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LIMA PER
2015
1
INDICE
DEDICATORIA .................................................................................................... 4
AGRADECIMIENTO ............................................................................................ 5
RESUMEN........................................................................................................... 6
ABSTRACT ......................................................................................................... 7
INTRODUCCION ................................................................................................. 8
CAPTULO IPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................... 10
1.1 DEFINICIN DEL PROBLEMA. ............................................................... 10
1.1.1.PROBLEMA GENERAL. .................................................................... 10
1.1.2.PROBLEMAS ESPECFICOS. ........................................................... 10
1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN. .................................................... 10
1.2.1.OBJETIVO GENERAL. ...................................................................... 10
1.2.2.OBJETIVOS ESPECFICOS. ............................................................. 10
1.3 JUSTIFICACIN. ..................................................................................... 11
1.3.1.JUSTIFICACIN PRCTICA. ............................................................ 11
1.3.2.JUSTIFICACIN TERICA. .............................................................. 11
1.3.3.JUSTIFICACIN METODOLGICA. ................................................. 11
1.4 LIMITACIONES. ....................................................................................... 11
1.4.1.GEOGRFICA. .................................................................................. 11
1.4.2.TEMPORAL. ...................................................................................... 11
1.4.3.CANTIDAD DE LA POBLACIN........................................................ 12
1.5 HIPTESIS. ............................................................................................. 12
1.5.1.HIPTESIS GENERAL. ..................................................................... 12
1.5.2.HIPTESIS ESPECFICAS. .............................................................. 12
1.6 VARIABLES. ............................................................................................ 12
1.6.1.VARIABLES DE LA INVESTIGACIN. .............................................. 12
1.6.2.INDICADORES DE LA INVESTIGACIN. ......................................... 13
CAPTULO IIMERCADO CONZAC ................................................................... 14
2.1. RESEA HISTORICA..........................Error! Bookmark not defined.14
2.2. UBICACIN GEOGRAFICA. ............................................................... 15
CAPTULO IIIMARCO TERICO ...................................................................... 16
3.1.GENERALIDADES Y ESPECIFICACIONES DE LA FACTURACION. ..... 16
3.2 COMPROBANTES PARA EFECTOS CONTABLES.16
3.2.1.FACTURA. ......................................................................................... 18
2
3.2.2.FACTURA ELECTRONICA.. ...................................................................... 20
3.2.3.FIRMA ELECTRONICA............................................................................... 24
3.3.DIAGNSTICO SITUACIONAL DE LA ORGANIZACIN. ....................... 34
3.4.SITUACION NO ESTRUCTURADA. ........................................................ 37
3.5.CUADRO PICTORICO. ............................................................................ 37
CAPTULO IVMETODOLOGA DE LA INVESTIGACIN.................................. 39
4.1. TIPO, NIVEL Y DISEO DE LA INVESTIGACIN. ................................ 39
4.1.1 TIPO DE LA INVESTIGACIN. ......................................................... 39
4.1.2 NIVEL DE LA INVESTIGACIN. ...................................................... 39
4.1.3 DISEO DE LA INVESTIGACIN. ................................................... 39
4.2. POBLACION Y TAMAO DE MUESTRA ............................................... 40
4.2.1MARCO POBLACIONAL .................................................................... 40
4.2.2MARCO MUESTRAL. ......................................................................... 40
CAPTULO VANLISIS DE LA INVESTIGACION ............................................. 41
5.1.DIAGRAMAS DEL NEGOCIO. ................................................................. 41
5.1.1.DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO. ........................... 41
5.2 DIAGRAMAS DEL SISTEMA. .................................................................. 44
.5.1 DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL SISTEMA. .............................. 44
CONCLUSIONES .............................................................................................. 45
RECOMENDACIONES ...................................................................................... 46
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................. 47
3
DEDICATORIA
4
AGRADECIMIENTO
5
RESUMEN
PALABRAS CLAVE:
Facturacin, Facturacin Electrnica, Procesos, Optimizacin de
Procesos.
6
ABSTRACT
KEYWORDS:
Billing, Electronic Invoicing, Process, Process Optimization.
