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AUTOR PROMOVE CONSULTORA E FORMACIN SLNE

COORDINACIN C.E.E.I GALICIA, SA (BIC GALICIA)

EDITA C.E.E.I GALICIA, S,A (BIC GALICIA)

(c) da edicin C.E.E.I GALICIA, S,A (BIC GALICIA)

DEPSITO LEGAL

IMPRIME

Santiago de Compostela, CEEI GALICIA, S.A. 2012

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sanciones establecidas en las leyes, la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio
o procedimiento, incluidas la reprografa y el tratamiento informtico y la distribucin de ejemplares
de ella mediante alquiler o prstamos pblicos.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 2


Estudio de decoracin con tienda
ndice:
1. INTRODUCCIN ...................................................................5
1.1. Objetivos del estudio ......................................................... 6
1.2. Metodologa ...................................................................... 6
1.3. Caractersticas de la gua de actividad empresarial ................ 6
2. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA-
TIPO ........................................................................................7
3. PRINCIPALES CONCLUSIONES ...........................................11
4. CONTEXTO SECTORIAL ......................................................13
4.1. El sector de la decoracin ................................................. 14
5. MERCADO DE LA DECORACIN ..........................................22
5.1. Anlisis de la demanda .................................................... 22
5.1.1. Tamao del mercado.................................................. 23
5.1.2. Definicin de un mtodo de clculo del tamao del
mercado ............................................................................ 24
5.1.3. Tipos y caractersticas de los clientes ........................... 27
5.2. Anlisis competitivo ......................................................... 28
5.2.1. Anlisis de las empresas competidoras ......................... 29
5.2.2. Anlisis de los competidores potenciales ....................... 36
5.2.3. Productos sustitutivos ................................................ 37
5.2.4. Proveedores y su poder de negociacin ........................ 38
5.2.5. Poder de negociacin de los clientes............................. 39
5.2.6. Franquicia ................................................................. 40
5.3. Situacin actual y previsiones para el futuro ....................... 42
6. REAS DE LA EMPRESA ......................................................47
6.1. Marketing ....................................................................... 47
6.1.1. Producto ................................................................... 48
6.1.2. Precio....................................................................... 49
6.1.3. Distribucin/ Fuerza de ventas .................................... 50
6.1.4. Promocin ................................................................ 51
6.2. Anlisis econmico-financiero ........................................... 52
6.2.1. Inversiones ............................................................... 53
6.2.2. Gastos ..................................................................... 54
6.2.3. Previsin de ingresos ................................................. 56
6.2.4. Estructura de la cuenta de resultados ........................... 57
6.2.5. Financiacin .............................................................. 59
6.3. Recursos humanos .......................................................... 60
6.3.1. Perfil profesional ........................................................ 61
6.3.2. Estructura organizativa .............................................. 61
6.3.3. Servicios exteriores.................................................... 62
6.3.4. Convenios colectivos aplicables ................................... 62
6.3.5. Recomendaciones ...................................................... 63
7. VARIOS ..............................................................................64
7.1. Normas sectoriales de aplicacin ....................................... 64
7.2. Ayudas .......................................................................... 65
7.3. Organismos .................................................................... 66

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7.3.1. Organismos oficiales e instituciones ............................. 66
7.3.2. Asociaciones profesionales .......................................... 68
7.3.3. Centros de estudio ..................................................... 69
7.4. Pginas tiles en Internet ................................................. 70
7.5. Bibliografa ..................................................................... 71
7.6. Glosario ......................................................................... 72
7.7. Fuentes.......................................................................... 74
8. ANEXOS .............................................................................75
8.1. Anexo de informacin estadstica de inters ....................... 75
8.2. Anexo de proveedores ..................................................... 77
8.3. Anexo de ferias ............................................................... 79
8.4. Anexo de formacin ......................................................... 80
8.5. Reflexiones para hacer el estudio de mercado ..................... 82
8.6. Factores que influyen en el tamao del mercado ................. 84
9. NOTA DE LOS AUTORES .....................................................86

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Estudio de decoracin con tienda
1. INTRODUCCIN
Cmo utilizar esta Gua
El siguiente esquema muestra el recorrido que seguirs a lo largo de la lectura de
esta Gua y tiene por finalidad facilitarte la comprensin de la misma. La
informacin se agrupa en ocho bloques en el siguiente orden:

1. Introduccin

Cules son los objetivos de esta Gua, el mtodo que seguimos para su elaboracin
y el enfoque que se sigui a la hora de elaborarla.

2. Descripcin de la actividad y perfil de la empresa-tipo

En qu consiste la actividad y cules son las caractersticas de la empresa-tipo


elegida para el anlisis.

3. Principales conclusiones

Resumen de la Gua con las principales conclusiones que se desprenden de la


lectura de la misma.

4. Anlisis del contexto sectorial

Anlisis del sector marco en el que se desarrolla la actividad.

5. Anlisis del mercado

Anlisis de la demanda y anlisis de la competencia.

6. reas de la empresa

Anlisis de las tres reas siguientes: marketing, econmico-financiera y recursos


humanos.

7. Varios

Informacin sobre distintos aspectos de la actividad: directorio de organismos,


pginas web, bibliografa, glosario, etc.

8. Anexos

Incluye informacin estadstica de inters, referencias para la bsqueda de


proveedores, ferias, cursos, etc.

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Estudio de decoracin con tienda
1.1. Objetivos del estudio
Los datos que el emprendedor necesita para hacer un primer anlisis de viabilidad
de su proyecto empresarial, generalmente, son estimados de forma intuitiva o
tienen naturaleza sectorial o macroeconmica. Resulta evidente que, en ambos
casos, la informacin de la que se dispone es de poca ayuda para la elaboracin del
Plan de Empresa, al no estar adaptada a la realidad del entorno en el que se va a
desarrollar la actividad.

Por consiguiente, el objetivo de la presente Gua es el de proporcionar informacin


relevante para facilitarte el anlisis sobre la viabilidad de tu idea y la propia
elaboracin de tu Plan de Empresa.

1.2. Metodologa
Durante el proceso de elaboracin de esta Gua se utilizaron dos tipos de fuentes de
informacin. Por un lado se realiz un estudio de gabinete basado en fuentes
secundarias (estadsticas, informes publicados, etc.), mediante el cual pretendemos
definir las condiciones objetivas en las que se encuentra esta actividad empresarial
en Galicia.

Por otro lado, se desarroll un trabajo de campo consistente en la realizacin de


una serie de entrevistas a proveedores de la actividad y a empresarios de estudios
de decoracin con tienda, con la finalidad de profundizar en el conocimiento de la
actividad y en las caractersticas especficas de las empresas que en ella operan.

1.3. Caractersticas de la gua de actividad


empresarial
La Gua de Estudio de decoracin con tienda es una Gua de Microactividad. Por
tanto, se trata de una Gua sobre un modo de hacer las cosas para un colectivo
especfico y una necesidad concreta. Su mbito de competencia suele ser local.

Para obtener ms informacin sobre la clasificacin general de los tipos de guas


puedes consultar la Gua de Recursos editada por BIC Galicia dentro de esta
coleccin "Guas de actividad empresarial" y disponible en la web
http://guias.bicgalicia.es. Esta gua de recursos es un instrumento de apoyo a
las guas de actividad ya que contiene informacin general aplicable a todos los
sectores. Debes consultarla de forma simultnea a la gua especfica relacionada
con tu actividad.

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Estudio de decoracin con tienda
2. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Y
PERFIL DE LA EMPRESA-TIPO
La decoracin, el diseo de interiores, la arquitectura interior o el interiorismo son
denominaciones sinnimas para identificar la funcin de profesionales que, segn el
Decreto 893/72, del 24 de marzo; deben estar en posesin del correspondiente
ttulo acadmico oficial en Decoracin y Diseo de Interiores, y debidamente
colegiados para el ejercicio de su actividad.

La profesin de los decoradores-diseadores de interiores se regula en el Real


Decreto 902/1977, del 1 de abril, en el que se definen sus atribuciones que son,
entre otras, las siguientes:

1. Formular y redactar, proyectos de decoracin que no afecten a elementos


estructurales resistentes, a la configuracin de la edificacin ni a las instalaciones
de servicio comn de la obra principal.

2. Programar y dirigir los trabajos de decoracin, controlando todos los elementos


que intervengan en el proyecto detallando soluciones adecuadas (programar,
controlar y certificar la ejecucin).

3. Controlar y valorar la calidad de los materiales y elementos utilizados.

4. Realizar valoraciones, peritajes, informes y dictmenes sobre proyectos y


realizaciones de decoracin.

Tradicionalmente, la ocupacin de los decoradores-interioristas se centr en el


acondicionamiento o remodelacin de viviendas y locales (de nueva edificacin o
preexistentes), para su adecuacin a usos de carcter residencial, laboral o pblico.
Mientras, nuevas necesidades relacionadas con la mejora del nivel de vida, la
conservacin del entorno o la bsqueda del confort, favorecieron la constante
evolucin de esta profesin y la aparicin de especialidades menos conocidas como,
por ejemplo: la rehabilitacin de edificios histrico-artsticos, el paisajismo, la
decoracin escenogrfica y el escaparatismo.

Prescindiendo de las peculiaridades de cada proyecto, el trabajo del decorador debe


materializarse en un conjunto de documentos: una memoria descriptiva (indicando
los materiales que se emplearn), un presupuesto de realizacin y los planos
necesarios (de estado actual, de planta, de alzados, etc.).

El proceso productivo que se lleva a cabo, normalmente, es el siguiente:

En la primera fase, el profesional debe desplazarse al local o a la vivienda y tomar


las medidas necesarias para determinar la superficie en proyeccin. A partir de los
datos obtenidos se elabora el plano mediante un programa informtico.

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Estudio de decoracin con tienda
En la fase de la elaboracin del anteproyecto se estudian los espacios (distribucin
y funcionalidad), as como los gustos y las necesidades del cliente, y se elabora un
presupuesto estimativo inicial valorando los costes de la obra.

Una vez aceptado el anteproyecto por el cliente, se da paso a la ejecucin del


proyecto. En esta tercera fase, el decorador debe estudiar en profundidad todos los
detalles y coordinar los elementos que integran el mismo. Se especifican todas las
soluciones decorativas que se van a realizar y, si se desea, tambin se detallan los
muebles y complementos ms adecuados. Si el cliente tiene su propio mobiliario, se
le aconseja cmo distribuirlo. Tratndose de hoteles y restaurantes, el decorador
orienta, incluso, sobre vajillas, manteleras y dems accesorios.

Una vez elaborado el proyecto, el Colegio Profesional lo visa y comienza la obra, de


esa direccin se suele encargar el propio decorador. Su misin es que la reforma se
ajuste al proyecto y se realice de acuerdo con la normativa correspondiente, ya sea
supervisando al personal contratado por el cliente o a travs de la frmula llave en
mano. En este ltimo caso, es el decorador quien contrata a los especialistas
necesarios y gestiona la reforma, asegurndose que finaliza en el plazo previsto.

Durante el trabajo de campo realizado para la elaboracin de esta Gua, se


identificaron cuatro tipos de negocios que realizan proyectos de decoracin:

- Estudios de decoracin (sin tienda), dedicados exclusivamente a la


realizacin de proyectos de planificacin y diseo de interiores para
particulares y empresas.

- Estudios de arquitectura con un departamento de decoracin, ofrecen la


realizacin de proyectos de decoracin como actividad complementaria.

- Grandes almacenes y establecimientos comerciales, como las muebleras,


los de baos y cocinas, de los parqus, etc. Se trata de negocios en los que
la actividad principal es el comercio al por menor, pero incorporaron
decoradores en su cuadro de personal con el fin de prestar un servicio
integral. En este caso, los clientes son, normalmente, particulares que
buscan la renovacin o ambientacin de su hogar. El proyecto est
condicionado a la compra de los muebles o artculos del establecimiento.

- Estudios de decoracin con pequea tienda anexa, en los que la venta al


por menor se entiende como una actividad complementaria y de reclamo
para la captacin de proyectos.

Al margen de estas formas de competencia, existe un buen nmero de


profesionales independientes dedicados al ejercicio de esta actividad.
A efectos de la realizacin de esta Gua, nuestro inters se centr en un estudio de
decoracin que cuenta con una pequea tienda anexa. Esta es la forma en la que
muchos emprendedores acceden al mercado, ya que la demanda inicial de
proyectos suele ser baja hasta que el estudio adquiere cierto prestigio. Las ventas
de la tienda permiten una captacin de ingresos ms estable, adems de servir
como frmula para darse a conocer y captar clientes. El estudio atiende tanto a
particulares como a empresas, hostelera y comercio, principalmente.

De acuerdo con la Clasificacin Nacional de Actividades Econmicas del ao 2009


(CNAE-09), la actividad se incluye en el epgrafe 7410 Actividades de Diseo
Especializado para el cual sera el estudio y 4759 Comercio al por menor de
muebles, aparatos de iluminacin y otros artculos de uso domstico en
establecimientos especializados, para la tienda.

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Estudio de decoracin con tienda
Existe otro sistema de clasificacin menos utilizado llamado SIC (Standard
Industrial Classification). Segn este sistema, la actividad se incluye dentro del
sector 17.21 Pintores, empapeladores y decoradores.

Identificamos las dos actividades en los dos sistemas de clasificacin:

CNAE-09 SIC

47.- Comercio al por menor, excepto de 57 Detallistas de muebles, utensilios y


vehculos de motor y motocicleta artculos para el hogar.

475.- Comercio al por menor de otros


artculos de uso domstico en 57.12 Muebles.
establecimientos especializados

4759.- Comercio al por menor de


muebles, aparatos de iluminacin y otros
57.19 Artculos diversos para el hogar.
artculos de uso domstico en
establecimientos especializados

CNAE-09 SIC

74.- Otras actividades profesionales,


17 Contratistas especializados
cientficas y tcnicas

741.- Actividades de diseo 17.21 Pintores, empapeladores y


especializado decoradores

7410.- Actividades de diseo


especializado

El siguiente cuadro recoge cuatro aspectos clave de la empresa-tipo identificados


por los emprendedores entrevistados para la realizacin de esta Gua, y que te
pueden ayudar a reflexionar sobre las condiciones que debe reunir tu idea de
negocio:

LA IDEA
1. Origen de la Titulados en decoracin con experiencia en el sector, que
idea: deciden crear su propia empresa.
Creacin de un ambiente confortable mediante la combinacin
2. Concepto de
de elementos decorativos y de una adecuada distribucin de
negocio:
espacios.
3. Claves Seriedad, calidad en el trabajo realizado, gestin eficaz y
competitivas: capacidad en el cumplimiento de los plazos.
-La coordinacin de los proyectos y conseguir los plazos
marcados. La consecucin de una red de proveedores
4. Aspectos satisfactoria.
crticos:
-Aumento de la competencia por parte de arquitectos y
aparejadores, debido a la escasez de oferta en el sector.

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Estudio de decoracin con tienda
A continuacin, se presentan las caractersticas bsicas de la empresa de
decoracin de interiores ms habitual:

CARACTERSTICAS BSICAS DE LA EMPRESA-TIPO

CNAE/SIC (tienda) 4759/5719

CNAE/SIC (estudio) 7410/17.21

IAE 84.39/653.1

CONDICIN JURDICA Sociedad Limitada.

FACTURACIN 278.320 euros.

UBICACIN Zonas urbanas, preferentemente.

PERSONAL Y
Dos personas: el emprendedor (decorador e
ESTRUCTURA
interiorista) y la persona encargada de la tienda.
ORGANIZATIVA

Local de 130 m2, con espacio para la tienda y el


INSTALACIONES
estudio.

Particulares, locales comerciales, establecimientos


de hostelera, pequeas empresas agencias
CLIENTES
inmobiliarias y empresas
constructoras/promotoras.

Elaboracin de proyectos de decoracin e


CARTERA DE interiorismo, llanos para empresas constructoras,
PRODUCTOS asesoramiento en decoracin y tienda de productos
de ajuar y mueble auxiliar.

Anuncios en prensa local o revistas especializadas,


HERRAMIENTAS
directorios comerciales, imagen corporativa y boca
PROMOCIONALES
a boca.

VALOR DEL
INMOVILIZADO/ 48.950 euros.
INVERSIN

IMPORTE GASTOS 255.685,88 euros.

RESULTADO BRUTO 8,13%

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3. PRINCIPALES CONCLUSIONES
El estudio de decoracin desarrolla su actividad realizando proyectos de
decoracin e interiorismo que no afecten a elementos estructurales
resistentes, acondicionando o remodelando las viviendas o locales para su
adecuacin para usos de carcter residencial, laboral o pblico.

El subsector de la construccin residencial, despus de una larga poca de


crecimiento continuado, sufri una importante cada en los ltimos tres
aos, especialmente acentuada durante el 2009, con una tasa de
decrecimiento de ms del 24%.

El gasto realizado en muebles durante el 2009 consigui los 1.266 euros. En


el ao 2004 esta cifra consegua los 2.515 euros, por lo que se evidencia
una reduccin de casi un 50% en el presupuesto de las familias dedicado a
la compra de mobiliario.

El nmero de proyectos de decoracin que fueron visados en el ao 2011,


fue de 75. Sin embargo, la demanda estimada asciende 375 proyectos.

Existen dos tipos de clientes: los particulares y las empresas. En estas


ltimas se incluyen los locales comerciales, establecimientos de hostelera,
oficinas, agencias de viaje, etc. Otros posibles clientes son las agencias
inmobiliarias (para pequeas reformas) y las empresas constructoras
(elaboracin de planos).

Los aspectos ms valorados son: la seguridad en que el trabajo cumpla las


expectativas en cuanto a la calidad, plazo de entrega y cumplimiento del
presupuesto.

La competencia de un estudio de decoracin est constituida por los


negocios de caractersticas similares, grandes almacenes y establecimientos
que tienen departamento de decoracin, y la presencia de otros
profesionales (como son los arquitectos) que realizan tambin proyectos de
decoracin e interiorismo.

A Corua y Pontevedra absorben ms del 80% de los estudios de decoracin


que existen en Galicia, y casi el 76% del total de los establecimientos que
venden artculos para el hogar.

El producto se hace a medida, de modo que se debe dar un presupuesto


individualizado, el cual depender de la complejidad y las caractersticas del
trabajo. En cuanto a la fijacin del precio de los artculos de venta en el
establecimiento, la margen con la que si suele cobrar oscila entre el 50% y
el 70%.

El cometido comercial es fundamental para darse a conocer en esta


actividad, por lo que se debe dedicar tiempo a visitar el mercado objetivo
con el fin de conseguir clientes, contactos y proveedores de confianza.

