Unidad 2: el mundo del trabajo y las organizaciones.

Sesin 1: las personas en el contexto de las organizaciones.

Muchas veces se hacen relaciones entre empresas y organizaciones a nivel conceptual,

esto es errneo, puesto que las instituciones y las organizaciones son ms que las empresas, el
trabajo no se constituye en instituciones que son solamente las empresas. Las organizaciones
tambin pueden ser organizaciones comunitarias, de salud, de educacin, etc. Los tpicos que
revisaremos son acordes a esta perspectiva. Pero el anlisis ser en organizaciones donde el
trabajo est presente.

El ser humano es un ser social, en sentido grupal, un sentido de interaccin, o un espacio

intermedio que sera el de las instituciones. Cuando hablamos de cultura, estamos hablando de
una entelequia con la que uno nunca interacta materialmente, sino que se expresa en ciertos
mbitos donde uno si interacta.

La idea de hoy es hacer una bajada hacia el tema de lo social centrado en la institucin.

hay algn espacio de sus vidas que estn fuera de una institucin? R1: familia? =no, es
una institucin. Una marcha? = no, exige organizacin, propsito compartido, convocatoria, etc.
Dormir = puede ser, tiene matices, pero es posible. Pasear al perro = bien, pero cada vez resulta
menos espontneo, menos individual, pues hay normas, el bozal, hacerse responsable de las heces
del perro, la tenencia responsable de mascotas, peeero claro. Procastinacin: s, perder el tiempo
s, pero el ocio, no, tiene que ver con vincularese con una institucin=disco, pub, netxflix, etc.

En sntesis, no son muchas cosas las que podemos decir que estn fuera de una
institucin, nacer y morr est mediado fuertemente por contextos institucionales. Los das en que
ms nacen los chilenos son los das martes y jueves, est todo planificado.

El espacio institucional ha ido copando el espacio de la vida de los sujetos, nacer, morir,
estudiar, tener ocio, est mediado por la participacin de los sujetos en espacios sociales. Una de
las formas a travs de las cuales podemos sealar que el hombre es un ser social, es precisamente
el grado de participacin y dependencia que los individuos y los grupos tiene respecto de espacios
institucionalizados, no hay ninguna otra especie que pueda hacerse anlogo este elemento. Es
muy importante el tema de las organizaciones.

Es importante rescatar y considerar la nocin de institucin organizacional.

Lo primero que se nos ocurre al hablar de esto es: qu ideas aparecen? = La participacin
puede ser individual, pero escencialmente la constitucin de grupos o equipos, tienen que ver con
la formalizacin de equipos.

*quiere rescatar los elementos fundamentales, para que todas sus variante quepan dentro de la
definici
 Lo segundo sera la persecucin de un mismo fin, tienen un objetivo y un propsito
comn.

Tercero, a pesar de que todos participan en una organizacin, no todos participan del
mismo modo, se cumplen funciones diferentes dentro de stas.

Cuarto, el concepto de cultura es plenamente aplicable a las organizaciones, tiene relacin

con otro elemento interesante, el concepto de individuo = trata de rescatar lo particular, lo que
diferencia de otros, lo que es comparable. La institucin, al revs, pone un nfasis en lo
compartido, aquello que nos hace pertenecientes a algo, algo que nos permite ser parte de una
totalidad. El concepto de cultura es una manera de acercarse a estos elementos compartidos. La
cultura de una organizacin nos permite diferenciarla de otra organizacin, pero lo ms
importante es que tenga una particularidad, una identidad. La cultura es como una personalidad
de la institucin, aquello que nos permite definirla como unidad, identidad, una unidad de ser
diferenciada. En la organizacin lo importante es lo compartido, lo que puede agrupar ms que
diferenciar dentro de ella. Es MUY importante tener en cuenta esto.

En las organizaciones se produce al mismo tiempo la presencia de la individualidad y la

comunalidad. cmo si las instituciones estn constitudas por individuos (nicos e irrepetibles),
cmo se las arregla entonces para generar comunalidad, para generar comportamiento colectivo,
para generar acciones que permitan tener discusiones, complementar labores, establecer
propsitos, etc?

El concepto de cultura nos permite dar respuesta a esto, se enfatiza lo grupal del
comportamiento por sobre lo individual, tomando en cuenta las creencias comunes, modos
colectivos de hacer.

Otro ejemplo es, un color por ejemplo, algo simblico.

