FACULTAD DE INGENIERA Y

CIENCIAS BSICAS

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

TECNOLOGIA EN LOGISTICA

2017

Contenido

Introduccin .................................................................................................................... 2

Objetivo principal .................................................Error! Bookmark not defined.

Objetivos Secundarios ..........................................Error! Bookmark not defined.

Cronograma de actividades a realizar.....6

Listado de decisiones......6

Resumen.............7

Bibliografa..7

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Introduccin

En un mundo cambiante donde las necesidades siempre son las mismas, las empresas buscan
constantemente las mejores soluciones y convierten su logstica en un elemento clave para el
desarrollo y buen funcionamiento de la misma.

El Proyecto de Investigacin que presentaremos a continuacin es la Corporacin

Multinacional Walmart quien desde su creacin plante una idea de ofrecer a sus clientes los
productos que ellos desearan en el tiempo y lugar, lo que gener un gran impacto en la Empresa
que hoy posee un Inventario considerable de productos conocidos, en ms de 70 pases y operando
en 11 Mil tiendas alrededor del mundo bajo 65 marcas.

El objetivo principal para Walmart en sus Inicios era un favorecimiento al Consumidor, los
procesos de la Cadena de Suministro eran lentos, gastaban ms tiempo y llevaban a que los
servicios fueran ms tardos; los pedidos se hacan por escrito o telefnicamente, lo que haca que
pudiesen ocurrir errores al momento de tomar el pedido o la entrega del mismo; es por sta razn
que Walmart comienza a trabajar directamente con fabricantes para disminuir costos. Se logra
abastecer con un inventario administrado por el proveedor, donde los fabricantes eran responsables
de distribuir sus productos en los almacenes de Walmart. En su paso de Minorista Regional a una

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Potencia Mundial, Walmart se convirti en sinnimo de xito en trminos de Gestin de Cadena

de Suministro hasta la actualidad.

Hilos Conductores De La Cadena De Suministro (resumen)

Para alcanzar el balance entre la capacidad de respuesta y la eficiencia que responda de forma
acertada a la estrategia competitiva establecida por la cadena de abastecimiento, se requiere hacer
una revisin de las directrices que subordinan el comportamiento de la misma, y la forma q estas
afectan el desempeo de la cadena de abastecimiento. Estas directrices son:

1. Las Instalaciones: Es un espacio de gran importancia ya que establece la ubicacin de

la empresa. Se analiza el nmero, la capacidad de produccin, de almacenaje, el tipo de
producto y la distancia a su destino.

2. El Inventario: Son los bienes almacenados tales como materia prima, producto en
proceso o producto ya terminado.

3. El Transporte: Es el medio por el cual se transportan los productos entre los diferentes
puntos de la cadena de suministros, la optimizacin de este, mejora tiempos en la
operacin y entrega del producto.

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4. La Informacin: Son los datos que se poseen para la gestin de la cadena de

suministros, en estos datos encontramos la informacin sobre las instalaciones, la
demanda, el transporte, los inventarios, etc. En base a toda esta informacin se analizan
las situaciones y se toman las decisiones sobre el procedimiento para la planificacin
de estrategias o la solucin de problemas.

5. El Aprovisionamiento: Son las decisiones que se deben tomar para la determinacin

de funciones como adquisicin de materias primas, produccin y distribucin. Entre
estas decisiones pueden encontrarse por ejemplo la subcontratacin.

6. La fijacin de precios: Se encarga de definir el valor de los bienes y servicios.

Objetivo principal.

Analizar un caso exitoso de gestin de la cadena de suministro.

Objetivos secundarios

Analizar el mtodo con el cual lograron el xito con el que cuentan en la actualidad.
Detallar el proceso de la cadena de suministro utilizada.
Ver los mtodos de innovacin con los cuales atraen cada vez ms clientes.
Analizar el control que manejan en sus bases de datos, inventarios, transporte, control de
calidad y gestin.
Identificar las principales decisiones que se tomaron en el caso y asociarlos con los hilos
conductores (instalaciones, inventarios, transporte e informacin).

