Simulado de Logstica Empresarial

O texto a seguir refere-se s questes 1 a 4

Logstica Inbound parte da logstica empresarial que corresponde ao conjunto de operaes

associadas ao fluxo de materiais e informaes, desde a fonte de matrias-primas at a entrada na
fbrica. tambm, a atividade que administra o transporte de materiais, por terra, mar e ar, dos
fornecedores para a empresa, descarregamento no recebimento e estocagem das matrias-primas e
componentes, estruturao de abastecimento, embalagem de materiais, retorno das embalagens e
decises sobre acordos no sistema de abastecimento da empresa, sendo finalizada no ponto em que
o equipamento preparado para o recebimento.

1- Por meio dos servios de sequenciamento, planeja-se que os itens destinados a uma linha de
produo sejam coletados (e embalados) em uma sequncia especfica. Com isso, economiza-se
tempo e aumenta-se a eficincia da linha de produo. Refere-se a:
A) Montagem de kits
B) Controle de qualidade
C) Milk Runs
D) Entrega domiciliar
E) Sequenciamento

2- Gerenciar a seleo, empacotamento e entrega de peas no montadas antes de entrarem para a

linha de montagem, com o objetivo de minimizar o tempo de produo e instalao das mesmas.
Refere-se a:
A) Montagem de kits
B) Controle de qualidade
C) Milk Runs
D) Entrega domiciliar
E) Sequenciamento

3- Realizar fiscalizaes de qualidade no armazm e remover produtos que no atendem os

parmetros requeridos. Em vrios setores como o eletrnico, implementam-se processos de teste para
garantir controle de qualidade e, na identificao de partes com defeito, encaminham-se as mesmas
ao fornecedor para que ele providencie a reposio. Refere-se a:
A) Montagem de kits
B) Controle de qualidade
C) Milk Runs
D) Entrega domiciliar
E) Sequenciamento

4- Significa aperfeioar o fluxo de transportes, realiza mltiplas rotas de coleta ou entrega para clientes
do mesmo setor. Ao invs de planejar o transporte de um ponto A ao ponto B e vice-versa, definem-
se rotas fixas com vrios pontos de carga/descarga, combinando os diversos pedidos requisitados de
clientes simultaneamente. Refere-se a:
A) Montagem de kits
B) Controle de qualidade
C) Milk Runs
D) Entrega domiciliar
E) Sequenciamento

O texto a seguir refere-se s questes 5 a 8

Logstica Outbound: Uma vez que os bens so produzidos, eles precisam chegar at o consumidor
final. A forma como isto feito, deve ser eficiente nos custos e satisfazer as crescentes expectativas
com relao ao servio realizado e disponibilidade do produto oferecido. Para solues de
armazenagem simples, podem ser feitas estruturas compartilhadas, por exemplo, o que levar a uma
reduo de custos para o cliente.
5- Instalar bens de consumo ou peas sobressalentes em domiclio ou em ambientes de trabalho.
A) Entrega domiciliar
B) Milk Runs
C) Instalao
D) Picking e embalagem
E) Line-hauls

6- Coleta dos pedidos e servios de embalagem. Buscar item por item no armazm para combin-los
e atender ao pedido de cada cliente. Usar-se dos mais avanados e inovadores programas para atingir
os melhores nveis de servios possveis. Refere-se a:
A) Entrega domiciliar
B) Milk Runs
C) Instalao
D) Picking e embalagem
E) Line-hauls

7- Transferncia de materiais e produtos entre duas localidades de um cliente, como por exemplo, de
um armazm local e um centro de distribuio regional. Refere-se a:
A) Entrega domiciliar
B) Milk Runs
C) Instalao
D) Picking e embalagem
E) Line-hauls

8- Servios de entregas tanto para endereos residenciais quanto para comerciais. Refere-se a:
A) Entrega domiciliar
B) Milk Runs
C) Instalao
D) Picking e embalagem
E) Line-hauls

