AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA MECNICA

APLICACIN DE LOS ISO 9001 y 14000 EN LA INGENIERA

MECNICA Motores de Combustin Interna - Combustin

DATOS INFORMATIVOS:

Facultad : Ingeniera
Curso : Ingeniera Ambiental
rea : Ciencias de la Ingeniera
Carcter del curso : Obligatorio
Ciclo de estudios : VIII
Semestre Acadmico : 2016-II
Docente responsable : Ing. Giovene Prez Campomanes
DATOS DEL ALUMNO:

Daz Rodrguez Derian ( 0201316013 )

Nvo. Chimbote, 14 de Enero del 2017

 APLICACIN DE LOS ISO 9001 y 14000 EN LA INGENIERA MECNICA

Motores de Combustin Interna Combustin

Qu es la ISO?
La ISO, Organizacin Mundial para la Estandarizacin (ISO en ingls), es una ONG de miembros,
constituida en1947 y compuesta por organizaciones de normalizacin de 133 pases, cuya misin
es promover el desarrollo de la estandarizacin mundial con el propsito de facilitar el
intercambio internacional de bienes y servicios.
Qu es la ISO 9000?
La calidad se ha convertido en el mundo globalizado de hoy, en una necesidad insoslayable para
permanecer en el mercado. Por ello los sistemas de gestin de la calidad basados en las normas
ISO 9000, que reflejan el consenso internacional en este tema, han cobrado una gran
popularidad, y muchas organizaciones se han decidido tomar el camino de implantarlo.
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestin de calidad establecidas por la
Organizacin Internacional de Normalizacin. Se puede aplicar en cualquier tipo de organizacin
o actividad orientada a la produccin de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el
contenido mnimo como las guas y herramientas especficas de implantacin como los mtodos
de auditora.
ISO 9000 especifica la manera en que una organizacin opera sus estndares de calidad, tiempos
de entrega y niveles de servicio. Existen ms de 20 elementos en los estndares de esta ISO que
se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Qu ventajas trae su implementacin?
Su implementacin, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las
empresas, como pueden ser:
- Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organizacin por medio
de la documentacin.
- Incrementar la satisfaccin del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios de
manera consistente, dada la estandarizacin de los procedimientos y actividades.
- Medir y monitoreas el desempeo de los procesos.
- Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organizacin en el logro de sus objetivos.
- Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, entre otros.
- Reducir las incidencias negativas de produccin o prestacin de servicios.
- Mantener la calidad.
Cmo certificar la ISO 9000?
La nica norma de la familia ISO 9000 que se puede certificar es la ISO 9001:2015.
Para verificar que se cumplen los requisitos de la norma, existen unas entidades de certificacin
que auditan la implantacin y aplicacin, emitiendo un certificado de conformidad. Estas
entidades estn vigiladas por organismos nacionales que regulan su actividad.
Para la implantacin o preparacin previa, es muy conveniente que apoye a la organizacin una
empresa de consultora, que tenga buenas referencias, y el firme compromiso de la Direccin de
que quiere implantar el Sistema, ya que es necesario dedicar tiempo del personal de la empresa
para implantar el sistema de gestin de la calidad.
A la hora de elegir una empresa de asesoramiento, es necesario definir cul es la necesidad del
proyecto. Es en funcin de esta necesidad que la empresa debe elegir entre las variadas ofertas
del mercado. Es importante que la empresa que lo asesore aplique conceptos de calidad integral.
Cul es el proceso de certificacin?
Con el fin de ser certificado conforme a la norma ISO 9001 (nica norma certificable de la serie),
las organizaciones deben elegir el alcance que vaya a certificarse, los procesos o reas que desea
involucrar en el proyecto, seleccionar un registro, someterse a la auditora y, despus de terminar
con xito, someterse a una inspeccin anual para mantener la certificacin.
Los requerimientos de la norma son genricos, a raz de que los mismos deben ser aplicables a
cualquier empresa, independientemente de factores tales como: tamao, actividad, clientes,
planificacin, tipo y estilo de liderazgo, etc. Por tanto, en los requerimientos se establece el
"qu", pero no el "cmo". Un proyecto de implementacin involucra que la empresa desarrolle
criterios especficos y que los aplique, a travs del SGC, a las actividades propias de la empresa.
Al desarrollar estos criterios coherentes con su actividad, la empresa construye su Sistema de
