HOSPITAL PROVINCIAL DE ACOBAMBA

DEPARTAMENTO DE FARMACIA

MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS

2014
 Directorio HOSPITAL PROVINCIAL ACOBAMBA:

DR. FELIX ROJAS BUJAICO

Director del HPA.

SR. PEDRO MATAMOROS

Jefe de recursos humanos del HPA.

Q.F. JOSE CARLOS ESPINOZA GARCIA

Responsable (1) de la UPS de Farmacia del HPA

Q.F. YOZELY SOTO VILCHEZ

Responsable (2) de la UPS de farmacia del HPA

1. INTRODUCCION

El manual de procedimientos administrativos de la UPS Farmacia del HPA, ha sido

elaborado utilizando la metodologa, basada en procesos, luego cada proceso fue
desagregado en subprocesos consecuentemente desagregado en procedimientos
interrelacionados entre s que nos indican la orientacin para la atencin de los usuarios
internos y externos; hasta aqu hemos identificado la actividades estratgicas
fundamentales y de apoyo necesarias que identifican la orientacin de los departamentos
asistenciales.

Cada procedimiento ha sido analizado y presenta una estructura descrita en formatos

diseados que permite visualizar el flujo de procedimientos mediante un diagrama de flujo
con su respectiva simbologa.

2. INDICE
1.- Caratula

2.- introduccin

3.- ndice

4.- datos

5.- inventario de procedimientos pag 6

6.- procedimiento N 01 pag 7,8 y 9

7.- Procedimiento N 02 pag 10,11 y 12

8.- procedimiento N 03 pag 13,14 y 15

9.- Procedimiento N 04 pag 16,17 y 18

10.- Procedimiento N 05 pag 19,20 y 21

3. DATOS GENERALES DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

3.1. OBJETIVO:

Estandarizar criterios para la atencin de los requerimientos del usuario interno y

externo, as como coadyuvar a las correctas realizaciones de las actividades encomendadas
al personal y promover el aprovechamiento racional de los recursos econmicos humanos
y tecnolgicos disponibles.

3.2. ALCANCE DEL MANUAL:

Los criterios tcnicas y dems disposiciones del presente manual de procedimientos

administrativos son de aplicacin obligatoria por las unidades orgnicas que integran el
servicio de farmacia.

3.3. BASE LEGAL:

Se considera la siguiente base legal en la elaboracin del presente manual.

Ley marco de modernizacin de la gestin del estado, ley 27658

Ley del ministerio de salud ley N 27657 y su reglamento aprobado por decreto
supremo N 013 2002 que establece el marco legal de las competencias y
responsabilidades inherentes a los hospitales en el sector publico (19-11-2002)
Directiva N 007 MINSA/OGPE-V.02 directiva para la formulacin de documentos
tcnicos normativos de gestin institucional aprobada con resolucin ministerial
N 603 2006 MINSA (28-06-06), modificado con R.M..N 20 5 2009

3.4. RESPONSABLES:

El departamento de farmacia es responsable de la actualizacin del presente manual,

as mismo revisar peridicamente antes de su aprobacin y velar por el cumplimiento del
contenido. El director general es responsable de la aprobacin del manual de procesos y
procedimientos mediante acto resolutivo.

3.5. APROBACION Y ACTUALIZACION:

El manual de procesos y procedimiento administrativo ser aprobado con resolucin

directoral y corresponde a la oficina ejecutiva de planeamiento estratgico su actualizacin
as como proponer la normatividad complementaria necesaria.

INVENTARIO DE PROCEDIMIENTO POR CADA ORGANO

INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS
 DEPARATMENTO DE FARMACIA
N CODIGO DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO TOTAL
Dispensacin de medicamentos, dispositivos mdicos a pacientes
1 MP-HPA-DF-01 ambulatorios y hospitalizados
Programacin almacenamiento y distribucin de medicamentos e
2 MP-HPA-DF-02 insumos
3 MP-HPA-DF-03 Control de venta
4 MP-HPA-DF-04 Dispensacin de narcticos y psicotrpicos
5 MP-HPA-DF-05 Evaluacin de recetas 5

FECHA:

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO
N CODIGO
01/05 MP-HPA-DF

ORGANO
DEPARTAMENTO DE FARMACIA
 DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO
Dispensacin de medicamentos, dispositivos mdicos a pacientes ambulatorios y hospitalizados
FINALIDAD BASE LEGAL
Atencin oportuna y de calidad al usuario Ley N 26842 - Ley N 27657
REQUISITOS
Receta nica estandarizada Ficha nica de atencin
Documento nacional de identidad vigente

