Cuadro Comparativo de Nomas e ISO

Estndar y Organismo Caractersticas Ventajas Desventajas Aplicable a:

normas que regula
(Nombre) (Tipo)
IEEE 830 IEEE De productos Establece los Si no se Serie de
ISO/IEC distintos de requisitos para el implementa de documentacin para el
26514 software. diseo y manera adecuada desarrollo de software
De multimedia desarrollo de la se incrementaran y proyectos de Tl. La
utilizando sistemas documentacin los costos. documentacin del
de animacin, vdeo del software del usuario debe ser parte
y sonido. usuario. del desarrollo del
Basada en Incluye la producto de software y
computadoras y documentacin sigue los mismos
programas de del producto en el procesos como el ciclo
capacitacin. que se especifica de vida del proyecto.
Producida por los la estructura,
instaladores, contenido y
operadores de formato de la
equipo, o los documentacin
administradores de del usuario.
sistemas que no son Proporciona una
usuarios finales. gua informativa
Que describe el para el estilo del
funcionamiento documentacin
interno de los del usuario.
sistemas de Es independiente
software. de las
herramientas de
software que
 pueden ser
utilizados para
producir la
documentacin.
Se aplica tanto a
la documentacin
impresa y la
documentacin en
pantalla.

ISO 9126 ISO Directrices para la Se identifican La usabilidad est Primera parte o
ISO 9011 calidad en la gestin aspectos de estrictamente auditoras internas,
de proyectos. usabilidad y tratada desde segunda parte. Por
Aplicable a componentes del una perspectiva ejemplo, auditoras
proyectos pequeos contexto de uso de proceso, no que realice una
o grandes, de larga que deben centrada en el organizacin para la
o pequea duracin. tenerse en cuenta producto. evaluacin de sus
No es una gua de en las fases de No tiene en proveedores, tercera
administracin de especificacin de cuenta la parte. Por ejemplo,
proyectos en s. requisitos, diseo caracterstica de auditoras de las
Es un documento y evaluacin de facilidad de entidades de
gua, y no utilizado usabilidad. aprendizaje, certificacin.
para una El rendimiento y la siendo esta Tambin, esta norma
certificacin o satisfaccin del recomendada por se ha tomado como
registro. usuario otros estndares referencia para la
Hace proporcionan y expertos en formacin de auditores
recomendaciones medidas directas usabilidad. y auditores jefe en los
sobre la gestin de de usabilidad en No tiene en distintos cursos y en
la informacin un contexto cuenta aspectos los esquemas de
generada por la especfico. de seguridad, certificacin de
realizacin del Las medidas considerados personal.
proyecto. obtenidas importantes por
 proporcionan una expertos del
base para dominio.
comparar la
usabilidad de
varios diseos en
un mismo
contexto.

