Aporte Individual Presupuesto

rbol Problema
principales problemas que se identifican para el manejo adecuado de los residuos slidos en el municipio
DUITAMA
No existe un
No hay manejo
separacion en especial para
la fuente tratamiento
Contaminacion
Ambiental
Ilustracin 2 Problema social del manejo de los residuos
21
Falta de
presupuesto de la
administracin
municipal
Mala disposicion
final de los residuos
solidos
Inexistencia de
tarifas para el
servicio de aseo en
gran parte de la
zona rural
Ilustracin 3 Problema tcnico
22
rural.
Ilustracin 4 Problema institucional y econmico
23
Deterioro a la
calidad de vida
Ilustracin 5 Problema Ambiental.
24
1. JUSTIFICACION
El manejo integral de residuos slidos, juega un importante papel en torno a la administracin

pblica de los municipios y ciudades de cualquier pas, dado que su incorrecto manejo es la raz
de mltiples problemticas sociales, medioambientales, de salud pblica y dems.
Por medio de la construccin de la PMIRS, un programa de separacin en la fuente, y puesta en

marcha del Plan de Gestin Integral de Residuos Slidos se pretende generar una sensibilizacin
de la comunidad frente al manejo de residuos slidos y los impactos causados por su incorrecta
manipulacin, clasificacin y separacin. Adems de esto se activara la generacin de empleo
ya que desde la construccin hasta la operacin se tendra en cuenta la mano de obra del
municipio.
2. OBJETIVO O PROPSITO DEL PROYECTO
3.1.Objetivo general
Realizar el diseo y la ejecucin de la planta de manejo integral de residuos slidos
(PMIRS) del municipio de Restrepo, valle del cauca.
3.2.Objetivos especficos
Desarrollar propuestas para el diseo de la PMIRS.
Identificar la mejor propuesta de diseo de la PMIRS.
Realizar la construccin de la PMIRS.
25
Proveer instalaciones y espacios para el manejo de los residuos slidos.
Dotar y adecuar la PMIRS con los implementos necesarios para la separacin, recoleccin
y acopio de los residuos generados, de acuerdo a la normatividad vigente correspondiente
a PGIRS.
26
3. Plan de Gestin
4.1.Gestin del Alcance
4.1.1. Modalidad del Proyecto

Concurso para Diseo y ejecucin del Proyecto
4.1.2. Ttulo del proyecto

DISEO Y EJECUCION DE LA PLANTA DE MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS
SOLIDOS (PMIRS) DEL MUNICIPIO DE RESTREPO, VALLE DEL CAUCA.
4.1.3. Director de Proyecto

Pablo Cesar Vargas
4.1.4. Responsable del seguimiento del proyecto

Alcalda de Restrepo, Gobernacin del Valle del Cauca, Corporacin Autnoma Regional del
Valle del Cauca.
El presente proyecto busca desarrollar la Planta de Manejo Integral de Residuos Slidos PMIRS
en el municipio de Restrepo, Valle del Cauca, el cual tiene como fin buscar una salida a la
problemtica del mal manejo de los residuos slidos y por ende a la contaminacin del aire, agua
y suelo. Adems de su diseo y construccin, de manera paralela si realizara una sensibilizacin
contina de los usuarios del servicio de aseo, la adaptacin de las tecnologas al contexto, el
fortalecimiento de la gestin administrativa y el mayor impulso al aprovechamiento en el marco
poltico nacional.
27
4.2.Costo total del proyecto
El proyecto tiene un costo total de $ 564.343.65
4.3.Alcance del proyecto:

ALCANCE DEL PROYECTO
Diseo de la Planta de Manejo Integral de Residuos Slidos en el municipio de Restrepo.

Realizar construccin de la Planta de Manejo de Residuos Slidos en el municipio de
Restrepo, contemplando clculos, levantamiento topogrfico y obra civil.
Dotacin y adecuacin la PMIRS con los implementos necesarios para la separacin,
recoleccin y acopio de los residuos generados, de acuerdo a la normatividad vigente
correspondiente a PGIRS.
4.4.Entregables del proyecto
P.1. Diseo de la PMIRS. Incluye: Planos en AutoCAD referenciados.

P.2. Planta de Manejo Integral de Residuos Slidos en el municipio de Restrepo.
P.3 Plan de operacin de la PMIRS.
P.4. Informe tcnico civil de la PMIRS.
P.5. Informe tcnico de las capacitaciones y reuniones realizadas
4.4.1. Criterios de Aceptacin:

Informe de diseo de la PMIRS presentado en AutoCAD y aprobado por interventora del
proyecto.
PMIRS entregada en los trminos enmarcados en el diseo y aprobada por interventora del
proyecto.
Obra civil realizada con los materiales establecidos.
Entrega del plan de operaciones mediante presentacin e informe.
28
Entrega de informa tcnico de la obra civil.
4.4.2. Supuestos
Se realiza diseo y obra civil en el tiempo, costo y alcance acordado al igual que cada una de
las reuniones y capacitaciones realizadas.
4.5.Restricciones del proyecto

Zona de construccin cerca de microcuenca.
Lote donde se va a realizar el proyecto ya es fijo (no se puede aumentar zona).

Lote antiguamente botadero de basura.
ltimo tramo de la va en mal estado (aproximadamente 1 km).
4.5.1. Riesgos Preliminares Identificados

Resistencia al proyecto por las personas de la zona del rea de influencia.
Intereses polticos en contra del proyecto
Bajo nivel de influencia y compromiso de las entidades interesadas
Bajo nivel de influencia y compromiso de la comunidad hacia las capacitaciones y

reuniones citadas.
Sobre costo del proyecto por estado del terreno donde se construir la PMIRS.
4.6.Estructura de Desglose del proyecto (EDT)
La Ilustracin 6 presenta el diagrama de la Estructura de Desglose del proyecto e igualmente, la

Tabla 14 se presenta la respectiva matriz de actividades que se requieren realizar en el proyecto:
29
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Ilustracin 6 Diagrama de Estructura de Desglose del proyecto
30
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 14 Matriz Estructura de desglose de trabajo (EDT del proyecto).
Modalidad de Fechas Estimadas Presupuesto

Cdigo EDT Producto o Entregable Tipo de Adquisicin
Adquisicin Estimado
Inicio Fin
1 Fase de Diagnstico 1/06/2017 01/01/2018 $48.765.614,00
1,1 Evaluacin y seleccin de los instrumentos de medicin $18.700.000,00
1.1.1 Visita tcnica Servicios de Consultora SBCC $10.000.000,00
1.1.2 Anlisis e investigacin de la reglamentacin legal Servicios de Consultora SBCC $2.700.000,00
1.1.3 Anlisis de proveedores de los equipos e insumos Servicios de Consultora SBCC $6.000.000,00
1,2 Aplicacin de las encuestas $12.000.000,00
1.2.1 Elaboracin de las encuestas Servicios de Consultora SBCC $3.000.000,00
1.2.2 Contratacin de personal para realizar encuestas Bolsa de empleo CP $6.000.000,00
1.2.3 Realizacin de encuestas Personal especializado SBCC $3.000.000,00
1,3 Procesamiento de la informacin $18.065.614,00
1.3.1 Recopilacin de encuesta Personal especializado SBCC $10.000.000,00
1.3.2 Aplicacin de estadsticas Personal especializado SBCC $5.000.000,00
1.3.3 Informe de los resultados Personal especializado SBCC $3.065.614,00
2 ANALISIS DEL PROCESO(CONDUCCION) 01/01/2016 01/03/2016 $10.393.602,00
2,1 Conduccin sanitaria y tratamiento $7.844.441,00
2.1.1 acondicionamiento del terreno Servicios de Consultora SBCC $3.922.221,00
2.1.2 adecuacin de tubera Servicios de Consultora SBCC $3.922.220,00
31
TRABAJO DE GRADO
2015-2016

Adquisicin Estimado
Inicio Fin
2,2 sistema de tratamiento de lixiviados $2.549.161,00
Evaluacin y seleccin de las mejores ofertas del mercado de
2.2.1 acuerdo a los requerimientos normativos vigentes Equipo del proyecto SBCC $5.000.000,00
establecidos
3 Fase de Diseo y construccin 01/02/2016 01/05/2016 $338.139.504,00
3,1 rea de residuos orgnicos (madurado y tapizado) $280.931.304,00
3.1.1 adecuacin de sitios para residuos Servicios especializados SBCC $20.000.000,00
3.1.2 asignacin de sitios para recibir material Servicios especializados SBCC $6.000.000,00
3.1.3 compra de materiales para la planta de residuos Servicios especializados SBCC $100.000.000,00
3.1.4 Evaluacin de los sitios de clasificacin Servicios especializados SBCC $4.931.304,00
3.1.5 construccin de la infraestructura Servicios de Consultora SBCC $150.000.000,00
3,2 rea de microrelleno $57.208.200,00
3.2.1 Levantamiento topogrfico y de suelos Servicios de Consultora LPN $20.000.000,00
3.2.2 Planos estructurales Servicios de Consultora LPN $15.000.000,00
3.2.3 Planos elctricos Servicios de Consultora LPN $8.000.000,00
3.2.4 Planos instrumentacin y automatizacin Servicios de Consultora LPN $8.000.000,00
3.2.5 Planos hidrulicos Servicios de Consultora LPN $6.208.200,00
4 Fase de implementacin 01/03/2016 30/05/2016 $153.214.581,00
4,1 Construccin rea de bodega $60.954.724,00
32
TRABAJO DE GRADO
2015-2016

