Professional Documents
Culture Documents
Unidad 3
Lectura 2
Objetivos
Los objetivos se originan del marco de la estrategia que se vaya a adoptar.
Luego, es importante comenzar a puntualizar qu se espera lograr de la
tarea de capacitacin, como tal. Es por esta razn que, se comienzan a
platear los siguientes interrogantes como disparadores:
Estas preguntas que se plantea el diseador junto a sus clientes sirven para
poner en claro los objetivos que no son excluyentes. stos son: i) De
sensibilizacin, ii) De adquisicin de conocimientos, iii) De adquisicin o
prctica de habilidades y iv) Relacionales.
Contenidos
El contenido debe poder seleccionarse no al azar sino siguiendo criterios
que sean acordes al nivel de pertinencia, para luego organizarse segn la
lgica del aprendizaje y de la disciplina.
Actividades
La funcin de las actividades es permitir procesos de aprendizaje que
faciliten la vinculacin con el contenido, con su aplicacin, con el entorno
Recursos
Es preciso preveer recursos educativos para llevar a cabo las actividades de
aprendizaje planificadas, tambin su vinculacin con el contenido, el
momento de la actividad, los tiempos disponibles, etc. La expectativa de los
participantes crece en la medida en que los recursos estn ms a su alcance
en el mbito laboral.
Evaluacin
La cuestin del abordaje evaluativo en torno a los resultados de la
capacitacin es un tema que se discute con frecuencia y ampliamente. Es de
importancia recalcar que el poder definir qu y cmo se evaluar;
aspectos cualitativos y cuantitativos. Ello forma parte de la dimensin
estratgica del diseo. Esta tarea compete no a un individuo sino a quienes
integran el Equipo de Programa que juntos, debern definirlo (Kort 2001).
Finalmente como en todo proceso creativo, no hay reglas. El proceso de
diseo recorre una espiral que va desde la dimensin estratgica, el planteo
de la tctica, el diseo del programa, y finalmente, el diseo de cada
jornada de capacitacin.
El antiguo refrn expresa que las cosas estn definidas por el color del
cristal con el que se lo mira, lo cual implica que se pueden destacar algunas
cosas y otras enviarlas al fondo. Marcar prioridades y urgencias, seala lo
significativo y lo que no lo es en esta realidad contextual y equilibrio
inestable.
De esta realidad recortada por el color del cristal surgen trayectos hacia el
xito, sistemas de premios y castigos, permisos y prohibiciones, etc. Esta
compleja red de fuerzas compone una resultante ms o menos favorable
para el xito de la propuesta educativa. El diseador debe conocer la
manera se desea que esa realidad resulte modificada, quin lo desea, por
qu y para qu lo desea, etc. Es muy aventurado ponerse a disear
olvidando el contexto poltico que sustenta la propuesta educativa que se
enfrenta.
La creatividad
Un buen diseo sorprende con nuevas situaciones, con variedades, sin caer
en excesos que generan que los medios se transformen en fines. La
creatividad no se convierte en un objetivo del buen diseo, sino que
involucra una caracterstica del mismo.
La metodologa
Qu capacitador o diseador idealiza ciertos mtodos o recursos
didcticos?, se pregunta Blake (2001:60). Por ello es que se recomienda
cierta dosis de poligamia tecnolgica. Todo exceso es desaconsejable, ni los
diseos que recurren a un solo camino metodolgico, ni los que son un
collage, suelen alcanzar la categora de adecuados. Para cada circunstancia
habr uno que ser el ms adecuado. Otra restriccin de la metodologa
Los afectos
Este aspecto resalta la importancia de que la calidad de un diseo reside en
la forma en que se respeta a los participantes como personas de manera
integral. En nuestra cultura suele hacerse la disociacin entre lo afectivo y
lo intelectual, siendo esta ltima posicin sujetada a los procesos
educativos. Cuando no se tiene presente la variable afectiva en un diseo,
esto trae aparejado como consecuencia su difcil concrecin, debido a que la
gente igualmente har sentir lo que siente.
El lenguaje
Cuando nos referimos al lenguaje estamos hablando de mucho ms que del
uso de palabras. Hablamos tambin de gestos, situaciones, vestimentas y
prcticas de comunicacin que, en la medida en que los podemos utilizar
con riqueza en un diseo, lo hacen ms valioso.
El atractivo
El atrayente primordial de un diseo est dado por la manera en que se
aprecia su utilidad. Los aspectos de calidad en el diseo grfico, el uso de
imgenes creativas, vinculantes, el manejo de los tiempos, la homogeneidad
del diseo y aquellos aspectos que atraigan en el buen sentido de la
expresin, contribuyen a esta dimensin.