En cuanto a la venta directa en la tienda, los aspectos a cuidar sern


fundamentalmente la situacin del local, el trato personal y la decoracin,
tanto interior como exterior.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 11


Estudio de decoracin con tienda
Las formas de promocin ms habituales son los directorios comerciales, la
imagen corporativa, la publicidad en prensa local y revistas especializadas y
el boca a boca.

Las inversiones para el inicio de la actividad no son altas. Estos incluyen el


gasto en el acondicionamiento del local y el stock de arranque necesario
para la tienda. El gasto de personal es la partida de los gastos fijos ms
importante y los gastos variables dependen del tipo de proyecto que si este
a desarrollar.

Los ingresos procedentes de la tienda representan alrededor del 25% de los


ingresos totales de la empresa.

La funcin bsica del emprendedor es la direccin de la ejecucin de los


proyectos. El empleado se encargar de las responsabilidades de la tienda.

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Estudio de decoracin con tienda
4. CONTEXTO SECTORIAL
La lectura de este captulo te permitir conocer:

>LAS ACTIVIDADES QUE SE INCLUYEN EN EL


SECTOR DE LA DECORACIN.
>LA SITUACIN ACTUAL DEL SUBSECTOR DE
LA REHABILITACIN Y MANTENIMIENTO.
>LA DIMENSIN ECONMICA Y LABORAL
DEL SECTOR DEL MUEBLE.
>PARTE DEL PRESUPUESTO FAMILIAR
INVERTIDO EN LA VIVIENDA.
>VOLUMEN DE NEGOCIO QUE GENERA LA
VENTA DE LOS EQUIPOS DEL HOGAR.

El anlisis del contexto sectorial te permitir extraer las siguientes conclusiones:

Algunas de las actividades incluidas en el sector de la decoracin


son: fabricacin y distribucin de mobiliario, de equipamiento del
hogar y de materiales de construccin; rehabilitacin, regalo y
artesana, etc.
En Espaa, la actividad de rehabilitacin y mantenimiento en el ao
2010, represent el 25% de la produccin del sector de la
construccin lo que supuso en trminos monetarios 37.329 millones
de euros.
En el ao 2010, existan en Espaa ms de 10.917 empresas,
dedicadas a la fabricacin de toda clase de muebles, lo que supuso
una recesin del 9,63% respecto al ao anterior.
El ao 2009, ser recordado en el sector del mueble como el
ejercicio del derrumbe en la produccin y ventas de los fabricantes
de mobiliario. Por el contrario en el 2010, se inici el camino hacia la
recuperacin, que lejos de conseguir signos positivos, por lo menos
muestra una desaceleracin en el ritmo de decrecimiento.
En el ao 2010 el gasto medio de los hogares gallegos destinado a la
compra de mobiliario, equipamiento del hogar y mantenimiento de la
vivienda era de 1.566,55 euros, lo que supone un 5,51%% del total
del gasto de los hogares gallegos. Esta cifra representa el octavo
lugar entre los grandes grupos de gasto.

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Estudio de decoracin con tienda
4.1. El sector de la decoracin
Cules son las actividades incluidas en este sector?

Cul es la situacin actual del subsector de la rehabilitacin y


el mantenimiento en Espaa?

Cul es la dimensin econmica y laboral del sector del


mueble?

Qu parte del presupuesto familiar se invierte en la vivienda?

En los ltimos aos, el sector de la decoracin experiment un crecimiento


importante, como consecuencia de la preocupacin de los espaoles por mejorar las
condiciones de comodidad y esttica de la vivienda. Asimismo, cada da son ms
habituales las pequeas empresas que intentan mejorar su imagen encargando la
decoracin de su local comercial a profesionales. Sin embargo, el sector no es ajeno
a la actual recesin econmica y especialmente a la importante recesin del sector
de la construccin.

La decoracin no es considerada, desde el punto de vista estadstico, como un


sector empresarial. En realidad, bajo esta denominacin se incluye un conjunto de
profesionales y actividades empresariales del ms diverso, algunas de las cuales
constituyen un sector en s misma, tal y como sucede, por ejemplo, con el del
mueble. En una relacin que no pretende ser exhaustiva, identificamos los
siguientes mbitos de la actividad:

-Fabricacin y distribucin de mobiliario interior y exterior.

-Fabricacin y distribucin de equipamiento del hogar: ajuar, electrodomsticos,


iluminacin, textil hogar, etc.

-Fabricacin y distribucin de materiales de construccin: pinturas, papeles,


pavimentos, etc.

-Arquitectura, diseo e interiorismo.

-Rehabilitacin y mantenimiento.

-Domtica.

-Regalos y artesana.

-Bricolaje y manualidades.

-Jardinera y paisajismo.

-etc.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 14


Estudio de decoracin con tienda
A continuacin se realizar un anlisis de algunos de estos segmentos y de otros
indicadores que permitirn valorar la situacin actual y la evolucin que este sector
est experimentando en Espaa y cuando sea posible el dato en Galicia.

Debido a la incidencia que tiene sobre tu actividad, conviene que prestes especial
atencin a la evolucin del volumen de negocio engendrado por la rehabilitacin de
edificios no ltimos aos. La rehabilitacin o reforma es una de las dos actividades
englobadas en el sector de la construccin, que tambin incluye la de obra nueva. A
su vez la obra nueva comprende dos subsectores: edificacin (residencial y no
residencial) y obra civil.

Como te mostramos grficamente a continuacin, en Espaa, la actividad de


rehabilitacin representa ms del 25% de la produccin del sector en su conjunto
(en termos monetarios 37.329 millones de euros).

Cuadro 1: Grfico de la distribucin de la produccin del sector de la


construccin, Espaa, 2010 (%)

Fuente: SEOPAN, Informe Econmico 2010

Durante el ao 2010, la construccin en Espaa alcanz una cifra de produccin de


148.141 millones de euros, su valor aadido bruto representa ms del 9,2% del
PIB. Mientras estas cifras son el reflejo de la profunda recesin que vive el sector
de la construccin despus de una dcada de crecimiento continuo.

En este sentido, el subsector de la edificacin se estima que entre 1996 y 2007 la


tasa nominal de crecimiento se situ en una media del 10,5% interanual. A partir
de este ao, la importante recesin motivada por la crisis econmica cambi
radicalmente la tendencia, para pasar a un decrecimiento del 12 % interanual entre
2008 y 2010.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 15


Estudio de decoracin con tienda
As, en 2010 los porcentajes de decrecimiento en los subsectores que conforman el
sector de la construccin respecto al ao anterior fueron los siguientes:

-Edificacin residencial: -16,5%.

-Edificacin no residencial: -4,5%

-Rehabilitacin y mantenimiento de edificios: -4%

-Obra civil: -13,5%

Dado que los subsectores de la edificacin residencial (obra nueva) y de


rehabilitacin y mantenimiento son los que guardan mayor relacin con tu
actividad, en la siguiente grfica puedes observar la variacin de su facturacin en
los ltimos aos:

Cuadro 2: Grfico de la variacin de la produccin interna de los sectores


de la edificacin residencial y rehabilitacin y mantenimiento de edificios,
Espaa, 1997-2010 (% de variacin interanual en trminos reales)

Fuente: SEOPAN, Informe Econmico 2010

Como puedes observar en el grfico anterior el subsector de la construccin


residencial, despus de una larga poca de crecimiento continuado, sufri una
importante cada en los ltimos tres aos, especialmente acentuada durante el
2009, con una tasa de decrecimiento de ms del 24%.

Por su lado, la rehabilitacin y el mantenimiento de edificios sigue la misma


tendencia, aunque atemperada tanto en el crecimiento continuo como en el
decrecimiento de los ltimos aos.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 16


Estudio de decoracin con tienda
Cuanto las previsiones a medio-largo plazo, se prev que la actividad de
construccin residencial de obra nueva comience un perodo de crecimiento positivo
en 2015, dependiendo del ritmo de reabsorcin del stock de vivienda. As, se
calcula que en Galicia existe un stock de 100.000 viviendas y un perodo de
reabsorcin de estas de unos diez aos. Mientras, los compradores de estas
viviendas son susceptibles de demandar los servicios de un estudio de decoracin.

En el subsector de la rehabilitacin, segn el Informe Econmico 2010 de SEOPAN


(Observatorio de la Construccin), aunque los registros indican que su ciclo
descendente comenz antes que el de la vivienda nueva, tuvo una recesin ms
contenida, y experiment cierta recuperacin en 2009-2010. Dicho informe
estimaba una tasa positiva de crecimiento del 0,5% para 2011. Asimismo, cabe
destacar que las polticas pblicas orientadas a fomentar la rehabilitacin y reforma
de viviendas, beneficiarn este tipo de inversiones.

Mientras, si quieres conocer en profundidad los datos de la situacin y la evolucin


del sector de la construccin en Espaa, puedes consultar la Gua Sectorial de la
Construccin (http//guias.bicgalicia.es) en la que se recogen las principales
caractersticas del sector, partiendo de la recopilacin y anlisis de datos
estadsticos y de la investigacin alrededor de diferentes fuentes secundarias; y la
evolucin reciente y tendencias del sector, factores clave de las empresas,
previsiones a medio-corto plazo y anlisis de las amenazas y oportunidades
realizado sobre la base de un proceso de identificacin y anlisis de diversas
fuentes primarias.

Otra actividad que debemos tener en cuenta a la hora de analizar el sector de la


decoracin es la industria del mueble. Segn el "Resumen Ejecutivo del Sector del
Mueble en Espaa. Edicin 2011", realizado por AIDIMA (Instituto Tecnolgico de
Mueble, Madera, Embalaje y Afines) el ao 2009 ser recordado en el sector del
mueble como el ejercicio del derrumbe en la produccin y ventas de los fabricantes
de mobiliario. Por el contrario en el 2010, se inici el camino hacia la recuperacin,
que lejos de conseguir signos positivos, por lo menos muestra una desaceleracin
en el ritmo de decrecimiento. Aun as, el ejercicio 2010 cerr con una cifra de
produccin de 5.183 millones de euros, lo que supuso un descenso del 6,1%
respecto al ejercicio anterior.

Respecto al nmero de empresas, la crisis econmica no fue indiferente al sector.


As, durante los perodos 2008 y 2009, se registraron decrecimientos del 4,89% y
del 6,84% del nmero de empresas respectivamente. Durante el 2010, el
decrecimiento se agudiz aun ms registrando una cada del 9,63%, el que se
traduce en el cierre de 1.164 empresas durante este ejercicio, llegando a 10.917
empresas de fabricacin de muebles en el territorio nacional.

Por comunidades autnomas, en Galicia se asienta el 6,2% de las empresas de


fabricacin de muebles a nivel nacional, siendo Andaluca la que concentra un
mayor nmero de empresas (18,3%) seguida de Catalua (14,1%) y Valencia
(13,7%).

En el grfico que te presentamos a continuacin mostrara la distribucin del


consumo por tipo de mobiliario:

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 17


Estudio de decoracin con tienda
Cuadro 3: Evolucin de la produccin de muebles, Espaa, 1994-2010
(millones de euros)

* % obtenidos a partir de respuestas mltiples.


Fuente: Resumen Ejecutivo del Sector del Mueble en Espaa. Edicin 2011. AIDIMA

En cuanto a la distribucin del consumo de mobiliario, segn el citado estudio los


hogares que adquirieron algn tipo de mobiliario durante el 2009, compraron en
mayor medida tapizado y mobiliario de saln comedor.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 18


Estudio de decoracin con tienda
Cuadro 4: Grfico de la distribucin del consumo de mobiliario*, Espaa,
2009 (%)

Fuente: Resumen Ejecutivo del Sector del Mueble en Espaa. Edicin 2011. AIDIMA

En lo tocante a los productos tapizados, durante al 2009 creci su demanda (fueron


adquiridos por un 2,6% ms de hogares), mientras disminuy el gasto medio
respecto al ejercicio anterior. Con un volumen de negocio de 1.379 millones de
euros, supuso un incremento de algo ms de 185 millones.

Respecto a los muebles de saln comedor, incrementaron su demanda en un 1%


respecto al ao anterior, aunque el volumen de mercado total de esta categora se
redujo en un 7%, debido al descenso del gasto medio de las familias, lo que supuso
una disminucin del volumen de mercado de 99 millones de euros, consiguiendo los
1.256 millones.

Segn el citado estudio, que considera como hogares compradores aquellos que
gastaron importes superiores a 300 , el gasto realizado en muebles durante el
2009 consigui los 1.266 euros. Cabe indicar que en el ao 2004 esta cifra
consegua los 2.515 euros, por lo que se evidencia una reduccin de casi un 50%
en el presupuesto de las familias dedicado a la compra de mobiliario.

Los datos en los que se apoyan estas conclusiones se muestran en el apartado 8.1
Anexo de Informacin Estadstica de Inters.

Respecto al nmero de hogares que adquirieron muebles, durante el 2009 la cifra


se elev a algo ms de 4,3 millones (considerando las compras superiores a 300
euros), lo que significa el 25,2% del total de hogares espaoles y un incremento del
8,3% respecto al ao anterior. Sin embargo, esto no se tradujo en un aumento del
volumen de mercado, dado que el gasto medio de los hogares fue inferior como
apuntbamos anteriormente. As la cifra de negocio que alcanz los 5.459 millones
de euros, retrocedi en un 10.4% respecto a 2008.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 19


Estudio de decoracin con tienda
En cuanto a los estilos de mobiliario ms demandados, el estilo moderno es el que
acapara una mayor cuota de mercado con el 51,5% del total. A este estilo le
siguen de vanguardia con el 17,8%, el rstico con el 14,9% y el clsico con el
12,2%.
Otro dato significativo a tener en cuenta y que se desprende del citado estudio, es
que casi el 80 % de las personas encuestadas, nombra el Ikea como el
establecimiento de compra de mobiliario, seguido del 53,1% que nombra el Corte
Ingls.
Segn la encuesta sobre el presupuesto familiar que edita anualmente el Instituto
Nacional de Estadstica (INE), en el ao 2010 el gasto medio de los hogares
gallegos destinado a la compra de mobiliario, equipamiento del hogar y
mantenimiento de la vivienda era de 1.566,55 euros, lo que supone un 5,51%% del
total del gasto de los hogares gallegos. Esta cifra representa el octavo lugar entre
los grandes grupos de gasto, despus de los sectores como el de la vivienda,
alimentacin, transportes u hostelera.
En el apartado 8.1 Anexo de Informacin Estadstica de Inters, en el cuadro
0400.3 se ofrecen los importes del gasto correspondientes al ao 2010, en valores
absolutos y porcentajes, desglosados por concepto.
En el siguiente grfico puedes ver como evolucion este gasto en las viviendas
espaolas y gallegas durante los ltimos aos:

Cuadro 5: Grfico de la evolucin del porcentaje del gasto de los hogares


destinado a adquisicin de mobiliario, equipamientos para el hogar e
inversiones en la conservacin de la vivienda, Espaa-Galicia, 2006-2010
(%)

Fuente: Encuesta de presupuestos familiares Instituto Nacional de Estadstica (INE).

Segn se desprende de la grfica, el porcentaje de representatividad del gastos


destinado a estos conceptos respecto a los gastos totales, se mantuvo

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 20


Estudio de decoracin con tienda
relativamente estable en los ltimos aos tanto para el total nacional como para el
caso gallego, aunque decreci alrededor de un punto porcentual si tomamos todo el
perodo analizado. Si bien cabe subrayar que el porcentaje de gasto en mobiliario
es superior en Galicia que en la media nacional.

Mientras, la realidad de los datos recogidos por la mencionada encuesta, muestra


que aunque la variacin del porcentaje de gasto en mobiliario no llega a ser
significativa, en el valor monetario de dicho gasto la evolucin del gasto s lo es.
As, en el perodo 2006-2010, el gasto en este concepto descendi en un 19,9%
para el total nacional y un 13,5% en el caso gallego.

Con respecto al nmero de empresas dedicadas a la venta al por menor de


muebles, segn la Encuesta anual de comercio del Instituto Nacional de Estadstica
(CNAE 4753 y 4759 Comercio al por menor de alfombras y muebles en
establecimientos especializados), en 2010 ascenda 31.112 empresas, con un
volumen de negocio cerca de los 9,5 millones de euros y 95.809 ocupados.

Otro indicador que refleja la situacin que atraviesa el sector de la decoracin es la


compra de revistas especializadas. Segn el artculo Publicidad y decoracin: una
pareja por formar de la publicacin Common Sense (marzo 2010), el nmero de
lectores de revistas especializadas en decoracin en 2010 ascenda 6,3 millones. En
Espaa existen ms de 20 ttulos de revistas especializadas en esta temtica.

En cuanto al perfil de los lectores se corresponde con mujeres (el 76%) con edades
comprendidas entre los 25 y los 54 aos, siendo la franja comprendida entre los 35
y los 44 la qu registra un mayor porcentaje (27,5%). El 38% de los lectores son
considerados de clase social alta y media alta y el 43% son de clase social media.

Mientras, hay que tener en cuenta que Internet gana cada da ms audiencia, y es
un medio que llega tanto a la poblacin masculina como la femenina y con cierta
tendencia a un perfil ms nuevo. As, la red se convierte una herramienta que
permite un elevado grado de segmentacin del mercado. Muchas de las revistas
especializadas cuentan ya con la versin online.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 21


Estudio de decoracin con tienda
5. MERCADO DE LA DECORACIN
5.1. Anlisis de la demanda
La lectura de este captulo te permitir conocer:

>TU MERCADO, SU ESTRUCTURA Y SU


EVOLUCIN.
>UN MTODO PARA QUE PUEDAS ESTIMAR
EL TAMAO DEL MERCADO EN TU REA DE
INFLUENCIA Y APARTE DE ESE MERCADO
QUE VAS A PODER CAPTAR.
>LOS TIPOS DE CLIENTES QUE INTEGRAN
TU MERCADO, Y SUS CARACTERSTICAS MS
IMPORTANTES.

El anlisis de la demanda te permitir obtener las siguientes conclusiones:

En el ao 2011, se visaron 75 proyectos de decoracin, sin embargo,


segn el Colegio de Decoradores y Diseadores de Galicia, se estima
que esta cuanta representa alrededor del 20% del total del
mercado, por el que el total de los proyectos sera de 375.

Los aspectos ms valorados por los clientes son, principalmente, la


seguridad de que el trabajo cumpla las expectativas en cuanto a la
calidad, plazo de entrega y el cumplimiento del presupuesto.

Los clientes particulares introducen gran nmero de cambios


durante la ejecucin del proyecto, provocando retrasos en los plazos
de realizacin.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 22


Estudio de decoracin con tienda
5.1.1. Tamao del mercado

Cul es el tamao del mercado de la decoracin en Galicia?

