Yo Informo Tu Opinas Ellos Se Forman Nos PDF

Yo informo, t opinas,
ellos se forman, todos comunicamos

Grupo de Investigacin Comunicacin Cultura y Tecnologa
Compiladores
scar Julin Cuesta M.
Guillermo Crdenas P.
ellos se ellos se forman, todos comunicamos
Vanessa Plata Peafort / Alexander Torres Sanmiguel / Sandra M. Melndez Labrador / Martha Janneth Caro
Guerrero / Leonardo Andrs Ballesteros P / scar Julin Cuesta M / Guillermo Crdenas Pinto.
Yo informo, t opinas, ellos se forman, todos comunicamos

Bogot
Fundacin Universitaria Los Libertadores, Centro de Produccin Editorial, 2011. 136p.; 16 x 23 cms.
ISBN 978-958-9146-19-4
Primera Edicin: Noviembre de 2011

Fundacin Universitaria Los Libertadores
Bogot D. C., Colombia
16 No. 63A - 68 / Tel. 254 47 50
www.ulibertadores.edu.co
Compiladores
Hernn Linares ngel Guillermo Crdenas P.
Presidente del Claustro
Autores
Carlos Alberto Correa Gregory Vanessa Plata Peafort
Rector (e) Alexander Torres Sanmiguel
Isabel Cristina Rincn Sandra M. Melndez Labrador
Vicerrectora Acadmica Martha Janneth Caro Guerrero
Leonardo Andrs Ballesteros P .
Mario Eduardo Zambrano scar Julin Cuesta M.
ellos se ellos se forman, todos comunicamos

Vicerrector Administrativo (e)
Guillermo Crdenas Pinto
Fabin Patio Barragn Ilustradores
Vicerrector Educacin Virtual y a Distancia
Humberto Rojas Casas
Fernando Marroqun Nubia Roncancio Olmos
Decano de la Facultad de Ciencias de la Javier Barbosa Vera
Comunicacin (e) Salome Cardenas Londoo
Gisela Daza Navarrete
Correctora de Estilo
Directora Direccin de Investigacin
Patria Ilse Ricardo Calzadilla
Martha Luca Castao Torres Grupo de Investigacin Comunicacin Cultura y Tecnologa
Directora del Programa Director Produccin Editorial
de Comunicacin Social Periodismo Pedro Belln Amado
Facultad de Ciencias de la Comunicacin
Jess Hernando Garca Diseo y Diagramacin
Programa de Comunicacin Social-Periodismo
Coordinador Acadmico Flor De Lis Beltrn
Impresin Corcas Editores 2011
Todos los derechos reservados. Esta publicacin no puede ser reproducida ni en su todo ni en su parte, registrada en o transmitida
por un sistema de recuperacin de informacin, en ningn medio sea mecnico, fotoqumico, electrnico, magntico, electro-
ptico, por fotocopia o cualquier otro, sin el permiso previo por escrito de la Fundacin Universitaria Los Liberatdores. Los Compiladores
autores son responsables de las grficas, los conceptos, comentarios y opiniones emitidos en el presente libro. scar Julin Cuesta M.
Guillermo Crdenas P.
Prlogo
Hoy los medios nos ofrecen la sensacin de ser testigos de los hechos,
de estar presente en el momento que ocurre la historia. Esa pseudo-per-
cepcin, que puede pasar como un logro de la tecnologa, es proporcional-
mente nociva para los procesos gnoseolgicos de los ciudadanos y, conse-
cuentemente, para los procesos intersubjetivos y de prctica democrtica.
La nocividad gnoseolgica se puede ver en la disminucin de proce-

sos analticos, de comparacin e interrogacin, pues el televidente, al ser
supuestamente testigo, sofoca las inquietudes y asume que es conocedor
del hecho. A esto se suma que no hay tiempo para pensar en lo percibido,
pues el flujo de informacin es permanente y desborda su atencin, de all
que hoy se satisfaga la necesidad de actualidad con solo leer los titulares,
fenmeno cada vez ms comn por los dispositivos porttiles, como los
smartphone o las tabletas digitales. De hecho, en los peridicos virtuales
se ve cada vez ms la desfragmentacin del lead, otrora prrafo ms im-
portante de la noticia, hoy difuminado en un par de lneas porque el lector
no tiene tiempo de leer.
Un ciudadano que est informado superficialmente, que tiene ideas de

lo que pasa en varias partes pero no sabe a ciencia cierta el contexto, las
causas y variables del hecho, es una persona sin criterios para formular
juicios, tomar posicin y decidir en su interaccin intersubjetiva y demo-
crtica. As pues, ese pseudo-conocimiento que estimulan los medios es
perjudicial para la toma decisiones en los micro-espacios sociales y macro-
espacios democrticos.
Siguiendo estas reflexiones, el Grupo de Investigacin Comunicacin,

Cultura y Tecnologa, de la Facultad de Ciencias de la Comunicacin de la
Fundacin Universitaria Los Libertadores, convoc a docentes-investiga-
dores de otros grupos e instituciones, con el propsito de conceptualizar y
deliberar acerca de los medios, la comunicacin y la formacin de opinin
pblica. Cada autor, desde sus criterios de anlisis y abordajes tericos,
reflexion sobre esta lnea. Su produccin intelectual se materializa en el
presente libro, que nace como un espacio dialgico y abierto de la vida
acadmica de Los Libertadores.
Contenido
Prlogo .................................................................................................. 5
Introduccin ......................................................................................... 9
Consideraciones Acerca de la Prensa, el Periodismo,

la Democracia y la Opinin. scar Julin Cuesta M. ............................. 15
Medios y Opinin Pblica en el Juego del Decir,

No Decir y Criminalizar. Guillermo Crdenas Pinto ............................... 31
Opinin Pblica de lo Propio y la Experiencia de

Diseminar lo Comn. Leonardo Andrs Ballesteros P. ............................. 49
Cuerpo, Discriminacin y Capitalismo:

La Ciruga Esttica y el Moldeamiento de la Subjetividad.
Vanessa Plata Peafort y Alexander Torres Sanmiguel ........................................ 65
Universidad Colombiana, Base para la Consolidacin

de Ciudadana. Martha Janneth Caro Guerrero ........................................ 87
Pblicos, Organizaciones y Comunicacin Estratgica.

Sandra M. Melndez Labrador ...................................................................... 105
Apuntes Sobre el Papel del Comunicador,

la Comunicacin Alternativa y la Cultura. scar Julin Cuesta M. .. 125
Sobre los Autores ............................................................................. 135

Introduccin
Las tensiones de las relaciones sociales por el control del poder son
expuestos en los relatos mediticos de la informacin cotidiana. Estas
narraciones tienen lugares y propsitos diferentes, puesto que tienen fi-
nalidades definidas por prcticas culturales, pujas ideolgicas, juegos eco-
nmicos y acciones polticas.
As, la informacin de un medio comunitario no tiene el mismo relato

de un medio privado y masivo, pues su finalidad comunicativa expone in-
quietudes particulares de su coyuntura, de su lectura de la realidad desde
la comunidad en la que circula el mensaje.
Desde esa perspectiva, la comunicacin est ineludiblemente vincula-

da a la cosmovisin, a los parmetros culturales que establecen referentes
para acercarse, colocarse y leer la realidad. Precisamente, este es el pro-
psito del presente libro: aportar a las discusiones y reflexiones sobre la
comunicacin desde la cultura en el marco del intercambio informativo
mediado por las tecnologas.
Los captulos que componen la presente recopilacin son resultado de

autores que atendieron la invitacin del Grupo Comunicacin, Cultura y
Tecnologa de la Facultad de Ciencias de la Comunicacin de la Fundacin
Universitaria Los Libertadores. Ellos, desde sus propias lneas de investi-
gacin y sus inquietudes intelectuales, hacen un aporte al debate comuni-
cacin-cultura-tecnologa teniendo como referente la formacin pblica o,
si se quiere, de pblicos.
Los primeros captulos exponen esa inquietud de manera explcita. El

primero, se acerca a debatir sobre un tema constantemente reflexionado
mas no agotado: la interaccin entre la prensa, el periodismo, la demo-
cracia y la opinin pblica. El segundo, se acerca a pensar los medios y
la generacin de opinin desde los juegos del decir y el no decir que, de-
liberadamente, pueden victimizar o criminalizar desde un mismo hecho
noticioso segn se construya el titular.
Introduccin
El tercer captulo, hace un recorrido terico por la opinin pblica y

centra su atencin en las formas cotidianas, sociales, polticas que la cons-
tituyen como una preocupacin contempornea para el acceso a los recur-
sos, a las agendas, espacios pblicos y a la lucha por el significado comn
para apropiar la realidad.
Por su parte, el captulo cuarto procura comprender el auge de la ci-

ruga esttica como fenmeno que se relaciona con la constitucin de la
subjetividad, procurando recuperar la corporalidad como expresin co-
municativa de la cultura; esto permite observar cmo el cuerpo del su-
jeto es discriminado o modificado segn las dinmicas del capitalismo
contemporneo.
El quinto captulo sale de la reflexin meditica para acercarse a una di-

mensin intensa de la relacin comunicacin-educacin-cultura: la forma-
cin de ciudadana desde las prcticas en instituciones, para ello, centra su
atencin en la compresin de la Universidad como institucin fundamen-
tal para la construccin de las subjetividades emergentes en Colombia y
su incidencia en la conformacin de ciudadana.
Los abordajes y reflexiones tericas de la comunicacin organizacional

estn presentes en el sexto captulo, pues hace una aproximacin a la co-
municacin en las organizaciones para comprender la accin e interaccin
de los medios, pblicos y la opinin en este campo, con el propsito de
identificar y reconocer el papel de los pblicos/audiencias en la imagen y
supervivencia de las instituciones (corporaciones, entidades, organizaciones,
etc.)
El captulo final realiza unas consideraciones sobre el papel del comuni-

cador social en las tensiones culturales propias del mundo contemporneo;
adems, pretende poner a discusin unos posibles roles del comunicador
en el campo social, especialmente, del papel que debe tener el profesional
de la comunicacin y el periodismo en la formulacin y construccin de
soluciones alternativas, lejanas a las matrices homogeneizantes del capi-
talismo global.
El Grupo Comunicacin, Cultura y Tecnologa agradece la participa-

cin de los autores y permanece atento a seguir abriendo espacios donde
se expongan y discutan las inquietudes y reflexin de la comunicacin
como dinmica cultural en el marco de las mediaciones tecnolgicas.
Fundacin Universitaria Los Libertadores 15

Consideraciones acerca de
la prensa, el periodismo,
la democracia y la opinin
A continuacin vamos a poner a discusin el papel de la prensa y, por

extensin, de los medios impresos. Para ello, vamos a observar, en primer
lugar, algunas caractersticas del medio y las cualidades que le revisten de
cierto poder especial en la democracia moderna. Consecuentemente, en
un segundo momento, vamos a observar cmo el papel del comunicador
social-periodista tiene importante relevancia en las dinmicas democr-
ticas de las sociedades contemporneas, extendiendo la reflexin a cmo
la informacin de la prensa permite la toma de decisiones polticas y la
construccin de opinin pblica.
Sobre la presa y sus caractersticas
El medio impreso est ligado a la necesidad del hombre de comunicarse

y al menester existencial de perpetuarse en la historia, inclusive, se puede
afirmar que los medios impresos son resultado de la veleidad intrnseca de
la vanidad humana. Aparte de este deseo innato del individuo, el papel
prensado con letras es consecuencia de las interacciones de la sociedad,
es decir, de las relaciones humanas, que crean, dan identidad, conciben
la libertad, que alimentan o dificultad la vida en comn y la convivencia.
Para entender el fenmeno de la prensa es necesario tener presente

la transicin del verbo hablado al verbo escrito. Miremos, entonces, el

Consideraciones Acerca de la Prensa, el Periodismo, la Democracia y la Opinin Yo informo, t opinas, ellos se forman, todos comunicamos
lenguaje como la facultad que posee el hombre para apropiarse de la reali- el aforismo: La funcin de la prensa es informar, pero su papel es hacer
dad, convertirla en pensamiento y poderla transmitir y ponerla en comn dinero (Citado por Sohr, 1998, p. 112).
con sus semejantes. El lenguaje es fundamental en las conceptualizaciones
aristotlicas y platnicas del hombre como ser social por naturaleza, en Otra circunstancia que posibilit la diaria impresin de peridicos fue
pocas palabras, la posibilidad de comunicacin es la base de las socieda- la invencin del telgrafo en 1840. La informacin rompe las barreras de
des. Tanto as que las sociedades contemporneas deben su situacin a la las limitaciones territoriales y cronomtricas. Sin embargo, comienza en
acumulacin de conocimiento posibilitado por la escritura, es decir, a la esta poca la competencia por la rapidez y la gran cantidad de informa-
evolucin de simbolizar los fonemas, al paso histrico de representar el cin y no por el producto escrito y diagramado con mucha dedicacin.
sonido.
El conocimiento es poder, sentenci el filsofo Auguste Comte. Desde
El desarrollo de la prensa est ligado a hechos significativos, como la que el hombre logr acumular conocimientos gracias a la escritura, con-
articulacin del lenguaje escrito y a la suma o acumulacin de avances o serva el poder. La posesin de informacin es una gran riqueza, no solo
invenciones. Los procesos histricos que generaron el medio se remon- intelectual y material sino poltica. Esto qued ilustrado en el revelador
tan a la prehistoria, cuando se hacen las primeras representaciones gr- incidente en 1815: Napolen volva desde su exilio en la isla de Elba y en
ficas que se conocen hoy; stas se encuentran en las cuevas de Altamira, el transcurso de su viaje hacia Pars el diario Le Moniteur encabez sus
Espaa. En la antigedad se destaca la creacin del papiro en Egipto. En diferentes publicaciones con los siguientes titulares:
la Antigedad Clsica, los romanos exponan en lugares pblicos el Acta
diurna, donde se registraban acontecimientos de la vida en la ciudad. La El monstruo escap de su lugar de destierro; El tigre se ha mostrado
Edad Media revoluciona y propaga la cultura con la construccin de la en Gap. Tropas avanzan para detener su marcha. Concluir su misera-
imprenta moderna, ingeniada por el alemn Gutemberg1; es importante ble aventura como un delincuente en las montaas; El tirano est en
recordar que este novedoso procedimiento de fijacin de tinta en papel Lyos. Todos estn aterrorizados por su aparicin; El usurpador ha osa-
dio pie a las proclamas intelectuales de la Revolucin Francesa. El lti- do aproximarse hasta 60 horas de marcha de la capital; Napolen llega-
mo gran escaln de la prensa actual se cruz en la Revolucin Industrial, r maana a las murallas de Pars; El emperador Napolen se halla en
cuando se finaliz la rotativa, que permiti el aumento de la produccin Fontainebleau; Ayer por la tarde su majestad el emperador hizo pblica
de peridicos. su entrada a las Tulleras. Nada puede exceder el regocijo universal.2
Periodismo y prensa Prensa y poder
El periodismo es uno de los oficios ms viejos del mundo: dar cuenta El anterior es un ejemplo de la ntima relacin del poder, la poltica y la
de lo que sucede por escrito. Esta profesin se establece cuando se logra informacin, sta ltima representada por la prensa. Y es que el peridico
prensar con regularidad o periodicidad, esto se logra cuando, la tarea de ha estado de la mano del poder econmico y sus derivaciones, es decir, la
informar, es remunerada gracias a la publicidad. El pago por un espacio poltica, la tecnologa y la ideologa. Y, si el medio no ha estado subordi-
en la hoja proporcion los recursos para pagar reporteros y solventar su nado a estas jerarquas de la estructura social, ha tomado posiciones inde-
produccin, inclusive, Ral Sohr (1998) asevera que la solvencia econ- pendientes y antagnicas y, contrario a lo que se pensara, su andamiaje
mica fue un gran paso para la verdadera independencia del medio y los ha hecho temblar cimientos slidos: el mismo Napolen confes que La
estados, pero es la causa de la exageracin en las polticas de marketing. libertad de prensa debe estar en manos del gobierno abandonarla a s
Esta ltima afirmacin queda mejor en palabras del columnista norteame- misma es dormirse junto a un peligro.
ricano A. J. Liebling, quien sintetiz la relacin entre noticia y lucro en
1 No se le puede atribuir la invencin de la imprenta como tal a Gutemberg, pues mucho antes
2 Napolen escap del exilio el 8 de marzo de 1815 y lleg a Pars el 22 del mismo mes. Los
los chinos ya haban desarrollado un mecanismo de fijar escritos en papel. Decimos s, que el
titulares presentados no corresponden a la totalidad de los peridicos editados en esos das.
invento del alemn es la imprenta moderna.
18 scar Julin Cuesta M. Fundacin Universitaria Los Libertadores 19

Tener en contra o a favor la prensa es vital. Los gobiernos han aspirado a con- La ley ha estado enfilada para evitar el nacimiento de la prensa. Por ejemplo, en
trolar este escenario. Las relaciones entre poder poltico y el poder de la prensa el periodo de Lus XVI, se conseguan gacetas que circulaban por cafs y logias
poseen el carcter de una lucha constante en la que el primero busca dominar al de intelectuales, estas contenan informacin tendenciosa de diversas corrientes
segundo. Parafraseando a Sohr (1998): Es una verdad de dos caras: una muestra polticas y filosficas. Fue en la Revolucin Francesa cuando se lograron ciertas
cmo los lderes sociales han ajustado a la prensa a lo largo de la historia; la otra libertades. En el artculo XI de la Declaracin de los Derechos del Hombre de 1789
cara muestra que la prensa es el campo donde se libran muchas de las batallas que se lee: La libre comunicacin del pensamiento y las opiniones es uno de los dere-
ataen y se originan en el seno del propio Estado. chos ms preciosos del hombre, todo ciudadano puede hablar, escribir, imprimir
libremente.
Los medios de comunicacin tienden a representar un amplio reflejo de visio-
nes e intereses, de una forma u otra la prensa es un espejo, aunque imperfecto, En Estados Unidos, Thomas Jefferson se uni a las proclamas de libertad y es-
de la realidad. En todo el mundo la prensa se estructura en torno del poder, sea cribi: La base de nuestro gobierno es la opinin del pueblo y el primer objetivo
este de orden poltico, econmico o social; en el fondo, la prensa es parte de las es mantenerlo inclume; si me pidieran que decidiera en tener un gobierno sin
estructuras de poder y, como tal, reproduce sus pugnas. De ah las querellas para peridicos o peridicos sin gobierno, no dudara ni un momento en escoger este
controlar el medio, disputas que trascienden a todos los estadios de la sociedad, ltimo.
desde la posicin material (econmica) hasta la regulacin ideolgica (libertad,
por ejemplo). Las personas o instituciones que se interesan en el peridico son de En Colombia, la libertad de prensa estuvo liderada por Antonio Nario. l
gran jerarqua y, como se ha dicho, el objetivo es armonizar el impreso al gobierno entenda que un verdadero Estado era aquel que permita la circulacin libre de
de turno.3 pensamiento, de tal manera que permitiera consolidar una sociedad justa e igua-
litaria. Su inters por los nuevos principios europeos lo llevaron a traducir y pu-
Walter Meras, director ejecutivo de la Agencia Associated Press (AP), resumi blicar clandestinamente los Derechos del Hombre, en su tipografa la Imprenta
la oposicin bsica entre periodismo y gobierno: Es asunto de ellos conservar Patritica. Nario fue perseguido, pero su inters no merm y el 14 de julio de
secretos, nuestro trabajo es descubrirlos. La verdad, la prensa dista de ser impar- 1811 funda el peridico La Bagatela, no es coincidencia que este da se celebrara el
cial, es un medio utilizado por quienes saben cmo hacerlo. Uno de los casos ms aniversario de la Revolucin Francesa.
notables de uso de un peridico fue el famoso escndalo de Watergate. El presi-
dente norteamericano Richard Nixon orden una operacin de espionaje contra el En Amrica Latina la libertad de prensa ha sido frgil. La tarea realizada por los
Partido Demcrata, la maniobra se descubri y culmin con la renuncia de Nixon; reporteros no es fcil en estos territorios, muchos han muerto por ejercer su profe-
los periodistas Bob Woodward y Carl Bernstein, del Washington Post, vencieron sin. La relacin del medio con el poder hace que sea un trabajo riesgoso: el 3 de
grandes barreras al igual que sus jefes, que fueron acusados de antirrepublicanos; mayo de 2000 el diario argentino Clarn titul: 1999 fue nefasto para la prensa en
lo cierto es que el Post es de tendencia demcrata. el mundo. El reportaje daba cifras de periodistas muertos, secuestrados, encarce-
lados e intimidados. Once aos despus, la organizacin Reporteros sin Fronteras
Los medios deben ser un canal neutro que pueda fortalecer la democracia, la informa las siguientes cifras en el ao 2010:
tolerancia y el pluralismo, porque de lo contrario, podra contribuir al despotismo,
a la intolerancia y al totalitarismo: La prensa es un elemento clave para la fijacin
de la conciencia de los pueblos (Sohr, 1998, p. 22). Una prensa independiente 57 Periodistas asesinados
siempre ha supuesto un peligro, o por lo menos incomodidad. Desde la imprenta 51 Periodistas secuestrados
de Gutemberg ha estado custodiada por monopolios. El cardenal Wolsey, en el 535 Periodistas arrestados
siglo XVI dijo: Debemos destruir la prensa o la prensa nos destruir a nosotros. 1374 Agredidos o amenazados
504 Medios de comunicacin censurados
127 Periodistas huyeron de su pas
152 Blogueros y ciberciudadanos arrestados
3 Gobierno de turno no es el presidente solamente, es, como dice Ferdinand Lasalle, el grupo 52 Agredidos
social que domina en un lugar y tiempo, este ente puede ser econmico (la mayora de las 62 Pases afectados por la censura en Internet
veces), religioso o de fortaleza (militar).

Cualidades del periodista La focalizacin en las lgicas del marketing ha generado otra traba para
la libertad de prensa, por vender anuncios se ha reducido la extensin de
Y es que la tarea de hacer la prensa est revestida de poder y, en la informacin. La prensa es una estructura de poder, pero est bajo potes-
consecuencia, mucha responsabilidad. El periodista tiene la capacidad de tad de poderes ms ntimos e insondables. Por el momento, la consigna de
significar la realidad, ya que el medio posibilita a los individuos el cono- los diversos dueos, emporios y competidores es consolidarse en el mer-
cimiento del mundo al que no pueden acceder de manera directa4: la in- cado con grandes ventajas, su meta hoy no es informar sino vender, ellos
formacin permite a los individuos conocerse y conocer su entorno, para siguen ciegamente las lgicas del mundo frvolo y materialista del sistema
organizar su vida en el mbito privado y participar en la vida pblica; la mundo occidental.
prensa, en ese orden, se constituye en el lugar de verificacin de los men-
sajes recibidos (Martini, 2000). Recopilando hasta aqu, debemos decir que la informacin es poder,
por ende, la prensa es poder y la historia ha sido fiel testigo de las dis-
El diccionario de la Real Academia Espaola define periodista como la puestas por su dominio. Todo se resume en esta sentencia de Napolen:
persona que tiene por oficio escribir en los peridicos, esta conceptualiza- Tres diarios adversos son ms temibles que mil bayonetas no aceptar
cin no especifica la densidad de la tarea, el periodista no solo escribe, l que los diarios digan ni hagan nada contra mis intereses. Lstima que el
busca y construye la informacin con una particularidad esttica, generan- arma al que tema Bonaparte no est cumpliendo sus funciones estticas
do sensibilidad y sensaciones. Posee una funcin creativa, ya que genera ni pedaggicas, sino que sea maquinaria para difundir realidades que di-
reflexin en el lector, es decir, que la prensa es fuente y base de la opinin fuminan la conciencia, acallan las alternativas al modelo imperante y slo
individual que, como pertenece a un sujeto social, hace parte de la opi- genera riquezas. La prensa debe cumplir su divina tarea social de infor-
nin pblica. Por otra parte, cada peridico tiene una pedagoga: todos mar, educar y entretener, tal vez sea una quimera pero, la verdad, no se
los medios impresos son diferentes en la articulacin de sus identidades puede seguir desaprovechando el valioso poder de la prensa.
discursivas, cada uno educa y consolida valores, smbolos, tradiciones en
una forma peculiar. Por ltimo, la prensa se diferencia de la radio y la
televisin porque tiene una facultad especial: la profundizacin y el nivel La tarea del periodismo y la construccin de realidades
analtico. Estas son cualidades que envuelve, como se ha dicho repetitiva-
mente, de poder y responsabilidad a la labor periodstica. Como hemos visto, la palabra escrita est determinada por la realidad,
es decir, el texto se limita a un contexto. Todas las producciones periodsti-
Las potestades de la prensa en el contexto actual deben corregir el mal cas responden al entorno fsico o a la situacin -poltica, cultural, histrica,
uso de los otros medios: le tocara a la prensa, el periodismo escrito, econmica, etc.- en que se desarrolla la informacin. La tarea de la prensa
explicar y profundizar. La prensa no puede limitarse a repetir en pala- no se limita a plasmar oraciones en un papel, sino que tiene su campo de
bras el escndalo grfico de la televisin, redact en uno de sus artculos accin en la realidad, en definir el entorno donde se mueven todos sus
Hctor Abad Faciolince (2001). Y es que al parecer las facultades podero- lectores.
sas5 de la prensa estn mal enfocadas. As lo asevera Mara Elvira Bonilla
(2001) cuando plante que en las salas de redaccin es donde se definen La naturaleza del periodismo es la investigacin, la cual puede ser cua-
las prioridades sobre lo que se informa y no se informa, con un resultado, litativa o cuantitativa. Estos dos tipos de indignacin son dos modos de
hasta el momento, bastante precario: de confusin, de manipulacin, de ver la realidad. El primero, se centra en las cualidades, es decir, en las
desorientacin. cosas particulares de los objetos o fenmenos. El segundo, limita los he-
chos a lo medible, uniformando a las personas y a las comunidades. Estas
tipologas de bsqueda se enmarcan en dos grandes mtodos: inductivo
4 Es importante entender que el hombre necesita de informacin y, por ende, la prensa genera y deductivo. Este ltimo generaliza, y su gran ejemplo es la globalizacin,
un consumo seguro. donde todos los entes particulares son uniformados.
5 El poder de la prensa no slo est relacionado con la poltica y la economa, como se plantea,
el peridico es el puente que vincula al individuo y la realidad, de all su capacidad semntica,
esttica, creativa y pedaggica.

