(2016). RACCIS 6(1), pp. 46-50.

Revista Antioquea de las

Ciencias Computacionales y la Ingeniera de Software
ISSN: 2248-7441
www.fundacioniai.org/raccis
raccis(AT)fundacioniai.org

Scrum, Kanban and Canvas in the commercial, industrial and educational sector - A literature
review

Scrum, Kanban y Canvas en el sector comercial, industrial y educativo - Una revisin de la

literatura

Yolfaris Fuertes A., Jorge Seplveda C.

Corporacin Universitaria Remington. Medelln, Colombia.
yolfaris.fuertes(AT)uniremington.edu.co; jsepulveda(AT)uniremington.edu.co.

INFORMACIN DEL ARTCULO ABSTRACT

Artculo de Revisin
Historia
Recibido: 07-12-2015
Correcciones: 16-05-2016
Aceptado: 25-05-2015
Keywords
Scrum, Kanban, Canvas.
Palabras clave
Scrum, Kanban, Canvas.
The search was conducted using search engines and 63 sources about the themes found. In
the analysis of results it is concluded that Scrum, Kanban tools and Canvas methodology, are
really use full for commercial, industrial and educational sectors because contribute in the
transformation of the culture of these organizations, in the commercial sector, advanced
generation and production of knowledge, based on agile development methodologies as a
benefit for software companies is evident; also by adopting Kanban, local companies looking
to export their products to China. In another way the strong inclusion of pharmacies of all
sizes, has been a topic of interest given that the consumption of drugs has increased
significantly in recent times, for it is working is based business model Canvas. In the industrial
sector, it was found that the application of agile methodologies delivered excellent results in
quality processes, new strategies to optimize the level of productive utility by Kanban and
analysis of business models and the redesign of competitive strategies are evident through
the contribution of Canvas. In the education sector, the appropriation of Scrum in companies
that have adopted CMMI, Kanban implemented in the public sector of higher education and
Canvas as support for innovation

RESUMEN
La consulta se realiz haciendo uso de motores de bsqueda y se encontraron 63 fuentes
relacionadas con las temticas. En el anlisis de resultados se llega a la conclusin que las
herramientas Scrum, Kanban y la metodologa Canvas, son realmente tiles para los sectores
comerciales, industriales y educativos porque aportan en la transformacin de la cultura de
estas organizaciones; en el sector comercial, se evidencia la avanzada generacin y
produccin de conocimiento, basado en metodologas de desarrollo gil como beneficio para
las empresas de software; adems, mediante la adopcin de Kanban, compaas locales
buscan la exportacin de sus productos a China; por otro lado, la fuerte inclusin de farmacias
de todos los tamaos ha sido un tema de inters, dado a que el consumo de medicamentos se
ha incrementado notablemente en los ltimos tiempos, para ello se tiene como base de
trabajo el modelo de negocios Canvas. En el sector industrial, se encontr que la aplicacin de
las metodologas giles entrega ptimos resultados en los procesos de calidad, se evidencian
nuevas estrategias para optimizar el nivel de utilidad productivo mediante Kanban y el
anlisis de modelos de negocios y el rediseo de estrategias competitivas a travs del aporte
de Canvas.
2016 IAI. All rights reserved.

1. Introduccin software, lo mismo que en la generacin de conocimiento

Frente a la competitividad del mercado global que se
percibe cada da, es indispensable que las empresas
apliquen e implementen buenas prcticas que agilicen la
construccin y obtencin de los productos. Esto lo deben
prever desde perspectivas ampliamente aceptadas por una
sociedad exigente, que demanda calidad del sector
productivo. Por eso es necesario que adopten conceptos,
principios, mtodos y prcticas para incrementar la
productividad organizacional y a mejorar la satisfaccin de
los clientes. En este sentido, las prcticas giles tienen
aceptacin en el proceso de desarrollo de productos
como beneficio para las organizaciones, por lo tanto, son
susceptibles de aplicar en los procesos de calidad. gil es
un trmino que ha revolucionado la produccin y el
mercado, donde las expectativas se dirigen a encontrar
respuestas ajustadas y a tiempo en un ambiente de
negocios fluido. La efectividad de prcticas giles como
Scrum, han demostrado sus bondades en el desarrollo de
software, en comparacin con las metodologas
tradicionales. De acuerdo con Pete Deemer y sus colegas
[1], el agilismo ha ganado popularidad y ofrece datos
relevantes y positivos en:

46
 Productividad
Capacidad
Adaptabilidad
Responsabilidad
Colaboracin
Cooperacin
Para Lpez [2] el mtodo Kanban se origin en proyectos
industriales de la Toyota, pero adopta la filosofa original
al desarrollo de software. Padilla [3] explica los orgenes
de Kanban con base en el ejemplo de la lnea automotriz y
especifica que al trabajar con proyectos soportados por
Kanban, no se depende de sistemas computarizados. La
autora afirma que los motivos para utilizar el mtodo son:
1. Reduccin de costos en el proceso de la informacin
2. Conocimiento rpido y preciso de los hechos
3. Limitacin del exceso de capacidad en los talleres
Por su parte, Kniberg y Skarin [4] sostienen que Kanban es
una aproximacin a la introduccin de cambios en un ciclo
de vida de desarrollo de software o metodologas de
gestin de proyectos. Cuando se aplican el desarrollo gil
en proyectos de software, Kanban ha demostrado utilidad
para el trabajo en equipo. Segn estos autores, este mtodo
se est introduciendo como parte de iniciativas Lean para
transformar la cultura de las organizaciones y fomentar la
mejora continua.
Uno de los modelos para idear productos es Canvas, al que
Osterwalder y Pigneur [5] definen como un modelo de
negocio que describe la lgica de cmo una organizacin
crea, entrega y captura valor. Mientras que Fino [6] afirma
que Canvas es un referente para emprendedores y grandes
compaas, y que Lean Canvas es la consecuencia de
innovar sobre un modelo de negocio innovador. Hay que
destacar que las organizaciones econmicas implementan
el modelo Canvas para crear, entregar y valorar las
estrategias de negocio, con miras a conseguir xito en sus
procesos.
2. Metodologa
Se efecto una revisin de la literatura teniendo aplicando
el mtodo analtico a travs de las siguientes fases:
1. Recoleccin de informacin. Este proceso se realiz a
travs de una exploracin detallada de artculos, tesis y
ensayos (como valoracin a trabajos de maestras o
doctorados) y estudios de casos.
2. Organizacin de informacin. Se efectu mediante la
aplicacin de un grupo de fichas bibliogrficas para
estudio primario con los siguientes parmetros:
Metodologa, mtodo o modelo
Sector
Objeto social
Ttulo del documento
Ao de publicacin
Autor
Referencia web
Resumen
Impacto en el sector
3. Anlisis de informacin. Se procedi a sintetizar la
informacin de los estudios con el fin de seleccionar los
ms relevantes para las temticas indagadas.
4. Anlisis de resultados: Las fichas recolectadas se
clasificaron y analizaron de acuerdo al sector
investigado, con el fin de establecer lo siguiente:
Cantidad de trabajos que tratan acerca de la utilidad
de la herramienta Scrum, el mtodo Kanban y/o el
modelo Canvas en los sectores comercial, industrial
y educativo.
Analizar los resultados y conclusiones finales
3. Scrum, Kanban y Canvas en los sectores comercial,
industrial y educativo
Las metodologas giles se han popularizado en el
desarrollo de software, donde constituyen una razn de
apoyo para mejorar de la calidad de sus productos. De
acuerdo con Lagerberg y sus colegas [7], las prcticas
giles contribuyen al intercambio de conocimientos, a la
correlacin entre el aumento de la visibilidad del proyecto
y la eficacia en la coordinacin, reducen la necesidad de
otros tipos de mecanismos de coordinacin y,
posiblemente, incrementan la productividad. La cuestin
es que su aplicacin est orientada principalmente a
proyectos software, sin embargo, en la medida que avanza
la ciencia, se hace necesario implementar nuevos retos que
conduzcan a responder las exigencias de la sociedad. Por
eso es que actualmente las empresas se deben adaptar al
cambio y a las exigencias del mercado global, y una manera
de hacerlo es asumir las metodologas giles y aplicarla en
los productos que se deben construir utilizando buenas
prcticas giles que aseguren un proceso continuo.
La herramienta Scrum se utiliza para agilizar el proceso del
desarrollo de proyectos, productos y aplicaciones con el
objetivo de obtener resultados viables y satisfactorios para
el mercado. De acuerdo con Avella y Vzquez [8], el
desplazamiento empresarial hacia un paradigma basado
