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CAPTULO PG.
CAPTULO I ............................................................................................................ 1
MARCO GENERAL Y METODOLGICO .............................................................. 1
1. 1. TEMA ........................................................................................................... 1
1.2. PROBLEMA DE INVESTIGACIN .............................................................. 1
1.2.1 Descripcin del Problema ........................................................................ 1
1.2.2 Preguntas de Investigacin ...................................................................... 3
1. 2.3 Planteamiento definitivo del Problema .................................................... 4
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ........................................................ 4
1.3.1 Objetivo General ...................................................................................... 4
1.3.2 Objetivos Especficos............................................................................... 4
1.4. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN .................................................. 5
1.4.1 Justificacin Contempornea ................................................................... 5
1.4.2 Justificacin Social................................................................................... 6
1.4.3. Justificacin acadmica - Cientfica ........................................................ 6
1.5. DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN ................................................... 7
1.5.1. Delimitacin espacial (Geogrfica) ......................................................... 7
1.5.2. Delimitacin temporal ............................................................................. 7
1.5.3. Delimitacin temtica .............................................................................. 7
1.6. VIABILIDAD.................................................................................................. 8
1.7. NATURALEZA DE LA INVESTIGACIN ..................................................... 8
1.7.1 Segn el tipo ............................................................................................ 8
1.7.2. Segn el Enfoque ................................................................................... 9
1.7.3. Segn el Mtodo ..................................................................................... 9
1.8. DISEO DE LA INVESTIGACIN ............................................................. 10
1.8.1. Diseo No Experimental ....................................................................... 10
1.8.2. Transeccional ....................................................................................... 10
1.9. DISEO METODOLGICO........................................................................ 11
1.10. SELECCIN DE LA MUESTRA ............................................................... 12
i
1.10.1. Poblacin ............................................................................................ 12
1.10.2. Tipo de Muestreo ................................................................................ 13
1.10.3. Procedimiento ..................................................................................... 14
1.11. TCNICAS DE INVESTIGACIN ............................................................. 14
1.11.1. Recopilacin de Informacin ............................................................... 14
1.11.2. Encuestas ........................................................................................... 15
1.11.3. Diferencial Semntico ......................................................................... 15
1.11.4. Entrevista ............................................................................................ 15
CAPTULO II ......................................................................................................... 16
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL .................................................................. 16
2.1. DEFINICIN DEL TURISMO ...................................................................... 16
2. 2.TIPOS DE TURISMO .................................................................................. 17
2.2.1. Turismo Deportivo ................................................................................. 17
2.2.2. Turismo Aventura.................................................................................. 19
2.2.3. Turismo Cientfico ................................................................................. 19
2.2.4. Turismo de la Naturaleza ...................................................................... 19
2.3. CLASIFICACIN DE LOS PBLICOS ...................................................... 19
2.3.1 Visitante ................................................................................................. 19
2.3.2 Turista .................................................................................................... 20
2.3.3. Excursionista ........................................................................................ 20
2.4. COMPONENTES DEL SISTEMA TURSTICO ........................................... 21
2.4.1 Atractivo turstico ................................................................................... 21
2.4.2. Infraestructura turstica ......................................................................... 21
2.4.3. Planta turstica ...................................................................................... 21
2.4.4. Recurso Turstico .................................................................................. 21
2.5. OTROS SERVICIOS .................................................................................. 22
2.5.1. Actividad turstica .................................................................................. 22
2.5.2. Senderismo ........................................................................................... 22
2.5.3. Observacin de fauna y flora ............................................................ 22
2.6. PROTECCIN ............................................................................................ 23
ii
2.7. OFERTA TURSTICA ................................................................................ 23
2.8. DEMANDA TURSTICA ............................................................................. 23
2.9. PRESTADORES DE SERVICIOS TURSTICOS ........................................ 24
2.10. SENSIBILIZACIN TURSTICA ............................................................... 25
2.11. AMBIENTE TURSTICO ........................................................................... 25
2.12. MARKETING TURSTCO ......................................................................... 26
2.13. VARIABLES DEL MARKETING MIX ....................................................... 26
2.13.1. Producto turstico ................................................................................ 26
2.13.2. Precio.................................................................................................. 26
2.13.3. La Promocin y comunicacin de los productos tursticos ................. 26
2.13.4. Distribucin turstica ............................................................................ 27
2.14. ENTORNO TURSTICO ............................................................................ 27
2.14.1 Macroentorno turstico ......................................................................... 27
a) Entorno demogrfico .................................................................................. 27
b) Entorno econmico ..................................................................................... 27
c) Entorno tecnolgico .................................................................................... 27
d) Entorno poltico-legal .................................................................................. 28
e) Entorno cultural .......................................................................................... 28
2.14.2. Microentorno turstico ........................................................................ 28
a) La propia organizacin ............................................................................... 28
b) Los proveedores ......................................................................................... 29
d) La competencia .......................................................................................... 29
e) Los clientes................................................................................................. 29
2.15. MARKETING ESTRATGICO.................................................................. 30
2.16. REA PROTEGIDA .................................................................................. 30
2.16 .1. reas Protegidas municipales............................................................ 30
2.17. SEALIZACIN TURISTICA ................................................................... 31
2.17.1 Caracterstica Tcnicas de diseo ....................................................... 31
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL ...................................................................... 33
3.1. ASPECTOS LEGALES: LEYES Y NORMATIVAS ..................................... 33
iii
3.1.1. Ley Bolivia te espera 294...................................................................... 33
Artculo 1.- (Objeto) ....................................................................................... 33
Artculo 3.- (Objetivos del turismo) ................................................................ 33
3.1.2. Ley del medio ambiente (Ley No 1333) ................................................ 34
3.1.3. Reglamento general de reas Protegidas, (Decreto Supremo No 24781)
........................................................................................................................ 35
3.1.4. Reglamento general de operaciones tursticas en reas Protegidas
(RGAP D.S. 24781) ........................................................................................ 35
3.2. ASPECTOS REFERENCIALES DEL REA PROTEGIDA PARQUE
REGIONAL LOMAS DE ARENA....................................................................... 36
3.2.1. Ubicacin Geogrfica............................................................................ 36
3.2.2. Administracin ...................................................................................... 36
3.2.3. Ecosistemas ......................................................................................... 37
3.2.4. Hidrografa ............................................................................................ 38
3.2.5. Clima..................................................................................................... 38
3.2.6. Demografa: Poblacin y naturaleza tnica .......................................... 39
3.2.7. Divisin poltica administrativa .............................................................. 39
3.3. COMPONENTES DEL SISTEMA TURSTICO DEL REA PROTEGIDA
PARQUE REGIONAL LOMAS DE ARENA ...................................................... 40
3.3.1. Atractivos Naturales .............................................................................. 41
a) Dunas de Arena .......................................................................................... 41
b) Lagunas ...................................................................................................... 41
c) Fauna y flora ............................................................................................... 41
3.3.2. Atractivos culturales .............................................................................. 42
a) Sendero Ecolgico...................................................................................... 42
b) Sendero las Liadas ..................................................................................... 42
c) Restos arqueolgico ................................................................................... 43
d) Iglesias ....................................................................................................... 44
e) Tejidos ........................................................................................................ 45
f) Fiestas ......................................................................................................... 45
g) Otros ........................................................................................................... 45
iv
3.4. PLANTA TURSTICA ................................................................................. 46
3.4.1. Country Las Lomitas ............................................................................. 46
3.4.2. Eco resort Sol y Arena .......................................................................... 46
3.4.3. Snack .................................................................................................... 46
3.4.4. Restaurante Lomas de Arena ............................................................... 46
3.5. LA INFRAESTRUCTURA ACTUAL ........................................................... 46
a) Servicios bsicos ........................................................................................ 47
b) Telecomunicaciones ................................................................................... 47
c) Camino y sealizacin ................................................................................ 47
d) Cabaas de Palmeras ................................................................................ 47
e) Mirador para incendios ............................................................................... 48
f) Ingreso y control .......................................................................................... 48
g) El Centro de Interpretacin del Parque (CDI) ............................................. 48
3.6. SUPERESTRUCTURA TURSTICA ........................................................... 49
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL DEL TURISMO ........................... 50
4.1. ANLISIS DEL MACROENTORNO .......................................................... 50
4.1.1. Demogrfica ........................................................................................ 50
4.1.2. Econmico ............................................................................................ 51
4.1.3. Tecnolgico .......................................................................................... 53
4.1.4. Poltico Legal ........................................................................................ 54
4.1.5. Cultural ................................................................................................. 55
4.2. ANLISIS DEL MICROENTORNO ............................................................ 56
4.2.1. Visitantes .............................................................................................. 56
4.2.2. Proveedores ......................................................................................... 57
4.2.2.1. Pblico turstico.................................................................................. 57
4.2.2.2. Materiales e Insumos ......................................................................... 58
4.2.2.3. Competidores..................................................................................... 59
4.3. ANLISIS DE LA OFERTA TURSTICA DEL REA PROTEGIDA
PARQUE REGIONAL LOMAS DE ARENA ...................................................... 59
a) Datos generales: ........................................................................................ 59
b) Turismo Deportivo ...................................................................................... 61
v
c) Conocen los beneficios del Turismo Deportivo ........................................... 62
d) Tipos de Beneficios .................................................................................... 63
e) Promocin para la empresa o institucin .................................................... 64
f) Medios de promocin .................................................................................. 65
g) Instrumento de promocin .......................................................................... 66
h) Motivos que impiden promocionar .............................................................. 67
i) Capacitacin Trabajadores .......................................................................... 68
4.4. ANLISIS DE LA DEMANDA TURSTICA QUE LLEGAN AL PARQUE
REGIONAL LOMAS DE ARENA....................................................................... 69
a) Datos generales ......................................................................................... 69
b) Pblico ........................................................................................................ 70
c) Edad ........................................................................................................... 71
d) Nacionalidad ............................................................................................... 72
e) Ocupacin .................................................................................................. 73
f) Compaa .................................................................................................... 74
g) Herramientas .............................................................................................. 74
h) Motivo de visita ........................................................................................... 75
i) Nacionalidad y motivo .................................................................................. 76
j) Tipos de deportes ........................................................................................ 78
k) Gnero y deporte ........................................................................................ 79
l) Veces de visita ............................................................................................. 80
m) Tiempo de permanencia ............................................................................ 81
n) Servicios tursticos ...................................................................................... 82
a) Basurero ..................................................................................................... 83
b) Entretenimiento .......................................................................................... 83
c) Infraestructura ............................................................................................. 84
o) Atencin del personal ................................................................................. 85
a) Rapidez ...................................................................................................... 86
b) Informacin Necesaria ................................................................................ 86
4.5. ANLISIS FODA ........................................................................................ 87
CAPTULO V......................................................................................................... 89
vi
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN PARA LA PROMOCION DEL TURISMO
DEPORTIVO EN EL MARCO DE LA PROTECCIN DEL MEDIO AMBIENTE
DEL REA PROTEGIDA PARQUE REGIONAL LOMAS DE ARENA ................ 89
5.1. PRINCIPALES PROBLEMAS .................................................................... 89
5.2. PLANIFICACIN ESTRATGICA ............................................................. 91
5.2.2. Programa de fortalecimiento e implementacin de infraestructura
turstica ........................................................................................................... 93
5.3. CRONOGRAMA ......................................................................................... 94
5.4. INVERSIN ................................................................................................ 96
5.5. HERRAMIENTAS PARA LA ESTRATEGIA DE PROMOCION DEL
TURISMO DEPORTIVO EN EL PARQUE REGIONAL LOMAS DE ARENA ... 97
5.5.1. Programa de difusin del Turismo Deportivo en el rea Protegida
Parque Regional Lomas de Arena. ................................................................. 97
5.5.1.1. Difundir los atractivos tursticos naturales del rea Protegida ........... 97
5.5.1.2. Establecer una imagen turstica del rea Protegida ....................... 100
a) Creacin de un calendario ........................................................................ 100
5.5.2. Programa de sensibilizacin y capacitacin a actores involucrados en la
actividad turstica del rea Protegida Parque Regional Lomas de Arena .... 104
5.5.3. Programa de fortalecimiento e implementacin de infraestructura
turstica para el rea Protegida Parque Regional Lomas de Arena .............. 105
5.5.4. Programa de promocin del Turismo Deportivo para los visitantes del
rea Protegida Parque Regional Lomas de Arena ....................................... 110
CAPTULO VI...................................................................................................... 112
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................... 112
6.1. CONCLUSIONES ..................................................................................... 112
6.2. RECOMENDACIONES ............................................................................. 113
BIBLIOGRAFA .................................................................................................. 115
WEBLOGRAFA ................................................................................................. 117
vii
NDICE DE ANEXOS
ANEXOS PG.
