Proposta de Reviso

Metodolgica
Gesto do Desempenho
Dezembro de 2011

DIDE/SVDC
Propostas para 2012

Nova sist em t ic a de pac t ua o e avalia o de m et as

set oriais e de equipe;
Avalia o de De s e m p e n h o baseada nos result ados
a l c a n a d o s + i n d i c a d o r e s d e d e s e m p e n h o (Ev i d n c i a s d o
c o m p o r t a m e n t o d e s e j v e l );
Co m p o s i o d e n o t a s p o r m l t i p l a s f o n t e s ;
Nova esc ala de avalia o ;
Metodologia Proposta

Se r o c o n s i d e r a d o s c o m o a s p e c t o s i n t e g r a n t e s d o
d e s e m p e n h o : a s Co m p e t n c i a s Co m p o r t a m e n t a i s e o s
result ados alc an ados.

O que fez ? Como fez ?

PLANO DE METAS
Plano de Metas

T ipologia da s m e t a s:

M e t a s Se t oria is: M e t a s n v e l d e p a r t a m e n t o , d i r e t a m e n t e r e l a c i o n a d a s a o
p l a n o d e a o 2 0 1 2 . Co m u n s a t o d o s o s e m p r e g a d o s d a r e a .

M e t a s Ge re nc ia is: Re f l e t e m a r e s p o n s a b i l i d a d e d a s c hefias para a

im plem ent a o dos objet ivos est rat gic os e t t ic os.

M e t a s Espe c fic a s: Re f l e t e m o s r e s u l t a d o s e s p e r a d o s d a s a e s d a e q u i p e .

Met as pac t uadas: o em pregado deve ser avaliado pelo o que se c om prom et eu
a f a ze r . M e t a s d e v e m s e r a m p l a m e n t e d i s c u t i d a s e n e g o c i a d a s .
Met as objet ivas: as m et as prec isam ser objet ivam ent e m ensurveis e possuir
r e l a o d i r e t a c o m a (s ) a t i v i d a d e (s ) q u e o e m p r e g a d o d e s e m p e n h a .
Plano de Metas

Ex e m p l o d e d e s d o b r a m e n t o p a r a m e t a s e s p e c f i c a s : Objetivo Estratgico DEDP

Meta operacional negociada com a equipe: Foco

na execuo da tarefas concretas e possveis de
serem mensuradas objetivamente.
Etapas Plano de Metas

Diretor e Departamento Gestores e Plano de Ao Plano de Ao

Departamento s e Divises Empregados e Gestores e Gestores
s
 Plano de Metas

Fatores Crticos de Sucesso:

Plano de ao desdobrado para todos os departamentos, coordenaes e servios

Realizao de oficinas com gestores de capacitao para desdobramento de metas com
apoio DIDE/SVDC e formao de equipe de facilitadores para aes regionais.
Metas gerenciais devem incluir a concluso do plano de metas e avaliao dos resultados
da equipe:
Metas padro comuns a todos os gestores, inseridas automaticamente no sistema: 100% dos planos de metas
elaborados no prazo; 100 % das avaliaes de resultados realizadas no prazo e 100% dos empregados
avaliados no prazo.

Formulrio eletrnico para input das metas e mensurao do percentual de alcance

Acompanhamento de Metas

Pe r o d o d e a c o m p a n h a m e n t o : 4 m e s e s
Du r a n t e o p e r o d o d o a c o m p a n h a m e n t o h a v e r u m p e r o d o p a r a
p o s s v e i s repac t ua es das m et as em fun o de nec essidades
event uais, m udan as nas c ondi es de t rabalho e
a l t e r a e s /s u r g i m e n t o d e n o v a s d e m a n d a s , c o m c o n c o r d n c i a d o
Ge r e n t e d e De p a r t a m e n t o .
Fi n a l i za o d o a c o m p a n h a m e n t o d a s m e t a s : 3 t r i m e s t r e d e 2 0 1 2
COMPETNCIAS
Avaliao de Competncias Comportamentais

A v a l i a o b a s e a d a e m c o m p e t n c i a s (subst it ue m os a t ua is fa t ore s
do SAF )
Co m p e t n c i a s c o m p o s t a s p o r i n d i c a d o r e s d e c o m p o r t a m e n t o ( 2 a 4
c om port am ent os )
Os i n d i c a d o r e s d e c o m p o r t a m e n t o s o d e s c r i e s o b j e t i v a s d e u m
c o m p o r t a m e n t o d e s e j v e l e p a s s v e l d e o b s e r v a o p e l o a v a l i a d o r
Pr a zo p a r a r e a l i za o d a e t a p a : 3 t r i m e s t r e d e 2 0 1 2
M l t i p l a s Fo n t e s : a u t o -a v a l i a o e a v a l i a o d a c h e f i a i m e d i a t a . N o
c a so dos ge st ore s, a c re sc e nt a -se a m dia da s a va lia e s dos
e m pre ga dos e m re la o c he fia im e dia t a .
Competncias Gerenciais

Re la c iona dos ge st o e pe los qua is os ge st ore s

de ve r o se r a va lia dos e de se nvolvidos:

Tomada de Deciso com Viso Estratgica

Liderana e Desenvolvimento de Equipes
Planejamento e Organizao
Negociao
Comunicao
Competncias Fundamentais

Com uns pa ra t odos os e m pre ga dos da e m pre sa .

