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http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosof
ia-kaoru-ishikawa.html
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
Los Diagramas Causa-Efecto ayudan a los estudiantes a pensar sobre todas las
causas reales y potenciales de un suceso o problema, y no solamente en las
ms obvias o simples. Adems, son idneos para motivar el anlisis y la
discusin grupal, de manera que cada equipo de trabajo pueda ampliar su
comprensin del problema, visualizar las razones, motivos o factores
principales y secundarios, identificar posibles soluciones, tomar decisiones y,
organizar planes de accin.
EJEMPLO 2
http://www.asimet.cl/pdf/7_herramientas.pdf
Crculos de calidad.
Filosofa de la calidad
http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp93/