Adquisicin Estimado
Inicio Fin
4.1.1 Cimentacin contratista de la obra SBCC $25.000.000,00
4.1.2 Adecuacin contratista de la obra SBCC $5.954.724,00
4.1.3 Nivelacin contratista de la obra SBCC $30.000.000,00
4,2 rea de recepcin $38.375.857,00
4.2.1 Demarcacin de zonas Equipo del proyecto CP $5.000.000,00
4.2.2 Equipos de peso y medidas Equipo del proyecto SBCC $25.000.000,00
4.2.2 Pedido y entrega de material slido Equipo del proyecto SBCC $8.375.857,00
4,3 Instalacin, calibracin y puesta en marcha de los equipos $5.400.000,00
4.3.1 Instalacin de software e equipos Servicios especializados LPN $5.000.000,00
4.3.2 Hoja de Vida de los equipos e instrumentos de medicin Servicios especializados LPN $200.000,00
4.3.3 Formato de programacin y mantenimiento de equipos Servicios especializados LPN $100.000,00
4.3.4 Certificado de calidad de equipos e insumos Servicios especializados LPN $100.000,00
4,4 Servicio al cliente (orientacin) $1.255.000,00
4.4.1 Recepcin Servicios de Consultora SBCC $400.000,00
4.4.2 Orientacin Servicios especializados SBCC $400.000,00
4.4.3 Realizacin de actividad Servicios especializados SBCC $455.000,00
4,5 Sensibilizacin a la comunidad $47.229.000,00
4.5.1 Entrega de la infraestructura la comunidad Equipo del proyecto SBCC $4.000.000,00
4.5.2 Entrega de planos Equipo del proyecto SBCC $2.000.000,00
4.5.3 Entrega de equipos e insumos Equipo del proyecto SBCC $17.229.000,00
4.5.4 Capacitacin, talleres, Equipo del proyecto SBCC $40.000.000,00
Total $ 564.343.65
33
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.7.Gestin del Tiempo
La Gestin del Tiempo del Proyecto incluye los procesos requeridos para gestionar la terminacin
en plazo del proyecto, a continuacin encontraremos la descripcin de algunos de estos procesos.
La planificacin de la gestin del cronograma parte de la lnea base del alcance del proyecto. Cabe
recordar el alcance definido para este proyecto:
Diseo de la Planta de Manejo Integral de Residuos Slidos en el municipio de Restrepo.
Realizar construccin de la Planta de Manejo de Residuos Slidos en el municipio de

Restrepo, contemplando clculos, levantamiento topogrfico y obra civil.
Dotacin y adecuacin la PMIRS con los implementos necesarios para la separacin,

recoleccin y acopio de los residuos generados, de acuerdo a la normatividad vigente
correspondiente a PGIRS.
- Modelo de programacin: En el desarrollo del modelo de programacin del proyecto, la

metodologa a utilizar ser un cronograma y la herramienta de programacin a utilizar en el
desarrollo del modelo de programacin es un software de proyectos Microsoft Project (el cual
deber ser legal).
- Nivel de exactitud. Especifica el rango aceptable que se utilizar para hacer estimaciones realistas
sobre la duracin de las actividades y que puede contemplar una cantidad para contingencias.
- Unidades de medida. Se han definido para cada uno de las actividades, como unidad de medicin
el tiempo de duracin de cada una de las actividades (meses)
- Mantenimiento del modelo de programacin del proyecto. El director de este proyecto cuenta
con un equipo de trabajo que brinda asistencia a su trabajo, dentro del cual se encuentra quien haga
seguimiento al desarrollo y cumplimiento del cronograma. El proceso que se utilizar para
actualizar el estado y registrar el avance del proyecto en el modelo de programacin a lo largo de
la ejecucin del mismo sern informes mensuales por parte de los coordinadores de reas y
posteriores reuniones de seguimiento.
34
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
- Umbrales de control. Se pueden especificar umbrales de variacin para el monitoreo del
desempeo del cronograma, que establezcan una variacin permitida, previamente acordada, antes
de que sea necesario tomar una accin. Los umbrales definidos con respecto a los parmetros
establecidos en la lnea base del plan se encuentran alrededor del 10%.
Definicin de las Actividades: como parte de las Herramientas y Tcnicas que se pueden utilizar
para definir las actividades se realizar mediante la Estructura de Desglose de Actividades (EDT).
Algunas actividades estn sujetas a Planificacin Gradual, dado que esta es una tcnica de
planificacin iterativa en la cual el trabajo a realizar a corto plazo se planifica en detalle, mientras
que el trabajo futuro se planifica a un nivel ms alto (ver ilustracin 7. cronograma de actividades).
Estimacin de la duracin de las actividades: Como parte de las tcnicas para estimar la duracin
de las actividades, se puede recurrir a la Estimacin por Tres Valores. La exactitud de las
estimaciones de la duracin de una actividad por un nico valor puede mejorarse si se tienen en
cuenta la incertidumbre y el riesgo. Este concepto se origin con la Tcnica de Revisin y
Evaluacin de Programas (PERT). El mtodo PERT utiliza tres estimaciones para definir un rango
aproximado de duracin de una actividad:
Ms probable (tM). Esta estimacin se basa en la duracin de la actividad, en funcin de los

recursos que probablemente le sean asignados, de su productividad, de las expectativas realistas
de disponibilidad para la actividad, de las dependencias de otros participantes y de las
interrupciones.
Optimista (tO). Estima la duracin de la actividad sobre la base del anlisis del mejor escenario
posible para esa actividad.
Pesimista (tP). Estima la duracin de la actividad sobre la base del anlisis del peor escenario
posible para esa actividad.
35
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
A partir de estas estimaciones se define la duracin de las actividades y partir de reuniones donde
se considere el juicio de expertos, se define la duracin de las actividades para este proyecto.
A continuacin se presenta en la Tabla 15 la determinacin del tiempo
Tabla 15 Determinacin del Tiempo
HOLGURAS DE LAS ACTIVIDADES

MESES
ACTIVIDADES PREDECESORA DURACION MAS PESIMISTA TIEMPO VARIANZA

OPTIMISTA PROBABLE ESPERADO
Z A M B T !
1.QUICK OFF 1 1.5 3 1.7 0.33
2.DIAGNOSTICO 1 1 2 4 2.16 0.83
3.ANALISIS 2 3 5 7 5 0.66
4.CONSTRUCCION 2,3 10 18 24 17,5 2.33
5.IMPLEMENTACION 1,2,3,4 4 6 10 6.5 1
6.VIGILANCIA 1,2,3,4,5 12 18 24 18 2.0

POST MORTEN
A+4M+B/6 B-A/6
Z=Actividades
A=Duracin optimista
M=Ms probable
B=varianza por actividad
T=Esperado
!=Varianza
C=Red del proyecto
D=Tiempo ms cercano y lejano
E=Holguras de las actividades
F=Ruta crtica
G=tiempo de fn del proyecto
e) Desarrollo del cronograma: Para el desarrollo del cronograma se consideran los procesos de
gestin del tiempo antes mencionados y, a partir del EDT, que permite identificar cada actividad a
realizar, se desarrolla el cronograma
36
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.7.1. Cronograma
El cronograma se determina de acuerdo al punto anterior en donde se define el EDT que permite
identificar cada actividad a realizar, y de acuerdo a los acuerdos y disponibilidad de todos los entes
externos que apoyan el proyecto.
La Ilustracin 7 presenta el cronograma del proyecto.
37
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Cronograma
Ilustracin 7. Cronograma del proyecto.
38
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Continuacin Ilustracin 7.
39
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
40
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
f) Controlar el cronograma: El control del cronograma se realiza a partir de los datos de
desempeo del trabajo consisten en la informacin sobre el avance del proyecto, como por
ejemplo qu actividades se han iniciado, su avance (por ejemplo: duracin real, duracin
pendiente y porcentaje fsicamente completado), y qu actividades se han completado.
Adicionalmente se hacen revisiones del desempeo permiten medir, comparar y analizar el

desempeo del cronograma, en aspectos como las fechas reales de inicio y finalizacin, el
porcentaje completado y la duracin restante para completar el trabajo en ejecucin. Entre las
diferentes tcnicas que se pueden utilizar, se incluye el anlisis de tendencias que analiza el
desempeo del proyecto a lo largo del tiempo para determinar si el desempeo est mejorando o
se est deteriorando.
En caso de ser necesario se pueden presentar solicitudes de cambio a partir del anlisis de la
variacin del cronograma, junto con la revisin de los informes de avance, los resultados de las
medidas de desempeo y las modificaciones del alcance o del cronograma del proyecto.
Para finalizar con el plan de gestin del tiempo, cabe mencionar que se deben realizar las
actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto que consiste en registrar las modificaciones
que no estaban contempladas inicialmente el plan de gestin del proyecto.
Los elementos del plan para la direccin del proyecto susceptibles de actualizacin incluyen,
entre otros:
Lnea base del cronograma. Los cambios de la lnea base del cronograma se incorporan como
respuesta a las solicitudes de cambio aprobadas (Seccin 4.4.3.1) relacionadas con cambios en el
alcance del proyecto, en los recursos de las actividades o en las estimaciones de la duracin de
las actividades. La lnea base del cronograma se puede actualizar para reflejar los cambios
originados por las tcnicas de compresin del cronograma.
Plan de gestin del cronograma. El plan de gestin del cronograma se puede actualizar para
reflejar cualquier cambio en la manera de gestionar el cronograma.
Lnea base de costos. La lnea base de costos puede actualizarse para reflejar solicitudes de
cambio aprobadas o cambios originados por las tcnicas de compresin del cronograma.
41
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.8.Plan de Gestin de Costos
TIPOS DE ESTIMACIN DEL PROYECTO
TIPO DE ESTIMACIN MODO DE FORMULACIN NIVEL DE PRECISIN
Se utilizar un modo de formulacin