ISO/IEC ISO CONFIDENCIALIDAD: Establecimiento Exceso de Modelo para

14598 la propiedad que de una tiempos de implementar,
ISO 27000 esta informacin metodologa de implantacin: con monitorear y mejorar
est disponible no gestin de la los consecuentes un sistema de
sea divulgada a seguridad clara y costes administracin de
personas, entidades estructurada. descontrolados, seguridad informtica.
o procesos no Reduccin del desmotivacin, Varias normas y
autorizados. riesgo de prdida, alejamiento de estndares para el
SEGURIDAD DE robo o corrupcin los objetivos desarrollo de software.
INFORMACIN: de informacin. iniciales, etc.
preservacin de la Los clientes tienen Temor ante el
confidencialidad, acceso a la cambio:
integridad, informacin a resistencia de las
disponibilidad de la travs medidas de personas.
informacin; seguridad. Discrepancias en
adems, tambin Los riesgos y sus los comits de
pueden estar controles son direccin.
involucradas otras continuamente Delegacin de
propiedades como revisados. todas las
la autenticidad,
Confianza de responsabilidades
responsabilidad, no- en
clientes y socios
repudio, y departamentos
estratgicos por la
confiabilidad. tcnicos.
garanta de
 SISTEMA DE calidad y No asumir que la
GESTIN DE LA confidencialidad seguridad de la
SEGURIDAD DE LA comercial. informacin es
INFORMACIN: esa Las auditoras inherente a los
parte del sistema externas ayudan procesos de
gerencial general, cclicamente a negocio.
basada en un identificar las Planes de
enfoque de riesgo debilidades del formacin y
comercial; para sistema y las reas concienciacin
establecer, a mejorar. inadecuados.
implementar, Posibilidad de Calendario de
monitorear, revisar, integrarse con revisiones que no
mantener y mejorar otros sistemas de se puedan
la seguridad de la gestin (ISO 9001, cumplir.
informacin ISO 14001, OHSAS Definicin poco
18001). clara del alcance.
Continuidad de las Exceso de
operaciones medidas tcnicas
necesarias de en detrimento de
negocio tras la formacin,
incidentes de concienciacin y
gravedad. medidas de tipo
Conformidad con organizativo.
la legislacin Falta de
vigente sobre comunicacin de
informacin los progresos al
personal, personal de la
propiedad organizacin.
intelectual y otras.
Imagen de
empresa a nivel
internacional y
 elemento
diferenciador de
la competencia.
Confianza y reglas
claras para las
personas de la
organizacin.
Reduccin de
costes y mejora de
los procesos y
servicio.
Aumento de la
motivacin y
satisfaccin del
personal.
Aumento de la
seguridad en base
a la gestin de
procesos en vez
de en la compra
sistemtica de
productos y
tecnologas.

