Professional Documents
Culture Documents
AULAS ON-LINE
AULA 1
O CILO SINAES
- Autoavaliao/CPA
O SINAES formado por trs componentes principais e O SINAES avalia todos os aspectos que
giram em torno desses trs eixos: Avaliao das instituies + Avaliao dos cursos + Avaliao
dos estudantes = SINAES
Indicador de qualidade construdo com base em uma mdia ponderada das notas dos cursos de
Graduao e Ps-Graduao (Mestrado e Doutorado) das Instituies. Assim, sintetiza em um
nico instrumento a qualidade de cada uma.
CPC - Curso A
CPC - Curso B
Notas da Capes
AUTOAVALIAO
CENSO E CADASTRO
Anualmente, o Inep realiza a coleta de dados sobre a educao superior que ir compor o
CADASTRO das IES. Por meio de um questionrio eletrnico, as IES respondem sobre sua
estrutura e cursos. Durante o perodo de preenchimento do questionrio, os pesquisadores
institucionais podem fazer, a qualquer momento, alteraes ou incluses necessrias nos dados de
suas respectivas instituies. Aps esse perodo, o sistema fechado para alteraes e os dados
so colocados disposio das IES, sob a forma de relatrio, para que haja a consulta, validao
ou correo das informaes prestadas.
ENADE
O que ?
Para aferir o rendimento dos alunos dos cursos de graduao em relao aos contedos
programticos, suas habilidades e competncias e avaliar a qualidade das Instituies de Ensino
Superior de todo o Brasil.
Valorizao do certificado da Estcio no mercado de trabalho ( medida que os cursos forem bem
avaliados pelo Enade).
Quais so os instrumentos?
A prova.
Quando acontece?
AULA 2
FILOSOFIA = contribuir para uma reflexo mais profunda sobre as questes do nosso tempo.
Cultura
Arte = Desde que o mundo mundo o ser humano constri seus prprios objetos, suas coisas,
como podemos ver nos exemplos abaixo:
Em algum momento j sentimos o efeito de uma obra de arte sobre ns, que pode ser: Encanto;
Estranheza; Repdio; Prazer; Contemplao; Bem-estar.
Mulher com sombrinha (1875) uma das mais famosas obras do pintor francs impressionista
Claude Monet. O que mais nos encanta neste quadro no so as jovens retratadas, mas o modo
sutil pelo qual a luz e a brisa conservam-se na tela como que para sempre aos nossos olhos.
Histria da Arte
Vamos, agora, fazer uma rpida viagem atravs da Histria da Arte, passando por suas fases.
Arte Pr-Histrica
Consideramos como arte pr-histrica as manifestaes que surgiram antes das primeiras
civilizaes, ou seja, antes da escrita.
Idade Antiga
Arte.Romnica
Arte Gtica
Idade Moderna
Renascimento.
Barroco
Idade Contempornea
Neoclassicismo.
Romantismo
Realismo
Impressionismo
Expressionismo
Cubismo
Filosofia
A Filosofia possui data e local de nascimento: final do sc. VII e incio do sc VI a.C. nas colnias
gregas da sia menor na cidade de Mileto o primeiro filsofo foi Tales de Mileto. Surge pela
necessidade de um outro tipo de explicao para a ordem do mundo explicao racional.
Explicao racional: coerente, justificada, por argumentos (lgicos e no contraditrios)
formando PENSAMENTOS, IDEIAS E CONCEITOS.
H muito tempo, digamos assim; quando o bicho homem resolveu descer da rvore, ele iniciou
uma jornada em busca do conhecimento para obter possveis respostas a questes relacionadas aos
problemas do seu dia-a-dia. Algumas destas respostas eram construdas de forma mstica,
medida que utilizavam a mitologia para explic-las.
Quando o homem passou a questionar estas respostas e a buscar explicaes mais plausveis, por
meio da razo, excluindo suas emoes e suas crenas religiosas, passou-se a obter respostas mais
realistas que, demonstradas, muitas vezes de forma ingnua, se aproximavam mais da realidade
das pessoas e por isto, talvez, passaram a ser bem aceitas pela sociedade. Podemos dizer que essa
nova forma de pensar do homem foi que criou a possibilidade do surgimento da ideia de cincia e
que sua tentativa de explicar os fenmenos, por meio da razo, foi o primeiro passo para se fazer
cincia.
Tecnologia
A tecnologia, enquanto domnio de uma tcnica e o meio para um determinado fim ou uso, o
resultado de uma atividade essencialmente humana. Toda tecnologia, todo avano tecnolgico tem
por finalidade a realizao de desejos humanos. Os avanos tecnolgicos neste sculo XXI com
mais impacto no dia a dia das pessoas esto relacionados tecnologia da informao (celulares e
computadores ultra rpidos e multimdias); biotecnologia, sobretudo na rea mdica
(instrumentos/mquinas de diagnsticos e tratamentos sofisticados); e s tecnologias industriais,
com grandes mudanas nas relaes de trabalho (nos setores de servio, na indstria e na
agricultura). Os avanos tecnolgicos tm sido muitos nestes ltimos tempos. O Wi-Fi
revolucionou as comunicaes sem fios. A marca foi licenciada originalmente pela Wi-Fi Alliance
para descrever a tecnologia de redes sem fio embarcadas (WLAN) baseadas no padro IEEE
802.11.
O termo Wi-Fi foi escolhido como uma brincadeira com o termo "Hi-Fi" e pensa-se geralmente
que uma abreviatura para wireless fidelity, no entanto a Wi-Fi Alliance no reconhece isso. O
padro Wi-Fi opera em faixas de frequncias que no necessitam de licena para instalao e/ou
operao.
Democracia
Do grego demo = povo e cracia = governo, ou seja, governo do povo. Sistema em que as pessoas
de um pas podem participar da vida poltica. Esta participao pode ocorrer atravs de eleies,
plebiscitos e referendos. Na democracia, as pessoas possuem liberdade de expresso e
manifestao de suas opinies. A Democracia o sistema (regime) de organizao social mais
eficiente para se cultivar e se praticar a liberdade de ao e de expresso. Embora tenha surgido na
Grcia Antiga, a democracia foi pouco usada pelos pases at o sculo XIX. At este sculo,
grande parte dos pases do mundo usavam sistemas polticos que colocavam o poder de deciso
nas mos dos governantes. J no sculo XX, a democracia passou a ser predominante no mundo.
tica
O termo tica deriva do grego ethos (carter, modo de ser de uma pessoa). tica um conjunto de
valores morais e princpios que norteiam a conduta humana na sociedade. A tica serve para que
haja um equilbrio e bom funcionamento social, possibilitando que ningum saia prejudicado.
