Planeacion

estrategica
08.noviembre.14

Materia:
Planeacin estratgica.
Profesor:
Rafael Rivera C.
Investigacin:
Empresa Coca-Cola
Alumn@s:
Dennisse Valenzuela M.
Ramn Castro O.

Puerto penasco sonora.

Puerto pe asco sonora.

Introduccion:

En el presente trabajo trata de una investigacion por internet referente a la

compania coca-cola donde hablamos brevemente sobre su historia, su mision,
vision, planeaciones estrategicas, UEN que se encuentra dividida,(los productos
que maneja), y en nuestra investigacion via internet encontramos este material
en el cual damos nuestro puntos de vista de porque coca-cola ha implementado
sus estrategias, a unque habia mucha informacion tratamos de plasmar la ma
simportante y enfocandonos en las planeaciones y estrategias que es lo que
mas importaba en nuestra investigacion.
 UN POCO DE LA HISTORIA DE LA COCA-COLA

Coca-Cola fue creada el 5 de Mayo de 1886. John Pemberton, su inventor, empez a trabajar
en la frmula a los 54 aos de edad. En el ltimo cmputo, extraoficial, el consumo mundial
de Coca-Cola exceda de 45.000 botellas por segundo.

La compaa se enorgullece de su historia. En 1990 invirti ms de 2.100 millones de pesetas

en la construccin de su museo en la ciudad de Atlanta (Georgia), donde es visitado por ms
de 3000 personas cada da, convirtindose en uno de los museos ms visitados del mundo.

En la esquina del edificio, se ha colocado una escultura de 5,5 metros de altura.que

representa una botella de Coca-Cola.

Hoy en da, es el producto ms ampliamente distribuido en el mundo, adquirible en 205

pases, muchos ms que las naciones que forman la ONU. Junto a la tpica expresin
americana "Okey", Coca-Cola es la palabra ms universalmente reconocida en la tierra,
convirtindola en un smbolo del estilo de vida occidental.

En sus comienzos, fue introducida comercialmente como "un tnico efectivo para el cerebro y
los nervios". En 1938 fue declarada "Bebida por excelencia" en los Estados Unidos. Para
Asa Candler, segundo propietario de la Compaa Coca-Cola, parte del atractivo de la bebida
era el hecho de que supona que aliviaba la digestin.

En la actualidad ya han pasado ms de 124 aos desde que aquella bebida novedosa se
sirviera por primera vez en una fuente de sodas en Atlanta, Georgia. Hoy en da, el tomar una
CocaCola implica no slo tener entre las manos al refresco favorito del mundo, sino toda una
historia de esfuerzo y dedicacin, un presente lleno de entusiasmo, trabajo y energa, y un
porvenir slido impulsado por el compromiso de miles de empleados que constituyen el
sistema CocaCola en cada pas del orbe..
Coca-Cola Company est fundamentada sobre la idea de ser un ciudadano corporativo
responsable. Diariamente, de forma directa e indirecta tocamos las vidas de billones de
personas alrededor del mundo, y nuestra responsabilidad hacia ellos incluye el conducir
nuestros negocios y operaciones de forma tal, que protejamos y preservemos el medio
ambiente.
Ser reconocidos como lderes en nuestra actividad representando para nuestros
consumidores la mejor alternativa del mercado.
Misin
Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.
Inspirar momentos de optimismo a travs de nuestras marcas y acciones, para crear
valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

Visin
Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de
nuestras responsabilidades.
Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para
dar lo mejor de s.
Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se
anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.
Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.
Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo
mejor.
Integridad: Ser autnticos.
Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.
Responsabilidad: Que suceda depende de uno mismo.
Liderazgo: El coraje de forjar un futuro mejor.
Colaboracin: Potenciar el talento colectivo.
Diversidad: Tan incluyente como nuestras marcas.
Pasin: Comprometidos con el corazn y con la razn.

