Professional Documents
Culture Documents
Pelanggan kepada produk atau perkhidmatan yang diberikan berdasarkan gambar tersebut ialah
penduduk tempatan dan juga pelancong luar.
Standard kualiti berdasarkan ciri-ciri binaan yang berteknologi tinggi, kreatif, berinovasi,
berkualiti, moden dan unik.
iv. Apakah proses-proses yang dilakukan untuk menghasilkan produk yang berkualiti?
Antara proses untuk menghasilkan produk yang berkualiti ialah dengan mengambilkira aspek
membangunkan hala tuju organisasi, menterjemahkan hala tuju, mengoperasikan hala tuju dan
pemantauan dan penambahbaikkan.
v. Terjemahkan konsep berfokus kualiti seperti yang anda bincangkan kepada peranan anda
secara individu dan dalam organisasi di tempat anda bertugas.
Berfokus kualiti bermaksud untuk mencapai misi dan visi organisasi saya perlu menekankan
aspek membangunkan hala tuju organisasi, menterjemahkan hala tuju, mengoperasikan hala
tuju dan pemantauan dan penambahbaikkan. Selain itu saya tidak berkompromi terhadap aspek
kualiti bagi memastikan semua input berkualiti bagi menjamin ouput dan outcome yang
berkualiti iaitu memenuhi semua kehendak pelanggan.