Trabalho de Concluso de

Curso I
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Tecnologias Aplicadas Educao
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Professor Autor
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Tcnico de Desenvolvimento
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Mayra Aniya
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Renan Carlos Nunes De Souza
Rodrigo Benites Gonalves da Silva
Wagner Ferri
Trabalho de Concluso de Curso I
Aula 1
Introduo Metodologia de Pesquisa

Objetivos Especficos
Identificar quais so os principais conceitos que envolvem a metodologia de
pesquisa em gesto de pessoas.

Temas

Introduo
1 Histrico do mtodo cientfico
Consideraes finais
Referncias

Professora
Celi Langhi
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Introduo
A globalizao dos negcios, o desenvolvimento tecnolgico, o impacto das mudanas
polticas, sociais e ambientais e a busca da qualidade e da produtividade podem ser
consideradas as principais necessidades que as organizaes buscam, atualmente, nos
profissionais com os quais atuam.

Essa demanda fez com que os cursos superiores tivessem que adaptar seus programas
s novas necessidades do mercado. Antigamente, esses cursos estavam mais voltados
formao profissional e ao ingresso no mercado de trabalho. Com as exigncias atuais, os
cursos de nvel superior, em especial, os cursos de ps-graduao lato sensu, tm por meta
auxiliar seus alunos a desenvolver competncias e habilidades que, alm de prepar-los
tecnicamente, os capacitem para a produo de informaes e o acesso ao conhecimento.

A disciplina Trabalho de Concluso de Curso I, que apresenta caractersticas tanto

prticas quanto instrumentais, auxiliar na formao dessas competncias e habilidades do
mercado de trabalho atual, uma vez que diante da elaborao de trabalho final, o aluno
do curso de Gesto de Pessoas ter a oportunidade de identificar problemas que podem
surgir ao trabalhar com pessoas e propor solues baseadas em conhecimento cientfico
para solucion-las. Para isso, estar apto a buscar e selecionar informaes em vrias bases
de pesquisa, elaborar leituras e selecionar os assuntos de maior relevncia, que serviro de
base para a realizao de pesquisas que visam possveis solues para as necessidades atuais
apresentadas pelas organizaes.

Nessa aula voc estudar assuntos relacionados aos fundamentos do conhecimento

cientfico, consideraes sobre leis, teorias e doutrinas que so necessrias para compreender
o quadro terico em que se situa o desenvolvimento de uma pesquisa, principalmente no
contexto das organizaes brasileiras.

1 Histrico do mtodo cientfico

A cincia, da forma como a conhecemos atualmente, teve incio com diversas descobertas
ocasionais motivadas pela constante inquietao do ser humano em buscar respostas sobre
sua existncia e o mundo que o cerca. Essa preocupao, aos poucos, foi tomando dimenses
mais amplas, que culminaram na busca e utilizao de mtodos cada vez mais precisos para
chegar a informaes mais precisas e de solues de problemas mais prximos da realidade
que os cerca. De acordo com Cervo, Brevian e Silva (2007), o conhecimento cientfico um
dos principais legados que as civilizaes deixam para as novas geraes, uma vez que os
homens de cada perodo histrico assimilam os resultados cientficos das geraes anteriores
e, a partir da, desenvolvem e ampliam aspectos novos.

Cada poca ter suas prprias necessidades e, por isso, so elaboradas pesquisas e,
consequentemente, teorias para atende-las, de acordo com o contexto em que se encontram.
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Isso permite que determinadas teorias evoluam e outras deixem de existir.

As descobertas ocasionais e empricas das tcnicas e dos conhecimentos sobre o

universo, a natureza e o homem surgiram com os babilnios e os egpcios, passando depois
para o esprito criador dos gregos, cujo principal expoente Aristteles, e, ainda, por meio
das invenes da poca das conquistas.

A cincia, conforme a conhecemos hoje, pode ser considerada como relativamente

recente. Na Idade Mdia, mais precisamente nos sculos XVI e XVII, foram estabelecidos
os parmetros atuais do carter cientfico. Por meio dos estudos de Coprnico, Bacons,
Galileu e Descartes, entre outros, foi aperfeioado o mtodo experimental, que, com o
tempo, foi aplicado em estudos de outros setores, como a qumica e a biologia. O sculo
XVIII se caracterizou pelo surgimento de conhecimentos mais objetivos sobre a estrutura e
as funes dos organismos vivos. No sculo XIX surgiram dados sobre a evoluo, o tomo, a
luz, a eletricidade, o magnetismo e a energia.