Gestin de la Calidad.
En el caso de que el auditor encuentre reas de incumplimiento, la organizacin tiene un plazo
para adoptar medidas correctivas, sin perder la vigencia de la certificacin o la continuidad en el
proceso de certificacin (dependiendo de que ya hubiera o no obtenido la certificacin).
Un proyecto de implementacin, involucrar, como mnimo:
- Entender y conocer los requerimientos normativos y cmo los mismos alcanzan a la
actividad de la empresa.
- Analizar la situacin de la organizacin, dnde est y a dnde debe llegar.
- Construir desde cada accin puntual un Sistema de Gestin de la Calidad.
- Documentar los procesos que sean requeridos por la norma, as como aquellas que la
actividad propia de la empresa requiera.
- La norma solicita que se documenten procedimientos vinculados a: gestin y control
escrito, registros de la calidad, auditoras internas, producto no conforme, acciones
correctivas y acciones preventivas.
- Detectar las necesidades de capacitacin propias de la empresa.
 - Durante la ejecucin del proyecto ser necesario capacitar al personal en lo referido a la
poltica de calidad, aspectos relativos a la gestin de la calidad que los asista a
comprender el aporte o incidencia de su actividad al producto o servicio brindado por la
empresa (a fin de generar compromiso y conciencia), proporcionando herramientas de
auditora interna para aquellas personas que se desempeen en esa posicin.
- Realizar Auditoras Internas.
- Utilizar el Sistema de Calidad (SGC), registrar su uso y mejorarlo durante varios meses.
- Solicitar la Auditora de Certificacin.
Las normas ISO se clasifican en ISO 9000 (vocabulario de la calidad), 9001 (modelo para sistema
de gestin), 9004 (directivas para mejorar el desempeo).
Cmo se aplica el ISO 9001 en la Ingeniera Mecnica?
Aparte de las normas ISO conocidas en los materiales, usados tanto por ingenieros mecnicos
como industriales, la norma ISO 9001 es importante porque influye directamente en la gestin
de la calidad del producto o servicio que se ofrece.
En el campo mecnica puede utilizarse para:
- Estandarizar un proceso productivo.
- Estandarizar un sistema de mantenimiento preventivo.
- Estandarizar un sistema constructivo.
- Estandarizar la produccin de un bien en especfico, permitiendo aumentar el valor final
del producto ya que posee una calidad certificada.
- Estandarizar el equipo y/o maquinaria utilizada en los diferentes procesos de la empresa,
ya sea maquinaria pesada o piezas estandarizadas (pernos, roscas, tornillos, perfiles)
- Estandarizar valores de consumo permitidos para mquinas y/o procesos.
- Estandarizar valores de desechos permitidos para mquinas y/o procesos.
En la ingeniera mecnica el campo de aplicacin es muy amplio, ya que al ser productos
manufacturados necesitan una garanta de buen funcionamiento, que lo brinda la certificacin
ISO 9001.
Qu es la ISO 14000?
La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de normas que cubre aspectos del ambiente, de
productos y organizaciones, destacando la Norma ISO 14001, un estndar internacional de
gestin ambiental publicado en 1996, tras el xito de la serie de normas ISO 9000 para sistemas
de gestin de la calidad.
La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de norma internacionales publicadas por la
Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), que incluye la Norma ISO 14001 que expresa
cmo establecer un Sistema de Gestin Ambiental (SGA) efectivo.
La norma ISO 14000 es aplicable a cualquier organizacin, de cualquier tamao o sector, que est
buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la legislacin en materia ambiental.
Qu beneficios para las empresas trae la ISO 14000?
La adopcin de las Normas Internacionales facilita a los proveedores basar el desarrollo de sus
productos en el contraste de amplios datos de mercado de sus sectores, permitiendo as a los
industriales concurrir cada vez ms libremente y con eficacia en muchos ms mercados del
mundo.
- Ahorro de costos: la ISO 14001 puede proporcionar un ahorro del costo a travs de la
reduccin de residuos y un uso ms eficiente de los recursos naturales tales como la
electricidad, el agua y el gas. Organizaciones con certificaciones ISO 14001 estn mejor
situadas de cara a posibles multas y penas futuras por incumplimiento de la legislacin
ambiental, y a una reduccin del seguro por la va de demostrar una mejor gestin del
riesgo.
- Reputacin: como hay un conocimiento pblico de las normas, tambin puede significar
una ventaja competitiva, creando ms y mejores oportunidades comerciales.
- Participacin del personal: se mejora la comunicacin interna y puede encontrar un