INSTRUCCIONES
Atencin en ventanilla verificando los datos necesarios de una receta y la cantidad de
items prescritos
Determinacin del tipo de atencin (usuario asegurado Y/o usuario pagante)
Orienta al usuario sobre el empleo correcto del frmaco Y/o insumo medico
Registra la receta en el SISMEDV2 de acuerdo al rubro pertinente y archiva la receta
segn el tipo de atencin.
Al finalizar el mes se elabora un informe de consolidado mensual, remitindose el
informe a la red de salud Acobamba
FRECUENCIA
Por cada receta emitida a usuarios internos y externos
FORMULARIOS
Receta nica estandarizada

FECH
A 27 / 02 /14

FICHA DE TRABAJO DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD
ORGANICA U : DEPARTEMENTO DE FARMACIA
ORGANO
: DISPENSACIN DE MEDICAMENTOS, DISPOSITIVOS
NOMBRE DEL
MDICOS A PACIENTES AMBULATORIOS Y
PROCEDIMIENTO
HOSPITALIZADOS
FINALIDAD U
OBJETIVO DEL : ATENCIN OPORTUNA Y DE CALIDAD AL USUARIO
PROCEDIMIENTO
 MATERI
CONTROL Y
ORGANO TIE ALES O
SECUENCIA DE REGISTRO
N /UNIDAD ACCION MPO EQUIPO
PASOS PERSONAL DE LA
ORGANI EJECUTADA (Min S
(INICIO/FIN) ACCION
CA utos) UTILIZA
EJECUTADA
DOS
registro de
verifica contenido servicio de lpiz, recetas
1 de receta tcnico en farmacia farmacia revisin 1 lapicero dispensadas
Atencin de receta chek de
(segn forma de servicio de entrega de
2 pago) tcnico en farmacia farmacia entrega 4 receta receta
registro de receta
en sistema servicio de registro de computad kardex del
3 SISMEDV2 tcnico en farmacia farmacia datos 3 ora sistema
archivo de receta
segn tipo de servicio de archivado
4 atencin tcnico en farmacia farmacia archivado 2 r ubicar receta
Registro y
Remite Unidad de Entrega de computad tramite
5 informacin Tcnico en farmacia seguros formatos FUA 10 ora pertinente
emisin de computad reporte de
servicio de informe ora y recetas por
6 informe final qumico farmacutico farmacia mensual 60 recetas grupo

Fecha:
27/02/14

FICHA DE TRABAJO DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD
ORGANICA U : DEPARTAMENTO DE FARMACIA
ORGANO
: DISPENSACIN DE MEDICAMENTOS, DISPOSITIVOS
NOMBRE DEL
MDICOS A PACIENTES AMBULATORIOS Y
PROCEDIMIENTO
HOSPITALIZADOS
FINALIDAD U
OBJETIVO DEL : ATENCIN OPORTUNA Y DE CALIDAD AL USUARIO
PROCEDIMIENTO

N SECUENCIA DE PERSONAL ORGANO ACCION TIE MATERI CONTROL Y

PASOS /UNIDAD EJECUTADA MPO ALES O REGISTRO
(INICIO/FIN) ORGANI (Min EQUIPO DE LA
CA utos) S ACCION
UTILIZA EJECUTADA
 DOS

registro de
verifica contenido servicio de lpiz, recetas
1 de receta tcnico en farmacia farmacia Revisin 1 lapicero dispensadas
Atencin de receta chek de
(segn forma de servicio de entrega de
2 pago) tcnico en farmacia farmacia Entrega 4 receta receta
registro de receta
en sistema servicio de registro de computad kardex del
3 SISMEDV2 tcnico en farmacia farmacia datos 3 ora sistema
archivo de receta
segn tipo de servicio de Archivado de archivado
4 atencin tcnico en farmacia farmacia recetas 2 r Registro
Unidad de Entrega de Cuaderno Registro de
5 Remite informacin tcnico en farmacia seguros formatos FUA 10 , lapicero entrega
emisin de computad reporte de
servicio de informe ora y recetas por
5 informe final Qumico farmacutico farmacia mensual 150 recetas grupo

Fecha:

ANEXO NRO 08
DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCEDIMIENTOS

MP-SGDIeI-RAC-02 Dispensacin de medicamentos, dispositivos mdicos a pacientes

ambulatorios y hospitalizados

ESTRUCTURA DE RECURSOS HUMANOS

TIEM
UNIDAD
SECUENCIA DE PO
N ORGANI UNIDAD DE
PASOS (Minut
CA SEGUROS RED DE SALUD
os)
SERVICIO DE FARMACIA (aus) DIRECCION (UMID)
P.T. JEF. R.Estadistica HPA SISMED
Recepcin de la
Servicio
receta mdica y
1 de
verificacion de la 3
Farmacia
misma
Atencion de receta Servicio
2 segn forma de de 5
pago Farmacia
registro de receta Servicio
3 en sistema de 5
SISMEDV2 Farmacia
archivo de receta Servicio
4 segn tipo de de 5
atencin Farmacia
Servicio
5 Remite informacin de 30
Farmacia
Servicio
6 informe final de 360
Farmacia

3
2 5 4
 TOTAL MINUTOS 408 TOTAL DE ACTIVIDADES POR TIPO
TOTAL DIAS 0.28

VA: Valor aadido.-

Contr Es una actividad de
ol: control.-
SVA: Sin valor aadido.-
ASM American Society
E- of Mechanical
VM: Engineers
FEC
HA: / /

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENT
O N CODIGO
02/05 MP-HPA-DF

ORGANO
DEPARTAMENTO DE FARMACIA
DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO
Programacin almacenamiento y distribucin de medicamentos e insumos
FINALIDAD BASE LEGAL
Mantener stock ptimo para brindar accesibilidad y Ley N 26842 - Ley N 27657- Ley
disponibilidad oportuna. 28173 D.S. 013-2002-S.A -
REQUISITOS
Informe final de consumo integrado de medicamentos e insumos
Kardex, requerimiento del comit frmaco teraputico del EE.SS

INSTRUCCIONES
Elaboracin de petitorio provisional en funcin al ICI, y programacin de
medicamentos en funcin al consumo histrico anual del EE.SS.
Evaluacin de requerimiento presentado por servicios de medicina y otras reas
Recepcin, verificacin y evaluacin cuali-cuantitativa de productos que
ingresan de acuerdo a la gua de remisin
Petitorio y programacin se remite la red de salud para su evaluacin pertinente
Almacenamiento y distribucin de medicamentos e insumos de acuerdo al
sistema fifo y fefo
Registro de informacin de ingreso y distribucin.
 FRECUENCIA
Programacin anual y requerimiento mensual
FORMULARIOS
Formato de requerimiento mensual (FER-M) y formato de programacin anual

FECHA / /

FICHA DE TRABAJO DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA U
: DEPARTEMENTO DE FARMACIA
ORGANO
: PROGRAMACION ALMACENAMIENTO Y
NOMBRE DEL
DISTRIBUCION DE MEDICAMENTOS E
PROCEDIMIENTO
INSUMOS
FINALIDAD U OBJETIVO : Mantener stock ptimo para brindar accesibilidad
DEL PROCEDIMIENTO y disponibilidad oportuna.

MATERI
ORGANO/ TIE ALES O CONTROL Y
ACCION
N SECUENCIA DE UNIDAD MPO EQUIPO REGISTRO DE
PERSONAL EJECUTA
PASOS (INICIO/FIN) ORGANIC (Min S LA ACCION
DA
A utos) UTILIZA EJECUTADA
DOS
Revisin de
requerimiento de lpiz, Formato de
servicios mdicos y Qumico servicio de informe programacin y
1 elabora petitorio farmacutico farmacia revisin 360 ICI requerimiento
Comit Direccin
revisin y verificacin y frmaco ejecutiva Revisin y
2 visto bueno teraputico del comit V.B. 120 FER-M Libro de actas
Qumico servicio de computad kardex del
3 Elaboracin de petitorio farmacutico farmacia elaboracin 300 ora sistema
Petitorio evala FER-M y
responsable de red de Qumico computar
4 salud farmacutico UORSA validacin 100 a informe
Recepcin
Gua de remisin, y Gua de
verificacin, conformidad Tcnico en Servicio de almacenami remisin
5 y almacenamiento farmacia farmacia ento 180 y lpiz Kardex
Distribucin de acuerdo a Tcnico en servicio de Ubicacin y
6 la rotacin FIFO y FEFO farmacia farmacia distribucin 240 lpiz Informe y kardex