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Cronograma de actividades a realizar

Lista de decisiones:

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Ratificar de suma importancia para la compaa el concepto de garanta y calidad al

momento de la venta de todos sus productos con el fin de fidelizar por completo a sus clientes.

HILO CONDUCTOR: DECISIN:

INSTALACIONES: ESTRATEGICA Y TACTICA:

Capaces de mantener un stock renovable de Hace partes de ambas ya que se tiene una

manera continua y con instalaciones que proyeccin clara de la afectacin en las

permiten promocionar y vender de manera ventas y/o en la fidelizacin de los clientes.

HILO CONDUCTOR:
fcil y rpida los productos que se ofrecen.
INVENTARIOS / INFORMACION:
Se maneja un flujo de informacin
recproca entre los proveedores y Walmart
DECISIN:
Adicionalmente tiene previamente
OPERATIVA:
estipulado una serie de reglas y
La decisin es mayormente de carcter
procedimientos para estas contingencias.
operativa para facilitar el entendimiento y

donde se comparten resultados y posibles cumplimiento de los lineamientos que

estrategias con el fin de generar mayor todos los proveedores deben cumplir y de

responsabilidad de los proveedores en esta forma generar fluidez en sus

cuanto a sus inventarios y sub procesos. procedimientos.

Walmart define lineamientos estrictos de
operatividad para los proveedores en cuanto a inventario, publicidad al interior del almacn,
arrendamiento, uso de espacios y reabastecimiento de los puntos de venta con el fin de que los
proveedores asuman una completa responsabilidad de mantener un excelente servicio y cumplir
con sus deberes hacia walmart ya que de lo contrario los proveedores deben asumir el equivalente
que deja de percibir la empresa.

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La compaa decide invertir en tecnologa para su propio beneficio y as generar una reduccin
de costos con el lema: Save money, live better (ahorre dinero, viva mejor). Con esto se desarroll
un sistema de inventario en tiempo real para los proveedores el cual permite un reabastecimiento
efectivo del stock de productos basndose en la fabricacin de chips de seguimiento para la
mercanca y evitando el riego de saldos errados.

HILO CONDUCTOR: DECISIN:

INVENTARIOS / INFORMACION: ESTRATEGICA Y TACTICA:

Con esta decisin se genera un manejo Analizando y proyectando el resultado de

eficiente del inventario que reduce el estudios tecnolgicos enfocados a la

margen de error en sus procesos y permite productividad se pueden implementar

entregar a los proveedores informacin tcticas para el buen aprovechamiento de

verdica de suma importancia para la los recursos de transporte actuales y

operacin completa de la cadena de generar un posible panorama de a futuro.

suministros

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Waltmar decide abarcar la mayor cantidad de mercados posibles de acuerdo a la necesidad del
nicho donde se enfoque: (cadenas de barrio, internacionales y express).

HILO CONDUCTOR: DECISIN:

INSTALACIONES / TRANSPORTE: ESTRATEGICA:

Presentando en el mercado diferentes tipos Con este tipo de manejos se realizan

de tienda acordes a la necesidad de su esquemas que permiten abarcar mayor

ubicacin y minimizando el factor cantidad de territorio entre cada punto de

transporte de mercancas por sus venta y menor costo en transporte posible.

ubicaciones estratgicas.

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Waltmar decide invertir en actividades a grupos juveniles, situaciones de emergencia y apoyo

a familias de soldados lo cual con lleva intrnsecamente a generar una relacin personal entre el
cliente y su proveedor de artculos ya sea de primera necesidad o por simple gusto; ofrecindoles
artculos de excelente calidad, a bajo costo y que se encuentran a la vanguardia.