equipo ms motivado a travs de las sugerencias de mejora ambiental.
- Mejora continua: el proceso de evaluacin regular asegura se puede supervisar y mejorar
el funcionamiento medioambiental en las empresas.
- Cumplimiento: la implantacin ISO 14001 demuestra que las organizaciones cumplen con
una serie de requisitos legales. Esto puede mitigar los riesgos de juicios.
- Sistemas integrados: ISO 14001 se alinea con otras normas de sistemas de gestin como
la ISO 9001 o la OHSAS 18001 de seguridad y salud laboral, que proporciona una ms
efectiva y eficiente gestin de sistemas en general.
Qu otro beneficio trae la ISO 14000?
Para los gobiernos, las Normas Internacionales proporcionan las bases tecnolgicas y cientficas
que sostienen la salud, la legislacin sobre seguridad y calidad medio ambiental.
Para los pases en vas de desarrollo, las Normas Internacionales constituyen una fuente
importante del know-how tecnolgico, definiendo las caractersticas que se esperan de los
productos y servicios a ser colocados en los mercados de exportacin, las Normas Internacionales
dan as una base a estos pases para tomar decisiones correctas al invertir con acierto sus escasos
recursos y as evitar malgastarlos.
Para los consumidores, la conformidad de productos y servicios a las Normas Internacionales
proporciona el aseguramiento de su calidad, seguridad y fiabilidad.
Para cada uno, las Normas Internacionales pueden contribuir a mejorar la calidad de vida
en general asegurando que el transporte, la maquinaria e instrumentos que usamos son
sanos y seguros.
Lo ms importante, para el planeta, porque al existir Normas Internacionales sobre el
aire, el agua y la calidad de suelo, as como sobre las emisiones de gases y la radiacin,
podemos contribuir al esfuerzo de conservar el ambiente.
La ISO desarrolla solo aquellas normas para las que hay una exigencia de mercado. El
trabajo es realizado por expertos provenientes de los sectores industriales, tcnicos y de
negocios que han solicitado las normas y que posteriormente se proponen emplear.
Estos expertos pueden unirse a otros con conocimientos relevantes, tales como: los
representantes de agencias de gobierno, organizaciones de consumidores, las
academias, los laboratorios de pruebas y en general expertos internacionales en sus
propios campos.
Qu normas incluye la ISO 14000?
El objetivo de estas normas es facilitar a las empresas metodologas adecuadas para la
implantacin de un sistema de gestin ambiental, similares a las propuestas por la serie ISO 9000
para la gestin de la calidad.
La serie de normas ISO 14000 sobre gestin ambiental incluye las siguientes normas:
- De sistemas de gestin ambiental (S G A):
o ISO 14001 Sistemas de gestin ambiental. Requisitos con orientacin para su uso
o ISO 14004 Sistemas de gestin ambiental. Directrices generales sobre principios,
sistemas y tcnicas de apoyo
o ISO 14006 Sistemas de gestin ambiental. Directrices para la incorporacin del eco
diseo
o ISO 14011 Gua para las auditoras de sistemas de gestin de calidad o ambiental
- Etiquetas ecolgicas y Declaraciones ambientales de producto
o ISO 14020 Etiquetas ecolgicas y declaraciones ambientales. Principios generales
o ISO 14021 Etiquetas ecolgicas y declaraciones medioambientales. Auto
declaraciones medioambientales (Etiquetado ecolgico Tipo II)
o ISO 14024 Etiquetas ecolgicas y declaraciones medioambientales. Etiquetado
ecolgico Tipo I. Principios generales y procedimientos
o ISO 14025 Etiquetas y declaraciones ambientales. Declaraciones ambientales tipo
III. Principios y procedimientos
- Huellas ambientales:
o ISO 14046: Gestin ambiental. Huella de agua. Principios, requisitos y directrices
o ISO 14064-1:2006 Gases de efecto invernadero. Parte 1: Especificacin con
orientacin, a nivel de las organizaciones, para la cuantificacin y el informe de las
emisiones y remociones de gases de efecto invernadero
o ISO 14064-2:2006 Gases de efecto invernadero. Parte 2: Especificacin con
orientacin, a nivel de proyecto, para la cuantificacin, el seguimiento y el informe
de la reduccin de emisiones o el aumento en las remociones de gases de efecto
invernadero
 o ISO 14064-3:2006 Gases de efecto invernadero. Parte 3: Especificacin con
orientacin para la validacin y verificacin de declaraciones sobre gases de efecto
invernadero
o ISO 14065:2013 Gases de efecto invernadero. Requisitos para los organismos que
realizan la validacin y la verificacin de gases de efecto invernadero, para su uso
en acreditacin u otras formas de reconocimiento
- Anlisis de ciclo de vida
