Buenas Noches Instructor y compaeros Adjunto respuesta a las pregustas

Factores de xito en el mercado

Teniendo en cuenta la entrevista al presidente de la firma Muoz Abogados,

el seor Diego Muoz, que se presenta en la seccin de actividades del
material denominado Casos exitosos de logstica empresarial y los casos de
Servientrega y DHL, defina la importancia de los siguientes aspectos:

Los flujos de informacin logstica para la competitividad en los mercados.

En todas las organizaciones los Flujos de Informacin es de vital importancia ya que

se ve reflejada en todas las direcciones e interacciones; los proveedores,
productores, clientes, mayoristas y viceversa etc. Vemos que hoy en da se tiene a
la mano toda la informacin que se requiera con la ayuda de las nuevas tecnologas,
por ejemplo, si alguna persona necesita informacin de cual rea es ms fcil y
confiable; teniendo en cuenta que es necesario mantenerla organizada
actualizndola siempre pues da a da hay informacin que cambia con esto nos
facilita la coordinacin, el control y la toma de decisiones

El flujo de informacin de los procesos logsticos internos y externos.

Es de gran importancia mantener unos flujos de informacin en los procesos

logsticos tanto internos y externos, en todo proceso logstico para la toma de
decisiones se necesita informacin externa. Sin embargo, para que esta informacin
pueda ser dirigida por los delegados requiere que sea tratada internamente.
Adems, es necesario que la informacin pueda estar en todas las reas de la
empresa para que obtenga el mximo provecho por parte de la organizacin.
La clasificacin de la informacin recolectada de las requisiciones de las
reas o unidades de negocio, tanto en ingls como en espaol, para
diagnosticar las necesidades de los clientes en los distintos eslabones de la
cadena de suministros.

Es necesario conocer las necesidades de cada cliente con esto se tiene en cuenta
en cada eslabn de la cadena de suministro la informacin que se consolida, es
bueno que se tenga en cuenta la opinin del cliente se puede hacer encuestas y
estar controlando peridicamente si los objetivos propuestos para mantener
satisfechos a los clientes se cumplen, ya que el xito obtenido en cada eslabn de
la cadena de suministros entrega el producto apropiado en el tiempo estimado con
el precio definido y al menor costo posible esto nos llevara a un cliente feliz.

La clasificacin de los datos obtenidos a partir de los instrumentos y

herramientas definidas para el trabajo de campo, y las variables y parmetros
requeridos en la investigacin.

Para la elaboracin de cualquier proyecto, proceso, propsito en una organizacin

es de suma importancia la obtencin de datos suministrados por el trabajo de campo
(evidencias, encuestas, investigacin) despus de esto clasificar estos datos y as
tener una informacin ms real con el fin de llevar bien a cabo la cadena de
suministro y dems procesos de la organizacin siempre en un continuo
mejoramiento, actualizacin del mercado.

El apoyo de tecnologas de la informacin, sobre la base de principios y

valores universales, en la resolucin de problemas de carcter productivo y
social.

Los principios y valores son fundamentales en cualquier situacin y entorno pienso

que si una organizacin tiene bien planteados estos factores es muy fcil que
mantenga en un mejoramiento continuo, tendr unos empleados responsables con
sentido de pertenencia por su empresa siendo de suma importancia para la
realizacin de todos sus procesos ahora mucho mejor con el apoyo de las
Tecnologa.