ANEXO N 1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES..119
ANEXO N 2 MODELO DE ENCUESTA A LOS ACTORES........................120
ANEXO N 3 MODELO DE ENCUESTA A LOS VISITANTES.....................122
ANEXO N 4 CUADRATRACKS Y CAMIONETA DEL P.R.L.A.125
ANEXO N 5 PARQUE REGIONAL LOMAS DE ARENA.................................126
ANEXO N 6 PROFORMAS FOLLETERIA Y SEALETICA..127
ANEXO N 7 PROFORMA....128
ANEXO N 8 PROFORMA DE GORRAS...129
viii
NDICE DE TABLAS
TABLAS PG.
TABLA N I 1 FLUJO DE VISITANTES QUE LLEGAN AL P.R.L.A ...................... 12
TABLA N IV. 2 FLUJO DE VISITANTE 2011 ..................................................... 56
TABLA N IV. 3 FLUJO DE VISITANTE 2012 ...................................................... 57
TABLA N IV. 4 SECTOR ..................................................................................... 59
TABLA N IV. 5 PBICO QUE RECIBEN............................................................. 60
TABLA N IV. 6 TURISMO DEPORTIVO ............................................................. 61
TABLA N IV. 7 BENEFICIOS .............................................................................. 62
TABLA N IV. 8 TIPOS DE BENEFICIOS............................................................. 63
TABLA N IV. 9 PROMOCIN ............................................................................. 64
TABLA N IV. 10 MEDIOS DE PROMOCIN ...................................................... 65
TABLA N IV. 11 INSTRUMENTOS DE PROMOCIN ........................................ 66
TABLA N IV. 12 MOTIVOS QUE IMPIDEN PROMOCIONAR ............................ 67
TABLA N IV. 13 CAPACITACIN DE TRABAJADORES ................................... 68
TABLA N IV. 14 GNERO .................................................................................. 70
TABLA N IV. 15 PBLICO .................................................................................. 70
TABLA N IV. 16 EDAD ........................................................................................ 71
TABLA N IV. 17 NACIONALIDAD ....................................................................... 72
TABLA N IV. 18 OCUPACIN ............................................................................ 73
TABLA N IV. 19 COMPAA ............................................................................... 74
TABLA N IV. 20 HERRAMIENTAS DE PROMOCIN ........................................ 75
TABLA N IV. 21 MOTIVO DE VISITA.................................................................. 76
TABLA N IV. 22 NACIONALIDAD Y MOTIVO DE VISITA .................................. 77
TABLA N IV. 23 DEPORTES .............................................................................. 78
TABLA N IV. 24 GNERO Y DEPORTE ............................................................. 79
TABLA N IV. 25 VECES DE VISITA.................................................................... 80
TABLA N IV. 26 TIEMPO DE PERMANENCIA ................................................... 81
TABLA N IV. 27 SEALIZACIN ........................................................................ 82
TABLA N IV. 28 BASURERO .............................................................................. 83
TABLA N IV. 29 ENTRETENIMIENTO ................................................................ 84
TABLA N IV. 30 INFRAESTRUCTURA ............................................................... 85
TABLA N IV. 31 RAPIDZ .................................................................................. 86
TABLA N IV. 32 INFORMACIN NECESARIA ................................................... 87
ix
NDICE DE CUADROS
CUADROS PG.
CUADRO N II. 1 CARACTERSTICAS DE DISEO ........................................... 32
CUADRO N IV. 2 SECTOR ................................................................................. 60
CUADRO N IV. 3 PBICO QUE RECIBEN ......................................................... 61
CUADRO N IV. 4 TURISMO DEPORTIVO .......................................................... 62
CUADRO N IV. 5 BENEFICIOS.......................................................................... 63
CUADRO N IV. 6 TIPOS DE BENEFICIOS ......................................................... 64
CUADRO N IV. 7 PROMOCION ......................................................................... 65
CUADRO N IV.8 MEDIOS DE PROMOCIN ..................................................... 66
CUADRO N IV. 9 INSTRUMENTOS DE PROMOCIN ...................................... 67
CUADRO N IV. 10 MOTIVOS QUE IMPIDEN PROMOCIONAR ........................ 68
CUADRO N IV. 11 CAPACITACITACIN DE TRABAJADORES....................... 69
CUADRO N IV. 12 GNERO ............................................................................... 70
CUADRO N IV. 13 PBLICO.............................................................................. 71
CUADRO N IV. 14 EDAD ................................................................................... 72
CUADRO N IV. 15 NACIONALIDAD .................................................................. 72
CUADRO N IV. 16 OCUPACIN........................................................................ 73
CUADRO N IV. 17 COMPAA .......................................................................... 74
CUADRO N IV. 18 HERRAMIENTAS DE PROMOCIN ................................... 75
CUADRO N IV. 19 MOTIVO DE VISITA .............................................................. 76
CUADRO N IV. 20 NACIONALIDAD Y MOTIVO DE VISITA ............................... 77
CUADRO N IV. 21 DEPORTE ............................................................................. 78
CUADRO N IV. 22 GNERO Y DEPORTE ........................................................ 79
CUADRO N IV. 23 VECES DE VISITAS ............................................................. 80
CUADRO N IV. 24 TIEMPO DE PERMANENCIA .............................................. 81
CUADRO N IV. 25 SEALIZACIN .................................................................... 82
CUADRO N IV. 26 BASURERO .......................................................................... 83
CUADRO N IV. 27 ENTRETENIMIENTO ............................................................ 84
CUADRO N IV. 28 INFRAESTRUCTURA .......................................................... 85
CUADRO N IV. 29 RAPIDZ ............................................................................... 86
CUADRO N IV. 30 INFORMACIN NECESARIA ............................................... 87
CUADRO N IV. 31 FODA .................................................................................... 88
CUADRO N V. 32 ARBOL DE PROBLEMAS ...................................................... 90
CUADRO N V. 33 I PROPUESTA DE SEALIZACIN .................................... 107
CUADRO N V. 34 II PROPUESTA DE SEALIZACIN ................................... 108
CUADRO N V. 35 III PROPUESTA DE SEALIZACION .................................. 109
CUADRO N V. 36 PROPUESTA DE MIRADORES........................................... 110
CUADRO N V. 37 MEDIOS DE PROMOCION .................................................. 111
x
NDICE DE ILUSTRACIONES
ANEXOS PG.
xi
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
CAPTULO I
1. 1. TEMA
Estrategia de promocin del Turismo Deportivo en el marco de la proteccin del
Medio Ambiente en el rea Protegida (A.P.) Parque Regional Lomas de Arena
(P.R.L.A.)
1
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
Por otro lado, en el Parque se pueden realizar actividades como: recorridos por
los senderos ecolgicos para apreciar la flora y fauna paisajstica del lugar.
1MARTNEZ Saucedo Juan Pablo, Plan Maestro Ambiental, Fundacin Simn I Patio Gobierno
Departamental Prefectura de Santa Cruz, Bolivia 2007, pg. 12.
