MOTIVACIN

Soy jefe de proyecto, cmo puedo motivar

a mi equipo de trabajo?

Hoy en da, el conseguir que los integrantes de un equipo de trabajo estn motivados hacia un logro comn y
personal conduce a que se cumplan los objetivos de los distintos proyectos en los que toman parte con mayor
xito. De ah a que sea necesario que el jefe de proyecto se marque como objetivo que todos los Recursos
Humanos que conforman el equipo se encuentren cmodos e integrados y sean capaces de solucionar sus
necesidades, tanto a nivel individual como del grupo.

ESTEBAN GARCA MARTNEZ, consultor de Altran Centro de Excelencia de Direccin de Proyectos (CEDP)

a complicacin surge porque no siem- ser el terminar en las mejores condiciones y

L pre todo el equipo tiene la misma mo-

tivacin. La de un integrante puede
ser finalizar la tarea que le ha sido encargada
lo antes posible para empezar con otra que
le va a ofrecer ms beneficios y, sin embar-
go, la motivacin del jefe de proyecto puede
F ICHA TCNICA
reafirmarse como un buen gestor. Ambos
tienen el mismo objetivo pero distintas mo-
tivaciones. Este problema se agudiza en las
compaas que poseen una organizacin
matricial dbil, donde el jefe de proyecto no
tiene autoridad sobre los miembros de su
equipo debindose cada uno de estos a su
director correspondiente y cuyos objetivos
rara vez son comunes al proyecto.

QU ENTENDEMOS POR MOTIVACIN?

Autor: GARCA MARTNEZ, Esteban.
Existe una cantidad innumerable de defini-
Ttulo: Soy jefe de proyecto, cmo puedo motivar a mi equipo de trabajo? ciones que se pueden encontrar, de las que
Fuente: Capital Humano, n 233, pg. 58, Junio, 2009. podramos enunciar las siguientes:
Resumen: Conseguir que los integrantes de un equipo de trabajo estn motivados hacia un logro
Motivacin es el proceso que impulsa a
comn conduce a que se cumplan los objetivos de los distintos proyectos en los que toman parte
con mayor xito. De ah a que sea necesario que el jefe de proyecto se marque como objetivo
una persona a actuar de una determina-
que todos los integrantes del equipo se sientan cmodos e integrados y sean capaces de solu- da manera o, por lo menos, origina una
cionar sus necesidades, tanto a nivel individual como del grupo. La complicacin surge porque propensin hacia un comportamiento
no siempre todo el equipo tiene la misma motivacin. La de uno puede ser finalizar la tarea que especfico.
le ha sido encargada lo antes posible para empezar con otra que le va a ofrecer ms beneficios
y, sin embargo, la motivacin del jefe de proyecto puede ser terminar en las mejores condiciones Motivacin son los factores que ocasio-
y reafirmarse como un buen gestor. Ambos tienen el mismo objetivo pero distintas motivaciones. nan, canalizan y sustentan la conducta
Este problema se agudiza en las compaas que poseen una organizacin matricial dbil, donde humana en un sentido particular y com-
el jefe de proyecto no tiene autoridad sobre los miembros de su equipo debindose cada uno de prometido.
estos a su director correspondiente y cuyos objetivos rara vez son comunes al proyecto.
Descriptores: Motivacin / Trabajo en Equipo / Jefe de Proyecto. Motivacin es el impulso que inicia, gua
y mantiene el comportamiento, hasta al-
canzar la meta u objetivo deseado.