O sculo XX apresentou uma certa maturidade cientfica no que diz respeito a mtodos
de investigao mais objetivos e exatos, permitindo o desenvolvimento de pesquisas mais
precisas em vrias reas do conhecimento humano, como navegaes espaciais e transplantes.

A cincia praticada no sculo XXI tem procurado superar paradigmas em vrias reas
de conhecimento, por exemplo, na rea dos transgnicos, dos genomas, da infomtica e das
viagens aeroespaciais. Ela tambm indica a necessidade de constituio de outros paradigmas
relacionados questo ambiental, ao esgotamento de recursos naturais e manuteno da
vida no planeta Terra.

Os mtodos e os instrumentos de investigao que foram utilizados no decorrer dos

ltimos sculos, bem como a postura cientfica rigorosa e objetiva dos pesquisadores ao
longo da histria, nos permitem ampliar nossos conhecimentos cientficos de forma a buscar
solues para os problemas que encontramos no mundo atual, que seja nas organizaes, na
sociedade onde vivemos ou no planeta como um todo.

1.1 O conhecimento e seus nveis

A palavra conhecer tem origem no latim cognoscere, que significa ter a posse de
informaes, ter noo e ideias de algo que se relaciona com o mundo ao redor. Portanto, ter
conhecimento significa ter prtica de vida e conscincia de si mesmo.

O conhecimento geralmente nasce com a curiosidade ou a preocupao dos seres

humanos em relao natureza, o universo, o ambiente em que convivem e as coisas ou
fatos que os cercam. Esse desenvolvimento gera a produo do saber de forma metdica e
organizada.

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O conhecimento pode ser entendido como o processo de transmisso e acumulao

de informaes (LANGHI, 2010). Para isso, o ser humano se expressa por meio de processos
cognitivos e, de forma lenta e gradativa, comea a dominar tanto os fenmenos naturais e
metafsicos quanto os produzidos por meio da interao com o ambiente, e, tambm, ao
frequentar instituies pblicas e privadas. Nesse contato, o homem passa a conhecer e
compreender o real. Dada a complexidade da vida moderna, o ato de conhecer surge de
maneira natural e o ser humano nem se d conta da sua enorme complexidade ou cogita
mesmo de saber a conceituao ou significado do termo conhecer (SANTOS, 2010, p. 47).

Ao se materializar, o conhecimento pode tomar a forma de senso comum, de cincia,

de filosofia e de religio. A esse formato correspondem tipos de conhecimentos distintos:
o senso comum ou conhecimento emprico; o conhecimento religioso; o conhecimento
filosfico e o conhecimento cientfico (SANTOS, 2010, p. 47).

Os estudo dos tipos de conhecimentos muito frgil. Esse tipo de diviso feito para se
melhor compreender o que conhecimento mas, mesmo reconhecendo as limitaes dessa
diviso, percebe-se que ela facilita algumas reflexes relacionadas produo cientfica do
conhecimento (LANGHI, 2010). Por isso ser apresentada a seguir.

a. Conhecimento emprico: indica o conhecimento adquirido no dia a dia e, por isso,

muitas vezes ocorre de forma casual, com erros e acertos no planejados. Ele surge a
partir da vivncia das pessoas, de suas experincias pessoais, profissionais, familiares
e com os demais meios em que convivem. Esse tipo de conhecimento no utiliza
nenhum tipo de mtodo cientfico para a busca das informaes. O que realmente
importa a experincia vivida. Geralmente, esse tipo de conhecimento transmitido
de uma gerao a outra e depende muito da forma como as pessoas que os produzem
percebem a prpria realidade.

b. Conhecimento cientfico: produzido quando se vai alm do emprico, procurando

conhecer no apenas o fenmeno, mas tambm suas causas e leis. Tendo por base
o universo material, ou seja, as evidncias que podem ser percebidas pelos seres
humanos, busca-se aprofundar esses conhecimentos por meio da utilizao de
mtodos e tcnicas cientfcias que auxiliaro a chegar mais prximo da verdade ou
de respostas para determinadas perguntas ou problemas ainda no solucionados
em nosso meio. A partir da observao da realidade so realizadas pesquisas que
visam a busca de evidncias capazes de generalizar conhecimentos e formular
hipteses, leis ou teorias.

