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CALIDAD EN LA
CONSTRUCCIN
Ing. Tany Encomenderos, Mg. SS
Semana 1 y 2
Conceptos de Calidad y
Gestin Empresarial
CONTENIDO
Introduccin.
Conceptos de filosofa empresarial.
Conceptos de gestin de la calidad.
El mtodo 5 S: Clasificacin, Orden, Limpieza,
Conservacin, Auto disciplinarse. Cmo
implementar las 5 S. Beneficios de las 5 S.
OBJETIVOS
Conocer los conceptos de la filosofa empresarial, tales como
Poltica, Misin , Valores, Visin.
Conocer los conceptos de gestin de la calidad en empresas del
sector construccin y edificacin.
BALANCED Misin
SCORECARD VISION Y
MISION
LINEAS
ESTRATEGICAS Competencias
Esenciales
PERSPECTIVA MAXIMIZAR LA
FINANCIERA RENTABILIDAD CONCURSO
CREATIVIDAD EMPRESARIAL
PERSPECTIVA DEL SATISFACER AL
CLIENTE CLIENTE
PERSPECTIVA DE
INCREMENTAR LA
LOS PROCESOS OBJETIVOS
INTERNOS
PRODUCTIVIDAD INDUCTORES
Y METAS
PERSPECTIVA DE RECONOCER LOS
RENOVACION Y APORTES DE LOS
DESARROLLO TRABAJADORES
Seguir
Seleccionar Organizar Limpiar Estandarizar
Estndares
FILOSOFA
EMPRESARIAL
Es la declaracin escrita del
compromiso de la alta direccin
con la calidad.
Debe ser apropiada, comprometida,
documentada, comunicada,
dispuesta y revisada cada ao.
LEAN
CONSTRUCTION
EL MTODO LAS 5 S
Las 5 S son 5 principios japoneses que se inician con S y representan el mtodo.
Refleja la actitud y el comportamiento en el puesto de trabajo y dentro de la
empresa, y del compromiso de la Alta Direccin con los colaboradores.
El propsito es crear el hbito de respetar lo establecido, definido y acordado.
EL MTODO LAS 5 S
A quin va dirigido las 5 S?... Hay ms S?
EL MTODO LAS 5 S
Cules son los objetivos especficos?
Conservacin:
EL MTODO LAS 5 S
Cules son los objetivos principales?
Herramientas:
Tarjeta roja,
Formato F1.
Zona de almacenamiento
de materiales innecesarios
(ZAMI)
El mtodo las 5 S
El mtodo las 5 S
Fase 2. 2da S: SEITON = ORDEN
El mtodo las 5 S
El mtodo las 5 S
El mtodo las 5 S
Herramienta en planta:
Lay - out
El mtodo las 5 S
El mtodo las 5 S
Fase 3. 3ra S: SEISO = LIMPIEZA
El mtodo las 5 S
El mtodo las 5 S
El mtodo las 5 S
El mtodo las 5 S
Herramientas:
Tarjeta amarilla, tachos
ecolgicos, artculos de
limpieza.
El mtodo las 5 S
El mtodo las 5 S
Fase 4. 4ta S: SEIKETSU = CONSERVACIN o ESTANDARIZACIN
El mtodo las 5 S
Herramientas:
Compromiso de Directorio y
Gerencia
CMO IMPLEMENTAR LAS 5 S
Formar Equipos de trabajo x rea Dar Capacitacin
Programa las 5 S
Tcnicas de Trabajo en equipo
T c n i c a s d e Entrevistas
Fotografas del antes y despus.
Instrucciones de trabajo
Diagrama de Causa Efecto
Listas de verificacin/Check list
Histogramas de Barras/Frecuencias
Grficas de Radar, etc.
CMO IMPLEMENTAR LAS 5 S
Identificar reas de oportunidad Desarrollar actividades
Tome fotos al inicio/final.
Prepare tarjetas rojas para identificar Aplicar Diagnstico situacional del piloto.
objetos innecesarios. Llevar a cabo la implementacin.