Ascendente:
Cmo: teniendo en cuenta que se conoce
la EDT, el costo individual de cada
paquete de trabajo o actividad se calcula,
luego el costo detallado se acumula en
niveles superiores para fines de reporte y
PRESUPUESTO seguimiento. -15% +25%
Quien: Formulado por el equipo de
trabajo.
Cuando: Antes del desarrollo del proyecto
se realiza la estimacin del presupuesto:
Enero de 2016.
Porqu: genera una estimacin con el
mayor nivel posible de detalle
UNIDADES DE MEDIDA
TIPO DE RECURSO UNIDADES DE MEDIDA
Recurso Personal Costo / hora
Recurso Material Unidades
Recursos tecnolgicos Unidades
Recursos equipos Unidades
Recursos Servicios Unidades
Recursos de
Unidades
Instalaciones
Recursos de categoras
especiales Pesos
(Financiacin)
42
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
PLAN DE CUENTAS DE CONTROL
CUENTA DE FECHAS
ENTREGABLES PRESUPUESTO RESPONSABLE
CONTROL INICIO-FIN
No aplica para el No aplica para el No aplica para el No aplica para No aplica para el
proyecto proyecto proyecto el proyecto proyecto
PLANIFICACIN GRADUAL
COMPONENTES DE FECHA DE EMISIN
ETAPA RESPONSABLE
PLANIFICACIN DE PRESUPUESTO
No aplica para el No aplica para el
No aplica para el proyecto No aplica para el proyecto
proyecto proyecto
UMBRALES DE CONTROL
ALCANCE: ACCIN A TOMAR SI VARIACIN
VARIACIN PERMITIDA
PROYECTO/FASE/ENTREGABLE EXCEDE LO PERMITIDO
Se realizar por fases a la totalidad +/- 5% costo planificado Monitorear resultados que permita
del proyecto realizar Investigacin de la variacin
para tomar accin preventiva o
correctiva segn corresponda
MTODOS DE MEDICIN DE VALOR GANADO
ALCANCE:
MTODO DE MEDICIN MODO DE MEDICIN
PROYECTO/FASE/ENTREGABLE
Valor acumulado Curva S
Hitos ponderados y porcentaje
Curva S
completado.
Reporte de Performance Semanal del
Semanalmente se obtienen Proyecto se debe determinar el
variaciones de costo y de porcentaje de terminacin de cada
El mtodo de medicin aplica cronograma (en trminos de entregable del proyecto, convertir ese
al proyecto completo porcentaje de avance en un valor
costo), se evalan ndices de
monetario al multiplicarlo por el costo
desempeo, se observan las total presupuestado de cada actividad.
tendencias y finalmente se El avance es reportado por el lder de
estiman las proyecciones del cada rea funcional.
proyecto.
FRMULAS DE PRONSTICO DEL VALOR GANADO

MODO: QUIN, CMO, CUNDO,
TIPO DE PRONSTICO FRMULA
DNDE
SV=EV-PV
Variacin del cronograma (SV)
Variacin del costo (CV)
CV=EV-AC
ndice del desempeo del
Gerente de proyecto, informe status
cronograma (SPI)
SPI=EV/PV del proyecto, semanalmente, en
ndice de desempeo del costo
comit de costos del proyecto.
(CPI)
CPI=EV/AC
Estimacin hasta la conclusin
(EAC)
EAC=AC + (BAC-EV)/CPI
43
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
NIVELES DE ESTIMACIN Y DE CONTROL
TIPO DE ESTIMACIN NIVEL DE ESTIMACIN DE

NIVEL DE CONTROL DE COSTOS
DE COSTOS COSTOS
Presupuesto, Definitiva Por actividad Por entregables
PROCESOS DE GESTIN DE COSTOS:
PROCESO DE GESTIN DE
DESCRIPCIN: QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, CON QU
COSTOS
Se proyecta planificar y estimar el proyecto de la implementacin de la
lnea de base del alcance, de la evaluacin del presupuesto inicial dado y el
tiempo por actividad, sujeto a los paquetes de trabajo a cada una de las
actividades a realizar (costo de cada recurso a utilizar), as como la gestin
de los riesgos y los gastos de la PMO. Este documento se generara a partir
Estimacin de Costes del software Project.
Para la estimacin de algunos costos de los cuales se tengan datos histricos
se estiman con metodologas de analogas, 3 valores, parmetros, y
estimaciones definitivas, las estimaciones son realizadas por el equipo del
proyecto, lideradas por el Gerente de Proyecto y aprobadas por el sponsor.
La determinacin del presupuesto se realizar a partir de la estimacin de

costes (sumando los costos de todas las actividades del proyecto). Se tendr
en cuenta una reserva de gestin del proyecto correspondiente a un 10% del
Preparacin de su Prepuesto presupuesto total.
de Costes
Durante el proyecto se deben tener en cuenta el orden de la prioridad de
Alcance, tiempo, costo. Este proceso es liderado por el gerente de proyecto
y hace parte de la etapa de planeacin del proyecto.
FORMATOS DE GESTIN DE COSTOS:
FORMATO DE GESTIN DE
COSTOS
Documento que implementa las polticas para el manejo de los costos del
proyecto (tipo de estimacin, nivel de precisin, umbrales de variacin,
Plan de Gestin de Costos control de costos etc). El gerente del proyecto ser quien lo implemente a
su inicio, a travs del acta de inicio del proyecto, la lnea base del
presupuesto, el plan de gestin de alcance, tiempo y la EDT.
Conformado por el presupuesto inicial acumulado del proyecto proporciona

un presupuesto disponible para el proyecto. El equipo del proyecto
determina el presupuesto y obtiene como resultado la lnea base del costo
Lnea Base del Costo
que se define en base a un presupuesto inicial, para la ejecucin del
proyecto de implementacin de una nueva plataforma de descarga de
msica digital.
44
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
El gerente de proyecto, utilizando la herramienta Project estimar los costos
Costeo del Proyecto
a nivel de las actividades para cada entregable segn su recurso asociado.
Presupuesto por Fase y El gerente de proyectos generar un reporte semanal en cada etapa del
Entregable proyecto informando el costo real de cada una de las fases ejecutadas.
Presupuesto por En el comit semanal se presentar el informe de los costos de cada

actividad asociada a los recursos (personal, material, tecnolgico y
Semana equipos).
Presupuesto en el El gerente de proyectos generar la curva S para establecer el valor ganado
Tiempo (Curva S) del proyecto en un periodo de corte de tiempo semanal
SISTEMA DE CONTROL DE TIEMPOS

Se generar un reporte semanal de medicin del desempeo, mediante el ndice de desempeo del
cronograma (SPI) y la variacin del cronograma (CV), que permiten comparar las duraciones reales de
las actividades del proyecto en relacin a la lnea de base del cronograma y sus tiempos de cumplimiento
(estatus o avance del proyecto). Esto lo realizar el equipo de trabajo en el comit semanal, utilizando el
software Project que permite obtener diagramas comparativos con la lnea de base. El anlisis de esta
variacin permitir determinar la necesidad de implementar acciones preventivas o correctivas
(solicitudes de cambio o actualizaciones)
45
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS.

El gerente de proyectos generar un reporte semanal para evaluar el estado de avance del proyecto en
relacin a su lnea de base para analizar el avance de los costes asociados hasta el momento, a partir de la
comparacin del valor ganado (EV) con el costo real (AC), y a travs del clculo de la variacin del costo
(CV) y del ndice de desempeo del costo (CPI). Esto se realizar utilizando Excel y la herramienta
Project.
El coste del proyecto puede tener una variacin de +/- 5 % del total planeado, se proyecta reestimar
mensualmente el costo estimado a la finalizacin del proyecto y determinar en cuanto es necesario ajustar
los desembolsos de costos para cumplir con el presupuesto aprobado; si como resultado de la
replanificacin del proyecto estos mrgenes son superados se necesitar emitir una solicitud de cambio,
la cual deber ser revisada y aprobada por el Project Manager y el Sponsor.
SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS DE COSTOS
El director del Proyecto sern los responsables de evaluar, aprobar o rechazar las propuestas de cambios
relacionadas de acuerdo a su alcance, costo y tiempo estimado.
Los cambios de emergencia o contingencia sern aprobados nicamente por el director del proyecto.
Los documentos que sern afectados o utilizados en el Control de Cambios de Costos son:
- Solicitud de Cambios.
- Acta de reunin de coordinacin del proyecto.
- Plan de alcance y tiempo.
4.8.1. Flujograma de sistemas de control de tiempo y control de costos
La Ilustracin 2, muestra el flujograma de sistemas de control de tiempo y control de costos.
46
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Ilustracin 8 Flujograma de sistemas de control de tiempo y control de costos
4.8.2. Costo del proyecto

La Tabla 16 presenta el costo del proyecto.
Tabla 16 Costo del proyecto

Presupuesto
Cdigo EDT Producto o Entregable
Estimado
1 Fase de Diagnstico $48.765.614,00
1,1 Evaluacin y seleccin de los instrumentos de medicin $18.700.000,00
1,2 Aplicacin de las encuestas $12.000.000,00
1,3 Procesamiento de la informacin $18.065.614,00
2 Anlisis del Proceso(Conduccin) $10.393.602,00
2,1 Conduccin sanitaria y tratamiento $7.844.441,00
2,2 sistema de tratamiento de lixiviados $2.549.161,00
3 Fase de Diseo y construccin $338.139.504,00
3,1 rea de residuos orgnicos (madurado y tapizado) $280.931.304,00
3,2 rea de microrelleno $57.208.200,00
4 Fase de implementacin $153.214.581,00
4,1 Construccin rea de bodega $60.954.724,00
4,2 rea de recepcin $38.375.857,00
4,3 Instalacin, calibracin y puesta en marcha de los equipos $5.400.000,00
4,4 Servicio al cliente (orientacin) $1.255.000,00
4,5 Sensibilizacin a la comunidad $47.229.000,00
Total $ 550.513.301,00
47
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.9.Plan de Gestin de Calidad
A continuacin la Tabla 17 presenta el plan para la gestin de la calidad.
Tabla 17. Plan gestin de la calidad

POLTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO
Este proyecto debe cumplir con los requisitos de calidad, terminando dentro del tiempo y el
presupuesto planificado satisfaciendo al cliente con el producto entregado.
LNEA BASE DE CALIDAD DEL PROYECTO:
FACTOR DE OBJETIVO FRECUENCIA Y
MTRICA A FRECUENCIA Y MOMENTO
CALIDAD DE MOMENTO DE
UTILIZAR DE REPORTE
RELEVANTE CALIDAD MEDICIN
CPI= ndice Frecuencia, semanal Frecuencia semanal
CPI>= de Medicin, viernes en Reporte, viernes en la tarde
Resultado del
0.95 Desempeo la maana
Proyecto
de Costos
Acumulado
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS
Cada vez que se deba mejorar un proceso se seguirn los siguientes pasos:
1. Delimitar el proceso.
2. Determinar la oportunidad de mejora.
3. Tomar informacin sobre el proceso.
4. Analizar la informacin levantada.
5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso.
6. Aplicar las acciones correctivas.
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas.
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso.
4.9.1. Control de Documentos:
Con el fin de establecer y definir las acciones, responsabilidades de la creacin, aprobacin,

distribucin, archivo, recepcin y mantencin de los documentos internos y externos de los
procedimientos del Plan de Gestin de la Calidad, el Director de Calidad, es responsable de
aprobar y mantener los documentos del Sistema de Calidad controlado, asegurar su
disponibilidad en las reas que lo requieran y resguardar de daos o deterioro de los
originales, tendr autoridad adems para emitir copias autorizadas controladas y no
controladas.
48
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Cada vez que se elabore un documento para el sistema de gestin de la calidad, se modifique
alguno existente o se reciba un documento de fuente externa que deba ser aplicado como parte
del sistema de gestin de la calidad, deber cumplir con lo siguiente:
Responsable Descripcin de las Actividades del Proceso de Control de Documentos

