Desactivar el antivirus y ejecutar el programa Adjprog.
Seleccionar su modelo de impresora en el botn Select.
Seleccionar la opcin Wate ink Pad counter
Marcar las opciones
Main dad Counter
Platen pad Counter
Y darle al botn check para verificar que no existe error de lectura de la memoria eprom debe marcar un valor en los recuadros, si todo sali bien entonces darle al botn Initialization y cuando termine el proceso de borrado darle finalizar y apagar y prender la impresora