Neste sentido, a tica, embora no possa ser confundida com as leis, est relacionada com o
sentimento de justia social. A tica construda por uma sociedade com base nos valores
histricos e culturais. Do ponto de vista da Filosofia, a tica uma cincia que estuda os valores e
princpios morais de uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo possuem seus
prprios cdigos de tica. Alm dos princpios gerais que norteiam o bom funcionamento social,
existe tambm a tica de determinados grupos ou locais especficos. Neste sentido, podemos citar:
tica mdica, tica de trabalho, tica empresarial, tica educacional, tica nos esportes, tica
jornalstica, tica na poltica, a biotica etc.
Cidadania
Cidado um indivduo que tem conscincia de seus direitos e deveres e participa ativamente de
todas as questes da sociedade.
Diferenas
O direito diferena se revela nas diferenas individuais: crena, gnero, idade. Respeitar e dar
espao para estas diferenas se manifestarem uma atitude democrtica e desejvel. O grau de
desenvolvimento de uma democracia pode ser medido por este respeito.
Desigualdade Social criada a partir das relaes sociais.Ricos tm direito educao e sade de
qualidade, pobres no; a sinalizao nas ruas pensada apenas para quem v.
Equidade Social Todos so iguais em direitos. Ex.: Direito de ir e vir. Mas, tratar a todos, sem
considerar suas necessidades especficas, gera a desigualdade. Equidade: a diferena dentro da
igualdade. Sem equidade no existe democracia
AULA 3
Ecologia
Ecologia uma cincia (ramo da Biologia) que estuda os seres vivos e suas interaes com o meio
ambiente onde vivem. Se perguntarmos ao leigo o que Ecologia, ele dir que estudar a natureza, no
deixar que ela morra, evitar a contaminao dos rios e mares, a poluio do ar, as queimadas e assim por
diante. Mas, a questo ambiental tambm constitui uma rea de atuao desta cincia, j que a mesma
possui seus princpios e preceitos, que vo muito alm da degradao provocada pelo homem no
ambiente.
Educao ambiental
no contexto dito anteriormente que surge a Educao Ambiental. Ela objetiva o contato direto entre o
homem e o meio, o resgate e a conscientizao de que o meio relevante sobrevivncia, sade, ao
bem-estar do indivduo; o desenvolvimento do sentido tico-social diante das diferentes problemticas
ambientais, a orientao do ser humano em relao ao ambiente e o exerccio de cidadania, na busca de
melhorias na qualidade de vida.
Biodiversidade
A biodiversidade definida pela Conveno sobre a Diversidade Biolgica como a variabilidade entre os
seres vivos de todas as origens, a terrestre, a marinha e outros ecossistemas aquticos e os complexos
ecolgicos dos quais fazem parte: isso inclui a diversidade no interior das espcies, entre as espcies e
entre espcies e ecossistemas.
Ento, vejamos:
Biodiversidade brasileira
2- Com mais de 50 mil espcies de rvores e arbustos, tem o primeiro lugar em biodiversidade vegetal.
3- Nenhum outro pas tem registrado tantas variedades de orqudeas e palmeiras catalogadas.
4- Os nmeros impressionam, mas, segundo estimativas aceitas pelo Ministrio do Meio Ambiente o
MMA, eles podem representar apenas 10% da vida no pas.
Como vrias regies ainda so muito pouco estudadas pelos cientistas, os nmeros da biodiversidade
brasileira tornam-se maiores na medida em que aumenta o conhecimento.
Sustentabilidade
Uma conscincia ecolgica de preservao do planeta, por parte de todos os habitantes do planeta Terra,
faz-se necessria. Mude o mundo! Pequenas aes individuais so a maior fora transformadora que se
conhece. Ter uma atitude consciente em relao aos nossos hbitos de consumo a melhor (e talvez
nica) maneira de se mudar o mundo. Economize gua, luz, recicle seu lixo, faa a sua parte e ajude a
construir um futuro para todos. A qualidade de vida das geraes futuras est comprometida!
Multiculturalismo
Vive-se atualmente o contexto do mundo globalizado, a era da informao. Dentro desta realidade tem-
se que o mundo multicultural. Mas o que, afinal, vem a ser multiculturalismo?
Globalizao
Consequentemente: Reduo dos postos de trabalho com a automao + Empresas vo para outros
pases. Ex.: Saipen transfere escritrios da Itlia para a Crocia. + Extino de profisses. Ex: extengrafo,
datilgrafo. = DESEMPREGO
Crticas globalizao
As trs pessoas mais ricas do mundo tm ativos superiores ao PIB (Produto Interno Bruto) somado dos 48
pases mais pobres. S os pases ditos desenvolvidos, tm capacidades tecnolgicas e os recursos
necessrios para realizar investimentos tecnolgicos e cooperam entre si, a fim de solucionar vrios
problemas que lhes vo surgindo. medida que, fruto da globalizao, o mundo passa de uma economia
agrcola a uma industrial e desta para uma de informao, as limitaes e falhas dos mercados explicam
cada vez mais o aumento do desemprego, e os mercados mostram-se incapazes de poder administrar os
seus recursos eficientemente.
A internet um sistema de dimenses gigantescas, que abrange todo o mundo e que tem potencialidades
surpreendentes. O esquema, a seguir, mostra a origem da Internet:
Ano de 1962. Guerra Fria entre Estados Unidos e Unio Sovitica. Americanos criam rede de comunicao
militar forte o bastante para resistir a um ataque nuclear. Rede funciona mesmo com a destruio de um
ou mais mquinas.
Vantagens -> Suporta milhes de documentos, recursos, bases de dados e uma variedade de mtodos de
comunicao; Se bem aproveitada, oportunidade para melhorar a educao e a comunicao dos
ltimos tempos; De fcil acesso a qualquer ponto do planeta; Desenvolvimento da cincia e tecnologia;
Divulgao de descobertas e trocas de informaes importantes a nvel cientfico; De fcil utilizao;
Divulgao de notcias e acontecimentos importantes humanidade; Alertas e pedidos de ajuda
internacionais; Fcil acesso cultura; Disponibilidade de todo o tipo de informao.
Nem tudo que veiculado na Internet pode ser encarado como verdade. Existem diversas informaes,
sejam elas de cunho pessoal ou at mesmo educativo, que so distorcidas e publicadas por pessoas leigas
e/ou mal intencionadas.
Geopoltica
A Geopoltica uma rea da Geografia que tem como objetivo fazer a interpretao dos fatos da
atualidade e do desenvolvimento poltico dos pases usando como parmetros principais as informaes
geogrficas. Ela visa tambm compreender e explicar os conflitos internacionais da atualidade e as
principais questes polticas.
