han sido beneficiadas
Modelo de Corto tiempo

de Fuente: Avanxo
Software implementaci
como n 5 a 8
Servicio semanas
NUBE

En INNERCIA S.A. hemos mejorado
nuestro flujo de informacin al interior
de la organizacin; la estandarizacin
Proexport Subsidia el de la informacin relacionada con la
50% del valor del actividad comercial con cada uno de los
Primer Ao clientes; la planeacin y seguimiento de
las oportunidades de negocios a cada
uno de los ejecutivos comerciales y la
Administracin de Ventas en general.
Alejandro Carrillo. Innercia S.A.
La Empresa Pyme
Avanxo diagnostica, apoya en un 100% la Fuente: Avanxo
implementa y implementacin al
entrena a la Empresa interior de la
Organizacin
NUBE
Porcentaje en la frecuencia de uso de la herramienta manualmente:

92%
Porcentaje de satisfaccin con la herramienta: 90%
DESVENTAJAS DE LA COMPUTACIN EN LA NUBE
Percepcin de seguridad: Las empresas consideran que la principal

desventaja es la seguridad, por el hecho de sacar la informacin de la
empresa. Sin embargo el cumplimiento de los ms exigentes
estndares de seguridad es realizado por las empresas de servicios
multitenant. Los analistas recomiendan:
Proteger los datos (24/7).

Asegurar y certificar todo el software.
Encriptar siempre los datos del suscriptor.
Validar prcticas de seguridad.
Los consumidores tiene siempre una desconfianza inicial a tercerizar activos
estratgicos como su informacin.
Percepcin de la conformidad con la regulacin: Con las

herramientas apropiadas de gestin y de registro , los proveedores de
la nube tienen la tecnologa para rastrear bits individuales de los datos
a ubicaciones individuales de los Centros de Datos, y los medios para
restringir la transferencia de datos, si es necesario.

DESVENTAJAS DE LA COMPUTACIN EN LA NUBE
Restricciones de Internet: El trfico de Internet est sujeto a retardos

introducidos por cada uno de los nodos por donde pasa; sin medios
confiables de priorizacin. La banda ancha y las aplicaciones
transaccionales que son sensibles al tiempo pueden experimentar
cuellos de botella.
Prdida del control: Cmo pueden los proveedores de la nube

administrar las prioridades para el desempeo y entrega de las
aplicaciones, si no tienen acceso a los servidores? Cmo pueden estar
seguros que el proveedor de la nube tiene un plan de continuidad
adecuado para el negocio ante cualquier perturbacin o interrupcin
fsica? Que sucedera en caso de que el proveedor de la nube entre en
quiebra o la aplicacin del proveedor no funcione?

CONTENIDO

HERRAMIENTAS DE COMPUTACIN EN LA NUBE
CRM (SugarCRM, Workect, Salesforce, ZOHO, Dynamics)

Comercio Electronico (multipedidos, OSCommerce)
Gestin de Proyectos (Feng Office, Kmkey Project, Doolphy)
Contabilidad (Bancos Conciliacin)
Colaboracin (Chatter Mobil)
Base de Datos (Customer Reach)
Administracin de propiedades (dym propiedades, Bruumm)
Gestin de incentivos (Promo on Time)
Business Intelligence (litebi)
HERRAMIENTAS DE COMPUTACIN EN LA NUBE
Diseo de Diagramas (Gliffy)

Recursos Humanos (orangeHRM)
Gestin Documental (Documany)
Organizacin de Eventos (ESProtocolo)
Gestin TPV (Gestin TPV)
Laboratorio (Vademecum Analytics)
E-Learning (Dokeos, Docebo, efront, Moodle)
Seguridad y Antivirus (Trend Micro Secure Cloud, Panda Cloud AV,
ClamAV, Bitacora)
Almacenamiento (Sugarsync, Box.net, mozy.com, dropbox,
Skydrive).
CONTENIDO

ADOPCIN DE LA COMPUTACIN EN LA NUBE
Pero, no tan rpido
No todos los recursos de

computacin deberan existir en
la Nube.
Cloud Computing no siempre es
efectivo en costos.
Evale las oportunidades antes
de entrar a la Nube.
Cundo se ajusta la Computacin en la Nube?