HILO CONDUCTOR: DECISIN:

INFORMACION: ESTRATEGICA:

Este tipo de temas sensibles para la sociedad Las actividades de tipo social generan

son informados en conferencias de prensa y vnculos intangibles por parte del

entrevistas, mostrando la cara amable del consumidor pero son muy importantes

mercado y compartiendo informacin de para los proveedores ya que abarcan un

nmeros en cuanto a inversiones, amplio espectro de la publicidad del

donaciones y actividad social se refiere. Lo negocio y reducen los impuestos.

cual es previamente analizado entre los

proveedores.

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Waltmar ubica centros de distribucin regionales de manera estratgica y con una logstica
diseada para operar 24/7. Estos centros de distribucin abastecen entre 75 y 100 almacenes en un
radio de 250 millas.

DECISIN:

ESTRATEGICA / OPERATIVA:

Se generan planes de accin para la

distribucin de mercancas con la finalidad

de reducir costos. Para esto se debe

visualizar que tipo de transporte es el ms

apto de acuerdo a la necesidad en cuanto

rapidez de abastecimiento y flujo de

inventarios. Manteniendo el stock de

mercancas en su mejor nivel.

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HILO CONDUCTOR:

TRANSPORTE:

Al minimizar los costos en transporte se

obtienen ganancias de las ventas. Si se

ubican puntos de distribucin de

Resumen :
mercancas de manera estratgica entre los

puntos de venta se reduce el tiempo y costo En conclusin, identificamos que el tipo

de cadena de suministro que Wal-Mart maneja es
del transporte de mercancas.
el de almacenamiento ya que tiene corridas de
produccin econmicas, inventarios de
productos terminados, cantidades de compra
econmicas, tamaos grandes de envi y
procesamiento de pedidos en lote.

Ahora bien, podemos decir que Wal-Mart maneja un nmero grande de instalaciones con
una ubicacin estratgica que logra otorgar una respuesta rpida a los requerimientos de la demanda
y sus nichos, por otro lado en su sistema de inventario analizamos que utiliza el modelo P fixed
time period model ya que tiene un promedio de inventario ms largo afectando de manera positiva
al consumidor, ya que se maneja el Just In Time mejorando la experiencia del cliente y
reduciendo su costos.

El transporte manejado por Wal-Mart es uno de los ms ejemplares, ya que cuenta con una
de las ms grandes operaciones de distribucin, as vemos que utilizan rutas estratgicamente
planeadas .Poseen ms de 7.000 camiones, es propietario de ms de 40 centros de distribucin
regionales y opera las 24/7 con el fin de mantener en movimiento su flota de tractores y trailers.

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As como tambin la informacin se basa en sus compras a la competencia, analizan los

empaques de esta, asisten a shows de los productos, se enfocan en que sus productos estn
exhibidos en las instalaciones adecuada y asertivamente y que su presentacin sea atractiva para
los mismos, este retailer ofrece precios bajos, alta calidad, gran variedad y productos que estn a
la moda con un stock de inventario alto y con una cadena de abastecimiento de transporte amplia.

Esta compaa opera con proveedores pequeos y con grandes compaas, tambin tienen
centros de distribucin extranjeros, esta cadena es lder en costos puestos que son los proveedores
quienes asumen los rubros generados, la publicidad, arrendamiento y el reabastecimiento si se hace
el mal uso de los espacios, el proveedor es el que debe asumir las prdidas que deja de recibir la
empresa.

Bibliografa:

Michaelbergdahl. (2013). Estrategias de Productos, Promocin y Mercado. [online]

Tomado de: http://www.michaelbergdahl.net/pdf/Peru_Retail_2013.pdf. Acceso el 5 de
agosto de 2017.
Objetivos de aprendizaje. (2017). Caso Wal-mart. Expansin y logstica Internacional.
[online] Tomado de: http://gc.initelabs.com/recursos/files/r144r/w244w/U4liga2.htm.
Acceso el 8 de agosto de 2017.
Daniels, J., Radebaugh, L. and Sullivan, D. (2004). Negocios internacionales. 10th ed.
Mexico: Pearson Educacion, p.231.

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