La anterior al diseo.
La de la construccin del diseo.
La de la implementacin del diseo.
Esta situacin de diseo, cuando llega, puede ser abordada desde diversas
instancias tales como las experiencias del aprendizaje y cmo lograr un
aprendizaje ms eficaz y ptimo. Se pueden explorar y trabajar sobre
representaciones, creencias, temores y miedos sobre lo que puede realizar
un instructor cuando se posiciona frente a un grupo y la mejor manera de
lograr el aprendizaje.
Aclarar y dar a conocer los criterios y exponerle al experto cules son sus
fundamentos, puede ayudar a disminuir su resistencia para anexar diversas
actividades que exceden a la temtica que se aborda.
MANDAMIENTOS
Nunca realizar una actividad sin rescate
conceptual.
Toda actividad debe siempre comprender
un espacio para establecer un puente son
la realidad laboral.
No es la actividad la que justifica la
necesidad de capacitacin.
Debern alternarse los climas y su grado
de impacto.
Si a la receta general, no a la receta nica.
Introduccin
Desarrollo
Documento de apoyo (anexos)
Complementos
Introduccin
Presentacin
Mapa conceptual y/o Temario
Agenda
Desarrollo
Complementos
Algunas sugerencias
Introduccin
Desarrollo
Ejercitacin/Evaluacin
Bibliografa/Glosario
Introduccin
Presentacin
Mapa conceptual y/o Temario
Agenda
Desarrollo
Ejercitacin
Bibliografa/glosario
Algunas sugerencias
Debe contener toda la informacin necesaria para que este actor del
proceso cuente con el encuadre necesario para acompaar al participante
y realizar las acciones que segn sea su rol le tocarn ejecutar para lograr
los objetivos acordados. Estas acciones podrn ser desde brindar
informacin hasta realizar una cuidadosa demostracin de una
operacin. Tambin deber presentar los objetivos, la descripcin de la
metodologa, la agenda, los recursos a utilizar, la gua para las
actividades, las evaluaciones, etc. (Leoni, 2001: 209)
Algunas sugerencias
Algunas sugerencias
Schon seala que pensar lo que hago es hacer una sola cosa, no dos. Ese
quehacer no es siempre verbalizable. El conocimiento en la accin no
brinda objetivos, pero s modelos para la indagacin. Esta indagacin, en
ltima instancia, es tambin una manera de reflexionar sobre la accin. La
accin no siempre se verbaliza, pero cuando esto acontece logra darse de
distintas formas. En todos los caso esto exige simbolizar y socializar algo
que haba comenzado siendo un conocimiento tcito () Lo que
llamamos hechos, normas, procedimientos son descripciones
estticas, mientras que el conocimiento en la accin es dinmico
(Schon; 2004:2016)
Para finalizar este apartado el autor presenta la idea sobre que el buen
ejercicio de la capacitacin partir de la observacin de las conductas
reales, de su reconocimiento, ver el contexto en que esas conductas fueron
aprendidas para volver luego a la accin ensayando nuevas prcticas y
creando acuerdos organizativos que las validen y les permitan sustentarse
en el futuro (Schon, citado por Gore, 2004:204).
Modos de aprendizaje
Ensayo y error: Se trata de la forma ms simple de aprendizaje.
Mediante series de ensayo, aproximacin y error, los alumnos pueden
llegar a descubrir el orden correcto de actuacin.
Percepcin organizada: El alumno percibe el conjunto de normas,
condiciones, etc., y las organiza o traza un mapa segn un modelo
comprensible que dirija u oriente su conducta.
Modelos de conducta: La observacin es un factor elemental del
aprendizaje humano, en ocasiones concretas trata de imitar los actos
correctos o las conductas ms apropiadas que toman de otro sujeto
como modelo.
Mediacin: El lenguaje es un intermediario o un proceso de mediacin
a travs del cual las personas se acercan durante toda su vida a lo que
quieren aprender. La comunicacin tambin comprende los smbolos,
diagramas o imgenes.
Reflexin: Esta forma de aprendizaje est estrechamente relacionada
con la percepcin organizada y, con las pruebas de ensayo y error, de los
modelos de conducta o de la mediacin. Segn Boot y Boxer (1980) un
proceso de pensamiento interior, de reelaboracin y bsqueda de
significado en las experiencias, o segn Boud, Keogh y Walker (1985)
un proceso activo de exploracin y descubrimiento que conlleva
pensamiento silencioso, meditacin y creacin de sentido a partir de la
experiencia.
Facilitadores Obstaculizadores