Existe algn criterio para segmentar el mercado?

En primer lugar, hay que sealar que es difcil calcular el tamao del mercado de la
decoracin en Galicia, debido a que no existe ningn dato publicado sobre el
nmero de proyectos que pueden realizar las empresas de las caractersticas que
analizamos.

Segn el Colegio de Decoradores y Diseadores de Interior, en el ao 2011 se


visaron 75 proyectos. Sin embargo, no podemos considerar que estos datos
reflejan de manera real la demanda de los proyectos de decoracin, puesto que
muchos de los clientes no desean que se les vise el proyecto o slo lo hacen cundo
es una obra importante.

Para investigar cul es la demanda real, partimos de los datos recogidos en las
entrevistas realizadas para la elaboracin de esta Gua. Segn el Colegio de
Decoradores y Diseadores de Interior de Galicia, el porcentaje habitual de clientes
que visan los proyectos supone un 20% del total de los realizados en el estudio de
decoracin. Por lo tanto, si aplicamos este porcentaje, podemos obtener una
estimacin de cul es la demanda de los servicios que se ofrecen en un estudio de
decoracin e interiorismo:

Proyectos = (75 * 100) / 20 =375

Con todo esto, podemos estimar que el tamao del mercado de los estudios de
decoracin e interiorismo, en el ao 2001 en Galicia, fue de 375 proyectos.

Para calcular el tamao de mercado de ventas al por menor de muebles y ajuar de


hogar, partimos de los datos de la Encuesta de presupuestos familiares. Base 2006.
Resultados anuales 2010, elaborada por el Instituto Nacional de Estadstica (INE).
En esta encuesta figura que el presupuesto medio por hogar destinado a estos
conceptos es de 631,24 euros (suma de los grupos de gasto de muebles artculos
de amueblamiento, alfombras y otros revestimientos para suelos y paredes,
artculos textiles para el hogar y a sus reparaciones y cristalera, ajuar, cubertera y
otros utensilios para el hogar y sus reparaciones).

Si esta cifra se multiplica por el nmero de viviendas existentes en Galicia, dato


obtenido de la Encuesta de condiciones de vida de las familias del Instituto Gallego
de Estadstica, obtendremos una aproximacin al volumen de mercado:

Volumen de negocio =631,24 x 1.054.716 =665.778.927,84 euros

Por lo tanto, el volumen de negocio generado por los establecimientos de venta de


mueble auxiliar y ajuar para el hogar aproximara a los 650 millones de euros, en
funcin de los datos disponibles. En este clculo no se consider el mercado
potencial que representan las empresas e Instituciones, por ser minoritario, sin
embargo, deber tenerse en cuenta si se considera que se puede tener acceso a
esos mercados.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 23


Estudio de decoracin con tienda
5.1.2. Definicin de un mtodo de clculo del tamao del
mercado

Cmo puedo calcular el tamao de mi mercado?

En primer lugar, conviene sealar que cualquier mercado est afectado por una
serie de factores o variables. Es necesario que los conozcas y valores, pues son
determinantes para que exista ese mercado y tenga un tamao suficiente. En esta
actividad se observ, adems, que la influencia de estas variables es diferente en
funcin del entorno en el que se site el negocio.

Se identificaron dos posibles entornos:

-Entorno 1: rea urbana. El rea de influencia del centro comprende un conjunto


de calles dentro de la localidad en la que se site el establecimiento. En este
entorno, conviene que tengas en cuenta que el tamao de la zona de influencia
puede variar significativamente si tu establecimiento est situado en una calle
comercial o en un barrio.

-Entorno 2: rea rural. El rea de influencia del estudio no se circunscribe


nicamente a unas cuantas calles dentro de la poblacin, sino que los clientes
proceden tambin de ncleos poblacionales vecinos.

En esta actividad, al convivir dos negocios diferentes (tienda y estudio) debes tener
en cuenta que el rea de influencia es diferente en funcin del servicio que analices.
Tratando de la tienda, el entorno qu abarca suele ser local, a no ser que se
especialice en una tendencia concreta o comercialice una marca de prestigio, en los
dos casos la zona de influencia se ver ampliada. En el caso del estudio, el rea de
influencia comenzar siendo el conjunto de calles limtrofes a la situacin del local,
sin embargo, a medida que la empresa vaya realizando ms trabajos, y debido al
cometido comercial, el rea de influencia llegar a ser comarcal o, incluso,
provincial. Esto ocurre, sobre todo, para la parte de tu mercado formado por
empresas, no tanto en el caso de particulares.

En el apartado 8.6 Factores que Influyen en el Tamao del Mercado, se incluye una
tabla con las variables que se considera que pueden tener una incidencia sobre el
tamao del mercado de los estudios de decoracin, y una valoracin de su
influencia por entorno. Asimismo, se proporciona la fuente y/o el mtodo de
recogida de la informacin correspondiente.

El anlisis de la informacin anterior te ayudar a realizar una estimacin de la


dimensin del mercado de los estudios de decoracin en tu rea de influencia.

A continuacin, te mostramos un ejemplo de cmo puedes realizar este clculo en


el entorno definido en primer lugar, rea urbana, ya que es el entorno en el que
este negocio se sita preferentemente.

En primer lugar, te proponemos que intentes curiosear la situacin de saturacin en


la que se encuentran los posibles competidores del conjunto de productos que
quieres ofrecer. Por eso te recomendamos seguir los siguientes pasos:

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 24


Estudio de decoracin con tienda
1.Acude al Colegio de Decoradores o Diseadores de Interior y pregunta por el
nmero aproximado de visados realizados en tu rea de influencia. Como ya
comentamos anteriormente, para dar con un nmero estimado de proyectos
realizados debers cuadruplicar la cifra anterior, ya que existen muchos proyectos
que no se visan.

2.Visita la competencia (estudios de decoracin, estudios de arquitectura, tiendas


que realizan proyectos) de una zona parecida a la tuya para cuantificar los
proyectos que pueden llegar a realizar, y que as pueda estimar el tamao de
mercado que le corresponde a tu rea de influencia.

3.Consulta en los ayuntamientos de tu localidad y prximos, las licencias de obras


menores concedidas, asegurndote de que te proporcionan datos referidos a
proyectos de decoracin.

4.Identifica el nmero de estudios de decoracin que existen en tu rea de


influencia y el volumen de facturacin aproximado. Para eso, puedes consultar a
proveedores, tales como empresas de reformas. Conviene tambin que investigues
su volumen de facturacin, ese dato lo encontrars acudiendo al Registro Mercantil,
siempre que sean sociedades.

5.Realiza entrevistas a personas vinculadas directa o indirectamente con la


actividad, por ejemplo: constructoras/promotoras, agencias inmobiliarias,
proveedores, etc., con el fin de:

a.Identificar qu porcentaje aproximado de la actividad se est visando y


cul no, en tu rea de influencia.

b.Estimar cmo se divide el mercado en tu zona, cuntos estudios se


especializan en particulares, cuntos en empresas, etc.

c.Estimar un nmero aproximado de aperturas, al ao, de comercios y


establecimientos de hostelera.

6.Realiza entrevistas a propietarios de negocios que recientemente haban sido


reformados (hacer una visita por los barrios de la ciudad y preguntar a conocidos o
proveedores, puede ser suficiente para identificarlos).

Investiga:

a.Plazos de espera

b.Coste de la obra

c.Problemas surgidos durante la ejecucin de la obra, causas de


insatisfaccin

d.Etc.

Con la informacin recabada, tendrs una idea bastante aproximada de lo que


puede suponer el mercado de estudios de decoracin e interiorismo en tu zona.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 25


Estudio de decoracin con tienda
Imagina que, por ejemplo, conoces la existencia de 147 proyectos realizados. A
priori, puedes dividir este mercado entre el nmero de estudios de decoracin ms
el resto de los negocios que realizan proyectos de decoracin de forma significativa,
que tambin son tu competencia, y, as, al comparar la cifra resultante con el
nmero mnimo que ser necesario para garantizar la viabilidad de tu idea, podrs
hacer una primera valoracin del riesgo de tu negocio. Supone que hay 8 estudios
de decoracin e interiorismo operando en tu ciudad:

-147/8 =18 proyectos.

Ahora debers realizar la misma operacin pero incluyendo tu empresa:

-147/9 =16 proyectos.

Por lo que se refiere a la tienda, seguramente, ya identificaste de forma intuitiva


una o dos zonas que crees interesantes para la situacin del negocio. A
continuacin, se propone un mtodo para valorar en qu zona hay ms
posibilidades de que exista mercado para tu establecimiento.

-Identifica los negocios que constituyen tu competencia (por productos, por marca,
etc.) y realiza una encuesta a sus clientes a la salida de estos establecimientos para
curiosear:

a.Frecuencia con la que se realizan las compras

b.Productos adquiridos

c.Nivel de gasto

d.Causa de satisfaccin/insatisfaccin

e.Etc.

-Entrevista a proveedores de las distintas lneas de equipamiento o marcas para


conocer cules son los productos ms solicitados, las tendencias ms demandadas
y, adems, para que te ayuden a valorar si el mercado acepta la entrada de un
nuevo establecimiento o si la zona de situacin del local es la idnea.

-Debes visitar tiendas similares a la tuya para conocer sus precios, la decoracin de
la tienda, los productos ms ofertados, etc.

A partir de los resultados obtenidos puedes construir varios escenarios (pesimista-


normal-optimista) y contrastarlos con el nmero de proyectos que necesitas para
cubrir los gastos que exige la puesta en marcha de un estudio de decoracin con
tienda anexa.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 26


Estudio de decoracin con tienda
5.1.3. Tipos y caractersticas de los clientes

A qu tipos de clientes me puedo dirigir?

Qu caractersticas presentan?

Cules son los aspectos ms valorados por la clientela?

Los principales grupos de clientes de los estudios de decoracin con tienda anexa
son las empresas y los particulares. Segn las entrevistas realizadas para la
elaboracin de esta Gua, el peso de uno u otro tipo, dentro del total de clientes,
depender de la poltica del estudio, ya que se observ que existe cierta
especializacin o preferencia entre las distintas empresas.

Por lo tanto, el mercado potencial para los estudios de decoracin podemos dividirlo
en los siguientes segmentos:

-Particulares: cualquier persona que compre artculos en la tienda o demande un


servicio de decoracin, ya sea el asesoramiento o la elaboracin de un proyecto de
decoracin integral.

-Empresas: este tipo de cliente puede clasificarse de la siguiente manera:

Locales comerciales: zapateras, tiendas de ropa, tiendas de msica, etc.

Establecimientos de hostelera: restaurantes, cafeteras, pubs, etc.

Pequeas empresas de servicios: oficinas, agencias de viaje, salones de


peinado, etc.

Debes tener en cuenta que las agencias inmobiliarias y las pequeas empresas
constructoras /promotoras pueden demandar algn servicio. Las primeras
demandan servicios de escasa complejidad como son pequeas reformas de
pintura, albailera, carpintera, etc. para los pisos que van a vender o alquilar, y
las constructoras pedirn la elaboracin de planos para la distribucin de los pisos
en construccin. Este segundo colectivo es sensible en cuanto al precio, debido al
gran volumen de subcontratacin que se ve obligado a realizar y al gran poder de
negociacin que tiene.

Segn las empresas que se entrevistaron, los aspectos ms valorados por los
clientes son, principalmente, la seguridad de que el trabajo cumpla las expectativas
en cuanto a la calidad, plazo de entrega y cumplimiento del presupuesto. Adems
es conveniente que prestes atencin a cuestiones como el contacto personal, ya
que durante el transcurso del proyecto debers adaptar continuamente tu trabajo a
las aportaciones que el cliente haga para satisfacerlo en todo el posible.

Ambos tipos de clientes valoran los mismos aspectos a la hora de seleccionar un


estudio de decoracin, aunque debes tener en cuenta que los particulares se suelen
caracterizar por su tendencia a introducir un mayor nmero de cambios durante la
ejecucin del proyecto que las empresas, provocando una desviacin importante de
la planificacin inicial con el consiguiente retraso en los plazos de realizacin. Esto
es debido a que no suelen tener una idea clara del resultado final o no la saben
transmitir al decorador.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 27


Estudio de decoracin con tienda
5.2. Anlisis competitivo
La lectura de este captulo te permitir conocer:

>LAS FUERZAS BSICAS QUE DETERMINAN


EL GRADO DE COMPETENCIA DENTRO Y
FUERA DE LA ACTIVIDAD.
>CMO SON LAS EMPRESAS, SU
ESTRUCTURA JURDICA Y LABORAL, AS
COMO SU DIMENSIN.
>LAS PRINCIPALES BARRERAS A LA
ENTRADA Y SALIDA QUE EXISTEN EN LA
ACTIVIDAD.
>LOS PRODUCTOS ALTERNATIVOS O
SUSTITUTIVOS QUE COMPITEN CON EL
PROYECTO DE DECORACIN.
> EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS
CLIENTES Y LOS PROVEEDORES.

La lectura de este captulo te permitir obtener las conclusiones que mostramos en


el siguiente cuadro:

FUERZAS COMPETITIVAS INTENSIDAD


Media-alta

Oferta atomizada.

Presencia de otros profesionales (arquitectos) en el


mercado.
INTENSIDAD DE LA
COMPETENCIA
Grandes almacenes y establecimientos o pequeos
comercios que tienen tambin departamento de
decoracin.

Intrusismo en la realizacin de los proyectos de


decoracin.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 28


Estudio de decoracin con tienda
FUERZAS COMPETITIVAS INTENSIDAD

Barreras a la entrada: Media-baja

Bajas inversiones.

Dificultad para conseguir una cartera de clientes.


AMENAZA DE NUEVOS
COMPETIDORES Barreras a la salida: Baja

Los equipos informticos y mobiliario tienen mercado


de segunda mano.

La tienda tiene posibilidad de traspaso.

Baja
PRESIN DE PRODUCTOS
SUSTITUTIVOS La opcin lo hace t mismo aparece como posibilidad
de decoracin para los particulares.

Baja

Existencia de un nmero suficiente de proveedores


de materiales.

PODER DE NEGOCIACIN
El pago los proveedores suele ser de 60 a 90 das.
DE PROVEEDORES
Alta

Abundante oferta para subcontratar los oficios


debido a la crisis de la construccin.

Media

PODER DE NEGOCIACIN Variedad en la tipologa de los clientes.


DE CLIENTES
La forma de pago suele ser a medida que se avanza
en el proyecto.

5.2.1. Anlisis de las empresas competidoras

Cuantas empresas hay y donde estn situadas?

Resulta atractiva la actividad de los estudios de decoracin


para decidirse a crear una empresa de estas caractersticas?

Qu personalidad jurdica debe adoptar mi empresa?

Qu cifras de facturacin y empleo se estn consiguiendo?

Cules son las instalaciones adecuadas para la prctica de mi


actividad?

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 29


Estudio de decoracin con tienda
5.2.1.1. Nmero de empresas y su distribucin territorial

La identificacin del nmero de empresas y su distribucin territorial expone ciertas


dificultades en esta actividad, por las siguientes razones:

1.No existe un epgrafe del IAE especfico para la actividad, por lo que no se puede
utilizar la base de datos de las Cmaras de Comercio.

2.Adicionalmente, el Colegio de Decoradores y Diseadores de Interior, reconoce


tener 300 colegiados, pero, durante la realizacin de esta Gua, no dispone de
informacin sobre la situacin laboral de los mismos que nos permita ofrecer
conclusiones en este sentido.

3.No existen datos disponibles sobre pequeos establecimientos de decoracin que


ofrezcan este servicio, ni, por lo tanto, sobre la parte del mercado que estn
captando. En este sentido, las entrevistas realizadas a profesionales no permiten
concretar ms esta informacin y esta es una tarea que t debers realizar sobre el
terreno.

En consecuencia, se opt por ofrecer:

-Informacin recogida en el Directorio de Empresas y Unidades Locales del


Instituto Galego de Estatistica, respecto al CNAE-09, 741 Actividades de
diseo especializado.

-En lo referente a la tienda, el nmero de establecimientos al por menor de


venta de equipamiento del hogar, segn el Anuario Econmico de Espaa de
La Caixa.

Asimismo, debes tener en cuenta que los arquitectos tambin se estn metiendo en
este mercado, acaparando parte de los trabajos de decoracin e interiorismo que
los decoradores pueden realizar.

Finalmente, debemos mencionar el grado de intrusismo que existe en la actividad,


ejercido por los establecimientos comerciales que ofrecen este servicio de forma
ms o menos espordica, pero que no tienen en nmina un profesional calificado
para eso.

Realizadas todas estas consideraciones, te mostramos a continuacin la distribucin


por provincias de la actividades de diseo especializado de que recoge el Instituto
Gallego de Estadstica.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 30


Estudio de decoracin con tienda
Cuadro 6: Grfica de la distribucin actividades de diseo especializado,
por Galicia, 2010 (%).

Fuente: Directorio de empresas y unidades locales. Instituto Gallego de Estadstica

Como puedes observar, las provincias que concentran un mayor nmero de


estudios son A Corua (que acapara un 44,9%) y Pontevedra (38,1%); Lugo y
Ourense absorben tan slo un 9,6% y un 7,4%, respectivamente.
En cuanto a la distribucin de establecimientos dedicados a la venta de artculos
para el hogar, en la siguiente grfica puedes ver que la provincia que acapara un
mayor nmero de empresas es A Corua, con un 43,8%, seguida por Pontevedra
con un 32,1%, Lugo y Ourense son las dos provincias que absorben un menor
nmero de establecimientos, con un 13,8% y un 10,3%, respectivamente.
Cuadro 7: Distribucin provincial de establecimientos dedicados a la venta
de artculos para el hogar, Galicia, 2010 (%)

Fuente: Anuario Econmico de Espaa 2011. La Caixa

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 31


Estudio de decoracin con tienda
5.2.1.2. Evolucin en la creacin de empresas

Como en la variable anterior es imposible conocer la evolucin en la creacin del


nmero de estudios de decoracin con tienda. Sin embargo, podemos ofrecerte por
separado la evolucin en la creacin de actividades de diseo especializado y
establecimientos de venta al detalle de artculos para el hogar.

En este sentido, segn la consulta en el Directorio de Empresas y Unidades Locales,


el nmero de empresas de actividades de diseo especializado descendi del ao
2009 al 2010 en un 3,83% (se pas de 183 empresas a 176).