ISO/IEC ISO Establece un marco Se aplica a gran parte Una limitacin Proporciona un conjunto
12207 para mtodos de del medio de potencialmente completo de procesos
ISO 16006 evaluacin, no es un software. importante es para la adquisicin y el
mtodo o modelo Describe que no pretende suministro de
en s. ampliamente la ser aplicable a la productos y servicios
Comprende: arquitectura de adquisicin de de software. Abarca
evaluacin de los procesos as productos de aspectos tcnicos y
procesos, mejora de como los procesos software. comerciales, y se aplica a los
 procesos, de un ciclo de vida del Es un bastante compradores, proveedores,
determinacin de software. divagante con desarrolladores,
capacidad. Se puede aplicar respecto a las operadores y personal de
Est alineado con el mediante poltica actividades o mantenimiento.
estndar ISO/IEC interna de una tareas de los
12207 que define organizacin para procesos.
los procesos del mejorar sus prcticas Como tal no permite
ciclo de vida del y procesos de ser implementada
desarrollo, software. obligatoriamente a
mantenimiento y los procesos
operacin de los generales.
sistemas de
software.
ISO 15504 ISO Ser aplicable a Norma especfica No es prctico ni ISO/IEC 15504
cualquier para el desarrollo fcil de aplicar. proporciona una base
organizacin o y mantenimiento Tiene solamente para realizar
empresa. de software. lineamientos evaluaciones de la
Ser independiente Orientado a para un capacidad de los
de la organizacin, mejorar los mecanismo de procesos de software y
el modelo del ciclo procesos para evaluacin. permite reflejar los
de vida, la contribuir a los Todava no es resultados obtenidos
metodologa y la objetivos del norma sobre una escala
tecnologa. negocio. internacional. comn, que puede
Ser un marco para Definido como un usarse:
mtodos de conjunto de Para
evaluacin, no un procesos. comprobar la
mtodo o un Fcil de entender. evolucin de
modelo en s. una
Cubrir diferentes organizacin
objetivos para la en el tiempo o
evaluacin de para observar
procesos. su situacin
 respecto a la
competencia.
Para la
definicin de
estrategias de
mejora.
CMMI (SEI)Software Las prcticas que deben La mayor ventaja El problema de Mejora de procesos de
Engineering ser realizadas por cada del CMMI es que CMMI es su falta construccin de
Institute Area Clave de Proceso ha demostrado de adecuacin al software y proyectos
estn organizadas en 5 ser una enfoque a de TI.
Caractersticas metodologa de servicios que est
Comunes, las cuales gran eficacia. experimentando
constituyen propiedades Aumento de la el sector de las TI
que indican si la productividad. (procesos de
implementacin y la Mejora la desarrollo de
institucionalizacin de un visibilidad de los productos de
proceso clave es proyectos. software) en
efectivo, repetible y Mejora la todas sus lneas
duradero. comunicacin, de actividad, as
Estas 5 caractersticas son: para que cada como el alto
1. Compromiso de la participante esfuerzo de
realizacin. cumpla con sus implantacin que
2. La capacidad de responsabilidades. exige.
realizacin. Mejora la El proceso de
3. Las actividades planificacin, para evaluacin es
realizadas. que se muy costoso en
4. Las mediciones y el establezcan tiempo y
anlisis. planes ms esfuerzo.
5. La verificacin de la realistas. La complejidad
implementacin. Mejora la calidad de la evaluacin
del producto. continua puede
atentar contra la
 Se establece ms definicin de
conocimiento objetivos
sobre la concretos de
organizacin. madurez.
Los clientes viven
ms informado
ITIL ISO Est basado en La entrega de Su introduccin Se enfoca en la
"Best Practices" (no servicios TI se puede llevar interfase entre
es terico). orienta ms al tiempo y el desarrollo de
Cubre todas las cliente y los bastante aplicaciones y
disciplinas crticas: acuerdos sobre la esfuerzo, y su puesta y
Niveles de Servicio, calidad del supone un operacin en
Disponibilidad, servicio mejoran cambio de produccin.
Mesa de Ayuda, la relacin. cultura en la Incorpora al
Manejo de Cambios, Se describen organizacin. Una desarrollo los
Incidentes y mejor los introduccin requerimientos
Problemas. servicios, en un demasiado (no
Enfoque modular. lenguaje ms ambiciosa puede funcionales)
Es independiente de cmodo para el llevar a la de:
la tecnologa y de cliente, y con frustracin - Operacin - -
los proveedores. mayores detalles. porque nunca se - (Operables)
Contiene mejores Se manejan mejor alcanzan los -
prcticas para los la calidad y el objetivos. Administracin
servicios, los costo del servicio Si la estructura de (Soportables)
procesos, la Mejora la procesos se - Control
terminologa, los comunicacin con convierte en un (Mantenibles)
roles y la organizacin TI objetivo en s - Niveles de
procedimientos. al acordar los misma, la calidad Servicio
Basado en normas puntos de del servicio se (Utilizables).
de Calidad que contacto. puede ver
preparan a las La organizacin TI afectada de
organizaciones de IT desarrolla una forma adversa.
para la certificacin estructura ms En ese caso, los
ISO 9001. clara, se vuelve procedimientos
ms eficaz, y se se transforman
centra ms en los en obstculos
objetivos burocrticos que
corporativos. tratan de evitarse
La administracin en lo posible.
tiene ms control No hay progreso
y los cambios por la falta de
resultan ms comprensin
fciles de sobre lo que
manejar. deben dar los
Una estructura de procesos, cules
proceso eficaz son los
brinda un marco indicadores de
para concretar de desempeo, y
manera ms eficaz cmo se
el outsourcing de controlan los
los elementos de procesos.
los servicios TI. No se ven las
Seguir las mejores reducciones de
prcticas de ITIL costo y la mejora
alienta el cambio en la entrega de
cultural hacia la los servicios.
provisin de Una
servicio, y implementacin
sustenta la exitosa implica el
introduccin de compromiso del
un sistema de personal de todos
administracin de los niveles de la
calidad basado en organizacin.
las series ISO Dejar el
9000. desarrollo de las
estructuras de
proceso a un
departamento de
especialistas
puede
aislar al
departamento de
la organizacin y
puede fijar una
direccin no
aceptada por los
otros
departamentos
Si hay poca
inversin en las
herramientas de
soporte, los
procesos no
harn justicia y el
servicio no
mejorar. Se
pueden necesitar
ms recursos y
ms personal si la
organizacin se
encuentra
sobrecargada con
las actividades de
rutina de la
 Administracin
de Servicio TI.