2
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
Por ello es importante tipificar los visitantes que llegan hasta el Parque Regional
Lomas de Arena, localizar y centrar el medio actual de mayor importancia que
brinda informacin para que se visite el parque, y determinar grados de
conocimiento y satisfaccin despus de la visita. As como evaluar los medios
actuales con el que se promociona el Parque Regional Lomas de Arena, y al
mismo tiempo la efectividad que se obtiene de ellos para brindan informacin o
difusin del Parque.
2DUQUE Saira, Plan de Ordenamiento y Desarrollo Turstico del Parque Regional Lomas de
Arena, Gobierno Departamental Santa Cruz, Bolivia 2006, Edicin nica, pg.3-6
3COCA Gmez Stefany, Sendero Ecolgico Las Lianas, Santa Cruz Bolivia, Octubre 2007
3
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
4
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
4Fuente: Centro de Ecologa Aplicada Simn I Patio (Datos del 2004) Proyeccin propia (Datos
del 2011)
5
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
Por otro lado, realizar un Turismo responsable que respeta las normas
establecidas.
- Estrategia Promocin.
- El Turismo Deportivo.
- Proteccin Ambiental.
- Turista y Visitante.
7
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
1.6. VIABILIDAD
El presente tema es viable porque cumple con los siguientes alcances:
Todo esto con objetivo de identificar la poblacin y las particularidades que los
lleva a visitar el rea Protegida Parque Regional Lomas de Arena.
9
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
1.8.2. Transeccional
Los diseos de investigacin transeccional o transversal recolectan datos en un
solo momento, en un tiempo nico. Su propsito es describir variables y analizar
su incidencia e interrelacin en un momento dado.11
10
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
11
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
1.10.1. Poblacin
La poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas
especificaciones 12
La poblacin del presente trabajo se clasifica en:
TABLA N I 1
FLUJO DE VISITANTES QUE LLEGAN AL P.R.L.A.
PRLA
AO VISITANTES
2004 6435
5
2005 4437
6
2006 6176
7
2007 6536
8
2008 6896
9
2009 7257
10
2010 7617
11
2011 7977
12
Fuente: Centro de Ecologa Aplicada Simn I.
Patio (Datos 2004-2005, para referencia)
Elaboracin: Propia (2006-2011, Proyeccin
12
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
n= (z)2. N.P.Q.
(e)2.(N-1)+(z)2.P.Q.
13
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
1.10.3. Procedimiento
La muestra est constituido por 384 personas que realizan visitas a lugares
tursticos, los instrumentos de recoleccin de informacin se aplicara a travs del
muestreo aleatorio simple visitando el Parque Regional Lomas de Arena y el
Departamento
14
MARCO GENERAL Y METODOLGICO
1.11.2. Encuestas
Se aplicara a toda la poblacin en el rango de 15 a 30 aos que realizan
actividades tursticas, visitan en Parque Regional Lomas de Arena y practican
actividades deportivas.
1.11.4. Entrevista
sta tcnica se la utilizara de forma auxiliar para obtener informacin confiable y
precisa del Parque Regional Lomas de Arena, con personas expertas en el tema y
en el rea turstica que ayude en la investigacin del trabajo. La entrevista que se
realizara ser a:
- Sr. Nelzon Martnez, (Guardaparque)
15
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
CAPTULO II
Conforme a esto, Turismo es la aficin a viajar por placer, estudio, descanso, afn
de curiosidad, deporte, religioso, etc. Sin deseo de lucro ni obligacin en forma
alguna, limitndose el turista a viajar y recorrer pases para conocerlos y
procurarse con ellos y distraccin.
16
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
2. 2.TIPOS DE TURISMO
Esta tipologa es fundamental para conocer por una parte las caractersticas y
expectativas de los consumidores y por otra, para saber que ofrecerles, pues ellos
conforman segmentos de mercado muy especficos y que en muchos casos no
convienen mezclar con otros que presentan comportamientos y motivaciones
distintas.
Se deduce entonces, que los tipos de Turismo son tan numerosos como las
motivaciones que los originan16
16 QUESADA Castro Renato, Elementos de Turismo, Universidad Estatal San Jos, Costa Rica
2007, 1 Edicin, pg.101.
17 http: //www.inforural.com/Turismoactivoydeportivo, (12 de julio de 2012)
17
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
Existen diversas clasificaciones dentro del Turismo deportivo, una de ellas engloba
tres tipos: al Turismo Deportivo Activo, el Turismo Deportivo Pasivo y el Turismo
Deportivo conocido como Celebrity and Nostalgia.
18
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
2.3.1 Visitante
Este trmino describe a cualquier persona que visite un pas distinto del de su
residencia habitual, por razones distinta a la de ejercer una ocupacin remunerada
en el pas visitado.
19 MONTANER Montajo Jordi, ANTICH Corgos Jordi y ARCARONS Simn Ramn, Diccionario de
Turismo, Sntesis, Madrid 1998, 1ra.Edicin, pg.371.
20 MONTANER Montajo Jordi, ANTICH Corgos Jordi y ARCARONS Simn Ramn, Diccionario de
19
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
2.3.2 Turista
Persona que se desplaza de un lugar a otro fuera de su residencia habitual por
motivos de ocio y recreacin22
Visitante que permanece por lo menos 24 hrs. En el pas visitado y cuyos motivos
de viajes pueden ser:
2.3.3. Excursionista
Con esta palabra se designa a cualquier persona que viaje y permanezca menos
de veinticuatro horas en el destino o pas visitado.
22 MONTANER Montajo Jordi, Estructura del Mercado Turstico, Sntesis, Madrid 1996, 2da
edicin, pg. 374.
23 QUEZADA Castro Renato, Elementos del Turismo, Euned, Costa Rica 2007, 4 Edicin, pg.7
24 PEARCE Douglas, Desarrollo Turstico, Trillas, Mxico 1991, 1ra. Edicin, pg.35
20
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
25 MONTAO Viaa Lilly Gabriela, Ley General de Turismo Bolivia te espera 294, 25 de
septiembre 2012, Captulo I, Artculo 6, inciso a.
26 LEIVA Vctor, Turismo y Gestin Municipal, Sernatur, Chile 1997, 9na Edicin, pg. 95.
21
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
vez que los recursos sean puestos en valor y que con ellos se logren que sean
atractivos para el turista.27
2.5.2. Senderismo
Actividad deportiva que consiste en realizar marcha a pie recorriendo parajes de
inters natural, con el fin de alcanzar, normalmente, alguna cima u objetivo
turstico. Es una de las actividades del deporte y turismo de aventuras. 29
22
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
2.6. PROTECCIN
Utilizacin humana de la biosfera para que rinda el mximo beneficio sostenible, a
la vez que mantiene el potencial necesario para las aspiraciones de las futuras
generaciones.32
31http://www.desarrolloturistico.gob.ar.Ofertadedesarrollo/deproductos/y/observacindeaves/y/turis
23
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
35 http://www
.ficus.pntic.mec.es/Servicios/de/Turismo (8 de agosto de 2012)
36MONTAO Viaa Lilly Gabriela, Ley General de Turismo Bolivia te espera 294, 25 de
septiembre 2012, Captulo I, Artculo 6, inciso i.
24
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
37 MONTAO Viaa Lilly Gabriela, Ley General de Turismo Bolivia te espera 294, 25 de
septiembre 2012, Captulo I, Artculo 5.
38 INSTITUTO DE TURISMO CANADIENSE, Oportunidades y Hallazgos Globales del Turismo,
25
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
2.13.2. Precio
La fijacin de precio constituye uno de los aspectos ms difciles de establecer,
sobre todo debido a la fuerte competencia a las que se enfrentan los productos en
el mercado turstico y a la existencia de factores subjetivos que condicionan el
precio43
26
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
a) Entorno demogrfico
Cualquier evolucin en variables demogrficas como la edad, tamao
familiar, edad del nacimiento del primer hijo, entre otros, van a influir en la
aceptacin y adecuacin de los productos y servicios ofrecidos al mercado
por una organizacin turstica. En este sentido, cualquier cambio ocurrido
en estas tendencias debe ser tenido en cuenta.
b) Entorno econmico
La capacidad de compra y de gasto de la familia es determinante para el
consumo de productos tursticos. En este sentido, variables como la renta,
el nivel de empleo, el tipo de inters, determinan el poder adquisitivo.
c) Entorno tecnolgico
En la actualidad, la tecnologa representa un elemento crucial en el da de
las personas; y como tal, su influencia en la actividad comercial es ms que
notable. Poder imprimir la tarjeta de embarque de un vuelo desde casa, era
impensable hace 10 aos.
27
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
d) Entorno poltico-legal
El marco poltico-legal en l una organizacin acta influye tanto en su
evolucin como en cualquier accin de marketing que emprenda. Por
ejemplo, determinados productos deben cumplir normativas de seguridad
especficas.46
e) Entorno cultural
El lugar donde una persona nace y crece y, por tanto la cultura que conoce
y vive, condiciona en gran medida sus pautas de consumo. Asimismo,
dentro de cada cultura existen las llamadas subculturas; y en la medida que
estos grupos presentan comportamiento diferenciados, permite tratarlos
como segmentos distintos.
