Jaime Alejandro Montao Carrillo

Bases terico prcticas de la entrevista

Julio 13, 2017

Tcnicas relacionadas con la entrevista

Interpretacin

Es una intervencin verbal a travs de la cual se identifican, desde el punto de vista

del entrevistador, conductas, patrones, objetivos, deseos y sentimientos que se han
sugerido o estaban implcitos en el mensaje del entrevistado o que no son
conscientes (Cormier et al., 2009; Sommers-Flanagan y Sommers-Flanagan, 2009).
De este modo, el entrevistador proporciona una explicacin alternativa al problema
o preocupacin del entrevistado desde su propia perspectiva terica, por lo que la
interpretacin de un mismo fenmeno depender del enfoque terico de aqul.

Los objetivos de esta tcnica son (Cormier et al., 2009; Roj, 1994): (1) contribuir al
desarrollo de una relacin positiva reforzando la autorrevelacin del entrevistado y
la credibilidad del entrevistador (terapeuta); (2) identificar patrones entre los
mensajes y conductas del entrevistado; (3) hacer los mensajes implcitos del
entrevistado ms explcitos; (4) ayudar a examinar las conductas o los mensajes del
entrevistado desde un marco de referencia diferente para entender mejor el
problema, y (5) promover el autoconocimiento del entrevistado. La interpretacin es
una tcnica compleja, por lo que se recomienda prudencia a la hora de emplearla.
Diferentes autores (Cornier et al., 2009; Fernndez y Rodrguez, 2008; Roj, 1994)
recomiendan no hacer interpretaciones absolutas sino tentativas, incluyendo una
clarificacin al final para asegurar que la interpretacin es correcta y evitar as
reacciones de resistencia por parte del entrevistado (por ejemplo, puede que me
equivoque, pero me parece que... te parece que es as?). Respecto al momento
en que se puede emplear, se recomienda recurrir a ella cuando se estime que el
entrevistado est a punto de llegar a esa misma interpretacin, est en condiciones
de asumir el nuevo significado y cuando quede suficiente tiempo durante la sesin
como para manejar la ansiedad o resistencia que puede generar la intervencin (i.e.,
en las fases intermedia o inicial de la entrevista, y no al final).
 Jaime Alejandro Montao Carrillo
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Encuadre

A menudo se considera una tcnica relacionada con la interpretacin, en la que el

entrevistador trata de que el entrevistado vea el mundo de modo diferente, desde
una perspectiva ms adaptativa, pero sin hacer explcitos procesos implcitos o no
conscientes. Esta tcnica, que se emplea en entrevistas teraputicas, proporciona
al entrevistado (cliente) nuevos modos de enfocar su problema, abre nuevas
posibilidades y soluciones potenciales y supone un desafo al significado que el
entrevistado ha dado a una situacin dada. Se emplea nicamente cuando los
entrevistadores consideran que el cliente est viendo el mundo de un modo
disfuncional y su objetivo es que la persona considere la posibilidad de que hay
modos diferentes de ver la realidad, los explore y se aproxime al cambio (Ivey et al.,
2010; Murphy y Dillon, 2011; Roj y Cabestrero, 2008; Sommers-Flanagan y
Sommers-Flanagan, 2009).
Los objetivos de esta tcnica son: (1) motivar al paciente para que permanezca en
la situacin de entrevista o inicie un determinado tratamiento; (2) ayudarle para que
comprenda los objetivos del tratamiento, (3) ayudar a entender la conducta de otra
persona y responder de modo diferente. Por ejemplo, un joven de 20 aos que se
ha emancipado interpreta las llamadas de sus padres como una forma de controlarlo
y como una falta de confianza en su capacidad para manejarse solo. El encuadre
podra consistir en presentarle un modo alternativo de interpretar esta situacin, por
ejemplo como la forma que tienen sus padres de manifestar que se preocupan por
su bienestar y que puede recurrir a ellos para lo que necesite.

Confrontacin

Esta tcnica consiste en poner de manifiesto alguna contradiccin en el discurso y/o

conductas del entrevistado. Se considera que la incongruencia puede darse en
diferentes reas (Cornier et al., 2009; Nelson-Jones, 2005). Los objetivos de la
confrontacin son bsicamente los siguientes: (1) ayudar a explorar modos
diferentes de percibir algn aspecto o (2) contribuir a hacer a la persona ms
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Julio 13, 2017

consciente de las discrepancias o incongruencias en sus pensamientos,

sentimientos o conductas.

Conclusin

A la hora de estar frente a frente con nuestro entrevistado es muy importante

conocer todas las herramientas que nos pueden servir para ayudarle, y sin duda
alguna todas estas tcnicas nos son muy tiles para entender, ver y comprender
todo por lo que nuestro entrevistado est pasando, as, utilizando esta tcnicas de
una manera eficaz lograremos ayudar a nuestro entrevistado de la mejor manera,
por ejemplo con la tcnica de interpretacin podemos detectar ciertos
comportamientos que nuestro entrevistado puede estar haciendo pero de una
manera inconsciente, nosotros sabiendo utilizar bien la interpretacin podemos
entender estos comportamientos y conforme a lo que el entrevistado nos est
contando podemos darle un sentido a esos movimientos, podemos interpretarlos
para ayudarle de la mejor manera.

Bibliografa
Perpi, C. (2012). Manual de la entreviista psicolgica. Madrid : Ediciones Pirmide.