Polticas pblicas
So diretrizes, princpios norteadores de ao do poder pblico que se apresenta atravs dos programas,
aes e atividades desenvolvidas pelo Estado diretamente ou no, com a participao de entes pblicos
ou privados, para garantir um direito de cidadania.
A falta de um planejamento urbano, de polticas pblicas voltadas a uma ordenao do crescimento das
cidades, ocasiona diversos problemas sociais e ambientais.
Sade
Existem medidas que podem ser tomadas a fim de melhorar a sade de um pas, mas existem tambm
atitudes que no precisam partir do Governo, por exemplo, mas sim, de cada um de ns, como a doao
de rgos, que pode salvar muitas vidas.
Lei Maria da penha => LEI N 11.340, DE 7 DE AGOSTO DE 2006. Cria mecanismos para coibir a violncia
domstica e familiar contra a mulher, nos termos do 8o do art. 226 da Constituio Federal, da
Conveno sobre a Eliminao de Todas as Formas de Discriminao contra as Mulheres e da Conveno
Interamericana para Prevenir, Punir e Erradicar a Violncia contra a Mulher; dispe sobre a criao dos
Juizados de Violncia Domstica e Familiar contra a Mulher; altera o Cdigo de Processo Penal, o Cdigo
Penal e a Lei de Execuo Penal; e d outras providncias.
Violncia contra o idoso => A violncia contra os idosos um mal que cresce a cada dia na sociedade. De
acordo com Secretaria de Direitos Humanos da Presidncia da Repblica, os casos de violncia a idosos
aumentaram de 7.160 (2011) para 21.404 (2012). A maioria dos idosos no denunciam os maus tratos
que sofrem, porque, geralmente, so parentes que os praticam e eles tm a tendncia de querer protege-
los, diz a ministra da SDH, Maria do Rosrio.
Violncia contra a criana => A maioria dos casos de violncia criana praticada por familiares ou por
conhecidos desses familiares. Essa violncia pode ser psicolgica (discriminao, negligncia) ou fsica
(abusos sexuais e castigos). A criana que sofre tais marcas pode ter complicaes em seu
desenvolvimento, onde sua sade e sua capacidade cognitiva so comprometidas.
Trabalho escravo => Mesmo com a abolio da escravatura em 13 de maio de 1888, trabalhadores ainda
encontram-se em situaes bastante similares s da poca da escravido. Eles so submetidos a
condies pauprrimas de trabalho, de moradia, ao abuso de poder, ausncia de segurana em suas
atividades, entre outras situaes que abalam a sade e o bem-estar.
Desenvolvimento sustentvel
Desenvolver o mundo em harmonia com as limitaes ecolgicas do planeta, ou seja, sem destruir o
ambiente, para que as geraes futuras tenham a chance de existir e viver bem, de acordo com as suas
necessidades (melhoria da qualidade de vida e das condies de sobrevivncia).
Ser que d para fazer isso? Ser que possvel conciliar tanto progresso e tecnologia com um ambiente
saudvel? Para isso existem Conferncias, como a Eco 92 e a Rio+20. Porm, com o passar dos anos, os
problemas ambientais aumentam e solues, medidas, no saem do papel.
- A satisfao das necessidades bsicas da populao (educao, alimentao, sade, lazer, etc).
- A solidariedade para com as geraes futuras (preservar o ambiente de modo que elas tenham chance
de viver).
- A participao da populao envolvida (todos devem se conscientizar da necessidade de conservar o
ambiente e fazer cada um a parte que lhe cabe para tal).
- A preservao dos recursos naturais (gua, oxignio, etc).
- A elaborao de um sistema social garantindo emprego, segurana social e respeito a outras culturas
(erradicao da misria, do preconceito e do massacre de populaes oprimidas, como por exemplo os
ndios).
- A efetivao dos programas educativos.
AULA 4
Gnero
Para Grossi (2005), gnero uma construo cultural, processado na educao formal e informal de
homens e mulheres, contrariamente do senso comum, que compreende que biologicamente o sexo, por
si s, determina os comportamentos masculinos e femininos.
Gnero = Maneira que as diferenas entre mulheres e homens assumem nas sociedades, no transcorrer
da histria.
Sexo = Diferenas antomo-fisiolgicas existentes entre os homens e as mulheres.
Desigualdades de gnero
Questes de gnero
Quando comeamos a refletir sobre as relaes entre mulheres e homens nos damos conta que quase
que espontaneamente nossas sociedades atribuem mais poder, maior valor, maior fora organizativa,
maior fora poltica aos homens e deixam as mulheres em segundo plano. (Ivone Gebara)
FEMINISMO => prope que homens e mulheres so iguais em direitos e liberdade. uma teoria elaborada
por mulheres que tomaram conscincia das discriminaes que sofrem apenas por serem mulheres e se
uniram para tentar mudar essa realidade.
Viver em igualdade
Novas relaes mundiais implicam numa nova compreenso do lugar do ser humano mulheres e
homens no conjunto das instituies sociais e nos ecossistemas. Entretanto, sabemos bem, que um
novo mundo de relaes no acontece de uma hora para outra. Ele vai se preparando lentamente ao
longo de sculos de Histria at que passa a ter maior visibilidade e passa a integrar os novos
comportamentos sociais. Pelo trabalho o homem se relaciona, com o mundo fsico e com o mundo
cultural de todos os homens. A existncia humana seria garantida, aqui, pelo trabalho, em que pese o fato
de muitos homens trabalharem e no conseguirem garantir sua subsistncia, enquanto outros tantos, no
trabalham e esbanjam existncia.
Segundo Mozart Victor Russomano temos: "regime da escravido, regime da servido, regime das
corporaes, regime das manufaturas e, finalmente o regime do salariato" (1984: 105). Vamos ver, cada
um deles, a seguir:
Escravido na Antiguidade => Servido na Idade Mdia => Regime das corporaes => Regime das
manufaturas => Regime salariato
Redes Sociais
Rede Social uma das formas de representao dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres
humanos entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mtuos.
O conjunto resultante como uma malha de mltiplos fios, que pode se espalhar indefinidamente para
todos os lados, sem que nenhum dos seus ns possa ser considerado principal ou central, nem
representante dos demais.
No h um chefe, o que h uma vontade coletiva de realizar determinado objetivo. (Withaker, 1998)
Redes Sociais na web so as pginas/canais que propiciam a interao entre pessoas de diferentes
regies, oferecendo diversos recursos para que a mesma acontea. O conceito de responsabilidade social
aplicado gesto dos negcios se traduz como um compromisso tico voltado para a criao de valores
para todos os pblicos com os quais a empresa se relaciona: clientes, funcionrios, fornecedores,
comunidade, acionistas, governo, meio ambiente. (ETHOS. Instituto Ethos de Empresas e
Responsabilidade Social). A Responsabilidade social tem a ver com a conscincia social e o dever cvico,
dando-lhe o carter coletivo e que por isso a Responsabilidade social busca estimular o desenvolvimento
do cidado e fomentar a cidadania individual e coletiva.