7
INTRODUCCION
8
CAPTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
9
1.3 JUSTIFICACIN.
1.4 LIMITACIONES.
1.4.1 GEOGRFICA.
10
1.4.2 TEMPORAL
.
El diseo de la propuesta del Sistema de Facturacin Electrnica se
desarrollara de acuerdo al cronograma de fechas que se realizara en la
implementacin del mismo.
1.5 HIPTESIS.
1.6 VARIABLES.
A. VARIABLE INDEPENDIENTE.
X: Implementacin de Facturacin Electrnica.
11
B. VARIABLE DEPENDIENTE.
Y: Optimizacin de los Procesos del Negocio.
Funcionabilidad.
Integridad.
Adaptabilidad.
Eficiencia.
Eficacia.
Funcionabilidad.
Integridad.
Adaptabilidad.
Eficiencia.
Eficacia.
12
CAPTULO II
MERCADO CONZAC
13
2.2 UBICACIN GEOGRAFIA.
14
CAPTULO III
MARCO TERICO
Para el desarrollo de este proyecto es preciso entender los temas a los cuales
nos estaremos refiriendo a lo largo de este escrito, por tal motivo iniciaremos
abarcando las definiciones de los aspectos que a nuestra consideracin son
fundamentales para el desarrollo de la propuesta de la Facturacin Electrnica en el
mercado mayorista CONZAC.
15
Existen diferentes tipos de comprobantes para efectos contables tales como:
COMPROBANTE CONTABLE
16
3.2.1 FACTURA.
A. CARACTERSTICAS DE LA FACTURA.
17
B. REQUISITOS DE LAS FACTURAS.
18
C. DESVENTAJAS DE LA FACTURACIN CONVENCIONAL.
FACTURACIN ELECTRNICA
FUENTE: HTTP://WWW.TICKETFACTURA.COM/FACTURA-ELECTRONICA-QUE-ES-Y-
PARA-QUE-SIRVE/
19
D. OBJETIVOS DE LA FACTURACIN ELECTRNICA.
20
F. DESVENTAJAS DE LA FACTURA ELECTRNICA.
21
G. REQUISITOS PARA EMITIR LA FACTURA ELECTRNICA.
Entre los principales, requisitos que se han establecido para poder emitir
una Factura Electrnica mediante el internet tenemos los siguientes:
Esto lo podr realizar a travs del Portal Web, donde tendr que llenar el
formulario.
22
3.2.3 FIRMA ELECTRNICA.
23
La comprobacin de si una firma manuscrita es verdadera o no,
generalmente se hace mediante la comparacin de la firma de un determinado
documento con la muestra de la misma en cualquier otro documento.
1.
Reconoce nicamente al emisor como
Identidad autor del mensaje.
24
Una Firma Electrnica tiene el mismo objetivo que una manuscrita, con la
ventaja de que relacionan la identidad y la autora de quien firma
Electrnicamente.
FIRMA ELECTRNICA.
FUENTE: HTTP://PIEDRABUENA-MJ.BLOGSPOT.COM/2011/11/FIRMA-DIGITAL-VS-
FIRMA-ELECTRONICA.HTML
25
A. FUNCIN DE LA FIRMA ELECTRNICA.
1.
1. Obtener un certificado 2. Escribir el documento
de firma electrnica de digital o mensaje de
la entidad de datos.
certificacin.
6. Enviar el documento
5. Ingresar su clave de
digital o mensaje de
acceso.
datos al destinario.
26
B. CARACTERSTICAS DE LA FIRMA ELECTRNICA.
27
Una vez que se obtiene una Firma Electrnica Avanzada, deber ser
dadade alta ante el SAT para obtener un certificado digital de la Firma
Electrnica Avanzada (el archivo *.cer) la cual representa la Clave Pblica.
28
El emisor de la factura conserva en archivo digital el documento
enviado.Posteriormente el receptor recibe la Factura Electrnicamente y la
conserva de la misma forma, es decir en formato digital, para su posterior
consulta e impresin si fuese necesario. En el siguiente grfico se presenta el
proceso genrico de una Factura Electrnica.
29
Los requisitos de firma Electrnica son ms estrictos y estn definidos,
pero basados menos frecuentemente entokens de hardware para la proteccin
de claves y firma.