Fecha: 27/02/14
 FICHA DE TRABAJO DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA U
: DEPARTAMENO DE FARMACIA
ORGANO
: PROGRAMACION ALMACENAMIENTO Y
NOMBRE DEL
DISTRIBUCION DE MEDICAMENTOS E
PROCEDIMIENTO
INSUMOS
FINALIDAD U OBJETIVO : Mantener stock ptimo para brindar
DEL PROCEDIMIENTO accesibilidad y disponibilidad oportuna

TIE MATERI
MP ALES O CONTROL Y
ORGANO/U ACCION
N SECUENCIA DE PASOS PERSONA O EQUIPO REGISTRO DE
NIDAD EJECUTAD
(INICIO/FIN) L (Mi S LA ACCION
ORGANICA A
nut UTILIZA EJECUTADA
os) DOS
Revisin de requerimiento de Qumico lpiz, Formato de
servicios mdicos y elabora farmacutic servicio de informe programacin y
1 petitorio o farmacia Revisin 360 ICI requerimiento
Comit Direccin
revisin y verificacin y visto frmaco ejecutiva del Revisin y
2 bueno teraputico comit V.B. 120 FER-M Libro de actas
Qumico
farmacutic servicio de computad
3 Elaboracin de petitorio o farmacia Elaboracin 300 ora kardex del sistema
Qumico FER-M y
Petitorio evala responsable farmacutic computar
4 de red de salud o UORSA Validacin 120 a informe
Gua de remisin, Recepcin y Gua de
verificacin, conformidad y Tcnico en Servicio de almacenami remisin y
5 almacenamiento farmacia farmacia ento 720 lpiz Kardex
Distribucin de acuerdo a la Tcnico en servicio de Ubicacin y
6 rotacin FIFO y FEFO farmacia farmacia distribucin 240 lpiz Informe y kardex
l
Fecha:

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCEDIMIENTOS

PROGRAMACION ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS
N SECUEN UNIDAD TIEMP ESTRUCTURA DE RECURSOS HUMANOS
CIA DE ORGANI O SERVICIO DE COMIT FARMACO DIRECCION RED DE
PASOS CA (Minuto FARMACIA TERAPEUTICO SALUD/
s) AEMHVCA
 (UMID)
P.T. Q.F. HPA SISMED
Revision de
requerimient Servicio de
1
de servicios Farmacia
medicos 360
Revision,
Servicio de
2 verificacion y 120
Farmacia
visto bueno
Elaboracion
de Servicio de
3 300
requerimient Farmacia
o
Evaluacion
de Servicio de
4 120
Requerimient Farmacia
o
Emision de Almacen
guia de especializad
5 remision o de 720
verificacion y medicament
traslado os HVCA
Almacenami
ento,
distribucion Servicio de
6 150
de acuerdo Farmacia
al sistema
FIFO - FEFO
TOTAL MINUTOS 1770 TOTAL DE ACTIVIDADES POR TIPO
TOTAL DIAS 1.229

Actividad cuya realizacion contribuye al resultado final del procedimiento. Por ejemplo: firmar un
Valor expediente, conformar que los documentos requeridos esten completos, orientar a un administrado
VA: aadido.- respecto a los pasos a seguir.
Es una
actividad
Con de activida cuya realizacion permite garantizar la calidad del procedimiento por ejemplo: revisar un
trol: control.- expediente si esta compelto antes de pasar a la siguiente actividad
SV Sin valor actividad cuya realizacion no genere valor para el procedimiento. Por ejemplo: poner visto bueno a
A: aadido.- un expediente que ya tiene un vb de otro funcionario
AS
ME
-
VM
:

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENT
O N CODIGO
 03/05 MP-HPA-DF

ORGANO
DEPARTAMENTO DE FARMACIA
DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO
Control de ventas
FINALIDAD BASE LEGAL
Ley N 26842 - Ley N 27657-
Lograr control diario de salidas por ventas Ley 28173 D.S. 013-2002-S.A
D.S. 007-2006
REQUISITOS
Recetas de usuarios pagantes de consultorio externo y hospitalizados
Recibo de caja y boleta de ventas

