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DE ZACAPOAXTLA
Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno del Estado de Puebla
INGENIERA EN ADMINISTRACIN
MATERIA:
DISEO ORGANIZACIONAL
TEMA:
APUNTES DEL SEMESTRE
MAESTRA:
LAURA ESTEFANA HERNNDEZ GALINDO
PRESENTA:
OSCAR DOMINGUEZ DOMINGUEZ
SEXTO SEMESTRE
CONTENIDO TEMTICO
1. Entendimiento a la organizacin
2. Diseo organizacional
3. Procesos alternos de la reorganizacin administrativa
4. diagnostico organizacional
5. metodologa para la creacin e innovacin de estructuras organizacionales
6. tcnicas de organizacin
No celular ni audfonos
No alimentos
CRITERIOS DE EVALUACION
Asistencia 15%
DEFINICION DE ORGANIZACIN:
CONSISTE EN:
identificar la actividad requerida agruparlas en reas y puestos de trabajo,
asignaturas y jerarquizar tantos los puestos como las funciones
correspondientes
IMPORTANCIA:
En su papel como promotora de la eficiencia administrativa
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN
Es el principal insumo para desarrollar la base tecnolgica de los pases lo que les
permite su competitividad econmica al generar innovacin.
Las encuestas son las herramientas ms utilizadas para medir el clima laboral de
una empresa. En el siguiente artculo descubra qu aspectos se deben tomar en
cuenta para su elaboracin.
Para elaborar una encuesta de clima laboral es necesario tomar en cuenta ciertos
aspectos clave. Estos son:
1) TEMAS A ENCUESTAR
2) FORMA DE PREGUNTAR
Las preguntas deben ser breves y claras para todos los trabajadores. Es
recomendable redactarlas en positivo.
3) ESCALAS MTRICAS
4) PREGUNTAS ABIERTAS
6. Si bien es cierto no se busca cortar cabezas con las encuestas, sin embargo,
con ellas se empieza a crear informacin para evaluar el desempeo del personal,
de 17 tal manera que, en el mediano plazo se pueda no slo premiar a quienes
tienen mejores resultados, sino tambin desvincular a aquellos que no muestren
inters en alinearse al cambio. La organizacin debe reconocer que las
responsabilidades son de todos y que se requerir tiempo para mejorar, pero, al
mismo tiempo, debe enfatizar que se va hacia una mejora con todos los que
quieran mejorar y no con aquellos que se comporten como obstculos.
7. Una vez presentados los resultados, cuidar que los planes de mejora salgan
rpido, que sean pocos y estn bien enfocados. Evitar trabajar slo lo que se
puede o lo que est peor evaluado. Hay que priorizar aquello que es realmente
importante, aun cuando no sea lo peor evaluado.
Paso 1: capacitacin
Paso 4: resultados
Paso 5: priorizacin
MEDICCION: establecer criterios para medir cual bien logra las metas, las
personas y los equipos.
DESARROLLO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
FUNCIONES DE LA CULTURA
CREACION Y SUSTENIMIENTO DE LA
CULTURA
COMO COMIENZA UNA CULTURA
FORMAS DE ESTRUCTURA
Lineal
Funcional
Lineal staff
Matricial
Por proyectos
Libres de forma
Se agrupan a las unidades organizativas segn:
Las funciones
Las zonas geogrficas
El producto
El cliente
El tiempo
La operacin a desarrollar
Varan segn:
ENTRE AMBAS: hay que logara armona para lograr los objetivos de la autoridad.