Todo el Identificar y definir los documentos controlados para el sistema de la
personal calidad
Se identifica y define los documentos que se controlarn para el sistema
de gestin de la calidad, otorgndoles un formato y/o cdigo para cada uno
de ellos.
Si se identifica la necesidad de cambio o la creacin de un nuevo
documento controlado, se solicitar y/o informar por escrito a la
Direccin de la necesidad.
Director y/o Revisin y aprobacin de Documentos:

Responsable
de Calidad La direccin aprobar los documentos en funcin de los requerimientos y
adecuacin al proceso de gestin de calidad, antes de su emisin y
utilizacin.
Se revisar y actualizar, en forma peridica y en funcin de la necesidad,
la documentacin para asegurarse que est vigente y cumple con los
requisitos del sistema de gestin de la calidad, aprobndolos nuevamente
a lo menos una vez al ao y registrando en el Listado Maestro de
Documentos y Registros.
Si se determina que el documento es inadecuado se modificar el
documento en el acto y se informar por escrito a los afectados de las
modificaciones.
Consultor Crea y Verifica Documentos Nuevos:
Externo/
Encargada de Aceptada la creacin o cambio del documento, se verifica su adecuacin,
Calidad precisin, formato y cdigo, en un plazo de cinco (5) das hbiles recibida
la solicitud.
Informar por escrito al personal del nuevo documento, este informe escrito
se codificar con la nomenclatura.
El nuevo documento se registrar en el Listado Maestro de Documentos
y Registros.
49
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Consultor Control de Documentos:
Externo El Listado Maestro de Documentos y Registros, estarn en la pgina del
proyecto, en el link Registros de Calidad y solo habr un documento en la
oficina central, como copia autorizada para efectos de auditoras.
Los documentos controlados impresos estarn disponibles e identificados
en el Listado Maestro de Documentos y Registros y estarn en el lugar
designado.
Los documentos obsoletos sern removidos de los puntos de emisin y uso,
en el caso que sean archivados o guardados debern llevar la denominacin
documento obsoleto en la parte central del documento.
Los archivos, documentos y registros del Sistema sern mantenidos
electrnicamente (en PC) y los documentos obsoletos sern eliminados
para prevenir su uso inadecuado.
Asistente de Copia de documentos:

Capacitacin Para efectos de revisiones se podrn hacer copias del documento Listado
Maestro de Documentos y Registros.
Los documentos autorizados para efectos de auditoras deben ser
estampados o identificados para indicar que son controlados con la
sealizacin: Copia autorizada y debidamente firmada.
En ningn caso se permitir copias de documentos confidenciales sin la debida
autorizacin del director o responsable de calidad.
Consultor Distribucin de los Documentos:

Externo/
Encargada de Existir una copia del Manual de la Calidad, los Manuales de
Calidad Procedimientos (Sistema de gestin de calidad y Servicio de
Capacitacin) y Listado Maestro de Documentos y Registros.
Slo para efectos de auditoria, habr una copia disponible en la Oficina.
Responsable de Informar al Personal Afectado:

Calidad
Se asegurar que el personal afectado identifique los cambios y el estado
de revisin actual, el contenido del nuevo documento o cualquier cambio
de documentos existentes a travs de la comunicacin directa escrita y/o
oral, y reuniones de trabajo. Adems se asegura que las versiones
pertinentes de los documentos aplicables se encuentren disponibles en los
puntos de uso.
50
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Asistente de Control de Documentos Externos:
capacitacin
Documentacin Externa perteneciente al Cliente: Los archivos
originales quedaran archivados en una carpeta rotulada, en un lugar seguro
y si fuera necesario se solicitar una fotocopia o fotocopia legalizada de
los documentos del cliente, para poder respaldar la inscripcin oficial del
participante a los programas de investigacin del proyecto.
Documentacin Externa: se incluyen aqu todas aquellas
reglamentaciones y normas emitidas por entes nacionales y/o
internacionales, oficiales y / o privadas; relacionadas con el proyecto de
investigacin.
4.9.2. Control de Registros
Establecer el procedimiento y sistematizacin para que todos los registros generados o recibidos
en el proyecto sean controlados adecuadamente para evitar su dao, deterioro, prdida o uso
inadecuado. El personal de capacitacin que genere o reciba un registro, deber asegurar que sea
controlado adecuadamente.
Consultor Externo/ Encargada de Calidad es responsable de:
Coordinar la Elaboracin, implementacin, y el mantenimiento de los registros de

Calidad, de tal manera que estn disponibles para cada una de las reas.
Actualizar, registrar y procesar los resultados de las evaluaciones pertinentes que afecten
el sistema de control de calidad y al servicio de capacitacin.
51
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Asistente de Capacitacin/ Coordinadora de Capacitacin son responsables de:
Distribuir y archivar en forma fsica o digital, la documentacin interna, que afecte al

sistema de gestin de la calidad y de los servicios de capacitacin.
Recibir, Distribuir y archivar en forma fsica o digital, la documentacin externa que
afecte al sistema de gestin de la calidad y de los servicios de capacitacin.
Asegurar su disponibilidad en las reas que lo requieran.
Todo el personal, debe mantener vigentes los registros que les conciernen.
4.9.3. Auditoras Internas
Para establecer las responsabilidades y requisitos necesarios en la planificacin y realizacin de

auditoras internas al Sistema de Gestin de la Calidad, la Alta Gerencia, es responsable de la
autorizacin para la realizacin de auditoras internas y el responsable de Calidad, se encarga de
Planificar, Recibir y Analizar el Informe de Auditora Interna, en conjunto con el Consultor
Externo/ Encargada de Calidad, para posteriormente informar a la Alta Gerencia.
4.9.4. Tratamiento del Servicio No Conforme y Gestin de Acciones Correctivas y

Preventivas
En el momento de establecer un mtodo unificado de trabajo para identificar, dimensionar,

analizar y eliminar las causas de las No Conformidades reales o potenciales del Sistema de
Gestin de Calidad de la Direccin de Capacitacin, es necesario definir acciones que permitan
reducir cualquier impacto causado y realizar acciones correctivas y/o preventivas para evitar
reincidencia o prevenir su ocurrencia y disponer de la informacin necesaria para determinar de
52
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
manera eficaz las oportunidades de mejora, las acciones preventivas, las acciones correctivas y
la verificacin de la solucin del problema.
Se clasifican en No conformidades, acciones correctivas: Toda persona incorporada en el

proyecto, que tiene a su cargo cualquier tipo de actividad involucrada en el servicio de
capacitacin, es responsable de identificar o detectar cualquier tipo de desviacin, alteracin o
problema del Servicio de capacitacin y del proceso del sistema de gestin de calidad,
registrndose la informacin en hoja de observaciones cuando detecte cualquier anomala
relevante que afecta directamente los procedimientos establecidos.
Si la situacin lo amerita, tambin es responsable de efectuar una accin inmediata o contingente

para solucionar la No Conformidad apoyndose en el director de calidad, quien es la responsable
para decidir la accin inmediata ms oportuna. De ser necesario, el Responsable de Calidad
conjuntamente con el Consultor Externo/ Encargado de Calidad definir una accin correctiva
y/o preventiva, sealando plazo, seguimiento y verificacin, que se registra en el mismo registro
de No conformidades o bien en el registro de accin preventiva, segn sea el caso, de tal manera
de eliminar o prevenir la ocurrencia de No Conformidades detectadas en los servicios o procesos
del Sistema de Gestin de Calidad.
Para el tratamiento de los reclamos, se mantiene a disposicin de los empleados la hoja de

observaciones en el libro, en las cuales pueden exponer sus quejas y/o sugerencias, las cuales
pueden ser consideradas como oportunidades de mejoras o bien como no conformidades, segn
su tipificacin (sugerencia-reclamo-no relevante), se completa el registro, por el personal interno
de capacitacin siguiendo el conducto regular.
El Consultor Externo/ Encargado de Calidad, a su vez, ser responsable de determinar,

implementar y validar el resultado de las acciones preventivas y correctivas.
53
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.10. Gestin de Recursos Humanos y de Formacin
Se define la metodologa para efectuar la seleccin del personal permanente de la unidad de

capacitacin, as como detectar, planificar y actualizar las necesidades de formacin y
capacitacin, de modo que todo el personal pueda cumplir adecuadamente con sus funciones. As
mismo evaluar la efectividad de la capacitacin adquirida.
El Responsable de Calidad detecta las necesidades de capacitacin de su personal, y ejecuta los

programas aprobados, es responsable del cumplimiento de la Capacitacin de formacin sealada
en las descripciones de cargo, planifica y aprueba la gestin de capacitacin del personal.
4.11. Gestin de Recursos y Proveedores
El director del proyecto y los responsables de calidad sern los responsables de la deteccin de
necesidades y la disponibilidad de Recursos tanto de personal, infraestructura, instalaciones,
equipamiento, recursos didcticos, informacin, proveedores, recursos materiales y recursos
financieros, esenciales para la implementacin de la estrategia y del logro de los objetivos del
proyecto
4.12. Recursos Humanos
Los requisitos del personal que integra el proyecto de investigacin deben ser competente en los
trminos que se muestran en la Tabla 18.
54
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 18. Trminos RRHH
Personal operario del sistema