INSTRUCCIONES
Personal de turno emite recibo de caja y registra la venta en el sistema
informtico
Personal de turno entrega el reporte de venta y recibos de caja emitidos
diariamente al Q.F. de turno
Personal de turno registra en kardex egreso de productos por ventas
Recaudacin econmica se deposita en cuenta corriente de la Direccin regional
de salud Huancavelica
Informe mensual a la UORSA-UMID- unidad de contabilidad de la DEMID HVCA
FRECUENCIA
Diario y mensual
FORMULARIOS
Recibo de caja, boletas de venta y formato IME

FECHA / /

FICHA DE TRABAJO DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA U ORGANO : DEPARTEMENTO DE FARMACIA

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : Control de ventas
FINALIDAD U OBJETIVO DEL
: Lograr control diario de salida por ventas.
PROCEDIMIENTO
 CONTROL
TIE MATERIA
Y
MP LES O
ORGANO/U REGISTR
N SECUENCIA DE PASOS PERS ACCION O EQUIPO
NIDAD O DE LA
(INICIO/FIN) ONAL EJECUTADA (Mi S
ORGANICA ACCION
nut UTILIZA
EJECUTA
os) DOS
DA
Tcnico Registra venta
Registra ventas en el sistema en y emite lapicero,
informtico y emite recibo de farmaci servicio de documento document Aplicativo
1 caja y/o boletas a farmacia contable 10 o contable informtico
En
Tcnico cuaderno
en Registro de de
farmaci Servicio de recaudacin Lapicero, recaudaci
2 Reporta recaudacin diaria a farmacia por ventas 10 cuaderno n
Servicio de
Deposito en cuenta corriente a la Qumico farmacia Deposito por Lapicero,
direccin regional de salud farmac /banco de la recaudacin papel
3 HVCA utico nacin econmica 30 bond y PC archivo
Consolida informacin de ventas Qumico Consolidacin Lapicero,
mensual y remite a la UORSA- farmac Servicio de de ingreso por pc, thoner Boucher de
4 contabilidad de la DEMID HVCA utico farmacia ventas 240 y papel deposito

Fecha: 27/02/14

FICHA DE TRABAJO DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA U ORGANO : DEPARTAMENO DE FARMACIA

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : Control de ventas

FINALIDAD U OBJETIVO DEL : Lograr control diario de salida por ventas.

PROCEDIMIENTO

TI
CONTRO
E
MATERIA LY
M
LES O REGIST
ORGANO/UN P
N SECUENCIA DE PASOS PERS ACCION EQUIPO RO DE
IDAD O
(INICIO/FIN) ONAL EJECUTADA S LA
ORGANICA (M
UTILIZAD ACCION
inu
OS EJECUT
tos
ADA
)
1 Registra ventas en el sistema Tcnico servicio de Registra venta y 10 lapicero, Aplicativo
informtico y emite recibo de caja y/o en farmacia emite document informtic
 farmaci documento
boletas a contable o contable o
En
Tcnico cuaderno
en Registro de de
farmaci Servicio de recaudacin por Lapicero, recaudaci
2 Reporta recaudacin diaria a farmacia ventas 10 cuaderno n
Qumic Servicio de
o farmacia Deposito por Lapicero,
Deposito en cuenta corriente a la farmac /banco de la recaudacin papel
3 direccin regional de salud HVCA utico nacin econmica 30 bond y PC archivo
Qumic
Consolida informacin de ventas o Consolidacin Lapicero, Boucher
mensual y remite a la UORSA- farmac Servicio de de ingreso por 24 pc, thoner de
4 contabilidad de la DEMID HVCA utico farmacia ventas 0 y papel deposito
l
Fecha:

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCEDIMIENTOS

CONTROL DE VENTAS
ESTRUCTURA DE RECURSOS HUMANOS
SECUEN UNIDAD RED DE
TIEMPO SERVICIO DE SALUD
N CIA DE ORGANIC
(Minutos) FARMACIA DIRECCION (UMID) DEMID HVCA
PASOS A
CONTABILID
P.T. Q.F. HPA SISMED AD
1
Registro de ventas emitiendo boleta y/o recibo de caja
Servicio de Farmacia
1

