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Desarrollo Plan de Negocio

Aprende a desarrollar el Plan de Negocio de tu empresa apoyndote en este documento,


donde se describen las bases para crear o impulsar un proyecto, los objetivos que hay
que cumplir y los medios para alcanzarlos.

El Plan de Negocio consiste en un documento, donde se describen las bases de la


creacin o del desarrollo de un proyecto empresarial, los objetivos del mismo, al igual
que los medios a utilizar para alcanzarlos y para reducir riesgos. Para ello el
emprendedor ha de apoyarse en datos objetivos con el fin de proporcionar una opinin
realista y positiva sobre la situacin actual, los objetivos y las posibilidades de xito del
proyecto.

No existe un plan de negocio nico. Ha de adaptarse al pblico objetivo en cada


circunstancia y variar segn el grado de desarrollo del proyecto empresarial. La
extensin del mismo tambin depender de los objetivos buscados con su presentacin,
pudiendo variar desde un par de folios hasta la centena en el caso de un plan de negocio
detallado necesario para una fase avanzada de un proceso de bsqueda de financiacin.

Estructura de un plan de negocio


Resumen ejecutivo

Resumen ejecutivo
El objetivo de un resumen ejecutivo es captar el inters de los futuros inversores, para
ello debe contener un breve resumen de los aspectos ms importantes del plan de
negocio, debe ser breve, entre uno y dos folios y es aconsejable realizarlo una vez
desarrollado todo el plan.

Los principales elementos son:

La idea de negocio: su exclusividad respecto a productos/servicios existentes.


Pblico objetivo: principales caractersticas y su encaje con el perfil de usuarios
Valor del producto o servicio para el pblico objetivo.
Tamao de mercado y crecimiento esperado.
Entorno competitivo.
Fase actual de desarrollo del producto, especificando las necesidades de
desarrollo adicionales a realizar.
Inversin necesaria.
Hitos fundamentales durante el funcionamiento del negocio
Objetivos a medio/largo plazo.

Descripcin del producto y valor distintivo
Descripcin del producto y valor
distintivo
Este apartado debe contener una explicacin detallada del concepto bsico y de las
caractersticas del producto o servicio a ofrecer, es aconsejable empezar a trabajar desde
este punto.

Descripcin general del producto:


Funcionalidades bsicas.
Soporte tecnolgico.
Origen de la idea de negocio.

Valor distintivo para el consumidor:


Pblico objetivo al que va dirigido y las necesidades que satisface.
Especificacin del valor nico y distintivo del nuevo producto o servicio a lanzar
desde la ptica del cliente, explicando la diferenciacin con la oferta actual de
productos del resto de competidores del mercado.

Mercado potencial

Mercado potencial
Mercado:
Descripcin del mercado.
Tamao de mercado (volumen de ventas, rentabilidad, etc.)
Grado de consolidacin del sector.
Factores clave de xito de este mercado.
Barreras de entrada y salida.
Evolucin y crecimiento.
Ritmo de crecimiento histrico y futuro.
Tendencias.

Pblico objetivo:
Segmentacin de clientes en base a criterios objetivos.
Tamao de mercado para cada segmento de consumidores.
Principales factores de crecimiento en cada segmento.
Porcentaje de nmero de clientes a captar respecto al volumen del mercado.
Volumen de ventas por segmento.
Rentabilidad esperada de cada segmento de mercado.
Segmento de mercado ms atractivo.
Factores clave de compra para los consumidores.

Competencia

Competencia
Barreras de entrada:
Competidores existentes.
Nuevos competidores potenciales. Tanto desde el mismo sector y desde sectores
relacionados
Comparacin de estos en base a los siguientes parmetros: volumen de ventas,
precios, crecimiento, cuota de mercado, posicionamiento, lneas de producto,
segmentacin de clientes, canales de distribucin, servicio de clientes.
Estrategias de los competidores: pblico objetivo, estrategias de marketing.
Descripcin de sus fortalezas y debilidades.
Ventaja competitiva respecto a los competidores.
Potencial reaccin de tus competidores ante el lanzamiento del nuevo negocio.

Modelo de negocio y plan financiero

Modelo de negocio y plan Financiero


Detalle de todas las lneas de ingresos. El Plan financiero debe estar detallado para los
primeros dos aos (mensual o trimestral), y posteriormente anual. Todas las cifras deben
estar basadas en hiptesis razonables.

Requisitos fundamentales de una planificacin financiera:


Cuenta de resultados provisional: especificando las partidas de ingresos y costes
con sus hiptesis implcitas (Es muy importante justificar las hiptesis de
crecimiento de ingresos y gastos realizadas). Las hiptesis conservadoras son
ms valoradas
Proyecciones de cash flow: especificando cuando se alcanzar el breakeven
(despus de la generacin de cash flow positivo).
Balance.
Previsiones de 3 a 5 aos; al menos un ao posterior al breakeven.
Valoracin de la compaa.
Necesidades de financiacin, a corto, medio y largo plazo.