El otro, antagnico al nombrado, enfatiza sus esfuerzos en lo singu- del mundo se construye a partir de las noticias, entrevistas, reportajes que
lar. Los modelos deductivos de la comunicacin han generado la sociedad lea, vea, escuche.
masificada, los inductivos han generado la comunicacin alternativa, que
busca potenciar las cualidades nicas que posee cada hombre, comunidad Lastimosamente, las polticas capitalistas de los medios han degradado
o etnia. el papel conspicuo del periodista. Hoy se pretende que el receptor ingrese
directamente a la realidad, de all lo que afirma Ignacio Ramonet (2000),
Los mtodos son usados por los periodistas para leer la realidad. Su director de Le Monde Diplomatique: se nos hace creer que informarse es
tarea es limitar la realidad y darla a conocer. Por ende, es un mediador ver lo que ocurre, es asistir a lo que est pasando. As, se nos da la im-
entre el sujeto (lector) y la realidad (entorno). No todas las personas pue- presin de que estamos mejor informados porque somos, supuestamente,
den observar los hechos directamente, necesitan de un medio para saciar testigos del acontecimiento. Esta concepcin es engaosa. El hecho de que
su inquietud de saber. Recordemos que el hombre requiere determinar el vea en pantalla un acontecimiento no quiere decir que yo sepa lo que est
espacio y tiempo donde vive, porque as puede tomar sus decisiones; hoy, ocurriendo. Cules son las causas? Quines son las personas del hecho?
para reconocer el entorno se debe prender un televisor, or un radio, leer Puedo decir, con certeza, qu est pasando? Cules son las consecuen-
un peridico o consultar la red. cias? El ser testigo no me permite resolver estos y otros interrogantes.
No es locura afirmar que la prensa tiene una funcin creadora de la El trabajo del periodista radica en satisfacer los interrogantes que plan-
realidad. Pero, cmo se da este proceso? Para ello debemos entender los tea Ramonet. Para ello, el hacedor de noticias utiliza los mtodos anterior-
siguientes elementos (Dader, 1983): mente mencionados, entonces, es un constructor y analista de la realidad.
Por ende, su labor es menesterosa para todos. Los mecanismos tecnolgi-
Realidad (Realidad primaria: un hecho o un suceso ocurrido; o rea- cos han mermado la importancia del mediador, sin embargo, es pueril
lidad secundaria: una opinin, una afirmacin) afirmar que esta profesin tiende a desaparecer, porque por ms que un
hombre lea y escuche todo directamente, necesita de alguien que le con-
El medio de hacer llegar esa realidad (primaria o secundaria) a to- textualice las circunstancias, que le explique el hecho, que le brinde ele-
dos aquellos que necesitan saber los trminos de esa realidad. mentos de anlisis ms all de la mera informacin.
Representacin humana particular de aquella realidad, adqui-

rida por la experiencia directa o a partir de la definicin de un La construccin de noticias
intermediario.
Cmo se hace la noticia? Todos los das ocurren hechos. Sin embargo,
Respuesta humana a la realidad, como consecuencia de la represen- hay unos que son significativos porque convocan los intereses de una co-
tacin adquirida y tras intervenir los sentimientos. munidad. Noticia es informar sobre ese fenmeno que es de inters para
un grupo de personas. Para construir la informacin noticiosa, el perio-
El fenmeno es el siguiente: una persona lee lo manifestado en un pe- dista esgrime sus facultades de investigador, de analista y de mediador.
ridico, adquiriendo as la idea de lo que pasa, al tiempo que toma postura De los aspectos sobresalientes el reportero indaga, explorando todas las
sobre lo que conoce; lo que deriva en una decisin. variables que afectan y expliquen el hecho; por ltimo, los valora, por tal
razn, no se publica todo.
La importancia de los medios de comunicacin es ilimitada. Hoy, en un
mundo regido por la informacin, mucho depende de lo emitido por es- Cmo se da la seleccin de noticias? La determinacin se hace por las
tos. Por ejemplo, la realidad determinada por los medios es la asumida por siguientes variables:
el sujeto-receptor; lo que no sea nombrado en la televisin, radio, prensa,
no existe. La mediacin entre la realidad y el conocimiento particular que
hace el periodismo determina el actuar de las personas, es decir, su lectura

Factores humanos: preferencias subjetivas, influenciadas por las di- que influye en el pblico, en los ciudadanos, instalndose como matriz de
ferentes escuelas periodsticas, del proceso de formacin cultural, la las decisiones de este.
educacin, las tendencias polticas.
Si se quiere analizar el sistema de gobierno liberal, es indispensable
Factores instrumentales y organizativos: la carencia de espacio considerar el fenmeno de la opinin pblica, que representa en gran me-
para satisfacer todos los sucesos; los procedimientos caractersticos dida la dinmica del sistema, donde los elegidos tratan de favorecer e in-
de cada institucin. crementar su imagen. En consecuencia, los fundamentos de la democracia
son los relativos a la formacin, articulacin, recepcin y evaluacin de la
Factores circunstanciales o temporales: la hora de llegada de la in- opinin de la gente.
formacin, el cierre de la edicin, etc.
Los medios de informacin y comunicacin en una sociedad democr-
Factores psicolgicos de la percepcin: tendencias que llaman la tica adquieren, por tanto, un doble carcter: son agentes de legitimacin
atencin de la audiencia y son privilegiadas: acontecimientos u opi- de la representatividad popular, por las nuevas adhesiones que pueden
niones que presentan una nitidez o atractivo para el pblico, sin que obtener para la opinin pblica. Y, al mismo tiempo, constituyen un agen-
coincida su importancia con el contexto o la realidad actual (Dader, te de difusin de los temas gubernamentales, ello repercute en la toma de
1983). postura de cualquier ciudadano ante los mismos. Sin olvidar que actan
como agentes de conexin y comparacin entre el pueblo y la lite gober-
Los medios han sido encaminados a emitir gran cantidad de informa- nante (para explorar ms se puede ver una obra clsica en Latinoamrica:
cin, dejando de lado el anlisis y el estudio de las consecuencias. Sus Cossio, 1958).
polticas, regidas por el afn de lucro, son muestra de sus verdaderos inte-
reses: vender y generar un receptor alienado que acte ciegamente.
Estar informado y toma de decisiones
La historia indica que la prensa en la Ilustracin tena un carcter neta-
mente poltico: censurar las monarquas, especialmente la francesa. El pe- Para participar como ciudadano, un hombre necesita formarse un juicio
ridico fue herramienta fundamental para propiciar la revolucin en 1789. sobre los acontecimientos y los temas polticos, tal juicio exige informa-
Lamentablemente, el mundo qued bajo las teoras econmicas liberales cin. Una persona al recibir mensajes los incorpora a su racionamiento
de los burgueses y la empresa fue utilizada con dos propsitos: generar y a travs del dilogo social se forma una opinin y adopta una postura
capital y guiar el pensamiento poltico de los ciudadanos. y toma una decisin. De all, el choque endmico por dominar la prensa
cada vez que hay elecciones. Lazarsfeld y otros (1968) realizaron un estu-
La lgica civilizatoria del sistema mundo occidental, aprovechando las dio titulado Peoples Choice6, del que dedujeron, entre otras, las siguientes
facultades excelsas del medio, ha explotado su poder de definir la realidad conclusiones: 1) La indecisin de los ciudadanos sobre quin elegir vara
y determinar el hecho noticioso. segn su grado de acercamiento a los medios; 2) la exposicin a los medios
favorece a los polticos; 3) a mayor grado de consumo informativo, ma-
yor grado de inters por las elecciones; 4) los ciudadanos ms informados
Opinin pblica pueden ofrecer puntos de vista ms elaborados sobre la posicin de los
candidatos.
Cmo los dueos de los medio -que son los mismos digitadores del
Estado, o por lo menos sus amigos- guan el criterio poltico del pueblo? Es pues, evidente la incidencia de los medios masivos, en especial de
Una posible respuesta es: las empresas de comunicacin generan un fen- la prensa, caracterizada por su profundidad analtica, en la construccin
meno sin cuyo apoyo no hay gobierno que logre mantenerse en el poder: de la ciudadana, la identidad nacional y el sujeto poltico. Pero, slo
la opinin pblica. Decididamente, la opinin pblica no es una cuestin es la informacin emitida la que rige la democracia? No. Los mensajes
de cantidad de individuos, es simplemente la popularidad de una opinin
6 Lo que la gente escoge.

simplemente permiten la construccin de conocimiento, y ste es el esca- El periodismo tiene su razn de ser en la ciudadana. El derecho a la
ln primario para formar un criterio. informacin estipulado en el artculo 20 de la Constitucin Nacional, no
slo protege la libertad de los periodistas, sino que los obliga a cumplir su
Las decisiones estn persuadidas por una idea ya tratada, la opinin labor de hacer accesible la informacin a la comunidad. En pocas palabras,
pblica, la cual, histricamente, ha sido esbozada por la prensa, por el pe- el derecho se basa en la prioridad que tiene la sociedad de recibir infor-
riodismo impreso. Este medio posee en sus pginas las ideas de sus due- macin, lo cual compromete a los profesionales de la comunicacin a ser
os y sus ilustres columnistas, todo esto ubicado en una seccin: Opinin. responsables y honestos.
Los escribientes de esta parte del peridico son representativos, conocedo-
res de diversos temas, en especial de los relacionados con el Estado. Juicios El limpio trmite de mensajes y la correcta construccin de estos, es
esgrimidos en el editorial y los artculos de opinin son los que movilizan indispensable para el desarrollo de una verdadera democracia. Ni los me-
la opinin de los lectores, que tal vez los comportan o los rechacen, sin dios de comunicacin ni quienes trabajan en ellos pueden sustraerse de su
embargo, siempre generan una respuesta en este7. responsabilidad en la construccin poltica de la sociedad. El compromiso
con el fortalecimiento de la democracia es tico y cultural, e involucra ac-
Es de Perogrullo afirmar que, lamentablemente, el poder y la facultad tivamente a toda la comunidad, en especial los referentes primarios de la
educadora de los medios estn subordinados a los intereses de la minora realidad: Radio, Televisin, Prensa e Internet.
gobernante, pero es la verdad, y se debe ser consciente de ello. La bella
idea de que un diario podra ser una tribuna de doctrina, pasa a la histo- Una buena tarea periodstica consiste en poner en manos de los recep-
ria en todas partes, porque queda ahogada cuando la crnica deportiva y tores toda la informacin disponible para que este se forme un concepto
farandulera predomina en textos e ilustraciones, dando un carcter mar- propio, su particular interpretacin. Pero, la revolucin tecnolgica del
ginal a los dems temas. En consecuencia, los ciudadanos que se estn siglo XX propici la invasin de mensajes y el hombre contemporneo no
informando tienen recursos superficiales y manipulables, porque saben puede detenerse a deliberar y formarse un juicio acerca de estos. Algunos
ms de actores y futbolistas que del Estado y la democracia. periodistas han colaborado con esta confusin, el reto est en ayudar a
construir receptores con carcter, que puedan aprovechar sus facultades
Es obvio que la prensa disimula las noticias que pueden molestar a las democrticas en el mundo globalizado, en el que la apata por participar
clases pudientes. Sin embargo, hay esperanzas. En la Repblica Argentina, polticamente est masificada.
Hiplito Irigoyen fue elegido presidente con gran apoyo popular, frente
a la unanimidad con que todos los diarios del pas combatieron su candi- Este captulo no pretende censurar todos los actos del comunicador,
datura8. Es decir, la prensa juega un papel importantsimo en la opinin busca generar una reflexin profunda de su vital tarea. Los profesionales
pblica, pero no puede hacer y deshacer a su gusto, las razones pueden ser del ramo son los que definen la realidad y dictan qu hecho es importante
varias, tal vez sea cierto aquello de voz populi, voz dei. para la vida de una sociedad; son los que potencializan al hombre poltico
del mundo contemporneo, en el cual, gracias a las circunstancias con-
La tarea del nuevo periodismo radica en desprenderse de su imagen tradictorias y tirnicas de la economa, se debe conocer la verdad de los
frvola y de herramienta dirigida por los poderes econmicos que mani- hechos y tener una opinin fuerte, que genere cambio en las bases sociales,
pulan todos los entes sociales, y comprometerse con su labor social de para que sea posible pensar, hablar y actuar de manera alternativa, no slo
informar y educar, alentando la formacin de ciudadanos participativos y bajo una misma lgica civilizatoria.
crticos, que puedan pensar, decidir y actuar conforme a los problemas de
su contexto, a las dinmicas de su realidad.
7 A decir verdad, est afirmacin no puede ser tan contundente, es necesario preguntarse en
qu medida las columnas de opinin generan opinin. Asimismo, hay que extender estos
espacios de opinin a otros escenarios como los blog o los trinos de Twitter, que parecen
generar ms resonancia en las personas, pero esto es algo que amerita ms investigacin.
8 En el ltimo ao pas algo similar en Per: Ollanta Humala se eligi, con muy poco margen, a
pesar de la campaa meditica en su contra.

Referencias
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Cossio, C. (1958). La opinin pblica. Buenos Aires: Carlos Editorial.
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Ediciones Universidad de Navarra.
Durn, E. (2002, octubre). Antonio Nario precursor de la libertad

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Faciolince, H. (2001, junio - julio). Balas, goles y kolas. El Pas de los

Medios de Comunicacin, 29.
Lazarsfeld, Paul, Berelson, Bernard y Gaudet, Hazel. (1968).

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na. Armenia: Corporacin Viva la Ciudadana. Fondo para la re-
construccin y Desarrollo del Eje Cafetero.
Sohr, R. (1998). Historia y poder de la prensa. Barcelona: Editorial

Andrs Bello.

Medios y opinin pblica
en el juego del decir,
no decir y criminalizar
Interpretar una construccin simblica como ideolgica es abrir la posibilidad a

la crtica, no solamente de otras interpretaciones () sino de las propias.
J. B. Thompson
La Historia de los medios es la historia de las relaciones de los hombres,

de su forma de producir sentido a los objetos y de objetivar sus subjeti-
vidades. Desde la gama de interpretaciones que tenemos de las pinturas
rupestres en las cuevas de Altamira, podemos discernir la complejidad
que presenta el comunicar cualquier informacin.
Los medios se han venido reestructurando en la medida en que la trama

de significados y significantes agota sus posibilidades de intervencin, a
estas imgenes se le contrapone el lenguaje como un medio, por medio
del cual los smbolos grficos suspenden la libre interpretacin de las im-
genes para concentrar una lnea de conceptos que materializan las cosas
mediante cdigos estructurados para cada usuario dependiendo de la co-
rrespondencia cultural a la cual tiene acceso.
Pero la palabra no es la ltima tecnologa impuesta a la lectura de

las cosas, la aparicin de la escritura marca de tal forma la historia de
los hombres que su mencin nos hace civilizados, las cadenas de pala-
bras cobran sentido y hacen que palabras que se lleva el viento sean en-
cajonadas y prontamente van a ser punto de referencia hacia mltiples
interpretaciones.

Medios y Opinon Pblica el Juego del Decir, No Decir y Criminalizar Yo informo, t opinas, ellos se forman, todos comunicamos
Estas tecnologas se desarrollan a lo largo de los espacios teolgicos La opinin

del hombre, lo que podemos decir de ms de cincuenta siglos, es o existe
a partir de lo que hemos ledo, por lo cual an hoy damos libre interpre- Es en el espacio de la ciudad donde aparece la potestad de la opinin,
tacin a la lgica con la cual miramos estos textos. Interpretacin y sobre- esa palabra en la cual se encierran las ms dismiles posiciones, hablamos
interpretacin se aaden como un palimpsesto que hace posible nuestra desde la torre de la opinin DOXA, como la forma de salvar las condi-
historia occidental. ciones del saber argumentado EPISTEME, esta dicotoma que es clara
en el ambiente de la ciencia, en la comunicacin se torna difuso y adquiere
El libro que nos legaron los griegos, los versos claros de los romanos, un valor cercano a la verdad, pero siempre con la discrecin de la salve-
son las imgenes con las cuales recreamos nuestro pasado y construimos dad de la subjetividad a ultranza, es comn el uso de trminos como ten-
el presente continuo, no podemos desprendernos de la historia, hechos go derecho a opinarera solo una opinin a pesar de todo, yo opino
y acontecimientos son la pasin de una civilizacin que como predice con lo cual el trmino nos lleva hacia la posibilidad de poder decir todo.
Heidegger: Construye para habitar, habitamos el edificio creado con
nuestras palabras, as pretendamos ser hijos de la tardo-modernidad. Esta distancia entre aquello que se puede decir y aquello que se debe
decir, es parte de nuestra pasin por los trminos lquidos, nada se sopor-
La Edad Media cruza la puerta del miedo: En la Europa de principios ta por s mismo, todo es pasto de los decires y excluye de plano el nicho
de los tiempos modernos, el miedo camuflado o manifiesto, est presente del saber, es decir, como plantea Foucault, unos ambientes de exclusin.
en todas partes. As ocurre en toda civilizacin, mal armada tcnicamen- El campo de la opinin se generaliza conforme avanza la aparicin de los
te para responder a las mltiples agresiones de un entorno amenazador medios, en esa puerta a las sociedades de ciudadanos se encuentra el chis-
(Delameau, 1989, p. 53). me (Maurais Propos), el rumor general (Bruit Public), el boletn informativo
(Nouvele of main) y el libelo (Libelle), formas con las cuales la opinin se
Enfrentando la soledad del hommo en un espacio reducido, espacio inserta en el campo de poder decir frente a un poder que lo exclua, las
que le brindar la seguridad de contar con el respaldo de otros igual que grandes obras de la literatura, algunos pasajes de la pintura, los carteles y
l, la ciudad hace su aparicin y los ciudadanos amparados por la fuerza en ltimas los volantes.
del seor hacen suyo el espacio, no solo desde el mbito de los lmites fijos,
sino que aparece el control de los imaginarios, se construye un espacio , Pero, finalmente, hemos concentrado la opinin en los crculos cerrados
un cercado hecho de materia (la ciudad) y de ideas (la lengua), dentro de un saber que permite recrear un carcter de verdad en las cosas que se
de los cuales la seguridad garantizada, la no transgresin, conmina a los dicen o se hacen, pero al mismo tiempo este decir se encuentra cubierto
usuarios del Medioevo a crear lgicas con las cuales enfrentar el presente por el manto de la libre sospecha, estos seres rodeados del aura que les
plagado de incertidumbres. permite opinar son escuchados en el espacio de verdad que brindan las
autoridades de la palabra.
Ser moderno es pasar de la presencialidad a la virtualidad, los medios
se transforman en el aire, y su influencia radica en su no ubicacin geogr- Qu hace que la opinin, con toda su carga de levedad se torne en es-
fica. La radio, la prensa, la televisin, crearn un camino en el cual la infor- pacio de la verdad? Es una maraa que va desde las formas que admite al
macin procede de una esfera con su centro en todas partes y en ninguna. sujeto que habla, as como a las condiciones que inhiben su personalidad,
Hoy somos hijos de un espacio en el cual se encuentran situadas las cosas los mecanismos que hacen posible la aparicin de este fenmeno tienen
como las ideas inteligibles de Platn, y como ellas nuestro trabajo se centra que ver con dos ejes fundamentales, uno las caractersticas del emisor de
en una traduccin primaria y grosera, producto de apariencias mediadas la opinin y otro con las susceptibilidades y permisos del receptor. Cada
por los mismos medios. Se hace necesaria una traduccin desde las resis- uno de los polos cuenta con urdimbres que hacen de las mediaciones el
tencias, desde lgicas alternativas, los media son por presuncin y por plato central de la creacin de estos rumores que se convierten en verdad,
accin los garantes del conocimiento y los portadores de la informacin, algo as como la accin del cuento de Andersen: El traje nuevo del em-
comunicacin y comunidad pasan por ellos y ellos traspasan los odos de perador, el Bruit Public dice que el emperador va vestido en contra de la
miles de millones de usuarios planetarios. realidad del desnudo.
34 Guillermo Crdenas Pinto Fundacin Universitaria Los Libertadores 35

Aqu operan, por lo tanto, las pasiones de lo que se quiere creer, y el Lo pblico
emisor de la opinin debe tener en cuenta esta tensin, la magia del rumor
o del chisme radica en el juego sobre las mentes de aquellos que apasionan, Los muros que cercaban las casas de los cnsules romanos, tenan un
lo cual establece una primera resolucin a la pregunta central de Foucault firme propsito: establecer una lnea divisoria entre los pblico y lo priva-
en el Orden del Discurso: Qu hay de peligroso en el hecho de que las do, lnea que se supone mantiene inclume aquello que es sagrado para
gentes hablen y de que sus discursos proliferen indefinidamente?En dn- una persona, la familia y su entorno forman parte de esta privacidad, pero
de est por tanto el peligro? (Foucault, 1992, p.5). la decadencia del imperio no respet estas normas, y ms de una vez se
lig esta privacidad con los actos pblicos, pues se lleg a suponer que al
La voluntad de poder de la cual nos hablaba Nietzsche, es parte de la l- interior de los muros se fraguaban las sublevaciones del Imperio.
gica de la opinin, el discurso mediado por aquel que comenta como en la
Edad Media, se encuentra basado o nimbado de la posesin de una verdad En la Edad Media se estima que el seor y Dios son parte de la vida
que le confiere lo que Foucault denomina los mecanismos de inclusin-ex- privada, de ah que los controles se tornan en punitivos y crueles, la reli-
clusin. Resulta paradjico que una sociedad que ha cerrado filas en torno gin cerca a la familia con una serie de miedos y aparatos de control que
a la ciencia como un discurso de verdad soportado en la prueba, se deje superan cualquier manual de buen comportamiento. Las prcticas y los
guiar por una serie interminable de comentarios de opinin, en los cuales usos de la mirada se suspenden sobre los intersticios de las personas, los
ha cado la misma ciencia en esa vaga denominacin de la popularizacin rituales de confesin nos muestran cun cercano se encuentra la pasin
de la ciencia, as por los ojos desprevenidos de lectores que pasan bajo el divina de las mundanas pasiones, como una hoja de diseccin el sacerdote
aura de ciencia los ms atrevidos comentarios. imprime su escalpelo sobre las acciones y los pensamientos del flagelante
que se acerca a la confesin, no se puede pasar por alto la ms mnima
Las ltimas tecnologas lo son tambin para verificar el poder del co- expresin o deseo, se debe escudriar todo lo que sea privado, all anida el
mentario y la opinin, en todos los aspectos de la vida, no se escapan a demonio. Los manuales de inquisicin, son premonitorios: El inquisidor
su vigilancia temas ni acciones, las hoy tan famosas redes sociales evo- deber cuidarse de no proporcionar escapatorias al acusado por la forma
lucionan en favor de la proliferacin de discursos y silencios, planeados como realice el interrogatorio; para evitar ese inconveniente, las preguntas
para que sus datos se esparzan sin un gran anlisis, los 140 caracteres de tendrn que ser siempre vagas y generales (Eymeric, 1972, p. 35)9. Bien
Twitter, permiten que las informaciones se reduzcan a este espacio, en una caro hemos pagado esta pasin por lo privado, la gran ventaja que logr el
lgica que no tiene una plena coherencia argumentativa, ms all de hacer poder eclesistico en el dominio del cuerpo an hoy determina la diferen-
girar comentarios sueltos en la nube de informacin. cia entre lo bueno y lo malo.
Decir, comentar, hacer correr el chisme, es hoy uno de los ejercicios Pero no solo la iglesia puso su retina sobre lo privado, el rey y sus sb-
corrientes de una sociedad a la cual les hace patente la falsa seguridad ditos comprendieron que no se puede dejar de lado el interior del hogar
de las verdades dichas desde los argumentos de aquellos que por obra y de las personas en lo tocante a aquello que es constitutivo de la socie-
de sistemas de poder se encuentran nimbados del aura de verdad, y en la dad, los derechos de los seores sobre la honra de los siervos indican cuan
misma direccin, ser objeto de comentario hace que la visibilidad torne en importante es la docilidad del hombre cuando se busca la conformacin
dividendo cualquier cosa que se diga, ya es claro que no son solo las divas de una sociedad inclusiva, las fronteras de una clase sobre otra llegaron
del espectculo las que pagan a los Paparazzi, para no pasar al olvido hasta lmites insospechados para nosotros hoy en da, el derecho de media
de los fanticos. pernada, por medio del cual el seor posea derechos sexuales sobre sus
sbditos a riesgo de otorgar o quitar sustentos fue una prctica comn
El mecanismo del comentario desata la ola de la opinin de la cual vi- hasta el siglo XVI.
ven todas aquellas personas que de una u otra forma necesitan ser vistas
por el pblico, que necesitan ser presentidas por la comunidad que a estas
horas pasa de la visibilidad a lo invisible.
9 En 1358, Eymeric, confecciona este manual para inquisidores, que ser publicado en francs
en el ao de 1762.

Con la aparicin de la mquina se dio una estocada financiera a la vida La opinin pblica
privada, los primeros obreros laboraban en su hogar junto con su familia,
pero la fbrica funciona como lugar de reclusin en el cual se pueden con- No es tan solo la unin de dos palabras, es la seduccin de una ideolo-
trolar y disciplinar los cuerpos, ya sean de hombres, mujeres y hasta nios, ga que, como una mquina siniestra, semejante al enano que maneja los
as lo privado queda reducido a la libertad de morir de hambre, porque to- hilos del mecano ajedrecista de W. Benjamn, encadena los pensamientos
dos los otros aspectos de sus usos han sido determinados por la repblica. sin que se sepa el origen real de las cosas. Esa ideologa, tal como lo pens
Althuser, es el pegante con el cual se mantienen unidos los ladrillos de la
La modernidad que trae consigo el estandarte de la libertad, constru- superestructura social, es el enmascaramiento de la verdad y el punto en
ye en dos siglos (XVIII y XIX) la vida pblica y crea los escenarios para el cual se inserta el operativo de la democracia.
vigilar el comportamiento de la privacidad, la escuela, el manicomio y
los estrados judiciales sern los jueces de aquello que intenta transgredir La opinin pblica es sin lugar a dudas ese ente en el cual emergen las
las buenas costumbres. Pero sern los medios de comunicacin los que se condiciones necesarias para la existencia de una sociedad, y nos referimos
encarguen de concentrar todas las prcticas anteriores en un esfuerzo por a ella como un componente en el cual sus miembros sern tocados por el
liquidar la frontera de la privacidad. La prensa que ve su aparicin medi- aura de la unanimidad, pues en esta sociedad a nadie le gusta estar en
tica en la Inglaterra isabelina, se encuentra compuesta de tal forma que su contrava. La soledad es la gran desgracia del ser humano en las socie-
lectura es sinnimo de clase social y los Pub londinenses, encuentran en dades contemporneas, el instinto gregario funciona como la rate de
las hojas de los peridicos un pblico vido de los comentarios que van a los tiempos modernos, la necesidad de ser visibles, de existir, pasa por la
conformar la opinin. facultad de la congregacin, el pecado de nuestros entornos es la consola-
cin de los solitarios.
La llegada de la radio a comienzos del siglo XX, transforma los espa-
cios de la comunicacin, las ondas Hertzianas, por primera vez llegan a Creamos nuestras propuestas, nuestros principios a partir de la necesi-
pblicos desconocidos y para recibir la informacin no es necesario saber dad ineluctable de que seamos aceptados por otros. No arar en el vaco es
leer, de all que comencemos a hablar de lo masivo, aludiendo a la masa la premisa de la condicin humana, los medios modernos al igual que los
como al conglomerado, el cual peyorativamente tendr el sesgo de igno- antiguos, tienen como premisa la opinin, se mueven al interior de ella.
rancia (no existen masas de sabios), por ello las informaciones que pasan
por el medio comienzan a tener el sabor de la opinin que intenta edu- Desde cuando Orson Wells sentenci aquella magnfica transmisin en
car a un pblico. la cual los tranquilos habitantes del pueblo pensaron que lo dicho por el
hombre al otro lado de la radio era verdad, se dejaron llevar por el pnico
La televisin completa el diagrama de la banalidad en la informacin, que funcion al unsono de la espiral del silencio de Neumann. All la opi-
la imagen vale ms que mil palabras es un eslogan que hace carrera y las nin pblica hizo patente que se necesita or lo que se quiere para poder
retinas cansadas de la labor cotidiana encuentran en el reducto privado tomar las acciones pertinentes, es como si se tuviera permiso para llevar
del hogar la caja negra, que convierte los sucesos de un da en un plato a cabo los pensamientos, solo hace falta un detonante y se encuentra en el
digerible y no peligroso. Al final hemos unido esos dos trminos griegos quehacer de los medios.
que sembraron la dicotoma de las sociedades en formacin, el OIKOS y
la KOINE, la casa y lo comunal se entrelazan en la sensacin hogarea Cada medio a su manera establece una agenda sobre la opinin pblica,
de tener el mundo al alcance de la imagen televisiva, no importa que tan sin ser ella explcita, funciona como espacio oculto de una ideologa, con la
solo seamos espectadores, esa informacin nos brinda la posibilidad de cual se enfrentan a los posibles usuarios de la comunicacin, las diferentes
ser parte de una comunidad imaginada. formas se imbrican detrs de la informacin y la veracidad es la patente
de corzo para explicitar u ocultar toda o parte de la informacin que debe
recibir el ciudadano.

Esta precisin lgica y tica sobre la verdad ha sido cercada por toda Castro, esa foto se repiti a lo largo de dos semanas en pginas interiores
una serie de mecanismos que permiten una pluralidad de prcticas que del peridico El Tiempo, la lectura de la imagen recrea la relacin entre
soslayan la precisin y hacen aparecer modelos de organizacin en las pa- el deporte y el manejo de los estados, la imagen trasmite la sensacin de
labras, las imgenes, los gestos, los silencios, de tal forma que la apariencia unas vacaciones y, por tanto, la falta de seriedad frente a los problemas
simula la realidad. La informacin precisa de una tica transparente para que apremian las decisiones estatales.
que el oficio del comunicador no sea una forma de engao, pero las formas
como se compone la propiedad de los medios en nuestro sistema hace que Este juego de imgenes para poder bajar o subir la relacin entre el
esta tica tenga una lasitud tan amplia como nmero de medios existan. contenido de las informaciones y la importancia que le den los lectores,
parece sopesado en el momento de realizar los formatos, la prensa colom-
En Colombia, los medios de comunicacin crecieron al amparo de las biana recurre con gran facilidad a imgenes del espectculo. Para recrear
grandes industrias y mantienen una explcita unin entre grandes consu primera pgina y crear un ambiente de distensin ante informaciones
sorcios empresariales y financieros, Las tres grandes empresas que por su de alta repercusin en la opinin pblica.
orden nacional y su poder de penetracin son RCN, Caracol, El Tiempo,
han funcionado bajo esta lgica. As, RCN se encontr unido a las indus- La imagen en televisin no es menos diciente, se apela con demasia-
trias de gaseosas lideradas por Ardila Lulle, mientras que Caracol cre- da frecuencia a imgenes de archivo para denotar crueldad por parte de
ci de la mano de la cervecera Bavaria y las otras industrias de Julio M. los grupos guerrilleros y, al mismo tiempo, se suavizan las informaciones
Santodomingo, mientras que El Tiempo tiene su asiento en el Partido acerca de los falsos positivos por parte de las fuerzas del orden. De esa
Liberal del cual fue su vocero durante cien aos, por lo cual no es arriesga- manera, los recursos del video son usados sistemticamente para realzar
do conjeturar que los medios eran parte del capital y parte del desarrollo personajes polticos o de la industria, de tal forma que la informacin real
de las empresas de estos conglomerados. o de opinin pasa inadvertida para los usuarios debido a la velocidad con
la cual se trabajan las informaciones. Es notable ver en los noticieros co-
Desde esta ptica podemos mirar el plano de la realidad de la informa- lombianos una gran cantidad de noticias que no poseen relevancia nacio-
cin que recibimos desde estos tres medios que son elementos esenciales nal contra informaciones que deberan ser tomadas en cuenta por lo vital
en la formacin de ciudadana. de su conocimiento y no pasan o si lo logran son editadas de forma tal que
su importancia se diluye en el contexto bajo el cual se presentan.
Las formas de ver Caso claro lo tenemos en la informacin recibida con respecto a
Agroingreso Seguro. Los medios, en especial la televisin, convierten el
Es parte de los cursos de comunicacin el planteamiento de las im- caso de corrupcin en un caso de farndula, imponiendo as una cortina de
genes de apoyo, ya sea para la prensa o para la tv, la radio organiza sus humo sobre un problema que por su connotacin debera ser de repercu-
imaginarios en esta direccin, pero ese elemento que parece un adendo sin nacional en su verdadera dimensin tanto poltica como econmica.
sin importancia, ha venido adquiriendo una resonancia vital a la hora de
presentarse ante el publico La informacin de los medios pasa por la banalizacin de todo aque-
llo que opera como problema para el poder, la frmula de Omar Rincn
No podemos decir que existen imgenes inocentes como cuando la cuando define los noticieros de televisin como: Balas, Bolas y Colas, es
prensa muestra fotos a todo color y a cuatro columnas en primera pgina palpable no solo en la televisin sino en los otros medios.
de un concierto de Shakira y al lado se presenta la noticia de una denuncia
por falsos positivos. No podemos decir que el concierto de la cantante no La imagen se ha conformado como creadora de representaciones y a
es importante para millones de lectores, pero podemos plantear que a ni- cada momento el bombardeo que sufrimos de ellas hace su efecto que a la
vel visual la foto opaca el contenido de la informacin que se encuentra al vista no es el producir un anlisis de problemas, sino ms bien, el de sosla-
lado, igual pasa con la informacin acerca de la enfermedad del presidente yar los mismos en aras de intereses oscuros, para los cuales los medios
de Venezuela, al presentarlo vestido de sudadera en compaa de Fidel realizan un saludo a la bandera.