Valores

Hemos identificado un conjunto de valores nucleares que ayudarn a reavivar la llama

de nuestro negocio. Algunos de estos valores son perdurables, surgen de nuestra
historia, ya los conocemos. Otros, en cambio, nos resultarn nuevos. Pero todos ellos
deben convivir en nuestros corazones y en nuestras mentes y deben manifestarse en
nuestras acciones.
Estamos planificando y creando activamente mecanismos de apoyo para asegurar que
verdaderamente vivamos nuestros valores.

Servicio: Ofrecemos satisfaccin y calidad.

Liderazgo: Guiamos positivamente.
Compromiso: Cuerpo y mente en todo lo que hacemos.
Innovacin: Sonamos para realizar.
Integridad: Lo que soy es lo que hago.
Pasin: Viviendo en entrega total.
 ANALISIS FODA
Fortalezas
Coca-Cola tiene una de las marcas ms
reconocidas del mundo, y precisamente
la marca es su mayor fortaleza. Su
sistema de embotellado local es otra de
sus fortalezas, permitindoles dirigir un
negocio a escala global pero
manteniendo siempre la componente
local. Las empresas embotelladoras
estn dirigidas localmente y a menudo
participada por socios locales. De hecho
su principal negocio no es la venta de
bebidas sino la venta de concentrados a
las embotelladoras (Bettman, et. al,
Debilidades
- Las bebidas carbonatadas empezaron a
bajar sus ventas cuando la salud de los
estadounidenses empez a decaer de
manera impresionante y los
consumidores de Este pas empezaron a
sustituir los refrescos por otras bebidas
Como agua, jugo y yogures
embotellados.
- Varios distritos escolares prohibieron
todos los productos con soda para
proteger la salud de sus estudiantes.
- Coca-Cola es un icono estadounidense
y en el 2003 Estados Unidos invadi a
Irak lo que causo que varios pases
sacaran gaseosas para los manifestantes
que estaban en contra de E.E.U.U e hizo
que Coca-Cola perdiera muchos
mercados internacionales.
- Coca-Cola se concentr demasiado en
su mercado de bebidas carbonatadas y
no se expandi a tiempo en otros tipos
de productos.
- En 1997 Coca-Cola perdi a su director
ejecutivo ms respetado y esto hizo que
tuviera una inconsistencia en el equipo
ejecutivo corporativo.
- En 2000 Coca-Cola tena el slogan:
Siempre, en 2002: La vida sabe bien
y en 2003 lanzo la frase: Real. Esto
demuestra que han cambiado su slogan
casi anual y esto hace que tengan una
inconsistencia muy grande que provoca
que al final no llegue ningn mensaje al
pblico.
- Tiene ms competencia ya que en el
mercado han surgido una gran variedad
de bebidas con cafena y colorante.
- Es una bebida con muchos
preservativos.
- Tiene un grupo de detractores grande.
Oportunidades
Gran valor de marca, que es esencial a la hora de
introducir y posicionar nuevos productos.
- La gran cantidad de mercado internacional que suelen
consumir con frecuencia refrescos de cola y soda en
general.
- Capacidad de invertir una suma realmente considerable
a la hora de hacer marketing y publicidad de sus
productos lderes.
- Gran aceptacin a la hora de introducir su producto en
un nuevo pas o regin, debido a que la marca es un
nombre conocido mundialmente. Inclusive se le conoce
a Coca-Cola Como el inventor de Santa Claus.
- Buena estructuracin del equipo jurdico.
- Buena cadena de suministro.
- Posibilidad de vender en 200 pases en todo el mundo.
- Creacin de nuevos empleos.
- Bsqueda de nuevos destinos tursticos con el
propsito de romper la rutina y extender su poderio.
Amenazas:
-Disminucin de la estacionalidad de la demanda.
- Fuerte competencia a nivel de producto y precios
similar.
- Introduccin al mercado de Nuevos tipos de bebidas.
- Reestructuracin del enfoque mercadotcnico de la
competencia.
- Inconsistencia en el mensaje del Slogan.
- Altos gastos de Marketing.
- Demandas legales recientes en Estados Unidos contra
la empresa, a favor de la proteccin de los trabajadores.
- Acusaciones pblicas de realizar prcticas laborales y
medioambientales de dudosa validez.
- Constantes estudios e investigaciones que nombran a
las bebidas gaseosas como una causa importante de la
obesidad y otras enfermedades asociadas a ella.
- Incremento en los costos de produccin y
comercializacin por aranceles a la importacin.
-Fuerte competencia a nivel de producto y precios
similar.
-Introduccin al mercado de Nuevos tipos de bebida
Reestructuracin del enfoque mercadotcnico de la
competencia.
- Inconsistencia en el mensaje del Slogan.
- Altos gastos de Marketing.
- Demandas legales recientes en Estados Unidos contra
la empresa, a favor de la proteccin de los trabajadores.
- Acusaciones pblicas de realizar prcticas laborales y
medioambientales de dudosa validez.
- Constantes estudios e investigaciones que nombran a
las bebidas gaseosas como una causa importante de la
obesidad y otras enfermedades asociadas a ella.
-Incremento en los costos de produccin y
comercializacin por aranceles a la importacin.
 CAD CENTRO DE ESTRATEGIAS Y DESARROLLO DEL SISTEMA DE COCA-COLA