c. Conhecimento filosfico: pode ser caracterizado como um dilogo contnuo com os

filsofos precedentes, baseados em raciocnios lgicos e sem a obrigao de aplicao
direta realidade. Seu principal instrumento o raciocnio, o pensar. Por meio do
conhecimento filosfico, busca-se respostas para questes que no podem ser
respondidas com base no universo material, ou seja, informaes que dependem da
percepo, da interpretao, de generalizaes sem evidncias, ou, simplesmente, do
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pensamento racional. Esse tipo de conhecimento muitas vezes utilizado como base
terica para elaborar hipteses, dando origem, posteriormente, a questionamentos
que podero facilitar a busca de conhecimento por meios cientficos.

d. Conhecimento teolgico: o conhecimento teolgico ocorre de forma inspiracional,

ou seja, fundamentado por um conjunto de valores comuns, desenvolve crenas
baseadas na f. Isso faz com que no hajam questionamentos sobre esse tipo de
conhecimento, uma vez que so reconhecidos como imutveis e verdadeiros por
parte de quem os pratica. O oculto, o desconhecido, a curiosidade e o mistrio so
seus principais propulsores.

O quadro a seguir sintetiza as principais caractersticas dos tipos de conhecimento.

Quadro 1 - Tipos de conhecimento

Conhecimento Conhecimento Conhecimento Conhecimento

popular filosfico teolgico cientfico
Valorativo Valorativo Valorativo Real (factual)
Reflexivo Racional Inspiracional Contingente
Assistemtico Sistemtico Sistemtico Sistemtico
Verificvel No verificvel No verificvel Verificvel
Falvel Infalvel Infalvel Falvel
Inexato Exato Exato Aproximadamente exato

Fonte: Langhi (2010, p. 72).

Estudar os tipos de conhecimentos de forma separada importante para perceber quais

caractersticas sua monografia dever ter. Essa subdiviso, embora tenha apenas cunho
didtico, poder ser esclarecedora para a produo cientfica, uma vez que no devero ser
utilizadas ideias baseadas apenas nos prprios conhecimentos ou tendo por base apenas as
ideias prprias, sem levar em considerao o referencial terico j existente sobre o assunto.

Em sntese, uma monografia adequada para um curso de ps-graduao lato sensu,

principalmente na rea de Gesto de Pessoas, dever ter por base as caractersticas gerais do
conhecimento cientfico, a concepo de que nesse mundo no h nada pronto ou acabado
e reconhecer que tudo est em constante transformao, inclusive o prprio ser humano.

1.2 O trinmio: verdade, evidncia e certeza

O conhecimento produzido pelos seres humanos, e dada sua complexidade e
limitaes, pode-se dizer que a realidade que se pretende conhecer e dominar mltipla e
complexa. Muitas vezes queremos conhecer a verdade, ter evidncias de verdade, saber se
estamos no caminho certo. Na rea da cincia, para saber se determinadas descobertas so
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reais, precisamos compreender o caminho que os cientistas, pesquisadores ou estudantes

percorreram para chegar a uma determinada informao e proporcionar evidncias
cientficas. Ao analisar essas evidncias, nem sempre chegaremos a uma certeza, mas nos
aproximaremos da compreenso de determinados fatos ou fenmenos e isso poder nos
auxiliar a compreender melhor uma dada realidade. Por isso, a seguir, estudaremos o que a
verdade, a evidncia e a certeza.

a. Verdade

A verdade a manifestao de algo que permanecia na qualidade de oculto ou no

manifesto. Ocorre quando algo totalmente desconhecido se torna lcido, claro e
objetivo compreenso das pessoas. Contudo, deve-se levar em considerao que
o objeto a ser conhecido nunca se manifesta totalmente, ou seja, nunca se torna
inteiramente transparente. Ns tambm no somos capazes de perceber tudo o
que se manifesta, principalmente porque conhecemos as coisas por meio da forma
como elas se manifestam para ns, por suas representao e imagens. Isso faz com
que no seja possvel conhecer toda a verdade, a verdade absoluta e total.