Las formas del decir cambia el sentido, asesinar, dar de baja, matar, tienen un mismo resultado,
pero la intencionalidad y la definicin no son las mismas. De la misma
Los guerrilleros asesinaron a cinco policas, Las fuerzas del orden forma dar una noticia sin el contexto necesario o sin tener en cuenta la
dieron de baja a cinco narcoguerrilleros, expresiones locutorias de los contrastacin de fuentes es ms lesivo que el acto de leer como lo plantea
medios, con las cuales se enmascara una intencionalidad clara frente a la Thomas Jefferson: La persona que nunca echa una mirada al peridico
relacin de conflicto, premisa valida a la hora de dominar los espacios est mejor informada que aquella que los lee; por cuanto que el que nada
de opinin y de crear imgenes claras en las mentes de los usuarios de sabe est ms cerca de la verdad que aquel cuya mente se ha llenado de
los medios, pero no muy claras al plantear el papel de los medios como falsedades y erroresLa supresin de la prensa no poda privar a la na-
informadores. cin de sus beneficios ms que a lo que ya la priva la sumisin prostituida
a la falsedad, hoy en da no puede creerse nada de lo que publican los
Cmo se dicen las cosas? Tiene las mil formas de la intencionalidad, peridicos. La verdad misma se hace sospechosa cuando aparece en ese
no podemos plantear hoy en da una objetividad positivista en la informa- vehculo contaminado (citado por Alcaraz Ramos, 1994, p. 135).
cin, pero podemos preguntar y plantear cmo funcionan los medios a la
hora de plantear las informaciones? Cmo se preparan los titulares y qu Hoy, despus de tantos aos, nuestros medios veloces replican con ma-
intereses y mecanismos de exclusin o inclusin son tenidos en cuenta en yor sofisticacin esta queja del padre de la independencia de los Estados
el momento de insertar una informacin? Unidos y pareciera que el tiempo no ha pasado, los intereses se han tor-
nado ms claros y cercan a los medios de tal forma que la publicidad ha
Algunos de los planteamientos que podemos visualizar tienen que ver dado en comprar espacios noticiosos en televisin y radio de tal forma que
con la independencia econmica de los medios. Ellos en nuestro territorio el patrocinio alimenta espacios en los cuales cualquier informacin contra-
forman parte de intereses comerciales claramente delimitados, lo cual los ria a quien paga la publicidad ser sometida a una censura, con lo cual el
hace proclives a esos mecanismos de exclusin cuando sus negocios se medio queda en manos del aparato industrial.
pueden ver afectados, como se pone de presente cuando se habla de los
tratados de libre comercio (TLC), los cuales benefician a una parte del pas Qu se puede decir y de qu forma decirlo es una de las formas de cmo
industrial, pero en la misma lnea son lesivos a otra parte de esta pobla- se conforma la opinin pblica. Los medios masivos han sido proclives a
cin. Un anlisis de estas posturas no ha existido en el pas de los medios, vender la imagen de poderes oscuros para as recrear sociedades en las
donde las noticias son tomadas por los usuarios como la verdad, pero cuales el unanimismo y la falta de crtica sean las constantes del pensa-
aqu cada palabra contiene una carga de subjetividad en la cual priman los miento masivo.
intereses econmicos y polticos por encima de la tica de la informacin.
Otra forma de encapsular la realidad se logra a travs de lo no dicho; es Las formas del callar
decir, una cosa es lo que plantea el titular de la noticia y otra cosa bien di-
ferente lo que tiene que ver con la informacin que contiene, los tips de no- Toda verdad a medias es una mentira, sentencia que le cae bien a los
ticas inflan el contenido o enmascaran la verdad a travs de aquello que es medios de informacin con demasiada regularidad, lo cual es digno de
espectacular para el oyente o el lector o la persona que observa la pantalla: una sospecha. Encontramos que la relacin entre lo que plantea el titular
Preso director de la Picota, cuando la realidad era que se haba quedado de una informacin y el contenido de ella invocan una falta de consecuen-
encerrado en su oficina; con esto, que parece una noticia, observamos lo cia con la cual el lector o el televidente o el escucha se forma una idea
intrascendente de la informacin y sopesaramos la importancia que tiene distinta de las cosas que se ha dicho o han sucedido.
para el pas poltico, sera bueno mirar que acontecimientos trascendenta-
les no tienen informacin y son reemplazados por este tipo de informes. Al realizar un balance comparativo de las noticias que aparecen en un
noticiero de 30 minutos en nuestro ambiente local y contrastndolas con
Es necesario realizar al interior de la academia un desglose, un anlisis informaciones de primera lnea en noticieros globales como CNN o BBC,
del discurso de la forma como se enuncian las informaciones, cada palabra podemos ver cmo la seleccin de informaciones que nos son mostradas

por nuestros informativos carecen de la contextualizacin necesaria para El acontecimiento como una forma de socavar el status quo, es puesto
hacer un balance de la noticia, eso cuando se pasa la noticia. Ejemplo claro de presente en la forma como se titula en las informaciones, los lmites del
lo tenemos con la informacin que se recibe acerca de los movimientos lenguaje son trabajados como goznes que abren el imperio de la opinin,
sociales de los estudiantes chilenos por la privatizacin de la educacin, o en nuestro medio occidental, la palabra terrorismo, cambi de estatus con-
la forma como se enmascara la verdad acerca de los procesos que sigue el ceptual a partir del atentado a las Torres Gemelas en los Estados Unidos,
Tratado de Libre Comercio con los Estados Unidos. en septiembre de 2001. A partir de ese momento, la palabra encadena a
toda aquella persona o grupo que se atreva a pensar diferente, son caras
Callar es una forma de sancin y, por tanto, una forma de dirigir la aten- las connotaciones que la palabra trae a las comunidades en las cuales las
cin de los usuarios hacia puntos en los cuales normalmente no existira el exigencias de ndole cotidiana pasaban a ser actos delictivos por su conno-
inters. Balancear las informaciones que no llegan o que llegan fragmenta- tacin de terrorismo, organizaciones populares, sindicatos e intelectuales
riamente, es un camino a la desinformacin o ms bien a la conformacin pasaron a ser terroristas por el simple hecho de no advenir con los par-
de comunidades pobremente informadas y de todas formas informadas metros de los estados libres liderados por el imperio norteamericano.
desde puntos de mira que no tienen nada que ver con el derecho a una
informacin veraz y responsable. Con trminos como narcoterrorista, se ha logrado conformar un es-
pacio de opinin contra muchas personas que por su pensamiento, solo
La televisin, por su formato, ha introducido un parmetro en el cual la podran ser pensados como no proclives a las ideas de los sistemas de-
informacin debe llegar en contexto de diversin, cada noticia parece edi- mocrticos occidentales, y han pasado a ser estigmatizados y en muchas
tada para que sea intrascendente, para que el televidente no altere su vida ocasiones muertos o desaparecidos por el hecho de haber sido calificados
cotidiana, temor y temblor de no espantar a los espectadores, la puesta de esta forma por los medios de comunicacin.
en escena es cuidadosamente preparada, los set, los presentadores, el am-
biente son dispuestos para un espectculo en el cual los usuarios esperan Palabras como asesinar, dar de baja, se usan cuidadosamente en los me-
sedosamente el acontecer sin sobresaltos para poder dormir bien. dios para significar la muerte, pero su carga semntica hace que la socie-
dad solo vea buenos en un bando y malos en el otro. La dinmica de esta
No decir o solo decir las cosas parcialmente es una de las formas pre- divisin es la piedra de toque para que algunas organizaciones se arro-
feridas por los medios para ambientar la opinin pblica, frente a movi- guen el derecho de eliminar a los malos en aras del bien comn.
mientos sociales se opta por callar las opiniones en una de las partes o
simplemente la noticia no aparece, por lo tanto, no existe ningn tipo de Considerar al otro como criminal y al propio como hroe, no es un sim-
culpabilidad ni de consecuencia. ple solipsismo de los medios, es una forma bastante diablica de dividir
las comunidades en aceptables y peligrosas; por ello, es vlido el corolario
de los buenos ciudadanos que luchan contra el mal. Aqu podemos rea-
Las formas de criminalizar lizar un planteamiento osado, no es inocente la proliferacin y reaparicin
de los hroes como Batman, Spiderman, Capitn Amrica, en momentos
Las formas del lenguaje adquieren toda su potencia cuando los medios en los cuales se realiza una cruzada mundial para eliminar a los disidentes
las utilizan para informar. Es claro, cmo el significado de los trminos ha ideolgicos.
logrado calar hondo en la forma como los usuarios son usurpados en su
saber, las cosas y la apariencia de las cosas pasan a ser lo mismo, el lengua-
je tributa su inclinacin a las formas como el poder requiere acontecimien- El rumor y el decir
tos que por su propio peso no seran informacin relevante de los diarios
o noticieros, parece ser un papel vital en los medios transformar los actos Los medios funcionan como un altavoz de los decires y pensamientos
en acontecimientos. de aquellas personas o instituciones que por su poder necesitan de un eco
democrtico, frase como: El presidente insinu, En su planteamien-
to el ministro dijo, llevan una carga de profundidad frente a la opinin

pblica, con la cual se espera el manejo de acciones o procedimientos pen- Las formas de cuantificar
sados con antelacin, pero que necesitan de que sean puestos a prueba en
la esfera pblica. Finalmente, la publicidad fue clara en su apoderamiento de la cosa p-
blica: desde los aos cincuenta del pasado siglo se dio comienzo a un sutil
Los polticos necesitan poner en circulacin del pblico ciertas informa- enlace entre la poltica, la opinin y la ciencia positivista, con la cual se ha
ciones sin el poder de un compromiso programtico, sino con la intensin tejido el intrincado efecto de las encuestas de opinin.
de sondear la posibilidad de aceptacin popular, la noticia de la impuni-
dad para los congresistas, pas como una opinin que no representaba Hoy es parte de nuestro diario saber que vivimos cercados por las en-
ningn peligro para la nacin y pudo ser zanjada gracias al carcter de cuesta, desde aquellas que piden decisin sobre el uso de un desodorante,
rumor que se le dio a la informacin, as las personas implicadas podran hasta la pena capital, los sistemas capitalistas han acogido la ciencia de la
plantear que era una simple idea, y se da la sensacin de no peligro y opinin pblica como la forma de dar credibilidad y certeza a sus ventas.
transparencia.
Se vende y se compra cualquier producto, y la estadstica ha sutiliza-
El manejo de las fuentes hace que se establezca un contubernio entre do sus formas de penetracin en la psicologa de los consumidores, los
el poder y los medios en el cual ambas partes salen ganadoras, el medio modos de preguntar hacen que nuestros polticos y sus polticas resulten
tiene la posibilidad de la Chiva, y el poder garantiza el rumor con el cual acogidas por inmensas mayoras, lo cual les da el grado de legitimidad
puede medir su influencia y la capacidad de dejar al cuarto poder como que necesitan para el ejercicio de su poder: las encuestas de favorabilidad
aparato decisorio. de los polticos y sus medidas son contratadas por los medios a favor de
algunas personas, con lo cual se hace un favor que implica devolucin,
El decir desde una sola fuente es otra forma de manipular la opinin frente a esto la espiral del silencio funciona de tal forma que la mayora se
por medio del decir y del chisme. Dejar estos rumores en boca de la opi- cree minora por el efecto de eco de los medios al difundir sus mediciones
nin garantiza en casos de situaciones futuras, se utiliza la reaccin del de opinin.
los medios para banalizar las informaciones y se permite que en aras de
la supuesta informacin se crea en al supuesta democracia de los medios. Cuando se acercan procesos democrticos de eleccin de miembros
a cargos pblicos, las estadsticas tienen el poder decisorio y la capacidad
La relacin entre lo privado y lo pblico es otra de las formas como el de utilizar las encuestas es en definitiva el detonante en las urnas, ya son
rumor y el chisme se cuelan para poder arbitrar el poder sobre personas o bastante sospechosos los empates tcnicos, cuando se acercan las votacio-
instituciones, de tal forma que se produzcan efectos deseados ya sea para nes, lgico, estos empates se dan entre los candidatos de los medios, y el
quitarle valor a ciertas acciones pblicas o para ensalzar otras que podran uso de conceptos cientficos sirve como broche de un acto que lo nico que
ser reprobables. busca es el sesgo de la opinin pblica y el llevar a los indecisos hacia la
seguridad de aportar al candidato de las mayoras en las encuestas.
El problema no se encuentra en la relacin entre lo pblico y lo privado
sino en la forma como se aplica el rasero de las informaciones que son del Estas son solo algunas formas como los medios ejercen la tica de la in-
dominio pblico. Como se plante anteriormente, lo que se dice o lo que formacin, son mltiples las acciones con las cuales se ha conformado un
se calla necesita ser sopesado por el equilibrio de las acciones informati- pblico alrededor de los mismos, hoy podramos quedarnos con las pala-
vas al pblico y no por el inters manifiesto de los medios de producir un bras de Thomas Jefferson o con la creencia en que los medios construyen y
efecto catrtico en los usuarios. contribuyen a la formacin de ciudadanos libres y autnomos.
La creencia en la racionalidad kantiana, mediante la cual el pensar por

s mismo es base de las decisiones, queda en entredicho. Nuestro saber del
mundo pasa por las informaciones que nos brindan los medios y con ello
el retorno a la masa inculta se encuentra garantizado.

La opinin debera ser el camino hacia el conocimiento, el cual debe-

ra ser el garante de posiciones polticas y personales racionales, pero tal
como lo intuimos desde este punto, la opinin es el camino hacia la defor-
macin del conocimiento y hacia la manipulacin de las conciencias de lo
que se ha dado en llamar peyorativamente la opinin pblica.
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Noelle-Neumann, E. (1992). La espiral del silencio. Barcelona: Editorial

Gedisa.
48 Fundacin Universitaria Los Libertadores 49

Opinin pblica de lo propio y la
experiencia de diseminar lo comn
Leonardo Andrs Ballesteros P.
El presente captulo se propone hacer una revisin de los problemas

propios de la discusin sobre la opinin pblica, para ello indaga las for-
mas cotidianas, sociales, polticas que la constituyen como una preocupa-
cin contempornea para el acceso a los recursos, a las agendas, espacios
pblicos y a la lucha por el significado comn para apropiar la realidad.
La discusin sobre la opinin pblica, marca la sociedad histricamen-

te, los griegos desde la tensin Altheia/Doxa fundamentan el sentido
mismo de la democracia, el debate actual no es ajeno a tal oposicin, en
tanto, intenta establecer pesos y contrapesos al poder, luchar por la apro-
piacin de la realidad, entre otras. Fundamentalmente el captulo aborda
los debates sobre su autonoma, la visibilidad de los individuos en el espa-
cio pblico, la fragmentacin y dispersin de las demandas y, finalmente,
la bsqueda de otras formas comunes por elaborar rutas de apropiacin
de la opinin pblica, como palimpsesto para la constitucin del vnculo
social.
Debates de autonoma, visibilidad,

fragmentacin y dispersin de la opinin pblica
El inters del presente documento es reflexionar sobre la reciente trans-

formacin que el concepto de la opinin pblica trae consigo, en una
poca en la cual los individuos parecen que se han retirado del espacio
pblico, o mejor, se han cubierto de una opacidad difcil de interpretar.
Venimos de entender que la esfera pblica a travs del trabajo de Jrgen

Opinin Pblica de lo Propio y la Experiencia de Diseminar lo Comn Yo informo, t opinas, ellos se forman, todos comunicamos
Habermas,Historia y Crtica de la Opinin Pblica, se constituye entre otras ciudadanos, en tanto, entender la poltica y la democracia griega es impo-
caractersticas, como un procedimiento ideal de autonoma social, auto- sible, sin ligarla con la religin como la forma cvica en que los hombres
noma de lo econmico y lo poltico, es decir, en la cual se hace vigente lo y los dioses conviven sin la necesidad de una verdad revelada, ni de una
comn como diferente del mercado y el poder poltico. Lo ms original de promesa de inmortalidad, entre otras; lo comn a todos, otorga al mundo
la propuesta entre otros aspectos, fue ubicar al discurso como una forma griego una posicin privilegiada para leer lo pblico, en tanto la religin
para desarrollar la esfera pblica desde en la iniciativa social. griega es considerada un culto poltico ligado a la ciudad (polis). Cornelius
Castoriadis, analiza tal relacin as, si uno puede de verdad athanatizein,
Para Hannah Arendt, la esfera pblica tiene dos componentes impor- divinizarse, no se ve qu inters pueden presentar el gora, la ekklesa y
tantes, lo comn que indica la ms amplia publicidad de ver y or y aun de la tragedia (Castoriadis, 2006). La triada soberana Zeus-Poseidn-Hades,
ser vistos, que tiene la particularidad de asumir maravillosamente lo que por su carcter de divinidades polticas, son representaciones de la polis,
entendemos y comnmente llamamos como realidad, en la esfera pblica espacio donde es posible la relacin entre los dioses y los humanos sin
la realidad toma una forma inusitada, que hace parte de la manera como ninguna pretensin de eternidad, por lo dems s sometidos a moira; es
entendemos el mundo, as se establece una segunda nocin para entender importante entender sta ltima personificacin, dado que los seres hu-
lo comn, de esta manera Arendt nos plantea, lo que hace tan difcil de so- manos eligen libremente los lmites de las acciones propiamente humanas,
portar a la sociedad de masas no es el nmeros de personas, o al menos no pero no son ellos quienes deciden los lmites que incorporan a sus vidas,
de manera fundamental, sino el hecho de que entre ellas el mundo ha pe- moira introduce un tema recurrente en las acciones humanas, es decir, los
dido su poder para agruparlas, relacionarlas y separarlas (Arendt, 2005). lmites que no son permitidos transgredir al poner lmites a la existen-
cia humana, de tal manera, la esfera pblica no es una mera opcin entre
La manera como entendemos el mundo, nos lleva quiz a ubicar lo p- otras, es una exigencia vital que constituye a la sociedad griega.
blico como un aparte importante de la teora social contempornea, en un
mundo en el cual las demandas sociales, polticas y culturales fijan como La opacidad del acto pblico en que las personas aparecen caminan-
objetivo fundamental, una mayor articulacin para construir el espacio do, resonando, y perteneciendo de facto a un sentimiento colectivo dado,
comn que habitamos. Esto quiere decir que la nocin de compartir la se produce ahora como una forma de jure. Ellas slo aparecen cuando se
vida social, no solo es el reto que tenemos en comn, sino tambin la gran les convoca, as el modo de produccin y reproduccin social que lo re-
barrera que se encuentra en el desarrollo del capitalismo actual, como fe- ligioso, lo sindical y/o lo gremial establecan como formas legtimas de
nmeno determinante de hegemona, de la hegemona liberal, en el cual existir en la esfera pblica, se fueron negando a ello mismo; asimismo, lo
lo privado, que perteneca o se entenda como la esfera privada del oikos, pblico como una realizacin de la sociedad, se fue determinando como
ha extendido su gida y se ha vuelto el seuelo del cual lo cotidiano y lo un privilegio de algunas comunidades para reivindicar lo propio, es decir,
social resultan afectados; para ello en la primera parte del anlisis, estare- lo ajeno a lo comn. De esta manera el inters de la comunidad est por
mos pendientes de algunos eventos que han dado vida y sentido a formas encima del inters de la sociedad, en tanto la comunidad es lo prximo,
de entender el espacio de la opinin pblica, valga decir, como objeto en lo propio; mientras la sociedad, en cambio, lo desconocido, lo forneo, la
constante opacidad. En segundo lugar, nos enfrentaremos a otras maneras amenaza constante contra la propiedad, el proceso de inmunizacin como
de construir dicho espacio, desde la afirmacin de referentes humanos de una forma de solidificar la comunidad, plantea la necesidad de encerrarla
la vida social, trabajo que emprenderemos desde dinmicas sociales de e incomunicarla con la esperanza de hacer de ella una realidad que evita
invencin de micro-contextos sociales, en los cuales lo comunicativo, lo la amenaza de un enemigo externo, es decir, un extrao que no tiene perti-
pedaggico, lo ldico y lo artstico juegan un papel esencial para releer la nencia y pertenencia en la identidad comunitaria, dado que el cuerpo pol-
relacin entre esfera pblica y opinin pblica. tico y aun el social se protegen de peligros externos, al poner en su mismo
seno, una dosis pequea de la misma razn de amenaza, lo extrao y lo
La esfera pblica en los griegos nos invita a entenderla ms all de una propio. Roberto Esposito nos dir, ya hemos sealado, con alcance gene-
forma o un espacio limitado. sta es fundamentalmente la constitucin ral, que inmunitas, en tanto protege a su portador del contacto riesgoso con
de una responsabilidad comn, pues son los hombres responsables de quienes carecen de ella, restablece los lmites de lo propio puestos en
qu pasa en la Polis, ya que la poltica es una accin autoconsciente de los riesgo por lo comn (Esposito, 2006), la inmunidad en la esfera pblica,
52 Leonardo Andrs Ballesteros P. Fundacin Universitaria Los Libertadores 53

ha permitido preservar a la comunidad, pero tambin crear brechas entre apropiacin del mismo, lo que conlleva a crear en la opinin pblica, un
comunidades, lo que impide la idea de una opinin pblica tradicional, no saberse colectivo, dispositivo de control que se establece con el fin de
pensada para impedir el abuso del poder como destinador nico de la que las voces minoritarias le concedan ser portador de su representacin,
sociedad. por tanto, duda, angustia y menosprecio por lo que puede ser comn en
la esfera pblica, se establece la incertidumbre ante la cual hablar de so-
Los estilos de vida que la sociedad constitua como ejemplares, desde lidaridad y cooperacin entre otros referentes de construccin humana,
la familia, la feligresa, lo fabril, etctera, correspondan a sentimientos y se hacen anacrnicos, pues ante la zozobra de las calles vacas, las vastas
emociones que se vinculaban en lo filial, el credo, la amistad y la coope- ciudades, y las intrigantes barriadas inseguras, la accin social de cm-
racin, a la estructura tradicional de la norma social, cuyo objetivo era plices en lo pblico se hace sospechosa, por el auto-enrarecimiento de los
primar en la esfera pblica, con la idea de pertenencia a un lugar dado. individuos al habitar el espacio pblico, donde lenguajear se convierte en
Ahora tales formas legtimas de entender la realidad social en el espacio un primer motivo para constituir el vnculo social, al cual no se aventuran
pblico se establecen como una forma de produccin del miedo, el odio darle significacin lo individuos en comunidad.
y la sospecha que Zygmun Bauman ve en las sociedades actuales, en el
corazn de la vida poltica anida un profundo e insaciable deseo de segu- En el anlisis del tiempo y el espacio en el cine posmoderno, David
ridad; y actuar a partir de ese deseo produce una mayor inseguridad, ms Harvey, presta especial inters por la trama y argumento interpretativo
profunda an (Bauman, 2007), las preocupacin en privado y los temas del mundo actual, en Blade Runner, en el cual el desvanecimiento gradual
de lo pblico, estn cifrados bajo una estela de incertidumbres fabricadas, del individuo, la apropiacin del simulacro de la vida social, la fragmenta-
pues al tener que incluirlas en las preocupaciones humanas y cotidianas, cin y dispersin hacen eco de una interpretacin propia del extraamien-
la inquietud por los temas de la esfera pblica comn a los ciudadanos, to de la vida social contempornea, de esta manera, los replicantes son
(seguridad), se convierte en un escollo individual pesado de soportar, tal esclavos en colonias fuera de la tierra, stos al amotinarse enajenados de
inquietud es aprovechada por quienes pelechan de lo pblico, es decir, los la reflexin social, poltica y cultural, exigen que sus espacios existenciales
funcionarios de la poltica, as el ciudadano le concede gabelas, pensando no tenga una decrepitud fabricada (4 aos), por ello ante un motn de los
que es mejor que sean ellos quienes se lo apropien, pues lo pblico es una replicantes como forma utilitaria de organizacin, se declara la cacera di-
maraa de situaciones que sobrepasan la fuerza y el inters del individuo, recta de stos, no sin antes permitirnos ver el panorama de las ciudades,
en tanto la opinin pblica en la sociedad capitalista actual, se fracciona al donde tambin el vnculo social se conserva como evidencia de mltiples
vivir la experiencia de ocuparse como individuos de lo propio, agotados simulacros de la sociedad, todo se puede fabricar, el estilo de vida, la vida
por las incertidumbres cotidianas, por ello las iniciativas de construccin misma de los replicantes, las condiciones como viven y son explotados;
de lo comn, bajo una estela supuesta de certidumbres, la aprovecha el lo que evidencia, sin embargo, la debilidad del poder hegemnico, es la
mercado para garantizar que solo se est seguro ante los peligros de la so- certeza de una memoria social, representada en el testimonio de la propia
ciedad, conservando un estilo de vida acorde con la medida de la realidad historia de vida de los seres humanos en sociedad, la fotografa se convier-
presente en el consumo. te en el aliado permanente que persiste en contar algunos referentes hu-
manos, en los cuales el recuerdo familiar nutre la experiencia en sociedad,
La comunidad de voces que la opinin pblica encuentra como fraccio- si bien la socializacin sigue siendo importante para la historia personal,
nes de individuos, se establece como lo propio de la exclusin consentida, como lo demuestra Rachel, tambin puede ser replicada (Harvey, 2008. p.
pues ya no importa qu participacin toma para s el individuo, sino el ni- 346).
vel de consentimiento que otras comunidades pueden tener con mi mane-
ra de existir en la esfera pblica y es que un enemigo pblico que aparece El esquema de opinin pblica desde el espacio de lo pblico contem-
en el espacio de lo pblico, es quien se permite la diferencia, pero no siem- porneo que hemos dibujado, nos impone la tarea de imaginar dinmicas
pre la diferencia es un buen sntoma de poder llevar a cabo sus cometidos. comunicativas, pedaggicas, ldicas y artsticas, que extrapolen su apro-
piacin a realidades marginadas, excluidas e incomunicadas para romper
Por ello, Bauman (2007) identifica a los administradores del espacio p- esquemas culturales de silencio, donde quiz la estrategia de control y
blico, quienes habitan en los espacios que se encuentran silvestres para la el dispositivo inmunitario de mutismo, ha sido desplazado fuera de la

esfera pblica, entonces nos impone mirar formas alternativas de ocupar Las micro-experiencias diseminadoras en la opinin pblica, se basan
lo pblico, de esta manera, sin embargo, las ciudades estn experimen- en una investigacin en proceso denominada representaciones semiticas de
tando la ocupacin de otras formas de habitar los lenguajes, de recrearlos los fenmenos victimales en Bogot 2008-2010 y su relacin con las experiencias
y de permitir unas formas, que si bien estn marcadas por la exclusin humanas de la violencia para entender las lgicas de mediacin social en el conflic-
econmica de las estatuas humanas, (outsiders), que semejan representa- to colombiano, tanto los talleres que se describen, como el documental au-
ciones histricas, tnicas y polticas, se prestan para la lectura de la esfera diovisual resultado de la investigacin, tienen el propsito de extrapolar
pblica, como recreaciones silenciosas en s mismas, pero ante el espectro la investigacin a realidades diversas, privilegiado en el encuentro, la bs-
y la mirada de los transentes incorporan una multiplicidad de interpre- queda de alternativas comunicativas, para emprender iniciativas comunes
taciones, que van desde la sonrisa hasta compartir aportes en especie, las al impactar la realidad cotidiana de los individuos.
formas de mendicidad y el gesto ldico abren una ventana para investi-
gar, para desnaturalizar el miedo que se cierne en la esfera pblica, unido En el clebre ensayo de Walter Benjamin, la obra de arte en la poca
al mutismo de los habitantes de la ciudad, estrategia que invita a pensar de su reproductibilidad tcnica, se destaca uno de los concepto ms cla-
cmo rehabitar la esfera pblica desde los pequeos eventos: ros de su obra, en relacin con la poltica y sus implicaciones estticas y
reproductivas de la sociedad capitalista, as la estatizacin de la poltica
Generalmente el tempo del mendigo es lento. Sus gestos y ex- (Benjamin, 2009), nos permite reflexionar en la manera de cmo la opinin
presiones se articulan sobre una secuencia temporal discontinua pblica puede edificar espacios no administrados para la reproduccin
formada por instantes y momentos en los cuales se configura una del poder; en tal sentido, y para los propsitos de la investigacin, en este
imagen visual y plstica. Algunos tipos de mendigos van a con- apartado se pretenden buscar formas de reivindicar la publicidad entre los
tratempo con respecto al ritmo norma de la ciudad. De esta ma- individuos, quienes dan sentido a la realidad comn como forma de apro-
nera producen una primera y gran diferencia en el entorno de piase del mundo en que se vive la experiencia, por tanto en adelante se
la percepcin urbana: bien como figuras detenidas, congeladas, describe la experiencia de dos talleres realizados como micro-experiencias
visibles en lugares habituables, bien como figuras itinerantes que de diseminacin en la opinin pblica, los cuales tienden un puente de re-
transgreden nuestro espacio personal (Mangieri, 2006. p. 235). flexin entre individuos que se encuentran, que privilegia la construccin
de rutas alternativas, para fundar un espacio comn de transformacin
La visin de opacidad de la opinin pblica, nos permite analizar que de referentes humanos, que privilegien la proteccin de la vida, por tanto,
aun ante las directrices desalentadoras de la sociedad de mercado y su diseminar se presenta como una manera de resignificar el mundo en que
componente de miedo estructural, representado en el desempleo, el in- se vive la narracin y apropiar la esfera pblica desde otras estrategias
dividuo alberga la posibilidad de conservar el espacio de encuentro, que comunes de sentido.
aun privatizado, no es ajeno a la construccin de lazos de sociabilidad y
reciprocidad, en las prximas lneas se describir una experiencia, desde Los talleres tienen dos momentos fundamentales: el primero, es la vi-
la cual las pequeas voces comunes a los individuos, pueden establecer sualizacin de un documental que relata desde sus propias voces, las lu-
referentes para descentrar, la capa de mltiples silencios y desencuentros chas de las vctimas en Colombia. Las sesiones cuentan con la participa-
cernidos sobre la opinin pblica contempornea. cin de 118 estudiantes de la Universidad Santo Toms, y la Universidad
Jorge Tadeo Lozano, se hace nfasis en anotar, que fuera del mismo, las
vctimas tiene vidas que siguen humanamente; es decir, se privilegia la
Micro-experiencias diseminadoras en la opinin pblica reflexin humanitaria de los testimonios, para activar la interaccin con el
significado expresado en las voces de las vctimas. Un segundo momento
En el apartado anterior se fundamentaron los debates de autonoma, nos permite escuchar las intervenciones de los estudiantes, teniendo en
visibilidad, fragmentacin y dispersin de la opinin pblica. En adelante cuenta que el momento del escucha es privilegiado, por dinamizar algu-
se indagar sobre algunas alternativas de bsqueda para reinvertir sobre nos referentes como la solidaridad, la confianza, etctera. Tal momento
la opinin pblica experiencias micro-sociales, cuyo objetivo es brindar permite que en micro-experiencias de dilogo, las personas escuchen, de-
elementos de apropiacin a las problemticas descritas arriba. batan y se permitan la reflexin sobre sus realidades prximas, en tanto

aproximar experiencias, nos permite desbloquear el mutismo que ha de- del proceso de interaccin comn, as las formas como lee y asiste en las
teriorado las posibilidades de fortalecer el vnculo social de las personas ciudades o espacios cercanos presentan una marca fundamental, en tanto
ante la violencia. Los testimonios de la vctimas de la violencia, son sobre tales espacios son cada vez ms suyos y a travs del graffiti, las msicas,
todo interferencia a traumas, estigmas, y al dolor, son ejercicios de dilogo los video juegos y la interaccin entre pares, etctera, son lugares de habi-
de mltiples voces en trnsito a la escucha, son espacios limtrofes en los tacin cotidiana, formas de expresin alejadas de ser propuestas nacidas
cuales la vctima-escucha, se desliga de un silencio propio y al comuni- del choque generacional; por el contrario, son producto de transformacin
carlo implica hacerlo comn desde la compresin de lo que significa ser de relaciones, espacios, lugares y realidades pletricas de creatividad, en
vctima. los cuales los saberes juveniles entran a hacer parte de la realidad de un
proyecto colectivo, que propicia relaciones humanas fundamentales, para
potenciar el propsito fundamentales a tener en cuenta en la planificacin
1.38% del taller en mencin.
18.05%
17 a 19 aos
80.55% 39%
20 a 23 aos 61% Mujeres
23 aos en adelante
Hombres
Grfica No 1. Mujeres grupos etreos

