Tu voz, tu lugar: Proyecto Comunicacional

Karen Noem Machado

machadonkaren@hotmail.com
Ileana Vanesa Mamani
mamaniileana@gmail.com
Ana Alejandra Montoya
montoyana12@gmail.com

Facultad de Humanidades
Universidad Nacional de Salta
Sede Regional Tartagal
Argentina

Tu voz, tu lugar es un proyecto comunicacional realizado en el Centro de Actividades Juveniles

(C.A.J) del Colegio Secundario Luis Mara Preti N5171. ste se encuentra vinculado a las ctedras
Promocin Cultural Comunitaria y Residencia/Pasanta en el mbito de la Promocin Comunitaria
de la carrera Tecnicatura en Comunicacin Social- UNSa- Sede Tartagal.

Este proyecto es el resultado de un diagnostico comunicacional, que se retom desde un

posicionamiento terico crtico, con el objeto de visualizar las posibles determinaciones y
relaciones entre los diversos actores sociales incidentes en este contexto social. De esta manera,
vislumbrar los problemas vigentes, y lograr una delimitacin de posibilidades de accin.

Detectar y describir las distintas problemticas comunicacionales que existen entre los diferentes
actores sociales del CAJ, fue lo que marcamos como objetivo general, ya que el trabajo en la
comunidad educativa no llevo a delimitarnos en esta problemtica, esto nos permiti poder
establecer objetivos especficos con la cual nos abri la puerta para el continuo trabajo en la
institucin

Conocer la situacin del Centro de Actividades Juveniles

Indagar sobre el desarrollo y funcionamiento del CAJ,
Interactuar con los diferentes actores sociales: directivos, personal administrativo,
talleristas, jvenes y adolescentes.

El diagnstico desde la comunicacin como parte integral del proceso de anlisis e investigacin,
es una tarea destinada a discernir los diferentes componentes comunicacionales de una
determinada situacin. Si bien puede sealarse como una fase particular dentro del desarrollo
metodolgico, la actitud de diagnstico se instala como una mirada que le permite a los distintos
actores establecer diferencias y regularidades, las caractersticas propias de cada situacin,
reconocer la trama compleja de las relaciones y la forma como los actores se constituyen
comunicacionalmente en la misma desde una perspectiva histrica. 1

As, el diagnstico es el reconocimiento de la situacin actual de una comunidad. Nos produce el

conocimiento acerca de la realidad sistemticamente. Por medio de este se trata de entender lo
que sucede en el mbito a partir de los sucesos y aspectos relevantes de tal comunidad. Se puede
reconocer las fortalezas y las debilidades. Es una actitud de lectura que atraviesa todo el proceso
de planificacin prospectiva estratgica desde la comunicacin. 2

El reconocimiento de actores es algo que el equipo vino realizando desde el primer momento del
acercamiento identificados los primeros actores sociales - histricos o emergentes - que viven o
interactan en un determinado territorio en relacin a un tema o problema especfico; y aceleran,
frenan, consolidan o modifican unas dinmicas ya definidas, o ponen en marcha nuevas
dinmicas. 3

Washington Uranga considera que hay participaciones diferenciadas de actores tambin diversos
que inciden sobre la trama social de acuerdo a competencias, habilidades y a saberes diferentes.
Y es por esto que decimos la metodologa participativa como herramienta de intervencin hacia la
comunidad permite alcanzar el objetivo de la integracin comunitaria y cohesin social.

Dado que, el futuro lo construyen los actores sociales, es decir, el sujeto colectivo. Y por actores
sociales entendemos grupos humanos que se unen para defender sus intereses y que obran
utilizando el grado de poder que cada uno puede ejercer.

Es por esto que desde nuestro lugar de comunicadores sociales nos introducimos an ms en la
intervencin por medio de la formulacin, sistematizacin, implementacin y evaluacin de un
proyecto comunicacional y comunitario, para as desde esta perspectiva poder abordar la
problemtica vigente en este espacio.

Con el fin de promover y propiciar espacios comunicacionales que permitan a los jvenes
asistentes al CAJ a expresarse, es que se inici un taller de capacitacin para proveer las

1
Washington Uranga. Prospectiva Estratgica Desde La Comunicacin.
2
Washington Uranga. Prospectiva Estratgica Desde La Comunicacin.
3
Washington Uranga. Gua Acercamiento inicial al mbito de trabajo.2008.
herramientas necesarias con respecto a la importancia de los medios de comunicacin como ser
especficamente de la radio, su manejo y uso.