algo muito complexo. O que queremos conhecer pode tanto se ocultar quanto se
manifestar de vrias formas. Nessas duas situaes, podemos no perceber o que
realmente est ocorrendo e, consequentemente, no chegarmos uma verdade de
um fato ou verdade de um acontecimento ou de um evento ao qual atribumos
uma dada importncia e que gostaramos de conhecer de forma absoluta.

s vezes, por falta de instrumentos adequados, emitimos concluses precipitadas,

que no correspondem com a realidade, e isso faz com que surja o erro. Os erros
nas concluses de resultados de pesquisa so frequentes, como, por exemplo, as
afirmaes sobre o geocentrismo e a gerao espontnea, dentre outros.

Com certa frequncia, o que se manifesta para ns num dado momento pode
no ser a totalidade do objeto ou da realidade investigada, mas, sim, apenas sua
representao e as impresses que possa nos causar. Por isso, a realidade jamais ser
totalmente captada por um investigador humano, o que no deve ser visto como
um inibidor para a busca da verdade e dos fenmenos com os quais convivemos.
Pelo contrrio, o pesquisador dever ampliar sua capacidade de percepo por
meio da ateno e de bons instrumentos de pesquisa.

b. Evidncia

Muitas vezes, as afirmaes erradas ocorrem devido a atitudes precipitadas e,

tambm, motivadas pela nossa ignorncia quanto natureza daquilo que se oculta.

Portanto, o critrio para considerar algo como verdade ter a evidncia, o

desvelamento, a manifestao da natureza e da essncia do que se pretende
conhecer.
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c. Certeza

A certeza a adeso firme a uma verdade, sem temor de engano, e como

reconhecimento de algo que se tornou to evidente que passa a ser inquestionvel.

Considerando o trinmio verdade, evidncia e certeza pode-se dizer que, havendo

evidncias, possvel afirmar, com certeza e sem temor de engano, uma verdade. A falta de
evidncias suficientes pode causar ignorncia, dvida ou apenas opinies.

A ignorncia um estado intelectual negativo e que representa a ausncia de

conhecimento. Pode ser vencvel, quando pode ser superada, ou invencvel, quando no
h superao. Tambm pode ser culpvel quando h obrigao de faz-la desaparecer ou
desculpvel quando no h esse tipo de obrigao.

A dvida ocorre quando no se pode afirmar ou negar algo, ou seja, no se pode

atribuir as caractersticas de verdade ou de certeza a algo que se pretende conhecer. Pode
ser espontnea, refletida, metdica ou universal. A dvida espontnea ocorre quando no h
o exame apurado de um determinado fato ou situao, ou seja, quando no se estabelece o
equilbrio entre a afirmao e a negao.

Tambm pode ser metdica quando ocorre a suspenso fictcia ou real, mas provisria e
universal quando toda assero tida como incerta, como no caso dos cticos.

A opinio ocorre a partir de uma informao pessoal, sem evidncias de verdade e com
a possibilidade de haver enganos.

A grande preocupao dos cientstas chegar a verdades que possam ser afirmadas
com certeza. Por isso, eles desenvolvem e aplicam mtodos e tcnicas de pesquisa em suas
investigaes para obter o maior nmero possvel de evidncias para chegar a possveis
concluses sobre os estudos que realizam.

1.3 A formao da postura cientfica

Aps verificarmos os tipos de conhecimento existentes e a importncia da busca da
verdade na produo cientfica, necessrio considerar o rigor e a seriedade com que o
trabalho dever ser desenvolvido, ou seja, deve-se ter postura cientfica. Essa postura
no indica apenas a utilizao de mtodos adequados para a realizao dos estudos, mas
se caracteriza pela expresso de uma conscincia crtica, objetiva e racional na busca de
solues srias.

Ter conscincia crtica fundamental para que haja o aperfeioamento do pesquisador

em relao a seu julgamento, anlise, sntese e avaliao dos fatos ou fenmenos que busca
estudar.

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A conscincia objetiva requer que o cientista avalie o que realmente e no o que pensa
ou imagina. Nesse caso, s interessa o problema e a soluo, e no solues baseadas apenas
em reflexes ou experincias pessoais.