9- Muito se fala a respeito da logstica como sendo, atualmente, a responsvel pelo sucesso ou
insucesso das organizaes. Porm, o que se pode perceber no mercado que muito pouco se sabe
sobre as atividades logsticas e como as mesmas devem ser definidas nas organizaes. importante
ento evitar que situaes de modismo acabem por influenciar o uso errado da palavra e, o que seria
muito pior, de suas tcnicas e atividades.
I- Logstica o processo de gerenciar estrategicamente a aquisio, movimentao e
armazenagem de materiais, peas e produtos acabados (e os fluxos de informaes
correlatos), com a organizao e seus canais de marketing de modo a poder maximizar as
lucratividades presente e futura, pelo atendimento de pedidos a baixo custo
(CHRISTOPHER, 1997).
II- Logstica a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e
controla o fluxo e armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas, materiais
semiacabados e produtos acabados, bem como as informaes a eles relativas, desde o ponto de
origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender s exigncias dos clientes. (MOURA,
2005)
III- Moura (2005) tambm explica que: Logstica mais frequentemente vista como um termo
militar o ramo da cincia militar que tem a ver com suprimento, manuteno e transporte
de material, pessoal e instalaes. As campanhas militares de maior sucesso foram
aquelas nas quais o vitorioso tinha uma rede logstica superior e foi capaz de, eficientemente
e rapidamente, movimentar tropas, suprimentos e equipamentos.
correto afirmar que:
A) Somente I e II so corretas
B) Somente I e III so corretas
C) Somente II e III so corretas
D) Somente I correta
E) Somente II correta
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10- o conjunto de operaes associadas ao seu fluxo e informaes, desde a fonte de matria-prima
at a entrada na fbrica; em resumo disponibilizar para produo; sendo que participam desta rea
os setores de: Suprimentos, Transportes, Armazenagem e Planejamento e Controle de Estoques.
Refere-se a:
A) Logstica de produo
B) Marketing
C) Distribuio fsica
D) Administrao de produo
E) Administrao de materiais

11- Lida com o fluxo de sada enquanto a obteno est ligada ao fluxo de entrada, refere-se as
quantidades que devem ser produzidas, quando e onde devem ser fabricadas. Refere-se a:
A) Programao do Produto
B) Servio ao Cliente
C) Armazenagem
D) Manuteno de Informao
E) Obteno / Aquisio

12- o gerenciamento destes necessrios de matria-prima e produtos acabados de forma racional e

financeiramente vivel, isto , o seu bom gerenciamento que envolve manter os nveis to baixos
quanto possvel no mesmo tempo que prev a disponibilidade desejada pelos clientes. Refere-se a:
A) Embalagem
B) Manuteno de estoques
C) Armazenagem
D) Processamento de pedidos
E) Transporte

13- Trata do gerenciamento das informaes de custo e desempenho de cada rea relacionada ao
sistema logstico. Estas so necessrias para o correto planejamento e controle logstico. Refere-se a:
A) Programao do Produto
B) Servio ao Cliente
C) Armazenagem
D) Manuteno de Informao
E) Obteno / Aquisio

14- 1- Logstica o processo de planejamento, implementao e controle do fluxo eficiente e eficaz de

mercadorias, servios e das informaes relativas, desde o ponto de origem at o ponto de consumo
com o propsito de atender as exigncias dos clientes, reduzindo custos e otimizando o prprio fluxo.
A resposta correta referente ao canal :
A) Canal de Suprimento Fsico: Refere-se recuperao, reciclagem ou descarte de um produto.
O canal reverso deve estar dentro do propsito do planejamento e do controle logstico.
B) Canal Logstico Reverso: Representa a diferena de tempo e espao entre as fontes de material
imediato de uma empresa e seus pontos de processamento.
C) Canal de Suprimento Fsico: Refere-se lacuna de tempo e espao entre os pontos de
processamento da empresa e seus clientes.
D) Canal de Distribuio: Representa a diferena de tempo e espao entre as fontes de material
imediato de uma empresa e seus pontos de processamento.
E) Canal de Distribuio: Refere-se lacuna de tempo e espao entre os pontos de
processamento da empresa e seus clientes.