AULA 5
INTEGRAO CURRICULAR
Aqui abordaremos os principais elementos contemplados por esse PPC, como, por exemplo, a concepo
do curso, os objetivos, o perfil do egresso etc.
A partir da apresentao do perfil do egresso discutiremos as competncias e habilidades que so
desenvolvidas no aluno no decorrer do curso de Administrao de modo a capacit-lo a se tornar
competitivo no mercado de trabalho, considerando o que estabelecido nas diretrizes curriculares
especficas para o curso, bem como nas diretrizes estabelecidas pelo INEP. Analisar o Projeto Pedaggico
do Curso de Administrao da Estcio e seus principais elementos; Determinar o perfil do profissional de
Administrao que o curso pretende formar.
A ESTCIO para atender s suas funes principais, busca implementar a formao de um sujeito
competente, crtico, reflexivo, criativo e propositivo capaz de intervir na sociedade em prol da
transformao da realidade. Nessa perspectiva, a poltica da empresa para o ensino de Graduao est
orientada para o enfrentamento de uma realidade marcada pela globalizao e pela excluso social,
buscando disponibilizar oportunidades educacionais a uma parcela expressiva da populao,
independentemente da origem econmica, racial e cultural, oferecendo uma formao ampla, voltada
para a aplicao dos conhecimentos aprendidos na resoluo de problemas do cotidiano. Desde 2005
com a aprovao das Diretrizes Curriculares pelo Conselho Nacional de Educao os cursos de
Administrao puderam, em funo das peculiaridades regionais de cada um, conferir uma identidade
prpria, aproximando-se mais das necessidades do mercado de trabalho. Isso permitiu um dilogo
permanente entre escolas, alunos e empresas, gerando maior atrao pelos egressos dos cursos de
Administrao. Esta atualizao permanente dos currculos tem sido fundamental para que a parceria
entre Instituies de Ensino Superior e Empresas seja cada vez mais sintonizada. Afinal, os alunos de
Administrao devem receber conhecimentos que se traduziro em competncias, habilidades e atitudes
- que sejam tambm de interesse do mercado de trabalho, ou seja, das empresas que sero os futuros
empregadores. Ao definir o Projeto Pedaggico de um curso, torna-se necessrio contextualizar o
ambiente profissional em que o seu egresso dever se inserir, o que permitir o estabelecimento no s
do seu perfil, como tambm a identificao de contedos que comporo a matriz curricular do curso e as
estratgias para o oferecimento de atividades acadmicas complementares que possibilitem ao discente
o desenvolvimento de competncias necessrias sua insero qualitativa no mercado.
Concepo do Curso
Condies do curso
O Projeto Pedaggico de Curso (PPC) um documento acadmico que concentra a concepo do curso de
graduao em Administrao. Este documento contempla vrios elementos desde a histria da criao do
curso, objetivos, perfil do egresso, estrutura curricular, trabalho de concluso de curso, estgio
supervisionado etc. O PPC do curso de Administrao est, fundamentado na autonomia e no
desenvolvimento de atividades, modelando um desenho para o ensino e aprendizagem que garanta
condies bsicas para insero satisfatria no mundo do trabalho, plena atuao na vida cidad e os
meios para continuar aprendendo.
Com o objetivo de atender o perfil profissional desejado, pretende-se desenvolver nos estudantes trs
linhas gerais de habilidades:
- Habilidade conceitual (o saber aprender), para perceber, dentro de uma viso abrangente e integradora
do mundo e da sociedade, as diferenas culturais, econmicas e tnicas e suas sinergias.
- Habilidade humana (saber ser), que capacita para trabalhar com pessoas, entendendo os processos
motivacionais e utilizando-se de tcnicas de liderana situacional.
- Habilidade tcnica (o saber fazer), ou seja, a capacidade de aplicao dos conhecimentos tcnicos,
mtodos e ferramentas necessrias execuo de atividades especficas ligadas profisso escolhida.
Objetivos
Gerais Formao de um profissional crtico com capacidade de leitura dos diferentes contextos em que
as organizaes atuem, visando assegurar nveis de competitividade, sustentabilidade e de legitimidade
frente s transformaes que vem ocorrendo no mundo do trabalho.
Propiciar ao aluno o desenvolvimento de competncias que consolidem a capacidade crtica e reflexiva
para a formao de um profissional empreendedor e gerenciador de negcios, com condies de
compreender a complexidade e as contradies que delineiam a dinmica organizacional do mercado e
da sociedade, valorizando a inovao e o desenvolvimento sustentvel.
Estrutura Curricular
O currculo foi concebido como uma realidade dinmica, flexvel, propiciando a integrao teoria e
prtica, o dilogo entre as diferentes cincias e saberes, e as atividades facilitadoras da construo de
competncias. Buscou, no mbito do ensino, implementar uma dinmica curricular integradora, capaz de
assegurar um processo de formao, onde as diferentes disciplinas esto integradas. De acordo com as
polticas institucionais, o Curso de Administrao buscou ainda acompanhar as transformaes cientficas,
tcnicas, sociais e culturais, o que se concretiza mediante a realizao de constantes atualizaes no
currculo, viabilizando a renovao e adequao do Curso s demandas da moderna sociedade.
Trabalho de Concluso de Curso (TCC) Componente curricular obrigatrio para que o aluno conclua o
curso e receba o grau de bacharel em Administrao. O Trabalho de Concluso de Curso (TCC) ser
desenvolvido na modalidade de artigos cientficos, seguindo orientaes de regulamentao prpria
aprovada pelo Colegiado do Curso.
AULA 6
TEORIAS DA ADMINISTRAO
Teorias administrativas: surgimento e nfase
Essa teoria foi criada pelo engenheiro Frederick Winslow Taylor, no incio do sculo XX, nos EUA e a
nfase estava na tarefa. O nome atribudo foi uma tentativa de aplicar mtodos cientficos
Administrao.
A Administrao Cientfica de Taylor no considerada uma teoria porque seus experimentos e princpios
no puderam ser validados. Apesar disso, ainda hoje, possvel identificarmos seus princpios,
especialmente, nas linhas de produo (fbrica, fast-food etc.).
claro que ela sofreu adequaes para continuar. Para isso, trouxe contribuies e foi alvo de crticas
devido ao tratamento que dispensava aos trabalhadores.
