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Direccin General de Incorporacin y Revalidacin de Estudios

Unidad Administrativa

INSTRUCTIVO DE PAGO POR SERVICIOS SOLICITADOS A LA DGIRE

1. La solicitud de pago para el otorgamiento de servicios se realizar directamente en


el portal de la DGIRE, en el apartado de Trmites Administrativos, opcin: Pago de
Servicios en Lnea, donde se desplegar una pantalla de registro en la cual deber
ingresar su cuenta de correo electrnico y asignar una contrasea para el Sistema de
Pagos. Si no se ha registrado antes, seguir las indicaciones 1 a 9 de Pasos para solicitar
servicio(s).
2. Una vez que el Sistema haya activado sus datos como usuario, podr proceder a
realizar la solicitud del o los servicio(s) que desee, por clave - concepto y cantidad. No es
necesario hacer una solicitud por cada servicio, en la misma se podrn indicar los
diferentes servicios requeridos, aun cuando stos sean atendidos por diferentes
subdirecciones o departamentos.

3. El Sistema enviar a la cuenta de correo que haya registrado el usuario, un folio


de solicitud y la Ficha de Depsito Digital Referenciada (FDDR), con la cual podr
efectuar el pago en cualquier sucursal de BBVA Bancomer. En caso de contar con
cuenta en dicho banco, el depsito tambin se podr realizar a travs del portal de la
institucin bancaria.

4. Despus de efectuar el pago en el banco, el usuario deber enviar como imagen en


formato (.jpg), el comprobante correspondiente a travs del Sistema de Pago de Servicios
en Lnea en el portal de la DGIRE, anotando los datos que se solicitan. A travs del correo
electrnico registrado, recibir en un plazo mximo de 2 (dos) das hbiles (48 horas), el
Comprobante Fiscal Digital (CFD) si registr sus datos fiscales.
5. Con la confirmacin del pago (Pago finalizado), la cual se puede consultar en el Sistema
de Pago de Servicios en Lnea en la opcin Consulta de solicitudes, el usuario podr
acudir a la DGIRE a solicitar la gestin del servicio o servicios requeridos, presentar el
nmero de folio o folios que le haya(n) sido emitido(s) para ello. El personal de la DGIRE,
responsable de brindar dicho servicio, consultar en el sistema el estatus del pago. En
caso de que derivado del servicio se requiera hacer algn pago adicional, ste podr
efectuarse directamente en la caja de la DGIRE hasta por un monto de 10 (diez) Salarios
Mnimos Diarios Vigentes en el D.F.

6. Es importante sealar que, en caso de que el usuario cancele la solicitud del (los)
servicio(s), despus de haber realizado el depsito, el importe no podr ser devuelto de
inmediato. Ante ese supuesto, deber solicitar por escrito a la Unidad Administrativa de la
DGIRE la devolucin y su procedencia estar sujeta a lo que establece el Reglamento de
Pagos.

7. Para conocer el estado de la solicitud o solicitudes en trmite, se debe consultar en el


Sistema de Pago de Servicios en Lnea la opcin Consulta de Solicitudes, revisando si
en la columna de Comentarios no hay algo anotado que indique algn problema en la
recepcin del comprobante de pago que retrase el envo del Comprobante Fiscal Digital.
Tambin si desea saber qu conceptos cubre su folio, d un click en el rengln del
nmero y en la parte inferior se despliega en detalle lo solicitado.

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