SEM 2- Contexto Sociolaboral actual

VIU- Psicologa del Trabajo y las Organizaciones

SEM2- PROFESORA NRIA ALBIANA

VIU- 2 Grado Psicologa

Autora: Olivia Elsie Snchez Figuerez
 SEM 2- Contexto Sociolaboral actual

Identifica los cambios (condiciones econmicas de

supervivencia), que segn los autores se estn produciendo y
cuales creis que estn ocurriendo en el presente y cules no,
razonando la respuesta.

Las mujeres comienzan a ocupar nuevos puestos laborales y comienzan a aparecer nuevas figuras
profesionales para realizar las tareas que las mujeres venan ejerciendo en manera de intercambio
y sin remuneracin, tales como cuidar nios, ancianos, relaciones interpersonales. Y en la
actualidad las mujeres se incorporan a puestos tcnicos y directivos impensables antes.
Se eliminan las barreras ideolgicas para tener slo una dimensin poltico econmico donde se
funde el papel del consumidor con el ciudadano.
Mayores exigencias de calidad en el consumo de bienes y servicios, adems de mayor
personalizacin, debido a que los ciudadanos-consumidores conocen sus derechos y estn ms
preparados culturalmente.
La prolongacin de la formacin obligatoria de los adolescentes y jvenes provoca cuatro
efectos:
o Aunque no se incorporen al mercado laboral son importantes consumidores
o Aumento de las exigencias como consumidores al tener mayor cultura
o Se profundiza la seleccin social a travs del sistema educativo
o Mayor competencia por los empleos bien retribuidos.

Las nuevas tecnologas son ms accesibles y estn transformando las relaciones interpersonales y
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las prcticas de consumo.

La globalizacin econmica ha supuesto una ruptura de las fronteras comerciales y las empresas
cambian de ubicacin conforme a los nuevos intereses.
El mercado exige inmediatez y las empresas han de invertir en hacer una gestin estratgica para
anticiparse adems de planificar la produccin.
Las empresas han de ofrecer calidad a precio competitivo para sobrevivir.
El ciclo de vida de los productos y servicios se reduce, pero ms personalizados y por tanto, ms
complejo de producir.
Gestin eficiente de la informacin y por tanto, aumento de los puestos tcnicos para su
procesamiento.
Reduccin de plantilla con personal fluctuante para adaptarse a las necesidades del mercado.

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Los cambios identificados por los autores se siguen produciendo
pero desde el 2003 hasta ahora, ha habido una aceleracin mayor
de la globalizacin econmica y del uso masivo de internet a,
llegando la transformacin a todos los mbitos sociales,
culturales, y econmicos. Esta democratizacin digital conlleva
mayores cambios en:

Los hbitos de consumo cambian con la era de la digitalizacin y los puntos de venta
tradicionales han de adaptar su estrategia comercial: Tener visibilidad online y servir como
puntos de abastecimiento para la venta online.
Las empresas analizan el proceso de compra de sus clientes para conocer sus preferencias y
ofrecerles lo que buscan sin que pierdan tiempo en la navegacin. (Fuente: Olga San Jacinto
Encargada dela estrategia mvil de Google Amrica).
Las compaas han de transformarse digitalmente y para eso han de saber cules son sus objetivos
y ubicar a sus clientes webs consumidas y redes sociales- y evaluar las herramientas online para
ser competitivos. ( Fuente : Sarah Harmon, LinkedIn Espaa y Portugal).
La transformacin empresarial tiende hacia la digitalizacin mvil (Fuente:Enrique Burgos,
Consumer digital manager de Coca-Cola Iberia)
Es importante cuidar tanto la reputacin profesional como la personal, porque ambas se
fusionan.
La conversacin de la comunidad online en torno a la marca de una empresa es cada vez mayor.
El feedback entre consumidores aumenta en la Red, por lo que las empresas han de vigilar los
mensajes que lanza la empresa y los que se dan entre los usuarios, para cuidar la imagen de
Marca.
La comunicacin bidireccional online entre empresa y consumidores puede propiciar nuevos
modelos de negocio.

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Creacin de nuevos puestos de trabajo especialistas en digitalizacin de la informacin, Big Data.
Los datos se traducen en oportunidades econmicas y los sistemas que manipulan los grandes
conglomerados de datos adquieren relevancia. (Fuente : Sarah Harmon, LinkedIn Espaa y
Portugal)
El liderazgo en la empresa pasa de ser diretiva y horizontal a un liderazgo ms integrador y
horizontal, por competencias con talento y cultura digital.,
Los jvenes dejan de ser slo son consumidores para convertirse, gracias a ser nativos digitales,
en prosumidores es decir, que producen la informacin y la consumen. Tambin la aparicin de
los influencers con repercusin en las modas de consumo de productos e informacin.

