Por aos la psicologa ha buscado apalear los problemas que afectan a la salud mental

de las personas, dejando entrever una caricatura estereotpica de su labor, donde se le

ve como el consultor con conocimientos especializados sobre cmo debe actuar el
consultante en diversas situaciones personales. Afortunadamente esta visin est
cambiando y se le est dando la real importancia y valor a las aportaciones que puede
realizar esta ciencia a los diferentes espacios en los que se desenvuelve el ser humano.
A pesar de la fuerte crtica a la validez de esta disciplina como ciencia, por parte de otras
reas del conocimiento, esta condicin puede ser medida desde la efectividad que le
caracteriza al aplicar sus conocimientos al servicio de las necesidades humanas en todo
mbito.

La entrada de la psicologa a diversos los mltiples contextos en los que hoy la podemos
situar, no fue de golpe, sino que fue un proceso que evolucion a la par de los grandes
hitos sociales. Estos venan de la mano con necesidades que tenan las personas a
diferentes escalas de complejidad, encontrando as la psicologa un espacio de accin
concreto que vinculaba todos estos estudios y conocimientos acumulados con el paso
del tiempo a diversas condiciones de aplicabilidad.

Si bien la psicologa como disciplina lleva ms de un siglo de existencia, no es hasta el

ao 1912 que aparecen los primeros esbozos sin mucho xito, de la psicologa aplicada
a las organizaciones, de alguna otra forma bajo el amparo de la psicologa experimental
y como relatan Enciso y Perilla (2004), siendo considerados los psiclogos Hugo
Mnsterberg y Walter Dill Scout como sus fundadores. Los libros Vocacin y aprendizaje
(1912) y Psicologa y eficiencia industrial (1913), de H. Mnsterberg son los primeros
textos en este campo y tratan temas como mtodos de seleccin de personal, mtodos
de incremento de la eficiencia en el trabajo y tcnicas de mercado y publicidad
(Hergenhahn, 2001, p.364). Sin embargo, el mayor hito que marca a la psicologa
organizacional como su origen, est relacionado al desarrollo y posterior trmino de las
guerras mundiales. En 1917, durante la primera guerra, comienza a verse la utilidad de
esta rea a travs de las pruebas de capacidad mental como el Army Alpha y el Army
Beta Posteriormente, surgen las firmas de consultora, siendo la primera de ellas la de
James Catell, Psychological Corporation, fundada en 1921. Los estudios de Hawthorne,
en 1924, muestran cmo los aspectos sociales afectan el comportamiento y el
desempeo de los empleados. Este anlisis de los grupos en el trabajo contribuy al
establecimiento de la parte organizacional (O) del rea (Enciso y Perilla, 2004, p.6). Los
puntos antes mencionados nos conducen al sentido de organizacin como anlisis y
aplicacin de la psicologa a distintos grupos, siendo para efectos de esta investigacin
lo ms primordial, el contexto laboral en el que estos se desenvuelven, ya que este es
por lo general el entorno en donde ms horas de su vida activa pasan, generando
relaciones sociales, buscando la consecucin de metas y proyectos, resolviendo
diferentes necesidades e incluso satisfaciendo algunos aspectos de su vida.

El tema de la satisfaccin con la vida es parte de un campo de investigacin ms amplio,

usualmente denominado Calidad de vida. Los estudios en esta rea intentan definir qu
es una buena vida y evaluar lo bien que vivimos. Tambin intentan averiguar qu se
requiere para hacer la vida mejor. Su ambicin es obtener conocimientos que puedan
ayudar a crear una sociedad mejor. La investigacin sobre calidad de vida forma parte
de una tradicin de ingeniera social (Veenhooven, 1994, p. 1). Dentro de la presente
investigacin se busca acotar el estudio de la satisfaccin, principalmente a la
satisfaccin laboral (satisfaccin con el trabajo), bajo el marco conceptual de actitudes
y creencias, basados en la metodologa Galileo.

La satisfaccin en el trabajo es un conjunto de emociones y sentimientos favorables o

desfavorables del empleado hacia su actividad laboral. La satisfaccin en el trabajo es
una actitud afectiva, una sensacin de relativo gusto o disgusto hacia algo. Estos
sentimientos de satisfaccin concernientes al trabajo son muy diferentes a partir de otros
dos elementos presentes en las actitudes del empleado. El mismo empleado puede
tener una actitud mental de respuesta hacia su trabajo cuando establece el objetivo
intelectual (creencia) mi trabajo es muy complejo. En otra ocasin, el empleado puede
revelar sus intenciones de conducta a un compaero (pienso dejar el trabajo en tres
meses). En consecuencia, las actitudes consisten en sentimientos, pensamientos e
intenciones de conducta (Newstrom, 2011, p. 218).