Y es a partir de estas capacitaciones que se implementaron unos micros espacios radiales en la

escuela, donde se busc la participacin de los jvenes para el desarrollo y la autopromocin del
CAJ, mediante la confeccin de spots publicitarios.

Es en este contexto, que se trabaj los conflictos comunicacionales surgidos a causa de la falta de
espacios de interaccin en donde los diversos actores sociales pudieron comunicarse. Esto ha
salido a la luz por medio de un trabajo previo de investigacin en donde se logr la confeccin de
un diagnostico comunicacional, abordado desde una investigacin cualitativa.

Una de las principales problemticas identificadas era la falta de inters de los jvenes en las
actividades realizadas en el CAJ, por lo cual se intervino en los horarios de los recreos escolares
por medio de una radio abierta que se extenda desde los 10 a 15 minutos, junto con la
participacin de la tallerista de radio y de los chicos participantes. Esto consista en pasar
informacin de inters escolar e intercambio de saludos entre los estudiantes, y entre bloques se
promocionaba e invitaba al CAJ.

Por medio de este acercamiento al mbito escolar es que se logr quebrantar esa apata de los
estudiantes hacia los talleres dictados los das sbados. Se comenzaron a enlazar nuevamente los
lazos de comunicacin en este lugar, mediante el despertar del inters por la participacin en el
entramado social.

Mediante los mecanismos de recoleccin de informacin nos hemos dando cuenta de la situacin
precaria que se encontraba inmersa esta comunidad educativa junto a sus alrededores. Esto se
evidencio en las prcticas sociales debido a que son enunciadas en las relaciones y procesos
sociales cotidianos. Y es por eso que tomamos partida en ellos.

Llevamos a cabo la investigacin bajo las perspectivas del trabajo comunitario, la intervencin
social, la investigacin- accin- participativo atravesadas por la mirada de la comunicacin. Y como
soporte principal de la investigacin, el modelo comunicacional que utilizamos, es la comunicacin
como productora de sentido y hechos culturales, analizando de manera sistemtica el sentido que
los actores producen en una determinada situacin social, a partir de sus contextos y de sus
propias historias personales que cobran sentido en el marco de una cultura.
De esta manera, retomando el primer posicionamiento terico tomado en nuestro diagnostico
comunicacional, de visualizar las posibles determinaciones y relaciones que inciden en este
contexto, para as vislumbrar los problemas vigentes y delimitar las posibilidades de accin, es que
nos introducimos en los procesos de desarrollo para aliviar esta problemtica. Esto fue
indispensable al justificar y fundamentar las acciones programadas, dirigirlas, centrarlas y
analizarlas mejor.

Ahora bien, el tipo de planificacin tomado en cuenta para este proyecto fue la planificacin
social estratgica, que segn Matus esta planificacin no es monopolio de nosotros(los
planificadores), nuestro plan enfrenta oponentes que tambin planifican. La idea central de la
planificacin estratgica consiste en considerar que, adems de nosotros, hay otros actores en la
realidad que tambin planifican con objetivos distintos a los nuestros. No tenemos el monopolio
de la capacidad para planificar, como supone la teora tradicional, donde el Estado es el nico
actor que planifica y no reconoce la existencia de oponentes. 4

Adems, a esto, se le agrega que la principal diferencia con la planificacin normativa es que no da
por hecho el logro de los objetivos sino que entiende, que es necesario crear las condiciones,
aplicar recursos y desarrollar acciones para alcanzar el propsito.

El plan estratgico es un instrumento de planificacin, un diseo que, partiendo de un anlisis de

situacin participativo y contando con la colaboracin y el compromiso de los actores interesados,
formula objetivos que, ejecutados en los plazos previstos, pueden resolver situaciones
problemticas y alcanzar mejoras en la calidad de vida de una poblacin.

La estrategia elegida en cada caso para la resolucin de situaciones problemticas consensuadas

constituir de acuerdo a su relevancia, proyectos a ejecutar y deber contar con un eje articulador,
con un hilo conductor ligado a la visin institucional.