-especializacin
Diseo de -formalizacin
Puestos -preparacin
-adoctrinamiento
DNC
ESPECIALIZACION
FORMALIZACION
FORMALIZACION ESPECIALIZACION
ADOCTRINAMIENTO
MODELO MECANICO
cuan
do las dimensiones estn muy
acentuadas
gran
centralizacin de decisiones
gran
jerarqua de autoridad y cadena de
mando
alta
especializacin y divisin del trabajo
clara divisin en departamentos
gran formalizacin en las comunicaciones
formato piramidal
MODELO ORGANICO O DE RED
cuando
las dimensiones de puestos estn poco
acentuadas
descent
ralizacin de decisiones
nivelaci
n del poder
integrac
in y coordinacin
equipos
multifuncionales
poca formalizacin en las comunicaciones
formato circular
CUANDO SON ADECUADOS
FACTOR DE
ESTRATEGIAS ESTRUCTURA
ENTORNO
CONTINGENCIA
ENTORNOS ESTABLES ENTORNOS DINAMICOS
BUROCRATAS ORGANICAS
ORGANIZACIN EN RED
TIPOS DE REDES
1. Red estable
2. Red interna
3. Red dinmica
RED ESTABLE
PROVEEDOR-----------------------PROVEEDOR------------------------------PROVEEDOR
CONVENIENCIA COMPETITIVA
CONVENIENCIA COMPETITIVA
DISTRIBUIDOR--------------------DISTRIBUIDOR--------------------------DISTRIBUIDOR
PROVEEDOR
PROVEEDOR
MERCADO INTERNO
PRINCIPALES INCONVENIENTES:
Excesivo tamao de la red
La manipulacin corporativa de las decisiones de mercado
RED DINAMICA
Su trabajo es significativo
Su rendimiento puede medirse
Su trabajo significa un reto y no una carga
Reconoce sus contribuciones
VENTAJAS
Definir
Establecer y revisar
Describir
Potenciar, ensear, retroalimentar
CONCLUSION
OBJETIVO
TIPOS
Interno
Competitivo
Funcional
APLICACIN
PROCESO
INDICADORES DE XITO
CARACTERISTICAS
Toca la sociedad, empresas, ncleo familiar, individual
Se extiende alrededor del mundo afectado a sectores pblicos y privados
Solo es afectado si se lleva a cabo con una visin a largo plazo sobre las
necesidades de la empresa
Quitar personas para poner maquinas e innovar en base a su competencia
OBJETIVOS
Salvar a la empresa en momento de crisis
Disminuir costos de personal
Aumentar el rendimiento del personal
MOTIVOS
En la prctica puede tomar diversas formas y cada organizacin responde de
diferente manera. Algunas se ven en la obligacin de hacer fuertes reducciones de
personal para sobre vivir ya que pierde participacin en el mercado y muestren
perdidas en sus resultados.
TIPOS
CAUSAS
Nuevas tendencias y estrategias
Las competencias
La tecnologa
Deficiente gestin gerencial
VENTAJAS
Incrementar la productividad
Menos burocracia
Facilitar las comunicaciones
Facilita la toma de decisiones
Promover el desarrollo de organizaciones ms competitivas
Enfrentar sndrome de sobreviviente
FACTORES
ADMON del cambio
Duracin
Poltica de despidos masivos
CLUSTERS
TIPOS DE CLUSTERS
Verticales: son aquellos que renen industriales caracterizadas por
relaciones de compra-venta
Horizontales: incluyen empresas que comparten un mercado comn para
los bienes finales
Los clusters se extienden verticalmente en la cadena de valor incluyendo a
proveedores e industrias auxiliares.
VENTAJAS
Contribucin a la mejora de la ventaja competitiva de las empresas que lo
componen. En que soy mejor menos costos puedo producir
E considera que el principal factor que impulsa los procesos lo constituyen
mano de obra, proveedores e infraestructura.
CARACTERISTICAS
Sobrevivir
Generar mayor valor agregado
Acceder a nuevas mercados
Obtener ventajas en la compra de insumos
Ejercer poder en la negociacin en las ventas
REQUERIMIENTOS
FASES
Analizar el sector
Integracin de grupos empresariales
Clasificar a las empresas de acuerdo con su etapa empresarial
Realizacin de propuestas y mejorar en cada empresa
Gestin de proyectos de integracin y desarrollo
OUTSOURCING
El termino designa las actividades o procesos de una organizacin cuya
realizacin y administracin estn a cargo de la empresa externa
VENTAJAS
Permite enfocarse en lo que es realmente importante la actitud que hace la
empresa para ganar dinero
Disminuir los costos
Algunas empresas cuentan con tecnologa que no estn accesibles para la
empresa que desea usarla
Permite tener una organizacin esbelta
Puede mejorarse la imagen de la empresa
DESVENTAJAS
Puede que la reduccin de costos no sea suficiente
No muchas empresa estn lo suficientemente capacitados para ejercer sus
funciones
Existen la posibilidad de que a los clientes les desagrade el servicio de la
funcin
En algunos casos se pierde el contacto directo con el cliente
Pude haber un choque cultural de la empresa
TIPOS
TACTICO: este tipo de subcontratacin se considera como tal una simple
externalizacin
ESTRATEGICO: se considera una alianza estratgica
CLASIFICACION DE ACUERDO A SU NATURALEZA
NIVELES
PARTES COMPLEMETARIAS: consiste en la compra de piezas o
subpiezas que componen al producto final
INDIVIDUAL: se aplica cuando solo es necesario delegar la formacin o
conjuntos de tareas a un trabajador
FUNCIONAL: se utiliza a nivel funcional cuando es necesario delegar una
funcin o tarea
PROCESO: comprende de la delegacin de un proceso entero a otra
empresa
AREAS DE APLICACIN
Finanzas y contabilidad
Admn. de capital e inversiones
Admn. inmobiliaria
Recursos humanos
Logstica
REINGENIERIA
FASES DE UN PROYECTO
1. Definicin del proyecto
2. Comprensin del proceso actual
3. Innovacin del proceso
4. Implementacin del nuevo proceso
BENEFICIOS
Cambio positivo a proceso ms eficientes
Comportamiento activo de las personas
Cambio a procesos que preasen menos controles y verificaciones
Integracin de trabajos
Una mejor organizacin del trabajo
TELETRABAJO
El teletrabajo denominado tambin trabajo a distancia permite trabajar en un lugar
diferente de la oficina.