Sua ide nt ific a o ba se ou-se na m iss o, vis o e
pla no e st ra t gic o 2 0 1 0 -2 0 1 5 da DAT APREV . S o
e le s:

Trabalho em Equipe
Viso Sistmica
Compromisso Social
Auto-desenvolvimento
Cumprimento de Metas
Relacionamento Produtivo com o Cliente
Criatividade e Aes Inovadoras

O sistema deve apresentar uma breve descrio das competncias, porm para fins de
avaliao, os indicadores de comportamento que devero ser graduados conforme escala
a seguir.
Indicadores de Comportamento

De m o d o a r e d u zi r a s u b j e t i v i d a d e d a s a v a l i a e s , s e r o e v i t a d a s a
g r a d u a o d e d e f i n i e s g e n e r a l i s t a s d a s c o m p e t n c i a s . Pa r a t a n t o , o

avaliador dever graduar os indic adores do c om port am ent o desejvel.

Exemplo
Escala Fator de Desempenho Peso Evidncias 4 3 2 1
gerencial

Sempre Ouve com ateno e planeja a melhor forma de

4 apresentar suas idias

Argumenta de maneira convincente e com consistncia

3 Frequentemente Negociao para defender os interesses da empresa

Administra situaes que

2 s vezes envolvem interesses 0,20
diferentes , estabelecendo
parcerias e acordos, com
1 Raramente argumentao assertiva.
Planeja as aes e alternativas para alcanar os
objetivos antes da negociao
Estabelece as parcerias e os acordos necessrios com
as pessoas e/ou reas ao buscar os resultados
desejados

Peso atribudo pela Evidncia objetiva e passvel de

chefia imediata observao que dever ser
graduada.
Evidncias Competncias Fundamentais

Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

RelevnciaCompetncias Fundamentais Evidncias

Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com Atua de forma responsvel nos trabalhos que realiza junto sua
responsabilidade, tica e transparncia equipe.
1 nas relaes.
Assume a reponsabilidade pela deciso final da equipe, mesmo
que seja contrria sua posio pessoal

Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

RelevnciaCompetncias Fundamentais Evidncias

Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com Atua de forma responsvel nos trabalhos que realiza junto sua
responsabilidade, tica e transparncia equipe.
1 nas relaes.

Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

RelevnciaCompetncias Fundamentais Evidncias

Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com Atua de forma responsvel nos trabalhos que realiza junto sua
responsabilidade, tica e transparncia equipe.
1 nas relaes.
Evidncias Competncias Fundamentais
Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

RelevnciaCompetncias Fundamentais Evidncias

Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com Atua de forma responsvel nos trabalhos que realiza junto sua
responsabilidade, tica e transparncia equipe.
1 nas relaes.
Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

RelevnciaCompetncias Fundamentais Evidncias

Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com Atua de forma responsvel nos trabalhos que realiza junto sua
responsabilidade, tica e transparncia equipe.
1 nas relaes.
Assume a reponsabilidade pela deciso final da equipe, mesmo
que seja contrria sua posio pessoal

Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

RelevnciaCompetncias Fundamentais Evidncias

Competncia Tcnica
Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
Em fase de elaborao
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com Atua de forma responsvel nos trabalhos que realiza junto sua
responsabilidade, tica e transparncia equipe.
1 nas relaes.
Evidncias Competncias Gerenciais

Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

Competncias Fundamentais Evidncias

Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com Atua de forma responsvel nos trabalhos que realiza junto sua
responsabilidade, tica e transparncia equipe.
1 nas relaes.
Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

Competncias Fundamentais Evidncias

Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com Atua de forma responsvel nos trabalhos que realiza junto sua
responsabilidade, tica e transparncia equipe.
1 nas relaes.

Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

Competncias Fundamentais Evidncias

Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com Atua de forma responsvel nos trabalhos que realiza junto sua
responsabilidade, tica e transparncia equipe.
1 nas relaes.
Evidncias Competncias Gerenciais
Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

Competncias Fundamentais Evidncias

Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com Atua de forma responsvel nos trabalhos que realiza junto sua
responsabilidade, tica e transparncia equipe.
1 nas relaes.

Formulrio de avaliao - Funcionrios sem funo gerencial

Competncias Fundamentais Evidncias

Coopera com sua equipe na busca do atingimento de um objetivo
comum.
Trabalho em Equipe
Atua de forma colaborativa, com
responsabilidade, tica e transparncia
1 nas relaes.
Avaliao de Desempenho

Apura o dos Re sult a dos Fina is:

Mdia da Auto-avaliao,
Metas Setoriais e
Avaliao do gestor e das
de Equipe equipes (para gerentes)
Resultados da Avaliao

Os r e l a t r i o s g e r a d o s p e l o s i s t e m a d e a v a l i a o d e d e s e m p e n h o p o d e r o p o r
objet ivo apresent ar:

Re s u l t a d o s A l c a n a d o s p o r e m p r e g a d o , g e s t o r e l o t a o
Po n t u a o f i n a l e m c a d a f a t o r d e d e s e m p e n h o p o r e m p r e g a d o e p o r l o t a o
Re s u l t a d o f i n a l d a a v a l i a o d e d e s e m p e n h o p o r e m p r e g a d o , g e s t o r e l o t a o

Os GA Ps e d e f i c i n c i a s i d e n t i f i c a d a s s o i n s u m o s p a r a a e s d e c a p a c i t a o ,
desenvolvim ent o e ac om panham ent o.
Os r e s u l t a d o s t a m b m p o d e r o s u b s i d i a r m o v i m e n t a e s i n t e r n a s .
Os r e s u l t a d o s s u b s i d i a m o s p r o c e s s o s d e p r o g r e s s o .
Di v i s o d e De s e n v o l v i m e n t o d e Pe s s o a s
DI DE
Se r v i o d e De s e m p e n h o e Co m p e t n c i a s -
SV DC