15- Logstica Inbound parte da logstica empresarial que corresponde ao conjunto de operaes
associadas ao fluxo de materiais e informaes, desde a fonte de matrias-primas at a entrada na
fbrica. tambm, a atividade que administra o transporte de materiais, por terra, mar e ar, dos
fornecedores para a empresa, descarregamento no recebimento e estocagem das matrias-primas e
componentes, estruturao de abastecimento, embalagem de materiais, retorno das embalagens e

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decises sobre acordos no sistema de abastecimento da empresa, sendo finalizada no ponto em que
o equipamento preparado para o recebimento.
A resposta correta na Logstica Inbound so exemplo de como algumas dessas etapas podem ser
feitas, o que, inclusive, algumas empresas do ramo j utilizam:
A) Montagem de kits: Realizar fiscalizaes de qualidade no armazm e remover produtos que no
atendem os parmetros requeridos. Em vrios setores como o eletrnico, implementam-se
processos de teste para garantir controle de qualidade e, na identificao de partes com defeito,
encaminham-se as mesmas ao fornecedor para que ele providencie a reposio.
B) Controle de qualidade: significa aperfeioar o fluxo de transportes, realiza mltiplas rotas de
coleta ou entrega para clientes do mesmo setor. Ao invs de planejar o transporte de um ponto
A ao ponto B e vice-versa, definem-se rotas fixas com vrios pontos de carga/descarga,
combinando os diversos pedidos requisitados de clientes simultaneamente.
C) Line-hauls: transferncia de materiais e produtos entre duas localidades de um cliente, como
por exemplo, de um armazm local e um centro de distribuio regional.
D) Instalao: instalar bens de consumo ou peas sobressalentes em domiclio ou em ambientes
de trabalho.
E) Sequenciamento: Por meio dos servios de sequenciamento, planeja-se que os itens
destinados a uma linha de produo sejam coletados (e embalados) em uma sequncia
especfica. Com isso, economiza-se tempo e aumenta-se a eficincia da linha de
produo.

16- Significa aperfeioar o fluxo de transportes, realiza mltiplas rotas de coleta ou entrega para
clientes do mesmo setor. Ao invs de planejar o transporte de um ponto A ao ponto B e vice-versa,
definem-se rotas fixas com vrios pontos de carga/descarga, combinando os diversos pedidos
requisitados de clientes simultaneamente.
Refere-se a:
A) Controle de qualidade
B) Entrega domiciliar
C) Montagem de kits
D) Sequenciamento
E) Milk Runs

17- Logstica Outbound: Uma vez que os bens so produzidos, eles precisam chegar at o consumidor
final. A forma como isto feito, deve ser eficiente nos custos e satisfazer as crescentes expectativas
com relao ao servio realizado e disponibilidade do produto oferecido. Para solues de
armazenagem simples, podem ser feitas estruturas compartilhadas, por exemplo, o que levar a uma
reduo de custos para o cliente.
Coleta dos pedidos e servios de embalagem. Buscar item por item no armazm para combin-los e
atender ao pedido de cada cliente. Usar-se dos mais avanados e inovadores programas para atingir
os melhores nveis de servios possveis.
Refere-se a:
A) Milk Runs
B) Instalao
C) Line-hauls
D) Entrega domiciliar
E) Picking e embalagem

18- A evoluo da logstica empresarial tem incio a partir de 1980, com as demandas decorrentes da
globalizao, alterao estrutural da economia mundial e desenvolvimento tecnolgico, tendo como
consequncia a segmentao da logstica empresarial em trs grandes reas.
A resposta que contm as trs reas corretas :
A) Marketing; Logstica de produo; e Distribuio fsica.
B) Administrao de materiais; Logstica de produo; e Marketing.
C) Administrao de materiais; Logstica de materiais; e Distribuio fsica.
D) Administrao de produo; Logstica de produo; e Distribuio fsica.
E) Administrao de materiais; Logstica de produo; e Distribuio fsica.

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19- o conjunto de operaes associadas transferncia dos bens objeto de uma transao desde o
local de sua produo at o local designado no destino e no fluxo de informao associado, devendo
garantir que os bens cheguem ao destino em boas condies comerciais, oportunamente e a preos
competitivos; em resumo tirar da produo e fazer chegar ao cliente. Participam os setores de
Planejamento dos Recursos da Distribuio, Armazenagem, Transportes e Processamento de Pedido.
Refere-se a:
A) Administrao de materiais
B) Administrao de produo
C) Logstica de produo
D) Marketing
E) Distribuio fsica