Assim, ele teve sua ateno voltada para: O mtodo do trabalho; Os movimentos necessrios para
realizao de uma tarefa; O tempo padro.
isso contribuiu para a especializao do trabalhador (operrio) e para a Organizao Racional do Trabalho
(ORT).
1 PERODO DE TAYLOR No ano de 1903, Taylor expe pela primeira vez suas teorias no livro intitulado
Administrao de Oficinas. Neste trabalho, ele tinha sua ateno voltada para as tcnicas e racionalizao
do trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos.
Princpio de planejamento;
Princpio de preparo dos trabalhadores;
Princpio de controle;
Princpio da execuo.
A partir de uma anlise do trabalho, Taylor identificou que os operrios aprendiam a realizar suas tarefas
pelo mtodo da observao dos colegas. Isso propiciava:
A organizao racional do trabalho surgiu a partir de uma tentativa de Taylor de substituir mtodos
empricos e simples por mtodos cientficos.
O engenheiro Henry Ford, um dos seguidores de Taylor, revolucionou o processo de produo de carros
porque ele entendia que era possvel fabricar e comercializar carros a preos mais baratos para que as
pessoas pudessem comprar.No perodo de 1905 a 1910, ele promoveu a produo em massa. Veja os
princpios adotados por ele e suas crticas Administrao Cientfica:
A teoria surgiu em 1916, na Frana, e seu fundador foi o engenheiro Henri Fayol, que se preocupava com
o problema da falta de eficincia. Ao contrrio de Taylor, Fayol manteve sua nfase na estrutura que a
organizao deveria ter. Para Fayol, qualquer empresa apresenta seis funes:
A seguir, veja uma relao com os princpios gerais, bem como as crticas apresentadas Teoria Clssica
da Administrao de Fayol:
As fragilidades apresentadas pelas Teorias Clssicas e Relaes Humanas foram aspectos que
contriburam para o seu surgimento na Administrao.
A Teoria da Burocracia resultante dos trabalhos do economista e socilogo Max Weber, por volta dos
anos 1940. A Burocracia est fundamentada na racionalidade a fim de garantir a mxima eficincia e
eficcia. Essa teoria atua sobre os seguintes aspectos:
Em sua teoria, Max Weber diferencia trs tipos de sociedade: TRADICIONAL, CARISMTICA e LEGAL.
CARACTERSTICAS Carter legal das normas e regulamentos; Carter formal das comunicaes;
Carter racional e diviso do trabalho; Impessoalidade nas relaes; Hierarquia de autoridade; Rotinas e
procedimentos padronizados; Competncia tcnica e meritocracia; Especializao da Administrao;
Profissionalizao dos participantes; Completa previsibilidade do funcionamento.
Teoria Estruturalista
No final dos anos 1950, surge a Teoria Estruturalista em decorrncia do impasse gerado pela Teoria
Clssica da Administrao e pela Teoria das Relaes Humanas que no foi superado pela Teoria da
Burocracia. Esta teoria tem nfase na estrutura e no ambiente.
Para os estruturalistas, a sociedade institucionalizada, ou seja, composta por instituies sociais que
existem para atender a objetivos especficos. A seguir, veja os princpios e crticas da Teoria Estruturalista:
Surgiu no incio dos anos 1950, com uma proposta de ampliar e diversificar os contedos que haviam sido
explorados previamente pelos mecanicistas e humanistas.
As pessoas no ambiente de trabalho continuam sendo o alvo, porm em uma perspectiva maior.
Os nomes de destaque nesta Escola foram: Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor,
Rensis Likert e Herbert A. Simon.
Frederick Herzberg (Teoria dos Dois Fatores) Desenvolvida para esclarecer melhor a situao do
comportamento das pessoas no ambiente de trabalho. Esses fatores, quando presentes, causam
satisfao. Os fatores higinicos esto presentes no contexto do cargo, e os fatores motivacionais
presentes no contedo do cargo. Os fatores higinicos evitam a insatisfao no indivduo.
- Processo decisrio;
- Sistema de comunicao;
- Relacionamento interpessoal;
- Sistemas de recompensas e punies.
Em cada sistema administrativo, cada varivel apresenta caractersticas diferentes:
- Sistema 1 autoritrio coercitivo;
- Sistema 2 autoritrio benevolente;
- Sistema 3 consultivo;
- Sistema 4 participativo.
A partir do incio da dcada de 1960, surge um movimento denominado DO que apresentava um conjunto
de ideias sobre o homem, a organizao e o ambiente com a finalidade de favorecer o crescimento e o
desenvolvimento das organizaes.
O DO est relacionado aos conceitos de mudana e capacidade adaptativa da organizao mudana.
Essa teoria sofreu algumas crticas, veja:
Para compreender melhor essa teoria, faz-se necessrio o entendimento de alguns conceitos. So eles:
CULTURA ORGANIZACIONAL Para o DO, a cultura organizacional composta por quatro elementos:
Normas; Valores; Recompensas; Poder.
CLIMA ORGANIZACIONAL O clima organizacional outro aspecto valorizado pelos idealizadores do DO.
Assim, o clima organizacional est relacionado atmosfera psicolgica da organizao, ou seja, est
diretamente relacionado maneira pela qual os integrantes da organizao percebem o ambiente.
A Teoria de Sistemas teve forte influncia do bilogo Ludwig Von Bertalanfy, nos anos 1950. Ele
desenvolveu uma teoria interdisciplinar que fosse capaz de ajudar a vrias cincias. A teoria proposta por
Ludwig est baseada na compreenso de que existe uma dependncia recproca de todas as partes e
necessidade de integrao entre elas. Veja a definio de sistemas:
Um sistema um conjunto de partes, elementos ou componentes integrados que juntos formam um
todo, e esto organizados em trs partes: Entrada; Processo; Sada e feedback.
Os sistemas so compostos de subsistemas que ajudam a formar o todo. Cada sistema possui um
objetivo. Veja, a seguir, os tipos de sistemas:
Teoria Neoclssica
Teoria Contingencial
Os fatores que afetam o desenho organizacional so: Estratgia organizacional, Modo de organizar E
Polticas para integrar as pessoas na organizao.
Atividade
AULA 7
OPERAES, PRODUO E MARKENTING
Nesta aula, veremos a funo de Operaes, destacando o seu conceito, o desenvolvimento de produtos
e servios e o projeto de sistema de transformaes, atravs da identificao de sequncias,
equipamentos e insumos. Abordaremos ainda os conceitos de produo enxuta e cadeia de suprimentos.