Otro ejemplo es un reglamento, un proceso ms bsico, propio de los comportamientos

sociales, las normes constituyen un elemento a travs del cual las organizaciones enfrentan las
diferencias individuales, porqu la norma se constituye en un criterio de accin independiente de
la individualidad. Las instituciones a travs de la formalizacin y comunicacin de normas se
establecen criterios donde se orienta la conducta del indivuduo hacia conductas deseables,
sugeridas y en algunos casos sugeridas. Es la expresin explicita de la norma. De hecho podran
haber normas informales, inplcitas, eso ocurre mucho en los grupos de amigos, en la pareja, pues
son espacios intermedios en los cuales nuestros objetivos o propsitos se NEGOCIAN
sistemticamente en el hacer y en el estar, cuando se constituye un grupo de amigos nadie trae un
manual con las actividades que se har, con su curriculum de vida, ni lo que le gusta hacer, es ms
bien espontneo. Por otro lado la institucin s lo hace. Dentro de las instituciones ms bien
informales despus de un tiempo se vuelven predecibles ej: al principio de 1er ao, todos nos
sentamos con quien visualmente nos llam la atencin, con el tiempo hubieron roces porqu te
sentai ah, es mi puesto, pero ahora todos hacen lo mismo, como si fuera algo demasiado
predecible.
 El sistema es algo que acta con regularidad, algo que acta continuamente de un modo,
la norma es una forma a travs de las cuales se constituye regularidad porque si no, cualquier
comportamiento sera posible. Pero en la organizacin, todos se comportan de forma similar ej:
ahora en la clase todos somos diferentes, pero ahora todos nos comportamos igual. R: la norma
restringe variabilidad, la norma refuerza o propone un tipo de comportamiento.

La seleccin de personal es un mecanismo a travs del cual nos cercioramos de que las
personas que entren sean similares a nosotros, a menos que queramos incorporar innovacin.

Las normas son necesarias, pero no suficientes, pues son mecanismos para generar un
actuar comn, pero no son el nico mecanismo, se requieren otros mecanismos complementarios
para que puedan participar.

Las normas tienen 2 sentidos fundamentales: prescribir y proscribir. Prescribir es reforzar y

recomendar un tipo de comportamiento ej: cruce por la esquina en luz verde. Esto es gracias a un
PROCEDIMIENTO = un orden de acciones con un objetivo, ej: el orden de ramos, no es en papel de
colores ni nada, tiene una sola forma de hacerse. Proscribir: prohibir, restringe la emergencia de
cualquier tipo de comportamiento. Y sobre todo hay sanciones.

La compatibilidad de objetivos es otro mecanismo relevante para generar vinculacin con

la organizaciones. (en el sentido, tu me das, yo te doy = transacciones). Las instituciones adems
de esto son fuente de identidad, participacin e integracin social. Es ms que obtener algo, pero
de todas formas tiene una dimensin instrumental. Lo sintrumetnal podra ser lo fundamental en
algn tipo de instituciones ej: participar solo para tener algo. Por el contrario puede haber
participacin solo porque deseo ser sin pensar en lo que se va a obtener ej: orga comunitaria,
partido poltico, etc. Tiene que ver ms con compartir objetivos comunes.

En el trabajo normalmente es instrumental, por otro lado tiene ambas cosas (instrumental
/ identidad).

Poder y obediencia: tiene que ver con la jerarqua, que se relaciona con conceptos desde
la sociologa basales: 1) Rol. 2)Estatus. El rol es la posicin, el papel que se desempea, y da cuenta
de la expectativa social de conducta esperable para un sujeto que est en una posicin social.
Entonces es algo indicativo. El hecho de que sea x persona en x rol supone una expectativa social
de comportamiento, cuando yo acto desde mi individualidad estoy externalizando mi propia
subjetividad, pero cuando acto desde el rol, lo que hago es ajustar mi comportamiento conforme
una expectativa social.

Todo esto refleja Deseabilidad social y conformismo grupal ( el cumplir o no con un rol al
expresar nuestra individualidad) ej: hablar o no igual cuando estamos con el profe que cuando
estamos con un amigo.

El estatus es: Tiene que ver con el prestigio, la valoracin social. Por lo tanto no todos los
roles tienen aparejado el mismo nivel de valoracin social. Estos son smbolos del estatus =
expresiones del valor social del estatus. Las organizaciones a travs del rol y el estatus fijan
posiciones en la institucin y fijan valoraciones y normas. Valoraciones relacionadas con jerarqua.
El entramado bsico es entonces, norma, rol y estatus.