A consicncia racional indica que as explicaes cientficas somente podero ocorrer

de forma intelectual ou racional e no baseadas em sentimentos ou opinies destitudas
de evidncias. As qualidades de ordem intelectual ou moral dizem respeito ao senso
de observao, gosto pela preciso, pelas ideias claras, imaginao ousada, regida pela
necessidade da prova, no aprofundamento dos problemas, na sagacidade e no poder do
discernimento. Moralmente, assume a postura de humildade, de reconhecimento das
limitaes e da possibilidade de certos erros e enganos. A postura crtica tambm imparcial,
no distorce os fatos e respeita a verdade.

Quem tem postura cientfica cultiva a honestidade, evita o plgio, no se acomoda e tem
coragem para enfrentar os obstculos que uma pesquisa possa oferecer.

1.4 Conceitos, leis, teorias e doutrinas

A produo de trabalhos cientficos envolve a utilizao de conceitos, leis, teorias e
doutrinas. Por isso, vamos analisar cada um desses itens.

Conceitos so palavras que expressam uma abstrao intelectualizada da ideia de um

fenmeno ou de um objeto observado. tudo que permite formular proposies. So as
ideias, abstraes, opinies, observaes sobre uma determinada rea de conhecimento.
So construes lgicas, estabelecidas de acordo com um sistema de referncia e formando
parte dele. a base para a construo da teoria.

As leis indicam regras que ocorrem de modo uniforme, constante e regular, que
possibilitam a classificao e a generalizao de objetos, fatos e fenmenos semelhantes.
Apresentam duas principais funes: resumir grande quantidade de fatos e fenmenos, e
possibilitar a previso de novos fatos ou fenmenos.

As teorias referem-se aos conhecimentos (saber, conhecer) em oposio prtica como

ao (agir, fazer). As teorias cientficas coordenam e unificam saberes cientficos, ou seja,
renem determinado nmero de leis particulares sob a forma de uma lei superior, mais
universal, como a Teoria da Evoluo. Diferencia-se da hiptese porque no verificvel
experimentalmente. A teoria representa um discurso enquanto a hiptese comprova a
validade da teoria.

A doutrina prope diretrizes para a ao, ou seja, contm ideias morais, posies
filosficas e polticas e, ainda, atitudes psicolgicas. um encadeamento de correntes e de
pensamentos que no se limitam a constatar e a explicar os fenmenos, mas os apreciam em
funo de determinadas concepes ticas e, por isso, preconizam certas medidas e probem
outras. Por estar no limite entre a cincia e a ao, a doutrina facilita o processo de sntese.
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Portanto, pode-se dizer que os cientistas precisam conhecer os conceitos, as leis, as

teorias e as doutrinas que j foram produzidas por outros cientistas da mesma rea de
conhecimento com a qual atua para ento propor novos estudos nessa mesma rea. Esses
novos estudos, baseados em pesquisas, podero dar origem a outros tipos de conceitos, de
leis, de teorias e de doutrinas.

Consideraes finais
A metodologia cientfica surge com a necessidade de buscar evidncias fsicas capazes
de garantir que um determinado conhecimento se aproxima da verdade, ou seja, daquilo
que realmente o correto, sem interpretaes promovidas por conhecimentos empricos,
teolgicos ou filosficos, mas obtidos por meio de mtodos e tcnicas de pesquisa
devidamente controlados e aplicados de forma sistematizada.

Para que o conhecimento cientfico seja aplicado de forma satisfatria, necessrio que
o pesquisador, ao buscar a verdade, a evidncia e a certeza, tenha uma postura cientfica
rigorosa, ou seja, que aplique os mtodos e tcnicas mais apropriados para a busca de
evidncias que levaro s melhores respostas para seus questionamentos. Ter essa postura
fundamental para que a formulao de conceitos, leis, teorias e doutrinas sejam aceitas pela
comunidade cientfica.

Referncias
CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A.; SILVA, R. Metodologia cientfica. So Paulo: Pearson/Prentice Hall,
2007. p. 03-23.

LANGHI, C. Produo de conhecimento em cursos de MBA: opes metodolgicas para o

desenvolvimento de monografias. Revista Estratgica, So Paulo, v. 9, n. 8, p. 68-81, jun. 2010.

SANTOS, I. E. Manual de mtodos e tcnicas de pesquisa cientfica. Rio de Janeiro: Impetus,

2010.

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