Conceito de operaes
Uma das principais tarefas na criao de uma empresa a montagem de seu sistema de operaes, que
fornece os produtos e servios concebidos pela funo de Marketing e selecionados pelas decises
estratgicas. O sistema de operaes faz a transformao e cria valor para os clientes e outras partes
interessadas da empresa. Veja, a seguir, os tipos de transformaes:
Produtos e servios
Os resultados dos processos de transformao so produtos e servios, que so comprados pelos clientes
em funo das suas utilidades. As operaes de produo industrial e de prestao de servios so
sistemas semelhantes, com entradas, processamento e sadas. Na produo industrial, as entradas so
matrias-primas, componentes, mquinas e equipamentos e mo de obra. O processamento a
transformao das matrias-primas e dos componentes. As sadas so os produtos prontos.
Na prestao de servios, a entrada a necessidade do cliente, o processamento a prestao de servio
e a sada a satisfao da necessidade do cliente.
No entanto, existem diferenas no fornecimento de produtos e servios. So elas:
PRODUTOS So tangveis; durveis; tm a possibilidade de consertar; o consumo postergado; fcil de
medir a qualidade; tm a possibilidade de armazenar; so mensurveis (podem ser medidos e contados);
dependem de equipamentos; precisam de contato mnimo com o cliente no processo produtivo.
Para organizar o sistema de operaes, o empreendedor dever ficar atento para duas situaes:
reas crticas
Junto com o desenho do produto, preciso organizar o processo que vai fornec-lo regularmente.
Os detalhes do arranjo fsico das instalaes produtivas so:
ORGANIZAR O LOCAL DAS OPERAES O arranjo fsico, ou arranjo do espao, compreende trs
ambientes: instalaes produtivas; estoques e manuteno; e departamentos de apoio. A forma como o
local das operaes organizado determina o ritmo do processo, o aproveitamento do tempo e do
espao e a opinio do cliente sobre a qualidade das instalaes.
Capacidade a quantidade de unidades de produo (peas, clientes, refeies, estudantes etc.) que
seu sistema de operaes consegue fornecer em determinado perodo. A capacidade projetada a taxa
ideal de fornecimento de produtos ou servios.
Eficincia no uso do tempo O tempo um recurso que deve ser usado de maneira eficiente em
qualquer processo. H trs medidas principais para a eficincia no uso do tempo: produtividade do
tempo; tempo de ciclo (tempo despendido entre o incio e o fim de um processo); e velocidade do
processo.
Flexibilidade Indica sua capacidade de fornecer produtos e servios customizados para atender a
determinadas necessidades. Torna a organizao mais gil e pode garantir vantagem competitiva.
- Velocidade (mede com que rapidez a empresa consegue mudar seus processos para fazer produtos e
servios diferentes);
- Capacidade de atender a grandes flutuaes na demanda por produtos e servios;
- Capacidade de fazer diferentes produtos simultaneamente.
Produo enxuta
O sistema de produo enxuta foi desenvolvido pela Toyota especificamente para a indstria
automobilstica, mas pode ser usada em todos os ramos de negcios. Tem como princpio a maximizao
da eficincia por meio da eliminao de todos os tipos de desperdcios. Quando se eliminam os
desperdcios, o que sobra no processo produtivo agregao de valor para o cliente. Os sete desperdcios
mortais de qualquer processo produtivo so:
- Defeitos no processo produtivo ou erros na prestao de servios, gerando custos de retrabalho e
problemas para os clientes
- Operaes desnecessrias no processo de manufatura
- Produo acima do volume necessrio ou antes do momento necessrio
- Tempo de esperas desnecessrias
- Estoques e equipamentos desnecessrios
- Transporte de materiais sem agregao de valor
- Movimento de pessoas sem agregao de valor
Qualquer empreendimento deve organizar seu espao fsico de maneira eficiente, levando em
considerao os seguintes princpios:
Cadeia de suprimentos
Uma cadeia de suprimentos compreende os elos entre uma empresa e seus fornecedores, distribuidores
e clientes. A cadeia consiste de um fluxo de suprimentos dos fornecedores para o sistema de operaes
da empresa e outro, da empresa para seus distribuidores e clientes. Toda empresa faz parte de uma
cadeia de suprimentos que abrange todas as atividades de transformao (produo) e distribuio
(logstica), desde o fornecimento de insumos at a procura pelos bens e servios, dentro da empresa e em
suas interfaces. Do lado de dentro da empresa, o empreendedor deve coordenar funes como
marketing, vendas, desenvolvimento de produtos, finanas e tecnologia da informao.
Administrar uma cadeia de suprimentos compreende as seguintes atividades:
reas crticas
Marketing o processo administrativo que identifica, antecipa e entrega/ fornece o que os consumidores
requerem, gerando lucro (Institute of Marketing Reino Unido).
Marketing a atividade humana responsvel por satisfazer as necessidades e desejos atravs do processo
de troca (Cannon).
Mercado
o grupo de consumidores que tem necessidades e interesses similares, poder aquisitivo e disposio
para comprar. H dois tipos principais de mercados:
Mercado consumidor Representado pelo consumidor final, que compra produtos para seu prprio uso,
para algum da famlia ou para presentear.
Mercado consumidor Representado por empresas e organizaes, que compram produtos e servios
para revender ou usar em suas operaes.
Consumidores e clientes
Atualmente, algumas empresas fazem distino entre consumidores e clientes, considerando que aqueles
representam as pessoas e estes, as empresas. Dessa forma, para uma empresa que vende creme dental, o
supermercado que compra para vender considerado um cliente, e voc, que vai ao supermercado e
compra para usar, considerado um consumidor. Os consumidores so numerosos, diversificados,
informados, exigentes, detalhistas, protegidos pela legislao, difceis de compreender e mudam de
opinio. Sendo assim, um dos objetivos da funo de Marketing entender o consumidor para saber
exatamente o que ofertar. Lembrando que os concorrentes esto fazendo o mesmo.
Consumidores e clientes
Uma forma interessante de entender os clientes enquadr-los em categorias e planejar seu esforo de
Marketing para conquist-los.
Clientes que usam e pagam Pessoas ou organizaes que utilizaro diretamente o produto ou servio,
como um empresrio que compra mveis para seu escritrio ou uma famlia que compra mveis para sua
casa.
Clientes que usam e no pagam o caso das crianas, que usam os produtos comprados por seus pais.
Clientes que no usam e pagam Pessoas ou organizaes que compram produtos e servios para que
outros os utilizem.
A maioria dos compradores segue um processo de deciso de compra, que comea com uma necessidade
ou interesse e termina depois da compra. Primeiro, surge o problema (necessidade de algum produto ou
servio); depois preciso criar e analisar alternativas, com base em sua experincia; com essas
informaes disponveis, uma das alternativas selecionada; por fim, a realizao da compra e os
resultados.