Grfica No 3. Poblacin encuestada por gnero
2.17% La experiencia de hacer comn la compresin del pasado y las mlti-

8.96% ples interpretaciones del presente sobre la construccin de la opinin p-
17 a 19 aos blica, fue el resultado de la miniserie de televisin Holocausto, de Marvin
23.95% 20 a 22 aos Chomsky, estrenada en Alemania en 1978, cuya estrategia narrativa pone
65.21% del lado de las vctimas del holocausto nazi, el peso de su enfoque televi-
23 a 25 aos
sivo. Andreas Huyssen al respecto plantea, en particular, la idea popular
26 aos en adelante
entre los aliados antes del final de la guerra y en los aos inmediatamente
posteriores hacia la irrupcin de la guerra fra- de que los alemanes eran
colectivamente culpables de las atrocidades y los asesinatos en masa per-
Grfica No 2. Hombres grupos etreos. petrados durante el Tercer Reich origin una red de mecanismos dirigidos
a reprimir, negar y volver irreal (entwirklichung) el pasado nazi Alemn
(Huyssen, 2006).
En este caso la mirada del joven en constante des-centramiento y como
lugar mltiple de incursin cotidiana, es pertinente ubicarla en la transi- En este mismo sentido, la serie aborda el debate mismo y la compresin
cin del a travs, que se entiende semiticamente como la reorganizacin de los eventos a los pblicos jvenes alemanes, quienes no conocan los
del espacio humano, cotidiano y pblico, el cual hace uso de lugares coti- pormenores del mismo, la produccin gener un gran debate en Alemania
dianos, para transformarlos a travs de la metfora del joven, en lo cual, los que se hizo pblico y removi un pasado escabroso que la sociedad tuvo
trayectos, acontecimientos e individuos transitan en espacios expuestos a que empezar a apropiar, esto quiere decir que el proceso inmunitario de
la vista de todos; por ello, la participacin del joven en espacios pblicos, negacin del pasado en el presente, establece un reto para socializar di-
nos ensea que stos dan cuenta de su mundo a travs de la descripcin chos eventos y para la renovacin de la opinin pblica, los jvenes seran

sus mejores consejeros para descentrar y cuestionar la opacidad de la reti- humanos y que maravillosamente resignifican el mundo en que se vive la
rada del individuo en comunidad de la esfera pblica desde la estrategia narracin. En el proceso de construccin del presente documento audio-
socializadora de los talleres. visual, se tuvieron a la mano diferentes posibilidades de realizacin, en-
tonces antes de pensar si ste debera ser narrado desde la perspectiva del
El documental que abre la reflexin sobre el impacto de otras voces en realizador, del texto o del espectador, se plante como condicin sine qua
la opinin pblica se intitula Ese man no era un man malo10, es visualizado non, que los testimonios de las madres de Soacha tuvieran como principal
por los estudiantes de las Universidades en los talleres, este presenta una prioridad, el inters de conservar lo narrado y esta postura establece una
faceta importante de las vctimas de la violencia en Colombia y es espec- relacin estrecha entre ellas y el nosotros, es decir, un escenario social en
ficamente las luchas de las mujeres11 frente a la guerra, aunque no es un el cual conservar lo narrado plantea revisar en qu estado de argumentos,
documental con una concepcin de gnero manifiesto, ste guarda ciertas opiniones y posturas est la reflexin cotidiana, no para ser memorizada,
dinmicas para el aprendizaje y el anlisis del papel de la mujer en nues- sino para que puedan establecerse como un patrimonio comn, es decir,
tra sociedad. Las voces de stas mujeres relatan una particular realidad un primer paso para trabajar sobre el aprendizaje y la construccin de los
histrica en Colombia, son ellas, las mujeres, quienes ante las penurias problemas humanos, sociales y polticos que hoy enfrentamos.
de la guerra, los hechos de violencia y la prdida de sentido poltico de la
proteccin de la vida, estn pariendo sueos, retos, expectativas y com-
promisos para la construccin de un mundo maravillosamente humano.
El nombre del documental es un llamado a la sensibilidad de hombres 45
y mujeres en el conflicto, es una metfora de las vctimas en Colombia,
40
pues ellas narrativamente son el testimonio de sus propias voces, el docu-
mental en s, es una postura narrativa relatada por diferentes voces, desde 35
posturas muy diversas, all est su riqueza; de esta manera las madres 30
de Soacha, presentan una experiencia comn de sentido, quiz desde el 25
hecho humano ms difcil de comunicar, este es el sufrimiento, si el ser 20
humano slo comunica lo que es comunicable, la riqueza de cualquier na- 15
rracin estara completamente vaca de sentido, por tanto, los testimonios
10
de las vctimas comunican lo incomunicable, es decir, lo que a ellas les ha
5
sido humanamente doloroso vivir y ms aun contar.
0
Se pregunta a los estudiante a travs de un instrumento de diez pregun- Preocupa Conmueve Indigna Sensiviliza Es Indiferente
tas, por los referentes humanos que se pueden visualizar en el documento
audiovisual, para establecer desde las voces y testimonios de sus protago- Grfica No 4. Reacciones que genera el documental
nistas, la intervencin sobre la accin de los individuos, frente a las pro-
blemticas que le impactan directamente, en este sentido, el proyecto hace
una importante reflexin sobre lo que significa estar a la escucha, es decir, Las experiencias comunicativas de diseminacin de los testimonios de
en cmo mas all del sonido, de las imgenes, uno no podra entender casi las vctimas, son ejercicios de reflexin que privilegian la socializacin de
nada, sin antes haber vivido la experiencia de escuchar que, por tanto, los resultados de investigacin, en los cuales se pretende abordar de ma-
es una experiencia comn que se construye en la interaccin de los seres nera crtica el acercamiento a productos audiovisuales (documental) en
realidades diversas, con el objetivo de impactar espacios humanos, en los
10El documental Ese man no era un man malo, se concibe con el objetivo de socializar la cuales la presencia de los jvenes es fundamental, pues all se establecen
investigacin acadmica en diversas comunidades, no pretende mostrar realidades que son formas alternativas de construir un dilogo solidario, que si bien no tiene
evidentes, sino es una apuesta por permitir la construccin de nuevas formas de entender
las problemticas de nuestro pas. Fue reconocido mediante una Beca de investigacin por la impacto inmediato sobre la realidad colombiana, s establecen la posibili-
Fundacin Medios para la Paz -MPP-, Premio Memoria, 2010. dad de aproximar los testimonios de las vctimas a contextos acadmicos,
11Madres de Soacha de los denominados falsos positivos 2010.

en los cuales el estudiante pone en juego, su capacidad para lenguajear El documental y sobre todo los talleres hacen las veces de un disposi-
desde su condicin de ciudadano, significados comunes que construyen tivo que permite hablar, encontrarse y en espacios comunes, lenguajear la
en relacin con sus pares y profesores, la experiencia no est basada en experiencia que preocupa, indigna y sensibiliza a los jvenes; por ello la
la veracidad de los hechos, sino en los sentidos e interpelaciones que los categora de estetizacin de la poltica, es invertida desde la narracin del
jvenes extraen desde su propia realidad. documental y de los mismos talleres, no sigue un patrn de produccin,
ni un modelo de mutismo ante la interaccin de los individuos en espacios
Algunas voces que hablan de la experiencia comn: de significado comn.
Qu tipo de reaccin genera en usted la visualizacin del documental?

Conclusiones
Preocupa: son muchos sentimientos encontrados y uno muy grande
es el de impotencia, me siento con cierta responsabilidad, me siento con Las micro-experiencias de diseminacin en la opinin pblica, se pre-
cierta responsabilidad de actuar frente a esto, pero en este pas hacer algo sentan como un proyecto que permanece intacto en la memoria social,
realmente grande es muy difcil. por su carcter de generar encuentros, debates y la voz de los actores que
participan, en este sentido, nos presenta una manera de problematizar la
Conmueve: genera impotencia y fomenta la creacin para hacer ms realidad y socializar el proceso en espacios de reciprocidad.
visible la problemtica, desde nuestra profesin.
Los referentes importantes como la solidaridad se construyen con la
Indigna: como puede pasar este tipo de cosas y es el desconocimiento
interaccin, en tal caso, lo comn es el evento que permite entender que
que tenemos, pero sobre todo, lo lejanos que creemos estar de esto.
hay posibilidades, diferencias, discusiones que estn plasmadas en la co-
Sensibiliza: porque a mucha gente nos compete y nos preocupa, pero tidianidad de los individuos, que se comunican en comn en el dilogo,
muchos tambin no podemos por ms que pudiramos hacer algo, indig- la escucha, el debate y la reflexin donde el vnculo social est cimentado.
nacin nos causa a todos, pero es la cruda realidad del pas, en cambio
sensibilizar significa que cambio la forma de ver la realidad en m. Los testimonios de las vctimas (entre otras problemticas) constituyen
una evidencia propicia para poner en juego la condicin ciudadana de
los individuos, puesto que la capacidad de lenguajear activa emociones,
Una de las formas desde donde se experimenta el espacio pblico y se interpretaciones y, por supuesto, los significados comunes que hacen de la
hace vigente la opinin pblica, es entender a los individuos como pro- violencia un no-lugar en la vida cotidiana de los individuos.
ductores de sentido y por tanto autores de textos sociales, que luchan por
diferentes apropiaciones de la realidad desde la recepcin crtica, desde
micro-experiencias de diseminacin en la opinin pblica, para establecer
las ya mencionadas comunidades de cmplices, Barbero y Rey, presentan Referencias
escenarios importantes para entender los mecanismo de la opinin pbli-
ca actual, ligas de televidentes y asociaciones de usuarios que hallan en Arendt, H. (2005). La condicin humana. Barcelona: Paids.
la comunicacin una oportunidad para constituirse como colectivos para
acceder al debate pblico desde entradas diferentes a las tradicionales en Barbero, J. M.; Rey, G. (1999). Los ejercicios del ver. Hegemona audiovi-
poltica. Proyectos juveniles de comunicacin que dejan atrs la idea de sual y ficcin televisiva. Barcelona: Gedisa.
prensa-escuela para poner a dialogar a adultos y jvenes y, sobre todo,
para arriesgarse en la constitucin de una opinin pblica donde los jve- Bauman, Z. (2007). En busca de la poltica. Buenos Aires: FCE.
nes sean actores (Barbero y Rey, 1999).
Benjamin, W. (2009). Esttica y poltica. Buenos Aires: Las Cuarenta.

Castoriadis, C. (2006). Lo que hace a Grecia de Homero a Herclito.
Buenos Aires: FCE.
Esposito, R. (2006). Bos, biopoltica y filosofa. Buenos Aires:

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de masas posmodernismo. Buenos Aires: Editorial Adriana Hidalgo.
Mangieri, R. (2006). Tres miradas, tres sujetos Eco, Lotman, Greimas y

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64
Cuerpo, discriminacin y capitalismo:
la ciruga esttica y el moldeamiento de
la subjetividad
Vanessa Plata Peafort
Alexander Torres Sanmiguel
El siguiente escrito surge como resultado complementario del trabajo

de investigacin sobre Cuerpo y ciruga Esttica: tensiones que movilizan el
sentido de la corporalidad en cuerpos intervenidos.12
Esta investigacin resulta en principio de un intento de comprender el

auge de la ciruga esttica como fenmeno que se relaciona, no slo con el
modelado de la apariencia, sino adems con el modelado de la subjetivi-
dad; y, en segundo lugar, de la necesidad de darle a este problema un es-
pacio en el debate acadmico que logre dotarlo de la seriedad que reviste
como un fenmeno en expansin que expresa nuevas formas de entender
el cuerpo.
Para ello acudimos a narraciones de sujetos con cuerpos intervenidos

por la ciruga esttica, con el fin de analizar cules son las tensiones de
sentido en la construccin de la corporalidad contempornea que all tran-
sitan. A partir de los datos recogidos en dichas narraciones, fue posible
inferir los discursos ms fuertes que atraviesan la construccin del sentido
de la corporalidad contempornea.
12Investigacin realizada entre los aos 2008 a 2009 en la Maestra en Comunicacin de la

Pontificia Universidad Javeriana.

