Flujograma sistema persona-mquina

Ergonoma

Instituto IACC

12/03/17
 Flujograma sistema persona-mquina

INSTRUCCIONES

1. Seleccione un sistema persona-mquina, de alguna empresa que usted conozca o de

un proceso ficticio.
2. Describa en trminos generales el sistema persona-mquina seleccionado.
3. Disear un flujograma o diagrama de flujo, del sistema seleccionado y descrito,

siguiendo el ejemplo del cuadro Sistema Elemental Persona-Mquina, explicado en

el contenido de la semana. Incorporar todas las entradas y salidas del sistema.

Desarrollo

1. Seleccione un sistema persona-mquina, de alguna empresa que usted conozca o de

un proceso ficticio.
Desarrollare en mi caso el trabajo que hago por aos. Soy parte del Departamento de

servicio tcnico en una empresa de maquinarias para trabajo en altura, en donde realizo

labores administrativas como tcnicas y de prevencin en el rea de taller y reparacin.

Mi rol principal es la coordinacin total de todo el servicio tcnico, incluyendo la

logstica en despachos de arriendo de la maquinaria, por ende paso la mayor parte del

tiempo sentada frente al computador y colgada del telfono o el celular, pero la mayor

parte del tiempo se basa en gestiones e informes realizados en mi escritorio, o los diseos

de planes preventivos para las reas, etc.

2. Describa en trminos generales el sistema persona-mquina seleccionado

La ergonoma dentro de mi lugar de trabajo es de suma importancia, ya que son 5 das de

la semana en las que debo estar sentada organizando, de manera que en la siguiente
imagen se describir en semejanza, algunos de los elementos persona-maquina que utilizo

para realizar mis labores:

Elementos utilizados:

Escritorio.
Silla para escritorio ergonmico.
Soporte para los pies.
Iluminaria adecuada.
Computador.
Apoyo para muecas y mouse.
Pantalla anti reflejo de computador.
Teclado ergonmico.
Mouse inalmbrico ergonmico.

Como vemos, son muchos los elementos que se utilizan para poder desarrollar la labor

administrativa de forma apropiada y de forma efectiva.

El proceso comienza de esta manera. Al llegar a la oficina, se enciende el computador,

donde se abrirn los archivos necesarios que se utilizan para trabajar durante el da. As
mismo los softwares utilizados para las gestiones de maquinaria, salida y entrada de cada

una de ellas al rea de servicio y taller.

Al trmino del da, se enva los informes tcnicos a los clientes que han solicitado visitas

tcnicas, ya sea por fallas de maquinaria ocasionada por el operador o por fallas tpicas

por el uso de estas.

Este tipo de trabajo se ve sencillo pero no lo es, ya que es una labor importante para

mantener el orden de trabajo dentro de la organizacin, siendo esta labor importantsima

para la retroalimentacin de las dems reas como son las reas de venta, reas

administrativas de cobranza y gerencia general.

La mayora de las personas que pasan sentados frente a un computador son por lo general

la parte administrativa de una empresa, contadores, secretarias, atencin al cliente, call

center, arquitectos, escritores, programadores, etc, los que con el tiempo desarrollan

molestias o enfermedades profesionales ligadas a sus labores de trabajo sentado en un

escritorio.

Estas molestias pueden ser dolores en las muecas por malas posturas, dolores de espalda

por un asiento no adecuado, dolor de cuello, problemas a la vista, dolores en los dedos

por la digitacin, dolores en las rodillas, ect. Son algunos de los problemas o molestias

fsicas que se van presentando con el tiempo por este tipo de trabajo.

Por el mismo hecho, se han ido desarrollando con el tiempo elementos que ayudan y

minimizan estos trastornos musculo esquelticos y todo esto a travs de la ergonoma, o

cmo podramos decirlo de otra forma, el diseos de los elementos mquina para que la

persona pueda realizar su trabajo de forma segura, que es lo que se busca al final del

camino y de la misma manera, de forma segura y cmoda.

Anteriormente nombramos algunos de los elementos que se utilizan para la realizacin de

las labores administrativas u otras, en donde se debe estar sentado gran parte del da

frente a un computador. Explicaremos cada una de ellas y cules son las funciones que

prestan para la mejora del trabajo.