Cuando los procesos , las aplicaciones y los datos son
altamente independientes.
Cuando los puntos de integracin estn bien definidos.
Cuando un bajo nivel de seguridad es suficiente .
Cuando la arquitectura interna de la empresa es saludable.
Cuando la Web es una plataforma deseada.
Cuando los costos son un tema importante.
Cuando las aplicaciones son nuevas.
Cundo no se ajusta el Cloud Computing?

Cuando los procesos, las aplicaciones y los datos estn
altamente relacionados.
Cuando los puntos de integracin no estn bien definidos.
Cuando la arquitectura principal interna de la empresa an
requiera reformas.
Cuando las aplicaciones necesiten de una interfaz propia.
Cuando las aplicaciones son de uso tradicional.
1. Conozca el negocio, la 5. Cree una estrategia de

cultura, el valor. gobierno y de seguridad.
2. Entienda sus datos, 6. Una los servicios candidatos
servicios y procesos. a los datos y los procesos.
3. Entienda los recursos de la 7. Reubique los servicios, los
Nube. procesos y la informacin.
4. Identifique datos, servicios y 8. Implemente seguridad,
procesos candidatos. gobierno corporativo y las
operaciones.
REQUERIMIENTOS DE SLA
Seguridad.
Encriptacin de datos.
Privacidad.
Retencin y borrado de datos.
Limpieza y destruccin de hardware.
Cumplimiento de la regulacin.
Transparencia (notificaciones ante salidas o degradacin del servicio).
Certificacin del proveedor y de ciertos tipos de aplicaciones.
Terminologa de indicadores (ej. Uptime).
Monitoreo.
Auditora de sistemas y procedimientos del proveedor (cmo y cundo).
Mtricas: throughput, confiabilidad, balanceo de cargas, durabilidad,
elasticidad, linearidad, agilidad de respuesta, automatizacin, tiempos de
atencin al cliente.
Otros: SLA interpretable por brokers, interaccin humana.
La regulacin: Ha habido grandes iniciativas para fortalecer el manejo de la

informacin (Leyes 1273/2009 (seguridad), 1221/2008 (Tele-trabajo), Ley
1266/2008 (Habeas data), 1341/2009 (TICs), sin embargo hace falta mucho
trabajo de cara al Internet y el Cloud Computing como: La privacidad
(garantas de la confidencialidad), Seguridad, Flujo internacional de la
informacin (Jurisdiccin), Interoperabilidad y Proteccin al consumidor.
Capacitacin: El ms grande inconveniente para difundir el uso de TI y en

particular el Cloud Computing es el desconocimiento de estas tecnologas y el
establecimiento de procedimientos y herramientas administrativas que las
respalden. El ms grande reto es la cultura del cambio hacia la automatizacin
y sistematizacin.
Promocin e incentivos: Los estmulos tributarios e incentivos subsidiados son

una gran herramienta para la promocin del uso de tecnologas para
incrementar la productividad y competitividad. Deben ir acompaados de
supervisin y auditoria, adems de instituciones especializadas que protejan los
intereses de los consumidores. Caso de xito Proexport.
Fuente: Microsoft y Mesa de Trabajo Cloud Computing Cintel

MARCO REGULATORIO DE COLOMBIA
Ley 1273 de 2009 Delitos informticos.

Ley 1221 de 2008 Ley de Teletrabajo.
Ley 1266 de 2008 Hbeas data.
Ley 1341 de 2009 Ley de TIC.
Resolucin CRC 2258 de 2009.
Plan Nacional de TIC.
Documento CONPES 3072 de 2000.
Documento CONPES 3248 de 2003.
Ley 1273 de 2009 (Delitos Informticos):
Modifica el Cdigo Penal pues crea un nuevo bien jurdico tutelado

denominado la proteccin de la informacin y de los - y se preservan
integralmente los sistemas que utilicen las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones, entre otras disposiciones.
Esta ley protege a los sistemas de Informacin de los atentados contra la
confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos y de los sistemas
informticos.
La Ley penaliza, entre estos atentados, el acceso abusivo a los sistemas
informticos, la interceptacin de datos, la ejecucin de daos informticos, el
uso de software malicioso, la violacin de los datos personales, la suplantacin
de sitios web para capturar datos personales, el hurto por medios informticos
y semejantes y la Transferencia no consentida de activos.
Ley 1221 de 2008 Ley de Teletrabajo
Por medio de esta ley, se establecen normas para promover y regular el