en la agilidad tiene sus races en el desarrollo de una nueva
era de los negocios, que se cimenta en el cambio como
principal caracterstica y que revela la existencia de nuevas
tendencias en la gestin y organizacin de las empresas.
Esto es lo que abre las puertas a la fabricacin gil de
productos que tiene como resultado la propuesta de
modelos productivos, soportados en las diferentes
tendencias organizacionales para garantizar la
competitividad.
Por su parte, Kanban es un mtodo productivo que permite
mantener el flujo de trabajo, conservando la calidad en la
fabricacin del producto de forma rpida y garantizada
para las organizaciones. Kanban aporta control y
mejoramiento a los procesos, direcciona a la realizacin de
tareas a travs del trabajo en equipo y ayuda en la
administracin de los procesos, ms especficamente en
las lneas de produccin. En la actualidad este mtodo es
til para la industria porque agiliza la produccin y
comercializacin de productos o componentes
relacionados con la gestin.
Canvas es un modelo que busca generar valor a los
negocios empresariales a travs de buenas prcticas y el
desarrollo de actividades, alianzas y propuestas, que forjan
nuevas ideas en pro de la productividad. Este modelo se
asume como una herramienta organizacional estratgica y
productiva para los emprendedores.
47
4. Resultados y anlisis
Luego de la indagacin a travs de los motores de
bsqueda acerca de la utilidad de la herramienta Scrum, el
mtodo Kanban y el modelo de negocios Canvas, en el
sector comercial, industrial y educativo, se conform una
muestra de 63 documentos, los cuales que se describen en
la Tabla 1.
Tabla 1. Documentos seleccionados para el anlisis
Rodrguez, P. (2008). Estudio de la aplicacin de
D1 metodologas giles para la evolucin de productos de
software.
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D2
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D3
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D4
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De acuerdo con estos resultados, se observa que en el
sector comercial es donde se presenta la mayor cantidad
de aportes acerca de la herramienta Scrum, el mtodo
Kanban y el modelo de negocios Canvas, lo que
corresponde al 38.1% de la muestra.
En el sector industrial se encontraron ms aportes sobre la
herramienta Scrum y el mtodo Kanban, mientras que para
el modelo de negocios Canvas se encontr poca
documentacin sobre su implementacin. Del total de
documentos, el 33.33% hace referencia al sector industrial.
Para el sector educativo se encontraron aportes acerca de
la herramienta Scrum, sin embargo, para el mtodo
Kanban y el modelo de negocios Canvas, se obtuvo
relativamente poca. El 28.57% de los autores reportan
experiencias en este sector.
De acuerdo con los hallazgos de la revisin de la literatura,
la herramienta Scrum, el mtodo Kanban y el modelo de
negocios Canvas, aportan y ejercen en la transformacin de
la cultura de las organizaciones comerciales, industriales y
educativas, tal como se observa en la Figura 1.
Figura 1. Clasificacin de los sectores por fichas de
investigacin analizadas
Por otro lado, las prcticas giles tienen una buena
aceptacin en el proceso de desarrollo de productos
software, lo mismo que en la avanzada generacin y
produccin de conocimientos como beneficio para las
organizaciones comerciales, industriales y educativas.
Adems de la aplicacin de estas metodologas en los
procesos de calidad.
5. Conclusiones
El mtodo Kanban se origin en proyectos industriales de
la Toyota y, con la metodologa Scrum, hace parte de la
gestin de proyectos. Mientras que el modelo Canvas se
ampara en el diseo, desarrollo y gestin de proyectos de
negocios, y puede tener un direccionamiento comercial,
industrial o educativo.
Scrum, Kanban y Canvas se soportan en fases y brindan
orientacin a las empresas para direccionar sus procesos
buscando mejorar el rendimiento de su modelo de negocio.
De acuerdo con los autores en esta revisin, estas
herramientas aportan en la generacin de ingresos y de
beneficios para las organizaciones, especialmente a las que
tienen en su modelo de negocio la gestin de proyectos