20- . Muito se fala a respeito da logstica como sendo, atualmente, a responsvel pelo sucesso ou
insucesso das organizaes. Porm, o que se pode perceber no mercado que muito pouco se sabe
sobre as atividades logsticas e como as mesmas devem ser definidas nas organizaes. importante
ento evitar que situaes de modismo acabem por influenciar o uso errado da palavra e, o que seria
muito pior, de suas tcnicas e atividades.
I- Logstica o processo de gerenciar estrategicamente a aquisio, movimentao e armazenagem
de materiais, peas e produtos acabados (e os fluxos de informaes correlatos), com a
organizao e seus canais de marketing de modo a poder maximizar as lucratividades presente e
futura, pelo atendimento de pedidos a baixo custo (CHRISTOPHER, 1997).
II- Logstica a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e
controla o fluxo e armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas, materiais
semiacabados e produtos acabados, bem como as informaes a eles relativas, desde o ponto de
origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender s exigncias dos clientes. (MOURA,
2005)
III- Moura (2005) tambm explica que: Logstica mais frequentemente vista como um termo militar
o ramo da cincia militar que tem a ver com suprimento, manuteno e transporte de material,
pessoal e instalaes. As campanhas militares de maior sucesso foram aquelas nas quais o
vitorioso tinha uma rede logstica superior e foi capaz de, eficientemente e rapidamente, movimentar
tropas, suprimentos e equipamentos.
correto afirmar que:
A) Somente I e II so corretas
B) Somente I correta
C) Somente II e III so corretas
D) Somente II correta
E) Somente I e III so corretas

21- So dadas as definies:

I- A Logstica Empresarial trata de todas as atividades de movimentao e armazenagem, que
facilitem o fluxo de produtos, desde o ponto de aquisio da matria-prima at o ponto de consumo
final, assim como os fluxos de informao, que colocam os produtos em movimento, com o
propsito de providenciar nveis de servios adequados aos clientes a um custo razovel (Moura,
2005)
II- Logstica o ramo da cincia militar que lida com a obteno, a manuteno e o transporte de
materiais, pessoal e instalaes.
III- Logstica um campo de estudos relativamente novo, quando comparada com Produo,
Finanas, Marketing. O conceito de gerenciamento coordenado das atividades logsticas contribui
na adio de valor aos produtos ou aos servios.
correto afirmar que:
A) Somente I correta
B) Somente II correta
C) Somente I e II so corretas
D) Somente I e III so corretas
E) Somente II e III so corretas

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22- o gerenciamento destes necessrios de matria-prima e produtos acabados de forma racional e
financeiramente vivel, isto , o seu bom gerenciamento que envolve manter os nveis to baixos
quanto possvel no mesmo tempo que prev a disponibilidade desejada pelos clientes.
Refere-se a:
A) Transporte
B) Embalagem
C) Armazenagem
D) Processamento de pedidos
E) Manuteno de estoques

23- o conjunto de operaes associadas ao seu fluxo e informaes, desde a fonte de matria-prima
at a entrada na fbrica; em resumo disponibilizar para produo; sendo que participam desta rea
os setores de: Suprimentos, Transportes, Armazenagem e Planejamento e Controle de Estoques.
Refere-se a:
A) Marketing
B) Distribuio fsica
C) Logstica de produo
D) Administrao de produo
E) Administrao de materiais

24- Tradicionalmente, logstica e operaes globais desenvolveram-se em reas geogrficas e eram

controladas por reas funcionais (marketing ou produo). A gesto do fluxo estava definida por essas
reas geogrficas restritas e com foco no atendimento das necessidades da funo que a controlava.
NOVOS TEMPOS... NOVAS PRESSES.... Ocasionaram a duplicao de estoques,
incompatibilidade de infraestruturas logsticas e a limitada capacidade de reao individual s
mudanas gerais na cadeia de suprimentos.
I- A busca por melhorias na integrao geogrfica abranger o mundo inteiro como fonte de
potenciais clientes, conhecimento, tecnologia, matrias-primas, dentre outros.
II- A integrao de foras internas - gesto de distribuio fsica, marketing, produo ao longo da
corporao.
III- A cooperao crescente entre as reas de logstica e operaes de diferentes elos na cadeia de
suprimentos (integrao setorial).
correto afirmar que:
A) Somente I correta
B) Somente II correta
C) Somente II correta
D) Somente I e II correta
E) Todas so corretas

