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Problemas SIX SIGMA

1. La distribucin promedio del proceso para las pechugas de pollo lite es de 420
caloras, con una desviacin estndar de la poblacin de 25 caloras.

El diseo del producto requiere que la pechuga de pollo promedio tenga un


contenido de 400 + o - 100 caloras. Calcule el ndice de capacidad del proceso y
la razn de capacidad del proceso. Interprete los resultados

2. La empresa DINE tiene centros de distribucin para sus grandes clientes, en el


siguiente cuadro se detalla por da la cantidad solicitada y entregada as como los
defectos de este servicio (fuera de plazo y mercadera incompleta).
Calcular el DPMO, DPU y el nivel sigma de la empresa

DINE
Dia Solicitadas Entregadas Defectos
1 4 4 0
2 6 4 3
3 10 6 4
4 12 5 7
5 10 10 0
6 15 14 1