Considerando que el turismo es una actividad internacional el carcter
multicultural debe ser un facto clave en la toma de decisiones de los
destinos y las organizaciones tursticas.
a) La propia organizacin
El primer elemento con el que el departamento de marketing entra en contacto es
el conjunto del resto de departamentos que integran la empresa. Todas las reas
de las empresas deben caminar en la misma direccin, desde las inversiones
hasta la compra de materias primas;
46 http://www.rua.ua.es.UniversidaddeAlicante.FacultaddeCienciasEconmicasyEmpresariales. (4
de septiembre de 2012)
28
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
b) Los proveedores
Las organizaciones tursticas necesitan de recursos bsicos para poder prestar
sus servicios; en esta lnea, los proveedores se encargan que producir tales
recursos
c) Intermediarios de marketing
Los intermediarios son entidades que ayudan a la organizacin en la promocin,
venta y distribucin de sus bienes al consumidor final. As, un tour operador
configura un paquete turstico o un circuito que incluye los transportes, los
alojamientos, las visitas, etc. De este modo, las decisiones de un tour operador
afectarn a los productos que distribuye (como hoteles, por ejemplo).
d) La competencia
Una empresa que no se encuentre en situacin de monopolio tiene que rivalizar
con numerosos competidores. Es por ello, que no slo va a tener que satisfacer
los deseos y demandas de los clientes de forma correcta, sino que lo tiene que
hacer mejor que los competidores. Su producto y servicio no slo tiene que ser
bueno, sino mejor que los de los rivales. Pero para obtener ventajas competitivas,
la empresa debe identificar, controlar y ajustarse a las caractersticas de la
competencia.
e) Los clientes.
Como elemento del entorno, los clientes son un componente fundamental cuyo
comportamiento habr que vigilar, en atencin a sus cambios y evolucin.
29
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
30
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
31
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
CUADRO N II. 1
CARACTERSTICAS DE DISEO
Nota: En el presente trabajo, los tipos de sealizadores a utilizarse son las de tipo
4 que es: Informativa turstica poblacin destino, indicando accesibilidad, los
servicios y beneficios que ofrece el Parque. Y tipo 6: Descriptiva de atractivo,
indicando los atractivos de flora y fauna del lugar.
32
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
CAPTULO III
33
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
Bien de las bolivianas y bolivianos, fortaleciendo el turismo de base
comunitaria.
Promover, desarrollar y fortalecer los emprendimientos tursticos de las
comunidades rurales, urbanas, naciones y pueblos indgena originario
Tiene por objeto la proteccin y conservacin del medio ambiente y los recursos
naturales, regulando las acciones del hombre con relacin a la naturaleza y
promoviendo el desarrollo sostenible con la finalidad de mejorar la calidad de vida
de la poblacin.
Establece que las reas protegidas con patrimonio del Estado y de inters pblico
y social, debiendo ser administradas segn sus categoras en base a planes de
manejo, con la participacin de entidades pblicas y privadas sin fines de lucro,
sociales, comunidades establecidas y pueblos indgenas.
34
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
35
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
servicios de carcter tursticos, as como el correspondiente rgimen de ingresos
econmicos por actividades de turismo en APs, referidos a: cobros, precios,
licencias de servicios al interior de APs, mecanismos de generacin de ingresos,
administracin y destino de dichos recursos, aplicables en APs que conforman el
SNAP.
El Turismo en las APs tiene como marco de referencia general el Ttulo VI del
Reglamento General de reas Protegidas (RGAP D.S. 24781), este determina que
el objetivo fundamental del Turismo en las APs es la educacin ambiental y la
concientizacin ecolgica de los visitantes. Las actividades tursticas de diversa
ndole que se realicen al interior de las APs deben contribuir en la gestin
econmica del rea y estar sujeto a cobro53
3.2.2. Administracin
La administracin del Parque es responsabilidad de la Direccin de reas
Protegidas del Gobierno Departamental de Santa Cruz, en coordinacin con el
53
Reglamento General de reas Protegidas Artculo No. 100
54GOBIERNO Autnomo Municipal de Santa Cruz de la Sierra, Diagnostico Integral 2012, pg.
17. PDF, elaborado por la Fundacin Amigo de la Naturaleza, ( FAN) ( 03 diciembre de 2012)
36
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
Municipio de La Guardia, municipio de Santa Cruz y los propietarios privados
aledaos al Parque.55
3.2.3. Ecosistemas
Son dunas mviles, semimoviles, complejos ecolgicos de pajonales y
pastizales.56
ILUSTRACIN N III. 1
UBICACIN DEL P.R.L.A.
37
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
3.2.4. Hidrografa
Los cuerpos de agua que se encuentran en el parque pertenecen a la Cuenca del
Ro Grande o Guapay y llanuras aluviales del ro Pira (Condo, et.al. 2004). En el
rea protegida se presentaran tres subcuencas: Chor-Chor, Peji y Chivato,
cuya distribucin origina tres quebradas. La quebrada Peji alimenta el principal
complejo de dunas y lagunas y la quebrada Chivato alimenta el complejo de dunas
y lagunas secundarias. La quebrada Chor Chor, contornea las dunas
principales y luego escurre en direccin Noreste. En los tres casos se trata de
cursos intermitentes que tienen agua durante la poca de lluvias y luego se secan.
3.2.5. Clima
El diagnstico realizado para la elaboracin del Plan Municipal de Ordenamiento
Territorial del Municipio de La Guardia (2009), registra para el territorio municipal
una temperatura media registrada de 24.3 C. En poca seca o invernal tendera a
bajar hasta una temperatura media anual de 11.4 C por efecto de los vientos del
sur. La temperatura mxima media anual registrada sera 28.6 C en el mes de
diciembre58
57 GOBIERNO Autnomo Municipal de Santa Cruz de la Sierra, Diagnostico Integral 2012, pg.
22. PDF, elaborado por la Fundacin Amigo de la Naturaleza, ( FAN) ( 03 diciembre de 2012)
58 GOBIERNO Autnomo Municipal de Santa Cruz de la Sierra, Diagnostico Integral 2012, pg.
18. PDF, elaborado por la Fundacin Amigo de la Naturaleza, ( FAN) ( 03 diciembre de 2012)
38
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
El rea presenta suelos arenosos con vientos que alcanzan una velocidad de
85km/ hora de direccin predominante noreste a sudeste con una humedad
relativa de 66.6%.59
39
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
clase media y alta conformada por profesionales y comerciantes residentes en la
ciudad de Santa Cruz que han construido sus casas de campo para pasar el fin de
semana. Las 8 comunidades localizadas en el entorno del Parque son:
- Las Lomitas
- Villa Flor
- Villa Arren
- El Mesn
- Peji
- El Palmar del Oratorio
- Las Palmiras
- Aguases61
Adems, en el lmite Sur del PRLA est ubicada La Colonia de Menonitas con
quienes los productores lecheros y ganaderos mantienen relaciones de
intercambio de productos y servicios.
Los tipos de propietarios y/o sistemas de produccin ms importantes en el PRLA
son:
Estancias ganaderas
Propiedades caeras
Pequeas propiedades diversificadas
Granjas avcolas y lecheras
Quintas de recreo
Urbanizaciones
Zonas tursticas.62
2007, pg.3.
40
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
3.3.1. Atractivos Naturales
a) Dunas de Arena
Son las que conforma el mayor atractivo turstico del Parque, en el cual se
practica, tambin, los deportes como: Sandboard, (a bordo por la arena) y
caminatas.
b) Lagunas
Estas se encuentran en los alrededores de las dunas, no se puede anotar un
nmero exacto de la cantidad de lagunas que existe, debido a que estas varan
segn la poca del ao y las lluvias. En ellas se puede practicar futbol y natacin
c) Fauna y flora
En el Parque Regional Lomas de Arena se puede observar gran variedad de flora
y fauna desde que se ingresa al parque, recorriendo el camino hacia las dunas,
por los lados de los bosques hasta en las mismas dunas. Entre las especies de
rea de bosque existen: Motac, Bibosi, Algarrobo, Espino Blanco, Penoco,
Sauce, Leche Leche, Ambaibo y Toco Toco.
Estos bosques que bordean el camino son refugio para una variedad de animales,
entre los que estn: la Garcita bueyera, Garza silvadora, Sucha, Halcn peregrino,
Taraco, Leque, Gallareta, Urina y Tat.63
41
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
ILUSTRACIN N III. 2
FAUNA Y FLORA
a) Sendero Ecolgico
El sendero ecolgico tiene un aproximado de 5 km. de recorrido en la zona norte
del P.R.L.A. se puede hacer con vehculo hasta cierta parte y despus caminando,
o caballo. No se lo utiliza actualmente, pero existe un proyecto de reapertura. Las
actividades que se realizan son: caminatas, paseos a caballos, observacin de
flora y fauna
42
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
1 Mirador rstico de 12 m para la observacin de flora y aves. Del mirador
se observa diferente ecosistemas, vegetacin aves y dunas.
c) Restos arqueolgico
Se define arqueologa en trminos de la accin de desenterrar, otorgando ms
atencin a los objetos que a las causas de su enterramiento. Sin embargo,
ninguna interpretacin histrica es posible si no entendemos la manera cmo se
form lo que hemos dado en llamar yacimiento arqueolgico, es decir, por qu y
de qu modo aparecen enterrados los materiales arqueolgicos. 64
Los restos se encuentran aproximadamente a 80 km de las dunas y solo se
permite llegar con cuadratracks, es por ello que se hace difcil su acceso, ya que
requiere de mucho tiempo. La actividad que se realiza en el lugar es la
observacin de restos arqueolgicos de la Cultura Chan; aquellos como vajillas,
instrumentos de trabajo de campo como las hachas y palas utilizados para la
siembra.65
43
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
ILUSTRACIN N III 3.