Equipo directivo y organizacin

Equipo directivo y organizacin


Equipo directivo: esta seccin es la segunda en la que se suelen fijar los inversores,
despus del resumen ejecutivo, quieren saber si el equipo directivo es capar de llevar a
cabo el negocio: I invest in people, not in ideas.

Un equipo directivo potente ha de tener una visin comn y capacidades


complementarias.

Este apartado debe contener:


Miembros del equipo directivo con su perfil: educacin, experiencia profesional,
xitos en el mundo laboral.
Experiencia o habilidades del equipo directivo necesarias para llevar a cabo el
proyecto: qu capacidades y experiencias tienen los miembros del equipo que
hagan posible la puesta en marcha y gestin del nuevo negocio. Cmo encaja su
perfil con las nuevas necesidades del negocio.
Capacidades que faltan: detallando cmo se piensan cubrir y por quin.
Misin/objetivos que persigue el equipo directivo al montar el negocio: cul es
su verdadera motivacin.

Organigrama:
Descripcin de las funciones principales, personas, responsabilidades, es
necesario asignar cules son las responsabilidades de cada miembro del equipo y
cul es el sistema de delegacin que se establece.
El diseo organizativo a ser suficientemente flexible para permitir la adaptacin
de la organizacin a nuevas circunstancias segn la evolucin del proyecto.

Estado de desarrollo y plan de implantacin

Estado de desarrollo y plan de


implantacin
Estado de desarrollo del producto o servicio: fase en la que se encuentra
(desarrollado, en fase de desarrollo). Si existe un prototipo desarrollado se debe
presentar, o si se ha podido testar el producto ante algn consumidor piloto, se deben
presentar los resultados.

Plan de implantacin: es necesario realizar un plan de todas las actividades necesarias


para poner en marcha la empresa, as como para identificar las necesidades de
financiacin reales.

Calendario de implantacin: principales actividades y responsables.


Principales hitos: momento de alcanzarlos, e interconexiones con el resto de
actividades.
Principales interconexiones entre los distintos grupos de trabajo (marketing,
operaciones)

Alianzas estratgicas

Alianzas estratgicas
Si existe alguna alianza, o se tiene previsto realizar alguna, deben especificarse cuntas,
con quin, grado de involucracin, estado de desarrollo de las mismas, condiciones,
objetivos, etc.


Estrategia de marketing y ventas
Estrategia de marketing y ventas
Posicionamiento: descripcin de las caractersticas distintivas del producto respecto a
la competencia, como se espera mantener en el tiempo dicho posicionamiento.

Estrategia de marketing: en este apartado se debe especificar cul va a ser la estrategia a


seguir para captar el volumen de usuarios deseados y cul va a ser su coste de
adquisicin.

En la estrategia de marketing se debe detallar:


Principales medios utilizados para la comunicacin, online y offline.
Interlocutores o proveedores de servicio con los que se pretende trabajar:
empresas de publicidad, empresas de venta de banners.
Coste de adquisicin y fidelizacin por usuario.

Si se trata de un nuevo negocio, es preciso detallar cmo se pretende realizar la


campaa de lanzamiento, detallando los medios que se van a utilizar. Una vez explicada
sta, es necesario describir los programas definidos para continuar con la adquisicin de
clientes y fidelizacin de los ya existentes. Es muy importante en el mercado de Internet
tener programas de adquisicin y fidelizacin muy potentes que permitan continuar con
el crecimiento esperado.

Objetivos de mtricas: en este apartado se debe dar un resumen de las ambiciones del
negocio en cuanto a las principales magnitudes operativas y volmenes de facturacin
futuros.

Por ejemplo para el caso de campaas web se deber indicar:


Objetivos de trfico a corto y medio plazo.
Usuarios nicos.
Usuarios registrados.
Pginas vistas.

Principales riesgos y estrategias de salida

Principales riesgos y estrategias de salida


Riesgos: podramos diferenciar dos tipos de riesgos:

Riesgos bsicos que afectan al mercado:


Crecimiento menor del esperado.
Incertidumbre propia del sector de la alta tecnologa.
Costes mayores a los previstos.

Riesgos del negocio en s:


Entrada inesperada de un competidor.
Falta de encaje entre el producto y las necesidades que cubra del pblico
objetivo.

En la evaluacin de los riesgos que pueden afectar al negocio, es necesario incluir


medidas concretas para hacer frente a dichos riesgos y una valoracin alternativa de la
compaa si se variasen algunos de los parmetros clave del modelo; como por ejemplo,
tasa de crecimiento de usuarios, etc.

Estrategias de contingencia:

En todo Plan de Negocio es necesario incluir un apartado en el que se incluyan posibles


estrategias de contingencia en caso de que el negocio no alcance los objetivos previstos.

Algunas de las estrategias de contingencia ms comunes pueden ser:

Modificacin del producto y/o servicio ofertado.


Modificacin del segmento de mercado potencial.
Alianza con alguno de los principales lderes globales en el entorno de Internet o
con un consorcio de ellos.
Venta total o parcial de la compaa a una empresa del sector ms potente.
Venta o explotacin de la tecnologa y su patente.
Venta de la base de clientes.
Liquidacin del proyecto en su conjunto.

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