25- a integrao dos processos industriais e comerciais, partindo do consumidor final e alcanando
os fornecedores iniciais, gerando produtos, servios e informaes que agreguem valor para o cliente.
A afirmao faz referncia a:
A) Integrao da economia mundial
B) Foras da Globalizao
C) Planejamento estratgico
D) Planejamento Logstico
E) Supply Chain Management

26- Dadas as afirmaes:

I- Importncia: O relacionamento atende a objetivos estratgicos importantes dos parceiros, que se
esforaro para obter xito.
II- Institucionalizao: formal, com responsabilidades e processos decisrios bem estabelecidos.
Vai alm de pessoas por quem foi institudo.
III- Interdependncia: Precisam um do outro; possuem ativos e habilidades complementares, em
conjunto so mais fortes.
correto afirmar que:
A) Somente I correta
6
 B) Somente II correta
C) Somente II correta
D) Somente I e II correta
E) Todas so corretas

27- Gerenciar para o aumento do valor agregado do produto e servio da empresa. So estratgias
que reconhecem que as receitas dependem do nvel de servio fornecido. Em geral, o aumento no
nvel de servio promove aumento dos custos. O aumento das receitas pode compensar os custos
mais elevados.
A afirmao faz referncia a:
A) Planejamento da rede logstica
B) Reduo de Custo
C) Consumidores
D) Reduo do Capital
E) Melhorias nos servios

18- Se d em cinco reas principais: Poltica de Precificao: Custos Logsticos; Caractersticas do

Produto; Servio ao Cliente; e Demanda.
A afirmao faz referncia a:
A) Consumidores
B) Reduo de Custo
C) Reduo do Capital
D) Melhorias nos servios
E) Planejamento da rede logstica

29- Se a estratgia corporativa for baseada em liderana em minimizao de custos. Visa minimizar
os custos relacionados movimentao e estocagem. Deve-se buscar formas alternativas de atuao:
Escolha da localizao de armazm; Seleo de modais alternativos de transporte. Os nveis de
servios ao cliente devem ser mantidos. A meta a maximizao do lucro
A afirmao faz referncia a:
A) Clientes
B) Consumidores
C) Planejamento da rede logstica
D) Fornecedores
E) Reduo de Custo

30- Planejamento Estratgico: O horizonte de tempo maior que um ano. Utiliza-se de dados
imprecisos.
Planejamento Ttico: Horizonte de tempo intermedirio (menos de um ano). Planejamento
Operacional: Decises de curto prazo (horas ou dirias). Os dados so mais confiveis.
A afirmao faz referncia a:
A) Economia mundial
B) Diferenciais Competitivos
C) Logstica reversa
D) Foras da Globalizao
E) Planejamento Logstico

31- Dadas as afirmaes:

I- Informao: Os dois parceiros envolvidos so fortes e possuem capacidade para contribuir para o
relacionamento. Buscam oportunidades futuras.
II- Excelncia individual: Dignidade no relacionamento, aumentando a confiana mtua.
III- Integridade: Comunicao aberta. Os parceiros compartilham informaes para fazer funcionar o
relacionamento (objetivos, metas, dados tcnicos, problemas, etc).
correto afirmar que:
A) Somente I e II so corretas
B) Somente I e III so corretas
C) Somente II e III so corretas
7
 D) Todas so corretas
E) Todas so incorretas

32- Ser flexvel a mudanas mesmo com aumento de custos e eventual prejuzo a outros valores
agregados. Visa minimizar o nvel de investimento no sistema logstico. Tem por objetivo, maximizar o
retorno sobre o investimento: Evitar / minimizar despesas de armazenagem; Utilizar Sistemas JIT para
evitar manuteno de estoque; e terceirizar servios logsticos
A afirmao faz referncia a:
A) Melhorias nos servios
B) Fornecedores
C) Consumidores
D) Logstica
E) Reduo do Capital

33- um esforo para produzir decises que orientaro as aes da organizao. Deve conter: Misso;
Princpios; Metas; e Objetivos. Tem por objetivo criar alternativas que levem a empresa de um estado
atual para um estado desejado.
A afirmao faz referncia a:
A) Operaes globais
B) Supply Chain
C) Marketing
D) Produo
E) Planejamento estratgico