Competencias Formativas- Habilidades
Conducta de alto compromiso
con sus funciones y tareas
Capacidad de superacin.
Experiencia en tareas de
responsabilidad.
Conocimiento de los
Excelencia en el desempeo procedimientos administrativos
de servicios de calidad.
Buena presentacin personal
Currculo acorde con las tareas
de desempeo.
Educacin formal en el rea de
inters de desempeo
Manejo de las TICs a nivel de
Conocimiento y actitud de servicio
Vocacin de servicio a clientes, con una orientacin a
la satisfaccin del cliente.
Disposicin al trabajo
Trabajo en equipo colaborativo, organizado y
respetuoso.
Empata
Comunicacin Buena diccin
Experiencia en la elaboracin de
informes escritos
Proactiva, propone ideas y
Iniciativa estrategias para el desempeo de
actividades/ tareas.
Tabla 19. Matriz de actividades de calidad
MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD:

ESTNDAR DE
ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE
ENTREGABLE CALIDAD
PREVENCIN CONTROL
APLICABLE
Carta de proyecto PMBOK Aprobacin por Sponsor
Alcance del proyecto PMBOK Aprobacin por Sponsor
Plan de Proyecto PMBOK Aprobacin por Sponsor
Informe de Estado PMBOK Aprobacin por Sponsor
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Reunin de coordinacin
PMBOK Aprobacin por Sponsor
Semanal
Cierre de Proyecto PMBOK Aprobacin por Sponsor
Revisin/Aprobacin por
Listado de Necesidades
Sponsor
Aprobacin por Project
Carta de Intencin (LOI)
Manager
Estndar de
Revisin de Revisin/Aprobacin por
Contrato de Solucin mvil Contrato de
Estndar Sponsor
Compras
Estndar de
Contrato de equipos y Revisin de Revisin/Aprobacin por
Contrato de
servicios Estndar Sponsor
Compras
Estndar de Revisin por Project
Orden de compra solucin
Orden de Manager y Aprobacin del
mvil
compra Sponsor
Orden de compra equipos y
Orden de Manager y Aprobacin del
suministros
compra Sponsor
Negociacin Revisin por Project
Aplicativo mvil
detallada Manager
Negociacin Revisin por Project
Equipos y suministros
detallada Manager
Solucin mvil
Aprobacin por Sponsor
implementada
Formato Revisin de
Aprobacin por oficina
Reporte Implementacin exigido por el modelos de
tcnica del contratista
contratista formatos
Terminales mviles
operativos
Formato Revisin de
Reporte Implementacin de Aprobacin por oficina
exigido por el modelos de
terminales tcnica del contratista
Impresoras y suministros
operativos
Formato Revisin de
Reporte de Implementacin Aprobacin por oficina
de equipos tcnica del contratista
Formato Revisin de
Documento solucin de Aprobacin por oficina
problemas tcnica del contratista
Control de evaluacin
Control Manager
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Estndar de
Informes mensuales Aprobacin por Sponsor
Informe
Formato Revisin de
Revisin por Project
Informes semestrales exigido por el modelos de
Manager
Formato Revisin de
Revisin por Project
Informe final exigido por el modelos de
Manager
Roles para la Gestin de la Calidad
Objetivos del rol: Responsable ejecutivo y final por la calidad del proyecto
Funciones del rol: Revisar, aprobar, y tomar acciones correctivas para
mejorar la calidad.
Nivel de autoridad: Alto novel de autoridad.
Rol No. 1: Reporta a: Directorio
Supervisa a: Equipo de Proyecto
SPONSOR
Requisitos de conocimientos: Project Management y Gestin en General
Requisitos de habilidades: Liderazgo, Comunicacin, Negociacin,
Motivacin, y Solucin de Conflictos
Requisitos de experiencia: Ms de 20 aos de experiencia en proyectos de obra
civil- sanitaria
Objetivos del rol: Gestionar operativamente la calidad
Funciones del rol: Revisar estndares, revisar entregables, aceptar entregables
o disponer su reproceso, deliberar para generar acciones correctivas, aplicar
acciones correctivas
Rol No. 2: Niveles de autoridad: Exigir cumplimiento de entregables al equipo de
PROJECT proyecto
Reporta a: Sponsor
MANAGER Supervisa a: Equipo de Proyecto
Requisitos de conocimientos: Gestin de Proyectos
Requisitos de habilidades: Liderazgo, Comunicacin, Negociacin,
Motivacin, y Solucin de Conflictos
Requisitos de experiencia: 3 aos de experiencia en el cargo
Rol No. 3: Objetivos del rol: Elaborar los entregables con la calidad requerida y segn
estndares
MIEMBROS
Funciones del rol: Elaborar los entregables
DEL Niveles de autoridad: Aplicar los recursos que se le han asignado
EQUIPO DE Reporta a: Project Manager
Requisitos de conocimientos: Gestin de Proyectos y las especialidades que le
PROYECTO
tocan segn sus entregables asignados
57
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Requisitos de habilidades: Especficas segn los entregables
Requisitos de experiencia: Especficas segn los entregables
Organizacin para la Calidad del Proyecto
ADMINISTRACION
MUNICIPAL
Comit de Control de Cambios
PROJECT MANAGER
EQUIPO DE PROYECTO
Ilustracin 9.Organigrama del Proyecto
Tabla 20. Documentos Normativos para la Calidad
Documentos Normativos para la Calidad

1 .Para Mejora de Procesos
2. Para Auditorias de Procesos
PROCEDIMIENTOS
3. Para Reuniones de Aseguramiento de Calidad
4. Para Resolucin de Problemas
1. Mtricas
PLANTILLAS
2. Plan de Gestin de Calidad
1. Mtricas
FORMATOS 2. Lnea Base de Calidad
3. Plan de Gestin de Calidad
1. De Mtricas
LISTAS DE CHEQUEO 2. De Auditorias
3. De Acciones Correctivas
1.Listas de asistencia
OTROS DOCUMENTOS
2.Formatos de campo
58
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
3. Actas de reunin
Tabla 21. Procesos de Gestin de la Calidad
Procesos de Gestin de la Calidad