Por otro lado y segn la consulta realizada al Colegio Oficial de Decoradores de


Galicia, el nmero de decoradores colegiados ascendi durante el 2011 a 492, lo
que supuso un descenso del 0,7% respecto al ao anterior. Esta cifra puede darte
una idea del nmero de profesionales que entran en competencia directa con tu
empresa, sin embargo ten en cuenta que varios decoradores suelen formar parte
de una sola empresa.

Como puedes apreciar en la grfica siguiente, la evolucin en el nmero de


empresas dedicadas a la venta al por menor de artculos para el hogar muestra una
cierta recuperacin, ya que luego de un perodo de tres aos de descenso
continuado, el nmero de empresas ascendi en casi un 6% durante el ejercicio
2011.

Cuadro 8: Grfica de la evolucin en el nmero de empresas de comercio al


detalle de artculos de uso domstico (CNAE 09: 475), Galicia, 2008-2011
(unidades)

Fuente: Directorio Central de Empresas. INE

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 32


Estudio de decoracin con tienda
Mientras, cabe advertir que los datos enrojecidos por el Directorio Central de
Empresas del Instituto Nacional de Estadstica, deben ser tomados con precaucin,
ya que segn una consulta realizada a dicha entidad, "el DIRCE de referencia
01/01/2010 fue elaborado en base a la informacin aportada por fuentes
administrativas que de manera directa aplicaron el CNAE-2009 por primera vez,
ocasionando recodificaciones significativas que se reflejan tanto en el dato regional
como en el nacional".

5.2.1.3. Condicin jurdica

De los datos obtenidos en el Directorio de Empresas y Unidades Locales se deduce


que la forma jurdica adoptada por cerca del 60% de las empresas dedicadas a la
venta de artculos para el hogar es la de personas fsicas, seguido del 31,88% que
escogieron la figura de la Sociedad Limitada. El motivo de que a muchos de estos
profesionales elijan dicha forma jurdica es limitar la responsabilidad econmica
ante posibles casos de insolvencia provocada por problemas surgidos en algunas de
las obras. Ms del 7% eligen Otros, donde se incluye a las Comunidades de bienes
y Cooperativas.

En el caso de las empresas dedicadas a actividades de diseo especializado, donde


se encuadraran los estudios de decoracin, la figura mayoritaria es la de
autnomo, con ms del 90% de las empresas.

Cuadro 9: Grfico de la distribucin de estudios de decoracin segn


condicin jurdica, Galicia, 2010 (%)

Fuente: Directorio de Empresas y Unidades Locales. Instituto Gallego de Estadstica.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 33


Estudio de decoracin con tienda
Si eliges como forma de constitucin para tu negocio establecerte como Empresario
Individual, debes saber que la responsabilidad jurdica de la empresa es la misma
que la del titular, es decir, a quien responde de todas las obligaciones de la
empresa es el titular de la misma.

5.2.1.4. Volumen de facturacin

A continuacin, se propone una clasificacin de los estudios de decoracin por


volumen de facturacin, obtenida a partir de las entrevistas realizadas para la
elaboracin de esta Gua:

- Estudio pequeo: 150.000 a 300.000 euros. (incluye tienda)

- Estudio mediano: 300.000 a 600.000 euros.

- Estudio grande: ms de 600.000 euros.

No se consideraron los ingresos obtenidos por la tienda, tanto para los estudios
medianos como para los grandes, porque esta forma de estar presente en el
mercado no es habitual entre estudios de este tamao.

5.2.1.5. Empleo

Esta es una actividad que requiere poco personal, puesto que habitualmente se
subcontratan la mayora de los servicios. Mientras, a medida que la empresa se
consolida y absorbe un mayor nmero de proyectos, es necesaria la contratacin de
nuevos profesionales.

A continuacin, se muestra una clasificacin de los estudios por nmero de


empleados, resultado de las entrevistas realizadas. En el caso del estudio pequeo
tambin se tuvo en cuenta a los empleados de la tienda:

- Estudio pequeo: 2-3 personas.

- Estudio mediano: 3-4 personas.

- Estudio grande: 5-7 personas.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 34


Estudio de decoracin con tienda
5.2.1.6. Productos sustitutivos

Qu alternativas existen a la actividad del estudio de


decoracin?

Que ventajas e inconvenientes tengo frente a ellos?

La identificacin de productos sustitutos supone la bsqueda de otros productos


que puedan cumplir la misma funcin y, por lo tanto, satisfacer las mismas
necesidades que el producto que ofrecen los estudios de decoracin e interiorismo.
Los productos sustitutos influyen sobre la competencia, ya que si tiene un precio
ms bajo y/o un atractivo ms mayor que el producto generado por las empresas
de la actividad, parte de la demanda se desplazar hacia el sustitutivo.

En el caso del estudio de decoracin puede decirse que la opcin hazlo tu mismo es
el nico producto sustitutivo, que slo es utilizado por los particulares, ya que el
empresario prefiere que realice el trabajo un profesional.

Las personas que eligen esta opcin suelen buscar informacin en las revistas
especializadas y, basndose en ellas, compran todo el necesario para decorar su
hogar. Este mtodo es ventajoso para el particular que, por un lado, ahorra los
costes de la contratacin de un profesional, y, por otro, realiza la decoracin de
forma progresiva; de modo que el desembolso es menos cuantioso.

En este sentido, la llegada del gigante sueco (IKEA) a Galicia, tambin supone un
importante producto sustituto, ya que adems de ofrecer una amplsima exposicin
con ejemplos de decoracin de interiores, cuentan con programas de diseo on-line
de fcil manejo para los usuarios, en los que cada uno puede disear y decorar
diversas estancias de la vivienda, utilizando sus productos.

El principal inconveniente que presenta esta opcin es a falta de conocimientos


necesarios para llevar a cabo un proyecto de decoracin, el que puede derivar en
gastos adicionales ocasionados por errores de clculo, el cual implica, en ocasiones,
tener que recurrir finalmente al servicio de un profesional.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 35


Estudio de decoracin con tienda
5.2.2. Anlisis de los competidores potenciales

Qu barreras de entrada y de salida existen en la actividad?

Las barreras de entrada y de salida afectan al nivel de competencia de un


mercado porque, segn su intensidad, aumentan o disminuyen su atractivo. Para
ver el efecto de las barreras sobre el mercado, vamos a poner un ejemplo: si las
barreras a la entrada son bajas habr muchos emprendedores dispuestos a
iniciarse en la actividad. Si a esto le aades un alto nmero de empresas ya
existentes y unas barreras de salida altas, te encontrars con una competencia
intensa.

En este caso, se consider media-baja la intensidad de las barreras de entrada y


baja de salida.

Aunque las inversiones que se deben realizar para la adecuacin del local no son
elevados, se consideraron las barreras de entrada con intensidad media-baja,
porque resulta difcil conseguir una cartera de clientes, ya que la profesin de
decorador resulta desconocida por la mayora de las personas y, en muchos casos,
no se considera necesaria su contratacin para llevar a cabo un proyecto de
decoracin o reforma. Esto puede ser debido a la desvirtuacin de la imagen que se
tiene de la profesin y al desconocimiento de sus competencias.

Las barreras de salida tienen una importancia baja como resultado de las bajas
inversiones iniciales. Adems, existe mercado de segunda mano para el mobiliario y
los equipos informticos y la posibilidad del traspaso de la tienda, el que te
permitir recuperar parte de la inversin realizada.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 36


Estudio de decoracin con tienda
5.2.3. Productos sustitutivos

Qu alternativas existen a la actividad del estudio de


decoracin?

Que ventajas e inconvenientes tengo frente a ellos?

La identificacin de productos sustitutos supone la bsqueda de otros productos


que puedan cumplir la misma funcin y, por lo tanto, satisfacer las mismas
necesidades que el producto que ofrecen los estudios de decoracin e interiorismo.
Los productos sustitutos influyen sobre la competencia, ya que si tiene un precio
ms bajo y/o un atractivo ms mayor que el producto generado por las empresas
de la actividad, parte de la demanda se desplazar hacia el sustitutivo.

En el caso del estudio de decoracin puede decirse que la opcin hazlo tu mismo es
el nico producto sustitutivo, que slo es utilizado por los particulares, ya que el
empresario prefiere que realice el trabajo un profesional.

Las personas que eligen esta opcin suelen buscar informacin en las revistas
especializadas y, basndose en ellas, compran todo el necesario para decorar su
hogar. Este mtodo es ventajoso para el particular que, por un lado, ahorra los
costes de la contratacin de un profesional, y, por otro, realiza la decoracin de
forma progresiva; de modo que el desembolso es menos cuantioso.

En este sentido, la llegada del gigante sueco (IKEA) a Galicia, tambin supone un
importante producto sustituto, ya que adems de ofrecer una amplsima exposicin
con ejemplos de decoracin de interiores, cuentan con programas de diseo on-line
de fcil manejo para los usuarios, en los que cada uno puede disear y decorar
diversas estancias de la vivienda, utilizando sus productos.

El principal inconveniente que presenta esta opcin es a falta de conocimientos


necesarios para llevar a cabo un proyecto de decoracin, el que puede derivar en
gastos adicionales ocasionados por errores de clculo, el cual implica, en ocasiones,
tener que recurrir finalmente al servicio de un profesional.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 37


Estudio de decoracin con tienda
5.2.4. Proveedores y su poder de negociacin

Cules son las caractersticas principales de los proveedores?

Qu aspectos debo valorar para elegir uno u otro proveedor?

Cules son los plazos de pago a los proveedores en el


mercado?

Cul es la capacidad de los proveedores para ejercer presin


sobre mi empresa?

Contar con un buen plantel de proveedores es fundamental para el xito del


negocio, dado el ndice de subcontratacin que existe en la actividad. Necesitars,
entre otros:

-Proveedores de materiales (para los proyectos y la tienda):

Muebles

Textiles

Solos: pavimentos, parques, baldosas, etc.

Materiales decorativos

Iluminacin, ajuar para el hogar ...

Etc

-Proveedores de servicios:

Para realizar la obra es necesario subcontratar diferentes servicios, como son:


albailes, carpinteros, cristaleros, pintores, etc. Muchos de los empresarios
consideran que es preferible contratar una empresa que ofrezca los servicios
integrados, ya que esto permite ceder el control de los horarios y turnos de los
profesionales a la empresa subcontratada.

El poder de negociacin de los proveedores de materiales se consider bajo, debido


a la variedad de la oferta que existe en el mercado; es habitual que agentes
comerciales de las distintas marcas te visiten para mostrarte su catlogo. Sin
embargo, la situacin con los proveedores de servicios es distinta, ya que existe
dificultad a la hora de encontrar profesionales que ejecuten su trabajo con la
calidad que se requiere. Por eso se considera su poder de negociacin de intensidad
media.

Los empresarios sealan que la calidad del material, la rapidez en la entrega y las
condiciones de pago son las razones por las que eligen al proveedor.

La financiacin que otorgan los proveedores vara segn su tipologa. Los


proveedores de materiales para realizacin de los proyectos suelen dar 60-90 das
de plazo para el pago, desde que se realiza la entrega del pedido y ofrecen un

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 38


Estudio de decoracin con tienda
descuento que oscila entre un 25% y un 15%, dependiendo de la capacidad de
negociacin segn el volumen de compra anual. En cambio, si se trata de un
proveedor de servicios, el plazo se reduce a la fecha de finalizacin de la obra. De
todas formas, estas condiciones varan dependiendo de la relacin comercial que
exista entre el estudio y los proveedores.

En cuanto a los proveedores que abastecen la tienda, debe comentarse que suelen
otorgar 60-90 das para el pago aplazado y que la rotacin de mercanca de la
tienda se suele realizar una vez que las existencias se van agotando, debido a que
existe una poltica de bajo nivel de stock.

En el apartado 8.2 Anexo de Proveedores, se proporcionan una serie de referencias


que te orientarn en la bsqueda de proveedores para tu negocio.

5.2.5. Poder de negociacin de los clientes

Cul es la capacidad de los clientes para ejercer presin sobre


mi empresa?

Los clientes pueden forzar a las empresas que compiten en el mercado a bajar los
precios, o a ofrecer una calidad superior o ms servicios.

Valoramos el poder de negociacin de los clientes de intensidad media, porque,


aunque existe variedad en su tipologa, hay una elevada competencia y no es de
extraar que estos pidan presupuesto a dos o tres estudios.

Asimismo, resulta vital conseguir la satisfacin del cliente, porque un cliente


contento con el trabajo realizado har un cometido de promocin del estudio,
atrayendo otros nuevos.

En lo que respecta a los plazos de cobro, el habitual es que el pago sea escalonado:

-Realizacin del anteproyecto: Pago de un 10% del total del presupuesto.

-Durante la ejecucin del proyecto:

Primero pago: 35% del total del presupuesto.

Segundo pago: 45% del total del presupuesto.

-Final del proyecto: 10% del total del presupuesto.

Tratndose de la tienda, el poder de negociacin de los clientes se diluye, salvo la


necesaria fidelizacin que debes intentar conseguir, dada la oferta existente.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 39


Estudio de decoracin con tienda
5.2.6. Franquicia

Se emplea la frmula de la franquicia en mi actividad?

Qu es una franquicia?

Qu ventajas e inconvenientes ofrece?

Qu aspectos valora el franquiciador a la hora de conceder la


franquicia?

En la actualidad, una de las formas de empezar en esta actividad es mediante el


aprovechamiento del conocimiento adquirido y de la fortaleza de la marca, de una
cadena de franquicias.

Una franquicia es un sistema de colaboracin entre dos personas jurdicamente


independientes, a travs de la cual el franquiciador cede al franquiciado los
derechos de explotacin de las propiedades industriales o intelectuales (entre las
cuales destacan el nombre y la marca) a cambio de unas contraprestaciones
econmicas.

Las principales ventajas que ofrecen las franquicias son:

Imagen: Contars con la imagen de una marca reconocida en el mercado,


homognea para todos los centros. Las franquicias suministran el material
corporativo y publicitario (rtulos, expositores, uniformes, etc.)

Formacin: Al comienzo del contrato, los franquiciadores proporcionan


formacin prctica para dar a conocer sus tcnicas, as como formacin
comercial y administrativa. Adems imparten peridicamente cursos de
reciclaje. Es comn que ofrezcan tambin manuales operativos de gestin.

Publicidad: Apoyo publicitario y campaas de marketing. Es habitual que las


empresas franquiciadoras proporcionen la publicidad de lanzamiento.
Adems, la mayora ofrecen campaas de promocin permanente y
presentan la ventaja de que el franquiciado se pueda beneficiar con la
publicidad corporativa.

Decoracin: En muchos casos el franquiciador es quien se encarga del


proyecto arquitectnico de las obras y de la decoracin, e incluso, puede
facilitarte la obtencin de descuentos en el mobiliario, o darte consejos y
prestarte apoyo tcnico.

Asesora: Puedes obtener asesoramiento empresarial y fiscal de los propios


franquiciadores. Normalmente, realizan un estudio de viabilidad econmica y
un plan comercial previos a la firma del precontrato. Una vez iniciada la
actividad, asesoran en cualquier momento al franquiciado sobre cualquier
problema que pueda surgir.

Financieras: Muchas cadenas de franquicias establecen acuerdos con


entidades bancarias, por lo que te puede resultar ms fcil encontrar
financiacin si formas parte de una franquicia que si te estableces por
cuenta propia. Algunas incluso tramitan las subvenciones.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 40


Estudio de decoracin con tienda
Software: Cada vez ms franquicias incluyen en el contrato el software
necesario para la gestin del negocio.

Sin embargp, establecerse como una franquicia puede tener sus inconvenientes:

Derechos del franquiciador: Es habitual realizar unos pagos al inicio de la


actividad (canon de entrada) y un pago peridico por los derechos de ventas
y publicidad (royalty de explotacin) que representa un tanto por ciento
sobre el volumen de ventas (normalmente, solo de la prestacin de
servicios). Estos pagos incrementan la inversin inicial y los gastos fijos
anuales.

Limitada capacidad de decisin: Los franquiciadores suelen establecer unos


patrones estandarizados que deben seguir todas las franquicias, por lo que
la posibilidad de utilizar tus propias ideas se ve reducida.

Controles peridicos: Es normal que el franquiciador realice frecuentes


visitas para asegurarse de que la calidad que proporcionas es la adecuada.

Cancelacin del convenio de concesin: Puede resultarte difcil y caro si


decides abandonar la actividad sin la colaboracin del franquiciador.

A continuacin, se muestra una ficha resumen de algunos de los aspectos que


debes analizar para la seleccin de una franquicia. Se ofrecen valores medios o
intervalos estimados a partir del anlisis realizado sobre una pequea muestra de
marcas identificadas en esta actividad.

Ficha franquicias estudios de decoracin con tienda

Inversin total necesaria 18.000 euros - 60.000 euros.

Canon de entrada 9.000 euros - 20.000 euros.

Royalty No existe o puede variar entre 2% y 5%.

Canon de publicidad No existe o puede variar entre 2% y 5%.

Caractersticas del local 70 m2-120 m2

Tamao de la poblacin No existe o 50.000 habitantes


Fuente: Tormo Asociados, Franquicias Hoy y Infofranquicias

En el apartado 7.4 Pginas tiles en Internet encontrars una relacin de portales


donde podrs obtener ms informacin sobre este tipo de negocios.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 41


Estudio de decoracin con tienda
5.3. Situacin actual y previsiones para el
futuro
La lectura de este captulo te permitir conocer:

> LOS PRINCIPALES OBSTCULOS AL


DESARROLLO DEL SECTOR.
> LAS OPORTUNIDADES QUE SE PRESENTAN
PARA POTENCIAR EL MERCADO.
> LAS CAPACIDADES Y RECURSOS QUE
CONSTITUYEN LAS PRINCIPALES VENTAJAS
COMPETITIVAS DE LOS ESTUDIOS DE
DECORACIN CON TIENDA.
> LOS ASPECTOS INTERNOS DE LAS
EMPRESAS QUE LIMITAN, REDUCEN O
FRENAN EL DESARROLLO DE SUS
CAPACIDADES.

El Anlisis DAFO es una herramienta analtica que permite conocer lo entorno del
mercado actual y las previsiones futuras de la evolucin de un negocio. A travs del
DAFO obtenemos una visin interna y externa de nuestra actividad respecto al
mercado en el que vamos a operar. Adems facilita la toma de decisiones futuras
de carcter estratgico.

Se basa en cuatro puntos fundamentales: a nivel externo a la empresa, es decir, el


entorno socioeconmico en el que opera, se analizan las posibilidades futuras de la
empresa (Oportunidades) y handicaps actuales (Amenazas). Por otra parte, a nivel
interno de la empresa existen ventajas competitivas (Puntos Fuertes) y carencias
esenciales (Puntos Dbiles).