Teletrabajo y se provee un marco de seguridad jurdica.
Esta ley define el teletrabajo en sus distintas formas, establece una poltica
pblica de fomento al teletrabajo y una red nacional de fomento al
teletrabajo. De igual manera, menciona que el Gobierno Nacional pondr
en funcionamiento un sistema de inspeccin, vigilancia y control para
garantizar el cumplimiento de la legislacin laboral en el marco del
teletrabajo y se proveen las garantas laborales, sindicales y de seguridad
social para los teletrabajadores.
Ley 1266 de 2008 (hbeas data)

Dicta las disposiciones generales del hbeas data y regula el manejo de la informacin
contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial,
de servicios y la proveniente de terceros pases, entre otros.
Desarrolla el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar
y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos, y
los dems derechos, libertades y garantas constitucionales relacionadas con la
recoleccin, tratamiento y circulacin de datos personales, as como el derecho a la
informacin, particularmente en relacin con la informacin financiera y crediticia,
comercial, de servicios y la proveniente de terceros pases.
Principio de veracidad, de finalidad, de circulacin restringida, de temporalidad de la
informacin, de interpretacin integral de derechos constitucionales, de seguridad y de
confidencialidad; Derechos de los titulares de la informacin, los deberes de los
operadores, las fuentes y los usuarios de informacin, la vigilancia de los destinatarios
de la ley.
Ley 1341 de 2009 Ley de TIC
Definen principios y conceptos sobre la sociedad de la informacin y la

organizacin de las TIC Crea la Agencia Nacional de Espectro Marco general para
la formulacin de las polticas pblicas que regirn el sector de las TIC, rgimen
de competencia, proteccin al usuario, Cobertura, calidad del servicio, promocin
de inversin Desarrollo, uso eficiente de redes y espectro Planeacin, Gestin y
Administracin adecuada y eficiente de los recursos Regulacin, control y
vigilancia facilitando el libre acceso y sin discriminacin Prioridad al acceso y uso
de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones, libre competencia, uso
eficiente de la infraestructura y de los recursos escasos, proteccin de los
derechos de los usuarios, promocin de la inversin, neutralidad tecnolgica, el
derecho a la comunicacin, la informacin y la educacin y los servicios bsicos
de las tic y la masificacin del gobierno en lnea.
Resolucin CRC 2258 de 2009 (Ciberseguridad)
Definiciones de trminos asociados a la ciberseguridad: Autenticacin,

Autorizacin, Ciberespacio, Ciberseguridad, Confidencialidad de datos,
Disponibilidad, Entidad, Infraestructura crtica, Integridad de datos,
Interceptacin, Interferencia, Interrupcin, No repudio, Pharming,
Phishing, Software Malicioso (Malware) y Vulnerabilidad.
Garantizar la seguridad de la red y la integridad del servicio, para evitar
la interceptacin, interrupcin, e interferencia del mismo.
Autenticacin/ Acceso/Servicio de No repudio/Confidencialidad de
datos/Integridad de datos/Disponibilidad: (Recomendaciones UIT).

Plan Nacional de TIC
Estrategia nacional de TICs. Fortalecimiento de las polticas de inclusin y de
equidad social y aumentar la competitividad del pas 8 ejes principales: cuatro
transversales y cuatro verticales. Los ejes transversales cubren aspectos y
programas que tienen efecto sobre los distintos sectores y grupos de la sociedad.
Estos ejes son:
Comunidad.
Marco regulatorio.
Investigacin, desarrollo e innovacin.
Gobierno en Lnea.
Los ejes verticales se refieren a programas que ayudarn a lograr una mejor
apropiacin y uso de las TIC en sectores. Estos ejes son:
Educacin.
Salud.
Justicia.
Competitividad empresarial.
Documento CONPES 3072 de 2000