El aseguramiento de calidad se har monitoreando continuamente el
resultado del trabajo, los resultados del control de calidad, y sobre todo
las mtricas
Enfoque de De esta manera se descubrir tempranamente cualquier necesidad de
Aseguramiento de auditora de procesos, o de mejora de procesos
la Calidad Los resultados se formalizarn como solicitudes de cambio y/o acciones
correctivas/preventivas
As mismo se verificar que dichas solicitudes de cambio, y/o acciones
correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido efectivas
El control de calidad se ejecutara revisando los entregables para ver si
estn conformes o no
Los resultados de estas mediciones se consolidarn y se enviarn al
proceso de aseguramiento de calidad
As mismo en este proceso se har la medicin de las mtricas y se
Enfoque de
informarn al proceso de aseguramiento de calidad
Control de la
Los entregables que han sido reprocesados se volvern a revisar para
Calidad
verificar si ya se han vuelto conformes
Para los defectos detectados se tratar de detectar las causas races de los
defectos para eliminar las fuentes del error, los resultados y conclusiones
se formalizarn como solicitudes de cambio y/o acciones
correctivas/preventivas
Cada vez que se requiera mejorar un proceso se seguir lo siguiente:
1. Delimitar el proceso
2. Determinar la oportunidad de mejora
Enfoque de 3. Tomar informacin sobre el proceso
Mejora de 4. Analizar la informacin levantada
Procesos 5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso
6. Aplicar las acciones correctivas
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso
59
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.13. Plan de Gestin de Recursos Humanos
4.13.1. Planificar la gestin de los recursos humanos
Para planificar la Gestin de los Recursos Humanos-RR.HH del proyecto se detallan y se tendrn
en cuenta los siguientes aspectos:
4.13.2. Roles, responsabilidades, autoridad y competencia
En la Tabla 22, se presentan los roles, responsabilidad, autoridad y competencia del personal que
hace parte del proyecto.
60
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 22 Personal del proyecto
Nombre del Objetivo Responsabilidades Funciones Autoridad Reporta a Supervisa a Requisitos del
Rol del rol rol
Firmar el contrato Conocimiento:
de inicio. No aplica
Aprobacin de Gestionar control
cada una de las de cambios. Habilidades:
actividades. Designar y No aplica
Aprobar aprobar personal Toma de
Patrocinador profesional o decisiones del Gerente del Experiencia:
Sponsor desembolsos. No aplica
del proyecto especialista proyecto No aplica
Aprobar inicio del proyecto.
proyecto. Ayudar en la
solucin de
Aprobar cierre del
problemas y Otros:
proyecto.
superar No aplica
obstculos del
proyecto.
Es la Decide sobre Conocimiento:
persona que Elaborar la carta Ayudar al la programa- Gestin de
gestiona el del proyecto. Sponsor a iniciar cin detallada proyectos.
Gerente del Director del
proyecto, es Elaborar el proyecto. de los RRHH y Interventora Ms Project.
proyecto proyecto
el principal alcance. Planificar el materiales Estndares de
responsable Elaborar el plan. proyecto. asignados al capacitacin de
por el xito proyecto. la empresa.
61
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Rol del rol rol
del Elaborar informe Ejecutar Decide sobre Habilidades:
proyecto. del estado del proyecto. la informacin Liderazgo,
proyecto. Controlar el y los comunicacin,
Elaborar informe proyecto. entregables. negociacin,
de cierre del Cerrar el Decide sobre solucin de
proyecto. proyecto. los conflictos,
Revisar los Ayudar a proveedores y motivacin.
informes gestionar el contratos del
mensuales que se control cambios. proyecto, Experiencia:
deben enviar al Ayudar a siempre y 15 aos en
cliente. gestionar los cuando no obras civiles.
Revisar el Informe temas excedan lo
final que se enva contractuales con presupuestado.
al cliente. el cliente.
Gestionar RRHH.
Solucionar Otros:
problemas y No aplica
superar los
obstculos del
proyecto.
Es la Conocimiento:
Coordinador Dirigir la obra. Decide sobre
persona que Iniciar ejecucin Gerente del Gestin de
general del
gestiona Seguir el alcance problemas
proyecto.
Coordinadores
de actividades. proyectos y
proyecto puntuales
todas las indicado. obras civiles
62
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Rol del rol rol
actividades Seguir el plan de Dirigir logstica dentro de la Habilidades:
en la obra. trabajo. de actividades. obra. Liderazgo,
Elaborar informe Tomar decisin Audita comunicacin,
del estado del dentro de la obra. actividades de negociacin,
proyecto. contratistas. solucin de
Informar conflictos,
eventualidades. motivacin
Programar Experiencia:
actividades. 10 aos en
Solucionar obras civiles
problemas dentro Otros:
de la obra. No aplica
Seguir Conocimiento:
cronograma. obras civiles
Controlar recursos. Habilidades:
Seguir el plan de Liderazgo,
Inspeccin de comunicacin,
Persona trabajo.
actividades. Medio, slo
Ingeniero encargada Informar motivacin
Solicitar informa al
Experiencia:
Sanitario e de las eventualidades. Director de Personal de
recursos. director de la
ingeniero actividades Ejecutar obra. construccin 8 aos en obras
civil de Realizar obra sobre las civiles
actividades novedades.
construccin programadas. seguimiento.
Ayudar a Otros:
solucionar No aplica
problemas dentro
de la obra.
63
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Rol del rol rol
Realizar reuniones Conocimiento:
de inicio, Manejo en
seguimiento y educacin
Realizar talleres y ambiental
finalizacin de la
de reuniones de
en temas Habilidades:
educacin
sensibilizacin Liderazgo,
ambientales en
ambiental. comunicacin,
Coordinar instituciones
Informar sobre Director de motivacin
Educador talleres de educativas, Bajo, slo
inconvenientes obra e No supervisa Experiencia:
Ambiental educacin asociaciones informa.
causados por la interventora 5 aos en
ambiental comunitarias,
obra a la educacin
entidades del
comunidad. ambienta
estado y
Asegurar que se agremiaciones.
cumplan todas las
Otros:
actividades del
No aplica
plan de manejo
social.
Conocimiento:
Desarrollar Alto
plan de conocimiento
Coordinar
levantamiento Medio, slo levantamiento
todas las Informes de
topogrfico. informa al Director de topogrfico
actividades levantamiento Auxiliar de
Topgrafo Realizar director de la obra e aplicado a
de topogrfico Topografa.
informes obra sobre las interventora obras civiles
topografa a
topogrficos novedades. Habilidades:
realizar
Informar sobre Liderazgo,
resultados de comunicacin,
motivacin
64
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Rol del rol rol
levantamiento Experiencia:
topogrfico. 8 aos en obras
civiles
Otros:
No aplica
Conocimiento:
Conocimiento
levantamiento
topogrfico
aplicado a
Realizar Hacer obras civiles
todas las levantamientos Habilidades:
Auxiliar de Levantamiento Bajo, slo
actividades topogrficos que Topgrafo No supervisa Liderazgo,
Topografa topogrficos informa.
de sean necesarios comunicacin,
topografa segn Topgrafo. motivacin
Experiencia:
3 aos en obras
civiles
Otros:
No aplica
Medio, slo Conocimiento:
Persona Realizar Inspeccin de
informa obras civiles
Maestro de encargada construccin de actividades. Personal de
ingenieros de Ingenieros.
obra de las cada una de las Solicitar la obra sobre
construccin
actividades reas segn recursos.
las novedades.
65
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Rol del rol rol
de indicaciones de Realizar Habilidades:
construccin ingenieros seguimiento. Liderazgo,
comunicacin,
motivacin
Experiencia:
8 aos en obras
civiles
Otros:
No aplica
Instalacin de Conocimiento:
Conocimiento
sistemas
En montaje de
elctricos en
sistemas
Desarrollar La obra deber todas a las reas.
electricos
todo el contar con los Realizar
Tcnicos en Bajo, slo Personal de Habilidades:
sistema diferentes circuitos inventario de Ingenieros
Electricidad informa. construccin Liderazgo,
elctrico de elctricos segn recursos
comunicacin,
la obra cronograma elctricos
motivacin
Realizar informes
Experiencia:
Realizar 5 aos en obras
auditorias de civiles
sistemas
Otros:
elctricos.
No aplica
Construir Conocimiento:
: Construye y repara paredes, pisos,
cada una de Construccin
Personal de pasillos, techos, aceras y caeras. Bajo, slo Personal de
las reas Ingenieros Habilidades:
Construccin Abre y/o cava huecos y surcos. informa. construccin
segn lo Agilidad en
Prepare mezclas de cemento y arena
solicitado construccin
66
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Rol del rol rol
por maestro para conformar el material de
de obra construccin Carga y traslada
materiales, tales como: arena lavada
y/o amarilla, granzn, yeso, pego y
cal. Monta y desmonta andamios y
escaleras, Limpia y organiza palas,
picos, chcoras, barras, cucharas,
cepillo para frisar, Esptulas,
palestras, brochas, carretillas y otras Experiencia:
herramientas utilizadas Prepara el 1 aos en obras
terreno y espacio donde efectuar el civiles
trabajo. Carga y organiza listones,
viguetas, vigas, cabillas, clavos,
alambres, martillos y dems
implementos de albailera, ayudado
por e! personal asignado Cierne la
arena segn las necesidades del
trabajo, Monta y desmonta techos de
zinc, asbesto y cinduteja.
67
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Las funciones que desempea cada persona dentro del proyecto y sus respectivas
responsabilidades, se presenta en la Tabla 23; la matriz de roles y responsabilidades, la cual se
detalla las definiciones funcionales (principales roles).
Tabla 23 Matriz de roles y responsabilidades
Direccin del
Provisionales
Documentaci
lt a
Responsable
Movimiento
Informes de
constitucin
Entregables
Transporte
Aprobados
Planes de
proyecto
Cambios
i
n n
Calidad
Manejo
Acta de
Plan de
Tierras
ei
Obras
n de
c
i / b
d
a
iulq Am
Sponsor A
A A/I A R/I I A A A A A/R
/I
Gerente del A
proyecto E E E E/S A I A A R R/I
/S
Coordinador
E/
general del I I E P E/R E I E E/S
R
proyecto
Ingeniero
Sanitario e
I I P P I I I I I R
ingeniero
civil
Educador
I I I I I P I I
Ambiental
Topgrafo P A A I A I A I A A A
Tcnicos en
I I I I I P/I P P
Electricidad
E: Responsable de Ejecucin / Elaboracin / A: Aprueba / I: Debe ser informado / P: Participa /
R: Revisin Requerida / S: Sustenta.
68
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.13.3. Organigrama del proyecto
La Ilustracin 10, representa grficamente la conformacin formal y general de los miembros

del equipo del proyecto y de sus relaciones de comunicacin.
Ilustracin 10 Organigrama el proyecto
4.13.4. Plan para la gestin de personal
A continuacin se describe el plan para la gestin de personal, en el cual se define los recursos
humanos, cundo y cmo se incorporar al proyecto y durante cunto tiempo se les va a necesitar.
Tambin se describe cmo se cumplirn los requisitos de recursos humanos. Este debe ser
actualizado durante todo el proyecto, para coordinar la adquisicin de los miembros del equipo y
las acciones para su ciclo de vida. El cual considera los siguientes aspectos:
4.13.5. Adquisicin de personal

De acuerdo a la poltica social, la Adquisicin de personal se presenta en la Tabla 24.
69
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 24 Adquisicin del personal del proyecto
Modalidad Fecha de
Fecha del
Rol de Lugar de trabajo disponibilidad
reclutamiento
adquisicin personal
Gerente del Contratacin
Oficina de obra 15/12/2015 12/01/2016
proyecto Directa
Coordinador
Contratacin
general del Oficina de obra 15/12/2015 12/01/2016
Directa
proyecto
Ingeniero
Sanitario e Contratacin
Frente de Obra 15/12/2015 12/01/2016
ingeniero Directa
civil
Educador Prestacin de
Frente de Obra 01/01/2016 24/01/2016
Ambiental Servicios
Topgrafo Prestacin de
Frente de Obra 15/12/2015 12/01/2016
Servicios
Tcnicos en Prestacin de
Frente de Obra 15/12/2015 12/01/2016
Electricidad Servicios
Maestro de Prestacin de
Frente de Obra 30/12/2015 12/01/2016
Obra Servicios
Personal de Prestacin de
Frente de Obra 30/12/2015 12/01/2016
Construccin Servicios
4.13.6. Calendario de Recursos
El Calendario de recursos identificar las fechas en la cual est disponible cada recurso
especfico. As como tambin describir los marcos temporales necesarios para los miembros del
equipo del proyecto, ya sea de manera individual o colectiva, as como cundo deberan iniciarse
las actividades de adquisicin, como la contratacin de personal, el cual se presenta en la Tabla
25.
70
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 25 Calendario de recursos del proyecto
Fecha de
Fecha del Fin de la
Rol disponibilidad
reclutamiento Contratacin
personal
Coordinador general del
15/12/2015 12/01/2016 01/08/2016
proyecto
Ingeniero Sanitario e
15/12/2015 12/01/2016 01/08/2016
ingeniero civil
Educador
01/01/2016 24/01/2016 20/05/16
Ambiental
Topgrafo 15/12/2015 12/01/2016 20/05/2016
Tcnicos en Electricidad 15/12/2015 12/01/2016 20/05/2016
Maestro de Obra 30/12/2015 12/01/2016 20/05/2016
Personal de Construccin 30/12/2015 12/01/2016 20/05/2016
4.13.7. Plan de liberacin de personal
El plan de liberacin del personal permite determinar el mtodo y el calendario de liberacin de

los miembros del equipo para que estos recursos no sigan siendo cargados al proyecto, reduciendo
as los costos y mitigar los riesgos relativos a los recursos humanos que pueden ocurrir durante
un proyecto o al finalizar el mismo. Este plan se determinar por etapas para que sea eficiente y
ptimo a los alcances requeridos. El cual se presenta en la Tabla 26.
Tabla 26 Liberacin de personal del proyecto