RESTOS ARQUEOLGICOS
d) Iglesias
Existen 3 iglesias dentro del Parque: la Iglesia San Roque, ubicada en la
comunidad Palmar Taperas, otra Iglesia sin nombre pero ubicada en la comunidad
Las Lomitas, y la ultima Iglesia sin nombre, tambin, ubicada en la comunidad
Aguases.67
ILUSTRACIN N III.4
IGLESIA AGUASES
44
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
e) Tejidos
Los tejidos que ms resaltan en el Parque estn dentro de la comunidad Las
Lomitas, pero las personas de este lugar no participan en ninguna actividad de
exposicin o talleres con sus trabajos, de tal manera que es muy difcil
encontrarnos con alguno de ellos.68
f) Fiestas
Entre las fiestas que se realizan en el P.R.L.A. estn:
g) Otros
Tambin se realizan eventos deportivos como el Triatln Lomas de Arena y
otros como la celebracin del da mundial del medio ambiente, da mundial de la
tierra, en los cuales participan especialmente visitantes de la ciudad de Santa
Cruz, (estudiantes de universidades, colegios, e instituciones), as como
comunidades vecinas que viven al interior del PRLA.70
45
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
3.4. PLANTA TURSTICA
Propietarios privados: dentro de los servicios tursticos prestadores al interior del
P.R.L.A. se encuentran:
3.4.3. Snack
Snack El Cuerno, es el nico que existe dentro del Parque, este ofrece gaseosas,
galletas y dulces, no as otro tipo de alimentacin preparada.
46
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
a) Servicios bsicos
Agua.- El agua del Parque en todas las comunidades proviene de pozos, pero aun
as segn la FAN (Fundacin Amigo de la Naturaleza), que trabaja con el plan de
manejo ha indicado que el agua es muy saludable para su consumo.
b) Telecomunicaciones
La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL) es la que mayor seal de
comunicacin brinda en todo el Parque, al igual que la Cooperativa de telfonos
Automticos (COTAS) que brinda la telefona fija, y la empresa de Tecnologa
Inteligente para Gente con Ondas (TIGO) que llega seal hasta cierto lugar del
Parque.
c) Camino y sealizacin
El camino a las Dunas es arenoso, se atraviesa un pequeo ro que est a mitad
del camino. En el recorrido se aprecia las sealizaciones para llegar a las dunas,
as mismo las sealizaciones de las actividades que no estn permitidas realizar
en el lugar, como las quemas, caza, y el desecho de basura en el recorrido y
estada del Parque. Es por ello, que se aprecia tambin los basureros en el
camino y en el lugar de esparcimiento.
d) Cabaas de Palmeras.
47
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
e) Mirador para incendios
El mirador que est habilitado, se encuentra ubicado en la entrada principal al
Parque, este es utilizado por los guardaparques y observar alguna emergencia de
incendio. (Foto: Ilustracin No. 6)
f) Ingreso y control
La manera de ingreso, y control de visitantes que ingresan al PRLA se lo realiza
registrando en una hoja de control de ingreso y se compra la entrad que tiene el
precio de bs 5.- para los menores de edad y de bs 10.- para los mayores. (Foto:
Ilustracin 5)
ILUSTRACIN N III. 5
48
MARCO LEGAL Y REFERENCIAL
ILUSTRACIN N III 6.
RESUMEN DE LA INFRAESTRUCTURA
49
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CAPTULO IV
El diagnstico de la situacin actual del turismo parte del anlisis de todos los
componentes sobre los cuales intervienen las actividades tursticas dentro del
rea. El objetivo de la evaluacin es reflejar de manera clara la realidad actual.
4.1.1. Demogrfica
Bolivia, con cerca de nueve millones de personas, es uno de los pases con una
menor densidad de poblacin de Sudamrica. Resulta curioso que la capital oficial
de Bolivia sea Sucre, ya que su nmero de habitantes, 300.000, es mucho menor
al de otras ciudades importantes del pas como Santa Cruz, que con un milln y
medio de habitantes es con creces la ciudad ms poblada de Bolivia. Otras
urbes72 destacadas son El Alto (900.000 habitantes), la Paz (cerca de 650.000
habitantes) y Cochabamba (625.000 habitantes). No obstante, La Paz tiene un
significado especial en el terreno poltico, ya que alberga el gobierno de la nacin.
Una vez ms tenemos que emplear un superlativo al hablar de Bolivia, ya que esta
ciudad, situada a una altitud que oscila entre los 3200 y los 4100 m, es la sede de
gobierno ms elevada del mundo.
72 Ciudad grande muy poblada. WINDOW Antoncich Jaime, Diccionario Pequeo Gigante
Ilustrado, Fondation Books, Colombia 1997, 1ra Edicin, pg. 1924.
50
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
La poblacin de Bolivia est formada a grandes rasgos por tres grupos. La gran
mayora de bolivianos, en concreto ms del 70%, vive en los altiplanos y
desciende de los pueblos indgenas de los quechuas y los Aimaras. Casi el 28%
de la poblacin de Bolivia es mestiza y la pequea parte restante corresponde a
los descendientes blancos de los colonizadores espaoles y menonitas.
En lo que a la religin se refiere hay ms uniformidad, ya que ms del 90% de los
bolivianos son catlicos romanos. Tan solo el 5% de la poblacin sigue los
principios de otras corrientes de pensamiento como la Iglesia Evanglica
Metodista de Bolivia, la religin primitiva o el Islam.
A pesar de la uniformidad religiosa de los bolivianos, el pas tiene una gran
diversidad lingstica; aunque el espaol es la lengua oficial de Bolivia, tan slo lo
habla el 80% de su poblacin. En total se hablan un total de 36 idiomas diferentes,
muchos de los cuales son el segundo idioma oficial en varias regiones. Las
principales lenguas indgenas son el aimara, el quechua y las lenguas tup-
guaranes. Si bien desde hace algn tiempo se promueve el uso de las lenguas
indgenas tradicionales en escuelas y universidades, todo el mundo habla espaol
en las ciudades, por lo que los turistas con suficientes conocimientos de este
idioma podrn hacerse entender sin problemas. Incluso en las zonas rurales, la
probabilidad de conocer a un boliviano que slo hable una lengua indgena es muy
baja.73
4.1.2. Econmico
Como pas exportador, Bolivia cuenta actualmente con un Producto Interno Bruto
nominal de 1153 dlares per cpita. Gran parte de la poblacin trabaja en el sector
primario, concretamente en la agricultura. Asimismo, la explotacin de estao y
plata sigue siendo un factor econmico muy importante desde la conquista
espaola a pesar del aumento de la tecnologa en las operaciones mineras y la
omnipresente corrupcin, que han relegado la prosperidad y la mano de obra de la
51
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
minera al pasado. Tras la eleccin de Evo Morales en 2005, el pas parece haber
emprendido una recuperacin econmica. Las promesas electorales del nuevo
presidente prevn la nacionalizacin de muchas empresas y su poltica social
supone todo un reto para los partidarios capitalistas de clase alta (de acuerdo con
el coeficiente de Gini, el 40% de la renta nacional se distribuye entre el 10% de la
poblacin) 74.
No obstante, las reformas agrarias y de gobierno emprendidas por el primer
presidente indgena de Sudamrica se quedaron en papel mojado, ya que los
conflictos por el control de los recursos clave del pas siguen estando abiertos y el
cultivo de coca contina siendo legal. A pesar de que el sector industrial y de
servicios est creciendo y tiene ms peso que en otros pases de Sudamrica, no
es determinante para el pas por su escasez de centros urbanos y su elevada
pobreza. Con alrededor de 350.000 visitantes anuales, el turismo tampoco reporta
grandes beneficios a Bolivia, por lo que muchas empresas internacionales
descartan invertir en ella por la falta de un mercado de consumo y de personal
capacitado.
Bajo el emblema la Bolivia de los bolivianos, el Gobierno de Evo Morales y la
Corporacin Minera de Bolivia (COMIBOL) emprendieron la explotacin de un bien
muy preciado: el oro blanco. El lago salado del Salar de Uyuni, con 5,4 millones de
toneladas de litio, es el mayor depsito de este material del mundo. Y esta materia
prima es imprescindible en nuestros das, pues forma parte de las bateras de
iones de litio que en el futuro suministrarn energa a muchos ordenadores
porttiles de tecnologa avanzada, telfonos mviles u otros dispositivos
electrnicos porttiles. A principios de 2010, las primeras instalaciones de
extraccin empezaron a abastecer a las fundiciones.
74El Coeficiente de Gini se basa en la Curva de Lorenz, que es una representacin grfica de
una funcin de distribucin acumulada, y se define matemticamente como la proporcin
acumulada de los ingresos totales (eje y), que obtienen las proporciones acumuladas de la
poblacin (eje x). La lnea diagonal representa la igualdad perfecta de los ingresos: todos
reciben la misma renta (el 20% de la poblacin recibe el 20% de los ingresos; el 40% de la
poblacin el 40% de los ingresos, etc) Fuente: http: //www.elblogsalmon.com. (19 de agosto de
20012)
52
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
4.1.3. Tecnolgico
Las condiciones de pobreza, educacin y lengua reducen considerablemente el
universo de posibles usuarios de internet.
Sobre todo en las reas rurales, parece lgico que los esfuerzos principales del
esfuerzo y la sociedad se dirijan principalmente a mejorar la cobertura de servicios
bsicos, tales como agua potable, alcantarillado y electricidad antes que a ampliar
la cobertura de telecomunicaciones o internet.
Hasta antes de las reformas del ao 1995, no existi regulacin econmica en la
provisin de servicios de telecomunicaciones. La reforma regulatoria es an muy
joven, y por ende, en este proceso de consolidacin la regulacin de servicios
asociados con tecnologa de informacin an tiene un largo camino por recorrer.
Departamentos y regiones que no pertenecen al eje troncal (La Paz, Cochabamba
y Santa Cruz) tendrn ms dificultad en acceder a la tecnologa de la informacin.
El periodo de exclusividad concedido tanto a cooperativas en telefona bsica
como a ENTEL en larga distancia, provoc una menor eficiencia en la industria de
telecomunicaciones bsicas, reflejadas en mala calidad de los servicios, precios
no competitivos, baja cobertura, etc.
El gobierno ha iniciado el uso del internet para brindar informacin. Sin embargo,
los portales del sector pblico no brindan actualmente verdaderos servicios a la
comunidad que faciliten la interaccin entre Estado, empresas y consumidores.