El Centro de Estrategia y Desarrollo contribuye a:

Difundir habilidades, experiencias y conocimientos

Dar soluciones prcticas a la medida mediante diagnstico
Mayor posicionamiento en el mercado
Generacin de mayores utilidades
Disminucin de costos y aumento de la productividad
Desarrollo de competencias para los asociados

El Centro de Estrategia y Desarrollo trabaja exclusivamente para el Sistema Coca-Cola y en l

invierten los Embotelladores y Coca-Cola de Mxico con la finalidad de tener los mejores
productos: programas de ltima generacin relacionados con los temas del Sistema Coca-
Cola, y basados en las Estrategias Clave, servicio de asesoras y consultoras. Contamos con
alianzas estratgicas con las principales: Firmas de Consultora, Asociaciones de
Profesionales, Universidades, Despachos especializados, y ms de 90 Consultores
especializados del CEDSCC.

Las reas de desarrollo son:

Mercadotecnia y ventas.
Calidad.
Tcnico-Manufactura.
Recursos Humanos.
Ambiental.
Desarrollo de habilidades.
Logstica-cadena de suministro.
Finanzas.

Estrategia comercial

Coca cola se estructura en 5 partes:

Definicin clara de la direccin estratgica que determinara los esfuerzos comerciables.

Anlisis exhaustivo del mercado, que incluye el entorno econmico, la cadena de
suministro y los competidores actuales y potenciales.
Permite evaluar oportunidades por medio de una segmentacin de mercado y un
anlisis de los segmentos ms relevantes.
 Desarrollo de posicionamiento nico a travs de propuestas de valor claras y
diferenciadas.
Permite compilar la estrategia comercial, guiando el desarrollo de acciones de
marketing y ventas conectadas a las necesidades de los clientes y a las capacidades
de la organizacin.
Coca Cola a los largo de su historia a hecho un sinfn de publicidades estratgicos con los
medios de comunicacin, actualmente la mayor cantidad la realiza por televisin. Carteles en
las calles, diarios y anuncios en las radios tambin forman parte de la publicidad. Ha tomado
como estrategia apelar a los sentimientos del consumidor.
Utiliza al deporte como mtodo estratgico ya sea en mundiales de futbol, olimpiadas y
siempre sale algo representativo tanto de la marca como el evento.

Objetivos y planes de accin

El objetivo es brindar un producto de calidad, dedicndose a la fabricacin, comercializacin y

distribucin de las mismas para lograr la satisfaccin del cliente.

Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la mente de los consumidores.

Brindar un buen clima laboral, invertir en maquinaria, ofrecer beneficios a los
accionistas.
Comprometerse con la conservacin del medio ambiente modificando a la
tecnologa de envasado en botellas que contengan bajo contenido de carbono.