Agenda de Conectividad, Impulsar el uso y masificacin de TICs Gobierno en
Lnea. Mejoramiento del funcionamiento, eficiencia, transparencia del Estado,
fortalecer el control social sobre la gestin pblica. Estado al servicio del
ciudadano a travs de TICs.
Documento CONPES 3248 de 2003

Programa de renovacin de la administracin pblica Para GEL define poltica e
instrumentos adecuados para el manejo de la informacin en el sector pblico de
modo que se garantice plena transparencia de la gestin, alta eficiencia en los
servicios prestados a los ciudadanos y en las relaciones con el sector productivo
y condiciones adecuadas para promover el desarrollo interno y la insercin
internacional. Facilitar las relaciones del ciudadano con la administracin, e
incrementar la eficiencia, la transparencia y el desarrollo territorialmente
equilibrado del Estado.
CIFRAS DE INSEGURIDAD INFORMTICA
65% de los adultos del planeta ha sido vctima de un cibercrimen.

44% de las personas no le dice a la polica que ha sido vctima de un
cibercrimen.
33% de todos lo virus de computador en existencia naci en 2010. 20
millones de tipos de malware han nacido en los ltimos 10 meses. Cada da
63.000 virus nuevos llegan a la Red.
Cada usuario empresarial registra 133 infecciones al mes. Las empresas
se ven amenazadas por 100.000 pginas web al mes. Esa cifra se traduce
en ms de 100 infecciones mensuales por cada usuario de Internet
empresarial.
21% de los negocios colombianos ha sido vctima de ciberataques.
Colombia es uno de los en general, pues la quinta parte de
los negocios est siendo victimizada.
CIFRAS DE INSEGURIDAD INFORMTICA
Fuente: Mesa de Trabajo Cloud Computing Cintel

ASPECTOS LEGALES DE LA COMPUTACIN EN LA NUBE
La computacin en la nube viene creciendo a pasos acelerados y desde el

punto de vista legal surgen un sinnmero de temas y de interrogantes que
es necesario comenzar a estudiar y debatir, con miras a determinar si el
entorno regulatorio en nuestro pas es suficiente para permitir el
desarrollo y crecimiento de esta actividad empresarial.
Privacidad: Quizs una de las ms importantes amenazas que

enfrentamos a medida que avanzan las nuevas tecnologas, es la
prdida de nuestro derecho a la intimidad.
Seguridad: verificar las medidas y controles de seguridad con los que
cuentan los proveedores para asegurarse de que la informacin que se
les pretende confiar permanecer segura y libre de ataques de
terceros.
Flujo internacional de informacin - Jurisdiccin: La facilidad con la

que los datos pueden moverse de un lugar a otro pueden dar lugar a
problemticas en materia de jurisdiccin, no slo por lo que respecta a
las leyes aplicables al uso y manejo de tal informacin, sino por las
restricciones que puedan existir para el manejo de tal informacin en
una determinada jurisdiccin.
Interoperabilidad: La posibilidad de escogencia de una determinada
tecnologa, bien o servicio debe ser el principio orientador que mueva
a los consumidores a seleccionar una oferta versus las dems.
Disponibilidad: La posibilidad de acceder a la informacin en la nube
debe garantizarse en todo momento.
Permanencia y Acceso a la informacin: Los proveedores de servicios en

la nube deben garantizar el acceso a la informacin por todo el tiempo en
que el contrato con los clientes est vigente y migracin o eliminacin
posterior.
Clusulas de derechos de Proveedores y limitacin de responsabilidad:
Los usuarios de los servicios de computacin en la nube deben poner
especial atencin en aquellas clusulas incluidas en los trminos de acceso
a los servicios en la nube que puedan otorgar a los proveedores de
servicios derechos sobre la informacin que pueda estar alojada en sus
servidores, cualquiera que sea el propsito de ellas.
Aspectos Judiciales: Desde el punto de vista judicial, no existe claridad
sobre la forma como un tribunal puede obtener acceso a informacin que
est en la nube.
CONCLUSIONES
La Computacin en la Nube presenta desafos regulatorios que nos
obligan a re-pensar conceptos de privacidad.
Una buena regulacin del Flujo Transfronterizo de Datos resulta fundamental