i+D+I basados en metodologas giles. Esto se debe a que
sus objetivos apuntan al incremento de la productividad, la
eficiencia y la optimizacin de recursos.
A continuacin, se presenta el resumen de los aportes
analizados que brindan las buenas prcticas de Scrum,
Kanban o Canvas a las empresas de los sectores comercial,
industrial y educativo:
Apropiacin de Scrum para la implementacin de una
plataforma ms segura para los sistemas bancarios.
Incursin de ocho empresas de Intersoftware,
reconocidas internacionalmente, que han visto un
punto de apoyo al adecuar dentro de sus procesos la
herramienta Scrum.
Apropiacin de metodologas giles en Mxico como
apoyo para desarrollos de software.
Implementacin de Scrum para empresas pequeas,
medianas y grandes que desarrollan software.
El xito de Toyota se debe a la implementacin de
metodologas giles y la presentacin de una nueva
propuesta fundamentada en Kanban. Lo cual ha servido
como ejemplo para otras empresas que han
incorporado metodologa just in time.
La aceptacin que ha tenido la implementacin de
Kanban en las lneas de produccin de empresas
dedicadas a altos estndares de calidad en la
produccin en masa.
La implementacin de Kanban en el proceso de
planeacin de empresas dedicadas a la valoracin del
capital intelectual.
Volkswagen en Mxico utiliza Kanban para ayudar al
fortalecimiento de procesos que contribuyen al
posicionamiento de la marca a nivel mundial y a una
estancia prometedora en el mercado.
Empresas del sector alimenticio han acogido el modelo
de negocios Canvas para la comercializacin y
distribucin de camarones y langostinos.
Canvas se ha empleado como modelo de negocios para
la distribucin y produccin de carne bovina.
Empresas de sector comercial trabajan en pro de la
poblacin infantil mediante el modelo de trabajo
Canvas.
Empresas dedicadas al desarrollo de software
implementan el modelo de negocios Canvas para sus
procesos empresariales.
Se generan propuestas de internacionalizacin basadas
en el modelo de negocios Canvas.
Empresa dedicada a la produccin de energa solar
fotovoltaica se soporta en el modelo de negocios
Canvas para contribuir a la reduccin de emisin de
gases y cuidado del medio ambiente.
Aplicacin de las metodologas giles en los procesos de
calidad, entregando buenos resultados.
49
 Adopcin de Scrum en prcticas orientadas a planes
CMMI o PSP/TSP.
Productividad y competitividad de las empresas de
software al implementar metodologas giles.
Scrum como aporte efectivo dentro de la gerencia de
proyectos de software.
Competitividad en el desarrollo de productos y
proyectos industriales a travs de las buenas prcticas
de Scrum.
Mayor crecimiento y fortalecimiento de los procesos
industriales a travs de la implementacin de Scrum.
Con la fusin entre Kanban y just in time se evidencia la
reduccin de costos en stock.
Satisfaccin del cliente en cuanto a la ejecucin de un
servicio ms efectivo.
Mejoramiento de la productividad y eficiencia en la
produccin mediante la implementacin de Kanban.
Canvas en la prctica de los modelos de negocios dentro
de la gestin y gerencia de proyectos.
Fortalecimiento interno de las empresas educativas a
travs de la implementacin de Scrum.
Generacin de utilidades en empresas que tienen
puntos de proporcin y prdidas con precedencia.
Aparicin de nuevos mtodos convencionales
implementados a travs de Scrum.
Fortalecimiento de empresas de video juegos a travs
de la implementacin de Scrum.
Kanban implementado en modelos empresariales de
educacin superior generando resultados positivos.
Logro de mejora continua de diversos procesos
educativos haciendo uso de Kanban.
Canvas como herramienta estratgica empresarial y de
gestin en los sectores organizacionales.
Canvas como modelo de negocios orientado a innovar
en las organizaciones comerciales, industriales y
educativas.
Conceptualizacin del mtodo Canvas direccionado a la
generacin de ideas en las organizaciones educativas.
Agradecimientos
Los autores agradecen a la Corporacin Universitaria
Remington por su colaboracin y apoyo continuo para la
realizacin de esta investigacin.
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