Las tics necesarias para estas tareas son bsicamente, mvil, pc, tabletas,
pginas web, etc.
TIPOS DE TELETRABAJO
QUE NO ES UN TELETRABAJO?
No una profesin
No es un servicio a domicilio
No es una manufactura en casa
Un call center
No ventas por catalogo
TRABAJAR EN RED
Es un proceso que consiste en organizar y mantener colaboradores entre
diferentes empresas o negocios, universidades de la investigacin y de soporte
tecnolgico.
OBJETIVO:
Organizar y mantener una colaboracin eficiente entre empresas, organizaciones
empresariales, centros de investigacin y tecnolgicos y universidades, con el fin
de acceder ideas y tecnologas para compartir habilidades, recursos, informacin,
experiencia y conocimientos tcnicos.
MOTIVOS:
Algunos deciden centrarse en actividades empresariales esenciales y usar
las redes para las dichas actividades.
Algunas empresas pueden ser invitadas a trabajar en redes.
Algunas empresas pueden darse cuenta de que sus productos en
alcanzado un alto grado de complejidad y que solamente son tiles si se
desarrollan en colaboracin con otros socios.
Algunas empresas pueden deducir subcontratar a terceros, quiz para
compensar costos o para explotar tecnologa, experiencias y conocimientos
especializados que ya no sean necesarios, o como parte de un ejercicio de
restructuracin.
VENTAJAS:
Nivel administrativo y estratgico: trabajando en red atraves de la
articulacin de organizaciones se da respuesta a problemas que de otro
modo no podra resolverse.
Nivel de administracin de recursos: se aumenta la disponibilidad
racionalidad y productividad en el uso de recursos.
Nivel de gestin poltica: la posibilidad de conectar los sectores polticos,
privado y de organizaciones civiles se hacen ms factibles.
Nivel de gestin del conocimiento: se genera una comunidad de
aprendizaje y conocimiento que permiten universalizar los saberes llevando
el conocimiento local a un contacto global.
DESVENTAJAS:
Cada decisin toma ms tiempo y esfuerzo.
No es fcil aprender de los errores.
Hay redes que podran hacerte perder tiempo.
No necesariamente se recibe reconocimiento.
UNIDAD IV
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
El diagnstico es una forma analtica de proveerle a las organizaciones
oportunidades para su mejora, todo esto mediante un anlisis profundo que
permite conocer las debilidades y fortalezas de la empresa u organizacin
(FODA).
1; recoleccin de la informacin
2; organizacin de la informacin.
MISION
Propsito
Objetivos
Metas
Programas
Productividad
Efectividad
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Estructura organizacional
Tramos de control de puestos
Estructura funcional
Diferenciacin
Integracin
Interfaces externas e internas
TECNOLOGIA
Mquinas y herramientas
Mtodos y procedimientos
Avances tecnolgicos
RECURSOS HUMANOS
Cantidad
o Nmero de puestos
o Nmero de vacantes
o Proyectos de recursos humanos
Liderazgo
Calidad
o Capacitacin tcnica y administrativa
o Resultados de evaluaciones
Sistemas de recompensas
ndices de comportamiento
o Ausentismo, rotacin extra, promociones, tiempo
ENTORNO
Medio ambiente
Clientes
Disponibilidades gubernamentales
Proveedores
Filiales
Innovaciones tecnolgicos
PARTES
STAFF O APOYO: se ubican todas las unidades que ofrecen servicios indirectos
al resto de la organizacin
MODELOS
3. ELABORACION Y PLANTEAMIENTO DE LA
PROPUESTA
Estudiar las diferentes alternativas con las que contamos para poder determinar
cul es la ms factible para nuestra organizacin. Es importante que al momento
de llevar acabo las propuestas se tomen en cuenta factores que afecten a la
empresa como por ejemplo: financieros, presupuestales, estructurales porque si
se busca la mejora de nuestros procesos y un cambio drstico o repentino pueden
ser de un desequilibrio organizacional.
4. Implementacin
5. EVALUACION PERIODICA
PASOS DE LA PLANEACION
DETERMIANCION DEL FACTOR DEL ESTUIDO
Fuentes de estudio(internas y externas)
Definicin del objetivo de estudio
Investigacin preliminar
Lineamientos para orientar la investigacin
Contenido de la investigacin
Preparacin del proyecto de estudio
Autorizacin para el estudio
Integracin del equipo de estudio
Capacitacin del equipo