UNIVERSIDAD CATLICA BOLIVIANA SAN PABLO

MAESTRA EN PROCESOS DE
INFORMACIN Y COMUNICACIN

Conceptualizacin y operacionalizacin

Carlos Arroyo
 Conceptos y constructos
Ejemplo:
Un CONCEPTO expresa una idea abstracta resultante de Violencia fsica
una generalizacin de otras ideas ms particulares que han
sido observadas, relacionadas y sintetizadas. (Golpes con manos, pies u
objetos. Ataques con armas de
fuego, cortantes o de otro tipo)

Reducir la cantidad de detalles que se deben tener en cuenta

a la hora de combinar caractersticas, objetos o sujetos para
trabajar con categora ms generales.

Utilidad Ejemplo:
de los Flias. de avanzada tecnologa (Familias simultneamente
propietarias de computadora, reproductores de DVD, MP3, celulares,
conceptos lectores de CDs, etc.)

Facilitar la comunicacin entre las personas involucradas

en la investigacin o el campo de conocimiento.

Ejemplo:
Flujos ascendentes de informacin (que hace referencia a
toda la informacin y datos que circula de los mandos medios e
inferiores a la direccin de una organizacin, con todas las
caractersticas que esto implica)
 Conceptos y constructos
Un CONSTRUCTO es un concepto caracterizado por TRES particularidades:
1. Es una combinacin de varios conceptos.
2. Dado su nivel de abstraccin no puede ser observado directamente.
3. Su significado exacto queda sujeto al contexto en el que ha sido creado.

Ejemplos:
1. Criterios de oferta constructo descriptivo de los motivos para
la definicin del producto que es puesto a la venta que integra otros
conceptos como ser:
- Novedad
- Demanda
- Competencia
- Predeterminacin reproductiva/ distributiva

2. Burocracia centralizada constructo indicativo de una forma

particular de estructura organizativa que implica conceptos como:
- Gran jerarquizacin
- Alta normalizacin
- Mucha centralizacin
 Variables

La contrapartida
emprica de un
constructo o de un
concepto se denomina Ejemplo:
VARIABLE. Satisfaccin con el servicio brindado en el centro de
salud es una variable cuyos valores podran ser:
- Muy satisfecho
- Satisfecho
- Poco satisfecho
Una variable es un - Nada satisfecho
fenmeno o suceso que
experimenta ms de un
valor y cuya variacin
puede ser medida.
 Variables
Tipos de variables
Independiente: son las que el investigador hace variar
sistemticamente. Es la causante de algn efecto.
Dependiente: son las que el analista observa y cuyos valores se La distincin entre
supone dependen de los efectos producidos por la variable variables est sujeta al
dependiente. propsito especfico de
Antecedente: es lo mismo que la variable independiente, pero en una investigacin. As
un estudio no experimental. una variable
independiente de un
Criterio: es lo mismo que la variable dependiente, pero en un estudio puede ser la
estudio no experimental. dependiente de otro.
Control: son las variables que el investigador utiliza ara
asegurarse que no hay intervencin de otras o para agrupar en
categoras especficas o relevantes (Ej. se puede utilizar edad o
sexo para hacer un anlisis).

Ejemplo: En qu medida la fuente de informacin influye en la percepcin de credibilidad?

Vi = fuente de informacin
Vd = credibilidad percibida
 Conceptualizacin y operacionalizacin

Definicin conceptual
Esta definicin, conocida tambin como definicin sustantiva, se
hace con el fin de precisar el significado particular que ostentarn las
variables que sern investigados en el trabajo.
Es el concepto que nos permitir estudiar la realidad.
La definicin conceptual es la que suele aparecer extensa e incluso a
veces diluida en el marco terico. Es conveniente retomarla de manera
ms concisa, ms concreta y ms simple.

Definicin operacional

Esta es muy pragmtica. Son la declaracin ntida de lo que hay que

observar. Es decir, se refiere a puntos muy concretos del aspecto que
queremos identificar, observar y/o medir. Supone por lo tanto
expresar conceptos abstractos en trminos concretos.
Abarca dos puntos:
* Las categoras
* Los indicadores
 Conceptualizacin y operacionalizacin
Categoras
Las categoras corresponden a las diversas
formas en que se puede manifestar o expresar
una variable que est siendo estudiada.
Por ello, las categoras que se establecen Ejemplo:
coinciden con las formas en que se espera que El sexo puede
cambie la variable que se desea observar o expresarse en dos
medir. categoras: masculino y
femenino.

Ejemplo: Hay categoras que a su vez

consisten en otros conceptos.
Aspecto En estos casos, tambin,
Usos de los medios habr que definir previamente
estas categoras por las
Categoras mismas razones que fue
Uso anterior, Uso durante, Uso necesario definir inicialmente
posterior (a la exposicin) cada aspecto a ser observado.
 Conceptualizacin y operacionalizacin
Indicadores
Ejemplo:
Categora Los indicadores son signos, seales o evidencias
que indican o denotan la presencia de la variable
Violencia fsica que est siendo estudiada o bien de alguna de las
Indicadores categoras que asume ese aspecto.
Golpes con manos, pies u Los indicadores son necesarios porque no
objetos. siempre las variables, o sus categoras, son
evidentes por s mismas en el objeto o realidad
Ataques con armas de que estamos examinando.
fuego, cortantes o de otro
tipo. Ejemplo:
Variable
En muchos casos no ser necesario
explicitar un indicador porque el Clase de producto publicitado
aspecto con el que se est trabajando Categora
aparece de modo manifiesto, casi
obvio, en la realidad . Detergentes, bebidas alcohlicas,
cosmticos, refrescos
 VARIABLES DEF. CONCEPTUAL DEF. OPERACIONAL
CATEGORAS INDICADORES
Recursos Medios utilizados Los recursos pueden ser
publicitarios para lograr objetivos apelaciones a:
(usados) comerciales (vender 1. Intelecto: apelaciones
un producto). a la parte racional de la
persona mediante la
datos, indicadores,
ndices.
2. Emociones:
apelaciones a la parte
emotiva de las personas
mediante imgenes que
demuestres grficamente
la expresin de algn
sentimiento.
3. Accin:
Uso de los medios Modo determinado de 1. Uso social: Empleo
actuar en relacin a grupal de los productos cmo usa los medios?
los medios masivos. que exhiben los medios.
2. Uso ...
1. Buscar en los productos
datos tales como:
- Valor alimenticio
- Caloras
- ndices de
colesterol
2. Buscar en los productos
imgenes de:
- Gente feliz
- Gente
divirtindose
- Gente
abrazndose
3. ...
Respuesta a la pregunta
1.1 Conversar con los
amigos sobre lo que
exhiben los medios
1.2 Reunirse con los
amigos para ver televisin