DEFINIO DE MARKENTIG MIX O composto de Marketing (ou mercadolgico) ou ainda Marketing Mix
foi criado por Neil H. Borden em 1964, e representa um conjunto de estratgias usadas desde a
concepo do produto at a sua colocao no mercado, para criar valor para o cliente e atingir os
objetivos de Marketing na organizao. Os quatro elementos bsicos do composto de Marketing so:
produto, preo, praa e promoo. Cada um deles tem sua responsabilidade e importncia. O
empreendedor dever adaptar esse composto s mudanas nos desejos e necessidades dos
consumidores, fazendo com que o seu produto ou servio tenha um diferencial no mercado.
Atividade
Escolha uma empresa de sucesso e identifique a segmentao de mercado e estratgia de Marketing Mix
utilizadas para o encantamento e fidelizao dos clientes.
AULA 8
Contabilidade
Contabilidade uma cincia que controla a situao patrimonial da organizao, a sua evoluo e os
instrumentos usados na tomada de decises. Desta forma, permite manter o controle permanente do
patrimnio da empresa. a coleta, registro, processamento e interpretao de informaes financeiras
para a tomada de decises. Destaca-se que a tomada de decises com implicaes financeiras uma
constante na rotina de um empreendedor. O objetivo da Contabilidade permitir que cada grupo de
partes interessadas possa avaliar a situao econmico-financeira da empresa, em um determinado
momento, bem como as tendncias. Para cumprir este objetivo, a Contabilidade produz relatrios
contbeis e demonstraes financeiras, com informaes resumidas e ordenadas.
Os usurios internos utilizam a Contabilidade com a finalidade de gesto. Ex.: controle, planejamento e
deciso.
Os usurios externos utilizam as informaes contidas nos demonstrativos contbeis para a avaliao e
deciso de investimentos. Ex.: investidores (identificam a situao econmica e financeira da empresa);
fornecedores de crdito (avaliam a capacidade de pagamento da empresa); e bancos (usam esta
informao para aprovao de emprstimos).
Demonstraes financeiras
So relatrios que classificam e quantificam as contas de uma empresa. As mais utilizadas so o balano
patrimonial, a demonstrao de resultados do exerccio e a demonstrao do fluxo de caixa. Vejamos:
Contabilidade de Custos
Auxlio de controle fornece dados elaborao de padres e oramentos, que podero ser
comparados aos custos e receitas a serem obtidos no futuro.
Auxlio tomada de decises fornece informaes para a determinao do preo de venda e escolha
do fornecedor.
Oramento
um plano financeiro utilizado para a previso de receitas e despesas, que auxilia a Administrao nas
funes de planejamento, execuo e controle. Ele ordena e classifica os gastos previstos para um
perodo, assim como as entradas de recursos para cobri-los. Para elaborar um oramento, necessrio
planejar atividades e uso de recursos, bem como seu custo, levando em considerao as demonstraes
financeiras j descritas (balano patrimonial, DRE ou DFC) e a confrontao entre a expectativa e o
realizado em determinado perodo. O oramento no uma ferramenta que restringe as decises do
empreendedor. Se surge uma oportunidade que consumir mais recursos, e essas aes no estiverem
previstas, melhor refazer o oramento para avaliar o impacto dessas escolhas no resultado da empresa.
Conjuntura econmica
O risco deve ser um fator que faz parte da vida dos empreendedores, que pode ser avaliado e muitas
vezes ser reduzido, contornado ou eliminado. Quando o risco se mostra muito grande e no h como
atuar sobre ele, possvel que o empreendedor desista de realizar o empreendimento ou mude
completamente o modo pelo qual vai viabiliz-lo, para evitar correr um risco considerado excessivo
demais. Um ambiente econmico saudvel condio bsica para estimular investimentos na criao de
empresas.
Por isso, os produtores ou vendedores podem determinar os preos de seus produtos, como indstrias
automobilsticas.
Oligoplio Ocorre quando h poucos vendedores que no tm inteno de concorrer entre si, como a
indstria de cigarros.
Monoplio Ocorre quando apenas um produtor ou prestado de servios controla os preos, como as
companhias de energia eltrica.
Preo a varivel que mais influencia a demanda, compondo o que os economistas chamam de lei
da demanda, cujo princpio que os consumidores compraro mais se o preo diminuir e menos se o
preo aumentar.
Renda Se a renda do consumidor diminuir, a demanda pela maioria dos bens, principalmente os
suprfluos, tende a diminuir tambm.
Gosto o aspecto mais importante para compor a demanda. O produto precisa agradar ao comprador
potencial, seno, mesmo com um preo baixo, a demanda no aumenta.
Preo de bens relacionados Produtos com caractersticas semelhantes que atendem ao mesmo tipo
de consumidor precisam ser acompanhados, pois influenciaro na demanda.
OFERTA a quantidade que os vendedores esto dispostos a vender. Representa o somatrio das
quantidades individuais oferecidas pelos fornecedores de determinados produtos ou servios.
Preo de venda H formas de apurar at que ponto a fabricao vantajosa e em que ponto ela deixa
de ser vivel, sendo a melhor opo interromp-la.
A varivel do preo compe a chamada lei da oferta, segundo a qual a quantidade de um bem ou
servio aumenta quando seu preo aumenta.
Preo dos insumos Insumo representa tudo que ser utilizada para fabricao de um produto.
Portanto, quando o preo de algum insumo aumenta, a oferta do produto diminui, porque a produo se
torna menos lucrativa.
Tecnologia O uso da tecnologia pode diminuir o desperdcio ou aumentar a produo, gerando uma
reduo de custo e aumentando a quantidade ofertada, pois o processo se torna mais lucrativo.
AULA 9
ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS
Introduo
As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus
objetivos. Para isso, a funo de Administrao de Recursos Humanos deve buscar a maior proximidade
possvel com a direo da empresa, sintonizada com o processo decisrio e ligada s suas estratgias
competitivas. O resultado ser uma melhora no desempenho da empresa, capitalizando o potencial dos
ativos humanos que dela fazem parte. Para essa nova postura estratgica, so exigidas novas habilidades
dos profissionais de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores motivos para que as suas aes
sejam mais positivas. Para essa nova postura estratgica, so exigidas novas habilidades dos profissionais
de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores motivos para que as suas aes sejam mais
positivas. Portanto, a funo de Administrao de Recursos Humanos deve aparecer estrategicamente
como o elo fundamental para o sucesso das empresas.
Recursos organizacionais
A Administrao tem uma especialidade para administrar cada um dos diferentes recursos
organizacionais:
Vejamos, agora, os estgios de evoluo e os subsistemas da ARH, assim como os servios prestados por
ela e suas caractersticas.