Cuerpo, Discriminacin y Capitalismo: La Ciruga Esttica y el Moldeamiento de la Subjetividad Yo informo, t opinas, ellos se forman, todos comunicamos
Metodolgicamente nos enfocamos en la investigacin cualitativa que El papel de los medios de comunicacin
nos permiti, a partir de los datos iniciales, descubrir categoras y rela-
ciones entre stos para ordenarlos en esquemas tericos que nos llevaron En primer lugar, los medios surgen como ese discurso donde conver-
a entender los datos como ideas de donde surge el conocimiento nuevo, gen y confluyen otra serie de discursos en los que la presencia del cuerpo
logrando identificar, estudiar y relacionar los datos reformulndolos en es determinante. El sujeto reconoce y valida este espacio como privilegia-
categoras. Este tipo de metodologa busca comprender el fenmeno de do en la circulacin de cnones y preceptos corporales en la medida en
estudio desde adentro, lo cual implica apoyarnos en la narracin de un su- que recoge, resignifica y difunde sistemticamente tendencias, modas y
jeto como punto de partida inicial que se analiza para establecer as unas estilos en torno a lo corporal.
tipologas susceptibles de comparacin con otros casos.
Los medios han sabido aprovechar muy bien el fenmeno de la in-
Para esta investigacin se entrevist a 15 mujeres que haban sometido tervencin esttica al hacer pblicos sus avances, posibilidades y poten-
sus cuerpos a diferentes cirugas estticas, cuyas edades oscilaban entre cialidades. No es un secreto que cada vez son ms las franjas y espacios
los 18 y los 25 aos de edad, estudiantes de la Universidad Politcnico dedicados al cuidado, arreglo y presentacin del cuerpo, as como a los
Grancolombiano, la Universidad Santo Toms y la Universidad Jorge ltimos avances en trminos de intervenciones que el sujeto tiene a mano
Tadeo Lozano de Bogot. para mejorar su imagen: dietas, ejercicios, adelgazantes, cremas, cosmti-
cos, botox, implantes, fajas, tratamientos, liposucciones, moldeamientos,
Las narraciones se sometieron a un anlisis, que desde el uso del len- etc., hacen parte de todo ese arsenal presente en los medios. Y no slo se
guaje como herramienta de indagacin, pretenda encontrar constantes, trata de secciones en noticieros, hoy hablamos de secciones enteras en los
regularidades y transformaciones en la forma de concebir e interpretar el peridicos, revistas especializadas, programas de televisin dedicados a
sentido de la corporalidad, partiendo de la comprensin de que la ciruga mejorar la imagen de las personas a travs de mltiples procedimientos,
esttica, ms all de la prctica misma, es un referente que permite inferir que empiezan por sugerencias en el vestir y terminan en diseo de sonri-
cambios en la concepcin social del discurso sobre el cuerpo, adems de sa, inyecciones, mamoplastias, liposucciones, etc.
una intervencin misma en la subjetividad de los individuos. Asimismo,
la investigacin es un intento de anlisis crtico y acadmico sobre un fe- De all que encontremos desde programas como No te lo pongas!, 10
nmeno en aumento que es claro indicio de los alcances sociales de la es- aos menos, Tim Gunn: gur del estilo, Caras y curvas, 180 grados, Quiero lucir
ttica corporal, como elemento importante de inclusin o exclusin social. famosa, Cmbiame el look y en el caso colombiano Cambio Extremo, hasta
series y realities que escenifican y describen el da a da de un cirujano
Este escrito reflexiona, producto de las narraciones, sobre algunos de esttico como Doctor 90210 y Al filo del bistur, por slo mencionar algunos,
los discursos sociales que atraviesan, cruzan y se dirigen al cuerpo, confor- en los que ya no se focaliza tanto al paciente y sus deseos como al cirujano
mando su signo social. El trabajo permiti rastrear las tensiones de sentido esttico y sus saberes, poniendo en evidencia cmo ese nuevo rol social
que se dan en la construccin de la corporalidad contempornea, e identi- cobra cada vez ms relevancia. En este sentido, cabe tambin la alusin a
ficar los escenarios en donde se hacen evidentes los discursos sociales en NipTukc, serie de televisin en la que se ficcionaliza la vida y los conflictos
la cimentacin del significado del cuerpo; espacios como los medios, la de dos cirujanos estticos. Lo que nos muestra la obsesin de la cultura y
moda, la publicidad, son discursos estratgicos que emergen en las narra- de la sociedad hacia este fenmeno creciente que tiene un amplio escena-
ciones, y que dan cuenta de las implicaciones de la esttica corporal como rio en los medios.
vector trascendental dentro de la estructura social y la cultura.
Se hace evidente entonces cmo los medios se constituyen en un lugar
de trnsito para diversos discursos sobre el cuerpo: la moda, la publici-
dad, el deporte, la ciruga esttica y el porno habitan los medios, se poten-
cian all, aunque no debemos olvidar que es en la cotidianidad donde los
individuos los llenan de sentido, validndolos en sus deseos, sus gustos,
sus demandas y sus prcticas.
68 Vanessa Plata Peafort y Alexander Torres Sanmiguel Fundacin Universitaria Los Libertadores 69
Moda, cuerpo y capitalismo y transparenta tras la ambigedad del propio discurso, las visiones, mani-
festaciones y representaciones sociales.
Uno de estos discursos en los que se evidencian las tensiones en la cons-
truccin de la corporalidad es la moda. Abordar este fenmeno desde una La moda y el cuerpo como principal escenario de la misma, como vi-
perspectiva terica implica reconocer en l una trascendencia social en el trina y espectculo, como forma de identidad y de identificacin, se con-
mundo contemporneo, que ms all de concentrarse en cuestionar y cri- figura en la tensin social del consumo, que dentro del capitalismo y las
ticar su vanidad y aparente banalidad, permita una inteligibilidad y cono- muchas maneras en que ste se sirve de la fuerza y las cualidades del cuer-
cimiento de su forma de operar, como una de las principales dimensiones po, aprovecha hoy la inmanencia de la imagen y la apariencia para explo-
a travs de las cuales las diferentes clases evidencian sus gustos, deseos y tarlas en beneficio de sus dinmicas dentro de los sistemas de produccin;
tendencias dentro de la estructura social. convirtiendo al cuerpo, sus atributos estticos en trminos de aspecto y
forma, las maneras de cuidarlo, adornarlo e intervenirlo, en un motor ms
En principio, la pertinencia de dar una mirada a la moda surge de ende su supervivencia, que socialmente, en planos tan trascendentales para
tender que una de las razones por las cuales muchas de las entrevistadas un individuo cmo la insercin laboral, pueden ser de modo tcito o no
tomaron la decisin de intervenir su cuerpo a travs de cirugas estticas, explcito concluyentes en su acceso y reconocimiento profesional.
radicaba fundamentalmente en el deseo de poder lucir un cuerpo acorde
con las exigencias del vestir. Esto nos empuj hacia una primera compren- La raza, el sexo, el color, y las proporciones y caractersticas estticas
sin dentro de la complejidad del fenmeno y es que el sistema de la moda del cuerpo son determinantes en la competencia y ubicacin dentro de los
no se dirige solamente a las caractersticas y tendencias del vestir, sino antagonismos de clase, y juegan un papel estratgico dentro del reconoci-
que stas a su vez, establecen de manera radical unos prototipos ideales miento cotidiano de capacidades y prestigio, incluso cuando los campos
de cuerpo, con caractersticas y proporciones especficas que dependiendo de afirmacin social o profesional no estn mediados necesariamente por
de la manifestacin o tendencia del momento, marcan y determinan unos la apariencia fsica y el cuidado de la imagen, convirtindose en escena-
estereotipos de cuerpo al proponer unos patrones de representacin que rio de tensiones, fricciones y luchas entre los diferentes estamentos, capas
fluctan con el tiempo, pero que son determinantes en la interpretacin y fracciones sociales en su bsqueda de identificacin, reconocimiento e
que los sujetos hacen de sus propias cualidades y caractersticas fsicas. insercin. Lo cual supone admitir la trascendencia de la apariencia fsi-
ca como factor significativo de prcticas y actitudes, en muchos casos no
En este orden, la intencin no radica en rastrear la moda desde la histo- conscientes, de formas de segregacin y exclusin social en las que se per-
ria del vestido, sino en indagar cmo al surgir este fenmeno en Occidente petan signos de dominacin y rechazo.
y al tomar mayor fuerza gracias a la irrupcin de medios masivos como el
cine y la televisin, ayuda junto a otros discursos y manifestaciones socia- Es pertinente especificar que lo contundente y sutil de estas formas y
les como la publicidad y el deporte, a moldear el cuerpo y las ideas sobre manifestaciones de discriminacin, al dirigirse al cuerpo, encuentran su
ste en la modernidad. Es interesante, adems, encontrar que mucha de su efectividad precisamente por estar circunscritas dentro de relaciones de
eficacia como sistema regulador y de control, reside en la sutileza de sus poder cotidianas a la experiencia del individuo y por estar presentes en el
formas de operar, que bajo su aparente superficialidad han pasado des- entramado social e histrico dentro del cual el individuo teje su cotidiani-
apercibidas para gran parte de la comunidad acadmica que se concentra dad, dependiendo de su propia apariencia e inclusin en la estructura so-
tal vez, en formas ms evidentes de actuacin del poder. cial. Evidenciando que ms que formas de manipulacin de la conciencia
de los individuos o formas de dominacin de clase, se expresan dentro de
El cuerpo y los regmenes que la moda propone a ste en el cuidado las lgicas y dinmicas de las interacciones sociales.
de la apariencia, las apropiaciones que los sujetos hacen de estos discur-
sos sociales a los que se ven expuestos desde las mltiples realidades y Sin embargo, el mismo escenario de la moda se configura como un es-
contextos locales y personales, son decisivos en la construccin subjetiva pacio ambiguo en relacin con el cuerpo y su identidad, en la medida en
de la identidad corporal, representacin que reconfigura la lectura que el que se encarga de presentar unos cnones y modelos que se imponen, pero
sujeto hace de s mismo y su existencia frente al espejo, pero que esconde que surgen con fecha de caducidad en la necesidad misma de novedad
que alimenta al sistema; ciclos y ritmos que se suceden, unos ms largos consecuencia en gran medida de la incidencia de procesos globales de sen-
que otros, pero que de todos modos dan cuenta del tiempo y del cambio, tido que acompaan las dinmicas propias del capitalismo, la comunica-
en las particularidades del vestir y del cuerpo. Se trata de sentidos sin ruta cin de masas, y los principios de las democracias neoliberales.
precisa donde lo constante se encuentra en la exigencia de transformacin,
de bsqueda, de circulacin, que necesita de sujetos dispuestos a la meta- El capitalismo ha elevado como principios supremos la propiedad pri-
morfosis, a la mutacin, a la transgresin constante de valores, formas y vada y el individualismo y erige ahora el cuidado y arreglo de la aparien-
tendencias. Es un culto a lo evanescente, a lo que surge para no perdurar cia corporal, como valor ltimo del hedonismo. De esta manera, ha sabi-
pero que en esta misma lgica cuestiona todo intento de totalitarismo y do aprovechar la satisfaccin, arreglo e intervencin del cuerpo como un
perpetuacin del signo y del sentido, y por tanto del poder. negocio que brinda grandes rentabilidades y ofrece amplias posibilidades
de lucro y mercado, proyectando al cuerpo y su apariencia como objeto de
En los flujos pasajeros de la moda existen a su vez transgresiones, su deseo y consumo, y como vitrina personalizable bajo los flujos de la moda
necesidad constante de novedad, de cambio la convierten en revolucio- que lo disea y construye idealmente para la atraccin y seduccin dentro
naria, dinamizadora no slo del mercado (simblico), sino adems de la de los procesos de individualizacin que fabrican el deseo.
cultura y de la sociedad. Su poder tambin se expresa en la resistencia, en
la incorporacin y en la apropiacin que los individuos y los grupos hacen La transicin de las formas de control social entre los siglos XIX y XX
de los mercados globales. est marcada por la consolidacin del sistema capitalista y las sociedades
democrticas, que, gracias a estrategias como la publicidad, el uso de la
La bsqueda constante de reconocimiento y aceptacin, de pertenencia imagen en la comunicacin, y la expansin de los medios masivos, han
e identidad, que de base tiene al cuerpo como lugar de encuentro, expone transformado radicalmente las formas de ejercer el poder, el control y
al individuo frente a la moda, a prcticas de consumo no slo en trmi- la poltica. Estrategias que en las sociedades pre modernas se dirigan al
nos mercantiles sobre objetos y bienes en los cuales evidenciar distincin control coercitivo del individuo y su conducta, en lo que autores como
y prestigio, sino adems, respecto a consumos tecnolgicos, cientficos y Foucault (1998, 2005, 2005a) han denominado los sistemas disciplinares,
simblicos como la misma ciruga, que expresan una naturalizacin de han mutado a formas mucho ms delicadas e ingeniosas que se dirigen
la tcnica desde un punto de vista instrumental y prctico, convergiendo ya no al control fsico del cuerpo y sus capacidades, sino que nacen de
en posibilidades ms amplias de toma de decisin sobre el cuerpo y sus entender que la conducta del individuo es la manifestacin de procesos de
caractersticas. Posibilidades que transforman hoy a su vez el concepto representacin que se dan en la conciencia, en la subjetividad y que para
mismo del cuerpo, al generar incluso nuevas estructuras de significado dirigirlos es trascendental el aprendizaje, la socializacin y la seduccin
cultural, nuevos sistemas de significacin que implican ejercer el derecho de la autonoma.
al libre desarrollo de la persona y de la personalidad en un mayor rango
de autonoma del individuo sobre su propio cuerpo. De esta manera, el capitalismo ha aprovechado perspicazmente los me-
dios de comunicacin para vender no slo productos y mercancas sino
Lo nuevo plantea lo inconstante del presente, tanto en un plano indivi- fundamentalmente estilos de vida, signos, imgenes y discursos sobre la
dual como colectivo y presume que las formas mismas de configuracin realidad, en los que el juego con el gusto, la satisfaccin, y la diferencia-
del sentido estn en continua movilizacin. Sin embargo, aunque en los cin social dentro de las lgicas del consumo, han logrado obstruir capa-
niveles ms superficiales del significado se hacen evidentes las mutacio- cidades colectivas y grupales de movilizacin en pro de la desagregacin
nes, los mismos procesos de consolidacin y configuracin de las estruc- social y la individualizacin, donde prevalece el inters personal a cual-
turas sociales sugieren el decantamiento y sedimentacin de los signos quier intento de cooperativismo.
del cuerpo y sus representaciones. Es decir, en trminos de moda corporal
los propios gustos, estilos y preferencias de los sujetos son el resultado de Esos procesos de individualizacin, que autores como Lipovetsky
procesos culturales ms amplios que en su fluidez asientan e institucio- (2007), profundizando en el sistema de la moda han planteado, se entien-
nalizan formas que el individuo apropia y resignifica dependiendo de su den como todas las formas en que opera el sistema capitalista que propen-
contexto histrico particular. La esttica corporal y sus definiciones son den por aislar los motivos personales buscando que los sujetos superen
sus identidades colectivas y sus intereses de grupo y clase, en pro de la cultura, que canaliza cualquier innovacin o invento y traspone la utilidad
realizacin y xito individual. Valores como la competencia, la libertad, a las manifestaciones de prestigio o suntuosidad del objeto o del cuerpo
el desarrollo de la personalidad, dan cuenta de principios que se rigen como objeto, normalizando a su vez nuevos contenidos, formas y procedi-
y dirigen hacia la singularidad y que proponen la diferencia y exclusi- mientos sobre el mismo, que le conceden sentidos agregados.
vidad como frmulas del consumo, manifestaciones que evidencian una
ideologa intima, privada, una mayor autonoma y particularizacin de El cuerpo, sus intervenciones y modificaciones, bajo la autonoma de
los individuos. la ciruga, hacen posibles satisfacciones privadas, que ms all de preten-
siones de clase y reputacin, dan cuenta de un cuerpo transformado en
En este mismo orden, los procesos de personalizacin, implican las for- sujeto que demanda cuidado desde la perspectiva de la imagen y aparien-
mas en que los individuos se apropian de los objetos e intentan transmitir- cia, pero desustanciado de otras dimensiones que son relegadas cultural
les a estos caractersticas y seales particulares en las cuales poder reflejar y socialmente, como en el caso del cuerpo en la publicidad; explotacin y
su propia identidad y personalidad; efecto que a su vez es aprovechado hegemona de la imagen que en su transgresin social aprovecha el nuevo
desde las industrias y sistemas de produccin, para establecer dentro de la culto al cuerpo en la comunicacin, para transformarlo en objeto supedi-
seriacin masiva de productos, formas de fomentar valores de distincin tado a las dinmicas de la forma y la moda dentro del goce privado y las
en gamas, colores y modelos que, impulsados por la novedad y obsoles- posibilidades funcionales y prcticas del consumo. Expresin presente y
cencia de los objetos, se sirven de la necesidad de individualizacin para recurrente en el argumento personal de la satisfaccin ntima frente a la
generar valores agregados de diferenciacin y exclusividad. ciruga, de: lo hice por m y no por los dems; que ms que un asunto de
prestigio o reconocimiento social da cuenta del goce mismo del consumo
El cuerpo, sus interpretaciones y representaciones, tampoco escapa a en justificaciones como: me la practique porque quise, porque poda.
los flujos de la moda, ni a los procesos de individualizacin y persona-
lizacin. El cuerpo cada vez ms es concebido como sujeto objeto en la La modernidad13 ha cimentado una cultura de la imagen y la forma, que
edificacin de nuevas necesidades de apropiacin y moldeamiento, don- ha transmutado al cuerpo en sujeto de demandas, necesidades y cuidados
de la naturalizacin de la tcnica desde aspectos como la ciruga esttica, especficos que se acoplan a la satisfaccin y goce del consumo hedonista,
no slo ampla la autonoma sobre el cuerpo y sus capacidades sino que que a su vez convierte al cuerpo en objeto de placer en s mismo. Mutacin
transforman sustancialmente su concepcin. De esta forma, el cuerpo mis- y doble articulacin que no deja de trascender a los individuos en su afir-
mo y su apariencia se convierten en un valor ms de personalizacin que macin personal y corporal, y que permea hoy el significado del cuerpo
gracias a la posibilidad real que surge con la ciruga de intervenir su apa- mismo que se interviene y modifica gracias a la ciruga esttica, que ms
riencia esttica, permite a los individuos seguir ms de cerca los flujos de que lecturas de clase de cara al fenmeno social en expansin, da cuenta
consumo simblico del sistema. del valor funcional detrs del consumo que cada vez es ms amplio en tr-
minos de clase y que por tanto presenta en la gratificacin de los servicios
En principio, las tecnologas, los objetos y en este caso, las cirugas es- y el gusto por la utilidad de la prctica, satisfacciones y beneficios perso-
tticas, por los costos econmicos que implican cuando aparecen y mien- nales e ntimos que relegan el costo y lo que esto implica estructuralmente
tras socialmente se potencia su consumo masivo, son evidencia de una a un segundo plano, para privilegiar la experiencia y goce personal. Rasgo
estratificacin y diferenciacin social en la medida en que su utilizacin y que ms all del reconocimiento social, caracteriza muchos de los consu-
acceso comienza por las clases sociales con mayor poder adquisitivo, con- mos masivos y que est presente en las nuevas formas de consumo dentro
virtindose en signo de estatus y prestigio; pero este rasgo de distincin del anonimato de las grandes ciudades.
y estratificacin, con el tiempo cede terreno a la practicidad y funcionali-
dad del producto o de la invencin que, en aras de la vida moderna, ms Esto nos habla de una cultura adems narcisista en el embeleso de la apa-
que rasgos de distincin busca calidad, servicio y garanta, trascendiendo riencia y el flujo de la moda y la vanidad, que detrs de su superficialidad
hacia el aprovechamiento y uso de la innovacin, cuyo consumo se nor-
13Para observar cmo la matriz del poder del sistema mundo moderno/colonial utiliz
maliza con la masificacin que lo asienta como una necesidad ms de la estratgicamente la clasificacin de la corporalidad en razas que parametrizaban
cultura del confort. Demostrando una lgica de la practicidad misma de la subjetividades, se recomienda el ya clsico texto Colonialidad del poder, eurocentrismo y
Amrica Latina, de Anbal Quijano. Nota de los Compiladores.
esconde fuerzas sociales ambiguas y contradictorias, en la medida en que Muchos han pensado (y an piensan) que la publicidad es un lu-
promueve bsquedas privadas en las que la autonoma y autodetermina- gar, si se quiere, pobre, para buscar buenas indicaciones acerca de
cin del individuo son trascendentales en la construccin de sentido, pero asuntos trascendentes; el cuerpo y las pasiones que lo habitan se
que a su vez en la emergencia de individualismos impulsa la disgregacin adscriben a ese rubro. Esas opiniones inhibiran desde el inicio la
del sentido de grupo fundamental para cualquier sociedad y democracia. fecundidad del anlisis de ese discurso, sin embargo, podra pen-
sarse tambin que tales opiniones lindan ms bien con el prejui-
La moda al ser pblica instaura la inconstancia como vanguardia per- cio, o el raso sentido comn, que con algn producto de un saber
meando a los sujetos ms dispuestos al cambio y con mayor tolerancia y medianamente estructurado (Traversa, 1997, p. 13).
sensibilidad hacia los otros; sujetos que en mltiples dimensiones se en-
cuentran ms abiertos y preparados para el dilogo, la confrontacin y El cuerpo objeto de deseo y culto de la sociedad de masas, es un cuerpo
la controversia, nutriendo desde otros escenarios y perspectivas la esfera elaborado, seleccionado y fragmentado en la exclusividad y diseo del
pblica moderna, donde en muchos casos la moda y el cuerpo son utiliza- fashion publicitario, que gracias al aprovechamiento de los medios y su
dos, ms all de la identidad o identificacin, como formas de denuncia y capacidad de difusin, se constituye en referente de los individuos para
manifestaciones de cambio que los convierten en transgresores y dinami- la cimentacin de sus propias creencias y valores estticos, y que adems
zadores no slo del mercado (simblico), sino adems de la cultura y de la ayuda a forjar en la cotidianidad juicios y actitudes sobre el cuerpo propio
sociedad. De esta manera, su poder tambin se expresa en la resistencia, y el de los otros, instaurando paulatinamente en la cultura otras maneras
en la incorporacin y en la apropiacin que los individuos y los grupos de comprensin e interpretacin sobre el cuerpo. De los mltiples referen-
hacen de los mercados globales, para resignificar sus contenidos desde sus tes que circulan en los medios, encontramos que el referente publicitario
contextos dentro de la heteronoma de la cultura de masas. ocupa un lugar especial en la construccin que los individuos hacen de la
imagen y representacin social del cuerpo.
La distincin social presente en el cuidado, adorno y belleza del cuer-
po se hace evidente en la moda, que se convierte, gracias al consumo, en Con inventos que impactaron principalmente el siglo XX como la fo-
uno de los agentes movilizadores de los procesos de individualizacin del tografa y el cine, y la masificacin de aparatos de televisin que se da
capitalismo, que al dirigirse al cuerpo y transformarlo en sujeto-objeto, posterior a la Segunda Guerra Mundial, E.U. se impone como potencia a
hoy adems, puede personalizarse a voluntad de acuerdo con gustos y nivel occidental, despus de luchar una guerra fuera de su territorio que
tendencias. La ciruga esttica surge para dar respuesta a las demandas permiti, no slo que la infraestructura de sus industrias no sufriera nin-
y requerimientos de la sociedad, ya sea de salud, apariencia o vanidad; gn dao y permaneciera intacta, sino adems, que el resto del mundo le
ampliando a su vez las fronteras de decisin del individuo sobre su propio sirviera de mercado a su supervit de produccin. Estos acontecimientos
cuerpo, y aumentando la autonoma sobre la realidad y las posibilidades produjeron parte de la opulencia del sueo americano, y a su vez, empe-
de determinacin, individualizacin y diferencia; en respuesta adems a zaron a abrir paso al establecimiento de la imagen en millones de hogares
las exigencias y peticiones de la subjetividad, que es ahora el blanco de las en el mundo; contingencia que paulatinamente comenz a instaurar una
formas de control social. cultura que privilegia lo visual y la esttica de la apariencia y la forma,
y que como estrategia de venta termina por imponer la hegemona del
consumo con la cual se comprometen muchas de las democracias y socie-
Cuerpo, seduccin y publicidad dades modernas alentadas por Hollywood y la Guerra Fra, que instituyen
sobre el cuerpo una imagen blanca- occidental, seleccin que deja de lado
En cuanto a la publicidad como lugar clave de trnsito y construccin otras estticas, en una politizacin de la imagen, tanto por lo que se escoge
de sentido sobre el cuerpo, cabe hacer algunas consideraciones siguiendo para ser mostrado como por lo que se deja de mostrar.
las ideas de Oscar Traversa en su texto Cuerpos de papel (1997), de acuer-
do con las cuales la publicidad y el cuerpo en ella resignificado, ocupan un La publicidad, que ya tena claro su papel social desde los aos 20
lugar central en los fenmenos contemporneos: como generadora de deseos y necesidades para la educacin y consumo
de las masas, encuentra en el universo de la imagen el mejor aliado para la
difusin de sus mensajes, consolidando la persuasin visual y el gusto es- en donde la diferencia, ya sea de cultura, raza o forma, es presentada como
ttico por las formas, como elementos estratgicos de su actividad, que al excepcin o contraste con los cnones y pautas ms estables.
lado del deleite de las masas por lo novedoso y el deseo ambiguo del indi-
viduo por pertenecer y diferenciarse, instauran todo un mtodo de diseo Los objetos, los artculos y la fascinacin por la forma, implican la po-
de la seduccin dentro del sistema capitalista para promover el consumo. sesin, la pertenencia y propiedad como estrategias de individualizacin
desde el consumo, pero esto no es suficiente, es necesario un cuerpo con
De manera evidente el cuerpo, y en especial el cuerpo femenino, entra caractersticas determinadas para su disfrute y experiencia. La publicidad
a jugar un papel trascendental como estrategia de venta dentro de la pu- establece un ideal de cuerpo joven para el consumo, es decir, no slo utili-
blicidad con el claro mensaje del deseo, es decir, sin importar el producto za el cuerpo joven como escaparate, sino que genera a su vez toda una idea
que se quiera vender, el cuerpo de la mujer hace parte de la recompensa de xito acompaada de la imagen juvenil.
y gratificacin; visibilizando casi de forma exclusiva, la sexualidad y sen-
sualidad del cuerpo femenino, que reducen a la mujer a una dimensin de Proceso que paulatinamente vaca de contenido y significado otras for-
cuerpo-objeto que en muchos de los anuncios publicitarios se presenta al mas y otros cuerpos, como el cuerpo maduro o el cuerpo del viejo, sin
servicio de la mirada masculina para ser conquistado. mencionar distintas exclusiones de clase y raza, imgenes en la cultura en
las que contradictoriamente este cuerpo joven que es visible, que progre-
As lo seala Jess Martn-Barbero al referirse a los tres discursos que sivamente ha aumentado su irrupcin y erotizacin en la imagen y en la
hoy en da moldean el cuerpo: pantalla, termina siendo un cuerpo mudo, un cuerpo cuya vala depende
slo de su apariencia; su voz se ha perdido y sus demandas pocas veces
Lo que empieza a aparecer como un cuerpo admirado, que se- logran eco ms all de la moda.
duce, que fascina y que desconcierta, es un cuerpo femenino; yo
dira que una de las claves es todo el cambio corporal que estn La nica dimensin relevante del cuerpo joven desde la publicidad, es
asumiendo las mujeres, que estn viviendo como sus representa- la apariencia y su capacidad de seduccin, estratgicamente aprovechada
ciones sociales, es decir, aqu hay una tensin muy grande sobre para sustanciar la conducta y las actividades de consumo de los indivi-
el cuerpo femenino El cuerpo del hombre no estaba calificado duos, en la que la ciruga esttica se posiciona en el mercado al ofrecer la
con el elemento de misterio y belleza (2008, p. 70). posibilidad de adquirir este cuerpo de forma rpida e instrumental.
La diversidad, la multiplicidad y heterogeneidad de los contenidos de Es importante sealar cmo la intervencin esttica viene de la mano
los medios no dejan de mostrar, sobre todo en la publicidad, una escogen- con un cambio en la sensibilidad y percepcin sobre el cuerpo. La natura-
cia y segmentacin de la realidad en las que los estereotipos se subordinan lizacin de la tcnica que implica la apropiacin de los individuos de unos
a su vez a arquetipos sociales mucho ms enraizados en la cultura e idio- avances y adelantos, conlleva a que ciertos sentidos sobre el cuerpo se
sincrasia; en este sentido, por ejemplo, el cuerpo femenino es utilizado no desplacen, moviendo por ejemplo, las fronteras entre lo natural, lo normal
slo desde la seduccin, sino adems incrustado en toda una estructura y lo construido.
de dominacin mucho ms amplia, como en los comerciales de limpieza
que tcitamente se dirigen a la mujer y a sus roles de madre y ama de casa.
Cuerpo, deporte y pornografa
La moda significada en los medios a travs de la publicidad, que en
algn momento se consider como reflejo de los gustos y tendencias socia- Otro de los cambios en la sensibilidad que opera en las formas contem-
les, se erige hoy como un discurso seleccionado de raza, etnia y forma, en porneas de control, tiene que ver, primero con un cuerpo que ha sido
el cual el poder se manifiesta no slo en lo que se divulga, sino fundamen- auscultado hasta en su ms mnimo pliegue y detalle; siendo sustrado
talmente a travs de lo que no se divulga; lo que circula como normalidad de su misterio y su secreto y expuesto en los ojos de la ciencia y la por-
y realidad no deja de ser una visin que construye una falsa idea de natu- nografa al escrutinio pblico; que no deja otro camino al individuo ms
ralidad, encargada de vender lo parcial y escogido como lo total y global, que reconocerse en la intimidad de su experiencia y exaltacin. Es decir,
el cuerpo no es un cuerpo para conocer sino un cuerpo para sentir, para espectculo empieza hacia 1900 cuando muchos de los juegos que antes
ser sometido a experiencias. As mismo, las formas de control que sobre se practicaban al aire libre, careciendo de normas y espacios definidos, se
l se ejercen trascienden lo racional para adentrarse en lo emocional, en lo institucionalizan dentro de encerramientos definidos y reglamentaciones
emotivo, es decir, controles que se dan desde el repudio, el asco, el deseo especficas. Este es el comienzo de la fiesta deportiva que no slo ennoble-
o el gusto, como sucede con el rechazo y discriminacin hacia la figura del ce a los jugadores como estrellas pblicas sino que conjuga los preceptos
cuerpo gordo. de la higiene en su moralidad:
En segundo lugar, el discurso de la publicidad junto con el deporte y El deporte con su aparente valorizacin de la salud, su eferves-
la pornografa en el siglo XX se han encargado de desnudar gradualmen- cencia, tambin su aparente ilustracin de progreso, se convierte
te al cuerpo, convirtindolo en espectculo. Este develamiento ha estado en uno de los principales espectculos del siglo XX. La televisin
acompasado por la ampliacin del foco en la pantalla, que en principio no y la pantalla aaden nuevas maneras de ver a partir de 1950, ms
explota ni explora el cuerpo en su totalidad, y ni siquiera es consciente del emocionantes, ms variadas, dando definitivamente a la escena
poder persuasivo de su imagen al copiar los formatos y gramticas de la su dimensin planetaria: su valor de espectculo total (Vigarello,
radio. ngulo que al ir ampliando la mirada sobre el cuerpo llega a benefi- 2006, p. 333).
ciarse de su totalidad, descubriendo gracias a ello partes, formas, curvas y
resquicios trascendentes para la mirada social que las construye; para pos- Al llegar a las pantallas la fiesta deportiva se transforma en espectculo
teriormente volver a fragmentarlo en la focalizacin que opera sobre stas. de masas que atrae a millones de seguidores alrededor del mundo y genera
fuertes lazos de identidad y reconocimiento, ubicndose estratgicamente
En tercer lugar, hay un cambio en la velocidad de percepcin y consumo en la consciencia social como lazo de cohesin popular. En su origen el es-
de imgenes a partir de la irrupcin de la fotografa. Si bien la contempla- pectculo deportivo llev a las muchedumbres edificaciones morales que
cin de la obra de arte era lenta, casi detenida, con la fotografa, posterior- durante mucho tiempo fueron exclusividad de las lites, como signos de
mente con el cine y luego con la televisin y el video, el cambio en la sensi- prestigio de la competitividad y estilo de las burguesas y clases altas.
bilidad de la percepcin se da en la capacidad de interpretacin y rapidez
del consumo de imgenes que hoy es cada vez ms veloz y vertiginosa; El cuerpo de nuevo es blanco de admiracin de sus capacidades y al
aunque se trate de imgenes que sobrepuestas resultaran parecindose, aumentar su difusin, desde las graderas a las pantallas, crece a su vez
es decir, la cantidad de imgenes corporales difundidas suelen dar la idea la intencin de deslumbrar al espectador. El espectculo sobre el juego en
de la multiplicidad, lo variado y heterogneo. Sin embargo, esas imgenes muchos termina siendo ms importante que el juego mismo. Las olimpia-
tienden a ser la misma reproducida en cientos de gamas, de donde surge das, los encuentros de tenis y de ftbol, el boxeo que descubre el dorso
la idea de la fotocopia y adems de la construccin social de la diferen- masculino a la mirada del pblico, por primera vez dan cuenta, a travs
cia, al poner en comparacin la diversidad de formas del cuerpo para la del crecimiento de sus escenarios y estadios, del aumento del inters p-
discriminacin y escogencia de las imgenes en la publicidad. blico sobre el deporte como espectculo y el fervor que ocasiona en las
multitudes. Incluso cabe recordar las olimpiadas de Berln en 1936 que
Construccin social de la diferencia que se trata de producir al otro, al representan todo un cono de la explotacin poltica del deporte y de la
desplazar a su vez en esta comparacin el sentido de lo normal o natu- exaltacin y efervescencia nacional que genera en las masas.
ral sobre las formas del cuerpo, negando su alteridad en la instauracin
de una violencia simblica relacionada con la desustanciacin de ciertos El deporte encierra detrs de su apariencia las formas ldicas de dirimir
cuerpos e imgenes que de aparecer, lo hacen como rareza o contraste, y el encuentro, la tensin del enfrentamiento, la incertidumbre del triun-
con la sustanciacin de otros al ser propuestos dentro de los prototipos fo, lo excepcional del record, y en general la fascinacin y atraccin de
sociales. lo extraordinario. Al ser metfora y simbolismo de lucha, propone falsos
compromisos de grupo desde el consumo privado y relajado frente a la
En cuanto al deporte como lugar clave para pensar la corporalidad, cabe pantalla. En este sentido, ayuda en la conformacin de esa exigencia de
hacer algunas consideraciones preliminares. El camino del deporte como extremo sobre el cuerpo, de bsqueda del lmite siempre superado de las
potencialidades fsicas del cuerpo que a su vez jalona tras de s la idea histrica en la imagen y modelado del cuerpo y que hoy contina siendo
de progreso, y una identidad psicolgica tanto individual como social de uno de los lugares en los cuales indagar por el sentido de la corporalidad.
apoyo al jugador o al equipo bajo la idea del atleta como hroe que cana-
liza la emocin. Ese ideal de cuerpo que se puede alcanzar gracias al deporte, que ya no
slo se limita al ejercicio profesional, sino que hace alusin a la necesidad
El deporte en la comunicacin enva un mensaje claro a sus audiencias; de su implementacin y prctica en la cotidianidad, encuentra en la ciru-
el atleta es la prueba de que con la interiorizacin del discurso de la higie- ga una salida como va rpida y fcil de acceder a l. Ese cuerpo con-
ne y el mantenerse dentro de sus preceptos, se puede alcanzar este cuerpo seguido gracias al esfuerzo y dedicacin que implica horas de trabajo en
idealizado, es decir, el discurso del deporte construye la imagen del cuer- el gimnasio o en diversos escenarios deportivos, puede hoy ser alcanzado
po perfecto logrado dentro del control de sus hbitos y actividades, que con implantes, liposucciones, masajes, etc., que logran que el cuerpo d la
le permiten alcanzar el logro mximo de las condiciones fsicas. El atleta sensacin de esa naturalidad trabajada.
es un ejemplo extraordinario, pero natural de lo que el espritu humano
puede alcanzar si se lo propone, contando slo consigo mismo. La interiorizacin del discurso de la higiene alcanza hoy otras dimen-
siones, ya no slo se trata de la autoconstriccin y autocontrol, sino del
Entra a ser un soporte en trminos del imaginario democrtico de las moldeamiento esttico que bajo la apariencia de la imagen, se convierte en
sociedades modernas, porque consagra tras el simbolismo de la lucha, la referente en la construccin de la subjetividad.
idea de la equidad e igualdad porque se parte de las mismas condiciones
para todos. Incluso la institucionalizacin de la normatividad en los de- Cuando no se tiene el rigor suficiente para mantenerse dentro de los
portes, debe dar cuenta del equilibrio en las condiciones del juego. Dando preceptos de la higiene y alcanzar un cuerpo musculado y fuerte como el
as la idea, no slo de perfeccin individual, sino adems de perfecciona- del deporte, la intervencin esttica se convierte en una alternativa para
miento social en una lgica de la igualdad. acercarse a los parmetros que este ideal propone. Aunque es pertinente
anotar cmo la construccin de la imagen corporal que presenta el deporte
La admiracin que genera el deporte por el cuerpo, es una admiracin en la actualidad, consagra ms el cuerpo y los atributos masculinos, mien-
que viene acompaada por la imagen del cuerpo que ste produce; re- tras que la publicidad ha sabido centrarse ms en los femeninos.
presentacin que se fija en las audiencias bajo connotaciones mticas y
heroicas, que dan cuenta de un cuerpo que alcanza sus mximas poten- En cuanto al porno, si bien ste como tal no surgi en las narraciones
cialidades y que se inserta en la cultura a travs de la difusin que hacen de manera directa, s podemos decir que fue posible rastrear sus huellas e
los medios, de las hazaas de los atletas desde la perspectiva emocional al indicios detrs de las palabras de algunas de las entrevistadas, al referirse
contar sus logros como proezas. a lo voluptuoso y su mezcla con las estticas del narcotrfico en la figura
de las prepago.
Esa trascendencia del discurso del deporte se comprueba por las cifras
que hoy maneja como espectculo y por el crecimiento vertiginoso de las En ese proceso de desnudamiento paulatino del cuerpo que inicia hacia
inversiones a partir de los aos 50, que muestran la expansin y lucro del los 40s con la exposicin de ste en escenarios como la publicidad, el cine
deporte aprovechado como negocio del espectculo, en el que el cuerpo se y el deporte, el porno es el punto mximo que alcanza ese desnudamiento,
convierte en uno de los vehculos de comunicacin ms poderoso. no slo con la exhibicin del cuerpo como tal, sino con la focalizacin y
fragmentacin que propone y que le va a dar un lugar preponderante a
La importancia de este discurso radica en la exigencia de una imagen unas caractersticas y partes del cuerpo femenino en particular que apun-
de cuerpo, centrada en el control, en la interiorizacin de los preceptos y tan directamente a su sexualidad. Y no slo se trata de la focalizacin sino
hbitos del discurso de la higiene, que dan forma a un cuerpo que se con- de la esttica que all circula: formas exuberantes, tamaos considerables,
vierte en ideal y que se instaura en la cultura a travs del espectculo que curvas pronunciadas, en una proyeccin del deseo masculino en la hiper-
se encarga de mostrarlo y desnudarlo tras la contemplacin de sus formas feminizacin del cuerpo de la mujer.
y capacidades. Las huellas de este discurso dan cuenta de su trascendencia
El salto que da el porno del cine al video y con ello a la intimidad del subjetividad, al llevar implcitos programas y hbitos de comportamiento,
hogar que alcanza su mxima expresin con Internet, supone tambin un que ms all de brindar argumentos para justificar actitudes o prcticas,
desplazamiento en los sentidos del cuerpo en su percepcin y sensibili- (en este caso de la ciruga esttica como tal), canalizan y dirigen el sentido de
dad, trascendiendo esa lgica ficcional propuesta por la narrativa del por- lo real al instaurar a su vez aspectos prescriptivos a la accin.
no, hacia espacios cotidianos ms personales.
De todas las dimensiones que pueden adquirir las formas de control y
Precisamente uno de los lugares en los cuales esa esttica encontr un dominacin social, por medio de las cuales se inscribe el poder en la socie-
terreno abonado donde crecer, fue en el fenmeno nacional del narcotr- dad, pensar el cuerpo en esta inmersin permite un trnsito para entender
fico. En esa lgica de la exuberancia, abundancia y poder, el cuerpo de la de entrada que ese poder sobre el que se reflexiona, ms all de ideologas
mujer se plantea tambin como objeto de valor y prestigio. Pero no se trata y dispositivos de Estado, se encuentra en la interaccin que el individuo
de un cuerpo enmarcado en la normalidad, debe ser un cuerpo que res- teje con su contexto y con el otro en su cotidianidad. Al variar las con-
ponda a esa abundancia y que en sus proporciones d cuenta de ello. Toda diciones estructurales y personales, varan las tensiones sociales sobre el
esa ficcin recreada por el porno en su lgica de poder masculino sobre lo individuo en tanto sujeto situado y se transforman a su vez las formas de
femenino siempre dispuesto, siempre accesible y complaciente, encuentra poder. Estas formas de poder circulan en la interaccin del individuo con
su correlato en la construccin del cuerpo de la mujer en el narcotrfico. sus semejantes en donde las actitudes, hbitos, formas y comportamientos
de cada uno, determinan unas normalidades que surgen de la introyec-
La moda, la publicidad, el deporte e incluso el porno, son discursos cin de los discursos que fluyen en la cultura y en la sociedad. Discursos
sociales que al dirigirse al cuerpo en sus cruces, transversalidades y su- sociales que paulatinamente se encargan de cimentar los gustos y deseos,
perposiciones, llenan de sentido su signo, convirtindose en una red se- en una construccin del placer que desde la perspectiva de la esttica, eri-
mntica y conceptual que sirve de referente y subyace estructuralmente a ge unas formas imperantes que se constituyen en cnones que terminan
las apropiaciones que los sujetos hacen de su cuerpo en su subjetividad. siendo tan excluyentes, pero a su vez tan persuasivos, que los mismos
Transformndose en esas relaciones de tensin donde se libran las luchas individuos segregados por ellos los apropian e interiorizan.
por el sentido y el significado, y en donde se mueve y circula tambin la
ciruga esttica como disciplina propia de la practicidad moderna para Lo feo, lo gordo y lo viejo son interpretados como anormalidades y dis-
alcanzar resultados, y como lugar de sinergia en el que confluyen. criminados por su cuerpo y por ello, la ciruga esttica se plantea como
esa posibilidad de devolverles el reconocimiento social. Desplazamiento
Esta red conceptual se actualiza con cada mirada e interaccin al estar mismo de la normalidad y de la construccin del gusto como estrategias
mediada por la cotidianidad en la que los individuos tejen sus relaciones, de control que operan tras la mirada y condenan y reprueban cualquier
en una sociedad que discrimina por la apariencia esttica, el cuidado y ademn, forma o gesto que no est acorde con el contexto dentro del que
ademanes del cuerpo. Develando as el poder poltico de la apariencia que se desenvuelve el cuerpo.
estratifica y determina posibilidades de insercin y aceptacin social y que
fluye a travs de controles casi inconscientes como el gusto, el asco o la La moda, la publicidad y el deporte no slo fomentan el consumo de
repulsin presentes en un olor, en una forma o en un guio del cuerpo, tal un cuerpo determinado, sino que prescriben unos dispositivos de control
como nos lo haca ver Nobert Elas (2009) al referirse a cmo las figuracio- estticos, que circulan en las interacciones y fundamentan unos gustos,
nes son procesos cambiantes que tienden a instaurarse desde lo emotivo patrones y tendencias sobre el cuerpo y lo que ste debe ser y no ser en
en los individuos y que por tanto son casi imperceptibles en su sutileza, apariencia.
pero no por eso menos violentos y efectivos.
El cuerpo como su signo, tiene caras pblicas y privadas en las apro-
Relaciones de significado presentes en las propias representaciones so- piaciones y resignificaciones en las que el sujeto habita los discursos so-
ciales que sirven a los individuos para interpretar, comprender y organi- ciales desde su intimidad. Mas su autonoma y poder de decisin son el
zar su entorno, gracias a mediaciones simblicas que articulan sus accio- punto hacia donde se dirigen las estrategias de control contemporneo,
nes, pero tambin juegan como formas de moldeado y modelado de la al aprovechar esta capacidad en el mercado mundo de la imagen de la
comunicacin de masas para estudiarla sistemticamente y seducirla des-

de los juegos del deseo y el consumo.
Referencias
Crdenas, G. y Rodrguez, A. (2008, octubre). La gente se relaciona con

su cuerpo. Entrevista a Jess Martn-Barbero. Polemiks. Revista de la
Fundacin Universitaria Los Libertadores, 1, 66-76.
Elas, N. (2009). El proceso de la civilizacin. Mxico: Fondo de

Cultura Econmica. (En lnea) en http://sociologiac.net/2009/04/13/
descarga-del-dia-el-proceso-de-la-civilizacion-norbert-elias/.
Foucault, M. (1998, abril - junio). Sujeto y poder. Texto y contexto, 7-24.

Universidad colombiana,
base para la consolidacin de ciudadana14
Martha Janneth Caro Guerrero
Este captulo busca la compresin de la Universidad como institucin

fundamental para la construccin de las subjetividades emergentes en Colombia; el
concepto de Universidad debe ser abordado desde una mirada histrica, este texto
pretende exponer los diversos momentos vividos por las instituciones de Educacin
Superior para comprender su incidencia en la conformacin de la ciudadana.
Mirada a la historia
La Universidad se configur desde su origen, durante el Siglo XII (Borjas, 2008)

como la unin de diversas miradas del mundo, explicaciones antagnicas entraban
al espacio pblico para formar criterios slidos desde la argumentacin y la disci-
plina de estudio. La primera Universidad naci con el afn de ejercer la enseanza
para formar personas con la solidez conceptual suficiente para analizar la realidad
y ejercer una influencia positiva en busca del bien comn. Muchos maestros im-
partan lecciones a un grupo de discpulos, desde la experiencia y el conocimiento
de las ciencias jurdicas, la teologa y la medicina.
La primera Universidad fue la de Bolonia, creada por un conjunto de maestros

interesados en profesar el Derecho y quienes recibieron la cdula en 1511 de ma-
nos del Emperador Federico Barba Roja; por otro lado, la Universidad de Pars
recibi el permiso para emprender su ejercicio acadmico, segn la Bula del Papa
Gregorio IX, el 9 de abril de 1231. En la Bula se establece la libertad jurdica e inte-
lectual de la universitas.
14 Este trabajo es un avance de la investigacin Universidad y Docencia, proyecto emprendido al

interior del Departamento de Lenguas de la Universidad Pedaggica Nacional como parte de
la bsqueda conceptual motivada por el ejercicio acadmico con docentes en formacin.