A menudo, las autoridades Contables autorizan expresamente slo uno o
un nmero limitado de Autoridades de Certificacin para efectos del
cumplimiento de la FacturacinElectrnica.
Los controles obligatorios adicionales de carcter necesario.
Las Facturas Electrnicas deben, en la mayora de los casos,
almacenarse fsicamente en el pas.
Las normas relativas a la aplicabilidad de FacturacinElectrnica
transfronteriza no son siempre claras.
El perodo medio de almacenamiento obligatorio de comprobantes de
pago en Amrica Latina es de cinco (5) aos.
30
2. LA EVOLUCIN DE LA FACTURA ELECTRNICA.
31
Ante este escenario algunas de estas compaas optarn por desarrollar
e implementar la solucin internamente.
Por el contrario otro grupo de empresas optarn por contratar a empresas
proveedoras del servicio de FacturacinElectrnica y preferirn concentrarse en
adecuar sus procesos internos al nuevo sistema de emisin.
32
PROCESO PARA OTORGAR DEL COMPROBANTE DE PAGO ELECTRNICO.
FUENTE: HTTP://EFACTURACION.PE/FACTURACION-ELECTRNICA.
33
GRFICO N 2.09: PROCESO DE NEGOCIO.
ELABORACIN PROPIA.
34
A. SITUACIN ESTRUCTURADA.
SITUACIN ESTRUCTURADA.
35
3.4 SITUACIN NO ESTRUCTURADA.
SITUACION ACTUAL.
36
FACTURA ELECTRNICA.
A. SITUACIN ESPERADA.
37
CAPTULO IV
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
38
X: Variable Independiente.
Y: Variable Dependiente.
N Z P (1-P)
n=
(N-1) e Z P (1-P)
Dnde:
n =Tamao de la Muestra.
N=Tamao de la Poblacin.
Z=Valor Estandarizado de la Distribucin.
P=Estimacin.
E=Mximo Error de Estimacin.
HALLANDO LA MUESTRA:
Se considera una parte del Tamao total de la Muestra de la poblacin, debido a que el
Tamao de la Poblacin del rea en estudio es grande.
39
CAPTULO V
ANLISIS
40
El Jefe del rea contable es aquel que se
encarga de formular objetivos para su grupo
de trabajo, proporciona los medios (tanto
materiales como en forma de trabajadores)
para la buena toma de decisiones.
41
ACTORES DEL NEGOCIO.
El Sistema de FacturacinElectrnica es el
sistema que se encarga de alimentar a las
dos aplicaciones SAP y ENVOY, es una
suite de consulta de Facturacin
Electrnica.
42
El usuario del rea Contable es aquel que
se encarga de registrar todos los
documentos contables como Facturas,
Notas de Crdito, Notas de Dbito y
Anulaciones de facturas, realiza consultas
y extraer reportes del sistema.
43
5.2 DIAGRAMAS DEL SISTEMA.
44
CONCLUSIONES
45
RECOMENDACIONES
Se recomienda que el personal del rea contable del mercado CONZAC sea capacitado
de manera que cuente con el suficiente dominio y facilidad de comunicacin, que le permita
difundir de una manera clara, sencilla, veraz y oportuna las responsabilidades, ventajas y
beneficios a los que acceder los nuevos clientes y proveedores con el nuevo Proceso de
Facturacin.
Por ello, es oportuno que los contribuyentes estn preparados para enfrentar el cambio
que esto implica; es decir, habr que invertir en la adquisicin de equipos adecuados para
llevar una contabilidad en medios electrnicos, as como se debe capacitar al personal para
una adecuada administracin y con ello procurar evitar la evasin y la defraudacin fiscal.
Para que esta nueva perspectiva de las comunicaciones y los negocios tenga xito en
nuestro Pas, necesitamos infundir confianza, informando al pblico en general y en especial
a la comunidad de negocios, sobre el comercio electrnico como metodologa de
intercambio comercial y, paralelamente, impulsando la creacin de un rgimen jurdico
especial que ofrezca seguridad en las transacciones efectuadas a travs de la Internet.
46
BIBLIOGRAFIAS
A. LIBROS CONSULTADOS.
47