o ISO 14040: Gestin ambiental - Evaluacin del ciclo de vida - Principios y marco de
referencia.
o ISO 14044: Gestin ambiental - Anlisis del ciclo de vida - Requisitos y directrices.
o ISO/TR 14047 Gestin ambiental - Evaluacin del impacto del ciclo de vida.
Ejemplos de aplicacin de ISO 14042.
o ISO/TS 14048 Gestin ambiental - Evaluacin del ciclo de vida. Formato de
documentacin de datos.
o ISO/TR 14049 Gestin ambiental - Evaluacin del ciclo de vida. Ejemplos de la
aplicacin de ISO 14041 a la definicin de objetivo y alcance y anlisis de
inventario
- Horizontales:
o ISO 14031: Gestin ambiental. Evaluacin del rendimiento ambiental. Directrices
o ISO/TR 14032: Gestin ambiental - Ejemplos de evaluacin del rendimiento
ambiental (ERA)
o ISO 14050 Gestin ambiental - Vocabulario
o ISO/TR 14062 Gestin ambiental - Integracin de los aspectos ambientales en el
diseo y desarrollo de los productos
o ISO 14063 Comunicacin ambiental - Directrices y ejemplos
Cmo aplicar la ISO 14000 en la ingeniera mecnica?
La ISO 14000 no es muy aplicada actualmente en el Per, es por eso que su inmediata
certificacin es importante, ya que permitira a la industria nacional competir con la industria
extranjera, teniendo una certificacin ambiental que le otorga beneficios dentro y fuera del pas.
En el campo de la ingeniera mecnica es muy aplicado, ya que la mayor parte de procesos
necesita de un ingeniero mecnico, y al contar este con conocimiento de sobre la gestin
ambiental de la ISO 14000 podra mejorar el proceso productivo, reduciendo la cantidad de
residuos, mejorando la calidad ambiental y obteniendo beneficios para la empresa y la
comunidad.
Cmo influyen las normas ISO en la Industria Automotriz?
La industria de automotriz global exige niveles de primera categora para la calidad del producto,
productividad, competitividad y mejora continua. Para alcanzar esta meta, muchos fabricantes
de vehculos insisten en que los proveedores se adhieran a las rigurosas especificaciones tcnicas
que establecen las normas de gestin de la calidad para proveedores del sector de automotriz
conocidas como ISO /TS 16949.
Se sabe que los principios de gestin de calidad establecidos en la norma ISO 9000 e ISO 9004 se
han tenido en cuenta en el desarrollo de esta norma.
La adopcin y adaptacin de un SGC debera ser una decisin estratgica para su organizacin.
Hay varios factores que influyen en el diseo e implementacin de su SGC. Estos incluyen - las
diferentes necesidades, objetivos particulares, los productos suministrados, los procesos
empleados y el tamao y la estructura de la organizacin. La norma ISO 9001 no requiere
uniformidad de la estructura del SGC o documentacin.
El propsito de la especificacin tcnica ISO/TS 16949 es el desarrollo de un sistema de gestin
de calidad con el objetivo de una mejora continua enfatizando en la prevencin de errores y en
la reduccin de deshechos de la fase de produccin. TS 16949 se aplica en las fases de
diseo/desarrollo de un nuevo producto, produccin y, cuando sea relevante, instalacin y
servicio de productos relacionados con el mundo de la automocin. Est basado en el estndar
ISO 9000.
La ISO/TS 16949:2002 nace por la necesidad de evitar la dualidad entre requerimientos de VDA
6.1 (Automotriz Alemana), EAFQ (Francia), AVQS (Italia)... y QS-9000 (Automotriz
Estadounidense). ISO/TS 16949 se considera favorable ante los esquemas de gestin anteriores,
a los que remplaza. La versin actual de la especificacin es ISO/TS 16949:2009.
ISO/TS16949 es importante para todos los tipos de compaas proveedoras del sector automotriz
tanto para pequeos fabricantes como para organizaciones multinacionales ubicadas en
cualquier punto del planeta. Sin embargo, slo se puede aplicar a centros en los que se fabriquen
piezas para la produccin o el servicio.
Las organizaciones que desean introducirse en el mercado automotriz deben esperar hasta que
consten en una lista de proveedores potenciales de un cliente del sector antes de poder continuar
con la certificacin para esta especificacin.
Por qu es necesario elegirlo para poseer una licencia de comercio en la industria automotriz?
Para la mayora de los fabricantes de vehculos la certificacin es un requisito obligatorio
reconocido internacionalmente, que ayuda a hacer negocios en cualquier lugar del mundo.
Cmo influye la norma ambiental en la industria automotriz?
La especificacin se basa en ISO 9001 e ISO 16001 e impulsa un enfoque por procesos. La
comprensin de la interrelacin de los procesos gracias al uso de la norma puede permitir la
mejora de calidad de los productos y procesos y, en definitiva, evita las variaciones en la cadena
de suministro.