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 Cmo deben gestionar los datos de forma ptima y
personalizada, para vender ms y ser ms competitivas?

Las empresas deben gestionar los datos de forma ptima y eficiente:

Recopilacin de datos del consumidor o potencial consumidor, de forma gil y cmoda,

mediante formularios sencillos, para disponer de una base de datos con la informacin de sus
preferencias, formas de compra, etc.
Gestin de la informacin mediante software analtico para identificar oportunidades de mejora,
nuevos productos, publicidad ajustada a los gustos del consumidor, etc.
Analizar su hbitos de bsqueda y seleccin para favorecer una respuesta ms gil y efectiva a las
necesidades del consumidor
Uso selectivo y eficiente de las redes sociales. No todas las redes tienen el mismo impacto: Las
informaciones relativas a estilo de vida o entretenimiento, obtienen la mayora de su trfico de
Facebook, mientras que informaciones sobre tecnologa, deportes y negocios, consiguen la
mayor parte de su trfico en la bsqueda de Google.

Reconocer a las empresas como organizaciones de conocimiento

supone establecer 5 tendencias actuales Identifcalas y di cules
creis que se estn produciendo en estos momentos. Razonar las
respuestas.
En las nuevas estructuras de las empresas como organizaciones del conocimiento se proyectan las
siguientes tendencias
1. Transformacin de la arquitectura organizativa (ruptura de fronteras internas).
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La rigidez de las empresas con sistemas organizativos muy verticales con un gerente, ciertos
mandos intermedios y en la base los empleados encargados de la produccin, queda obsoleta al
estar indicado para sistemas de produccin con dinmicas muy estables y preestablecidas. Los
constantes cambios requieren sistemas organizativos horizontales (ruptura de las fronteras
internas) en la que los empleados pueden estar en diferentes momentos del sistema productivo
para adaptarse a los constantes cambios. Prevalece la forma de trabajo en equipo especializado,
multidisciplinar e interconectado con otros departamentos. Los cargos directivos se comunican
de forma horizontal con los departamentos, tales como produccin, marketing, ventas, estn
menos delimitados y dependen unos de otros en la continua adaptacin al mercado.

2. Transformacin de la relaciones entre empresas (ruptura de las fronteras

externas).
Lo mismo sucede a nivel externo, la empresa ahora se comunica directamente con sus clientes
obteniendo su feedback y adaptando su produccin a las exigencias inmediatas del consumidor.
Las fronteras fsicas se diluyen y ya no es trascendental la tienda a pie de calle.
Es imprescindible cuidar la imagen de Marca online y la reputacin social. El consumidor busca
identificarse con la marca.

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3. Transformacin de los contenidos del trabajo y de los sistemas de produccin.
Los sistemas de produccin has de modificar sus estrategias para adaptarse a la demanda del
cliente de forma directa con una gestin gil y rpida, para ello debe digitalizar sus procesos para
reconocer su nicho de mercado y las pautas para aprovechar los recursos.
Los contenidos del trabajo se digitalizan en todas las reas para un mejor manejo de la
informacin y poder evaluar la optimizacin de las tareas y recursos.

4. Transformacin de las relaciones laborales (ruptura del contrato psicolgico

tradicional).
Ante la cambiantes demandas del mercado, as relaciones laborales con la empresa son
dinmicas y se mueven por proyectos en una asociacin colaborativa empresa-trabajador. Queda
atrs los contratos de por vida realizando tareas muy delimitadas. Las necesidades de la
empresa requieren empleados con conocimientos digitales y de las herramientas disponibles. La
formacin continua es un requisito para estar al da de las nuevas tecnologas y aplicarlas. .
5. Transformacin de las funciones directivas.
Los cargos directivos aprenden a usar la informacin, Big Data, y tener buenas dotes analticas
para adaptarse a las expectativas de consumo. Su vala como directivos se fundamenta en una
creacin de nuevos proyectos, implementacin de los mismos y coordinacin en la gestin del
proyecto. Para ello, los directivos deben hacer uso de tcnicas directivas integradoras para
favorecer la coordinacin y colaboracin de los diferentes equipos de trabajo y proyectos.

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