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 Motivacin es la voluntad de llevar a
cabo grandes esfuerzos para alcanzar las
metas organizacionales, condicionada por
la capacidad del esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad individual.
Lo que es comn a todas ellas es que la mo-
tivacin se inicia mediante estmulos internos
y externos que provocan necesidades en los
individuos. Cuando stas se transforman en
un deseo especfico, el sujeto orienta sus
esfuerzos en la direccin que le llevar a al-
canzar sus metas.
TEORAS Y MODELOS
A lo largo de los aos se han desarrollado
infinidad de modelos que pretenden expli-
car el concepto de motivacin y los factores
que van a condicionarla. Existen dos grandes
bloques que engloban diferentes teoras: las
centradas en el contenido y las centradas en
el proceso.
1. Teoras de contenido: Esta vertien-
te acoge toda aquella teora basada en
identificar y clasificar qu es lo que puede
motivar a las personas.
Teora de las necesidades de Abraham
Maslow: Se basa en el supuesto de que
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todo individuo tiene cinco necesidades
bsicas y que desea satisfacer. Posee un
orden jerrquico, yendo desde la necesi-
dad ms material a la ms espiritual; defi-
ne necesidades fisiolgicas, de proteccin,
sociales, de consideracin y estima y de
auto desarrollo.
Teora de las 3 necesidades de McClelland:
Investiga tres necesidades que impulsan la
conducta humana: el logro, el poder y la
afiliacin.
Modelo Jerrquico de Aldefer: Basado
en el modelo de Maslow, las necesida-
des bsicas se engloban en los niveles de
existencia, de relacin y de crecimiento.
Su principal caracterstica reside en que
si el individuo no satisface una necesidad
de orden superior aparece una de orden
inferior, frustracin o regresin.
Teora de los dos factores de Herzberg:
Se centra en que toda motivacin viene
Cuando en un entorno profesional trabajamos
integrados en un equipo, la motivacin individual
de cada uno de nosotros juega un papel fundamental
en la motivacin global de todo el equipo
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PIRMIDE DE MASLOW
Consiste en desarrollar al mximo el
potencial de cada uno, se trata de una
sensacin de autosuperacin permanente
Es necesario recibir
reconocimiento de los dems
El hombre tiene necesidad
de asociarse, agruparse
formal o informalmente
Se relaciona con la
tendencia a la
conservacin frente a
situaciones de peligro
Condiciones
mnimas de
subsistencia
PROCESO MOTIVACIN
Estmulos
2. Teoras de procesos: Esta segunda
agrupacin engloba todas aquellas teo-
ras que se centran en el estudio del pro-
Autonoma, independencia, ceso mediante el cual una persona llega
autocontrol a motivarse.
AUTO-
REALIZACIN Teora de la equidad de Adams: Consi-
Respeto, estatus, prestigio, dera que los empleados de una empresa
ESTIMA poder, etc adems de querer recibir una recompen-
sa por su desempeo, buscan que estas
Familia, amigos, sean equitativas respecto tanto al resto
SOCIALES organizaciones, etc de los compaeros del equipo de traba-
jo como comparando las contribuciones
que hacen ellos a la empresa frente a las
SEGURIDAD Propiedad, empleo,
etc retribuciones que reciben de ella.
FISIOLGICAS Alimento, vivienda, Teora de las expectativas de Vroom:
vestimenta,etc
Asume que el comportamiento es un
resultado de opciones conscientes entre
FUENTE > Elaboracin propia. alternativas. El propsito de las opciones
es maximizar placer y disminuir dolor.
Teora del esfuerzo de Skinner: Refiere a
que todos estamos influidos por los estmu-
los de exterior, indicando que si se hace un
Necesidades Deseos estudio del entorno del individuo se puede
predecir las acciones que va a tomar.

