POLTICAS DE CALIDAD

En MAJACA PLASTICOS Y CIA LTDA., comercializamos productos de alta

calidad para el hogar buscando la satisfaccin de las necesidades y expectativas
de nuestros clientes, socios y comunidad mediante el mejoramiento continuo de
nuestros procesos de Crdito y Cartera, Compras y Logstica y Comercializacin
en puntos de Venta; desarrollamos nuestra gestin con excelencia en servicio,
contando con la activa participacin y apoyo de nuestro talento humano.

POLTICAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA

Todos los empleados de MAJACA PLASTICOS Y CIA LTDA., asumirn las

orientaciones y procedimientos que se establezcan en la Administracin Central,
basados en la orientacin que suministre la Gerencia General, encaminados a vivir
y practicar en la Empresa un estilo participativo, con base en trabajo en equipo y
en un proceso de mejoramiento continuo.

En cumplimiento de estas polticas: desarrollamos polticas de Administracin de

procesos en todas las reas de la Organizacin y la evaluacin de sus resultados,
procesos de personal, de seleccin, de induccin, de motivacin y de capacitacin
para todo el grupo de colaboradores.

POLTICAS DE GESTIN DE MERCADEO Y COMPRAS

Es nuestro deber disear y liderar la implementacin del plan de Mercadeo de la

Compaa, logrando objetivos de crecimiento en la participacin del mercado y
posicionamiento de marcas. Por consiguiente nuestras directrices estn
encaminadas a:

:: Planear y disear estrategias innovadoras de mercadeo y publicidad.

:: Programar compra de productos segn necesidad de nuestros clientes.

:: Coordinar proyectos de apertura de nuevos negocios y lneas de productos.

POLTICAS DE GESTIN COMERCIAL

En MAJACA PLASTICOS Y CIA LTDA. nuestros proyectos estn orientados a

generar y mantener en toda la organizacin una cultura de servicio al cliente
interno y externo con altos estndares de calidad.

Por lo tanto, estamos desarrollando estrategias comerciales competitivas, que

permitan el mejoramiento de nuestra atencin a clientes y proveedores.

Asumiendo como objetivos principales:

1. Crear estrategias comerciales a nivel Nacional o Regional a corto, mediano y

largo plazo que sean herramientas fundamentales para el cumplimiento de los
presupuestos de ventas mensuales y anuales.

2. Desarrollar estrategias que garanticen la satisfaccin y fidelizacin del cliente.

3. Desarrollar nuevos proyectos comerciales en plazas con influencias socio

econmico atractivas.

4. Evaluar la operacin logstica del portafolio de productos que nos permita

analizar y tomar decisiones acerca de rotacin, rentabilidad y aceptacin en el
mercado entre otras.

5. Garantizar la atencin y agilidad de los procesos y servicios tcnicos con un

servicio oportuno y de calidad a los clientes.

POLTICAS DE GESTIN FINANCIERA

Es nuestro compromiso disponer de un sistema de informacin contable y

financiero que se caracterice por ser gil, confiable y oportuno cumpliendo con los
requisitos de ley.

Somos conscientes de la importancia que tiene el buen manejo de la informacin y

para esto optimizamos nuestra labor creando:

:: Polticas contables precisas

:: Polticas administrativas y financieras

:: Polticas generadoras de mejores rendimientos para la Empresa.

POLTICAS DE PLANEACIN INSTITUCIONAL

MAJACA PLASTICOS Y CIA LTDA. se responsabiliza en liderar una cultura de

procesos que le permita la optimizacin de sus recursos y a su vez le permita
atender a sus clientes tanto internos como externos y responder a sus
necesidades.

Como Empresa lder, asumimos el compromiso de mejoramiento continuo

mediante la implementacin de un sistema de gestin de calidad que permita la
formulacin e implementacin de nuevos proyectos generadores de valor y
crecimiento institucional.

POLTICAS DE GESTIN DE CRDITO

En cumplimiento con nuestra poltica de velar por el presupuesto y optimizar los

ingresos y el flujo de caja; nos orientamos, en liderar, coordinar e implementar
polticas y estrategias de otorgamiento de crditos, los cuales cumplen con
procedimientos diseados y evaluados por la organizacin como son:

:: Estudio de crditos giles

:: Diseo de estrategias de cartera
:: Establecimiento de metas encaminadas al recaudo y la cobranza.

POLTICAS DE GESTIN DE TECNOLOGA

Es para nosotros un compromiso velar porque la Empresa cuente con un soporte

informtico y de comunicaciones que sostenga eficazmente sus procesos
misionales y de apoyo.

Propendemos porque la Empresa haga un uso racional de los recursos

tecnolgicos.

Nos esforzamos para que la calidad de los servicios suministrados est acorde
con los altos estndares que maneja la Empresa, sus clientes y proveedores.