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Programa Expertos en Inteligencia de

Negocios

Business Intelligence: Competir con

Informacin. Josep Lluis Cano

Prologo
Vivimos en la sociedad de la informacin. Gracias a Internet y al desarrollo de los sistemas de informacin
en las empresas, sus directivos pueden acceder a mucha ms informacin, de ms calidad y con mayor
rapidez. El potencial que ello ofrece para mejorar la toma de decisiones y para guiar a las empresas hacia
la consecucin de sus objetivos es enorme. Sin embargo, muchos directivos se enfrentan a la paradoja de
que cada v ez tienen m s inform acin y m enos tiem po para analizarla.

La creciente internacionalizacin de los mercados, y la consiguiente intensificacin de la dinmica

competitiva, convierten la paradoja anterior en un autntico reto de gestin. La capacidad para
tomar decisiones con rapidez, basadas en un adecuado conocimiento de la realidad de la empresa as
como del mercado y sus tendencias, ha pasado a convertirse en una nueva fuente de ventaja competitiva.
El libro que tiene entre sus manos el lector constituye una til gua para desarrollar dicha capacidad. Su
autor, el profesor Josep Llus Cano, es un reconocido experto y uno de los pioneros en Espaa en el
mbito
del Business Intelligence.
Business Intelligence: Competir con informacin es un libro escrito especialmente, aunque no
exclusivamente, para los directivos de la pequea y mediana empresa con el objetivo de introducirles en el
enfoque de Inteligencia de los Negocios o Business Intelligence y presentarles los procesos, las
herramientas y las tecnologas que le son propias (el qu); mostrarles las oportunidades de creacin
de valor que puede aportarles (el porqu); y proporcionarles guas para su implementacin (el cmo).
De los muchos aspectos destacables de esta obra, quisiera resaltar tres.

En primer lugar, constituye una completa introduccin al mundo del Business Intelligence, ofreciendo una
visin de conjunto que se construye elemento a elemento en los sucesivos captulos.

En segundo lugar, las experiencias de empresas espaolas que se recogen en el apartado de casos, ocho
en total, ponen de relieve la importancia de las dinmicas organizativas que todo proyecto de Business
Intelligence comporta. La manera en que se han estructurado los diferentes casos, siguiendo un esquema
comn, permite el anlisis comparativo tanto de las diferentes soluciones adoptadas como de los
aprendizajes organizativos obtenidos.
En tercer lugar, el Business Intelligence es un campo de la gestin empresarial novedoso y de reciente
desarrollo, sobre el que apenas existan hasta ahora publicaciones en lengua espaola dirigidas
a directivos de empresa.

En resumen, nos encontramos ante un libro oportuno en el tiempo y especialmente relevante para las
PYMES. Estoy convencido de que el lector encontrar en las pginas que siguen numerosas ideas y
propuestas tiles para desarrollar la Inteligencia de su Negocio y poder, as, competir mejor.

Gestionar la informacin en las empresas es, hoy en da, una herramienta clave para poder sobrevivir en
un mercado cambiante, dinmico y global. Aprender a competir con esta informacin es fundamental para la
toma de decisiones, el crecimiento y la gestin de nuestra empresa. La disciplina denominada como
Business Intelligence nos acerca a los sistemas de informacin que nos ayudan a la toma de decisiones en
nuestra organizacin. La pyme dispone, como todas las empresas, no importa su tamao, de sistemas
de informacin ms o menos sofi sticados y que es conveniente analizar y optimizar.
La presente publicacin nos ayuda, a travs de sencillas herramientas y aplicaciones de tecnologas
accesibles a todos, a mejorar nuestra orientacin al cliente, nuestros procesos, nuestra gestin econmica,
etc. Todo ello, a travs de captulos tericos y casos prcticos desde el rigor tcnico y la visin
particularizada para una pequea o mediana empresas, con soluciones adaptadas a sus necesidades
reales.

Josep Lluis Cano es el autor del libro Business Intelligence: competir con Informacin.

Esta excelente obra explica en qu consiste el Business Intelligence y puede ser una gran gua para
abordar proyectos de BI.

Est orientado sobretodo para directivos de pymes que quieran entrar en el mundo BI, y hacer su empresa
ms competitiva, por lo que el lenguaje es claro y el contenido muy prctico.

Contenido de BI:
Competir con
Informacin
Los primeros captulos cuentan todo lo necesario
para saber qu es el BI, qu puede aportar a la
empresa, cules son sus bases tcnicas, y cmo
se puede organizar un proyecto de Business
Intelligence:

Captulo 1. Introduccin a la Business

Intelligence
Captulo 2. Modelizacin del Negocio
Captulo 3. Modelo de datos
Captulo 4. Componentes de Business
Intelligence
Captulo 5. Proyectos de Business Intelligence

Los dos ltimos captulos son especialmente

prcticos, y contienen referencias a diferentes
herramientas y proveedores de BI y casos de
xito de implementaciones de proyectos de este
tipo:

Captulo 6. Seleccin de herramientas y

proveedores
Captulo 7. Experiencias de implementacin de Business Intelligence

El ltimo captulo echa una mirada al mercado actual de BI, y comenta hacia donde se dirige:

Captulo 8. Usos de Business Intelligence y nuevas tendencias

Al final se incluye tambin un anexo sobre el Modelo Relacional de bases de datos y el lenguaje SQL y una
completa referencia bibliogrfica y webgrfica.