Fecha de
Fecha del Fin de la Criterio de
Rol disponibilidad
reclutamiento Contratacin Liberacin
personal
Coordinador
Al termino del
general del 15/12/2015 12/01/2016 01/08/2016
proyecto
proyecto
Ingeniero Sanitario Visto bueno de
15/12/2015 12/01/2016 01/08/2016
e ingeniero civil entregables
Educador Al termino del
01/01/2016 24/01/2016 20/05/16
Ambiental proyecto
Topgrafo Al trmino del
15/12/2015 12/01/2016 20/05/2016
contrato
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Fecha de
Fecha del Fin de la Criterio de
Rol disponibilidad
reclutamiento Contratacin Liberacin
personal
Tcnicos en 20/05/2016 Visto bueno de
15/12/2015 12/01/2016
Electricidad entregables
Maestro de Obra 20/05/2016 Visto bueno de
30/12/2015 12/01/2016
entregables
Personal de 20/05/2016 Visto bueno de
30/12/2015 12/01/2016
Construccin entregables
4.13.8. Necesidades de capacitacin
El plan de capacitaciones del personal involucrado en el proyecto por su carcter de trabajo

interno con el personal vinculado a la obra tiene que estar en consonancia y coordinacin con el
Plan de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional para que las dos perspectivas de
trabajo se integren logrando ptimos resultados en la integracin que se busca del personal con
la obra, los resultados finales esperados y lo que la obra y los responsables de la misma puedan
y deban garantizarles al personal vinculado a la misma, ser el siguiente:
Ensear a las personas vinculadas laboralmente al proyecto, las relaciones causales entre el
desempeo de las actividades propias de cada profesin u oficio y la conservacin del medio
ambiente para avanzar hacia la obtencin de un desarrollo sostenible.
Capacitar a las personas vinculadas laboralmente al proyecto, sobre la legislacin vigente en
cuanto a seguridad social y salud ocupacional, para que cada vez tengan un desempeo ms
consciente durante el ejercicio de sus deberes y derechos como trabajadores.
Capacitar a las personas vinculadas laboralmente al proyecto, sobre la correcta gestin de los
residuos slidos, lquidos, industriales y peligrosos que se generen en la obra para prevenir
daos en el medio ambiente y conflictos con la ciudadana.
Con estas capacitaciones se busca en incidir en el desarrollo de actitudes y comportamientos de
las personas sujetas del programa incrementando su compromiso con la conservacin y
preservacin del medio ambiente y el fortalecimiento de la cultura de la prevencin como parte
72
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
integral del comportamiento de las personas, con el fin de preservar su integridad fsica y la
conservacin de los recursos del medio natural.
Adems de la capacitacin comn a todas las personas que participan en el proyecto se tendrn
en cuenta las siguientes capacitaciones que se presentan en la Tabla 27.
Tabla 27. Capacitaciones complementarias del personal del proyecto

Nivel Jerrquico PROFESIONALES
JEFES OPERATIVOS
Capacitacin DEL PROYECTO
Relaciones interpersonales x x x
Trabajo en equipo x x x
tica y valores x x
Curso bsico de administracin x x
Aspectos ambientales de la obra en x
construccin
Liderazgo y valores x
Administracin del tiempo x
Manejo del personal x
Anlisis de riesgos x x
Motivacin x
Interpretacin de planos x
Interpretacin de sealizacin de x
carreteras
Comportamiento laboral x
Normas de seguridad x
Normas medio ambientales x
Manejo y cuidado de equipos y x
materiales
Administracin del tiempo x
Primeros auxilios x
Las capacitaciones tcnicas y especficas sern responsabilidad del director del proyecto en ellas
se incluirn el uso y manejo adecuado de herramientas y equipos.
73
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.13.9. Reconocimiento y recompensas
Los criterios de recompensas ayudarn a fomentar y reforzar los comportamientos deseados.

Para ser eficaces, el reconocimiento y las recompensas se basan en las actividades y el desempeo
que est bajo el control de la persona, los cuales se presentan en la Tabla 28 de acuerdo al sistema
de Incentivo por cumplimiento de las lneas base del proyecto.
Tabla 28. Matriz de recompensas

Cargo dentro del CPI Y SPI al final del Proyecto
proyecto No menores de 1.0 Entre 0.95 y 1.0 Por debajo de 0.95
20% de bono sobre su 5% de bono sobre su
remuneracin mensual remuneracin mensual
Gerente del durante el plazo del durante el plazo del
proyecto. proyecto. Anula cualquier bono.
proyecto.
Cualquier combinacin de los logros anteriores
promedia los bonos correspondientes.
durante el plazo del durante el plazo del
proyecto. proyecto.
Director de obra Anula cualquier bono.
Personal durante el plazo del durante el plazo del Anula cualquier bono.
operativo proyecto. proyecto.
4.13.10. Cumplimiento
A continuacin se describen las normativas gubernamentales aplicables, los convenios colectivos

de trabajo y otras polticas establecidas en materia de recursos humanos del presente proyecto
que se deben contemplar en las estrategias para cumplir con ellas:
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Ley 9 de 1979: Cdigo Sanitario. Norma para preservar, conservar y mejorar la salud de los
individuos en sus ocupaciones.
Resolucin 2400/22 de 1979 de Mintrabajo: Disposiciones sobre vivienda, higiene y
seguridad en los establecimientos de trabajo.
Decreto 614/14 de 1984 de Mintrabajo y Minsalud: Bases para la organizacin y
administracin de Salud Ocupacional en el pas.
Resolucin 2013 JUNIO/6 de 1986 de Mintrabajo: Reglamento para la organizacin,
funcionamiento de los comits de medicina, higiene y seguridad industrial en lugares de
trabajo.
Resolucin 1016 de1989 de Mintrabajo: Reglamento de la organizacin, funcionamiento y
forma de los programas de salud ocupacional.
Decreto Ley 1295 de 1994 de Mintrabajo: Organizacin y administracin del Sistema General
de Riesgos Profesionales.
Constitucin Poltica de Colombia. Artculo 20.- Libertad de opinin, prensa e informacin.
Constitucin Poltica de Colombia. Artculo 54.- Derecho a la capacitacin laboral.
Decreto 2811 de 1974. Cdigo Nacional de Recursos Naturales renovables y de proteccin
del Medio Ambiente. Ttulo II. Accin educativa, uso de medios de comunicacin social y
servicio nacional ambiental: Artculo 14, literal c); artculo 15.
Programa de Seguridad Industrial que har parte fundamental del Plan de Contingencia.
Todo el personal se le deben suministrar los implementos bsicos de seguridad industrial
(cascos, botas, gafas, caretas, overoles, etc.).
4.13.11. Estrategias:
I. Elaborar el Programa de Salud Ocupacional, Higiene y Seguridad Industrial para la

empresa, previo al inicio fsico de las obras.
II. Afiliar a todo el personal que labore en la obra a una Empresa Promotora de Salud y una
Administradora de Riesgos Profesionales (ARP). Diligenciar los respectivos formatos y
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
registros de control. Si se trabaja con sub-contratistas garantizar el cumplimiento de esta
disposicin.
III. Ubicar a los trabajadores en puestos de trabajo acordes a sus capacidades y condiciones
psicolgicas y fisiolgicas.
IV. Conformar el Comit paritario de Salud Ocupacional. COPASO -
V. Realizar a travs del COPASO actividades de prevencin de accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales y adelantar acciones preventivas en salud con trabajadores y
directivos.
VI. Organizar e implementar las brigadas de emergencia y grupo de primeros auxilios.
VII. Elaborar el plan de emergencias de acuerdo con el plan nacional de prevencin de
emergencia y atencin de desastres y coordinar con el sistema local de emergencia de la
Restrepo.
VIII. Disear y ejecutar programas para la prevencin y control de enfermedades relacionadas
o agravadas por el trabajo.
IX. Promover actividades de recreacin y deporte.
X. Implantar programas de fomento de estilos de vida y trabajo saludable en ambiente laboral
sano tendientes a disminuir el consumo de alcohol, tabaco y la farmacodependencia.
XI. Elaborar un Panorama de Riesgos con los factores en cada punto de trabajo y el nmero
de trabajadores expuestos a cada uno de ellos.
XII. Elaborar un programa de seguridad industrial que prevenga, controle y/o corrija los
factores de riesgo.
XIII. Educar peridicamente al personal sobre la seguridad industrial y la salud ocupacional en
lo relacionado con el uso adecuado de los elementos de proteccin, identificacin uso y
manejo de materiales peligrosos y primeros auxilios.
XIV. Induccin en salud ocupacional, higiene y seguridad industrial a los trabajadores, segn
corresponda, en los puestos de trabajo.
XV. Garantizar la inspeccin peridica y comprobacin del buen funcionamiento de los
equipos de seguridad y control de riesgos, por personal experto e idneo. Conservar los
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
registros escritos de las evaluaciones y de garanta de idoneidad del proveedor de los
servicios para presentarlos cuando le sean solicitados en las inspecciones legales de rigor.
XVI. Establecer y ejecutar las modificaciones necesarias en los procesos industriales y
sustitucin de las materias primas peligrosas en los tiempos y condiciones indicados por
los expertos y/o exigidas legalmente.
XVII. Implantar los programas de mantenimiento preventivo de las mquinas, herramientas e
instalaciones locativas conservando los registros escritos de dichas evaluaciones y de
garanta de idoneidad del proveedor del servicio.
XVIII. Suministrar los elementos de proteccin personal (EPP) necesarios y acordes a los
factores de riesgo, a los trabajadores de la obra y verificar su uso adecuado al igual que
garantizar su reposicin.
XIX. Garantizar la existencia, servicio y mantenimiento que incluya la adecuada disposicin
de los desechos orgnicos y sanitarios de bateras sanitarias, en nmero y localizacin
segn las exigencias legales.
XX. Disponer de un sitio higinico y de fcil acceso para almacenar los EPP en ptimas
condiciones de higiene y limpieza.
XXI. Garantizar el uso de herramientas y equipos en ptimas condiciones de limpieza.
XXII. Elaborar y mantener actualizadas las estadsticas sobre accidentes de trabajo, datos sobre
ausentismo e incapacidades de los trabajadores que puedan derivarse de efectos del
trabajo en la salud.
XXIII. Delimitar y demarcar las reas de trabajo, zonas de almacenamiento, vas de circulacin
al igual que de implementos (Ej. extintores, mangueras, ramplas, etc.) que identifiquen
los miembros de brigadas de emergencia y/o primeros auxilios. Sealizar salidas de
emergencia, zonas de proteccin, sectores peligrosos de las mquinas y dems
instalaciones que ofrezcan algn tipo de peligro.
XXIV. Implementar y dar a conocer el Plan de Contingencia.
77
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.13.12. Seguridad
El plan de seguridad industrial bsicamente se fundamentar en los riesgos principales que se