Identifique la zona de almacenamiento Generar Programa de limpieza.
de materiales innecesarios (ZAMI)
Consiga post-it para anotar ideas o
mejoras en el rea.
Detectar zona crtica y programar
actividades: Clasificar, Ordenar, Limpiar.
CMO IMPLEMENTAR LAS 5 S
DIAGNSTICO SITUACIONAL DEL REA PILOTO
CMO IMPLEMENTAR LAS 5 S
Desarrollar actividades: 1era S = CLASIFICACIN
ANTES DESPUS
CMO IMPLEMENTAR LAS 5 S
Desarrollar actividades: 1era S = CLASIFICACIN
ANTES DESPUS
CMO IMPLEMENTAR LAS 5 S
Desarrollar actividades: 2da S = ORDEN
www.tecnicap.net
CMO IMPLEMENTAR LAS 5 S
Desarrollar actividades: 4ta S = CONSERVACIN
CMO IMPLEMENTAR LAS 5 S
Desarrollar actividades: 4ta S = CONSERVACIN
www.tecnicap.net
CMO IMPLEMENTAR LAS 5 S
Desarrollar actividades: 5ta S = AUTODISCIPLINA
www.tecnicap.net
CMO IMPLEMENTAR LAS 5 S
EVALUACIN DEL REA PILOTO
CUESTIONARIO DE MEDICIN DE 1era S: CUESTIONARIO DE MEDICIN DE 5ta S:
CLASIFICAR AUTODISCIPLINAR
Indicaciones:
Indicaciones:
Indique los objetos que no se necesitan en el rea Marque con una X dentro del
Indique los aspectos de indisciplina. Marque con una X dentro del
parntesis el rubro afectado.
parntesis el rubro afectado.
Materiales __________________________________________ X
Uso excesivo de recursos __________________________________________ X
__________________________________________
__________________________________________
Mquinas y equipos __________________________________________ ( )
Cumplimiento de normas __________________________________________ ( )
__________________________________________
__________________________________________
Herramientas __________________________________________ X
Cumplimiento de tareas __________________________________________ ( )
__________________________________________
__________________________________________
Papeles, revistas, etc. __________________________________________ X
Motivacin (participacin, __________________________________________ X
__________________________________________
y colaboracin) __________________________________________
Equipo de PP __________________________________________ ( )
Puntualidad al ingreso __________________________________________ X
(casco, lentes, etc) __________________________________________ __________________________________________
Afiches, almanaques,etc. __________________________________________ ( ) Relaciones interpersonales __________________________________________ X
__________________________________________ (solidario, cordial, discresin) __________________________________________
Utensilios __________________________________________ ( ) Devolucin a tiempo de __________________________________________ X
__________________________________________ bienes prestados __________________________________________
Otros __________________________________________ ( ) Otros __________________________________________ ( )
__________________________________________ __________________________________________
Items Totales
COLOR
del Nota NOTA FINAL CALIFICACION
DE CARTON
Cuestionario RESULTADO = 15.6
0 20 19 a 20 OPTIMO VERDE
1 19 17 a 18,9 BUENO AZUL
2 18 15 a 16,9 REGULAR AMARILLO
3 17 11 a 14,9 DEFICIENTE ROJO
4 16
5 15
6 14
7 13
8 12
9 11
5 S: Optimo
1 S:
DISCIPLINA Y (verde)
ORGANIZACIN
HBITO
Bueno
(azl)
Regular
SEGURIDAD
(amarillo)
Deficiente
4 S: Cartulina de color (rojo)
2 S:
CONTROL
ORDEN
VISUAL Fecha: _____________
3 S:
LIMPIEZA
Espacios:
N accid: Red. + 50 m2
+ 40%
RESOL:
+ 10 t
Ahorros:
+ US $ 10 000
Costo Mantto: Red. Nivel Clima lab.:
40% Aum. + 15%
Cf Equipos: Aum.
+10%