MOPROSOFT ISO Es especfico para el Es una norma

desarrollo y Est basado en Define mexicana, basada en
mantenimiento de normas ISO. actividades de procesos para las
software. Simplifica la manera muy industrias de software,
Es sencillo de relacin entre el general. la cual sirve para
entender y adoptar. modelo de Para asegurar la estandarizar
Facilita el procesos y la calidad de un operaciones y prcticas
cumplimiento de los organizacin. producto y un en gestin de
requisitos de otros Administracin de proceso se ingeniera de software.
modelos como ISO Proyectos requiere CMMI.
9000:2000, CMM y Especficos Evaluaciones
CMMI. Desarrollo y formales
Se enfoca a Mantenimiento de constantes.
procesos. Software No comprensible
Se le considera Especfico para el para los modelos
prctico en su desarrollo y ISO 9000: 2000.
aplicacin, mantenimiento de Proyectos para
principalmente en Software. largos plazos.
organizaciones Orientado a
pequeas, con bajos mejorar los
niveles de madurez. procesos para
Comprende un contribuir a los
documento de objetivos del
menos de 200 negocio y no
pginas que, al simplemente ser
compararlo con un marco de
otros modelos y referencia de
estndares, lo hace certificacin.
bastante prctico.
 Resulta acorde con
la estructura de las
organizaciones
mexicanas de la
industria de
software.
Est orientado a
mejorar los
procesos, para
contribuir a los
objetivos de
negocio, y no
simplemente ser un
marco de referencia
o certificacin.
Tiene un bajo costo,
tanto para su
adopcin como para
su evaluacin.

PSP/TSP ISO Especfico para Los datos y su El uso de LOC Permite estimar
empresas que anlisis permitirn como mtrica de cuando se tarda un
desarrollan determinar las estimacin tiene individuo en realizar
Software fortalezas y sus desventajas, una aplicacin de
Definido como un debilidades. es dependiente software.
conjunto de Los datos y su del lenguaje, no Es un mtodo de
procesos. anlisis posterior todos los establecimiento y
Para organizaciones conducirn hacia ingenieros estn mejora del trabajo en
pequeas. nuevas ideas para de acuerdo con lo equipo para procesos
Orientado a que los la mejora del que es una LOC software.
procesos proceso. lgica y son Predice el tiempo y
 contribuyan a los Se tendr control difciles de Tamao del software
objetivos del total sobre el visualizar desde Administracin de
negocio. calendario, la planeacin y calidad.
Aplicable como aceptando slo diseo
norma mexicana. aquellos PSP slo requiere
compromisos que un estimado del
se puedan tiempo de
cumplir. Si se interrupcin, en
enfrenta con una lugar de obligar al
presin no usuario a
razonable, puede registrar el
recurrir a la base tiempo real. Esto
de datos histrica hace que el
de desempeo y tiempo de
demostrar que no interrupcin
es posible estimado est
establecer el sujeto a las
compromiso. preferencias
Se gana un individuales.
sentido de El mtodo de
satisfaccin estimacin
personal. PROBE puede no
La parte de ser efectivo si no
calidad ayudar a existe suficiente
producir mejores correlacin entre
productos de los datos
trabajo. histricos.
El equipo de Los formatos de
trabajo tendr diseo de PSP2.1
mayor confianza pueden ser
porque existe una redundantes para
disciplina para el programadores
desarrollo de los que tienen
productos. acceso a otras
herramientas de
diseo.
Es subjetivo
determinar si una
parte del
software es
reutilizable.
No todos los
ingenieros ven la
definicin de
productividad de
la misma manera.
PSP est
especialmente
enfocado al
desarrollo de
software y no
toma en cuenta
el tiempo
empleado en la
negociacin de
los
requerimientos
con el cliente. La
fase de
requerimientos
es un
componente
clave en
 cualquier
proyecto.

Equipo:

Francisco Javier Ferruzca Rojas

Martnez Arreola Alejandro
Salazar Resndiz Luis Armando

Grupo: ITIC-37