10

reporte de
Servicio de
2 recaudacion 10
Farmacia
diaria
Depositto e
cuenta Servicio de
3 30
corriente de Farmacia
La diresa
consolida
informacion
de ventas
mensual y Servicio de
4 240
remite a la Farmacia
UORSA -
contabilidad
DEMID
TOTAL MINUTOS 290 TOTAL DE ACTIVIDADES POR TIPO
TOTAL DIAS 0.201
Actividad cuya realizacion contribuye al resultado final del procedimiento. Por ejemplo: firmar un
Valor expediente, conformar que los documentos requeridos esten completos, orientar a un administrado
VA: aadido.- respecto a los pasos a seguir.
 Es una
actividad
Con de activida cuya realizacion permite garantizar la calidad del procedimiento por ejemplo: revisar un
trol: control.- expediente si esta compelto antes de pasar a la siguiente actividad
SV Sin valor actividad cuya realizacion no genere valor para el procedimiento. Por ejemplo: poner visto bueno a
A: aadido.- un expediente que ya tiene un vb de otro funcionario
American
AS Society of
ME Mechanic
- al
VM: Engineers
FE
CH
A: / /
 DATOS DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIEN
TO N CODIGO
04/05 MP-HPA-DF

ORGANO
DEPARTAMENTO DE FARMACIA
DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO
Dispensacin de narcticos y Psicotrpicos
FINALIDAD BASE LEGAL
Ley N 26842 - Ley N 27657-
Vigilancia y supervisin de medicamentos de uso
Ley 28173 D.S. 013-2001-S.A
controlado
RMN1105-2003-SA/DM
REQUISITOS
Recetas de usuarios de consultorio externo y hospitalizados de frmacos
controlados
Registro y archivo del duplicado de recetas de narcticos y psicotrpicos

INSTRUCCIONES
Personal de turno verifica los datos respectivos de la receta y prescriptor
autorizado
Personal de turno registra receta en sistema informtico
Personal de turno orienta sobre la forma de uso del frmaco
Personal de turno entrega consolidado de recetas al qumico farmacutico para
su revisin y archivo.
Informe mensual a la UORSA UMID
FRECUENCIA
Diario y mensual
FORMULARIOS
Receta nica estandarizada de prescripciones de frmacos controlados

FECHA / /
 FICHA DE TRABAJO DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA U
: DEPARTEMENTO DE FARMACIA
ORGANO
NOMBRE DEL
: Dispensacin de narcticos y psicotrpicos
PROCEDIMIENTO
FINALIDAD U OBJETIVO : Vigilancia y supervisin de medicamentos de uso
DEL PROCEDIMIENTO controlado.

TIE
ORGAN MATERIA CONTROL Y
MP
O/UNID ACCION LES O REGISTRO
N SECUENCIA DE PASOS O
PERSONAL AD EJECUTA EQUIPOS DE LA
(INICIO/FIN) (Min
ORGAN DA UTILIZAD ACCION
utos
ICA OS EJECUTADA
)
Verifica los datos de la Qumico servicio Evaluaci lapicero, Registro de
receta y la cantidad de farmacutico/Tc de n de lpiz, papel atencin en
1 frmacos prescritos nico en farmacia farmacia receta 5 bond formato
Servicio Deslindar
Calificacin de receta por Tcnico en de forma de Lapicero, cuaderno de
2 forma de pago farmacia farmacia pago 5 FUA registro
Qumico Servicio Lapicero,
Ingreso de datos al farmacutico/tcn de Registro papel bond
3 sistema ico en farmacia farmacia de datos 10 y PC Archivo
Qumico Servicio Registro de
farmacutico/tcn de Lapicero, entrega de
4 Entrega de medicamentos ico en farmacia farmacia expendio 5 papel conformidad
Servicio
Reporte de registro de Tcnico en de Papel, Informe
5 recetas dispensadas farmacia farmacia registro 60 thoner, pc mensual

Fecha: 27/02/14

FICHA DE TRABAJO DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA U
: DEPARTAMENO DE FARMACIA
ORGANO

NOMBRE DEL
PROCEDIMIENTO : Dispensacin de narcticos y psicotrpicos
FINALIDAD U : Vigilancia y supervisin de medicamentos de uso
OBJETIVO DEL controlado.
PROCEDIMIENTO