La planificacin estratgica se relaciona con la misin y los objetivos estratgicos a partir de los
cuales deben plantearse los diseos de proyectos, y se requiere de planes operativos que
posibiliten la ejecucin.

Es fundamental agregar a esto que, este tipo de planificacin estratgica situacional y social
provoca una ruptura epistemolgica con el modelo anterior, de modo que comienza a trabajar

4
Matus, Carlos. planificacin, libertad y conflicto. Pag.49-79.(1994)
con el nivel de probabilidad y no el de certeza. Sustituye el deber ser por el puede ser. Y es por
esto que, Andrada Alicia Gonzlez afirma que este modelo, no rechaza la norma sino que por un
lado la reemplaza por un puede ser, sustentado en la incertidumbre de la realidad. 5

Por otra parte, la planificacin estratgica se integra con la prospectiva, dado que, busca nuevas
vas para aprovechar oportunidades. Convierte en un medio til para la construccin de futuro y
para adoptar decisiones polticas: facilita la concertacin de acuerdos previos, permite una mayor
comunicacin y participacin, y ordena las decisiones a tomar. El plan estratgico clarifica el futuro
y ayuda a la toma de decisiones presentes en funcin a futuras consecuencias, conduce con
eficacia los cambios de entorno y de circunstancias, tiende a la superacin de problemas
organizativos. 6

Se busc que al planificar se pudieran, a la vez, llevar a cabo los siguientes procesos como lo son
la sistematizacin, evaluacin y ejecucin del proyecto, para as obtener el cumplimiento de los
primeros objetivos planteados.

Es fundamental la evaluacin en este proyecto ya que es un proceso que va unido a la

planificacin del mismo. sta medir la necesidad y el inters que garantizara lo que se debe hacer
y a quien estar dirigido, estableciendo as sus principales objetivos. En este proceso, se logr
recolectar la informacin de anlisis y la valoracin que permiti tomar decisiones acerca de la
continuidad de la ejecucin del mismo y, a la vez, la modificacin del mismo, con el fin de
garantizar el cumplimiento de la meta planteada. Es decir, que es el mecanismo de correccin de
la planificacin.

La evaluacin es un proceso de medicin de diversos factores, como ser la pertinencia (la accin
adecuada y apropiada al momento propuesto), la idoneidad (si al llevar a cabo la metodologa y las
actividades son coherentes con los objetivos), la efectividad (la concretizacin de los objetivos
propuestos) y la eficacia (si se consigui los resultados con el mnimo costo). 7

Con esto se quiere dejar en claro que para la implementacin del proyecto fue indispensable
plantear la evaluacin; dado que esta es fundamental para la toma de decisiones, permiti

5
Gonzlez Andrada Alicia. Material de trabajo de la ctedra Formulacin de Proyectos y Programas Sociales.
Especializacin en Gestin Social. ISAUD. Documento de trabajo.N3. Serie CEGEP. (1997).
6
Especializacin en abordaje integral de problemticas sociales en el mbito comunitario. Redes sociales y
otros dispositivos de articulacin de actores.
7
La animacin sociocultural. Un proceso de educacincapitulo 4
disear acciones futuras, asegurar la participacin de aportar en el proyecto visiones de
desarrollo, informacin y valoracin. Adems, se pudo verificar los modelos de accin, valorar
objetivos y necesidades, averiguar resultados e impacto del proyecto. Y a su vez se lograra facilitar
la toma de decisiones, que es importante en el marco de nuestros objetivos de proyecto.

En fin, luego de esto, se sistematiz las prcticas con el objeto obtener el resultado de los
conocimientos, junto a lo que se esper lograr, utilizando la misma para conseguir el objetivo ya
previsto. Esto, tambin sirvi para tener una comprensin en profundidad de las experiencias para
as mejorar el ejercicio. Dado que, el compartimiento de las prcticas servir para la
8
retroalimentacin colectiva.

Se entiende a la sistematizacin como un proceso de recuperacin, tematizacin y apropiacin de

una prctica formativa determinada, que al relacionar sistmica e histricamente sus
componentes tericos- prcticos permite a los sujetos comprender y explicar los contextos,
sentidos, fundamentos, lgicas y aspectos problemticos que presenta la experiencia con el fin de
transformar y cualificar la comprensin, experimentacin y expresin de las propuestas de
carcter comunitario(Ghiso, Alfredo, 2001). 9

Ya en la confeccin de la sistematizacin se realiz la recuperacin del proceso, su anlisis e

interpretacin llegando a comprender la lgica del proceso mismo, obteniendo un aprendizaje con
respecto a la experiencia, que llev a una continua intervencin. Fue un proceso rico en la
reconstruccin de las prcticas sociales, y a la vez, del ordenamiento de los objetivos en el
involucramiento social.