Si pensaste en crear un estudio de decoracin con tienda debes tener presente el


siguiente cuadro con el fin de aumentar o mantener los puntos fuertes, permanecer
atento a las oportunidades que se te ofrecen y eliminar o mejorar los puntos
dbiles para combatir las amenazas que el mercado te presente.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 42


Estudio de decoracin con tienda
AMENAZAS OPORTUNIDADES

> Cambios en las tendencias de


consumo.

> Dependencia de la coyuntura > Existencia de nichos de


econmica. negocios.

> Importante descenso en la > Posibilidades de colaboracin


construccin de obra nueva. entre los profesionales de la
decoracin.
> Democratizacin de la
decoracin: extensin y mayor > Existencia de un gran nmero
facilidad de la opcin hazlo tu de empresas que proporcionan
mismo y segmentacin del los servicios de: pintura,
mercado. fontanera, carpintera, etc.
debido a la recesin en la
> Fuerte competencia y rivalidad. construccin.

> Apoyo de las administraciones


pblicas a la rehabilitacin.

PUNTOS FUERTES PUNTOS DBILES

> Escaso reconocimiento de la


profesin.
> Posibilidad de realizar un
trabajo personalizado.
> Sensacin de trabajo fcil,
dificultades para transmitir valor
> Personal cualificado.
el servicio.

> Estabilidad de los ingresos (a


> Dificultad a la hora de
travs de la tienda).
controlar los plazos del proyecto.

> Sinergias tienda-estudio.


> Resistencia al visado de los
proyectos

La amenaza principal recae en la alta dependencia que la actividad de la


decoracin tiene de la coyuntura econmica. En pocas de bonanza econmica las
empresas y los particulares prestan mayor atencin y ms recursos a la imagen del
local o la vivienda. Por otro lado, son perodos en los que se crean ms negocios,
con el consiguiente aumento de la clientela potencial. Sin embargo, en pocas de
recesin, sucede lo contrario crendose un escenario de incerteza.

Otra de las amenazas derivada de la actual coyuntura econmica es el importante


descenso en las construcciones de obra nueva. As, y tal como pudiste comprobar
en el apartado 4 Contexto sectorial, el subsector de la construccin, despus de un
largo perodo de crecimiento continuado, sufri una importante cada en los ltimos
aos especialmente acentuada en el 2009, donde lleg a un porcentaje negativo del
24%. En este sentido, la demanda de proyectos de decoracin para obra nueva se
ve notablemente influida por esta realidad.

Una tercera amenaza est constituida por la extensin de la opcin hazlo t, incluso
sobre todo en el caso de los proyectos particulares. Segn el artculo Publicidad y
decoracin: una pareja a reformar (Common Sense, Marzo 2010) antiguamente,

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 43


Estudio de decoracin con tienda
exista una idea preconcebida que consideraba la decoracin como algo elitista y
fuertemente ligado a la clase social. As, el componente ms emocional en la
decisin de compra de muebles y decoracin era un elemento ms exclusivo de las
clases sociales ms altas, mientras que los criterios de decisin del resto de la
sociedad se basaban ms en criterios funcionales y de precio. Esta tendencia
cambi en los ltimos aos, entendindose cada vez ms la decoracin como una
necesidad personal, cambio en el que tambin tuvo que ver la llegada a Espaa, ya
en el ao 1995 de la gran superficie especializada en mueble y decoracin (IKEA) y
luego la proliferacin de muchas ms superficies especializadas en este sector. El
concepto de esta empresa incorpora a la funcionalidad y precios asequibles, otros
conceptos ms emocionales como el diseo, el estilo, la modernidad, y lo disfrute
en la experiencia de compra. De esta forma, los estudios tradicionales de
decoracin estn desplazndose cara un segmento ms reducido de la poblacin:
los consumidores con poderes adquisitivos ms elevados que demandan otro tipo
de productos como muebles la medida y un trato directo a la hora de disear las
estancias de la vivienda.

Asimismo, esta empresa adems de ofrecer una amplsima exposicin con ejemplos
de decoracin de interiores, cuentan con programas de diseo que se pueden
emplear tanto en la propia tienda con ayuda de los dependientes como en el propio
domicilio del usuario a travs de internet. Se trata de aplicaciones de fcil manejo,
en los que cualquiera puede jugar a disear y decorar su vivienda. De esta forma y
como venamos apuntando con anterioridad, se produce cierta democratizacin de
la decoracin, en la que cualquier persona en base a la informacin obtenida en
internet, revistas especializadas, etc, se lanza a la decoracin de su vivienda.

La ltima de las amenazas radica en que, la actividad de decoracin se caracteriza


por la existencia de una gran rivalidad entre las distintas empresas que se dedican
a realizar proyectos de este tipo. En este campo confluyen los propios estudios de
decoracin e interiorismo con grandes almacenes o muebleras que posee un
departamento especializado en decoracin. Tambin existen estudios de
arquitectura que realizan de manera espordica algn proyecto, aprovechando el
desconocimiento por parte de los clientes de la profesin del decorador o
interiorista.

Una oportunidad muy importante para los que si inician en el mercado de la


decoracin o reforma es el cambio de tendencia en el concepto de decoracin que
antes venamos entendiendo como una amenaza y que sin embargo tambin puede
constituir en cierto modo una oportunidad. Siempre existi una necesidad de
mejorar los espacios habitables y adaptarlos a las necesidades personales, sin
embargo, en los ltimos aos, el ritmo de vida de la poca de crecimiento
econmico hizo que sean precisos otros conceptos para tratar de lograr, en el
centro de trabajo, vivienda, locales comerciales, etc.; mayores comodidades y la
adecuacin del lugar a las necesidades o al objetivo buscado. En cierta forma se
cre en nosotros una nueva necesidad como consumidores: la compra no se rige
slo por criterios funcionales y de necesidad, sino que las personas necesitamos
cada vez ms encontrarnos y vivir en entornos que sean agradables y reflejen de
alguna forma nuestra personalidad y estilo.

Una segunda oportunidad surge con la aparicin de nuevas tendencias o


especializaciones que suponen la aparicin de nuevos nichos de negocio. Por
ejemplo, existen estudios dedicados exclusivamente a la realizacin de proyectos
de decoracin (del atrezzo) de series o plats de televisin, escenarios de teatro,
etc. Otras por especializaciones son el paisajismo (utilizado en jardines, hoteles ...),
la decoracin o interiorismo de barcos (buques y embarcaciones de recreo) y el
diseo de escaparates.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 44


Estudio de decoracin con tienda
Otra oportunidad es la posibilidad de colaboracin entre los profesionales de
decoracin e interiorismo para elaborar proyectos de grandes dimensiones. Esto
ocurre, sobre todo, entre pequeos estudios, los cuales, bien por su tamao o por
la carga de trabajo puntual, necesitan la ayuda de otro estudio para controlar la
ejecucin del proyecto de una manera ptima.

La cuarta de las oportunidades es el gran nmero de empresas o profesionales que


ofrecen el servicio de ciertos tipos de oficios, como son: carpinteros, fontaneros,
albailes, etc. La crisis del sector de la construccin provoc que lo que antes era
una amenaza (escasez de estos servicios) ahora se convierta en una oportunidad
para los estudios decoracin. As, la crisis del sector constructivo tuvo como
consecuencia la escasez de trabajo para estas empresas y consecuentemente una
gran cantidad de profesionales de estos oficios que hoy en da tienen disponibilidad
para trabajar en proyectos de decoracin. Mientras, aunque exista una amplia
oferta de profesionales, hay que prestar especial atencin a su seleccin, ya que la
calidad de la ejecucin del proyecto de decoracin depender del trabajo realizado
por estos profesionales.

Por ltimo, se considera como oportunidad la potenciacin por parte de las


administraciones pblicas de ayudas destinadas a la rehabilitacin de viviendas, lo
que puede repercutir en la demanda proyectos y elementos de decoracin. En este
sentido, se puso en marcha el Plan Estatal de Vivienda y Rehabilitacin, que
contempla prstamos para la realizacin de rehabilitaciones. Asimismo, el Instituto
Galego de Vivenda e Solo concede ayudas al amparo del Plan de Vivenda 2009-
2012, centradas en rehabilitacin de viviendas situadas en reas de Rehabilitacin
Integral (ARI), rehabilitacin y reconstruccin de edificios y viviendas en el mbito
rural, histrico y de los caminos de Santiago. En este sentido, los datos del artculo
Los estudios de decoracin se centran en las reformas (Alimarket, enero de 2012),
avalan esta conclusin. Segn este informe los estudios de decoracin no son
ajenos a la escasez de obras, lo que provoc un descenso de un 5,5% en 2010, sin
embargo y pese a estos resultados, las empresas del sector se muestran optimistas
y apuntan a una leve recuperacin impulsada por las obras de rehabilitacin y
reforma, as como renovacin de espacios comerciales, hoteleros, sedes
corporativas y oficinas.

Por lo que se refiere a los puntos fuertes, podemos citar, en primer lugar, la
posibilidad de realizar un trabajo personalizado, ya que este tipo de servicio se
planifica de acuerdo con las necesidades que tiene cada cliente. La mejora de los
detalles referentes al servicio, la realizacin del proyecto en los plazos acordados, la
adaptacin del presupuesto a las necesidades y posibilidades del cliente, son
cuestiones primordiales que se han de tener en cuenta a la hora de la realizacin
del proyecto.

Otro punto fuerte viene dado por la existencia de personal altamente calificado, el
cual est totalmente capacitado para llevar a cabo cualquier tipo de reforma o
remodelacin, con las limitaciones propias de las competencias del profesional.
Ejemplos de las mismas son: no poder llevar a cabo ninguna remodelacin que
afecte a elementos estructurales resistentes, a la configuracin de la edificacin, ni
a las instalaciones de servicio comn.

Finalmente, la frmula del estudio de decoracin con tienda anexa es un importante


punto fuerte, ya que en este binomio la tienda representa una fuente de ingresos
ms estable y ofrece la posibilidad de que existan sinergias entre las dos formas de
negocio, ya que algunos de los clientes que compran cualquier artculo pueden
llegar a ser demandantes de proyectos de decoracin.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 45


Estudio de decoracin con tienda
El escaso reconocimiento de la profesin por parte de otros profesionales o de los
clientes es uno de los puntos dbiles de la actividad al que te tendrs que
enfrentar cuando comiences a operar. Los decoradores o diseadores de interiores
se ven perjudicados debido al desconocimiento respecto a su formacin y
competencias. Esto puede ser provocado por el uso indiscriminado de la palabra
"decoracin", ya que existe la creencia de que esta actividad se limita a la eleccin
de colores, cortinas, muebles, etc. y se ignora la capacitacin de estos
profesionales para el desarrollo de proyectos de mayor complejidad.

En esta lnea, cabe mencionar que el bajo nivel de reconocimiento hacia la


profesin se pone de manifiesto en los trmites administrativos. As, en las licencias
de obras menores figuran las dems profesiones que participan en el proyecto, por
ejemplo los arquitectos, con ausencia del decorador o interiorista.

Aunque el proyecto debe estar planificado totalmente, en muchas ocasiones no se


pueden evitar retrasos en los plazos acordados, debido a la introduccin de cambios
en la planificacin inicial o a falta de coordinacin entre los diferentes servicios
subcontratados. Esta circunstancia dificulta la gestin del negocio y la ejecucin del
proyecto.

Finalmente, existe cierta resistencia por parte de algunos clientes al visado de los
proyectos, provocando as que el decorador acepte sus exigencias. Esta
circunstancia ocasion que el Colegio de Decoradores y Diseadores de Galicia est
haciendo hincapi en lograr una normativa ms rgida en cuanto a este tema.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 46


Estudio de decoracin con tienda
6. REAS DE LA EMPRESA
6.1. Marketing
La lectura de este captulo te permitir conocer:

> LOS BIENES Y SERVICIOS GENERALMENTE


OFERTADOS.
> LA POLTICA DE PRECIOS MS HABITUAL
EN EL MERCADO.
> LOS CANALES UTILIZADOS PARA LA
COLOCACIN DEL PRODUCTO EN EL
MERCADO.
> LOS PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE
LA FUERZA DE VENTAS.
> LAS PRINCIPALES ACCIONES
PROMOCIONALES UTILIZADAS POR LAS
EMPRESAS.

La lectura de este captulo te permitir obtener las siguientes conclusiones:

Los servicios ms habituales que suele ofrecer un estudio de


decoracin e interiorismo con tienda anexa son: proyectos de
arquitectura de interiores y decoracin, elaboracin de planos para
empresas constructoras, asesora de diseo en locales comerciales y
viviendas, y tienda dedicada a la venta de mueble auxiliar y ajuar del
hogar.

El precio de los servicios se obtiene de aplicar un porcentaje al


presupuesto del proyecto y puede oscilar entre un 25% y un 10%,
dependiendo del tipo de reforma que se realice.

El margen con el que suelen cobrar los productos de la tienda oscila


entre el 50% y 70%.

La captacin de clientes depender, en gran medida, del cometido


comercial que se realice y del trato hacia el pblico de la tienda.

Se usan sistemas de promocin de carcter formal (publicidad en


prensa local o revistas especializadas, imagen corporativa mediante
tarjetas, etc.), aunque la imagen de calidad es la mejor publicidad.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 47


Estudio de decoracin con tienda
6.1.1. Producto

Que bienes y servicios puedo ofrecer a mis clientes?

Los servicios ms habituales que suele ofrecer un estudio de decoracin e


interiorismo con tienda anexa son:

-Proyectos de arquitectura de interiores y decoracin, que incluyen:

o distribucin de espacios

o diseo de ambientes

o iluminacin

o eleccin de mobiliario y textil

o pintura y suelos

o distribucin de los elementos de decoracin

o etc.

-Elaboracin de planos para empresas constructoras/promotoras.

-Asesora de diseo en locales comerciales y viviendas.

En la tienda se venden:

-Muebles auxiliares: bancos, biombos, percheros, pies de cama, etc.

-Ajuar: azucareras, bandejas de cocina, cestas, ensaladeras, fruteros, etc.

El proyecto de decoracin e interiorismo puede llevarse a cabo en dos tipos de


construccin:

-Acondicionamiento de nueva edificacin: locales comerciales o viviendas.

-Reforma, remodelacin y mejora de edificios preexistentes, cuando no


afecten a elementos estructurales resistentes, a la configuracin de la
edificacin ni a las instalaciones de servicio comn.

Para la elaboracin de los proyectos siempre se efectan las mediciones oportunas


y la realizacin de un anteproyecto que se entregar al cliente para su
comprobacin y respuesta. Deben programarse y dirigir los trabajos de decoracin,
supervisando todos los elementos que intervengan en el proyecto, y controlar y
valorar la calidad de los materiales y elementos utilizados.

Como se indicaba en el apartado 2 Definicin de la Actividad y Perfil de la Empresa-


tipo, el cliente puede subcontratar o no los servicios necesarios para la reforma.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 48


Estudio de decoracin con tienda
Como sealamos anteriormente, se observa cierta especializacin en la realizacin
de proyectos de decoracin (decorados, atrezzo) de series o plats de televisin,
escenarios de teatro, etc. Otras especializaciones son el paisajismo, escaparatismo
y la decoracin o interiorismo de barcos (buques y embarcaciones de recreo).
Finalmente, hay cierta especializacin por tipos de clientes, por ejemplo, estudios
dedicados exclusivamente a la realizacin de proyectos para hoteles.

El servicio de asesoramiento post-venta ser un complemento importante para


proporcionar mayor valor aadido a la empresa.

6.1.2. Precio

Qu aspectos debo tener en cuenta para establecer un precio?

Cules son los precios medios en la actividad?

Cmo fijo el precio de mis productos?

Aunque existe libertad a la hora de marcar los precios de los proyectos de


decoracin, debes saber que el precio medio lo marca el mercado o tu competencia.
A partir de l, tienes que decidir si el tuyo va a estar por enzima o por debajo. En
cualquier caso, el precio debe ser aquel que permita absorber los costes de la
explotacin, obtener un beneficio y que resulte asequible para la economa del
cliente.

El producto se hace a medida, de modo que para cada trabajo debers confeccionar
un presupuesto basndote en la complejidad y caractersticas del proyecto. As, el
porcentaje que se cubra sobre el presupuesto puede oscilar entre un 25% y un
10%, incluyendo los posibles descuentos que aplican los proveedores por las
compras realizadas.

Los presupuestos suelen incluir una descripcin detallada de los materiales


utilizados (pintura, suelos, textiles, etc.), del coste de la mano de obra
subcontratada, del mobiliario adquirido, remuneracin del profesional, etc.
Asimismo muchos de los estudios emplean ya aplicaciones informticas en los que
se puede ver una recreacin en tres dimensiones del que sera el resultado del
proyecto.

Es importante comentar que el Colegio de Decoradores y Diseadores de Interior


puede proporcionarte una lista de precios orientativos, tanto de porcentajes sobre
presupuesto como del coste por hora.

Finalmente, en lo que respecta al precio de los productos de la tienda de ajuar y


mueble auxiliar, el margen con el que se suele cobrar el producto oscila entre el
50% y 70%.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 49


Estudio de decoracin con tienda
6.1.3. Distribucin/ Fuerza de ventas

De qu alternativas dispongo para colocar el producto en el


mercado?

Cmo se realiza la venta del producto?

Como en cualquier otro negocio de reciente creacin, el cometido comercial es


fundamental para darse a conocer. Durante el inicio de la actividad deber
dedicarse tiempo a visitar el mercado objetivo con el fin de conseguir clientes,
contactos y proveedores de confianza.

Puede resultar interesante visitar las agencias inmobiliarias y, sobre todo, las
empresas constructoras/promotoras. Esta bsqueda a travs de prescriptores ser
tanto para la captacin de nuevos clientes, como para que los mismos prescriptores
se transformen en clientes, realizando sus propios pedidos de proyectos o planos.

Sin embargo, segn manifiestan los empresarios entrevistados, a medida que el


estudio va adquiriendo nombre, es el cliente quien realiza su primer contacto, ya
sea personalmente o por telfono.

En cuanto a la venta directa en la tienda, el trato profesional con el cliente y la


existencia de otros servicios complementarios (pago con tarjeta, asesoramiento en
temas de decoracin, etc.), son fundamentales. En este sentido, se recomienda la
contratacin de una persona con experiencia comercial, si es posible en el sector de
la decoracin, ya que, si se proporciona un buen cometido de asesoramiento, el
cliente puede llegar a demandar un proyecto ntegro de decoracin.