Planes de accin

Brindar publicidad orientada a la promocin de una vida saludable, valores como

amistad y sentimientos de felicidad.
Ejecutar un plan de inversin en la infraestructura de todas sus plantas a nivel mundial.
Invertir en centros de estudios y desarrollo para la utilizacin de materiales menos
contaminantes en la produccin de sus envases de distribucin.
Realizar estudios de mercado para obtener informacin sobre la satisfaccin y
necesidades de los consumidores.
Realizar planes de inversin social apoyando a las zonas ms necesitadas.
Generar estrategias de capacitacin que aseguren un trabajo seguro y crecimiento de
la empresa.
 UEN EN QUE SE ENCUENTRA DIVIDA

Estos son los productos que tiene coca-cola en su portafolio de productos, todos los productos
e ingredientes con los que se preparan nuestras bebidas son seguros y cumplen con las leyes
de los ms de 200 pases en los que se comercializan.

Coca-Cola (la bebida de cola ms vendida en la historia)

Coca-Cola Light, esta es la bebida sin caloras.

Fanta es la bebida refrescante con zumo de frutas.

Nestea es una bebida refrescante de te.

Powerade bebida energizante

Aquabona la categora de agua mineral natural embotellada

Ciel agua purificada

 Jugos y bebidas a bases de jugos

Sin gas
 Vitaminadas

Lcteos

Caf
 Estrategias que han implementado coca-cola

Anteriormente se anexo las estrategias que coca cola ha ido mejorando, ahora nuestro puntos
de vista de mi compaero Ramn y Mo es que coca cola siempre tendr que estar
implementando para mejorar el liderazgo, para ver que estrategias funcionaron y de esas
buscar reforzarla con una mejora de implementacin, as como ver que no fue conveniente
para la empresa, tambin es importante porque con eso se mantienen y siguen produciendo
ms productos, mejoran la calidad de ellos, la mejora con las implementaciones es seguir
creciendo como empresa, desde el personal hasta el cliente, por otra parte est la
competencia, se tiene que hacer hiptesis de si tuvieron cadas o no, y si las tuvieron cambiar
y mejorar, ver cul fue su competidores ms potencial y buscar que mejora o como logar que
esa competencia no les perjudique, buscar alternativas para que la empresa siga ganando y
tener el mnimo de perdidas, tambin lo vemos como una parte de estar innovando, ya que
coca cola es internacional, veamos en su historia que es larga y no la podemos colocar toda
pero es mucho lo que ha implementado, son demasiados los cambios que ha tenido esta
empresa, y ms sin embargo entre problemas que tuvieron, lograron seguir y creemos que es
el refresco preferido por las personas, y vemos como se ha mantenido y como sigue
vendiendo sus productos todo esto es porque, la compaa tiene cambios en sus
implementaciones estratgicas y por las asesoras de Femsa est que se ocupa de fijarle
metas y lograrlas.
Conclusin:
A pesar de tanta informacin que vimos , pues tratamos de dejar lo ms importante y los
ejemplos que ms nos ayudaran a entender porque debe de tener implementacin de modelo
UEN, y porque debe siempre seguir implementando las estrategias y planeaciones, ahora nos
damos cuenta que coca-cola es una empresa muy grande es mundial, la cual ha permanecido
por muchos aos en el mercado debido a su plan , bien planificado, a si desarrollo en sus
estrategias, en todas las imgenes que vimos en relato a su historia siempre se ve que llega
hacia la familia, a la integracin, busca eventos precisos que le ayuden como lo es mundial,
las olimpiadas, navidad, cada comercial que tiene es muy emotivo, busca llegar a los
sentimientos de las personas la cual hace tener nuestra atencin y todos estos factores
anteriormente le han ayudado a estar en el puesto que ocupan mundialmente, ahora por otro
lado manejan un liderazgo muy bueno, sus estrategias como lo mencionamos antes son muy
buenas y as ellos seguirn implementando sus planeaciones y estrategias para seguir
vendiendo, seguir produciendo ms productos y seguir creciendo como empresa.
Bibliografas:

http://www.cocacolafemsa.com/femsa/web/conteudo_es.asp?idioma=2&conta=47&tipo=27658
http://www.cedesko.com.mx/embotelladoras/files/emb-coca-cola-info.pdf
http://estrategiaaa.blogspot.mx/
http://www.cedesko.com.mx/alianzas.html
http://www.coca-cola.com.mx/es/home/

FSDF
C