Universidad Colombiana, Base para la Consolidacin de Ciudadana Yo informo, t opinas, ellos se forman, todos comunicamos
la universidad de Salamanca, Alcal, etc. Tambin llaman universidades ciertos

pueblos que entre s tienen unin y amistad.
La Revolucin Francesa fue gestada en centros universitarios extranje-

ros, por el agotamiento de la Universidad Medieval y la necesidad de bus-
car otras formas de aprendizaje propias del empirismo; en consecuencia,
un conjunto de personas interesadas en las ideas humanistas empezaron
a escribir contra la monarqua y su sistema de privilegios, personajes de la
talla de Diderot, Rousseau y Voltaire fueron protagonistas de los centros
Portada del libro Tratado de estudio y autores reconocidos por su compromiso con la transforma-
de la inmortalidad del alma cin del sistema social y la bsqueda de la democracia como ideal para la
(1503) de Rodrigo Fernndez participacin de la naciente clase burguesa.
de Santaella, fundador de la

Universidad de Sevilla. La consolidacin de un sistema econmico capitalista transform la idea
de Universidad hasta comprender la importancia de los centros de educa-
cin como fuentes para la crtica social, la formacin de personas con el ni-
La palabra Universidad procede del trmino Universitas: todo, entero, vel suficiente para generar transformaciones tanto en la comprensin del
uno; durante la Edad Media, Universitas se utiliz como la designacin ser humano como en la ciencia; durante el siglo XVIII se generan las con-
de cualquier corporacin o unin de personas; Alfonso X El Sabio de- diciones para la existencia de la Universidad Humboltiana, fundamentada
fini la Universidad como: Ayuntamiento de maestros et de escolares que es en la autonoma universitaria, la posibilidad de recibir apoyo econmico
fecho en algn logar con voluntat et con entendimiento de aprender los saberes tanto del Estado como de la empresa privada, el nfasis en la investigacin
(Partida II, ttulo XXXI, Ley 1). aplicada y la necesaria consolidacin de la identidad nacional.
Santo Toms de Aquino fue uno de los ms destacados maestros de La caracterstica fundamental de la Universidad es la autonoma, esto
la Universidad medieval, su obra trata algunos aspectos fundamentales implica la construccin de un discurso a partir de la accin intelectual,
para la vida acadmica e implica un inters firme de establecer una meto- cada Institucin Universitaria debe velar por la independencia de su ac-
dologa propicia para la formacin intelectual de quienes ejerceran una tuar, este trabajo se consolida gracias a la construccin colectiva docente,
influencia trascendental para la construccin de la Universidad moder- la investigacin y la posibilidad de transformar el contexto; la Universidad
na, especialmente con la disciplina de la escritura, que luego se entroniz es el pilar para la conformacin de una cultura, pues su trabajo se puede
como requisito para pertenecer a la academia. percibir en quienes reciben un ttulo y el aval para trabajar en un campo
determinado.
Durante el Renacimiento se presenta una alianza entre el Estado y la
Universidad, las naciones emergentes en Europa asumieron un dilogo El siglo XIX abri paso a la educacin pblica, se ampliaron las po-
permanente con la Universidad por su trabajo para la construccin de un sibilidades de formacin gracias al inters del Estado por establecer un
proyecto poltico y la apertura hacia una cultura letrada. Como una posi- nexo entre Universidad y sociedad, tanto en la teoras abordadas como en
ble unin entre la sociedad y la iglesia, la universitas se une a la entidad es- las posibles aplicaciones de hallazgos e investigaciones, solo con analizar
piritual de la Iglesia y a la institucin temporal del Estado (Neave, 2001, p.51). el proceso de la Revolucin Industrial puede leerse esta influencia de los
centros de estudio en la transformacin social, la solucin de problemas
El trmino Universidad empez a usarse para referirse especficamente reales y la inclusin de una mayor cantidad de personas en las institucio-
a un centro de estudios; en el Diccionario de Covarrubias (1611) se lee: nes de Educacin Superior.
Vale comunidad y ayuntamiento de gentes y cosas, y porque en las escuelas
generales concurren estudiantes de todas partes, se llamaron universidades, como
90 Martha Janneth Caro Guerrero Fundacin Universitaria Los Libertadores 91

Universidad en Colombia Don Eloy Valenzuela en la Universidad San Pedro de Mompox imple-
ment nuevas maneras de ensear, constitucin propia y plan de estudios
La Universidad es el reflejo de la sociedad y la simulacin universitaria, es el novedoso, as dio un primer paso hacia la modernidad en la Universidad
reflejo de la simulacin reinante en la sociedad (Gutirrez, 1996). En la misma colombiana.
lnea de Gutirrez Girardot, las instituciones de Educacin Superior son
la medida de la sociedad, la cultura producida por el proceso de coloni- La influencia de Jos Celestino Mutis en el pensamiento ilustrado na-
zacin fue entronizada en los centros de estudio donde se fomentaba la cional fue transcendental para la consolidacin de una visin renovada de
cultura letrada, la teologa y la jurisprudencia. La Universidad colombiana la educacin, el sabio Mutis se enfrent a la comunidad de los dominicos
procede de los colegios confesionales creados durante la poca de la co- por su intencin de ensear las teoras de Newton y Coprnico; este afn
lonia para formar una elite criolla capaz de ejercer la autoridad, otrora en de innovacin en el plan de estudios slo se consolid en la Universidades
poder de los espaoles. del Rosario y San Pedro de Mompox, por ser instituciones con cierta au-
tonoma, frente a la comunidad de los Dominicos, quienes seguan apli-
Durante la colonia se instauraron varios claustros universitarios (Soto, cando el mtodo escolstico y detentando la posibilidad de entregar los
2005), el primero fue el de Santo Toms, fundado en 1580, funcionaba en la ttulos a los graduandos15. Por otro lado, la tertulia y el peridico como
ciudad de Bogot bajo la orden de los dominicos; la Universidad Javeriana posibilidades de comunicacin y circulacin de saberes fueron el origen
inici sus labores desde 1622, bajo la tutela de los jesuitas; la Universidad del pensamiento ilustrado, conocido por las elites del virreinato y de la
de San Buenaventura a cargo de los padres franciscanos empez a funcio- naciente repblica.
nar durante 1747 y el Colegio Mayor del Rosario emprendi su trabajo de
formacin en 1651 con la regencia del Arzobispo y el Virrey, representa El siglo XIX empez para las universidades con la necesidad de utilizar
la intencin de juntar al Estado con la Iglesia para formar a las elites en el espaol como idioma aceptado por la academia, pues antes solo se usa-
Amrica Latina. Slo la Universidad San Pedro Apstol de Mompox tena ba el latn (Soto, 2005). Quienes accedan a la educacin superior vivan en
como principal autoridad al Cabildo Civil e inici su labor desde 1811. las ciudades (Santaf y Mompox) y los maestros procedan de las comuni-
dades religiosas a cargo de estas instituciones.
Las Universidades colombianas seguan la metodologa propia de la es-
colstica a partir de los ejercicios de la dictatio y la disputatio, argumentar En Medelln se plante la necesidad de contar con una institucin de
y contra-argumentar como maneras de promover la formacin netamente educacin, esta inquietud tom mayor fuerza y gracias a la Cdula Real
humanista, con mayor nfasis en el estudio de la lengua, las leyes y la del Rey Carlos IV del 9 de febrero de 1801, se produjo la apertura de un
filosofa; solo a comienzos del siglo XVIII (Soto, 2005) se abre la Facultad establecimiento a cargo de la Comunidad Franciscana. Durante el proceso
de Medicina en el Colegio Mayor del Rosario, como una posibilidad para de independencia del pas, el colegio fue articulado al proyecto republica-
responder a las necesidades de la poblacin. no y dirigido desde el Cabildo de la Villa. En 1822, consolidada la inde-
pendencia nacional, el Vicepresidente de la Repblica, General Francisco
La evolucin del Imperio Espaol produjo cambios en la concepcin de Paula Santander, promovi la instauracin de un nuevo Plan Educativo
de la Universidad. Los esfuerzos por crear instituciones laicas se consoli- en el plantel. Cinco aos ms tarde, el Presidente Simn Bolvar concedi
daron a travs de la propuesta del fiscal Moreno y Escandn (Soto, 2005), la autorizacin para impartir enseanza en jurisprudencia (UDEA, 2011).
quien plante la posibilidad de la primera Universidad Pblica para el
Virreinato de la Nueva Granada. Desde 1774 y hasta 1779 se imparti un
Nuevo Plan de Estudios y se otorgaban grados laicos; sin embargo, los 15Para observar cmo la lgica de la ilustracin moderna desconoci o se apropi de saberes
de los pueblos originarios de Amrica y de los afrodescendientes americanos, que an hoy
dominicos lograron nuevamente la posibilidad para impartir los ttulos, no tienen gran validez en la universidad contempornea, se recomienda el libro La hybris
como nica comunidad con permiso para ejercer esta funcin; por otro del punto cero, de Santiago Castro-Gmez, en especial el captulo Conocimientos Ilegtimos:
lado, se volvi al mtodo escolstico de enseanza. La ilustracin como dispositivo de expropiacin epistmica, dnde se desmitifica, en gran
medida, al ilustrado Mutis. Nota de los Compiladores.

La existencia de la Universidad de Antioquia tuvo gran importancia por Matemticas; Medicina; Jurisprudencia; y Ciencias Eclesisticas; respec-
la formacin de una elite letrada con personajes tan trascendentales para to a las ideas liberales, se prohibi su enseanza por estar alejadas de la
historia del pas como Guillermo Cano, fundador del diario El Espectador. moral y se promovi el conocimiento de los filsofos conservadores como
Juan Heineke.
La Universidad Republicana se refiere a la consolidacin de la Educacin
Superior como referente para la construccin de una idea de nacin; el Durante el periodo de la Regeneracin Toms Cipriano de Mosquera,
modelo de Universidad napolenica, desde la formacin humanstica se genera una modificacin transcendental por la proclamacin de la liber-
para la educacin de ciudadanos leales al Estado fue uno de los princi- tad de ctedra a travs de la ley 1842 del 8 de mayo de 1948, esto implica
pios para Santander, el 18 de marzo de 1836 (Soto, 2005) se reglament la apertura a las ideas de renovacin, tanto en el estudio de los pensadores
la educacin como institucin al servicio de los ideales republicanos, se como en la metodologa implementada en las aulas; se permite el ejercicio
crean las universidades centrales de Caracas, Bogot y Quito, se orden la profesional sin ttulo, a excepcin de la farmacia y se abre la posibilidad de
fundacin de universidades seccionales con mayor nmero de docentes y crear colegios privados para la enseanza inicial.
estudiantes.
La Universidad Nacional de los Estados Unidos de Colombia, crea-
El Plan de Estudios de las Universidades se modific para crear las da bajo la influencia del positivismo de las escuelas francesa e inglesa;
Facultades de Medicina, Filosofa, Jurisprudencia, Ciencias Naturales y la educacin deba ser gratuita para garantizar el principio democrti-
Filosofa; las ideas inglesas de liberalismo econmico y poltico llegan a las co. La Universidad tena las Facultades de: Derecho; Medicina; Ciencias
universidades y se destaca la influencia de Bentham (especialmente sus Naturales; Ingeniera; Artes y Oficios; Literatura y Filosofa. La dependen-
obras Fragmentos sobre el Gobierno y Principios de Moral y Legislacin) cia del gobierno se evidencia en los reglamentos, el currculo y el nombra-
en la discusin acadmica de la poca. El periodo de la Universidad miento de profesores (Soto, 2005).
Santanderina (llamada as por la influencia de Santander en su conforma-
cin) permiti una apertura de los centros de educacin, aunque limit La Universidad Nacional de los Estados Unidos de Colombia inici cla-
la autonoma universitaria por el control del Estado sobre los planes de ses en 1836 con 315 estudiantes, 228 en Filosofa y 35 en Ciencias Naturales,
estudio. Para 1837 se contaba con 3012 estudiantes en tres universidades, sin contar las otras facultades (Anczar, 1869). La autonoma universitaria
los cursos ms comunes eran los dedicados al estudio de las lenguas (Soto, era relativa, pues el rector era nombrado por el gobierno, pero exista un
2005). Consejo que tena la potestad para nombrar docentes.
La Universidad colombiana vivi la convulsin poltica propia del siglo Durante el gobierno de Nez, el centralismo poltico implic prdida
XIX, se conserv el esquema santanderino hasta la reforma de Ospina en de la autonoma por declarar la existencia de la universidad confesional,
1842, mediante la ley 1366 se modific el Plan de Estudios para ensear al servicio del partido en el gobierno, el presidente poda nombrar en un
las ciencias prcticas, afn propio del pragmatismo de la poca; la modi- cargo, despus de recibir la terna, enviada por el Consejo Universitario.
ficacin ms importante tiene que ver con la inclusin de la Facultad de
Ciencias y Matemticas, la enseanza deba impartirse bajo una disciplina Tunja tambin fue un centro universitario de importancia para el pas,
rigurosa a cargo de clrigos (durante esta poca vuelven al pas los jesui- pues el 23 de abril de 1872, mediante decreto se cre la Escuela Normal de
tas y reciben el control de sus colegios y universidades) bajo la tutela del Varones, bajo la tutela del maestro alemn Ernesto Hotschick, con la im-
Estado. Los maestros deban cimentar en los alumnos el amor i respeto a la plementacin del modelo educativo de Pestalozzi, basado en el profesor
religin, a la moral i a la lei, i hacerles conocer desde temprano los funestos resul- como figura central de la educacin y el acercamiento a la realidad por par-
tados de la impiedad, i de la inmoralidad, de la corrupcin de las costumbres i de te de los estudiantes, esta sera la base para la creacin de la Universidad
la insubordinacin a la lei i al magistrado (Ospina, 1842). Pedaggica en Tunja y Bogot, durante el siglo XX (Parra, 2004).
La Universidad Central, instaurada desde el gobierno de Santander El Decreto 39 de 1903 permite abrir las puertas a una formacin univer-
pas a tener las Facultades de: Literatura y Filosofa; Ciencias Fsicas y sitaria con mayor rigurosidad, Antonio Jos Uribe plantea esta necesidad

y solo en 1904, mediante el Decreto 491 se establece el funcionamiento de crean las Facultades de Educacin, para hombres en 1933 y mujeres en
las facultades. El General Rafael Uribe Uribe defendi la reforma de la 1934, adscritas a la Universidad Nacional y la de varones en Tunja duran-
Universidad en su discurso ante el Congreso define a la Universidad por te el ao 1934; estas facultades tendrn la tarea de formar a los docentes
su esencia: cientfica, moderna, experimental, actual. destinados a impartir la educacin bsica y secundaria.
La Universidad Nacional de Colombia fue reformada el 9 de agosto de En 1928 se reuni en Ibagu, el III Congreso Nacional de Estudiantes
1911, el General Rafael Uribe Uribe inicia el camino hacia la consolidacin que discuti temas como la autonoma, la libertad de ctedra, la equidad
de la autonoma como esencia de la Universidad. para las mujeres en el acceso a la educacin, la revisin y abolicin de los
textos dogmticos y se consolid un programa pluralista para las luchas
La Universidad colombiana durante el siglo XX fue habitada por in- estudiantiles que iba ms all de las aspiraciones de los partidos. Es impor-
telectuales comprometidos con la realidad nacional, Germn Arciniegas tante sealar cmo este proceso se produjo por la lucha poltica propia de
fue uno de ellos, a travs de su discurso defendi la necesaria evolucin la poca (Carrin, 2011).
de la Educacin Superior, por su influencia en la transformacin de las
condiciones sociales (Arciniegas & Lozano, 1922). El Movimiento estu- El 8 de junio de 1929 durante una gran movilizacin estudiantil contra
diantil naci en Colombia por la labor de los jvenes tanto en Medelln el clientelismo y el manzanillismo, que no slo infectaba al ejecutivo, al
como en Bogot y su inspirador fue Jos Vasconcelos, quien fue nombra- legislativo, a las castas militares y al mundillo acadmico, sino a la su-
do Maestro de la Juventud Colombiana en la Revista Universidad, rgano puesta majestad de una justicia bipartidista; esta situacin dejaba en la
de difusin promovido por estudiantes reunidos en lugares como el Caf impunidad el genocidio de los obreros de las bananeras de la United Fruit
Windsor (Rivas, 2010). Company, mientras se nombraba jefe de polica al Coronel Corts Vargas
(quien fue el responsable de la Masacre de las Bananeras) el estudiante Gonzalo
La Federacin de estudiantes, organiza el I Congreso Nacional de estu- Bravo, de segundo semestre de Derecho, cay muerto por las balas oficia-
diantes en Medelln (1922), como un acto de resistencia frente a las pol- les (Carrin,2011).
ticas conservadoras de la Universidad de Antioquia. El principal objetivo
del Congreso fue generar una reforma universitaria para dar una real par- En 1935 el congresista Carlos Garca Prada present ante el Congreso la
ticipacin a los jvenes. La necesidad de constituirse en una organizacin Ley Orgnica de la Universidad Nacional, con el fin de hacer realidad las
con la trascendencia poltica requerida por el pas fue criticada por diver- propuestas de Arciniegas y en general del movimiento estudiantil (Lleras,
sos sectores, los jesuitas crearon entonces la Revista Juventud Bartoliana 1975). Durante el ao 1936 las mujeres empiezan a cursar estudios univer-
para los discpulos de sus universidades; en consecuencia, los estudiantes sitarios y fue Gabriela Pelez la primera abogada colombiana titulada en
de la Federacin se denominaron la Fraternidad de los Ptalos Mustios, 1944 (Soto, 2005).
nombre tomado de un poema escrito por Francisco Rueda, estudiante de
Medicina (Lleras, 1975). Durante la dcada de los cuarenta se crean varias universidades p-
blicas en los diversos departamentos: Atlntico, Caldas, Valle, Tolima,
El II Congreso Nacional de estudiantes en 1924 exiga una mayor in- Santander contaban con centros de educacin superior para fortalecer los
fluencia de los estudiantes en la Universidad, se percibe la influencia del lazos Universidad y sociedad. El impulso a la educacin superior impli-
Movimiento de Crdoba y se promueve la reforma permanente de los c el creciente nmero de estudiantes, la profesionalizacin docente y el
mtodos de enseanza y la apertura hacia conceptos propios de Amrica fortalecimiento de la autonoma universitaria. Los hechos sucedidos el 9
Latina, para consolidar una identidad autctona. de abril de 1948 influyeron negativamente en la Universidad porque la
iglesia y el partido conservador volvi a determinar los derroteros de las
El Instituto Pedaggico Nacional inici sus labores en marzo de 1927, instituciones de educacin, sin tener en cuenta la reforma de 1935.
con la intencin de formar un conjunto de personas que se eduquen en la
ciencia pedaggica maestros, maestras, profesores aptos para la enseanza didc- Bajo el rgimen de Rojas Pinilla la Universidad estuvo manejada direc-
tica y para la direccin e inspeccin (UPN, 1997, p. 5). Posteriormente, se tamente por el gobierno desde el Fondo Universitario Nacional, creado en

1954. La reaccin de la poblacin civil frente a las medidas del mandatario fueron los centros de este episodio y lograron la nacionalizacin de las ins-
fue bastante organizada, a travs de marchas y manifiestos reunidos por tituciones pblicas, con la garanta de las finanzas propias de las labores
el Movimiento Universitario Nacional. El da del estudiante, que se vena universitarias (docencia, investigacin y proyeccin social), la existencia de un
celebrando desde 1929 cada 8 de junio, marc en 1954 un hito poltico con la gobierno democrtico para los centros universitarios y la autonoma como
represin estudiantil y la detencin de profesores y exrectores de la Universidad principio de existencia de la Universidad (Hernndez, 2007).
Nacional (Soto, 2005, p. 24). Desafortunadamente, la jornada de protestas
termin con el asesinato de Uriel Gutirrez y la persecucin violenta a los
protagonistas del movimiento estudiantil.
Los hechos ocurridos en Bogot representaban la solidez del movi-

miento estudiantil y la bsqueda de las condiciones democrticas para
garantizar el ejercicio de la ciudadana, el papel de la universidad en la
cada del dictador fue transcendental por la conformacin de una mirada
crtica frente al autoritarismo propio del rgimen.
La Universidad sufri nuevas transformaciones desde 1957, con la in-

fluencia del gobierno conservador, se consolid la formacin permanente
para docentes, con el fin de brindar las herramientas cientficas pertinen-
tes para el ejercicio magisterial; as, la Escuela Normal Superior pas a
llamarse Escuela Normal Universitaria, con la intencin de dar un mayor
nfasis a la profesin docente.
Rudolph Atcon fue enviado por el gobierno norteamericano, en 1961 la

estrategia Alianza para el Progreso trajo a Colombia la idea de reducir la Flores contra balas
influencia poltica del estamento estudiantil, modificar la tendencia acade- (Pars, 1968)
micista y buscar una formacin para el trabajo (Soto, 2005). Posteriormente, Fotografo
se presentaron otras iniciativas para fortalecer los nexos de la universidad Bernie Boston
con el sector productivo.
La primavera de Pars influy sobre la universidad colombiana, se evi- La dcada de los setenta fue crtica para las universidades pues se pre-
dencia una lucha por la consolidacin del pensamiento latinoamericano, sent la persecucin a docentes, la represin de la protesta estudiantil, la
la formacin crtica y el compromiso de la universidad con la transfor- presencia de agentes de la fuerza pblica encubiertos para seguir los pa-
macin social; aunque el movimiento intelectual promovi la adopcin sos a agentes de la guerrilla con presencia en las universidades; por otro
de una postura propia frente a la influencia norteamericana, el gobierno lado, los medios de comunicacin difundieron la idea de una universidad
nacional promovi la idea de la unin educacin desarrollo, con el sa- pblica aliada con las fuerzas subversivas, esto produjo el repudio de la
crificio de la formacin poltica para generar compromiso de las personas opinin pblica a las manifestaciones y el estigma de la educacin pblica
con su contexto inmediato (Hernndez, 2007). (Soto, 2005).
El programa mnimo del movimiento estudiantil colombiano fue el re- En 1980 el Presidente Turbay emite la ley 80 con el fin de poner en
sultado de una serie de protestas pacficas orientadas a solicitar las par- marcha la unificacin de requisitos para la existencia de las universida-
tidas presupuestales correspondientes para garantizar la existencia de la des, el ICFES creado desde 1968 tuvo la responsabilidad de implementar
Universidad Pblica; las Universidades Nacional de Colombia y del Valle esta propuesta; en consecuencia, la autonoma universitaria es vulnerada

nuevamente, pues se materializa el control acadmico y administrativo al de acuerdo con el estudio COAE de la Universidad Pedaggica Nacional
Instituto Colombiano para el Fomento de la Educacin Superior. La au- (2004), estn asociadas con las dificultades econmicas, la necesidad de
tofinanciacin empieza a concretarse como estrategia para garantizar la trabajar para conseguir la manutencin y la imposibilidad para elaborar el
existencia de la universidad y la investigacin pasa a tener un papel pro- trabajo de grado.
tagnico para la promocin de las instituciones de educacin superior.
La Universidad Pblica debe garantizar el cumplimiento del derecho
La Ley 30 de 1992 se erigi como un obstculo para la garanta de la a la educacin para las personas admitidas a los programas ofrecidos; no
educacin pblica, pues la financiacin estatal disminuye y la autonoma obstante, las actuales polticas pblicas limitan el trabajo de formacin e
universitaria se debilita; las reformas sern punto de debate para las co- impiden brindar las condiciones de educabilidad requeridas para conse-
munidades universitarias pues existe un marcado inters por la calidad de guir procesos acadmicos incluyentes y pertinentes para el contexto social.
la educacin, pero se ampla la cobertura como una estrategia para obtener
ingresos que permitan el funcionamiento de las instituciones (Soto, 2005). En Colombia, la Universidad se constituye en referente para la consoli-
dacin de la opinin pblica; el trabajo acadmico permiti y permite hoy
Desde 1992 hasta la fecha, las universidades pblicas perdieron la aula existencia de una comunidad de intelectuales crticos, comprometidos
tonoma por la exigencia de la acreditacin, pues este requerimiento im- con la realidad nacional. La existencia de un sujeto poltico puede verse
plica una revisin permanente de los procesos, el control del Estado en en la circulacin de revistas de opinin como Nmero, El Malpensate y
la administracin presupuestal y la injerencia directa en la organizacin peridicos como El Espectador, sin mencionar el sinnmero de medios al-
interna. Aunque las instituciones pblicas hacen esfuerzos por adecuarse ternativos que da a da llenan la red con argumentos slidos que permiten
a las necesidades de la sociedad, el limitado presupuesto cierra sus posi- la interpretacin de la realidad nacional e internacional.
bilidades y representa el principal obstculo para conseguir la pertinencia
de los programas. La Universidad debe establecer el equilibrio entre la vida acadmica
y la pertinencia, la sociedad requiere investigacin, innovacin y nuevas
Desde el 2002 y hasta el 2008 el pas vivi la llamada Revolucin maneras de configurar la realidad; emprender acciones de mejoramiento
Educativa, planteada por el gobierno de Uribe Vlez; en teora las acciones debe pasar por la reduccin de la matrcula, la contratacin de docentes de
se enfocaran a la ampliacin de la cobertura y la bsqueda de la calidad dedicacin exclusiva, la existencia de las condiciones de educabilidad y el
educativa; sin embargo, algunos factores impidieron que se consiguieran cuidado de las metodologas ms adecuadas a las necesidades de quienes
los objetivos del plan. En primer lugar, la planta de docentes universitarios hoy habitan el mundo.
necesita racionalizarse, pero en sentido diferente (Atehorta, 2002, p.6). La
contratacin de profesores es insuficiente frente a la creciente matrcula, La reforma a la Ley 30 limita de manera radical la autonoma univer-
slo el veinte por ciento de los profesores universitarios del pas gozan de sitaria y atenta contra la educacin pblica, es tarea de la sociedad civil
un contrato como docentes de planta, con dedicacin de tiempo completo; emprender acciones para evitar que este proceso siga su marcha para ga-
un diez por ciento ocasional y de medio tiempo, y un setenta por ciento de rantizar el derecho a la educacin. Defender la educacin pblica significa
ctedra y contrato. comprender la importancia de la autonoma universitaria, la imposibili-
dad de conciliar los intereses del capital privado y las bsquedas acad-
micas representa un obstculo para emprender la reforma, la Universidad
Perspectivas debe reservarse ante los intereses del mercado.
La Universidad colombiana presenta una de las tasas ms altas de de- El movimiento estudiantil se consolid desde los aos veinte, como un
sercin en Amrica Latina, segn el MEN (2010) el 49% de las personas rgano de fiscalizacin a las polticas pblicas en materia de educacin su-
inscritas en los programas de Educacin Superior no logran terminar su perior, ser en el contexto actual un referente fundamental para defender
proceso de formacin, mientras el acceso y la permanencia sean tan dif- los principios de la educacin superior, tanto pblica como privada, pues
ciles es intil plantear el tema de la calidad. Las razones de la desercin,
la conciencia crtica exige el respeto por la vida universitaria, alejada de CINDA (2007).Informe sobre la Educacin Superior en Iberoamerica. Santiago:
los intereses individuales. Editorial Alfrez Real.
La Universidad comprometida con la realidad local construye da a da Covarrubias, S. (1995). Tesoro de la lengua castellana o espaola. Madrid:
una visin slida para lograr la transformacin social; educar para la vida Castalia.
es un proceso iniciado cuando se presenta la apropiacin del discurso te-
rico y se consolida cuando se generan procesos de formacin para el ejer- Frondizi, R. (1971).La Universidad en un mundo de tensiones. Misin de las
cicio de la ciudadana desde las aulas; esto implica brindar espacios acad- Universidades en Amrica Latina. Buenos Aires: Paids.
micos democrticos y abiertos al debate, pues ejercer la ciudadana es un
aprendizaje paulatino y solo en la prctica de los valores democrticos se Gmez, V. (2004). Problemas de contextualizacin de la reforma acadmica de
puede comprender la trascendencia de la vida en comn. la UN. Extrado de: http://www.ing.unal.edu.co/reforma/Documentos/
Facultad/Problemas_Contexto_reformaUN.pdf
La formacin de sujetos polticos requiere un mayor compromiso del
Estado, de las instituciones de Educacin Superior, de las y los docentes Gutirrez, R. (1996). Universidad y Sociedad. Revista Argumentos.14-17.
cuando emprenden procesos democrticos dentro del aula y de la socie-
dad civil si exige a la Universidad el cumplimiento de su labor con per- Hernndez, I. (2007). El Programa mnimo de los estudiantes colombianos.
tinencia, en esa medida el discurso de la calidad no puede ser prioridad Extrado de: http://www.udenar.edu.co/rudecolombia/files/r10_29.pdf
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Pblicos, organizaciones y
comunicacin estratgica
Sandra M. Melndez Labrador
Todos sabemos que la comunicacin es una actividad necesaria, pero adems

debemos asumir que es una actividad ineludible
Daniel Scheinsohn
Presentacin
El presente captulo tiene como propsito hacer una aproximacin, a

manera de paneo16, a la comunicacin en las organizaciones para com-
prender la forma de accin de elementos fundamentales como medios,
pblicos y opinin en este campo, con el propsito de identificar y recono-
cer el papel de los pblicos/audiencias en su imagen y supervivencia (de
las organizaciones).
Para nadie es un secreto que sin comunicacin interna no hay comu-

nicacin externa, es por ello que en las siguientes pginas pretendo hacer
un mayor nfasis en la formacin de opiniones dentro de las organizacio-
nes a travs de la comunicacin estratgica y su incidencia en la opinin
pblica.17
16Aunque este trmino no aparece en el diccionario de la Real Academia Espaola, en el mbito

cinematogrfico hace referencia al (a los) movimiento(s) en 180 que hace una cmara al girar
sobre un eje.
17En los dems apartados seguramente se profundiza el tema de la opinin pblica en la
sociedad en general.