Otro de los factores que actan como fuerza de ventas es la imagen del
establecimiento. Tanto el diseo exterior como el interior tienen mucha
importancia, ya que ponen de manifiesto la personalidad y el estilo del estudio y de
la tienda de decoracin.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 50


Estudio de decoracin con tienda
6.1.4. Promocin

Cmo voy a dar a conocer mi empresa?

Entre las herramientas de promocin ms habituales de los estudios de decoracin


con tienda podemos citar: los anuncios en directorios comerciales (Pginas
Amarillas, QDQ, etc.), imagen corporativa en tarjetas, facturas, etc. Tambin es
frecuente que se realice publicidad en prensa local y revistas especializadas,
aunque en menor medida.

Asimismo, la presencia en internet es cada vez ms importante para cualquier tipo


de negocio, ya que muchos clientes emplean solo este medio a la hora de buscar
proveedores de productos y servicios. Tener una pgina web o un blog en el que se
muestren ejemplos de proyectos decorativos, noticias de las tendencias decorativas
y productos de la tienda es una buena opcin para una actividad como la descrita
en esta gua.

Adems de estas formas de promocin de carcter formal, todos los entrevistados


consideran que el boca a boca es una forma habitual de captacin de nuevos
clientes. Esta publicidad no tiene coste ninguno y siempre resulta efectiva, pero es
necesario fomentarla potenciando los factores diferenciadores para evitar
reacciones contrarias a las esperadas.

En cuanto a la asistencia a ferias, los entrevistados consideran que es


recomendable asistir a cualquier evento relacionado con el sector de la decoracin,
bien como observador de nuevas tendencias de decoracin, o bien como comprador
de productos para la tienda de ajuar y mueble auxiliar.

En el apartado 8.3 Anexo de Ferias podrs ver las ferias ms importantes que
tienen lugar en Espaa y en Galicia.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 51


Estudio de decoracin con tienda
6.2. Anlisis econmico-financiero
La lectura de este captulo te permitir conocer:

> LAS INVERSIONES NECESARIAS PARA EL


ARRANQUE DE TU ACTIVIDAD.
> LA PARTIDAS DE GASTOS MS
IMPORTANTES PARA EL DESARROLLO DE TU
ACTIVIDAD.
> UNA PROPUESTA DE CUENTA DE
RESULTADOS.
> LAS FUENTES DE FINANCIACIN MS
UTILIZADAS POR ESTE TIPO DE EMPRESAS.

La lectura de este captulo te permitir obtener las siguientes conclusiones:

Dentro de las inversiones, las partidas ms importantes son las


referentes a la tienda, tanto el acondicionamiento como el stock de
arranque necesario.

Normalmente, el gasto de personal es la partida de gastos fijos ms


importante a la que te debes enfrentar en la actividad.

Los gastos variables en la realizacin de proyectos pueden oscilar


entre un 75% y un 90% de los ingresos, dependiendo del tipo de
reforma de que se trate.

Los ingresos procedentes de la tienda representan alrededor de un


25% de los ingresos totales de la empresa.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 52


Estudio de decoracin con tienda
6.2.1. Inversiones

Qu desembolso tengo que hacer para iniciar la actividad?

Este apartado recoge los elementos del patrimonio destinados a servir de forma
duradera en la actividad de la empresa. El siguiente cuadro recoge las partidas ms
importantes para iniciar esta actividad. El clculo estimativo est basado en un
estudio de decoracin con tienda de las caractersticas descritas en el apartado 2
Descripcin de la Actividad y Perfil de la Empresa-tipo, de la presente Gua.

Cuadro 10: Inversiones estimadas (euros)


CONCEPTO IMPORTE

Acondicionamiento del local 22.500

Mobiliario 1.250

Equipos para procesos de informacin 1.800

Stock de arranque 18.000

Aplicaciones informticas 3.600

Gastos de constitucin y primer establecimiento 1.800

Total 48.950

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de entrevistas

Para calcular la inversin, se parte de los costes que suponen las obras necesarias
para acondicionar el local, sobre todo en lo que se refiere a la tienda. En este
supuesto se opt por alquilar un bajo, por el que se llev el importe del alquiler a la
relacin de gastos que figura en el apartado siguiente. Si optas por la compra,
debers aadir al importe estimado para las inversiones de arranque el valor de
adquisicin correspondiente, con el que las inversiones experimentarn un
incremento significativo.

La partida del mobiliario recoge el importe necesario para: la adquisicin de los


muebles para el estudio y el mostrador para la tienda. En la de equipos para
procesos de informacin se incluye el precio de un ordenador con las caractersticas
tcnicas necesarias para llevar a cabo los proyectos de decoracin y una impresora.
En la partida de aplicaciones informticas, el software necesario para el diseo de
los planos y el control y facturacin de los clientes.

Dentro del stock de arranque para la tienda se incluyen los gastos necesarios para
la compra de los productos de ajuar y mueble auxiliar para comenzar la actividad.

Finalmente, dentro de los gastos de constitucin y primer establecimiento se


incluyen los importes correspondientes a la formalizacin de la empresa (notara,
registros, etc.).

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 53


Estudio de decoracin con tienda
6.2.2. Gastos

Cules son los gastos medios anuales de la actividad?

En este apartado vamos a referirnos al desembolso necesario al que debers hacer


frente para el ejercicio de la actividad. Es posible que el primer ao las ventas no
sean las esperadas y, por lo tanto, los ingresos sean escasos y difcilmente
compensen los gastos. Por eso, es conveniente que realices un ejercicio de
previsin sobre el nmero de meses durante los cuales se puede producir la
situacin expuesta y, en consecuencia, cuentes con fuentes de financiacin
suficiente para afrontar el desfase econmico temporal entre ingresos y gastos.

En este tipo de actividad vamos a diferenciar los gastos variables, es decir aquellos
que dependen directamente del volumen de produccin, de los fijos, aquellos que
se mantienen ms o menos constantes.

Las partidas de los gastos variables considerados se desglosaron en funcin del


proyecto o reforma que se va a realizar, ya que su importe relativo es distinto. Los
porcentajes son: un 75%, un 85% y un 90% de los ingresos, ya sea la reforma
pequea, mediana o grande, respectivamente. Estos son diferentes porque un
mayor presupuesto no repercute directamente en una mayor dificultad en la
elaboracin del proyecto, sino que dependen de la subcontratacin y la adquisicin
de materiales. Los gastos variables estimados de la tienda son un 40% de los
ingresos obtenidos de las ventas.

En la siguiente tabla te mostramos los gastos variables estimados para la empresa-


tipo que factura 278.320 euros, de los que 69.580 corresponden a la facturacin
por los productos vendidos en la tienda, 60.000 a las reformas pequeas, 66.000 a
la facturacin por las medianas y 78.000 a la facturacin por las reformas grandes.
Se consider que, tanto los planos realizados para empresas constructoras como
los anteproyectos, no generan coste variable y, por lo tanto, se tuvieron en cuenta
a la hora de calcular los costes fijos de la empresa.

Cuadro 11: Gastos variables anuales estimados (euros)


CONCEPTO IMPORTE

Ingresos tienda 27.832

Reforma pequea 45.000

Reforma mediana 56.100

Reforma grande 70.200

Total 199.132

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de entrevistas

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 54


Estudio de decoracin con tienda
A continuacin, presentamos una tabla con los gastos fijos mnimos aproximados
que tiene un estudio de decoracin con tienda de 130 m2, con un emprendedor y
un dependiente de la tienda.

Cuadro 12: Gastos fijos anuales estimados (euros)


CONCEPTO IMPORTE

Gastos de personal (sueldos + SS) 24.940

Alquiler local 14.400

Suministros* 840

Comunicaciones** 2.160

Publicidad 1.200

Material de oficina 300

Cota colegial 288

Servicios de profesionales independientes 1.080

Gastos de viaje 1.440

Primas de seguros 540

Gastos financieros*** 1.590,88

Amortizaciones 1.590,88

Otros (fotocopias, material de limpieza, etc.) 1.440

Total 56.553,88

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de entrevistas

El volumen de estas partidas es orientativo y puede verse incrementado o


disminuido en funcin del tipo de estudio de decoracin e interiorismo que vayas a
crear. Como es lgico, el alquiler del local es distinto dependiendo de dnde te
sites y los seguros son proporcionales al local y varan segn asegures o no la
mercanca.

Para estimar los gastos de personal consideramos catorce pagas al ao para un


cuadro de personal formado por uno emprendedor con un sueldo de 800 euros
brutos al mes y un dependiente con un sueldo de 600 euros brutos al mes. El
importe que resta para conseguir el gasto estimado en el cuadro corresponde a la
Seguridad Social.

Dentro de la partida de suministros se calcul un gasto de 50 euros al mes de luz y


20 euros al mes de agua. En el importe de comunicaciones, se calcula un gasto
mensual de 180 euros, incluidos: telfono, fax e internet.

En el epgrafe de publicidad se incluye el importe necesario para la publicacin de


algn anuncio en prensa local y revistas especializadas, directorios comerciales y
reparto en cajas de correo. En la partida de material de oficina se tuvo en cuenta el
gasto que supone la compra de cartuchos de impresin y dems consumibles.

Como es obligatorio estar colegiado para poder desempear la actividad, se incluy


el coste que supone pagar la cuota mensual del Colegio, que asciende a 30 euros

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 55


Estudio de decoracin con tienda
mensuales. En los servicios a profesionales independientes se tuvo en cuenta el
gasto que supone el servicio externo que presta la asesora (90 euros al mes).

Debido a los desplazamientos que se deben realizar para la supervisin y direccin


de obra, la partida de gastos de viaje asciende a 1.440 euros, considerando un
gasto mensual de 120 euros.

La partida Otros incluye los gastos de fotocopias que ascienden a 100 euros al mes,
y el resto corresponde al gasto en materiales para la limpieza de la tienda.

Finalmente, la partida de amortizacin se obtiene de aplicar el siguiente criterio:

-Gastos de constitucin y primer establecimiento y acondicionamiento del


local: 5 aos.

-Mobiliario: 10 aos.

-Equipos para procesos de informacin y aplicaciones informticas: 4 aos.

6.2.3. Previsin de ingresos

Cmo puedo realizar una previsin de ventas?

Para calcular el nivel de ingresos obtenidos por un estudio de decoracin e


interiorismo con tienda anexa, siguiendo con la informacin obtenida de las
entrevistas, se partir de los presupuestos estimados y del nmero de reformas o
proyectos de decoracin que puede realizar la empresa-tipo:

-4 reformas pequeas con un presupuesto medio unitario de 15.000 euros.

-2 reformas medianas con un presupuesto medio unitario de 33.000 euros.

-1 reforma grande con un presupuesto unitario de 78.000 euros.

Adems, el estudio realiza planos para constructores, una media de 5 al mes, con
un precio unitario de 55 euros y tambin se tienen en cuenta los anteproyectos
diseados, que no se llegaron a ejecutar, con un precio unitario de 60 euros,
considerando que el estudio realiza una media de dos al mes.

En lo que respecta a los ingresos de la tienda, tras las entrevistas realizadas, se


estima que representan alrededor de un 25% de la facturacin total, por el que:

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 56


Estudio de decoracin con tienda
Por lo tanto, la facturacin de la tienda ser:

Cuadro 13: Ingresos anuales estimados (euros)


CONCEPTO IMPORTE

Ingresos tienda 69.580

Reforma pequea 60.000

Reforma mediana 66.000

Reforma grande 78.000

Ingresos anteproyectos 1.440

Planos para constructores 3.300

Total 278.320

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de entrevistas

6.2.4. Estructura de la cuenta de resultados

Cmo determino el beneficio de la actividad?

A continuacin, figura una sencilla cuenta de resultados que registra los ingresos y
los gastos de la actividad estimados en los apartados anteriores.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 57


Estudio de decoracin con tienda
Cuadro 14: Cuenta de resultados estimada (euros)
CONCEPTO IMPORTE

INGRESOS 278.320

Ingresos tienda 69.580

Reforma pequea 60.000

Reforma mediana 66.000

Reforma grande 78.000

Ingresos anteproyectos 1.440

Planos para constructores 3.300

TOTAL GASTOS VARIABLES 199.132

Ingresos tienda 27.832

Reforma pequea 45.000

Reforma mediana 56.100

Reforma grande 70.200

INGRESOS - GASTOS VARIABLES 79.188

TOTAL GASTOS FIJOS 56.553,88

Gastos de personal (sueldos + SS) 24.940

Alquiler local 14.400

Suministros 840

Comunicaciones 2.160

Publicidad 1.200

Material de oficina 300

Cuota colegial 288

Servicios de profesionales independientes 1.080

Gastos de viaje 1.440

Primas de seguros 540

Gastos financieros 1.590,88

Amortizaciones 6.335

Otros (fotocopias, material de limpieza, etc.) 1440

RESULTADO BRUTO DE EXPLOTACIN 22.634,12

%sobre volumen de ventas 8,13%

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de entrevistas

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 58


Estudio de decoracin con tienda
6.2.5. Financiacin

Qu alternativas tengo para obtener el dinero que necesito?

Una vez estudiadas las inversiones necesarias para la puesta en funcionamiento del
negocio, as como los gastos necesarios para el inicio de la actividad, la estructura
financiera se ampara en las aportaciones realizadas por el propietario inicialmente y
en la financiacin ajena mediante crditos de entidades financieras, hasta
completar las necesidades de puesta en marcha despus.

En este supuesto, se consider que los fondos propios y ajenos se reparten al 50%.
El prstamo se concede con las siguientes condiciones: A un tipo de inters del
6,5% y con un plazo de amortizacin de 7 aos. En total se calcul que la cantidad
solicitada a la entidad financiera es de 24.475 euros. Lgicamente, en el caso de
que se llevase a cabo otro planteamiento, el importe podra variar
significativamente.

Adicionalmente, las empresas de nueva creacin pueden recibir subvenciones por


diferentes conceptos. En este caso debes tener en cuenta que no se perciben
inmediatamente sino que lo normal es que se demoren en el tiempo. Una vez
ingresada, normalmente la subvencin se destina a amortizar anticipadamente
parte del prstamo. Al mismo tiempo, algunas empresas de la actividad tuvieron
acceso a prstamos ICO a tipo de inters subsidiado que fueron destinados a la
financiacin de obras de elevada cuanta.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 59


Estudio de decoracin con tienda
6.3. Recursos humanos
La lectura del presente captulo te permitir conocer:

> EL PERFIL PROFESIONAL REQUERIDO


PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.
> LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y LOS
SERVICIOS EXTERIORES MS HABITUALES.
> EL CONVENIO COLECTIVO APLICABLE A LA
ACTIVIDAD, QUE CONSTITUYE LA NORMA
BASE PARA LA REGULACIN DE LA
RELACIN EMPRESA-TRABAJADOR
(SALARIO, JORNADA, VACACIONES, ETC.)

La lectura de este captulo te permitir obtener las siguientes conclusiones:

El perfil profesional del emprendedor es el de Tcnico en


interiorismo y decoracin, Diseador de interiores o Arquitecto de
interiores y, por otro lado, debe contarse con personal con habilidad
comercial y conocimientos en decoracin para la atencin de la
tienda.

Algunas de las funciones propias del gerente del estudio de


decoracin e interiorismo sern: la direccin de la ejecucin de los
proyectos, el control y valoracin de la calidad de los materiales
utilizados, la realizacin de los pedidos de la tienda, etc.

El asesoramiento en materia laboral, contable y fiscal se suele


delegar en asesoras o gestoras especializadas.

Debido a la direccin de obra, o llave en mano, es necesaria la


subcontratacin de empresas que ofrezcan servicios de: pintura,
albailera, fontanera, etc.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 60


Estudio de decoracin con tienda
6.3.1. Perfil profesional

Qu cualidades debe tener el responsable de la actividad?

Cul debe ser el perfil profesional de mis empleados?

Es habitual que los responsables de las empresas de decoracin hubiesen sido


empleados con anterioridad en otras empresas relacionadas. Este pasado
proporciona a los responsables la experiencia prctica necesaria para el ejercicio de
esta actividad, y es clave, segn los empresarios entrevistados, para iniciar la
andadura empresarial con una cartera de clientes y contactos previos.

La mayora de los gerentes/empresarios poseen un ttulo en alguna de las


siguientes categoras:

-Graduado en Diseo de interiores

-Diseador de interiores

-Arquitecto de interiores

El perfil del empleado buscado por las empresas es el de una persona que, adems
de ser competente para atender la tienda (buen trato con el cliente, capacidad de
servicio, dotes comerciales, etc.), tenga algn conocimiento tcnico sobre la
decoracin.

6.3.2. Estructura organizativa

Cmo debe estar organizada la empresa?

Qu funciones corresponden a cada uno?

Los estudios de decoracin suelen tener una estructura organizativa encabezada


por el gerente, que normalmente es el propietario del negocio. Sus funciones
fundamentales son las siguientes:

-elaboracin de proyectos de decoracin.

-direccin de la ejecucin de los proyectos.

-control y valoracin de la calidad de los materiales utilizados en las obras,


del mobiliario, etc.

-funciones comerciales.

-pedidos correspondientes al abastecimiento de la tienda.

A medida que aumente el volumen de trabajo, puede ser necesario incorporar ms


interioristas para la elaboracin de proyectos.

Centrndonos en la empresa-tipo, consideramos que es una estructura formada por


el emprendedor-decorador y un empleado que va a responsabilizarse de la tienda.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 61


Estudio de decoracin con tienda
6.3.3. Servicios exteriores

Qu funciones se delegan en empresas externas?

El servicio que delegan los estudios de decoracin e interiorismo en empresas


externas es el de asesora. Estos servicios exteriores suelen consistir en
asesoramiento en materia laboral, contable y fiscal, que es llevado a cabo por
asesoras o gestoras especializadas. Sin embargo, la limpieza de la tienda es
realizada por el trabajador contratado para la gestin de esta.

Deben subcontratarse, para la realizacin de proyectos llave en mano a empresas


que ofrezcan los servicios de: pintura, albailera, fontanera, etc. El cometido del
decorador es supervisar y controlar que se cumplan los plazos establecidos y que
los trabajos se estn llevando a cabo con la mayor calidad posible.

6.3.4. Convenios colectivos aplicables

Existe algn convenio colectivo especfico que regule la


actividad en materia laboral?

Para este tipo de empresas existe, principalmente, un convenio colectivo de


aplicacin. Este convenio es el XVI Convenio Colectivo Nacional de Empresas de
Ingeniera y Oficinas de Estudios Tcnicos, publicado en el BOE el 13 de octubre de
2011.

