adidas elige a Bizagi por su
adidas
flexibilidad y facilidad de uso
Cliente:
Grupo adidas
Industria:
Retail & Manufactura
Ubicacin:
Global, con sede principal
en Alemania
No hubiramos sido
capaces de transformar
este departamento sin
la posibilidad de una
comunicacin directa y
estructurada entre los
mercados y las fbricas
a travs de nuestra
solucin basada en
Bizagi. Este tipo de
integracin entre
tantos socios de la
cadena de suministro
nunca se haba
realizado antes
Jefe de Servicio al Cliente de la
Cadena de Suministro
adidas elige a Bizagi para
automatizar sus procesos
a travs de varios
departamentos, incluyendo:
Cadena de suministro, mercadeo,
finanzas, eCommerce y ventas al
por menor, demostrando la
flexibilidad e idoneidad
del BPM de Bizagi para
abordar las necesidades
multifuncionales de las
organizaciones globales.
Objetivos
Incrementar la eficiencia operativa y
reducir el tiempo de respuesta al
mercado.
Mejorar
la capacidad de entrega,
agilidad del negocio y servicio al
cliente.
Asegurar el cumplimiento, auditoria y
trazabilidad.
Automatizar ad hoc y procesos
manuales implementados con correos
electrnicos, hojas de clculo y
SharePoint.
Estandarizar
procesos y fomentar la
reutilizacin.
Mejorar las relaciones con fbricas y
proveedores.
La nueva gestin de la Cadena de
Suministro que conecta
500 operaciones de venta
de adidas con ms de 400
fbricas, agiliza el proceso de
ms de 5.000 cambios en
rdenes de compra al mes,
lo cual redujo los costos
operativos en un 60%.
Logros
23aos:proyectos de flujos de trabajo en 2
7 en produccin, 5 en desarrollo,
6 planeados y otros 5 en etapa de
discusin.
7procesos
proyectos en produccin, 25
automatizados, utilizados
de manera activa por 3.000 usuarios
internos, apoyando ms de 346.000
casos creados en un ao.
Elproveedores
tiempo de contratacin de los
se redujo un 50%.
Lamarketing
aprobacin para los contratos de
deportivo se demora slo 2
das desde el primer contacto.
Todo logrado en 1/4 del tiempo de
entrega y desarrollo requerido
normalmente.
Eleccin del BPM
adidas comenz su bsqueda de una solucin BPM en el ao
2010, al identificar la necesidad de automatizar los flujos de
trabajo manuales que soportan mltiples operaciones diarias
en diferentes reas del negocio a nivel global.
En el proceso de seleccin que incluy una prueba de concepto,
fueron evaluados nueve proveedores y tres ellos fueron
preseleccionados. La solucin de Bizagi fue elegida debido a
que cumpla con los requisitos principales; soporte BPMN,
integracin con SharePoint, desarrollo gil y facilidad de uso a
un precio competitivo.
Adicionalmente, el equipo de adidas encontr muy interesante
la virtualizacin de entidades de Bizagi y sus fuertes
capacidades para el modelamiento de datos.
El equipo tambin estaba impresionado con lo fcil que son los
procesos con Bizagi; tanto que reorganizaron sus prioridades.
En un principio, la integracin de SharePoint era el factor clave
y el soporte a notacin BPMN era algo bueno de tener. La
manera como Bizagi desarroll la prueba de concepto, dio a
adidas una idea de lo poderoso que poda ser el BPMN, por lo
cual el soporte BPMN adquiri ms importancia que la
integracin con SharePoint.

La solucin BPM

Durante un perodo de dos aos, 7 procesos se han automatizado, 5 estn en desarrollo, 6 planeados y otros 5 estn en discusin. El
sistema de Bizagi ha demostrado su capacidad para hacer frente a las cambiantes y multifuncionales necesidades de la empresa,
reutilizando tanto la tecnologa como la funcionalidad de los procesos a travs de la organizacin.

Live Building Planned Discussing

Trade Vendedor Cost Management Product Transfer Retail Logistics

Onboarding Management Claims Management

PO Change CAR Sourcing Claims Contracts

Management Approval Management Management

SupplyChain Service Security Involce

Invoicing
Desk Service Desk Processing

Store Investment Employee Intercompany Service

Approval Status Change Invoicing Desk

Contract From India Exchange Rate

Approval CAB Request Management

Product Data SAP Access

Verification Management

eComm Price
Harmonization

Glogal Ops Retail Marketing eCommerce Finance Global IT Local

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Fundamento Estratgico

En el ao 2011, se cre el Equipo de Soluciones de Flujo de

Trabajo para promover el mejoramiento de la calidad para
compartir mejores prcticas, la reutilizacin y una colaboracin
ms fuerte entre la organizacin y el departamento de TI. El

Estoy muy feliz con Bizagi. La
herramienta es rpida y nos ofrece
sistema de Bizagi se ha convertido en una plataforma
la oportunidad de integracin con
fundamental para el desarrollo dirigido por modelos y ha sido
seleccionada como la tecnologa para orquestar los otros sistemas dentro de nuestra
principales procesos a travs de todos los sistemas empresa, creando una red de
heterogneos. negocios eficiente, adems de
La arquitectura portal-dual de adidas (Bizagi y SharePoint)
reducir las cargas de trabajo en las
permite una integracin fcil y directa de ambas soluciones; la regiones
activacin de requerimientos a travs del modelamiento de los
procesos de negocio involucrando al negocio y TI, ms una Gerente Financiero del Consumidor Directo
mayor facilidad de uso del entorno de modelado, contribuyeron
a obtener resultados rpidamente.

Mejores Prcticas

Seleccione la plataforma que se adapte a sus necesidades especficas en lugar de ofrecer

demasiadas "campanas y silbatos".

Implementar BPM en su negocio requiere de educacin para poder lograr un cambio en la cultura
organizacional. Preprese para manejar objeciones.

Tener al CIO de su lado. TI puede estar preocupado por la sustitucin de la ERP y otras aplicaciones
bsicas. Explique por qu y cmo se utilizar la nueva tecnologa, principalmente para llenar los
vacos y hacer frente a los procesos de sobra. Tarde o temprano va a terminar trabajando con las
personas principales.

Empiece con proyectos pequeos para alivianar la carga operativa invisible para muchas personas,
as otros usuarios al ver los resultados reconocern rpidamente el poder del BPM.

Anime a los usuarios a comenzar el proceso de modelamiento desde la plataforma, en lugar de

utilizar otras alternativas. Las discusiones de requisitos deberan ocurrir alrededor de un proceso
modelo proveniente de un tipo de metodologa gil.

Direccione varios proyectos de menor tamao en paralelo para ser entregados en ciclos cortos de
tiempo, proporcionando as una mayor y mejor visibilidad.

Evite el exceso de complejidad en las primeras etapas y ciclos de implementacin demasiado largos
(ms de 6 meses), ya que esto puede desanimar a los escpticos.

No hacer proyectos en aislamiento; la participacin y reutilizacin, s es posible mediante el

establecimiento de un equipo central para proporcionar un servicio de funciones cruzadas de BPM
dentro de la organizacin.

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