TIE
ORGAN MATERIALE CONTROL Y
MP
O/UNID ACCION SO REGISTRO
N SECUENCIA DE O
PERSONAL AD EJECUTA EQUIPOS DE LA
PASOS (INICIO/FIN) (Mi
ORGANI DA UTILIZADO ACCION
nut
CA S EJECUTADA
os)
Qumico servicio Registro de
Recepcin de recetas y farmacutico/Tcnic de Verificacin dispensacione
1 dispensacin o en farmacia farmacia de receta 10 Lapicero s
Qumico Servicio Definir Registro de
farmacutico/Tcnic de forma de Lapicero, servicio en
2 Calificacin de recetas o en farmacia farmacia pago 5 cuaderno formato
Qumico Servicio Lapicero,
Ingreso de datos en el farmacutico/tcnico de Registro de papel bond y
3 sistema en farmacia farmacia datos 10 PC archivo
Registro y reporte de Qumico Servicio Consolidaci Lapicero, pc,
medicamentos farmacutico/tcnico de n de thoner y
4 dispensados en farmacia farmacia recetas 120 papel informe
Lapicero,
Informe trimestral de Qumico Direccin papel, pc Reporte de
5 movimientos farmacutico /UMID Informe 150 thoner informe
l
Fecha:

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCEDIMIENTOS

DISPENSACION DE NARCOTICOS Y PSICOTROPICOS
ESTRUCTURA DE RECURSOS HUMANOS
SECUEN UNIDAD RED DE
TIEMPO
N CIA DE ORGANIC SERVICIO DE SALUD
(Minutos) FARMACIA DIRECCION (UMID) DEMID HVCA
PASOS A
P.T. Q.F. HPA SISMED DIRESA
Recepcion
de receta
Servicio de
1 y
Farmacia
dispensaci 10
on
Calificacio
Servicio de
2 n de 5
Farmacia
receta
Ingreso de
Servicio de
3 datos al 10
Farmacia
sistema
4 Registro y Servicio de 120
reporte de Farmacia
 medicame
ntos
dipensado
s
informe
5 150
trimestral

TOTAL MINUTOS 295 TOTAL DE ACTIVIDADES POR TIPO

TOTAL DIAS 0.204

Actividad cuya realizacion contribuye al resultado final del procedimiento. Por ejemplo: firmar un
Valor expediente, conformar que los documentos requeridos esten completos, orientar a un administrado
VA: aadido.- respecto a los pasos a seguir.
Es una
actividad
Con de activida cuya realizacion permite garantizar la calidad del procedimiento por ejemplo: revisar un
trol: control.- expediente si esta compelto antes de pasar a la siguiente actividad
SV Sin valor actividad cuya realizacion no genere valor para el procedimiento. Por ejemplo: poner visto bueno a
A: aadido.- un expediente que ya tiene un vb de otro funcionario
American
AS Society of
ME Mechanic
- al
VM: Engineers
FE
CH
A: / /
 DATOS DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIEN
TO N CODIGO
05/05 MP-HPA-DF

ORGANO
DEPARTAMENTO DE FARMACIA
DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO
EVALUACION DE RECETAS
FINALIDAD BASE LEGAL
Evaluar prescripciones mdicas y enmarcarlas dentro de las Ley N 26842 - Ley N
normas correctivas 27657
REQUISITOS
Recetas de usuarios SIS de consultorio externo y hospitalizados
Recetas en formato vigente (receta nica estandarizada)

INSTRUCCIONES
Personal de turno verifica los componentes de acuerdo a las normativas de las
recetas prescritas
Personal de turno verifica las recetas, si es receta de narcticos y/o psicotrpicos
atiende segn procedimiento y retiene las 02 copias, las rectas particulares al ser
atendidas son retenidas.
Personal de turno clasifica recetas institucionales y particulares.
Recetas observadas remite al comit farmacolgico para la evaluacin y anota las
acciones realizadas del comit
Elabora informe final de anlisis y revisin remitindose a la unidad de calidad del
establecimiento para las recomendaciones pertinentes.