Adicionalmente, tambin se pueden aplicar los distintos convenios colectivos de


oficinas y despachos de carcter provincial. A continuacin te detallamos estos
convenios junto con su fecha de publicacin:

-Resolucin del 21 de octubre de 2008 por la que se dispone la inscripcin en el


Registro y publicacin del Convenio Colectivo de Oficinas y Despachos de la
provincia de A Corua para los aos 2008-2011. (BOP de 8 de noviembre de 2008).
Revisin salarial para el ao 2011 publicada en el BOP el 24 de marzo de 2011.

-Resolucin de 9 de junio de 2010 por la que se dispone la inscripcin en el


Registro y la publicacin del Convenio Colectivo para los aos 2008-2011 del Sector
de Oficinas y Despachos de la provincia de Lugo. (BOP de 19 de junio de 2010).
Revisin salarial para los aos 2010-2011 publicada en el BOP del 1 de abril de
2011.

-Resolucin de 2 de marzo de 2009 por la que se dispone la inscripcin en el


Registro y la publicacin del Convenio Colectivo de Oficinas y Despachos de la
provincia de Pontevedra para los aos 2009-2012. (BOP de 10 de marzo de 2009).
Revisin salarial para el ao 2011 publicada en el BOP de 28 de septiembre de
2011.

En la provincia de Ourense no existe un convenio especfico que regule esta


actividad.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 62


Estudio de decoracin con tienda
6.3.5. Recomendaciones

A continuacin se incluyen una serie de recomendaciones que puedes considerar


previamente al inicio de la actividad y que tienen que ver con la puesta en marcha
del establecimiento, de todas formas el emprendedor debe tener en cuenta que se
trata de sugerencias, nunca de instrucciones que se deban seguir de modo estricto.

A la hora de buscar una localizacin para tu empresa debes hacerlo


preferentemente en calles comerciales con abundante trfico de peatones.
Sobre todo en lo referente a la tienda, muchos de los productos son compras
de impulso, por lo que la visibilidad de la tienda y del escaparate es
fundamental.

El establecimiento de una relacin de confianza con tus clientes ser


fundamental para que desarrolles tu trabajo sin problemas, sobre todo en
los proyectos integrales de decoracin.

Una adecuada organizacin y planificacin del trabajo, te ayudar a cumplir


los plazos acordados con los clientes, un aspecto muy valorado por los
mismos. Para eso, dedica tiempo a la coordinacin y planificacin de los
trabajos a realizar. Si trabajas con calidad y cumpliendo en los plazos,
muchos clientes llegarn por el boca a boca.

En este sentido, selecciona muy bien tus colaboradores para los trabajos de
pintura, fontanera, carpintera, etc. pues en muchos casos el acabado final
y el cumplimiento de los plazos depende de ellos.

En concordancia con lo anterior, ya que vendes imagen y belleza, debes


cuidar al mximo este aspecto en tu establecimiento.

Cuantifica, a travs de la observacin directa y directorios especializados, la


oferta de establecimientos de caractersticas similares existentes en la zona.
Debers asegurarte de que no existe sobreoferta.

Deberas tratar de potenciar la calidad en todas las fases del proceso de


prestacin del servicio como elemento diferenciador de tu empresa frente a
otras.

Una herramienta clave para darse a conocer es Internet, debido a su bajo


coste y accesibilidad.

Si no tienes conocimientos relacionados con la creacin y gestin de


empresas, es recomendable que asumas un proceso formativo previo que te
posicione en un punto ms favorable para iniciar esta experiencia
empresarial. En la gua de Recursos, editada por BIC Galicia, encontrars
herramientas que te pueden ayudar en estas reas.

Es conveniente que realices un ejercicio de previsin sobre el nmero de


meses durante los cuales se puede producir la situacin en la que los
ingresos sean escasos y difcilmente compensen los gastos y, en
consecuencia, cuentes con fuentes de financiacin suficientes para afrontar
el desfase econmico temporal entre ingresos y gastos.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 63


Estudio de decoracin con tienda
7. VARIOS
7.1. Normas sectoriales de aplicacin
Segn las empresas entrevistadas, la constitucin de una empresa de decoracin
no exige ningn trmite de carcter especfico, por lo tanto deben aplicarse los
trmites generales que existen para la creacin de empresas.

Mientras, la actividad de un Decorador/Diseador de Interiores est supeditada al


cumplimiento de la siguiente normativa:

-Decreto 893/1972, de 24 de marzo, por el que se establecen los requisitos para


poder ejercer legalmente la actividad. Por ejemplo, la inscripcin en el Colegio de
Decoradores y Diseadores de Interior de Galicia.

-RD 902/1977, de 1 de abril (BOE 3 mayo 1977), Regulador de las facultades


profesionales de los decoradores.

Asimismo respecto a la colegiacin profesional y a la formacin debes tener en


cuenta la siguiente legislacin:

-Ley 25/2009, de 22 de diciembre de modificacin de diversas leyes para su


adaptacin a la ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su
ejercicio. (Publicada en el BOE de 23 de diciembre de 2009).

-Ley 2/1974, de 13 de febrero, sobre Colegios Profesionales (BOE del 15 de


febrero de 1974).

-Ley 11/2001, de 18 de septiembre, de Colegios Profesionales de la


Comunidad Autnoma de Galicia (BOE del 22 de octubre de 2001).

-Real Decreto 633/2010, de 14 de mayo, por el que se regula el contenido


bsico de las enseanzas artsticas superiores de Grado de Diseo
establecidas en la Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin. (BOE
de 5 de junio de 2010).

En lo que se refiere a la legislacin aplicable al local de venta de mueble auxiliar y


ajuar de hogar, tendrs que tener en cuenta la Ley 13/2010 de 17 de diciembre, de
Comercio Interior de Galicia, donde se regula la actividad comercial en la
comunidad autnoma.

Los estudios de decoracin, como cualquier otra empresa, estn obligados a


cumplir la legislacin existente en materia de Prevencin de Riesgos Laborales.
Puedes consultar la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales y algunas normas
posteriores que la desarrollan, en la Gua de Recursos de esta misma coleccin y
disponible en formato web (http://guias.bicgalicia.es)

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 64


Estudio de decoracin con tienda
7.2. Ayudas
Las ayudas de tipo genrico pueden ser consultadas por dos medios:

-en la pgina web de BIC Galicia (www.bicgalicia.org), en el apartado de


AYUDAS Y SUBVENCIONES, donde puedes ver:

El Manual de Ayudas, que recoge una relacin de las principales lneas de


apoyo a empresa

El Buscador de Ayudas del IGAPE, que permite encontrar las ayudas


convocadas por diferentes organismos, pudiendo obtener una ficha resumen
de la ayuda.

Una vez que definas totalmente tu plan de empresa, podrs analizar las ayudas
posibles existentes y descartar aquellas que no sean tiles para tus necesidades o
que sean incompatibles entre s.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 65


Estudio de decoracin con tienda
7.3. Organismos
7.3.1. Organismos oficiales e instituciones

CONSELLERA DE ECONOMIA E INDUSTRIA

Servicio de Seguridad Industrial


Edificio Administrativo San Caetano, s/n
15704 Santiago de Compostela
Tlf.: 981 54 55 75
Fax: 981 95 71 92

DELEGACIONES PROVINCIALES

- A CORUA

Ed. Servicios Mltiples 1. Polig. de Elvia-Monelos


15008 A Corua
Tlf.: 981 18 49 01
Fax: 981 18 47 91

- LUGO

Ronda de la Muralla 70
27003 Lugo
Tlf.: 982 29 46 50
Fax: 982 29 46 81

- OURENSE

Apriscos Enrquez 1-4


32003 Ourense
Tlf.: 988 38 67 10
Fax: 988 38 67 27

- PONTEVEDRA

R/ Fernndez Ladreda 43, 5


36003 Pontevedra
Tlf.: 986 80 52 40
Fax: 986 80 52 47

INSTITUTO GALEGO DE VIVENDA E SOLO

Servicios Centrais

rea Central
Polgono Fontias
15703 Santiago de Compostela
Tfno.: 981 54 19 82

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 66


Estudio de decoracin con tienda
Jefatura Provincial - A Corua

Edificio Servicios Mltiples 9 A Planta


Salvador de Madariaga, s/n
15008 A Corua
Tfno.: 981 18 48 22

Jefatura Provincial - Lugo

Avda. Ramn Ferreiro 28


27002 Lugo
Tfno.: 982 29 46 02

Jefatura Provincial - Pontevedra

Alcalde Hevia 7
36071 Pontevedra
Tfno.: 986 80 56 10

Jefatura Provincial -Ourense

Antonio Senz Dez 1


32003 Ourense
Tfno.: 988 38 62 68

SERVICIO DE INFORMACIN DE FERROL: 981 33 71 61

SERVICIO DE INFORMACIN DE VIGO: 986 80 56 10

CONSELLERA DE TRABALLO E BENESTAR

Complejo Administrativo San Lzaro, s/n


15781 Santiago de Compostela
Tlf.: 981 54 46 81
Fax: 981 54 46 04
web: traballo.xunta.es

INSTITUTO GALEGO DE PROMOCIN ECONMICA (IGAPE)

Complejo Administrativo de San Lzaro, s/n


15703 Santiago de Compostela
Tlf.: 902 300 903
Fax: 981 54 11 90
E-Mail: informa@igape.es
Pgina web: www.igape.es

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 67


Estudio de decoracin con tienda
7.3.2. Asociaciones profesionales

En este apartado, te facilitamos un listado de las distintas asociaciones relacionadas


con tu actividad que hay en la Comunidad Gallega:

COLEGIO DE DECORADORES Y DISEADORES DE INTERIOR DE


GALICIA

SEDE A CORUA

Industrial 15-bajo
15005 A Corua
Tfno.: 981 24 81 17
Fax: 981 24 50 17
E-Mail:colegio@coddig.org
Web:www.codigg.org

SEDE PONTEVEDRA

c/Riestra 34
36002 Pontevedra
Tfno.: 986 84 04 05
E-Mail:pontevedra@coddig.org

FEDERACIN GALLEGA DE COMERCIO

Ronda de la Muralla 52-54 Entrechan


27001 Lugo
Tfno.: 982 25 51 20
Fax: 982 25 13 00
E-mail:fgc@comerciogalicia.com
Pgina web:www.comerciogalicia.com

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 68


Estudio de decoracin con tienda
7.3.3. Centros de estudio

Existe oferta formativa oficial relacionada con la actividad en los siguientes centros
de enseanzas artsticas superiores:

Enseanza artstica superior de grado de diseo en la especialidades de Diseo de


Interiores.

Escuela de Artes y Superior de Deseo Pablo Picasso

Los pelamios 2,
15001 A Corua
Tfno.: 981 22 53 96
Fax: 981 22 80 78
E-Mail: escola.arte.pablo.picasso@edu.xunta.es
Pgina Web:www.eapicasso.com

Escuela de Artes y Superior de diseo Ramn Falcn

Paseo de los estudiantes s/n


27002 - Lugo
Tfno.: 982 220 790
E-Mail:escola.arte.ramon.falcon@edu.xunta.es
Pgina Web: www.escoladeartelugo.com

Escuela de Artes y Superior de Diseo "Antonio Falde"

Avda. de la Universidad, en 18
32005 A Cua - OURENSE
Tfno.: 988 23 83 65 / 988 39 10 73
Fax: 988 39 12 32
E-Mail:secretaria@escolarte.com
Pgina web:www.escolarte.com

Aula-D Escola de Deseo

Calle Ourense 4
36211 Vigo (Pontevedra)
Tfno.: 986 21 40 86 / 986 21 36 27
E-Mail:info@aulad.com
Pgina Web:www.aulad.com

Asimismo y como formacin complementaria, la Universidad de A Corua tiene un


ttulo propio denominado Ttulo Universitario de Arquitectura de Interiores:

Dpto. de Representacin y Teora Arquitectnicas

Castro de Elvia s/n


15192 A Corua
Tel.:981.167.000 ext. 5251
E-Mail:disint@udc.es
Pgina web:www.arquitecturadeinterioresudc.com

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 69


Estudio de decoracin con tienda
7.4. Pginas tiles en Internet
En la Gua de Recursos aparece una relacin de pginas web que se vinculan de
forma directa con tu futura actividad. A continuacin se citan una serie de pginas
web temticas de inters:

- Colegio de Decoradores y Diseadores de Interiores de


Galicia:www.coddig.org/

- Portal sobre el sector de la construccin y de la


reforma:www.obrasyreformas.com

- Portal de interiorismo especializado en pavimentos y revestimientos


lixeiros:www.texturadecoracion.com

- Portal de los profesionales del sector del mueble, el interiorismo y la


decoracin:www.intermobel.net

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 70


Estudio de decoracin con tienda
7.5. Bibliografa
- RD 902/1977, de 1 de abril, Regulador de las facultades profesionales de los
decoradores (BOE 3 junio 1977).

- Encuesta continua de presupuestos familiares, Instituto Nacional de Estadstica


(INE).

- "Resumen ejecutivo del sector del mueble en Espaa 2011", Instituto Tecnolgico
del Mueble, Madera y Afines.

- "Informe Econmico 2010" Asociacin de Empresas Constructoras de mbito


Nacional- (SEOPAN, 2011).

- "Publicidad y decoracin: una pareja a formar". Artculo de Common Sense,


marzo 2010.

- "Los estudios de decoracin integral se centran en las reformas". Alimarket, Enero


2012.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 71


Estudio de decoracin con tienda
7.6. Glosario
Acero Corten: Tipo de acero con un alto contenido en cobre, cromo y nquel
que le aporta un color rojo anaranjado. Igual de resistente que el acero
inoxidable e impermeable. Se emplea para detalles exterior, barandillas,
escaleras, puertas y chimeneas.

Apomazado: Acabado que se aplica a la piedra natural, que le proporciona


una superficie pulda, lisa, mate y sin brillo.

Baquelita: Material sinttico, muy resistente a los golpes y a la humedad.


Empleado en las encimeras.

Biselado: Corte oblicuo o angular, en lugar recto, que se realiza en el borde de


una plancha de cristal o madera. Tambin se emplea en algunas baldosas.

But: Colcha ligera de diferentes tejidos de un solo color o estampada, con


relleno de algodn..

Carraca: Mrmol blanco de gran calidad y belleza, con ligeras vetas grises.

Contrahuella: Altura de escaln de una escalera.

Contraapeado: Tcnica decorativa que dispone las distintas piezas ya sea en


suelos de madera, tapiceras... unas contra otras, de manera que los dibujos o
motivos se cruzan entre s.

DM: Tablero compuesto por fibras de madera o cartn prensado, comprimidas


con acabado de madera o en un material sinttico con diversos grosores,
medidas y colores. Tambin se conoce como contrachapado.

Klim: Alfombra de pequeo tamao, tejida a modo de tapiz, que se caracteriza


por su estampado de formas geomtricas y vivos colores.

Linleo: Revestimiento para suelos que se compone de una mezcla de aceite


de linaza y resinas montado sobre una base de arpillera. Gran variedad de
colores y acabados.

Luz cenital: Tipo de iluminacin general y directa que parte desde el techo, de
forma que la luz si proyecto en toda la estancia.
Microcemento: Alisado de cemento de 2 mm. de grosor que puede aplicarse
sobre metal, plstico, mosaico, cermica ... tiene un acabado liso, sin juntas, e
impermeable.

Perlizador: Dispositivo ecolgico, integrado o externo, para duchas y grifos,


que mezcla el agua, con aire y sustituye a los filtros tradicionales.

Piedra tecnolgica: Tratamiento que se aplica al mrmol o cuarzo con el fin


de ampliar las posibilidades de ambos materiales, con una mayor variedad de
colores y formatos.

Poliespn: Tambin conocido como poliestireno expandido o corcho blanco,


material plstico espumado que si emplea para fabricar envases o como
aislante trmico acstico en el sector de la construccin.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 72


Estudio de decoracin con tienda
Raport: Medida de la frecuencia con la que se repiten los estampados en una
tenerla. Sirve para calcular los centmetros necesarios de tenerla de ms para
cuadrar los estampados entre piezas.

Retranqueo: Discontinuidad en una pared o muro, que cuenta con pilares,


columnas o entrantes.

Sanforizado: Tratamiento que se aplica a las telas de algodn 100% para que
no encojan al lavarlas.

Tadelak: Antigua tcnica que se compone de varias capas de cemento a la


cual que de la como resultado una superficie similar al mrmol, muy lisa. Se
emplea para enlucir paredes interiores y exteriores, suelos, techos y cimeras de
baos.

Veladura: Fina capa de pintura transparente que aplica sobre una capa de
pintura ya seca para modificar su color.

Viroc: Panel de cemento con una superficie lista y dura, compuesto por una
mezcla de partculas de madera y cemento. Se emplea para la construccin de
caparazones, tabiques interiores, suelos ...

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 73


Estudio de decoracin con tienda
7.7. Fuentes
- Instituto Gallego de Estadstica:www.ige.es

- Instituto Nacional de Estadstica:www.ine.es

- Anuario Econmico de Espaa


:www.anuarieco.lacaixa.comunicacions.com

- Observatorio de la Construccin:www.seopan.es

- Instituto tecnolgico del mueble, madera y afines:www.aidima.es

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 74


Estudio de decoracin con tienda
8. ANEXOS
8.1. Anexo de informacin estadstica de
inters
0400 Contexto sectorial
A continuacin se muestran los datos de las variaciones porcentuales y el promedio
en la produccin de mueble en diferentes perodos:

Cuadro 0400.1 Evolucin de la produccin de mueble, Espaa, 1999-2010


(millones de euros,%)
Valor Variacin

1999 7.891 11,3%

2000 8.378 6,2%

2001 8.468 1,1%

2002 8.419 -0,6%

2003 8.492 0,90%

2004 8.516 0,30%

2005 8.531 0,20%

2006 8.642 1,30%

2007 8.607 -0,41%

2008 7.274 -15,48%

2009 5.522 -24,10%

2010 5.183 -6,10%

Fuente: Resumen ejecutivo del sector del mueble en Espaa. Edicin 2011 (AIDIMA)

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 75


Estudio de decoracin con tienda
En la siguiente tabla se muestran los datos de las variaciones porcentuales y el
gasto medio por hogar en muebles en diferentes perodos:

Cuadro 0400.2 Evolucin del gasto medio por hogar en muebles, Espaa,
2004-2009 (millones de euros,%)
Consumo Variaciones

2004 2.515 -

2005 2.168 -13,80%

2006 1.804 -16,79%

2007 1.655 -8,26%

2008 1.529 -7,61%

2009 1.266,00 -17,20%

Fuente: Resumen ejecutivo del sector del mueble en Espaa. Edicin 2011 (AIDIMA)

En el siguiente cuadro se muestra la distribucin del gasto de los hogares espaoles


que se destin a la vivienda en el ao 2010:

Cuadro 0400.3 Distribucin del gasto de los hogares que se destina la


vivienda, Espaa, 2010 (millones de euros,%)
Gasto
Distribucin
Gasto Total medio por
porcentual
hogar

Muebles, artculos de
amueblamiento, alfombras y 380.610,01 373,23 1,31
otros revestimientos

Artculos textiles para el hogar y


157.991,20 154,93 0,54
sus reparaciones

Cristalera, vajilla, cubertera,


otros utensilios del hogar a sus 105.116,15 103,08 0,36
reparaciones

Fuente: Encuesta de presupuestos familiares 2010. INE

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 76


Estudio de decoracin con tienda
8.2. Anexo de proveedores
En esta actividad existen dos tipos de proveedores: de material y de servicios. A
continuacin, te proporcionamos una serie de referencias a ttulo orientativo que
identificamos en las entrevistas y en las fuentes secundarias consultadas que
pueden ser un punto de partida en la bsqueda de proveedores para tu negocio.