La escasa o nula presencia de comercio electrnico se explica, por lo menos en
parte, por la falta de un marco legal que brinde seguridad y garantas a este tipo
de negocios. 76
53
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
54
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
Las relaciones de Bolivia con la UE tambin se cuidan con mimo, ya que existe un
gran inters de cooperacin mutua en muchos mbitos. Desde 2007, la
Comunidad Andina y la UE han comenzado a negociar sobre un posible acuerdo
de asociacin.
Tras la victoria electoral de Morales, casi todos los bolivianos han puesto grandes
esperanzas en su nuevo presidente. No obstante, cada vez son ms las voces
crticas y los rumores que apuntan a una posible colaboracin entre el gobierno y
la mafia de la droga. Por ello, la situacin en Bolivia se ha vuelto tensa y la
situacin poltica es problemtica en algunos aspectos.77
4.1.5. Cultural
La gran riqueza de la cultura boliviana se basa en el gran nmero de pequeos
grupos tnicos que pueblan el pas. Los turistas pueden descubrir el fascinante
patrimonio cultural de Bolivia tanto en las grandes ciudades, donde bulle la vida
moderna, como en las zonas rurales pobladas por tribus indgenas, todava
ancladas en el pasado.
Bolivia es conocida mundialmente por su cultura del baile. Estas danzas
folklricas, a veces muy diferentes entre s, estn influenciadas por los diversos
pueblos indgenas y los inmigrantes europeos y africanos que poblaron sus tierras.
No obstante, la danza no es el nico aspecto destacable de la multifactica cultura
boliviana, ya que tambin tienen cabida diferentes corrientes culturales actuales
en mbitos como la literatura, la msica, la pintura y las artes visuales. Por
desgracia, la pobreza de Bolivia ha impedido el pleno desarrollo de la cultura
boliviana en ciertas reas. Como dato esperanzador, las diversas reformas del
sistema educativo emprendidas por el gobierno en los ltimos aos han
contribuido a reducir la tasa de analfabetismo de forma espectacular.
La vida cultural de las zonas urbanas de Bolivia es fascinante. Si viaja a una de las
grandes ciudades del pas no olvide visitar una de sus numerosas exposiciones o
55
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
asistir a una funcin de cine. Sus variados conciertos y las manifestaciones
folklricas tambin le ofrecen una gran oportunidad para sumergirse en la colorida
cultura boliviana y hacerse una idea de cmo es la vida en este pas tan diverso.78
4.2.1. Visitantes
A continuacin se muestra tablas del flujo de visitantes en el ao 2011 y 1ra.
Gestin del 2012.
TABLA N IV. 2
FLUJO DE VISITANTES 2011
N Mes Personas
1 Febrero 460
2 Marzo 1.207
3 Abril 1.159
4 Mayo 561
5 Junio 502
6 Julio 433
7 Agosto 607
8 Septiembre 463
9 Octubre 626
10 Noviembre 961
11 Diciembre 132
TOTAL 7.111,00
Fuente: Diap (Direccin de reas Protegidas)
56
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
TABLA N IV. 3
FLUJO DE VISITANTES 2012
Febrero 81 609
Junio 76 265
Fuente: Diap (Direccin de reas protegidas)
Estos, reflejan que los meses de mayor visita en el 2011 fueron Marzo y Abril.
En el ao 2012 los meses de mayor flujo de visitante fueron: Enero y Abril.
4.2.2. Proveedores
57
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
4.2.2.2. Materiales e Insumos
Los insumos que maneja el parque son distribuidos por:
La Fundacin Simn I. Patio.- Su aporte fue una donacin de cinco (5) caballos
una (1) carroza un (1) tractor.
ILUSTRACIN N IV. 7
FOLLETERIA
58
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
4.2.2.3. Competidores
A diferencia de otros servicios tursticos, el Parque Regional Lomas de Arena no
tiene competidores porque es un recurso natural nico en su gnero, en que no se
le ha hecho perfecciones, y no existe algn otro Parque con el que se lo compare
para competir en el mercado turstico.
a) Datos generales:
Objetivo.- Identificar las caractersticas generales de las empresas o
instituciones que brindan servicios dentro del P.R.L.A.
TABLA N IV. 4
SECTOR
Sector Total
Pblico 3
Privado 6
Total 9
59
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 2
SECTOR
TABLA N IV. 5
PBICO QUE RECIBEN
Servicio Total
Hospedaje 3
Alimentacin 2
Entretenimiento 2
Informacin Turstica 1
Otro 1
Total 9
60
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 3
PBLICO QUE RECIBEN
Informac
Tipo de Servicio
in Otro
Turstica 11%
11%
Hospeda
je
Entreten 34%
imiento
22%
Alimenta
cin
22%
b) Turismo Deportivo
Objetivo.- Identificar si se tiene claro el concepto del Turismo Deportivo
TABLA N IV. 6
TURISMO DEPORTIVO
Concepto total
Realizar actividades de Aventuras 3
Actividades recreativas en tiempo libre 1
Visitar un lugar con caractersticas para practicar
deporte 6
Total 9
61
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 4
TURISMO DEPORTIVO
TABLA N IV. 7
BENEFICIOS
Detalle Total
si 6
no 3
Total 9
62
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 5
BENEFICIOS
si
67%
d) Tipos de Beneficios
TABLA N IV. 8
TIPOS DE BENEFICIOS
Detalle Total
Participacin de todas las
edades 2
Bienestar fsico y mental 5
Manera de ingreso econmico 2
Total 9
63
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 6
TIPOS DE BENEFICIOS
Beneficios
Participacin de todas las edades
Bienestar fsico y mental
Manera de ingreso econmico
22% 22%
56%
Interpretacin: Segn este cuadro para la mayora el tipo de beneficio del turismo
deportivo es que causa bienestar fsico y mental para la persona que lo practica
TABLA N IV. 9
PROMOCIN
Detalle Total
si 3
no 6
Total 9
64
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 7
PROMOCION
Realiza Promocin
si
27%
no
73%
f) Medios de promocin
Objetivo.- Identificar los canales de informacin a travs de los cuales se ofrece
la imagen del Parque.
TABLA N IV. 10
MEDIOS DE PROMOCIN
Medios Total
Televisin 1
Radio 0
Prensa 2
Internet 2
Agencia de viaje 1
otro 3
Total 9
65
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV.8
MEDIOS DE PROMOCIN
g) Instrumento de promocin
Objetivo.- Indicar las herramientas de promocin y publicidad que se utilizan para
vender los servicios tursticos.
TABLA N IV. 11
INSTRUMENTOS DE PROMOCIN
Detalle Total
Paquetes tursticos 2
Revistas Libros 1
Folletos 2
Poleras 0
Gorras 0
Ninguno 4
Total 9
66
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 9
INSTRUMENTOS DE PROMOCIN
Instrumentos Paquetes
tursticos
22%
Ninguno
45%
Folletos Revistas
22% Libros
11%
Gorras
0% Poleras
0%
TABLA N IV. 12
MOTIVOS QUE IMPIDEN PROMOCIONAR
Detalle Total
Porque no es necesario 2
Por falta de presupuesto 3
Falta de accesibilidad 2
Otro 2
Total 9
67
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 10
MOTIVOS QUE IMPIDEN PROMOCIONAR
22% 22%
22% 34%
i) Capacitacin Trabajadores
Objetivo.- Indicar el grado de eficiencia de las personas que trabajan y
administran en las empresas e instituciones.
TABLA N IV. 13
CAPACITACIN DE TRABAJADORES
Detalle Total
si 3
no 6
Total 9
68
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 11
CAPACITACITACIN DE TRABAJADORES
Capacitacin trabajadores
si
25%
no
75%
a) Datos generales
Objetivo.- Identificar las caractersticas del mercado para determinar el segmento
69
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
TABLA N IV. 14
GENERO
Gnero Total
Femenino 161
Masculino 223
Total 384
CUADRO N IV. 12
GENERO
Gnero
Femenino
42%
Masculino
58%
b) Pblico
TABLA N IV. 15
PBLICO
70
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 13
PBLICO
c) Edad
TABLA N IV. 16
EDAD
Edad Total
menor o igual a 20 108
21-30 150
31-40 88
mayor a 40 38
Total 384
71
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 14
EDAD
Mayor a 40
Edad Menor o
10% igual a 20
28%
31-40
23%
21-30
39%
d) Nacionalidad
TABLA N IV. 17
NACIONALIDAD
Nacionalidad Total
extranjero 169
boliviano 215
Total 384
CUADRO N IV. 15
NACIONALIDAD
Nacionalidad
Extranjero
44% Boliviano
56%
72
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
Interpretacin.- El grfico muestra que la mayora de los visitantes son bolivianos,
pero existe buen porcentaje de extranjeros.
e) Ocupacin
TABLA N IV. 18
OCUPACIN
Ocupacin Total
estudiantes 104
ejecutivos 92
ingenieros 61
otros 127
comerciantes 0
Total 384
CUADRO N IV. 16
OCUPACIN
Ocupacin
Estudiantes
27%
Otros
33%
Ingenieros Ejecutivos
16% 24%
Comerciant
es
0%
73
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
f) Compaa
TABLA N IV. 19
COMPAA
Compaa Total
familia 115
amigos 192
compaeros 38
otros 38
Total 384
CUADRO N IV. 17
COMPAA
Otros
10%
Compaia
Familia
Compaero 30%
s de trabajo
10%
Amigos
50%
g) Herramientas
Objetivo.- Identificar los instrumentos de promocin que se utiliz para que el
visitante llegue hasta el Parque
74
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
TABLA N IV. 20
HERRAMIENTAS DE PROMOCIN
CUADRO N IV. 18
HERRAMIENTAS DE PROMOCIN
Herramientas de Promocin
Paquetes
tursticos
24%
ninguno
52%
Folletos
14%
Revistas-
Libros
10%
Gorras Poleras
0% 0%
h) Motivo de visita
Objetivo.- Determinar los motivos por los que los visitantes deciden conocer el
Parque y as mismo identificar la ventaja que lo diferencia.