para el buen desarrollo del Cloud Computing.
La idea que una oficina o despacho ya no tenga una ubicacin fsica sino
lgica y que los documentos e informacin que maneje se encuentren
alojados en servidores que puedan estar localizados en jurisdicciones
diferentes a la de la ubicacin del usuario, es un concepto revolucionario.
Los Gobiernos deben ser cuidadosos al momento de regular procesos

judiciales tendientes a la obtencin de informacin alojada en servidores
ubicados dentro de su jurisdiccin.
No se debe discriminar a la informacin por el slo hecho de se encuentre en

un soporte informtico.
CONCLUSIONES
Es necesaria una legislacin equilibrada que permita sancionar
conductas antijurdicas, sancionado a los verdaderos responsables.
No imponer obligaciones excesivas a los intermediarios que
distorsionen el mercado, afecten la libre competencia e imposibiliten
la prestacin de sus servicios a los usuarios.
Tercerizar el manejo de la informacin es una opcin a analizar

dadas sus grandes ventajas en operatividad, costos, flexibilidad y
cumplimiento de estndares.
Debe hacerse un previo anlisis de las ventajas y desventajas que

llevar la informacin a la nube representa.
La mejor opcin no ser entrar o no entrar a la nube. Las soluciones

intermedias (nubes hbridas pblico privadas) en la mayora de los
casos representarn la mejor opcin.

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Conceptos generales de computacin en la nube.

Beneficios de los servicios en la nube para las empresas.

Herramientas actuales de computacin en la nube.

Adopcin de la computacin en la nube

Implica una gran batalla que se librar en la nube digital.

apenas un 3% de las empresas tiene la mayor parte de su

Aplicaciones Ancho de Crisis Econmica

costosas, bajo ancho multiusuario,

Evolucin de las tecnologas de informacin.

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Beneficios de los servicios en la nube para las empresas.

Herramientas actuales de computacin en la nube.

Adopcin de la computacin en la nube

Llevar los beneficios de Internet del Consumidor al Internet

Modelo de Paga por activos fijos y Pago mensual

Modelo de De la red interna al escritorio En Internet, a cualquier dispositivo

Modelo Tcnico Arrendamiento individual, no Escalable, elstico, dinmico, multi-

Evolucin de las tecnologas de informacin.

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Adopcin de la computacin en la nube

Capacidades de memoria, Representa la ubicacin de

Mover la computacin desde

Las fronteras ahora estn dispersas.

Las caractersticas principales de la solucin de escritorio virtual son:

No se compran bienes ni La compra de actualizaciones de software se elimina

Se buscan economas de escala. El precio es an ms relevante.

El acceso dedicado a Internet

Evolucin de las tecnologas de informacin.

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Adopcin de la computacin en la nube

Las tecnologas de informacin no aportan valor real al negocio.

APOYO DE LAS TICs EN EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS

BENEFICIOS PARA LAS PYMES

LAS TECNOLOGAS DE CLOUD

ENTORNO DE APLICACIONES PARA LAS PYMES

Correo Electrnico Herramientas CRM

Tercerizacin (Outsourcing): organizaciones acostumbradas a

Tiempo para generar valor (TTV) y desempeo: Entregando

Source: Frost & Sullivan

Ubicuidad: las aplicaciones basadas en la nube con acceso a Internet

Economa: Oportunidad de recortar costos mediante el uso y

Fuente: Mesa de Trabajo Cloud Computing Cintel

Segn los expertos, los recursos de

PRINCIPALES RAZNES PARA LA ADOPCIN DE SERVICIOS EN LA NUBE

Reducir Incrementar Acelerar la Incrementar

Otros beneficios incluyen los siguientes:

SERVICIOS EN LA NUBE PARA LOS EMPRENDEDORES

Los emprendedores por lo general tienen que realizar inversiones en asuntos

Menores inversiones en tecnologa.

Proexport propone una iniciativa para las Pymes

Solucin de Objetivo Principal:

Modelo de Corto tiempo

Proexport propone una iniciativa para las Pymes