1. Comprobamos que en directorios comerciales tales como QDQ y Pginas


Amarillas tanto en soporte electrnico como en papel, puedes encontrar
proveedores situados en tu zona:

-Pginas Amarillas: Los proveedores se encuentran bajo diferentes


epgrafes. Dependiendo del material y servicios que busques, debers acudir
al epgrafe especfico. Algunos de ellos son: Materiales de construccin,
Reformas en general, Herramientas, Decoracin y mobiliario, etc.

Adems puedes acceder al formato electrnico en la pgina web


www.paginas-amarillas.es, con la ventaja de seleccionar cualquier
provincia o localidad.

-QDQ: Los proveedores se encuentran bajo diferentes epgrafes.


Dependiendo del material y del servicio que busques, debers acudir al
epgrafe especfico. Tambin puedes consultar la versin electrnica
www.qdq.com.

-Europages: Es un directorio comercial de negocios en el que puedes


encontrar empresas de proveedores de todas las actividades de casi todos
los pases. La versin electrnica es www.europages.com.

-Otros: Pginas Gallegas, etc.

2.Publicaciones especializadas:

-Mi casa: Revista especializada en decoracin de


interiores.www.micasarevista.com

-Muebles: Revista con una gran variedad de muebles para la decoracin del
hogar.http://revistamuebles.com/

-Espacio Living: Sitio de la revista lder en decoracin. Servicios, soluciones,


agenda de eventos y direcciones.www.espacioliving.com

-Revista Interiores: Revista de decoracin con ideas y consejos para la casa

-Decopasin: Revista online de decoracin de


interiores.www.decopasion.com/

-Actually Home: Magazine on line de decoracin de


interiores.www.actuallyhome.com/

-www.ojd.es: Puedes encontrar otras revistas especializadas de inters en


la pgina web de la Oficina de Justificacin de la Difusin, dedicada al
control de la difusin de medios de comunicacin.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 77


Estudio de decoracin con tienda
3.Asociaciones (de la propia actividad o de profesionales): En ellas puedes
informarte sobre los proveedores para tu negocio. La pgina web del ICEX
www.icex.es cuenta con una base de datos en la que se clasifican por sectores las
asociaciones que existen en Espaa (Asoc).

Constatamos que en las siguientes asociaciones te facilitan informacin sobre las


direcciones de tus proveedores potenciales:

COLEGIO DE DECORADORES Y DISEADORES DE INTERIOR DE


GALICIA

SEDE A CORUA

Industrial 15-bajo
15005 A Corua
Tfno.: 981 24 81 17
Fax: 981 24 50 17
E-Mail:colegio@coddig.org
Web:www.codigg.org

SEDE PONTEVEDRA

c/Riestra 34
36002 Pontevedra
Tfno.: 986 84 04 05
E-Mail:pontevedra@coddig.org

4. Portales:

-http://interiores.com/: Portal de decoracin de interiores, diseo de


interiores, decoracin del hogar y ambientes.

-www.visitacasas.com/: Portal de decoracin y tendencias.

- www.obrasyreformas.com: Portal genrico sobre reformas donde


encontrars proveedores tanto de maquinaria como de suministros en los
enlaces Empresas: Proveedores y fabricantes y Central de compras.

-http://getdecorating.com/: Productos y servicios para el hogar e ideas


de inspiracin.

-www.kompass.com: Portal que contiene informacin empresarial del todo


el mundo. En esta pgina puedes encontrar una base de datos sobre
empresas de todos los sectores y de casi todos los pases.

5.Bases de datos: Existen varias bases de datos de empresas clasificadas por


sectores, como son las de la Cmara de Comercio, Ardn (del Consorcio de la Zona
Franca de Vigo) y otras bases de datos privadas.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 78


Estudio de decoracin con tienda
8.3. Anexo de ferias
En este apartado te proporcionamos una lista de los eventos ms significativos a
nivel nacional relacionados con la actividad:

NOMBRE LOCALIDAD DESCRIPCIN

Feria Internacional del Mueble de


IFEMA Madrid
Madrid.

Feria Internacional de la Decoracin


FERIA HBITAT Valencia
de Valencia.

Saln del Mueble, hogar, Decoracin


MI CASA Ourense
y Antigedades.

CASA PASARELA Madrid Pasarela de la vanguardia el hbitat.

Palma de Saln de la Construccin, el Mueble y


HBITAT
Mallorca la Decoracin.

DECOTEC Madrid Saln de la Arquitectura del Interior.

Saln del Mobiliario, Equipamiento y


FIRA HOGAR Elche
Decoracin del Hogar.

Feria de la construccin y
CONSTRULAN Bilbao
equipamientos interior y exterior.

FERIA DEL MUEBLE Muebles, tapizados, accesorios,


Yecla
DE YECLA complementos y decoracin.

Feria del Mueble y Decoracin del


FERIA BADAJOZ Badajoz
Hogar.

Para obtener informacin sobre estas y otras ferias nacionales puedes consultar,
entre otros, el portal de Internet www.afe.es.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 79


Estudio de decoracin con tienda
8.4. Anexo de formacin
A continuacin proporcionamos informacin sobre las acciones formativas dirigidas
prioritariamente para trabajadores desempleados (AFD) y acciones de formacin
continua de la Fundacin Tripartita para la Formacin en el Empleo.

Programa AFD
La Subdireccin General de Formacin Ocupacional, dentro de la Direccin General
de Formacin y colocacin dependiente de la Consellera de traballo e Benestar, es
la responsable de la gestin del Plan Nacional de Acciones formativas para
Desempleados (AFD). El objetivo de la formacin profesional ocupacional, que va
dirigida a desempleados, es calificarlos para su integracin en el mercado laboral.
En relacin con la actividad a la que se refiere esta gua, la familia profesional
ofrece las siguientes especialidades.

CDIGO NOMBRE DEL CURSO

ARGD01 Programas de retoque digital y escaneamiento imgenes

ARGD02 Diseo y modificacin de planos en 2D y 3D

ARGD40 Tcnico auxiliar en deseo de interiores

COMD10 Gerente de pequeo comercio

COMT0411 Gestin comercial de ventas

COMV0108 Actividades de venta

COMP0108 Implantacin y animacin de espacios comerciales

Fundacin Tripartita para la Formacin en el Empleo


La Fundacin Tripartita para la Formacin en el Empleo
(www.fundaciontripartita.org), es uno de los rganos que componen la
estructura organizativa y de participacin institucional del subsistema de formacin
profesional para el empleo. Tiene carcter tripartito y su patronato est constituido
por la Administracin Pblica y por las organizaciones empresariales y sindicales
ms representativas.

Sus responsabilidades se desarrollan en el marco del Real Decreto 395/2007 del 23


de marzo que regula el subsistema de formacin profesional para el empleo. En
resumidas contas son:

Colaborar y asistir tcnicamente al Servicio Pblico de Empleo Estatal.

Contribuir al impulso y difusin de la formacin profesional para el empleo


entre empresas y trabajadores.

Prestar apoyo tcnico a las Administraciones Pblicas y a las organizaciones


empresariales y sindicales presentes en los rganos de participacin del
sistema.

Los recursos que financian el subsistema de formacin profesional para el empleo


proceden de la recaudacin de la cuota de formacin profesional que realiza la

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 80


Estudio de decoracin con tienda
Seguridad Social, de las ayudas del Fondo Social Europeo y de las aportaciones
especficas establecidas en el presupuesto del Servicio Pblico de Empleo Estatal.

El Fondo Social Europeo participa en la cofinanciacin de las iniciativas de


formacin mediante el Programa Operativo Plurirregional Adaptabilidad y Empleo,
de acuerdo con las actuaciones previstas en este destinadas al fomento del espritu
empresarial y mejora de la adaptabilidad de trabajadores, empresas y empresarios,
en el perodo de programacin 2007-2013.

A continuacin presentamos la relacin de los organismos que gestionan el


programa en Galicia y en los que puedes obtener informacin sobre distintos cursos
relacionados con tu actividad:

1. FOREM (Fundacin Formacin y Empleo)

Telf.: 981 555 052


Pgina web:www.forem.es

Este es el centro de formacin del sindicato Comisiones Obreras. En el nmero de


telfono podrs conseguir la informacin necesaria sobre los cursos que imparten
actualmente.

2. FORGA (Fundacin para la Orientacin Profesional, Empleo y Formacin


en Galicia)

Telf.: 902 102 181 (central de llamadas)


Pgina web:www.forga.es

Este es el centro de formacin del sindicato CIG. La informacin necesaria sobre los
cursos que organiza puedes conseguirlas en el nmero de telfono que te
facilitamos.

3. IFES (Instituto de Formacin y Estudios Sociales)

Telf.: 981 569 200


Pgina web:www.ifes.es

El centro de formacin de UXT se denomina IFES. Mediante una consulta telefnica


puedes informarte de los cursos que imparte este sindicato a nivel de Galicia en tu
mbito de actividad.

4. CEG (Confederacin de Empresarios de Galicia)

Telf.: 981 555 888981


Pgina web:www.ceg.es

Dispone de un Centro de Orientacin, Formacin y Empleo (ACARICIE), que ofrece


uno amplio, abanico de cursos especializados en las reas de formacin continua,
ocupacional y de autoempleo.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 81


Estudio de decoracin con tienda
8.5. Reflexiones para hacer el estudio de
mercado
A continuacin, incluimos una serie de puntos que debes considerar en el anlisis
del mercado, ya que pueden condicionar la estrategia comercial que quieras
desarrollar.

Teniendo en cuenta las caractersticas de tu producto y el pblico al que te


pensaste dirigir:

Cul es el tamao de tu mercado?, cmo lo vas a calcular?, cmo vas a


hacer la evaluacin de las ventas para el primer ao? (Ver apartado 5.1.1
Tamao del mercado, 5.1.2 Definicin de un mtodo de clculo del tamao
del mercado y 6.2.3 Previsin de ingresos).

Existe alguna caracterstica o caractersticas que te permitan definir a un


cliente tipo?, cmo vas a segmentar tu mercado? (Ver apartado 5.1.1
Tamao del mercado y 5.1.2 Definicin de un mtodo de clculo del tamao
del mercado).

Te pusiste en contacto con empresas como la tuya que acten en otra


zona?, identificaste empresas competidoras para analizar su cartera de
productos, la calidad de su servicio, su poltica de precios, etc.?, cul es la
cuota de mercado de tus competidores?, Le preguntaste a los proveedores
de la actividad su opinin sobre la evolucin y tendencias del mercado? (Ver
apartado 5.1.2 Definicin de un mtodo de clculo del tamao del mercado).

Qu tipo de clientes (particulares, empresas) demandan los


servicios/bienes que vanas ofrecer?, qu perfil tienen?, cules son sus
necesidades?, cul es el proceso de compra que siguen?, cules son las
razones por las que van a elegir tu empresa frente a otras alternativas?, Te
vas a dirigir slo los particulares o tambin empresas? (Ver apartado 5.1.3
Tipos y caractersticas de los clientes).

Sabes cuntas empresas estn operando en la actualidad?, donde estn?,


qu servicios ofertan?, qu caractersticas tienen? (Ver apartado 5.2.1 a)
Nmero de empresas y su distribucin territorial).

Vas a operar en un mercado con una competencia intensa?, cules son los
factores sobre los cuales se basa la competencia?, Has valorado las
dificultades que existen para introducirse en este mercado?, y qu opciones
tienen las empresas para abandonarlo?, qu productos sustitutos
identificas?, cmo es el poder de negociacin de los proveedores y de los
clientes? (Ver apartado 5.2 Anlisis competitivo).

Localizaste a los proveedores adecuados? (Ver apartado 5.2.4 Proveedores


y su poder de negociacin y 8.2 Anexo de proveedores).

Valoraste la posibilidad de operar en el mercado a travs de una


franquicia?, conoces las ventajas y los inconvenientes? (Ver apartado 5.2.6
Franquicia).

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 82


Estudio de decoracin con tienda
Realizaste una primera aproximacin a los productos que deber contener
tu cartera?, crees que tu producto/servicio/establecimiento acerca algn
elemento diferenciador en relacin con otros ya existentes en el mercado?,
cmo te vas a diferenciar de la competencia?, por qu crees que el cliente
va a comprar tu producto? (Ver apartado 6.1.1 Producto).

Sabes el precio de este tipo de productos?, determinaste los criterios a


partir de los cuales vas a fijar los precios y/o elaborar los presupuestos?,
vas a utilizar el precio como una variable de diferenciacin? (Ver apartado
6.1.2 Precio).

Conoces el precio de venta con el cual tu producto llega al cliente final y la


construccin del precio a lo largo del proceso productivo? (Entrevista
agentes comerciales, pequeos comerciantes, asociaciones sectoriales, etc.).
(Ver apartado 6.1.3 Distribucin/ Fuerza de ventas).

Desarrollaste un mtodo de venta eficaz?, cuentas con personas que


tengan el perfil necesario para poner en marcha tus ideas comerciales? (Ver
el apartado 6.1.3 Distribucin/ Fuerza de ventas).

Sabes dnde vas a situar tu negocio?, es la situacin una ventaja


competitiva?, qu condiciones deben reunir las instalaciones?, Has
encontrado una zona bien comunicada?, (Ver apartado 5.2.1 f) Instalaciones
y 6.1.3 Distribucin/ Fuerza de ventas).

Realizaste una previsin de ingresos?, qu factores analizaste?, tienes


horas, das, meses o pocas de mayor volumen de ventas? (Ver apartado
6.2.3 Previsin de Ingresos).

Conoces las caractersticas de funcionamiento de tu negocio?, Has


calculado el tiempo que transcurrir entre la apertura de tu negocio y su
funcionamiento normal?, Has pensado cmo hacer frente, mientras tanto, a
los gastos fijos que vas a tener? (Ver apartado 6.2.2 Gastos y 6.2.5
Financiacin)

Analizaste como vas a financiar las inversiones necesarias para comenzar


en la actividad? (Ver apartado 6.2.5 Financiacin).

Sabes qu perfil deben tener las personas que vayas a incorporar a la


empresa?, qu funciones y responsabilidades deben tener?, cul va a ser
la estructura organizativa de la empresa? (Puedes consultar las demandas
de empleo en las oficinas locales del SEPE y asociaciones sectoriales). (Ver
apartado 6.3 Recursos humanos).

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 83


Estudio de decoracin con tienda
8.6. Factores que influyen en el tamao del
mercado
IMPORTANCIA
(1 POCO IMPORTANTE,
2 BASTANTE FUENTES DE
IMPORTANTE, 3 MUY
IMPORTANTE) INFORMACIN
FACTORES
ENT1 ENT 2

Factores no controlables por la empresa

Econmicos

Informes anuales del banco


de Espaa (www.bde.es).
Evolucin de la economa 3 3 Memorias anuales de CES
Galicia. (www.ces-
galicia.org)

Evolucin de los ndicies de la Anuario Econmico de


2 2
actividad Industrial y comercial Espaa (Fundacin La Caixa)

Competidores

Directorios comerciales.
Nmero de estudios de
3 3 Colegio profesional.
decoracin e interiorismo
Observacin.

Facturacin de las empresas Registro mercantil.


2 2
competidoras Observacin.

Nmero de estudios de
arquitectura, nmero de Directorios comerciales.
muebleras, etc. con 2 2 Colegio profesional.
departamento de decoracin Observacin. Cliente oculto
(competidores indirectos)

Volumen de negocio que los


competidores indirectos Entrevistas a empresas de
2 2
generan por la realizacin de reformas
proyectos de decoracin.

Cartera de productos 2 2 Cliente oculto. Folletos

Cliente oculto, folletos,


Tarifas de precios 2 2
entrevistas a clientes.

Clientes

Nmero medio de proyectos


Entrevistas a promotoras,
por cliente (particulares y
3 3 empresas de reformas y
empresas) e importe medio
constructoras.
por obra.

Nmero de visados 2 2 Colegio profesional

Clientes

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 84


Estudio de decoracin con tienda
IMPORTANCIA
(1 POCO IMPORTANTE,
2 BASTANTE FUENTES DE
IMPORTANTE, 3 MUY
IMPORTANTE) INFORMACIN
FACTORES
ENT1 ENT 2

Factores no controlables por la empresa

Evolucin de apertura de
Entrevistas a constructoras y
nuevos negocios e reformas de 3 3
revisas de reformas
los existentes.

Evolucin de la demanda de
Entrevistas a promotoras.
planos por empresas 3 3
Entrevistas a clientes.
promotoras

Valores de compra (capacidad


de respuesta, 2 2 Entrevistas a clientes
profesionalidad...)

Causas de insatisfaccin 3 3 Entrevistas a clientes

Factores controlables por la empresa

Entrevistas a clientes e
Cartera de produtos 3 2
provedores

Entrevistas a clientes,
Tarifas de precios 3 3 proveedores y Colegio
profesional.

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 85


Estudio de decoracin con tienda
9. NOTA DE LOS AUTORES
Las referencias nominales suministradas en esta Gua, tales como centros de
estudio, asociaciones, instituciones, ferias, pginas web, etctera que el lector
pueda detectar durante la lectura de este documento, no pretenden ser una
enumeracin exhaustiva sino una muestra orientativa de las entidades detectadas
durante la elaboracin de este estudio y, por lo tanto, pueden existir otras
referencias similares a las citadas, que no fueron incluidas por que no constituya
tales relaciones el objetivo principal de la presente Gua.

Todos los datos relacionados con estadsticas, legislacin, cursos, ayudas y


cualquier otra informacin susceptible de ser actualizada, fueron obtenidos durante
la realizacin de la presente Gua.

Santiago de Compostela, febrero de 2012

GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 86


Estudio de decoracin con tienda
GUIAS DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL 87
Estudio de decoracin con tienda

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