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Sesin 13
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Comunicacin en la Gerencia Empresarial
Profesor Carlos Saavedra Carbajal
Sesin 13
Preparando la negociacin
Desarrollo de una negociacin
Agenda
1 Etapas de la negociacin
2 Preparando la negociacin
3 Estrategias de negociacin
5 Tcticas de negociacin
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Comunicacin en la Gerencia Empresarial
Profesor Carlos Saavedra Carbajal
Fuente: YouTube
Etapas de la Preparando la
negociacin negociacin
Desarrollo de
la negociacin
Concesiones
y acuerdo
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Preparando
la Tambin se denomina PRE NEGOCIACIN.
negociacin
Informacin = poder
No suponer
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Preparando
Por qu no se preparan los negociadores?
la
negociacin
No s cmo prepararme
Preparando Beneficios
la
negociacin a) Brinda confianza
b) Permite pensar con
precisin
c) Se optimiza el tiempo de
negociacin
d) Se plantea una
estrategia
e) Se escogen tcticas
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Fuente: abc
Posiciones Intereses
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Opciones Alternativas
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Qu caractersticas tiene?
Cmo la presentaremos?
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Es el primer contacto
con la otra parte?
Para qu negocio?
Qu quiero obtener?
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Tiempos de intervencin
Estrategias
de
negociacin PLAN
PREVIO
PROPSITO
PLAN EN EJECUCIN
O
De manera consciente
RESULTADO
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Estrategias
de PLAN
negociacin PREVIO
PROPSITO
PLAN EN EJECUCIN O
De manera RESULTADO
consciente
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ESTRATEGIA COOPERATIVA
ESTRATEGIA DE SOLUCIN DE
PROBLEMAS
Estrategias
de
negociacin
A. ESTRATEGIA
COMPETITIVA
GANAR - PERDER
Estrategia en la que una parte gana la
delantera a la otra.
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Estrategias
de
negociacin
B. ESTRATEGIA
COOPERATIVA
GANAR GANAR
Estrategia en la que ambas partes salen
beneficiadas al mximo de la negociacin.
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Empresas
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El t esta tradicionalmente
asociado a media tarde.
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Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=JgUWD7UO6NY
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Estrategias
de
negociacin
C. ESTRATEGIA
DE SOLUCIN DE
PROBLEMAS
SOLUCIONAR
Estrategia en la que se prioriza la solucin
de un problema, independientemente de la
voluntad de las partes.
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Observa el video y
responde:
Qu tipo de estrategia
se est utilizando?
Fuente: abc
Etapas de la Preparando la
negociacin negociacin
Desarrollo de
la negociacin
Concesiones
y acuerdo
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Tcticas de AMENAZAS
negociacin
CABALLO DE ULTIMATA
TROYA RATIO REGUM
SILENTIUM
TCTICAS DE TEMPORA NON
PRESIN IMPORTANS
EXCESO DE CAMBIO EN EL
DOCUMENTOS EQUIPO
MOVIMIENTO
DE RETROCESO
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Tcticas de 1. AMENAZAS
presin
Por ejemplo:
Por ejemplo:
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Por ejemplo:
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Tcticas de 7. SILENTIUM
presin
Por ejemplo:
Un alumno es llevado a
direccin del colegio porque es
sospechoso de haber robado
un examen. Apenas ingresa, el
director y su padre lo esperan
sin decirle palabra alguna. El
estudiante se sienta y comienza
dar explicaciones
contradictorias y sin sentido, lo
que manifiesta su culpabilidad.
Fuente: http://elcomercio.pe/politica/justicia/montesinos-se-niega-declarar-juicio-diarios-chicha-noticia-1734495
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