FRECUENCIA
Diario y mensual
FORMULARIOS
Registro de recetas observadas

FECHA / /
UNIDAD ORGANICA U ORGANO : DEPARTAMENO DE FARMACIA

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : EVALUACION DE RECETAS

FICHA DE TRABAJO
: Evaluar DEL PROCEDIMIENTO
prescripciones mdicas y enmarcarlas
FINALIDAD U OBJETIVO DEL
PROCEDIMIENTO dentro de las normas correctivas
UNIDAD ORGANICA U ORGANO : DEPARTEMENTO DE FARMACIA
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : EVALUACION DE RECETAS
TI
FINALIDAD U OBJETIVO DEL : Evaluar prescripciones mdicas y enmarcarlas E CONT
PROCEDIMIENTO dentro de las normas correctivas M ROL Y
MATERIALE REGIS
ORGANO/ ACCIO P
SO TRO
NN SECUENCIA DE PASOS PERSONAL UNIDAD ACCION
ORGANO/ N TIE O MATERIAL CONT
SECUENCIA DE PASOS (INICIO/FIN) PERSONAL EQUIPOS DE LA
(INICIO/FIN) ORGANICEJECUT
UNIDAD EJECUMP(M ES O
UTILIZADO ROL Y
ACCIO
ORGANIC A ADATADA O in EQUIPOS REGIS N
S
A (Mi ut UTILIZADO EJECU
TRO
TADA
nut os S DE LA
os) ) ACCIO
Form
N
ato de
EJECU
Recepciona receta mdica y verifica Tcnico en servicio de recepci registr
TADA
1 1correcto llenadoreceta
Recepciona de datos farmacia
mdica y verifica Tcnico en farmacia
servicio n
de recepci 510lapicero
lapicero o
Formato
correcto llenado de datos farmacia farmacia n Clasifica de Regist
cin y ro y
registro
2 Determina tipo de receta Tcnico
Tcnico en en Servicio
Servicio
de deClasifica
disgrega 5 Lapicero,
Lapicero, Registro
report
2 Determina tipo de receta farmacia
farmacia farmacia cincin
farmacia y 5cuaderno
cuaderno y e
Atencin segn procedimiento, Qumico disgrega reporte
retenindose 02 copias de recetas de farmacutico/t cinAtencin
3narcticos
Atenciny/o Psicotrpicos
segn y recetas Qumico
procedimiento, cnico en Servicio
Servicio
de deAtencin
y Lapicero, archivo
10 Lapicero, archiv
3 particulares
retenindose 02 copias de recetas farmacia
farmacutico/ farmacia y entrega
farmacia entrega 10papel
papel bond
bond o
de narcticos y/o Psicotrpicos y tcnico en Regist
recetas particulares farmacia Lapicero, pc, ro y
4Clasificacin de de
Clasificacin recetas institucionales y Tcnico
recetas Tcnicoen en Servicio
Servicio
de declasificac
clasificac 30 Lapicero,
thoner ypc, Registro
report
4 particulares
institucionales y particulares farmacia
farmacia farmacia in in
farmacia 30thoner
papely y e
Servicio de Lapicero, reporte
papel
5 Anlisis de recetas por jefe de Qumico farmacia
Servicio de y evaluaci 120 Lapicero,papel thoner, informe
Anlisis de recetas
farmacia y comitpor jefe de farmacia y farmacutico
farmacolgico Qumico cuerpoy n evaluaci 12papel,
farmacia pc, libro de inform
5 comit farmacolgico farmacutico cuerpo
medico n 0thoner,
actaspc, e
Director, medico libro de actas
6 Informe final de direccin y calidad responsable direccin
Director, decisin Papel,
30 Papel, informe
de calidad y
responsable lapicero,
lapicero, inform
6 Informe final de direccin y calidad de Q.F.
calidad y direccin decisin 30thoner, thoner,pcpc e
Q.F. l

Fecha: 27/02/14
 EVALUACION DE RECETAS
ESTRUCTURA DE RECURSOS HUMANOS
SECUENCIA DE UNIDAD TIEMPO COMIT
N SERVICIO DE FARMACOLOGI
PASOS ORGANICA (Minutos)
FARMACIA CO DIRECCION CALIDAD
P.T. Q.F. HPA HPA
Recepcion de
receta medica,
Servicio de
1 verificacion de
Farmacia 5
correcto llenado de
datos
determinacion de Servicio de
2 5
tipo de receta Farmacia

Atencion segn
procedimiento,
reteniendose 02
Servicio de
3 copias de recetas 10
Farmacia
de narcoticos y/o
Psicotropicos y
recetas particulares

Clasificacion de
Servicio de
4 recetas particulares 30
Farmacia
e institucionales

Analisis de recetas Servicio de

por responsable de Farmacia/
5 240
farmacia y comit comit
farmacologico farmacologico

informe final de
6 direccin 120
direccion y calidad

TOTAL MINUTOS 410 TOTAL DE ACTIVIDADES POR TIPO

TOTAL DIAS 0.284