Estgios de evoluo da ARH 1 estgio: chefia de pessoal;
2 estgio: gerncia de pessoal;
3 estgio: gerncia de relaes industriais;
4 estgio: gerncia/diretoria de RH.
Servios prestados pela ARH Suprir a empresa com os recursos humanos necessrios;
Desenvolver os recursos humanos;
Reter os recursos humanos;
Integrar (social e funcionalmente) os recursos humanos;
Assegurar a integridade fsica dos recursos humanos;
Remunerar os recursos humanos;
Recompensar os recursos humanos pelos desempenhos excepcionais;
Recompensar os recursos humanos pela aquisio de competncias e
habilidades necessrias;
Incentivar e mobilizar os recursos humanos para o alcance dos objetos
organizacionais;
Gerenciar o desempenho dos recursos humanos;
Assegurar o melhor aproveitamento possvel do potencial dos recursos
humanos;
Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as
convenes e os acordos coletivos de trabalho e as sentenas normativas;
Manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionrios,
sindicatos e o estado;
Assegurar um bom clima organizacional.
Cargos
uma composio de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa (ocupante do cargo), que
podem ser englobadas em um todo unificado e que figura em certa posio formal do organograma da
empresa. O cargo a menor unidade de trabalho da empresa, sendo uma das principais ferramentas da
Gesto de Pessoas. A descrio de cargo uma definio escrita do que o ocupante do cargo faz, como
faz e por que o faz. uma lista de responsabilidades, tarefas ou funes do ocupante.
Planejamento da mo de obra
recrutamento interno Atua sobre os candidatos que esto trabalhando dentro de uma organizao,
para promov-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras. Vantagens
do recrutamento interno:
Motivao e valorizao dos empregados;
Melhor desempenho e potencial de conhecimento;
Funcionrios adaptados cultura organizacional;
Processo mais rpido e econmico;
Estmulo ao autoaperfeioamento.
Seleo
o processo de escolher o melhor candidato para o cargo. Seleo a obteno e uso da informao a
respeito de candidatos recrutados, para escolher qual deles dever receber a oferta de emprego. A
obteno de informaes dos candidatos o procedimento bsico para selecionar pessoas, podendo
acontecer atravs de questionrios, documentos e referncias de empregos anteriores. Em seguida, os
candidatos so entrevistados atravs de um roteiro ou com uma conversa informal.
Desenvolvimento de pessoas
Treinamento
o processo de ensinar aos novos empregados as habilidades bsicas de que eles necessitam para
desempenhar seus cargos. Consiste no processo sistemtico de alterar o comportamento dos
empregados na direo do alcance dos objetivos organizacionais.Fornece aos membros da equipe as
oportunidades para adquirir ou corrigir a falta de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrias para
o desempenho dos cargos que ocupam e alcance das metas e objetivos da empresa.
Gesto do desempenho das pessoas So os processos utilizados para definir as atividades que as
pessoas devem realizar na empresa, por meio da anlise e descrio de cargos; e acompanhar e orientar o
desempenho das pessoas, tendo em vista o desenvolvimento de suas carreiras e a realizao dos
objetivos da organizao.
So os processos utilizados para promover a motivao e a satisfao das pessoas, por meio do
atendimento de necessidades e interesses individuais e coletivos; e da criao de condies ambientais e
psicolgicas favorveis para as atividades das pessoas. Compreendem programas de remunerao,
recompensas, benefcios, servios sociais, administrao da disciplina, higiene, segurana e qualidade de
vida no trabalho.
Atividade Proposta
RESPOSTA:
Competncias, benefcios, motivao, treinamento, recrutamento, desenvolvimento.
AULA 10
ESTRATGIA EMPRESARIAL
Introduo
O planejamento faz parte de qualquer situao em que pessoas utilizem recursos para alcanar um
objetivo. Ele determina antecipadamente quais objetivos devem ser alcanados e como proceder para
atingi-los. Para isso, busca basicamente um mtodo para sistematizar o processo de decises e projetar
aes para enfrentar situaes futuras. As organizaes da nova economia esto inseridas em cenrios
cada vez mais mutantes, onde ameaas e oportunidades surgem de onde menos se espera. Portanto, faz-
se necessrio o uso e aplicao de estratgias dinmicas, que tenham a informao, ou melhor, o
conhecimento advindo da informao, como elemento principal do processo de formulao e
implementao de estratgias. O sucesso da estratgia est na sua aplicabilidade, ou seja, no caminho
percorrido entre a elaborao e implementao.
ATENO
Estar atento a todos os fatores que permeiam as organizaes fundamental para que os gestores
formulem suas estratgias, de forma a coloc-las em condies de vitria no ambiente globalizado e
altamente competitivo.
Planejamento
Estratgico significa tudo o que importante para a realizao dos objetivos de mais alto nvel da
empresa. Todas as empresas (pequenos negcios informais ou grandes corporaes) tm estratgia e
planejamento estratgico, de forma explcita ou implcita. medida que a empresa cresce, as prticas de
planejamento estratgico evoluem, para sustentar seu desenvolvimento.
Estratgia Do grego stratgs, que significa arte do general, define o campo de atuao, o que a
organizao e pretende em um meio maior. Estratgia significa fazer escolhas claras sobre como
competir. No se pode ser tudo para todos, no importa o tamanho do negcio ou a profundidade do seu
bolso (Jack Welch).
Portanto, identificar ou definir a misso significa entender qual necessidade do mercado a empresa ir
satisfazer. A misso tambm conhecida como proposio de valor, que engloba os benefcios que os
consumidores encontram em seus produtos ou servios. Resumindo, a misso o propsito ou razo de
ser da organizao, identifica o motivo pelo qual ela existe, define a sua vocao, orienta todas as
atividades da organizao, traz os objetivos do negcio, a forma de atingi-los e os principais valores da
empresa. Exemplo: Doutores da Alegria - "Levar alegria a crianas hospitalizadas, seus pais e profissionais
de sade, atravs da arte do teatro, nutrindo esta forma de expresso como meio de enriquecimento da
experincia humana".
Estrutura organizacional;
Planejamento nas reas funcionais;
Polticas;
Planos operacionais;
Projetos.
A administrao estratgica um processo contnuo, pois a qualquer momento um fato novo pode
comprometer a realizao dos objetivos e provocar sua redefinio. Os sistemas internos, assim como o
ambiente externo, so dinmicos e propem desafios constantemente. A cada momento, o ciclo de
planejamento pode ser reiniciado, com bases nas informaes de controle. As informaes recebidas na
funo controle sero os recursos para o incio de um novo planejamento, gerando um ciclo.