Escritorio: El escritorio tiene dimensiones necesarias para que quepan todos los

dems elementos pequeos que se necesitan utilizar, como son la pantalla del

computador, el mouse, el teclado, el telfono, etc. Esto nos ayuda a tener el

espacio suficiente para poseer una comodidad en su uso. As mismo posee las

dimensiones adecuadas para que este a una altura recta en relacin a los codos del

trabajador.
Silla: La silla posee un respaldo el que se acomoda a la fisionoma de la persona.

De la misma manera ayuda a mantener una postura recta y el cuello derecho,

evitando el sobre esfuerzo sobre estas partes del cuerpo.

Soporte para los pies: Este soporte lo contiene el escritorio, en la parte inferior

de el, en donde permite poner los pies y que las rodillas queden a unos 90 grados.

De esta forma se evitan dolores en las rodillas por una mala postura o por quedar

las rodillas colgando.

Iluminaria: La iluminaria est dispuesta de tal manera que no se refleja sobre la

pantalla del computador, evitando que la persona esfuerce la vista para poder ver

bien lo que hacer.

Computador: Esta dispuesto al lado izquierdo del escritorio, de manera que no

haya necesidad de agacharse para conectar dispositivos. De la misma manera

posee un dispositivo mltiple para conectar varios pendrives, o lo necesario a la

vez. Este computador permite a la persona que lo utilizara, realizar sus labores de

forma ms rpida y eficiente, ahorrando tiempo. Por ejemplo nos permite hacer
 documentos, darles un orden, enviarlos a travs de emails, o guardarlos en caso de

necesitarlos ms adelante. Muchas veces debamos viajar para entregar

informacin, ahora podemos hacerlo a travs del computador, ayudndonos a

eliminar esfuerzo y tiempos perdidos dentro del horario de trabajo. Nos agiliza los

procesos y los facilita.

Apoyo para muecas y mouse: A travs de estos accesorios, podemos descansar

las muecas evitando los dolores futuros o la artritis por el esfuerzo al digitar.
Pantalla antirreflejo: La mayora de las pantallas que ofrecen ahora con el

computador son antirreflejo. Estos evita el esfuerzo de la vista, el agotamiento y el

cansancio por las horas que se pasa frente al computador,

Mouse y teclado ergonmico inalmbrico: esto son permite tener una mayor

comodidad al momento de utilizarlos. Se esfuerza menos mas manos o la mano al

tomar el mouse y las muecas al teclear, evitando as enfermedades profesionales

que puedan desarrollarse con el tiempo.

Como podemos ver, todos estos elementos nos ayudan a realizar nuestro trabajo

de forma segura y cmoda, ayudndonos a estar confortables en un lugar en donde

pasamos la mayor parte de nuestra vida y en donde debemos realizar labores y

estas son a una mayor velocidad, ayudndonos a ahorrar tiempo en los procesos.
Si no existieran estos elementos que nos ayudan ahora a realizar nuestro trabajo,

se presentan enfermedades profesionales con el tiempo como problemas o

patologas articulares, las cuales son lesiones que se presentan con mayor

frecuencia entre los trabajadores, dolores en los dedos, muecas, codos, etc.
Es por ello la importancia de un lugar de trabajo que preste las condiciones

adecuadas para realizar las labores que se nos solicita y que estas labores no

afecten a la salud de las personas ni la seguridad de los trabajadores.

Tambin podemos decir que las principales causas de los problemas fsicos o

patologas musculo esquelticas, se propician por malas posturas o posturas

errneas en los puestos de trabajo, complicando la vida de las personas y la salud,

impidiendo que puedan muchas veces seguir realizando sus trabajo y vida de

forma normal.
3. Disear un flujograma o diagrama de flujo, del sistema seleccionado y descrito, siguiendo el ejemplo del cuadro Sistema

Elemental Persona-Mquina, explicado en el contenido de la semana. Incorporar todas las entradas y salidas del

sistema.

ENTRADAS MQUINA SALIDA

Informacin de Envo de informes
movimiento y tcnicos de estados
estado de Ingreso de y reparaciones de
maquinaria. datos. maquinaria.
Solicitud de Ingreso de Envo de informes
informes tcnicos. archivos. de movimiento y
Almacenamie estados de
nto de maquinaria.
informacin. Envo de informes
Almacenamie tcnicos a clientes
CONTROLES nto de en relacin a
entradas y reparaciones
Recopilacin de salidas de realizadas a
equipos. maquinaria.
informacin.
Procesamiento de
la informacin.

PERSONA
 Bibliografa

- Contenido de la semana N2, Instituto Profesional IACC.