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CASO PRCTICO 1
1. ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Las estrategias que adopta una empresa estn relacionadas con su misin y
visin. Se entiende por visin el camino a largo plazo al cual se dirige la empresa
y sirve de rumbo para orientar las decisiones estratgicas de crecimiento junto a
la de competitividad. Paralelamente, se denomina misin a la razn de ser, al
propsito, fin u objetivo ltimo de la empresa.
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En su visin incorpora una idea profunda de triunfo a largo plazo, ya que quiere
establecerse como lder mundial en la confeccin, comercializacin y distribucin
de prendas de vestir.
Zara ofrece 3 lneas de producto: Hombre, mujer y nio con un rango de edad
entre recin nacidos y un tallaje hasta la 44. Ha diversificado su oferta y
actualmente tiene una amplia cartera de productos:
- Moda: de sport, casual y tambin prendas ms sofisticadas
- Complementos: bolsos, cinturones, zapatos, pauelos, gafas de sol y otros.
- Cosmtica: colonias, brillo de labios y cacaos.
Precio:
El departamento de marketing fija cual debe ser el precio final de cada producto
en funcin de la demanda. Para fijar los precios de sus productos utilizan el
mtodo target pricing, es decir, establecen el precio basndose en la
informacin sobre lo que estn dispuestos a pagar sus clientes para cada tipo de
prenda. Se calcula entonces si los costes de produccin y los requisitos de
mrgenes permiten alcanzar el precio objetivo. Por lo tanto, en lugar de fijar el
precio en funcin de los costes de produccin, Amancio Ortega, decide adaptar
estos ltimos a la cantidad por la cual se pretende vender la prenda.
Estrategia Pull: Zara utiliza una estrategia tipo pull, que consiste en atraer al
potencial cliente hacia la empresa, ofreciendo contenidos de calidad que puedan
resultar interesantes al target. Para tener xito en su estrategia pull, Zara ha de
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explotar con rapidez la informacin sobre ventas y reducir al mnimo el tiempo
que transcurre entre el diseo, la produccin y el abastecimiento para ofrecerle
al cliente lo que pide en el menor tiempo posible y antes que sus competidores.
4. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Los resultados econmicos de una empresa no solo dependen de las
condiciones estructurales de la industria, sino tambin de su habilidad especfica
para crear valor de cara al consumidor. La estrategia competitiva, tiene como
objetivo crear y reforzar la competitividad de la compaa a largo plazo.
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CADENA DE VALOR:
Elementos claves en la cadena de valor: tecnologa, experiencia en el punto de
venta y valor por el dinero.
Valor por el dinero: Zara les entrega a los consumidores ropa de calidad y de
moda, la cual est siguiendo las ms altas tendencias de moda a un bajo precio.
Zara coordina directamente las distintas actividades de la cadena de valor que
actan sobre el cliente (diseo, fabricacin, distribucin y venta) con el objetivo
de crear valor a los clientes, el cliente es la brjula de la compaa y el objetivo
dar una respuesta rpida a sus necesidades.
Cliente: Zara cambia las reglas del juego, modifica la cadena de valor existente,
mediante la integracin vertical del sistema de distribucin. Respuesta gil a la
demanda de los clientes. Excelente distribucin y Logstica. Eficiencia en toda la
cadena de valor. Toda la cadena de valor enfocada al cliente. Diversificacin de
productos y lneas de negocios
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REFERENCIA BIBLIOGRFICA