La metodologa de trabajo y forma de intervencin implementada junto a los diversos actores

sociales intervinientes en este mbito escolar con el objeto de hacer el reconocimiento de la
situacin problemtica comunicacional vivida, fue la IAP (Investigacin Accin Participativa) ya que
fue una de las metodologas que nos sirvi para nuestra primera intervencin. Este mtodo se
utiliz con el fin de poner acento en el conocimiento prctico de los actores, junto a la capacidad
de reflexin.

Una de estas reflexiones, consista en una transformacin del estado de la comunidad educativa,
en la que estaba incluido el Centro de Actividades Juvenil, en lo que referido a la participacin de

8
Mara Cecilia Velzquez. Mara Gabriela Molina. Modulo: Organizacin comunitaria y promocin social.
9
Sistematizacin de las prcticas. Material de ctedra.
estos factores carentes que conformaban los espacios de comunicacin como los lugares en los
que interaccionan los sujetos y que conforman procesos de produccin de sentido, y esto, a travs
de diferentes prcticas sociales significantes desencadenadas en el lugar.

En este caso, se logr una ejecucin por medio de los talleres de capacitacin en los que se les
brind las herramientas y los conocimientos bsicos con respecto al uso y apropiacin de los
medios radiales, para as generar el inters de querer vivenciar esta experiencia por medio de la
ejecucin de la radio en el instituto educativo.

Y es aqu, donde se comenz a ensamblar las diferentes relaciones entre los participantes de esta
comunidad, con el objeto de promover nuevos cambios en la forma de interactuar con los dems,
generando un nuevo tejido social en este mbito, buscando lograr una transformacin en sus
alrededores. La misma modific los modos de relacin y unific una nueva red social entre los
miembros de la institucin y la comunidad en general.

En estos mismos talleres se utiliz herramientas metodolgicas cualitativas que permitieran la

mutua interaccin participativa entre los miembros de las distintas partes. Para esto se
implement tcnicas de dinmicas de grupos para el desarrollo de las actividades, para que cada
uno pudiera expresar su opinin con respecto a la problemtica. Se gener con las voces de los
mismos jvenes la creacin de diversos spots radiales para difundir las actividades del CAJ a la
comunidad de Tartagal. Esto reforz las relaciones y sentimientos de pertenencia de los actores
sociales. Se busc resignificar este mbito como comunidad.

Por otro lado, se emple como metodologa la Animacin Socio Cultural, para conseguir la
participacin y el desarrollo personal, social y cultural. Esto se implement tanto individual como
colectivamente, estimulando a la accin. La animacin sociocultural como metodologa formativa,
ha de favorecer y facilitar los procesos de transformacin y cambio.

Su propuesta surge cuando los fines sociales estaban indeterminados y se debilitaron las redes de
solidaridad social y cultural, permitiendo a partir de esta, configurar una identidad individual y
colectiva. Busca incentivar el protagonismo de la sociedad civil y la creacin del tejido asociativo
que permita la accin cultural de base. Tambin, promueve la participacin y la organizacin en
torno a actividades especficas y est basada en el aprendizaje permanente del uso de la libertad.

Es un recurso de formacin social, considerado como una tecnologa social, basada en una
pedagoga participativa, tratando de procurar actitudes participativas sociales, culturales y
humanitarias. Moviliza los colectivos humanos, hacia la realizacin de algn valor que tenga una
intencionalidad social. Caracteres

Segn Garca Martnez (1993), la participacin al principio debe ser inducida desde un tipo de
educacin especial, generada para promover luego las condiciones para la actuacin autnoma y
la autodeterminacin de las comunidades, en su accin social y cultural.

Y por ltimo, es necesario mencionar los conceptos de Paulo Freyre, acerca de la educacin
popular 10, ya que esta hace referencia a que reconoce la presencia de las clases populares para la
prctica realmente democrtica de la escuela pblica progresista, en la medida en que posibilita
el necesario aprendizaje de esa prctica.

