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Tu Plan de Negocios
Plan de Negocio
Que es un plan de negocio?
Es un documento donde plasmas tus ideas y como las llevaras acabo, es decir definiras los objetivos y las
estrategias de tu proyecto.
El Mercado
El mercado abarca lo que son tus clientes actuales, tus clientes potenciales y los competidores.
Para definir cual es tu mercado objetivo, se tiene que realizar un estudio de mercado.
Estudio de Mercado:
Se pueden estudiar diferentes factores:
Tamao (poblacion total o poblacion de tu segmento).
Situacin econmica y poltica.
Competencia.
Gustos y preferencias.
Cultura y costumbres.
Pasos para elaborar un estudio de mercado:
1. Definir Que. Lo primero es definir lo que quieres investigar, pueden ser las costumbre,
posible consumo o inters en tu producto o servicio.
2. Definir Como. Se necesita definir y disear la investigacin.
3. Contar los datos, se debe realizar un conteo de los datos obtenidos.
4. Clasificar y analizar los datos, se tiene que analizar los datos para sacar conclusiones.
Definir el QU.
Definir el CMO
Contar Datos.
Clasificar y analizar.
Segmentacin de mercado.
Segmentar es una tarea que implica evaluar aspectos importantes de las prcticas de compra de los
consumidores, por lo que es importante apoyarnos en sus principales variables:
Dividir el mercado total en categoras con el propsito de encontrar nichos de mercado que se adapten mejor.
Mercado Objetivo.
Grupo de clientes a quienes vamos a dirigir la venta.
Aunque no solo se vendern a los que permanezcan a este grupo de mercado, si sern sus
necesidades las que se tratan de satisfacer, ya que si queremos llegar a todos a la vez no llegaremos a ninguno
en particular.
Debemos crear vnculos de identificacin, de entre el mercado objetivo y nuestros productos y
servicio.
Criterios de segmentacin.
La segmentacin rene en grupos a consumidores con necesidades y deseos semejantes para desarrollar
estrategias de mercado meta.
1. No diferenciada.
Tambin conocida como mercadotecnia masiva, tiene la intencin de centrarse sin ninguna distincin entre
los clientes del mercado.
2. Diferenciada.
Consiste en promover muchos productos con diferentes mezclas de mercadotecnia adaptadas a las
necesidades y deseos de diversos consumidores
3. Concentrada.
Se orientan los esfuerzos de la mezcla de mercadotecnia a satisfacer de manera redituable un segmento
especfico, a lo que tambin se conoce como estrategia de un solo segmento.
La Competencia.
Lo que determina que un producto compita con otro es el hecho de que pueda satisfacer la misma necesidad.
El Posicionamiento.
El Producto.
El producto es un objeto que se vende en el mercado, y se define por:
La Imagen.
El diseo de una imagen nos da la oportunidad de diferencia el producto de la competencia.
Tambin le agrega valor, le aumenta la calidad, adecuar la apariencia con base a las necesidades
o expectativas del cliente.
El Servicio.
Caractersticas de un servicio.
Satisfaccin de Necesidades.
Para desarrollar un negocio es necesario que detectes que necesita el cliente.
La gente compra productos para satisfacer sus necesidades.
La pirmide de Maslow.
La diferenciacin.
La diferenciacin permite competir en un mercado realista y competitivo. Puede lograse:
La Marca.
Hay diferentes tipos de marca.
Nominativas, de una palabra o conjuntos de palabras.
Innominadas, que se distinguen por una imagen (logotipo).
Mixtas, combinacin de palabras y logotipo.
Tridimensionales, cuerpos en 3 dimensiones, ejemplo botellas o empaques.
La marca se construye a travs de la publicidad y se basa en la expectativa del cliente.
El Eslogan
Costos.
Tipos de costos:
Costos Implcitos.
Son los costos indirectos son los que usualmente son se ven, pero se incurre en ellos para hacer
posible el negocio.
Costos fijos.
Son los que permanecen constantes dentro de un periodo determinado, aquellos que se pagan
vendas o no.
Costos Variables.
Son los que cambian dependiendo del nivel de produccin de un producto.
Punto de equilibrio.
El Precio.
Los precios se establecen de acuerdo a la oferta y la demanda.
Se puede basar en
Costing.
Te basas solo en lo que quieres ganar.
Esta permitido si tu producto tiene un alto nivel de diferenciacin.
Pricing.
El precio se determina con base al precio que se encuentra en el mercado.
usas esta tcnica cuando tu producto es mas comn y poco original.
Utilidad.
Depender del precio en el mercado de tus productos y de tus costos, si tus costos son bajos
tendras mayor utilidad.
La banda de precios.
Lo que un cliente esta dispuesto a pagar, esta determinado por un rango dependiendo de las
caractersticas, calidad y ventajas competitivas de un producto o servicio.
Descuentos o Promociones.
Caractersticas:
El cliente debe percibir como una concesin especial.
No debes permitir que el cliente perciba que la mercanca tiene poco valor.
Nunca se debe percibir que esta en descuento por falta de ventas.
Siempre debe mantenerse el deseo del cliente en este producto.
Los descuentos deben tener una justificacin:
Temporada.
Descontinuados.
Por Volumen.
Por pago de contado.
Herramientas de promocin.
Las herramientas de promocin mas utilizadas:
Correo.
Catalogo.
Tarjetas de presentacin.
Puedes promocionarte en:
Directorios empresariales.
Revistas especializadas.
Revistas al publico en general.
Publicidad On-Line.
Herramientas masivas:
Cine.
Radio.
TV.
Canal de Distribucin.
Es la ruta que sigue el producto, desde que es creado hasta que es entregado al cliente.
Es como una cadena, desde la transformacin del producto, va pasando en diferentes eslabones.
Punto de Venta.
Caractersticas:
Debe resaltar las fuerzas del producto.
Es el lugar donde se efecta la ultima operacin comercial.
Su objetivo, es recordar, persuadir, vender, y atender al cliente.
Intermediarios.
El motivo de la relacin con un intermediario es hacer negocios.
Cuida precio y calidad.
Debes conocer las necesidades del negocio como del comprador.
Debe existir una relacin cliente-proveedor a largo plazo.
Ambos deben ganar.
Tipos de clientes.
Cliente final.
Toda compra involucra una toma de decisiones.
El cliente debe identificar al vendedor como un apoyo, ya que busca experiencia y consejo.
El cliente compra para satisfacer una necesidad.
Proceso de Venta:
Etapas de la negociacin.
Como iniciar una venta.
Cierre de la Negociacin.