Logro de objetivos y satisfaccin LA MOTIVACIN EN LOS

Objetivos
de necesidades EQUIPOS DE TRABAJO

Entendemos por equipo de trabajo al grupo

FUENTE > Elaboracin propia.
generada por factores higinicos/extrn-
secos o notivadores/Intrnsecos.
i. Higinicos/Extrnsecos: son factores de
contexto y que circundan al individuo.
Herzberg destaca que inicialmente fue-
ron tomados los factores higinicos en
la motivacin de los empleados; el tra-
bajo era considerado desagradable, por
lo que para conseguir que las personas
trabajaran ms era necesario apelar a
premios, liderazgo democrtico, etc
ii. Motivadores/Intrnsecos: estn relacio-
nados con las tareas que realiza y eje-
cuta el individuo y con la satisfaccin
que tenga ste de sus labores.
El jefe de proyecto juega un papel fundamental como
gestor de los RR.HH. del proyecto, y aplicar tcnicas de
motivacin es un garante para la consecucin del xito
de personas que trabajan unidas en la eje-
cucin de una actividad laboral. Cuando en
el entorno profesional trabajamos integrados
en un equipo, la motivacin individual de
cada uno de nosotros como miembros juega
un papel fundamental en la motivacin glo-
bal del equipo. Identificar qu es lo que nos
motiva de forma individual, tomar acciones
dirigidas a incrementar la motivacin de ca-
da uno y saber dirigir ese estmulo hacia los
intereses del proyecto es labor fundamental
del jefe de proyecto como lder del equipo y
responsable del xito de la misin.
Dado que los equipos de trabajo estn for-
mados por distintos tipos de personas, cada
una con diferentes motivaciones, no es nada
fcil para el jefe de proyecto conseguir que el
grupo funcione como una unidad. Esta situa-
cin se agrava con los posibles conflictos y
presiones bajo las que habitualmente se ven
sometidos los integrantes de estos grupos.
Qu tcnicas puede aplicar para mejorar la
motivacin de su equipo? Algunas son tan
sencillas como las siguientes:

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Capital Humano
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Seleccin de la persona adecuada para la
realizacin de cada tarea. El encargado de
realizarla debe tener los conocimientos,
habilidades, motivacin e inters reque-
ridos por el puesto.
Dedicar el tiempo necesario a conocer a
su equipo es fundamental para identificar
las motivaciones, individuales y colectivas
y poder aplicar, en funcin de las mismas,
las tcnicas adecuadas.
El enriquecimiento del trabajo. Se basa
principalmente en evitar que el trabajador
se sienta que no ejerce ningn papel im-
portante y que se limita a desarrollar una
actividad mecnica y rutinaria.
Hacer participes y delegar responsabilida-
des. Consiste en que los miembros del
equipo se sientan participes y se involu-
cren en la elaboracin del diseo y plani-
ficacin del trabajo.
Reconocer los mritos, evitar que los
miembros tengan la visin o el sentimien-
to que nicamente se les comentan las
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cosas negativas y no se les reconoce las
acciones correctas.
Compartir informacin. Fomentar la co-
municacin vertical entre el jefe del equi-
po y los integrantes, generando que las
personas se motiven y se sientan partici-
pes. No es agradable que un trabajador
se entere de informacin por otra va que
no sea su responsable.
Establecer objetivos temporales, llegando
a acuerdos peridicos.
Condiciones laborales. Posiblemente sea
el principal factor motivador, ya que per-
mite a los individuos satisfacer sus nece-
sidades de orden superior y evita la insa-
tisfaccin laboral.
CONCLUSIONES
La motivacin del individuo y, por extensin,
la del equipo es un factor clave en la gestin
de los dispositivos humanos de trabajo. El
jefe de proyecto juega un papel fundamental
como gestor de los recursos humanos del
proyecto, y conocer y aplicar las tcnicas de
motivacin aqu expuestas, es un garante pa-
ra la consecucin del xito en los objetivos
del proyecto.
En base a esta conclusin, se pueden marcar
dos requisitos importantes a tener en cuenta
de cara a la seleccin:
La capacitacin del jefe de proyecto en
habilidades personales, no solo en el m-
bito de la motivacin expuesta en este
artculo, sino una combinacin de habili-
dades de comunicacin, delegacin, ne-
gociacin, etc
La importancia de los recursos humanos co-
mo materia prima dentro del proyecto, y
cmo aplicando las tcnicas de motivacin
adecuadas se puede aumentar su nivel de
rendimiento y potencia de produccin.
Pero un equipo motivado no solo es una ven-
taja para conseguir los objetivos del proyecto,
el bienestar de los integrantes se traduce en
reduccin de los conflictos, aumento de la
productividad y un ambiente laboral agrada-
ble. Un equipo de trabajo satisfecho y moti-
vado es un equipo de trabajo por el que mu-
chos jefes de proyecto suspiraran sin tener en
cuenta que est en su mano conseguirlo.
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