Pblicos, Organizaciones y Comunicacin Estratgica Yo informo, t opinas, ellos se forman, todos comunicamos
Ms de un siglo de constantes cambios globales al sujeto activo en que se convirti el receptor o audiencia (modelos de
Schramm -1954- y Maletzke con -1963-) y el aporte crtico de la Escuela de
Los sistemas sociales siempre se forman a travs de la comunicacin Frankfurt desde su fundacin en 1923.
Niklas Luhmann
Gracias a la articulacin de marcos disciplinares como la psicologa
Tras siglo y medio de transformaciones econmicas, la humanidad pas (paradigma conductista) y la sociologa (funcionalismo estructural y el
de tener una actividad productiva de tipo agrcola e industrial a una ba- modelo de conflicto social de Frankfurt), comenzaron a desarrollarse las
sada en intangibles como la informacin, la comunicacin y los servicios teoras de la comunicacin y de los medios que evidenciaron la necesidad
(desde mediados de los aos 90), o como clasifica Scheinsohn (2000), de las 3 de interdisciplinariedad para determinar sus sistemas y mecanismos de
C: la computacin, las comunicaciones y los contenidos, tres industrias formacin de opinin colectiva. Es esta comunicacin de retorno, dialgi-
clave en la nueva economa. No en vano al siglo XXI se le conoce como el ca, simtrica, libre y activa resultante, a mediados del siglo pasado, la que
siglo de los intangibles, pues es en este tiempo que se tiene mayor acceso sent las bases de la formacin de opiniones en contextos sociales.
masivo a la informacin, lo que deriv en el poder de los consumidores
que oblig a las empresas a pasar del monlogo al dilogo con sus pbli- Por otra parte, el siglo XX comienza para los empresarios con la ne-
cos (internos y externos) y a tener una mayor responsabilidad y protago- cesidad de idear una teora que regule los principios de administracin
nismo social. y gerencia del trabajo en una organizacin, que rena toda la informa-
cin necesaria para el funcionamiento, modos de direccin y formas de
Segn Peter Drucker, ningn siglo en la historia de la humanidad ha relacionarse de las organizaciones. Una bsqueda que inicia con la Teora
vivido tantas y tan radicales transformaciones sociales como el siglo XX clsica de la organizacin; pasando por el Estudio de la burocracia con los
(Kunsch, 1999). Cmo pudo darse esta situacin? Slo se podr dar respues- aportes de la Escuela Clsica con Taylor -Estudio de la direccin cientfica-,
ta a esta pregunta tras una breve reflexin de los momentos y factores Fayol -Estudio de la administracin o Teora administrativa- y Weber -con-
ms relevantes que permitieron hoy catalogar a la sociedad actual como la siderado el padre de la burocracia-; la Teora de las relaciones humanas de
sociedad del conocimiento y de la informacin. Elton Mayo; MacGregor con sus estilos de direccin Teora X y Teora
Y (Scheinsohn, 2000); los sistemas sociales de M. Crozier y F. Freidberg;
Ubico en primer lugar los estudios de comunicacin humana, como la la Teora de las decisiones; y la Teora Z, entre otros.
sintctica que permite relacionar los signos y ocuparse de problemas de
trasmisin de la informacin como codificacin, canales, redundancia y En el mbito del marketing tambin ha transcurrido una serie de re-
ruido; la semntica que posibilita designar los significados de los mensa- voluciones desde su aparicin en el ao 1900. Para desarrollar su ncleo
jes, de lo que denotan y connotan los signos; y la pragmtica, que se en- central se bas en las relaciones de intercambio y transaccin como ciencia
carga de la relacin entre los signos y las emociones, de entender cmo los del comportamiento y pas de herramientas a distancia como el correo f-
mismos objetos e ideas resultan significar cosas diferentes en diferentes sico y los catlogos (marketing postal) y el telfono (telemarketing), hasta
personas (Scheinsohn, 1998). lo que hoy en da an conocemos como TICs: correo electrnico, internet
(marketing digital) y los mviles como los telfonos inteligentes (marke-
Luego a los procesos de comunicacin, tras un largo periodo de desa- ting mvil).
rrollo y evolucin de aspectos sociales como, por ejemplo, las teoras y
los modelos de comunicacin, partiendo de la griega retrica clsica y su Es tal vez con la mercadotecnia que los medios masivos de comunica-
aporte a la persuasin, pasando por el estmulo-respuesta, el conductismo de cin cobran una enorme importancia para las organizaciones y les exige
los modelos de Shannon y Weaver y Laswell a mediados de la centuria estar a la vanguardia de los avances tecnolgicos. Como explica Roberto
-donde el control lo ejerca el emisor-, y la sociologa funcionalista (luego de Igarza (2008) en su libro La Cuarta Pantalla, el marketing, la publicidad
la Segunda Guerra Mundial) que crea en el poder absoluto de los medios, y los contenidos han pasado por cuatro pantallas a lo largo de la histo-
hasta por fin encontrar el elemento de feedback en los procesos gracias ria: el cine, la televisin, la computadora y los mviles. Muestra de que
las formas de informacin, persuasin, relacin y comunicacin no son
108 Sandra M. Melndez Labrador Fundacin Universitaria Los Libertadores 109

permanentes, sino que se reconfiguran constantemente pasando del carc- De hecho, se puede asegurar que es un campo de gestin empresarial
ter masivo al personalizado. fruto de la fusin de disciplinas como la psicologa, la sociologa y las
ciencias de la administracin, y que se puede direccionar de manera in-
Este ltimo pasaje nos permite reconocer las mltiples transformacio- tegral y general desde un DIRCOM integracin de las comunicaciones
nes que han sufrido las formas de organizacin social, resultado de la de una organizacin (en un nico departamento que dependa de la direccin)
apertura de la economa a nivel global y la avalancha de informacin que para articularlas y gerenciarlas de manera coherente y estratgica con sus
trae consigo el auge y avance acelerado de la tecnologa. Un vistazo ne- objetivos-, pero la consolidacin y reconocimiento de esta sinergia en las
cesario para, en adelante, comprender las formas de accin de la opinin organizaciones es una constante bsqueda.
pblica dentro y fuera de las organizaciones. En palabras de Joan Costa
(2006) las empresas son mundos en accin. Organismos de alta comple- En palabras de Jos Luis Piuel, la comunicacin social aplicada en las
jidad inmersos en un universo de cambios constantes y en expansin: los organizaciones:
mercados, las instituciones, la sociedad, el mundo global. Todo cambio
interno o externo afecta a la empresa y exige de ella respuestas eficientes denota un sistema peculiar de comunicacin en el que el inter-
en sus tomas de decisiones y en sus formas de relacionarse, de gestionar cambio de expresiones entre actores colectivos (como emisores, las
y de actuar. organizaciones; y como receptores, sus pblicos o audiencias), se some-
te a los procesos de produccin y consumo de un servicio conver-
tido en mercanca profesional y que consiste en facilitar, por el
La comunicacin organizacional intercambio de datos codificados y decodificados por los actores
y la comunicacin dentro de las organizaciones - agentes sociales, la reproduccin de conocimientos a propsito
del acontecer social y material que compromete a la organizacin,
Comunicacin es el total entendimiento y apoyo y que es un universo de objetos de referencia frente al cual los
de toda la gente en la sociedad corporativa miembros de la organizacin y de la colectividad social necesitan
Jess Rosario Leyva ajustar sus conductas como agentes y como sujetos con aspiracio-
nes sociales y materiales (1997, p. 92).
Luego de la retrospectiva que permiti barrer grosso modo los cam-
bios constantes que desde el siglo anterior ha sufrido la sociedad, al igual Este aporte de Piuel es un claro aterrizaje de lo que significa comuni-
que sus modos de produccin, culturizacin y comunicacin, cual Aldea car dentro o desde una organizacin, pero a la hora de llamar con nom-
Global de McLuhan (1989)18, y que de igual manera incidieron en las trans- bre propio a las diversas manifestaciones y abordajes de dicho campo
formaciones organizativas, es momento de conocer y reconocer las catego- podramos encontrarnos con una lluvia de trminos, definiciones, mbi-
rizaciones comunicativas resultantes en este contexto. tos, objetivos y pblicos. Es por eso que me apoyo en Saladrigas (2005),
quien confirma que la comunicacin organizacional ha recibido mlti-
Joan Costa (2009) sostiene que durante la dcada de los setentas del ples denominaciones, para explorar un modelo de categorizacin para el
siglo pasado en las organizaciones se crea que las comunicaciones eran mbito interno: Comunicacin Organizacional, Comunicacin Interna y
funcin de los medios de comunicacin, por lo tanto, integrarlas no sera hasta Comunicacin Institucional; para la que se desarrolla hacia afue-
sino coordinar los medios. Hoy, treinta aos despus, ya no es difcil dera: Comunicacin Externa y Relaciones Pblicas; y para las que abarcan
terminar y reconocer el autntico rol de la comunicacin que se desarrolla ambos mbitos: Comunicacin Integrada, Global, Corporativa y tambin
dentro de las organizaciones o a las comunicaciones que desarrollan las Institucional.
organizaciones.
A continuacin, algunas muestras de las diversas concepciones con-
18El canadiense Marshall McLuhan usaba la metfora Aldea global en los aos 60 para temporneas que se han cultivado acerca de la comunicacin en las orga-
referirse a la etapa evolutiva de la humanidad donde los avances y modificaciones de la
infraestructura comunicativa y de los sistemas de informacin medios electrnicos- se nizaciones y que estn en constante evolucin:
convierten en una neo-corteza cerebral colectiva que, sumndose a la corteza de vida
orgnica de la Tierra, le da dinmica y fuerza al planeta (interconectividad a escala global).

Para Cees Van Riel (1997) la Comunicacin Corporativa llega a ser la Comunicacin Mercadolgica que comprende toda manifestacin comu-
entendida como una nueva visin del rol de la comunicacin dentro de nicativa generada a partir de un objetivo de mercadeo; la Comunicacin
la organizacin y de las interrelaciones de sta con su entorno (p. 23). Institucional como la que difunde informacin de inters pblico sobre
Para l, la CC es la integracin de las tres formas de comunicacin de las la filosofa, polticas y prcticas de una organizacin; y la Comunicacin
organizaciones: la Comunicacin de Direccin que, como su nombre sugiere, Interna, a la que se refiere como un sistema de informacin paralela y no un
se ocupa de la comunicacin entre la direccin y sus pblicos interno y sustituto del flujo comunicativo que circula por una organizacin y que es
externo; la Comunicacin de Marketing, que contiene todas las formas de co- necesario para su desarrollo. Dentro de esta ltima ubica el Endomarketing,
municacin que apoyan la venta de bienes y servicios; y la tercera y no me- que consiste en realizar acciones de marketing con sus funcionarios, ten-
nos importante, la Comunicacin Organizativa como trmino general que dientes a promover entre ellos valores destinados a servir a los clientes.
incluye a las relaciones pblicas, las relaciones con las Administraciones
Pblicas, las relaciones con el inversor, la comunicacin del mercado de Por su parte, la mexicana Mara Antonieta Rebeil Corella (2000) define
trabajo, la publicidad corporativa, la comunicacin ambiental y la comuni- cuatro trminos relacionados con la comunicacin en contextos estructu-
cacin interna (Cees Van Riel, 1997, p. 23). Esta ltima es referenciada por rados con finalidades comunes: la Comunicacin de Negocios, que abarca los
Van Riel como las transacciones de comunicacin entre individuos y/o lenguajes, signos y smbolos que conducen actividades tendientes a satis-
pblicos a varios niveles y en diferentes reas, cuyo objetivo es disear y facer necesidades y deseos humanos a travs de bienes y servicios para ga-
reestructurar organizaciones, implementar diseos y coordinar activida- nancias privadas; la Comunicacin Gerencial, cuyo propsito es difundir el
des diarias. conocimiento que incrementa la eficiencia y la efectividad de los gerentes
en el contexto contemporneo de los negocios; la Comunicacin Corporativa,
Joan Costa (2005) reconoce una comunicacin global que abarca los m- Institucional o Relaciones Pblicas, que crea, promueve y mantiene la ima-
bitos Organizacional, como apoyo de la Direccin General y de Recursos gen de la empresa y establece relaciones de amistad y cooperacin entre
Humanos en los cambios culturales y planes de comunicacin interna; sus diversos pblicos (internos, externos y especiales); y la Comunicacin
Institucional, que define tanto la poltica como la estrategia de comunicacio- Organizacional como la que se desarrolla dentro de un sistema econmico,
nes de la empresa, en funcin de los negocios y de la Imagen/Reputacin; poltico, social o cultural con el fin de rescatar la contribucin activa de to-
y Merctica que apoya la Direccin de Merctica (Marketing) / Publicidad das las personas que lo integran, buscando abrir espacios para la discusin
en la supervisin de la imagen corporativa y la imagen de marca. de los problemas de la empresa o institucin y esforzndose por lograr
soluciones colectivas para beneficio y productividad del sistema.
Por su parte, el tambin espaol Paul Capriotti (1999) habla de una
Comunicacin Corporativa que se desarrolla a travs de acciones y con- Hasta aqu un breve mapeo de la comunicacin corporativa como el
ductas, con sus empleados (Comunicacin Interna), con los consumidores o componente comunicativo que abarca por completo el corpus de una
personas influyentes en el proceso de compra (Comunicacin Comercial), organizacin. Grosso modo se encontraron en l ciertas similitudes en el
con aquellos que participan, colaboran o intervienen en la elaboracin de campo de accin de cada uno de sus componentes, como la frmula preci-
los productos o servicios de la empresa como los proveedores y los distri- sa para diferenciase ms que por la segmentacin estratgica de los pbli-
buidores (Comunicacin Industrial), y con los pblicos del entorno social de cos que abarca tcticamente.
la empresa: medios de comunicacin, comunidad local, opinin pblica,
etc. (Comunicacin Institucional).
En el mbito latinoamericano, la brasilera Margarida Krohling Kunsch

(2003) concibe una Comunicacin Organizacional Integrada que desarrolla
el mix de la comunicacin en las organizaciones a travs de varias mo-
dalidades o tipologas: la Comunicacin Administrativa, fundamental para
el procesamiento de las informaciones en el mbito de las funciones ad-
ministrativas internas y externas en relacin con sus diversos pblicos;

Los pblicos en las relaciones de la organizacin consulta, los de comportamiento y los de opinin. Estos ltimos, que son
los que nos interesa, son los que influyen en la organizacin por la simple
La comunicacin es un proceso dinmico y continuo que permite a manifestacin de su juicio y su punto de vista, por ejemplo, los lderes y
los miembros de la organizacin trabajar juntos, cooperar e interpretar las multiplicadores de opinin, de los cuales bien se podran diferenciar los
necesidades y las actividades siempre cambiantes internos, pues en esta categora parecen ser nicamente los actores que
Gary Kreps comparten mbito externo con empresarios, periodistas, comentaristas de
radio y televisin.
Despus de revisar las aproximaciones categricas de los diversos tipos
de comunicacin que se desarrollan en y desde el campo organizacional, Por su parte, James Gruning y Todd Hunt exponen un tipo que explici-
el paso siguiente es analizar el rol de los destinatarios/receptores/audien- ta la intervencin de colectividades como empleados, proveedores y sindi-
cias de dichos procesos, retomando en la comunicacin humana a travs de catos, una clasificacin llamada Conexiones funcionales que, como su nom-
Gary Kreps (1995), quien enfatiza su importancia en las relaciones de las bre sugiere, son aquellos que proporcionan insumos (o reciben las salidas
personas en el ambiente organizacional: la vida en la organizacin propor- como los clientes). Entre sus clasificaciones basadas en las conexiones de la
ciona un sistema de mensajes especialmente rico y variado y los miembros organizacin con sus pblicos tambin se pueden contemplar a los lderes
de la organizacin deben ser capaces de reconocerlos e interpretarlos para de la comunidad (podran ser asimismo internos), accionistas y consejos
que les permitan responder de manera apropiada a las distintas personas de administracin. Son aquellos a los que denomina Facilitadores de enlace
y situaciones. La comunicacin es una realidad inevitable que le pertenece o poder, encargados de autorizar y facultar el control de los recursos que
a la organizacin y a la vida en general. garantizan la existencia de la organizacin (Kunsch, 2006).
En este punto tambin es valioso el aporte de la psicologa social y de la Ya en trminos de tendencias, el grado de inters de cada actor en re-
sociologa para lograr determinar la naturaleza del sujeto de las relaciones lacin con una organizacin (un tema o una idea), Seitel Fraser hace una
pblicas. Tenemos que este captulo se centra en el anlisis de las opinio- clasificacin en la cual, adems de los Internos y Externos, se puede espe-
nes que se gestan dentro de las organizaciones y la manera como repercu- cificar el grado de importancia cuando se trata de ayudar o perjudicar a
ten de alguna manera en la organizacin. Estas opiniones son fruto de las la organizacin: Primaria, Secundaria y Marginales; otros, en funcin del ni-
relaciones establecidas por diversos pblicos para las cuales hay intereses vel de apoyo, oposicin o indiferencia con esta: Defensores, Opositores y No
comunes y percepciones diversas tambin de esos bienes (tangibles o in- Comprometidos/Indecisos; y los Tradicionales y Futuros como los empleados
tangibles) compartidos y que son manifestadas en espacios comunicacio- y consumidores actuales y potenciales (Kunsch, 2006).
nales ubicados en el mbito laboral.
Kunsch tambin habla de pblicos activos (personas que no tienen un
Pblico, al igual que multitud y masa son manifestaciones de un com- tema en comn que los pueda conectar), latentes (que enfrentan un pro-
portamiento colectivo segn Cndido Teobaldo de Souza Andrade, cuyas blema en comn pero les falta reconocerlo) o informados (que conocen el
diferencias pueden radicar en la contigidad espacial, la constancia, la or- problema y se ven envueltos en l) al comentar acerca de la definicin de
ganizacin o unidad y las consideraciones emocionales. Para este doctor Andrade:
en Comunicaciones y Relaciones Pblicas, el pblico es un grupo de per-
sonas relacionadas entre s por intereses comunes y porque comparten un Pblico es la agrupacin de personas adultas y/o grupos socia-
sentido de la solidaridad (Kunsch, 2006). les organizados, con o sin contigidad fsica, con un montn de
informacin, analizando una controversia, con muchas actitudes
Al igual que la comunicacin, pueden existir diversas tipologas de p- y opiniones acerca de la solucin o medidas que deben tomarse
blico, ya sea por su campo de accin, su actitud o sus formas de actuar. antes de; con una amplia oportunidad para el debate, el acompa-
Una clasificacin tradicional es Interno, Externo y Mixto, pero tambin hay amiento o participacin en la discusin general a travs de la in-
una clasificacin segn el poder que tienen de influir en las organizaciones teraccin personal o vehculos de comunicacin, en busca de una
(Lucien Matrat en Kunsch, 2006) que son: los de toma de decisiones, los de

postura comn expresada en una decisin u opiniones colectivas La opinin dentro de las organizaciones
que permitan una accin conjunta. (Kunsch, 2006, p.3)
La comunicacin crea una nueva realidad que convierte en pblicas las
Una clasificacin similar hacen Gruning -conocido como el padre de las opiniones que participan en ella
Relaciones Pblicas Modernas- y Hunt, para quienes un Pblico Activo es Cndido Monzn
aquel que se organiza para discutir y hacer algo sobre el problema, uno
Consciente es el que reconoce el problema, uno Latente es el que se enfrenta Una vez identificadas las diversas maneras como se puede determinar
a un problema similar al de la organizacin, pero que no lo detecta, y un un pblico segn su funcin dentro de la organizacin, su actitud o sus
No-pblico es aquel sobre el cual la organizacin no ejerce ninguna influen- formas de actuar, el paso a seguir es analizar sus formas de representarla
cia ni es influenciada por este. Y Jordi Xifra tambin se refiere a un pblico y de referirse a ella.
de tipo activo, inactivo, atento, informado y no-pblico, basndose en la
Teora Situacional desarrollada por estos dos (Kunsch, 2006). Si bien Monzn (1990) logr identificar tres formas diferentes y vli-
das de acciones pblicas dentro del proceso de opinin pblica: cuando
A continuacin resalto los factores cognitivos investigados por Gruning, los sujetos comparten ideas y sentimientos comunes (corrientes de opinin);
que determinan e identifican los pblicos como grupo de individuos, con participan activa, colectiva y pblicamente, por lo menos a nivel cognitivo
base en la Teora Situacional y las definiciones de J. Dewey y J. Blumer. (dinamismo y notoriedad pblica), y facilitan la convergencia de opiniones y
Segn Dewey, los individuos enfrentan un problema similar, reconocen actitudes entre s; reconocerlas y abordarlas dentro de las organizaciones
que el problema existe y se organizan para hacer algo al respecto (Kunsch, es una labor que requiere ms que olfato de gran tacto para abordarlas.
2006). Por su parte, Blumer los describe como un grupo de individuos que
se enfrentan a una pregunta, estn divididos en sus ideas y en cmo resol- He aqu una definicin, que a mi parecer ilustra de manera acertada lo
verla, y discuten sobre el tema. que resulta ser la opinin pblica en cualquier contexto social, de Ablio
da Fonseca: Es el pensamiento comn sobre un tema controvertido en
La Teora Situacional de los Pblicos (Kunsch, 2006) ha sido diseada para un determinado grupo social, que tiene, por lo tanto, determinadas ac-
predecir las respuestas diferenciales ms importantes para los profesiona- titudes (...). Opinin compartida por grandes grupos de seres humanos
les de las relaciones pblicas: la capacidad de respuesta a las preguntas, en un tema muy discutible, donde los valores, expectativas, patrones de
el nivel y naturaleza del comportamiento comunicacional, los efectos de comportamiento de grupo y las reglas grupales condicionan la formacin
la comunicacin en las cogniciones, actitudes y comportamientos, y las de esta opinin (Kunsch, 2006, p. 2).
probabilidades de participar del comportamiento colectivo para presionar
a las organizaciones. En trminos organizacionales, la comunicacin pas del sistema de in-
formacin vertical al horizontal, desviando los mensajes que se impartan
Integro a las anteriores definiciones y tipologas la propia de Daniel desde la cspide hacia los dems miembros de la organizacin, de manera
Scheinsohn (2009) para alimentar desde diversas perspectivas este con- que fueran compartidos y direccionados por ellos mismos. Con la comu-
cepto: Un pblico es, en realidad, un agrupamiento artificial que se ela- nicacin horizontal y las nuevas formas organizativas, unidades indepen-
bora con el fin de lograr una mayor efectividad de los mensajes. (p. 20). dientes y equipos de trabajo adquirieron la posibilidad de difundir sus
opiniones e ideas y enriquecer las de los dems.
Pero en ese modelo de comunicacin evolucionado en el que tanto el

emisor como el receptor son sujetos activos que pueden establecer dilo-
gos libres, seguramente aparecer un componente al que debe prestrsele
toda la atencin. Se trata del ruido -nivel sintctico heredado del modelo
matemtico de Shannon y Weaver- un obstculo que entorpece el mensaje
y puede producir prdida de informacin. Puede ser un ruido de canal o

interferencia fsica, uno epistemolgico (discordancia entre el cdigo de emi- o dialogar con compaeros de otras reas sobre rumores e inquietudes de
sin y el de recepcin) como cuando un artista y un ingeniero discuten un la empresa donde laboran.
tema determinado, y un ruido epistemoflico (dificultad a nivel psicolgico)
cuando un mensaje se ve afectado negativamente por los sentimientos del Ni hablar de las noticias. Ya sean buenas o malas, muchos ejecutivos se
receptor condicionando la relacin de igual manera. La saturacin infor- sorprender de que el pblico interno en su mayora ya las supiera antes de
mativa que genera indiscriminacin y confusin tambin se traduce como que ellos las formalizaran. Esto puede ocurrir en organizaciones donde la
ruido (Scheinsohn, 2000). cultura se caracteriza por difundir y hacer partcipes a sus miembros slo
en cuestiones positivas, dejando en incertidumbre las noticias o situacio-
Hay que partir de una realidad: las organizaciones emiten mensajes nes de carcter crtico que obligan a las personas a difundir sus propias
intencionales y no intencionales de manera explcita e implcita. Los inversiones, generalmente sobredimensionadas, que podran convertirse en
tencionales son los que aseguran un proceso de codificacin tcnicamente voceras de la empresa en un contexto externo y multiplicar sus efectos
asistido para lograr el efecto buscado; y los no intencionales son estmulos con la popularmente conocida opinin pblica.
accidentales que los hacen menos gobernables y predecibles sobre la lectu-
ra pblica de la empresa. En pocas palabras, los mensajes impactan de ma- Como afirm el antioqueo Pablo Mnera en el Foro Iberoamericano
nera particular a cada uno de los pblicos, provocndoles una impresin sobre Estrategias de Comunicacin (2010): las organizaciones tienen la ca-
que, articulada con la de otros, se constituir en una lectura pblica que, pacidad de adaptarse, esto es, de comportarse como un sistema abierto, que es
en las mejores circunstancias y en el caso de una comunicacin excelen- modificado y a la vez modifica su contexto en las interacciones con ste; pero tam-
te, resultar ser la planificada. bin se puede comportar como un sistema cerrado, capaz de preservar su auto-
noma e identidad ante los cambios externos e internos, gracias a mecanismos de
Asimismo, existen los mensajes residuales y los exteriores. Los prime- autoorganizacin.
ros son implicancias histricas, pensamientos pblicos generados por un
suceso pasado que ejercen influencia en el aqu y ahora; y los exteriores En este punto apelo al enfoque sistmico, uno de los tres pilares que
que constituyen eventos, informaciones, opiniones y otros estmulos de fundamentan la perspectiva ideolgica de Daniel Scheinsohn en su
diversa naturaleza que se desarrollan en el mbito externo a la empresa, Comunicacin Estratgica (2009)19, donde este tipo de pensamiento per-
pero que de alguna manera ejercen influencia en las opiniones y en los mite ver a la organizacin como un todo resultado de interrelaciones e in-
procesos interrelacionales de sus pblicos. Nuevamente en estos dos casos terconexiones con los dems elementos, es decir, influye y es influenciada
se deber recurrir a la habilidad del comunicador y su equipo para instru- por su medio ambiente inmediato y su entorno general. En trminos de l
mentar estos mensajes a favor de los objetivos de la empresa (Scheinsohn, mismo, lo que suceda en la empresa como sistema afecta al suprasistema
1998). (su medio ambiente inmediato definido por los mbitos cultural, demogrfico, tec-
nolgico, educacional, poltico, legal, recursos naturales, sociolgico, econmico y
Todo lo que hace la empresa comunica, an cuando no sepa que est cientfico) y a su macrosistema (su entorno general), y viceversa.
comunicando, por lo que muchas optan por no hacer ruido; pero no se
trata de comunicar o no comunicar, sino de hacerlo correctamente o no
(Scheinsohn, 1998). Con esto, es importante reconocer dentro de las orga-
nizaciones cules son los momentos, lugares o espacios comunicacionales
y los asuntos que se convierten en inters general, que inician como co-
mentario de corrillo pero que podran llegar a condicionar la cultura de la
organizacin. En el mbito interno hay ocasiones donde las personas salen
de su esfera privada y se pueden ocupar de asuntos que han generado
cierta incertidumbre o emotividad a nivel laboral, por ejemplo, el momen-
to de tomar el caf en la maana puede ser el espacio ideal para compartir
19 Los otros dos son el constructivista y el interdisciplinario.