75
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
TABLA N IV. 21
MOTIVO DE VISITA
Motivo Total
grandes cantidades de arena 200
Diversidad de flora y fauna 61
restos arqueolgicos 0
otros 123
Total 384
CUADRO N IV. 19
MOTIVO DE VISITA
i) Nacionalidad y motivo
Objetivo.- Identificar cual es la mayor atraccin para los bolivianos y para los
extranjeros visitar el P.R.L.A. para deducir cuales son las actividades que realizan
segn el motivo de su visita.
76
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
TABLA N IV. 22
NACIONALIDAD Y MOTIVO DE VISITA
Nacionalidad y Motivo
Nacionalidad
bolivianos extranjeros Total
grandes cantidades de
arena 177 23 200
CUADRO N IV. 20
NACIONALIDAD Y MOTIVO DE VISITA
nacionalidad y motivo
200
150
100
50
0
grandes cantidades de diversidadde flora y fauna otros
arena
bolivianos extranjeros
77
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
j) Tipos de deportes
Objetivo.- Identificar que tipos de deportes practican en el Parque y cul es el
preferido por su pblico.
TABLA N IV. 23
DEPORTES
Deportes Total
futbol 61
Sandboard 123
caminata 54
paseos en cuadratracks 77
otros 23
ninguno 46
Total 384
CUADRO N IV. 21
DEPORTE
Ninguno
Deportes
12%
Otros
6% Futbol
16%
Paseos en
cuadratrack
Sandboard
s
32%
20% Caminata
14%
Interpretacin.- Esta informacin muestra que los deportes que mas practican,
los visitantes, es el Sandboard y paseos en cuadratracks.
78
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
k) Gnero y deporte
Objetivo.- Identificar cules son los deportes que practican las mujeres y los
varones para conocer sus preferencias al momento de realizar sus actividades
deportivas.
TABLA N IV. 24
GNERO Y DEPORTE
Gnero y deporte
Gnero
femenino masculino total
futbol 11 50 61
sandboard 25 98 123
caminata 41 13 54
paseos en cuadratracks 57 20 77
otros 12 11 23
Deporte ninguno 15 31 46
total 161 223 384
CUADRO N IV. 22
GNERO Y DEPORTE
Genero y deporte
femenino masculino
98
57
50
41
31
25 20
11 13 12 11 15
79
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
l) Veces de visita
Objetivo.- Indicar la frecuencia de vistas para trabajar en el aumento del flujo de
visitantes.
TABLA N IV. 25
VECES DE VISITA
Veces Total
una vez 138
dos veces 169
ms de tres veces 77
Total 384
CUADRO N IV. 23
VECES DE VISITAS
mas de tres
Veces
veces
20%
Una vez
36%
dos veces
44%
80
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
Interpretacin.- El grfico indica que hay personas que repiten su visita. Por ello,
se debera variar en los servicios para seguir atrayendo a las personas que ya
visitaron y mantener el pblico.
m) Tiempo de permanencia
Objetivo.- Determinar el promedio de estada para trabajar en los servicios
tursticos a ofrecer al pblico
TABLA N IV. 26
TIEMPO DE PERMANENCIA
CUADRO N IV. 24
TIEMPO DE PERMANENCIA
81
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
Interpretacin.- Este grfico muestra que la mayora de los visitantes llegan por
las tardes, aunque existe un buen porcentaje que permanece todo el da. Esto
indica que la mayor concentracin de pblico es por la tarde.
n) Servicios tursticos
Objetivo.- Determinar los mejores servicios ofrecidos, que el pblico demuestre su
mayor agrado.
-Sealizacin
TABLA N IV. 27
SEALIZACION
Sealizacin Total
bueno 154
regular 146
malo 84
Total 384
CUADRO N IV. 25
SEALIZACION
Sealizacin
malo bueno
22% 40%
regular
38%
82
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
porcentaje de personas que dice que es regular. Por esto se deduce que la
opinin de la sealizacin no est entre los servicios agradables del pblico
a) Basurero
TABLA N IV. 28
BASURERO
Basurero Total
bueno 142
regular 192
malo 50
Total 384
CUADRO N IV. 26
BASURERO
malo Basurero
13%
bueno
37%
regular
50%
b) Entretenimiento
83
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
TABLA N IV. 29
ENTRETENIMIENTO
Entretenimiento Total
muy bueno 0
bueno 58
regular 123
malo 204
Total 384
CUADRO N IV. 27
ENTRETENIMIENTO
muy
bueno
Entretenimiento
0% bueno
15%
malo
53% regular
32%
c) Infraestructura
84
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
TABLA N IV. 30
INFRAESTRUCTURA
Infraestructura Total
muy bueno 0
bueno 58
regular 123
malo 204
Total 384
CUADRO N IV. 28
INFRAESTRUCTURA
muy bueno
Infraestructura
0% bueno
15%
malo
53% regular
32%
Interpretacin.- Esta imagen nos dice que la infraestructura del P.R.L.A. es mala
y que ms de la mitad de visitantes sufren carencias en su estada, por lo tanto, no
existe comodidad de instalaciones para el pblico.
85
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
a) Rapidez
TABLA N IV. 31
RAPIDEZ
Rapidez Total
muy bueno 100
bueno 81
regular 134
malo 69
Total 384
CUADRO N IV. 29
RAPIDEZ
Rapidez
malo
muy bueno
18%
26%
regular bueno
35% 21%
b) Informacin Necesaria
86
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
TABLA N IV. 32
INFORMACIN NECESARIA
CUADRO N IV. 30
INFORMACIN NECESARIA
87
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CUADRO N IV. 31
FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
88
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
CAPTULO V
89
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
CUADRO N V. 32
ARBOL DE PROBLEMAS
PRINCIPALES POSIBLES
CONSECUENCIAS
PROBLEMAS SOLUCIONES
90
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
PLANIFICACIN ESTRATGICA
PLAN DE PROMOCION DEL TURISMO DEPORTIVO EN EL MARCO DE LA PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE EN EL AREA
PROTEGIDA PARQUE REGIONAL LOMAS DE ARENA
SITUACION ACTUAL: clasificacin de actividades turstica no planificada, por lo cual, el estado de proteccin y conservacin del rea Protegida es
extremadamente crtico.
VISION: Llegar a ser un rea Protegida consolidada con una gestin eficiente, participativa y organizada, manteniendo los recursos tursticos
naturales.
LINEA ESTRATEGICA 2. PROGRAMA DE Objetivo 1. Sensibilizar a los propietarios y caseros de las propiedades privadas ubicadas
SENSIBILIZACIN Y CAPACITACION A dentro del rea protegida, sobre los temas de Turismo Deportivo y Medio Ambiente.
ACTORES INVOLUCRADOS EN LA
ACTIVIDAD TURSTICA DEL REA
PROTEGIDA PARQUE REGIONAL LOMAS Objetivo 2. Organizar por sectores a los guardaparques y capacitar en temas de manejo de
DE ARENA. grupo.
91
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
LINEA ESTRATGICA
PROGRAMA DE DIFUSIN DEL TURISMO DEPORTIVO EN EL REA PROTEGIDA P.R.L.A.
1.
OBJETIVO GENERAL: Difundir la actividad turstica deportiva el rea Protegida
OBJETIVOS PROYECTOS
Proyecto 1: Definir los elementos y especies a conservar. Esta ser base importante
para la proteccin y conservacin ambiental del P.R.L.A.
Objetivo 1. Difundir los atractivos tursticos Proyecto 2: Elaboracin de fotos y reportajes dentro del parque para ofrecerlo a todo
naturales del rea Protegida. tipo de pblico que llega a conocer el rea Protegida.
92
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
OBJETIVO GENERAL: disear e implementar infraestructura turstica adecuada y necesaria en lugares estratgicos dentro del rea Protegida
P.R.L.A.
OBJETIVOS PROYECTOS
Proyecto 1. Mantener los ambientes, letreros y sealizaciones del P.R.L.A. para que los
Objetivo 2. Fortalecer la infraestructura visitantes noten el cuidado.
turstica existente dentro del rea Protegida
Proyecto 2. Implementacin de letreros de interpretacin dentro del rea Protegida
LINEA ESTRATEGICA 4. PROGRAMA DE PROMOCIN DEL TURISMO DEPORTIVO PARA LOS VISITANTES DEL REA PROTEGIDA
P.R.L.A.
OBJETIVO GENERAL: organizar la actividad turstica deportiva del rea Protegida
93
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
5.3. CRONOGRAMA
CRONOGRAMA
PLAN OPERATIVO ANUAL - GESTIONES 2013-2016
ESTRATEGIA DE PROMOCION DEL TURISMO DEPORTIVO EN EL MARCO DE LA PROTECCION
DEL MEDIO AMBIENTE EN EL AREA PROTEGIDA PARQUE REGIONAL LOMAS DE ARENA
LINEA CRONOGRAMA
PROYEC
ESTR ACTIVIDAD
TO 2013 2014 2015
AT
Enero-febrero
1.1.1. Definicin de los elementos y especies a conservar
Febrero-abril
1.1.2.Elaboracin de fotos y reportajes
COD 1.1.
1.1.3. Establecer los puntos donde se deben implementar la mayo
sealizacin y los letreros de interpretacin.
1.1.4.Definir la informacin que mostrara en cada letrero de Mayo-junio
COD 1. interpretacin
1.2.1. Programar las fechas y acontecimientos deportivo que se Julio-agosto
mostrara en el calendario
agosto
1.2.2. Establecer los lugares para cada actividad deportiva
COD 1.2.
Agosto-
1.2.3. Definir logo y eslogan que formaran parte de las actividades. septiembre
septiembre
2.1.1. Establecer temas de sensibilizacin
octubre
COD 2.1. 2.1.2. Programar fechas y establecer lugar de la capacitacin
octubre
2.1.3. .Definir el material necesario y convocar a las personas
COD 2.