En la educacin popular, el educador y el educando se relacionan en el acto de conocimiento a

travs del dialogo, con un importante estimulo de reflexin y la creatividad. La construccin de
conocimiento se da de manera colectiva, en un mbito democrtico, donde se toman en cuenta
los saberes de ambos para develar la realidad. Y es desde all, que la construccin del
conocimiento se la entiende como un proceso realizado colectivamente con los participantes,
sujetos activos de su propio aprendizaje, en un movimiento que parte de la prctica, de la realidad
concreta en la que se encuentran inmersas las personas y del conocimiento cotidiano de las
mismas alrededor de esa realidad, para pasar a una reflexin profunda sobre aquella, situndola
en un contexto global, y volver a una nueva practica resinificada, transformada. 11

Identificacin y Priorizacin Del Problema

rbol De Problemas

Disminucin gradual Falta de difusin de los

10
Paulo Freire. Escuelade los jvenes
Pblica al Popular. Sao Paulo.1992.
y Educacin talleres y de su
11
Rosa Mara Torres. Sobre
tallereducacin
de radioPopular: Entrevista a Paulocondicin
Freire. Sao Paulo.1985.
de libres y
gratuitos
 Desorientacin de Problemas de Desconocimiento de
los jvenes a la comunicacin entre la poblacin sobre
accesibilidad a los talleristas y los talleres en la
talleres participantes escuela

FALTA DE ESPACIOS DE
COMUNICACIN ENTRE LOS JOVENES
QUE ASISTEN AL CAJ, TALLERISTAS Y LA
COMUNIDAD

Deficiencia de Falta de Desinters por parte de la

organizacin de los comunicacin entre escuela en promover el
horarios de los talleres los jvenes y el Centro de Actividades
equipo coordinador Juveniles

Escasa dinmica en Poca difusin de los

el taller de radio talleres que se
realizan en el CAJ

MATRIZ FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
Ganas de participar de los jvenes. Falta de consenso del equipo de gestin.
 Inters de los alumnos en la ejecucin de la Superposicin de horarios entre talleristas.
radio en la escuela. Falta de comunicados de las actividades a
Muchos proyectos premiados. realizar.
Poblacin reducida; Y espacio estructural Desvinculacin comunicacional entre el
delimitado para desarrollar las actividades. equipo coordinador con los jvenes que
asisten al CAJ.
Ausencia de la asistencia de los talleristas.
Cambio del coordinador y talleristas del CAJ.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Entusiasmo y ganas de participar de los Desercin de los alumnos por problemas
jvenes. personales.
Disponibilidad horaria por parte de la Falta de compromiso por parte de los
institucin. talleristas.
Contamos con la financiacin de insumos (la Desvinculacin con los vecinos del barrio y la
universidad) comunidad en general.
Posibilidades de encuentro entre otros CAJ. Reduccin de presupuesto para mantener el
Participacin en ciertas actividades fuera del CAJ.
establecimiento.

Bibliografa

Bruno, Daniela; El diagnostico en comunicacin, texto de clases.

Especializacin en abordaje integral de problemticas sociales en el mbito comunitario.

Redes sociales y otros dispositivos de articulacin de actores.
 Graciela Radulich y Lucila Tufr. Herramientas metodolgicas para el diagnstico, la
planificacin y la gestin de procesos comunicacionales.1999.

Guareschi, Pedrinho. El Misterio de la Comunidad.

Mara Cecilia Velzquez- Mara Gabriela Molina. Modulo: Organizacin comunitaria y

promocin social. Anexo 2.

Prieto Castillo, Daniel. Diagnstico de comunicacin, Quito, CIESPAL-Quipus, 1990.

Programa Nacional de Extensin Educativa. Direccin Nacional de Polticas

Socioeducativas. Ministerio de Educacin, Presidencia de la Nacin.

Vizer, Eduardo. A. Metodologa de intervencin en la prctica comunitaria: investigacin-

accin, capital y cultivo social. Ciberlegenda Numero 10, 2002.

Washington Uranga. Gua Acercamiento inicial al mbito de trabajo.2008.

Washington Uranga. Mirar desde la comunicacin. Buenos Aires, marzo 2007.

Washington Uranga. Prospectiva Estratgica Desde La Comunicacin.