Universidad Galileo

Licenciatura en Tecnologa y Administracin de Empresas

Empresa 2

PREPARACIN Y PLANIFICACIN PARA GERENCIAR

CAPTULO 14

Un gerente es una persona que coordina a los empleados, procesos y otros recursos de una empresa. Y despus de
haber abierto las puertas del negocio es necesario asumir esta segunda funcin.

Para dirigir una empresa de manera efectiva y prestar un buen servicio, se deben cumplir funciones administrativas
y establecer un clima positivo.

La frase No hay ningn YO en un EQUIPO significa que todos en la organizacin son un recurso valioso.

Empresarismo verde:
Lnea de fondo triple: Consiste en el deseo de una organizacin de medir su desempeo ecolgico, social y
financiero.

Cuando los gerentes estn dirigiendo, usan una serie de actividades llamadas funciones gerenciales para lograr sus
objetivos.
Funciones gerenciales:
Planificar: Es el acto de establecer metas, desarrollar estrategias y describir tareas y plazos para alcanzar esas
metas.
Organizar: Es agrupar los recursos en combinaciones que te ayudaran a alcanzar los objetivos.
Dirigir: Es el proceso de guiar y supervisar a los empleados, con frecuencia uno a uno, mientras trabajan.
Controlar: Es el proceso de comparar los resultados esperados con el desempeo real.

Los planes son de tres niveles. Desde el largo plazo hasta los inmediatos.

Tipos de planes
Planes estratgicos Planes tcticos Planes operacionales
Son a largo plazo, Son a mediano plazo de 1 a Son a corto plazo, dan vida a los planes
usualmente no 3 aos. Se construyen sobre tcticos. Incluyen polticas, normas,
incluyen fecha meta fecha especfica. reglas, presupuestos para la operacin
especfica. diaria.
La planificacin es un proceso continuo.

En el paso final de la gerencia, Que podemos hacer si hay diferencias significativas entre lo que planeaste y lo que
realmente ocurre?
Presupuesto: para controlar los costos presupuestados con los costos reales.
Observaciones personales: ensayar y determinar si hay discrepancias.
Programa de control de calidad: conjunto de medidas incorporadas en el proceso de produccin para
garantizar que se cumple con los estndares.
Establecer un clima positivo:
Imagen:Es el reflejo mental y los sentimientos que las personas tienen cuando piensan en la empresa.
Trabajo en Equipo: Contribuye a un clima positivo.
Comunicacin: Conduce al desarrollo de respeto, confianza, cooperacin
Es el proceso de intercambio de informacin: Puede ser formal e informal.

Estilos de gerencia:
Orientado al poder: Se mantiene control total sobre la operacin. Funciona donde los empleados no estn
adiestrados.

Orientado a la rutina:Para mantener la operacin funcionando tranquilamente antes que lograr otras metas. Es el
ms adecuado a nivel medio.

Orientado al logro:Los gerentes son abiertos a nuevas ideas y buscan nuevas maneras de empoderar a los
empleados para ser creativos, innovadores y hacer sugerencias.
Gerencia situacional:Un enfoque orientado hacia el logro es ms adecuado para pequeas empresas. Pero algunas
veces hay que optar algn otro temporalmente.

Se mantiene control total sobre la operacin. Funciona donde los empleados no estn adiestrados.
Para mantener la operacin funcionando tranquilamente antes que lograr otras metas. Es el ms adecuado a nivel
medio.
Los gerentes son abiertos a nuevas ideas y buscan nuevas maneras de empoderar a los empleados para ser
creativos, innovadores y hacer sugerencias.

Los gerentes deben contar con un conjunto de destrezas para dirigirla con xito.
Relaciones humanas
Comunicacin
Trabajo en red
Matemticas
Resolucin de problemas y toma de decisiones
Destrezas tcnicas
Manejo de tiempo

Principios de la excelencia en la gerencia:

Actuar en lugar de analizar en exceso los planes.
Escuchar a los clientes y ponerse en sus zapatos.
Animar a los empleados para actuar de manera independiente.
Enfatizar el respeto por el individuo.
Transmitir compromiso con valores y objetivos con todos los empleados.
Enfocarse en lo que hacen mejor.
Organizacin simple, flexible y eficiente.
Operaciones bajo control, sin perder de vista los detalles.
 MANEJO DE COMPRAS E INVENTARIOS
CAPTULO 15

La planificacin implica revisar los objetivos de ventas y luego tomar las decisiones de compras. Qu comprar?
A quin se le comprar? Que comprar? Cunto comprar? Cmo conseguir el mejor precio? Cundo
inventario deber guardar?
Hay que tomar en cuenta:

Compra el inventario
Desarrolla un inventario modelo
Haz cambios

En el manejo y planificacin de las compras, las decisiones de compra pueden significar la diferencia entre el xito y
el fracaso de un empresario:
Calidad: Adquiere los productos o materiales que corresponden a tus necesidades.
Cantidad: Comprar suficiente para mantener los niveles de inventario elegidos.
Programar: Que el dinero y el espacio de almacenaje no estn ocupados ms de lo necesario.
Proveedor: Seleccionarlos considerando los siguientes factores:
Confiabilidad
Distancia
Servicio
Precio: El ms bajo no siempre es el correcto. Incluir la calidad y el servicio en la decisin. Descuentos y
condiciones de pago.

El manejo del inventario se utiliza para encontrar niveles de inventario adecuados.

Un inventario demasiado escaso puede llevar a prdidas de ventas.Demasiado inventario puede aumentar hasta en
un 25% su costo.Estos costos agregados pueden incluir el costo de financiamiento, perder nuevas oportunidades,
almacenajes, seguros, faltantes y la obsolescencia de productos o materiales.

Costos que se deben tomar en cuenta en el manejo de inventario:

Financiamiento
Oportunidad
Almacenaje
Seguros
Prdida
obsolescencia

La cantidad correcta de inventario se modifica cuando cambian la demanda y la temporada.

Estacin liviana:Algunos negocios son temporeros o venden artculos segn la estacin

Planificar el inventario para alcanzar un balance entre demasiado y muy poco exige que respondas a dos preguntas:
Cuntos meses de suministros debern estar disponibles?
Cunto representara eso de una inversin?

Para planificar el inventario se debe considerar:

Calcular la oferta que necesitas
Usar los promedios de la industria
Calcular la inversin
Comparar con los promedios de la industria
Sistemas de inventarios estructurados que se usan para controlar los inventarios.
Sistema de Inventario Visual: Funciona mejor cuando las ventas son constantes y el inventario se maneja
personalmente
Sistema de inventario perpetuo: Popular para almacenes e instalaciones de almacenaje.
Sistema de inventario parcial: El inventario se mantiene solo para productos que tengan una gran cantidad de
participacin en las ventas de la compaa
Sistema de Inventario Justo a Tiempo - JIT: Mediante proveedores que entregan justo antes de usarlo, las
existencias se mantienen en un nivel mnimo.

Almacenaje:
Se deben planificar las siguientes reas:
Muelles de recibo y embarque
reas de almacenaje a granel
reas de organizacin
Hileras d recogida

Volver a hacer pedidos:

Para decidir cundo volver a hacer pedidos se puede elegir entre:

Pedidos peridicos
Pedidos no peridicos