La comunicacin interna y la imagen corporativa Esta lgica y transversalidad de acciones y opiniones, de formas de co-
municacin y de relacionarse que se dan, especficamente en espacios in-
La recreacin que cada uno hace del mundo externo ternos, por los lderes de los trabajadores (representantes/personas populares)
del origen al mundo interno. o los multiplicadores (comnmente conocidos como chismosos), construyen,
Daniel Scheinsohn transforman y reformulan la imagen que de la organizacin tienen sus
dems pblicos de manera constante hasta llegar a ser transmitida, divul-
El apartado anterior abri el espacio para enlazar directamente la opi- gada o popularizada en cualquier mbito a travs de la discusin o medios
nin pblica con una de las ms importantes tcnicas de comunicacin: informales como el voz a voz, en el quehacer laboral o fuera de l.
las relaciones pblicas, y uno de los grandes pilares de la comunicacin
organizacional: la imagen corporativa, considerada por Scheinsohn (1998) Precisamente uno de los componentes bsicos del pilar Cultura son las
como un activo de la empresa. Es decir, la comunicacin ser reconocida redes culturales20 que constituyen un canal informal a travs del cual flu-
como una herramienta de gestin directa de la imagen proyectada e indi- yen las creencias y valores, los empleados interactan y se comunican.
recta para la percibida por sus diversos pblicos. En esta red se destacan algunos personajes como los narradores (les gusta
relatar historias para obtener poder e influencia); los sacerdotes (guardianes de
Antes de continuar, preciso compartir las siguientes palabras de Joan los valores culturales que oyen confesiones y dan soluciones a los problemas, an
Costa, en una entrevista realizada por Giancarlo Carbone (2006), que de ndole moral); los murmuradores (es fuente de credibilidad para el jefe, por
nos permitirn aclarar elementos fundamentales ya mencionados en este lo que nadie busca tener problemas con l); los chismosos (carecen de seriedad,
anlisis: veracidad y credibilidad por parte del jefe, pero se encargan de poner el toque di-
vertido y picante a la vida organizacional); las fuentes-secretarias (conocen la
Para m los puntos cardinales de la empresa, hoy, son cuatro: identidad, verdad y la realidad de la organizacin y son la fuente principal de los gerentes
cultura, comunicacin e imagen. para conocer la cotidianidad de la vida empresaria); los espas (seres agradables
con acceso a muchas personas y que actan de manera infiltrada); las cofradas
La identidad es el ADN, el ser de la empresa. El ser ella misma nica (asociaciones secretas de dos o ms personas que se aportan mutuamente fuerza,
e irrepetible, para crecer, desarrollarse y durar. La cultura es el hacer; lo sostn y proteccin) (Scheinsohn, 1998).
que la empresa hace y cmo acta en su interior y en relacin con la so-
ciedad. La comunicacin es, internamente, el ser orgnico en tanto que la Las empresas tienen plena consciencia de las consecuencias devasta-
empresa es un organismo vivo y actuante, una organizacin de personas, dores que pueden acarrear una informacin fragmentada, por lo que en
y la comunicacin es el sistema nervioso central y el flujo vital. Y al mismo la actualidad se esfuerzan en desarrollar una comunicacin coherente, en
tiempo, la comunicacin es el ser social, en tanto que la empresa est los mbitos tanto interno como externo, pues es la comunicacin una he-
inserta en una sociedad concreta y con la cual se relaciona. Finalmente, la rramienta de gestin indispensable para el desarrollo de sus objetivos es-
imagen es la consideracin, la evaluacin que la empresa merece ante los tratgicos. De hecho, recurren al diseo de estrategias basadas en medios
diversos pblicos ms o menos implicados en ella, ms o menos indiferen- informales como estas redes culturales como la utilizacin de los espas
tes. La imagen se forja a travs de la confianza, la credibilidad, la preferen- para verificar rumores y equilibrar la informacin, ya que a diferencia de
cia (o sus contrarios) que la sociedad otorga a la empresa los formales, tienen mayor impacto en el pblico interno por su naturali-
dad (Scheinsohn, 1998).
Djeme destacar que estos cuatro puntos cardinales recubren la empre-
sa en s misma como un grupo humano que emprende. Esto abarca su Parafraseando a Paul Capriotti (1998), una buena Comunicacin Interna pro-
modo propio de hacer y actuar tanto por dentro como con su entorno; ducir una mejora de la interactividad entre las personas de la organizacin, tanto
su capacidad para comunicarse y relacionarse, dentro y fuera; y en con- a nivel profesional/laboral como personal, que favorezca, por una parte, la circu-
secuencia de todo esto, el modo como la sociedad considera, evala la lacin de la informacin dentro de la organizacin de una forma rpida y fluida,
empresa y sus realizaciones, y cmo acta y opina. Esta concepcin es
absolutamente lgica y transversal. 20Los otros tres componentes bsicos de la cultura corporativa son las creencias y valores, los
hroes, y los ritos y rituales.

y de paso la coordinacin de las tareas y esfuerzos entre las diferentes reas o las cuales pueden ser operadas de manera individual, es decir, el comu-
unidades de la compaa. As, la organizacin se prepara para adaptarse con ma- nicador interno y el relacionista pblico cada uno por su cuenta, con el
yor rapidez a los cambios y situaciones que se le presenten ya que adquiere una agravante de impedir su articulacin a una poltica general o marco que
dinmica y agilidad mayores. evite las contradicciones y asegure la armona.
Para el comunicador organizacional, la opinin pblica puede convertirse en Si se alcanzara esto ltimo, los resultados que se obtienen pueden ir
un instrumento de medicin de la percepcin que los trabajadores, socios, pro- desde el desarrollo de una visin compartida y la creacin de confianza,
veedores tienen de la empresa y, a partir de all, suministrarlos a la alta direccin motivacin y empoderamiento, hasta el direccionamiento de procesos de
para que se conviertan en base de decisiones a tomar en el mbito administrativo cambio y el aumento de la participacin de los accionistas. En ltimas, una
o comercial. l es el defensor de la imagen de la empresa. Asimismo, la opinin reputacin corporativa favorable que generar y mantenga una slida base
pblica sirve como tcnica o herramienta para medir los efectos generados por una comercial que garantice su xito.
estrategia o tctica comunicativa y contrastarlos con los esperados o programados
con el fin de corregirlos en caso de ser resultado de una prueba piloto, o disear En palabras de Joan Costa (2009) La comunicacin eficaz antes de ser un
una nueva adaptacin. instrumento para... es, necesariamente, una estrategia.
En cualquier caso, el profesional o especialista de comunicaciones a nivel in-

terno debe ser muy proactivo ya que este proceso exige un control excesivo y per- Referencias
manente para centralizar la informacin, identificar a los lderes de opinin y a los
personajes de las redes culturales, detectar las inquietudes de la gente e informar Carbone, G. (2006, mayo). Reflexiones sobre la comunicacin corporativa.
y gestionar relaciones de manera contextualizada, verdica y congruente, con un Contratexto, Revista digital de la Facultad de Comunicacin, 4.
lenguaje siempre sencillo y muy cercano, considerando en sus mensajes conteni-
dos emocionales y racionales para comunicar correctamente todo aquello que sea Capriotti, P. (1999, agosto). Comunicacin corporativa. Una estrategia de xito a
de inters general acerca de la organizacin y sus diversos contextos. corto plazo. Reporte C&D Capacitacin y Desarrollo, 13, 30-33.
Costa, J. (Ed.). (2005). Master DirCom: los profesores tienen la palabra. Bolivia: Design
A manera de conclusin Grupo Editorial.
Identificar los espacios comunicacionales donde los sujetos se manifies- Costa J. (2006). Estrategias de comunicacin corporativa. Revista Dinero.com, Julio
tan portadores de opiniones centradas en algn bien comn como el sa- 7. Recuperado de http://www.dinero.com/Imprimir.aspx?idItem=34655
lario, los beneficios sociales, los cambios estructurales, las situaciones de
crisis, etc., podra llegar a ser una estrategia que permita contrarrestar los Costa J. (2009). La especificidad del DIRCOM. Extrado dehttp://www.reddircom.
efectos negativos de la comunicacin informal donde se ponga en comn org/textos/espec-dircom.pdf
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Apuntes sobre el papel del comunicador,
la comunicacin alternativa y la cultura
Este captulo propone hacer unas consideraciones generales sobre el

papel del comunicador social en las tensiones culturales propias del mun-
do contemporneo. No pretende sentar tesis sobre la labor del comunica-
dor en la globalizacin neoliberal; por el contrario, slo procura poner a
discusin unos posibles roles del comunicador en el campo social, espe-
cialmente, del papel que ste debe tener en la formulacin y construccin
de soluciones alternativas, lejanas a las matrices homogenizantes del ca-
pitalismo global.
El escenario laboral y cultural del comunicador
El desarrollo de la globalizacin neoliberal tiende a imponer una nica

lgica civilizatoria que homogeniza las sociedades del mundo. As, po-
demos afirmar que el mundo se mueve bajo los paradigmas de una nica
cultura: la cultura de la propiedad privada, la generacin de capital, la
fama y la avaricia desenfrenada; o en otros trminos, el consumo de va-
nidades efmeras e insignificantes. Lo anterior es tangible en las diversas
comunidades latinoamericanas, como se observa en los medios de infor-
macin masivos, subyugados a la matriz poderosa del deseo lucrativo,
pues exponen y difunden contenidos estereotipados que moldean los ima-
ginarios de belleza y felicidad.

Apuntes Sobre el Papel del Comunicador, la Comunicacin Alternativa y la Cultura Yo informo, t opinas, ellos se forman, todos comunicamos
Los ejes culturales de considerables grupos humanos han sufrido ata- conocimientos, o cultura como conjunto de modos de vida y costumbres,
ques y, en muchos casos, tienden a olvidarse. Por ejemplo, las comuni- conocimientos, grados de desarrollo artstico, cientfico, industrial, etc., de
dades Mapuche de Loncoche invirtieron dinero en ropa e instrumentos una poca o grupo social.
tradicionales para encantar a los jvenes y lograr que ellos se acercaran a
sus prcticas ancestrales (Fuentes, 2008). Observemos que la cultura es una categora inevitablemente ligada
al lenguaje: pues es producto de nuestra facultad para aprender la rea-
Las circunstancias, pues, son complejas y la labor del comunicador so- lidad, colocarle nombres (significantes y significados) y ponerla en comn
cial se reviste de responsabilidad, ya que ahora tiene la obligacin de no con nuestros semejantes (comunicarla). As, la cultura tiene que ver con la
dejar extinguir los valores de muchas etnias y, adems, de retomar las produccin de sentido, con las convenciones y prcticas sociales (smbolos,
funciones inherentes a los medios de comunicacin, que han sido difumi- normas, ritos) y con las formas de leer el mundo (cosmovisiones y expresio-
nadas por el derrotero monetario. nes artsticas) y trasmitir los saberes y formar sujetos (educacin y pedago-
ga). Del mismo modo, la cultura se expresa en las formas particulares de
satisfacer necesidades (como la alimentacin, expresada en platos tpicos, por
La Comunicacin y la consolidacin de alternativas ejemplo), que identifican a un grupo humano y lo diferencia de los otros
grupos.
Paralelo al desarrollo de la globalizacin y las nuevas tecnologas
que facilitan el intercambio de informacin, han surgido maneras de En este punto es prudente aclarar que, al concepto de cultura se une el
progresar21 diversas, donde cada grupo humano vive el mundo desde de identidad, es decir, el reconocimiento y la apropiacin de las variables
sus principios, resistiendo a la lgica civilizatoria global. Esa forma para- culturales de una comunidad, como lo puede ser su influencia territorial
lela, que tambin ha sido denominada alternativa, tiene destacado papel (lugar geogrfico), la ropa o las particularidades al hablar (como los acentos).
en la comunicacin social.
La Comunicacin Alternativa se caracteriza por brindarles a las comu- La trascendencia de la identidad cultural
nidades la difusin de informacin til, posibilitar el intercambio de ex-
periencias y aspiraciones y la discusin socio-cultural y poltica de sus En el momento actual, el comunicador debe interesarse por la regin, el
inquietudes cotidianas. Consecuentemente, la Comunicacin Alternativa barrio, las etnias, procurando alcanzar la conciencia de aquellos grupos y
logra corregir los errores de la denominada masiva, porque, en especial, lograr su reconocimiento. Al mismo tiempo que la revolucin tecnolgica
tiene en cuenta los diferentes modos en que las comunidades perciben el de las comunicaciones abre la posibilidad de mirar planetas y obtener da-
mundo y la forma como lo expresan. tos desde cualquier lugar, el inters por las comunidades annimas y sus
problemas debe incrementarse.
El rescate y la proteccin de la cultura de muchos pueblos deben tener
preponderancia para los trabajadores de la comunicacin y, particular- Por qu tal preocupacin en lo particular, en las caractersticas propias de
mente, de aquellos que ejercen su labor en los medios alternativos. un grupo humano? Los pueblos tienen memoria y dicha memoria se en-
cuentra ligada a la tradicin, a la conservacin, a la supervivencia y, por
Antes de continuar, acerqumonos a la palabra cultura, que ha sido tanto, a la identidad. Es lo que podra entenderse como memoria colecti-
reiterada en los anteriores prrafos y que es ntima a la Comunicacin va (Rodrguez, 2002). A lo largo de la historia, el hombre ha conservado
Alternativa. Para ello, es bueno aclarar que la cultura tiene varias con- las variables culturales gracias a la narracin oral y la escritura. Sin em-
ceptualizaciones. Por ejemplo, cultura como erudicin o amplios bargo, aquellas maneras bsicas de proteger la memoria -identidad- han
sido opacadas por el modo de informar de los medios masivos, quienes
21Progreso est entre comillas porque no hace referencia a la visin occidental del desarrollo, llevados por la inmediatez y el consumo, no promueven los valores y las
que tiene su genealoga en la ilustracin y la revolucin industrial. Progreso, en ese orden
de ideas, se entiende como ir hacia adelante, pero ese adelante no es la industrializacin, la tradiciones de las sociedades; y ms bien promueven otros paradigmas
urbanizacin, los ndices econmicos; por el contrario, es el derecho de la autodeterminacin superficiales y frvolos.
de los pueblos, donde cada quin decide su futuro desde su conciencia histrica y cultural.

En consecuencia, es sensato preocuparse por los serios problemas de que permite trabajar con grupos especficos, reconociendo la importancia
identidad padecidos por muchas comunidades, en especial por los latinoa- de lo particular, de los valores propios, de la singular manera de mirar el
mericanos, que experimentan confusiones y tienden a imitar los modos de mundo y de interpretar la realidad.
vida de los pases del norte. Querer ser como otros es muestra de crisis en
la memoria colectiva, es desconocer la historia propia, ignorar sus propias Por qu la Comunicacin Alternativa puede conservar lo fcilmente vulne-
tradiciones y abandonar sus valiosas costumbres. No se puede bajar la rado por los medios masivos? La comunicacin alternativa permite expresar
guardia ante la globalizacin neoliberal, no se puede dejar a la deriva las las realidades singulares de las comunidades. Lo cual es fundamental si se
races culturales de las diversas comunidades, por ello los comunicadores pretende proteger o recuperar la identidad ya que comprende la dignidad
sociales deben celebrar la complejidad cultural de pases como Colombia. propia. De igual manera, dicho tipo de comunicacin considera posible
la construccin por parte de los mismos integrantes del grupo, quienes
Las identidades colectivas no son la sumatoria de identidades indivi- conocen sus necesidades y facultades (posibilidades), de tal manera que el
duales; se trata de entidades constituidas por individuos vinculados entre comunicador no lleva soluciones, sino que genera espacios para que la
s por un sentimiento de pertenencia, que comparten un ncleo de smbo- comunidad construya sus caminos.
los y una cosmovisin. La configuracin de una identidad colectiva est
determinada por las narrativas autobiogrficas que el grupo produce por Por otro lado, los vanguardistas de lo alternativo se enorgullecen de
s mismo, los rasgos idiosincrsicos que los distinguen frente a otros y las no contar con los medios masivos, es decir, no los consideran vitales para
redes personales y sociales en las que se involucran (Torres, 2003). Las tres desarrollar un proyecto comunitario ya que pueden recurrir a otros22,
directrices se definen as: fruto de sus posibilidades y capacidades. Es importante tener en cuenta
que los medios alternativos no pretenden derrotar a los Medios Masivos,
Narrativas autobiogrficas: conjunto de relatos sobre su origen y ms bien se trata de dotar a las comunidades con posibilidades23 medi-
los contextos en los cuales surgieron. En este punto, las sociedades ticas que permiten un contenido que sacie sus expectativas y que, sobre
tienden a referenciar los personajes sobresalientes y otras particula- todo, permita una comunicacin horizontal: existe participacin activa del
ridades histricas. oyente, del lector, del televidente. Lo ideal es que la propiedad del medio
est en manos de todos para evitar lgicas verticales, donde la propiedad
Rasgos de distinguibilidad: los smbolos, las costumbres y dems es exclusiva y sinnima de poder.
aspectos que sirven como marco de identidad. Tambin se inclu-
yen los postulados ticos y filosficos que los hacen particulares y Los medios alternativos son conocidos como micromedios. Son el re-
diferentes. curso de los grupos humanos que no tienen espacio en los monopolios
de las comunicaciones. En pocas palabras, son de fcil produccin o ela-
Redes de interaccin: conjunto de relaciones, lazos e interacciones boracin, requieren pocos recursos humanos y materiales y, sobre todo,
que se establecen en el interior de una comunidad e igualmente de pueden dar cuenta de los modos de concebir y percibir la realidad.
sta con otras comunidades.
Por otra parte, no se pueden llevar a cabo procesos culturales por medio
de la imposicin rgida. Es necesaria la concertacin, el acuerdo, la parti-
Recuperacin de memoria cultural cipacin, el complemento. La primera forma de evitar las dificultades en
el desarrollo de una sociedad es producir modelos de educacin y comu-
Todas las sociedades poseen un conjunto de representaciones, smbo- nicacin horizontal, que permitan insertarse a la compleja realidad de una
los, valores, opiniones y actitudes que permiten significar las experiencias comunidad (Martn Barbero, 1999).
humanas. Es, pues, vital no dejar perder dicho conjunto de rasgos y dis-
tintivos que alimentan la memoria cultural. Una de las tareas del profe-
sional de las comunicaciones es proteger las caractersticas nicas de las
comunidades, para lo cual puede acudir a la Comunicacin Alternativa, 22 Etimolgicamente alternativo proviene del latn alter, que significa otro.
23 Posibilidades como peridicos murales, radio comunitaria, perifoneo, folletos, etc.

Los medios de comunicacin -tanto mass media como micromedia- 3. Educacin que pone nfasis en el proceso: no se preocupa tanto de
cumplen una mediacin que se origina en la mente del sujeto, en sus emocio- los contenidos que deben ser comunicados, ni de los efectos en tr-
nes y experiencias, es decir, en sus procesos cognitivos, en su entendimiento minos de comportamiento. Su objetivo es la interaccin de las perso-
(Gmez, 1999). En pocas palabras, los medios educan, o tienen una fa- nas y su realidad y el desarrollo de sus capacidades intelectuales y
cultad pedaggica -olvidada por el afn de entretener e informar-. Dicha su conciencia social. Lo importante es que el sujeto piense. Es lo que
cualidad ha sido palpable en el proceso civilizatorio de la globalizacin se denomina educacin transformadora o liberadora. En este modelo
neoliberal, que forma sujetos bajo ciertos estereotipos; sin embargo , la la comunicacin existe en la interaccin entre emisor y receptor, to-
intrnseca potencia pedaggica del medio puede alentar las alternativas a dos son sujetos del proceso.
esa homogeinizacin global, por ello es vital en cualquier tipo de proyecto
alternativo.
Otros aspectos a considerar
Si la educacin es, pues, esencial para proteger las variables culturales
y evitar la consolidacin de una nica cultura de masas- consumista, es De acuerdo con la concepcin de educacin, as ser el abordaje de
necesario conocer los tipos de educacin. Para ello, Juan Daz Bordenave los medios de comunicacin. Sin embargo, este punto no son todos los
(1982) propone la concepcin de tres modelos pedaggicos fundamenta- conceptos a considerar. Recordemos que este captulo busca incentivar la
les que nos pueden ser tiles desde la lgicas comunicacionales, pues son construccin de alternativas comunicacionales como posible rol del co-
pensados desde la tecnologa educativa: 1- Educacin que pone nfasis en municador social en las tensiones culturales de las comunidades, tensio-
los contenido (exgeno); 2- Educacin que pone nfasis en los efectos (ex- nes comunes en la lgica civilizatoria de la globalizacin neoliberal que
geno); 3- Educacin que pone nfasis en el proceso (endgeno)24. La utiliza- difunde estereotipos por los medios masivos. Para cumplir tal objetivo,
cin de estos modelos tendr una incidencia especfica con consecuencias se ha propuesto la Comunicacin Alternativa y los micromedios, ya que
inmediatas en los proyectos comunicativos: solucionan problemticas particulares y tienen en cuenta la realidad es-
pecfica del grupo objetivo; pero eso no es todo, hay que tener en cuenta
1. Educacin que pone nfasis en los contenidos: corresponde a la otros aspectos importantes.
educacin tradicional, basada en la transmisin de conocimientos
y valores de una generacin a otra, del profesor al alumno, de la Diferentes profesores de la Universidad Pedaggica de Bogot (Torres,
lite instruida a las masas ignorantes. El objetivo es que el educando 2003) realizaron un estudio focalizado a un barrio popular, de all deduje-
aprenda. En este modelo la comunicacin es bancaria, vista como ron que un proyecto de comunicacin alternativa con desarrollo de micro-
una simple transmisin de informacin -es vertical-, donde el prota- medios deba, adems del modelo educativo, tener en cuenta los siguien-
gonismo es dado al emisor. tes aspectos:
2. Educacin que pone nfasis en los efectos: corresponde a la llama- 1. Contexto de la comunidad, cmo son las formas de relacin que se
da ingeniera del comportamiento y consiste en moldear la conduc- establecen entre los habitantes25, as como anlisis lingsticos, eco-
ta de las personas. Se podra llamar educacin manipuladora cuyo nmicos, sicolgicos y de las variables culturales.
objetivo es persuadir al educando para que cambie de comporta-
miento. Con respecto a la comunicacin, en este modelo el emisor 2. Conocer las necesidades manifestadas por los mismos habitantes.
sigue siendo protagonista y el receptor es reducido a un rol secun- Para ello es necesario experimentar directamente, es decir, recono-
dario y dependiente. Sin embargo, ahora surge una respuesta del cer el sentir de la gente e ingresas en sus dinmicas cotidianas.
receptor denominada retroalimentacin, pero an no es una verda-
dera participacin. 3. Motivar a los integrantes de la comunidad a formular y elaborar
sus propias estrategias de solucin, a partir de la concientizacin
25Existen particulares formas de interaccin y comunicacin, en ellas se pone en juego

24 Tipo de modelo para la Comunicacin Alternativa. emociones, afectos, creencias y conflictos.

y dilogo con los propios interesados, en una actitud de constante la identidad cultural de muchos pueblos, etnias o comunidades para que
bsqueda de sus necesidades, cuya finalidad sea el conocimiento de conserven sus valores, costumbres, creencias y modos de vida en su me-
su propia realidad y el despertar una capacidad crtica. moria colectiva, es decir, salvaguardar esas otras sabiduras inveteradas
que proponen otras formas de vivir alternativas a la lgica civilizatoria
4. Observar las producciones artsticas como genuinos sentimientos occidental-moderna.
de la comunidad, de sus necesidades, aspiraciones y frustraciones.
Las expresiones estticas responden a la realidad, son crticas y Jess Martn Barbero advirti hace ya muchos aos: la comunicacin
profundas. no puede reducirse a un asunto de medios (Citado por Orozco, 1999, p.
120). Pero, por otro lado, es posible ahora desarrollar proyectos sociales
Es claro entonces, que las necesidades sociales son un plano elemental, que aprovechan sus facultades, en especial a travs de la Comunicacin
de all que sea importante considerar que estas no son un reflejo mecnico Alternativa y los micromedios.
de una carencia material sino una lectura cultural del contexto. Se debe
tener presente que las necesidades son interpretaciones que construyen
los individuos y el colectivo frente a sus condiciones de existencia, en las Referencias
cuales el elemento cultural manifiesta una determinada pertenencia a una
sociedad (Torres, 2003). Barbero, J. (1999). Retos culturales de la comunicacin a la educacin. En:
Moreno, M. y Villegas, E. (Comp.) Comunicacin, Educacin y Cultura.
Bogot: Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Comunicacin y
Reflexin final Lenguaje.
Hasta aqu, los profesionales de la comunicacin pueden enfocar sus Bordenave, J. (1982). Amrica Latina necesita repensar la tecnologa educativa.
labores en conservar los valores culturales de las comunidades, mediante Caracas: Mirneo.
la utilizacin de los medios alternativos, ya que los masivos son parte de
una matriz de poder determinada por monopolios econmicos y su afn Rodrguez, A. (2002). Memoria Colectiva, Historia e Identidad. Bogot:
lucrativo causante, entre otras cosas, de la adaptacin a la cultura del Universidad Autnoma de Colombia.
consumo-. El comunicador no es un redentor, simplemente es un trabaja-
dor que se basa en el poder pedaggico de los medios, en la participacin Fuentes, L. (2008). Comunidades mapuche de Loncoche y CONADI al rescate de
democrtica y en la capacidad de la comunidad de reconocer su realidad identidad cultural. Extrado el 15 de julio, 2010 de: http://www.laopinon.
y transformar sus necesidades. cl/admin/render/noticia/14324
La radio, la televisin, el cine y la prensa han llevado a cabo procesos Gmez, P. (1999). Educacin y comunicacin: una relacin conflictiva. En
dirigidos por intereses econmicos y polticos. Su influencia en la sociedad Moreno, M. y Villegas, E. (Comp.) Comunicacin, educacin y cultura: relacio-
es innegable. Y los avances tecnolgicos en su desarrollo han propiciado la nes, aproximaciones y nuevos retos. Bogot: Pontificia Universidad Javeriana.
globalizacin y con ella la consolidacin de paradigmas culturales vacuos,
que promueven la belleza, la fama y la riqueza material como estereotipos Orozco, G. (1999). Espectadores o interlocutores? En Moreno, M. y
de felicidad. Villegas, E. (Comp.) Comunicacin, educacin y cultura: relaciones, aproxima-
ciones y nuevos retos. Bogot: Pontificia Universidad Javeriana.
En consecuencia, el presente trae un desafo a los comunicadores. A pri-
mera vista es transformar los sistemas y medios de informacin vigentes, Torres, A. (2003). Organizaciones Populares, Identidades Colectivas y
centrados en pocas manos. En el fondo, su verdadera funcin es proteger Ciudadana. Bogot: Universidad Pedaggica Nacional y Colciencias.

Sobre los Autores Vanessa Plata Peafort
Profesional en estudios literarios de la Universidad Nacional de Colombia. Magster en

Comunicacin de la Pontificia Universidad Javeriana. Docente Departamento Acadmico
de Comunicacin del Politcnico Grancolombiano.
Alexander Torres Sanmiguel

Siclogo de la Universidad Nacional de Colombia. Magster en Comunicacin de la
Pontificia Universidad Javeriana. Docente de la Facultad de Comunicacin Social
Universidad Santo Toms.
Sandra M. Melndez Labrador

Comunicadora Social Organizacional de la Universidad Autnoma de Bucaramanga y can-
didata a Magster en Comunicacin Estratgica de la Universidad Andina Simn Bolvar
de la Comunidad Andina de Naciones CAN. Su ejercicio profesional lo ejerce en organi-
zaciones pblicas y privadas.
Martha Janneth Caro Guerrero

Licenciada en Lingstica y Literatura de la Universidad Distrital. Especialista en Gerencia
Educativa de la Universidad de la Sabana. Especialista en E-Learning de la Agencia de
Cooperacin Alemana GIZ (Antes Inwent). Magster en Educacin de la Universidad
Externado de Colombia. Profesora de Tiempo Completo en la Universidad Pedaggica
Nacional y Catedrtica de la Universidad Distrital.
Leonardo Andrs Ballesteros P .

Comunicador Social, Magster en Estudios Polticos. Docente-investigador de la
Universidad Santo Toms, Proyecto representaciones semiticas de los fenmenos vic-
tmales en Bogot 2008-2010 y su relacin con las experiencias humanas de la violencia
para entender las lgicas de mediacin social en el conflicto colombiano. Miembro Grupo
Memoria FCSP (Colciencias). Gestor Grupo y Semillero de investigacin Isegora.

Comunicador Social de la Universidad Santo Toms. Magster en Educacin Universidad
Pedaggica Nacional. Especialista en docencia universitaria Universidad Cooperativa de
Colombia. Tcnico en locucin y produccin de medios audiovisuales Colegio Superior
de Telecomunicacin. Miembro del Grupo de Investigacin Comunicacin, Cultura y
Tecnologa.

Filsofo, especialista en Derechos Humanos de la Universidad Escuela Superior de
Administracin Pblica. Cursa estudios de Maestra en estudios sociales en la Universidad
Pedaggica Nacional. Director del Grupo de Investigacin Comunicacin, Cultura y
Tecnologa. Coordinador de Investigaciones de la Facultad de Ciencias de la Comunicacin
de la Fundacin Universitaria Los Libertadores.
Las tensiones de las relaciones sociales por el control del poder son
expuestos en los relatos mediticos de la informacin cotidiana. Estas
narraciones tienen lugares y propsitos diferentes, puesto que tienen
finalidades definidas por prcticas culturales, pujas ideolgicas, juegos
econmicos y acciones polticas.
As, la informacin de un medio comunitario no tiene el mismo relato

de un medio privado y masivo, pues su finalidad comunicativa expone
inquietudes particulares de su coyuntura, de su lectura de la realidad
desde la comunidad en la que circula el mensaje.
Desde esa perspectiva, la comunicacin est ineludiblemente vincula-

da a la cosmovisin, a los parmetros culturales que establecen refe-
rentes para acercarse, colocarse y leer la realidad. Precisamente, este es
el propsito del presente libro: aportar a las discusiones y reflexiones
sobre la comunicacin desde la cultura en el marco del intercambio
informativo mediado por las tecnologas.

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Yo informo, t opinas,

ellos se forman, todos comunicamos

Yo informo, t opinas, ellos se forman, todos comunicamos

Primera Edicin: Noviembre de 2011

ellos se ellos se forman, todos comunicamos

Impresin Corcas Editores 2011

La nocividad gnoseolgica se puede ver en la disminucin de proce-

Un ciudadano que est informado superficialmente, que tiene ideas de

Siguiendo estas reflexiones, el Grupo de Investigacin Comunicacin,

Consideraciones Acerca de la Prensa, el Periodismo,

Medios y Opinin Pblica en el Juego del Decir,

Opinin Pblica de lo Propio y la Experiencia de

Cuerpo, Discriminacin y Capitalismo:

Universidad Colombiana, Base para la Consolidacin

Pblicos, Organizaciones y Comunicacin Estratgica.

Apuntes Sobre el Papel del Comunicador,

Sobre los Autores ............................................................................. 135

As, la informacin de un medio comunitario no tiene el mismo relato

Desde esa perspectiva, la comunicacin est ineludiblemente vincula-

Los captulos que componen la presente recopilacin son resultado de

Los primeros captulos exponen esa inquietud de manera explcita. El

El tercer captulo, hace un recorrido terico por la opinin pblica y

Por su parte, el captulo cuarto procura comprender el auge de la ci-

El quinto captulo sale de la reflexin meditica para acercarse a una di-

Los abordajes y reflexiones tericas de la comunicacin organizacional

El captulo final realiza unas consideraciones sobre el papel del comuni-

El Grupo Comunicacin, Cultura y Tecnologa agradece la participa-

Fundacin Universitaria Los Libertadores 15

A continuacin vamos a poner a discusin el papel de la prensa y, por

Sobre la presa y sus caractersticas

El medio impreso est ligado a la necesidad del hombre de comunicarse

Para entender el fenmeno de la prensa es necesario tener presente

Fundacin Universitaria Los Libertadores 17

Periodismo y prensa Prensa y poder

18 scar Julin Cuesta M. Fundacin Universitaria Los Libertadores 19

20 scar Julin Cuesta M. Fundacin Universitaria Los Libertadores 21

22 scar Julin Cuesta M. Fundacin Universitaria Los Libertadores 23

Representacin humana particular de aquella realidad, adqui-

24 scar Julin Cuesta M. Fundacin Universitaria Los Libertadores 25

26 scar Julin Cuesta M. Fundacin Universitaria Los Libertadores 27

28 scar Julin Cuesta M. Fundacin Universitaria Los Libertadores 29

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Fundacin Universitaria Los Libertadores 31

Interpretar una construccin simblica como ideolgica es abrir la posibilidad a

La Historia de los medios es la historia de las relaciones de los hombres,

Los medios se han venido reestructurando en la medida en que la trama

Pero la palabra no es la ltima tecnologa impuesta a la lectura de

Fundacin Universitaria Los Libertadores 33

Estas tecnologas se desarrollan a lo largo de los espacios teolgicos La opinin

34 Guillermo Crdenas Pinto Fundacin Universitaria Los Libertadores 35

36 Guillermo Crdenas Pinto Fundacin Universitaria Los Libertadores 37

38 Guillermo Crdenas Pinto Fundacin Universitaria Los Libertadores 39

40 Guillermo Crdenas Pinto Fundacin Universitaria Los Libertadores 41

42 Guillermo Crdenas Pinto Fundacin Universitaria Los Libertadores 43

44 Guillermo Crdenas Pinto Fundacin Universitaria Los Libertadores 45