2.2.1. Describir los atractivos y servicios prestados dentro del AP. noviembre
COD 2.2. 2.2.2. Difundir las normas de visitas y operacin turstica Noviembre-
diciembre
94
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
CRONOGRAMA
PLAN OPERATIVO ANUAL - GESTIONES 2013-2016
ESTRATEGIA DE PROMOCION DEL TURISMO DEPORTIVO EN EL MARCO DE LA PROTECCION
DEL MEDIO AMBIENTE EN EL AREA PROTEGIDA PARQUE REGIONAL LOMAS DE ARENA
LINEA CRONOGRAMA
PROYEC
ESTRA ACTIVIDAD
TO 2013 2014 2015
T
3.1.1. Ubicar los puntos estratgicos donde se deberan instalar los Enero-febrero
miradores
COD 3.1.
3.1.2. Realizar el diseo de los miradores y establecer personal Febrero-marzo
encargado de construccin.
Marzo-abril
COD 3. 3.2.1. Establecer los lugares del sendero a mejorar y mantener.
COD 3.2. Abril -mayo
3.2.2. Realizar un diseo de mejoramiento
Mayo
3.2.3. Buscar el personal encargado del mantenimiento
95
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
5.4. INVERSIN
INVERSION
PLAN OPERATIVO
DESCRIPCION REQUERIMIENTO
COSTO
DETALLE CANT. TOTAL
INVERSION $
Fotgrafo Global 1 200 $
Imprenta (calendario) Global 1 200$
Diseador grfico Global 1 150$
Miradores tursticos (diseo y construccin) Global 2 2000$
Sealtica y letreros de interpretacin79 Global 20 500$
Folleteria80 Global 1 50$
Material para talleres Global 1 50$
TOTAL 3150$
GASTOS DE PERSONAL
PLAN OPERATIVO
DESCRIPCIN REQUERIMIENTO
COSTO
DETALLE CANT. TOTAL
PERSONAL $
Guardaparques personas 6 1500$
Capacitador en tema de: Turismo, Medio Ambiente y Manejo de grupo 81 persona 1 250$
Mantenimiento (letreros y sealizaciones) Personas 2 300$
TOTAL 2050$
96
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
ILUSTRACIN N V. 8
PARQUE REGIONAL LOMAS DE ARENA
97
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
ILUSTRACIN N V. 9
ESPECIES EN EXTINCIN
98
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
ILUSTRACIN N V. 10
I MODELO DE REPORTAJE P.R.L.A.
Fuente: FAN
99
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
ILUSTRACIN N V. 11
II MODELO DE REPORTAJE P.R.L.A.
a) Creacin de un calendario
El presente calendario se lo difundir para todo el pblico en general. Sus
actividades estn organizadas para realizarse de la siguiente manera:
100
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
Futbol, vleibol y pirmides: durante cuatro meses los 2 ltimos domingos de cada
mes (agosto, septiembre, octubre y noviembre). Con un total de 8 encuentros para
participar. Estos deportes se realizaran en equipos y con inscripciones previas en
oficinas del P.R.L.A. hasta un mes antes del inicio, ya que ser un campeonato a
seguir y con un solo equipo ganador.
ILUSTRACIN N V. 12
UBICACIN DEPORTIVA
101
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
ILUSTRACIN N V. 13
CALENDARIO DEPORTIVO
Nota: Todas las reas a utilizarse para las Actividades Deportivas en el Parque
Regional Lomas de Arena estn en condiciones y disposiciones para realizar tales
disciplinas, lo cual no se necesita reorganizar o mover instalaciones.
102
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
ILUSTRACIN N IV.14
CALENDARIO DEPORTIVO
ILUSTRACIN N V. 15
MODELO DE FOLLETERIA
103
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
ILUSTRACIN N V.16
LOGO DEL P.R.L.A.
104
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
ILUSTRACIN N V. 17
ORGANIZACIN DEL P.R.L.A.
105
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
ILUSTRACIN N V. 18
UBICACIN DE LOS PRINCIPALES LETREROS
ILUSTRACIN N V.19
MEDIDAS DE LOS LETREROS
106
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
CUADRO N V. 33
I PROPUESTA DE SEALIZACION
107
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
CUADRO N V. 34
II PROPUESTA DE SEALIZACIN
108
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
CUADRO N V. 35
III PROPUESTA DE SEALIZACION
109
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
CUADRO N V. 36
PROPUESTA DE MIRADORES
5.5.4. Programa de promocin del Turismo Deportivo para los visitantes del
rea Protegida Parque Regional Lomas de Arena
-Promocionar las actividades tursticas deportivas en el P.R.L.A.
110
LNEAS ESTRATGICAS DE ACCIN
CUADRO N V. 37
MEDIOS DE PROMOCIN
Medios de promocin
\
En las oficinas del P.R.L.A.
Mediante pancartas, letreros, y volantes
anunciando las actividades a realizar y los
deportes a emprender en el ao. Para ello se
ayudara con el calendario diseado en la
Ilustracin No. 11.
Programa de TV.
Un espacio en algn programa de televisin en el
que se difunda las actividades a realizarse,
tambin, es un medio importante para atraer
visitantes y participantes de las actividades
prepuestas.83
UNIVERSAL TOURS
Direccin: Comercial Caoto local 138 175
Telfono: (+591)3-3349777
Esta es una operadora de turismo, es un ejemplo
de un medio, con la que se podra promocionar
las actividades propuestas para el P.R.L.A.
Gorras
Las gorras sern repartidas en el P.R.L.A. con el
objetivo de que el logo y nombre de las
actividades a realizarse llegue hasta los
alrededores de las personas que ya han visitado
y que lo sugieran como un lugar deportivo
ambiental. 84
83 Se realizar la publicidad en el Programa Lo ltimo, que se transmite por Megavisin, en hrs. 21:00 a
23:00. Este ser de un tiempo de 30 seg. Durante 2 semanas. Se elige el presente programa por ser un
espacio lleno de novedades. El costo es de $ 200, el cual ser cubierto por Dpto. de Relaciones Pblicas de
la Empresa YPFB. Lic. Xavier Peinado.
84 Las cantidades de Gorras son de 200 a un costo de $ 850. Esta ser cubierto por el Dpto. de Marketing de
111
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1. CONCLUSIONES
Escasa promocin
Carencia de guardaparques
112
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Con objetivo de solucionar y disminuir cada uno de los problemas identificados,
se planteo lneas estratgicas de accin que sirvan como instrumento de
planificacin para el objetivo final del trabajo, con el presente, se contribuir a:
6.2. RECOMENDACIONES
113
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
- Acompaar las campaas publicitarias con instrumentos de comunicacin
como: revistas, pginas web, manuales, piezas grficas y objetos
promocionales.
114
BIBLIOGRAFA
BIBLIOGRAFA
115
BIBLIOGRAFA
LEYES Y REGLAMENTOS
OTROS DOCUMENTOS
Bolivia. Centro de Ecologa Aplicada Simn I Patio (Datos del 2004)
Proyeccin propia (Datos del 2011)
VICEMINISTERIO de Turismo. Metodologa para la Inventariacin y
Jerarquizacin de los Atractivos Tursticos, Edicin Ministerio de
Comercio Exterior e Inversin, 2011
INSTITUTO DE TURISMO CANADIENSE, Oportunidades y Hallazgos
Globales del Turismo, Canad 2001.
VARGAS Geraldine, Mtodo de la Observacin, Parque Regional
Lomas de Arena, Santa Cruz- Bolivia 2012.
VARGAS Geraldine, Mtodo de la Entrevista, Parque Regional Lomas
de Arena, Santa Cruz- Bolivia 2012.
116
BIBLIOGRAFA
WEBLOGRAFA
117
ANEXOS
118
ANEXOS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Planificacin de las
tcnicas de
investigacin X X
Elaboracin de las X X
encuestas y
preparacin de las
Entrevistas
Implementacin del X X
Diferencial
Semntico en las
Encuestas
Revisin de las X X
encuestas e
impresin
Ejecucin de las X X X
encuestas y las
Entrevistas
Recoleccin de X X X
datos y
tabulaciones
Elaboracin de X X
grficos y anlisis
Diseo de la X X X X
propuesta
Revisin y anlisis X X X
de la propuesta
Conclusiones y X X X X
Recomendaciones
119
ANEXOS
1. Datos Generales
a) Sector: Pblico Privado
b) Tipo de servicio:
De hospedaje
De alimentacin
De entretenimiento
De informacin turstica
Otros
120
ANEXOS
Si No
121
ANEXOS
1. Datos Generales
d) Nacionalidad :
Boliviano Extranjero
e) Ocupacin :
Estudiante
Ejecutivo
Ingeniero
Comerciante
Otros
f) En compaa de:
Familia
Amigos
Compaeros de trabajo
Otros
122
ANEXOS
Sandboard
Caminata
Paseos en cuadratracks
Otros
Ninguno
Futbol
3. A travs de qu medios encontr informacin del P.R.L.A.?
- Televisin
- Radio
- Prensa
- Internet
- Ferias
- Agencias de viajes
- Amigos
- Otros
123
ANEXOS
124
ANEXOS
ANEXO 4.
FOTO N 1
CUADRATRACKS DEL P.R.L.A.
FOTO N 2
CAMIONETA DEL P.R.L.A.
ANEXO 5.
FOTO N 3
P.R.L.A
FOTO N 4
P.R.L.A
126
ANEXOS
ANEXO 6.
FOTO N 5
PROFORMA VOLANTES
127
ANEXOS
ANEXO 7.
FOTO N 6
PROFORMA VOLANTES Y SEALTICA
FOTO N 7
PROFORMA SEALETICA
128
ANEXOS
ANEXO 8.
FOTO N 8
PROFORMA GORRAS
129