pueden presentar en el desarrollo del proyecto.
Riesgos principales:
Riesgos elctricos
Riesgos de golpes
Riesgos de atrapamiento
Riesgos de cada
Para evitar estos incidentes se trabajar en los siguientes aspectos:
1. Planificacin
2. Capacitacin
3. Inspeccin
4. Supervisin
5. Experiencias previas
6. Reevaluacin
Al interior del grupo de trabajo del proyecto se consolidarn varios equipos con la capacitacin
suficiente para responder ante cualquier tipo de emergencia que se pueda presentar los grupos
que se integraran en el presente proyecto sern los responsables ante el ente de desarrollo social
y el director de proyecto de todas las acciones preventivas para evitar cualquier incidente, entre
los grupos que se deben formar al interior de este proyecto estn:
I. Brigada de seguridad: quien ser la encargada de responder ante cualquier evento o ante
cualquier situacin de emergencia que se pueda presentar en caso de accidentes humanos,
ambientales.
II. Grupo de apoyo tcnico: quien ser el encargado de responder ante cualquier evento que
se presente con una herramienta u equipo de trabajo.
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Las polticas y los procedimientos para proteger a los miembros del equipo frente a los riesgos
relacionados con la seguridad sern los siguientes, los cuales estarn incluidos en el plan para la
gestin de personal, as como en el registro de riesgos:
Capacitacin al personal en prevencin de riesgos en el sector de la obra.
Todos los frentes de trabajo deben tener un equipo de primeros auxilios que contenga cuando
menos antihistamnicos, analgsicos, vendas, desinfectantes, sueros, entre otros.
Todo el personal de la obra debe tener induccin sobre las posibles contingencias que se puedan
presentar en el proyecto. La induccin debe hacerse para cada contingencia y determinar las
funciones y responsabilidades de cada uno.
La induccin del personal adscrito a la obra sobre el Plan de Contingencia y el Plan de Seguridad
Industrial debe hacerse a travs de charlas, folletos, carteleras didcticas, cuyo objetivo es una
mejor respuesta de ese personal ante la ocurrencia de una contingencia.
Los campamentos y almacenes debern contar con equipos de extincin de incendios en sitios
estratgicos, sealados e indicando el tipo de incendio en que puede ser usado. La ubicacin de
estos equipos debe ser la que corresponda a los resultados del anlisis de riesgo entregado a la
Interventora, adems los trabajadores tendrn los aditamentos y medidas de proteccin contra
incendios, para sofocar las llamas en caso de conflagraciones. Tambin cada campamento y
almacn deber contar con material de primeros auxilios, una (1) camilla y un (1) botiqun.
En el evento que durante la inspeccin de la Interventora no se d cumplimiento a esta

obligacin, el Director de obra dispone de un plazo mximo un (1) da para cumplir con esta
obligacin.
El Director de obra debe desarrollar un plan de respuesta a emergencias el cual tenga identificado
en un plano las rutas de evacuacin y puntos de encuentro, que ser publicado en carteleras de
fcil acceso a los obreros, tambin se deber registrar el entrenamiento al personal que labora en
el campamento. El plan de respuesta debe ser entregado a la Interventora una (1) semana antes
de ocuparlo. En el evento que durante la inspeccin de la Interventora no se d cumplimiento a
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
esta obligacin, el contratista dispone de un plazo mximo un (1) da para cumplir con esta
obligacin.
4.14. Adquirir el equipo de proyecto
En este proceso se describe y confirmar la disponibilidad de los recursos humanos y el personal

que se requiere conseguir para conformar el equipo que se necesita para completar las actividades
del proyecto.
4.15. Factores Ambientales del proyecto
Los factores ambientales de la empresa que pueden influir en el proceso son, entre otros:
Factores relacionados con el manejo de la informacin: Dada la envergadura del proyecto y

el dinamismo de los stakeholders relacionados con el mismo, el flujo de informacin y el
manejo que se le d a esta se convierte en un factor ambiental del proyecto.
Factores de rotacin de personal: Durante el tiempo que est pensado desarrollarse el

proyecto no se espera alta rotacin de personal, sin embargo hay que mencionar que dado que
el proyecto se desarrollara en un municipio pequeo, donde no se encuentra suficiente recurso
humano especializado disponible, podra requerirse hacer la contratacin desde otros
municipios, lo que a posteriori podra representar una rotacin de personal no deseada.
Factores polticos: Es un proyecto bandera de la ciudad, donde se tiene la mirada de todas las
campaas polticas del momento.
Factores de movilidad: Acceso restringidos, calles angostas, de doble sentido, en fuertes
pendientes.
80
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.15.1. Asignacin previa
Al reclutar y contratar personal no calificado a la obra por lo menos el 60% de ellos deber ser
del municipio de Restrepo, para dar cumplimiento a la poltica Nacional y trabajo decente para
todos.
4.15.2. Negociacin
Con el fin de optimizar tiempo se contratar un tercero para la seleccin de personal, el cual
har la gestin de reclutamiento, seleccin y contratacin de acuerdo al plan de gestin de
recursos humanos propuesto.
4.15.3. Adquisicin
Se definieron en el numeral 4.13.5., remitirse a este numeral dentro del documento.
4.15.4. Equipos virtuales

Cuando se requiera se realizarn reuniones extraordinarias, estas se harn va Skype. El director
y los lderes del proyecto contarn con un plan de datos para tal fin.
4.15.5. Asignaciones de personal al proyecto
Las asignaciones se realizarn de acuerdo al organigrama presentado en el numeral 4.13.2.
4.15.6. Calendario de recursos
Se definieron en el numeral 4.13.6, remitirse a este numeral dentro del documento.
81
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.16. Desarrollar el equipo del proyecto
Este captulo da las pautas encaminadas a mejorar las competencias, la interaccin y el ambiente
general entre los miembros del equipo para lograr un mejor desempeo del proyecto.
4.16.1. Habilidades interpersonales
El equipo de trabajo y el director de proyectos deben poseer habilidad para generar confianza,
resolucin de conflictos, escucha efectiva, actitud hacia el cambio, negociacin, bsqueda de
consenso, etc., que permiten el cumplimiento de los objetivos, metas y planes propuestos.
4.16.2. Capacitacin
Se definieron en el numeral 4.13.8. Remitirse a este numeral dentro del documento.
4.16.3. Actividades del desarrollo del espritu de equipo
El desarrollo del espritu de equipo de trabajo se motivar mediante reuniones previas de 5 a 10

minutos antes de desarrollar cualquier actividad para despejar dudas, dar recomendaciones y
sobre todo en el trabajo en equipo para cumplir con xito los requisitos del proyecto. Los
encargados de realizar esta labor son las cabezas de las lneas de mando de acuerdo a la actividad
a desarrollar y las cuales deben ser comunicadas en las reuniones e informes que se presenten al
director del proyecto, quien ser el principal responsable que estas se estn ejecutando en pro de
la eficiencia y eficacia del proyecto.
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.16.4. Reglas bsicas
Las reglas bsicas de comportamiento se establecen de acuerdo al cdigo sustantivo de trabajo

de acuerdo a los deberes y derechos del trabajador, as como las normas bsicas de conducta de
todo ciudadano que no vulnere la integridad fsica, moral y tica de toda persona. Por ningn
motivo se aceptar ningn acto de discriminacin de parte de ninguno de los miembros del
proyecto y el personal que labore. As como tambin actos de irrespeto, apodos o sobrenombres
y sealamientos sin ninguna prueba.
Los principios que regirn son: el respeto, la libertad de credos, la igualdad, la solidaridad, la
cooperacin y la confianza.
4.16.5. Co-ubicacin
La oficina principal de operacin del proyecto, estara situada en la zona cntrica del municipio
de Restrepo, donde se encuentra el director de obra y cada uno de los coordinares. En la Obra
abra se dispondr de un campamento en el cual se realizar la operacin de las actividades diarias.
4.16.6. Reconocimiento y recompensas
Se definieron en el numeral 4.13.9. remitirse a este numeral dentro del documento.
4.16.7. Herramientas para la evaluacin de personal
Las herramientas de evaluacin del personal, sern las dispuestas por la empresa contratada para
realizar auditoras externas. Esta empresa deber entregar un informe final mensual, donde se
identifican las conformidades o no conformidades de cada puesto de trabajo y con ello se tomarn
decisiones.
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.16.8. Evaluaciones de desempeo del equipo
Se contratara una empresa la cual realizar auditoras externas con el fin de evaluar el desempeo
de cada colaborador del equipo.
4.17. Dirigir el equipo del proyecto
A continuacin se enmarca el proceso para realizar el seguimiento del desempeo de los

miembros del equipo, proporcionar retroalimentacin, resolver problemas y gestionar cambios a
fin de optimizar el desempeo del proyecto.
4.17.1. Registro de incidentes
En la Tabla 29 se presenta la plantilla de registro de incidentes donde se llevar el control del
personal del proyecto y ver el proceso en que se encuentra, el cual se deber complementar con
los soportes necesarios que exigen de ley.
Tabla 29. Plantilla del Registro de Incidente del personal
Accidente
Fecha Respuesta Documentos
No. y/o Involucrados Evidencias Estado
Ocurrencia Soportes
incidente
Control de versiones
Versin Autor Fecha Comentarios
1.0 SJC 09/10/2015 FORMA DE REGISTRO DE INCIDENTES DEL PERSONAL
84
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.17.2. Informes de desempeo del trabajo
Se realizarn reportes semanales, quincenales y mensuales de cada una de las actividades

realizadas con el fin de determinar el avance de cada una de ellas y as determinar el desempeo
de cada trabajador.
4.17.3. Observacin y conversacin
Para tal propsito cada vez que se realice avances y que el director considere necesario
comunicar a los trabajadores por medio de una reunin y/o memorando las cosas positivas y por
mejorar adelantadas, y propondr un plan para estas ltimas; las cuales podrn ser discutidas o el
trabajador presentar sugerencias con el debido protocolo de etiqueta y de forma mediante una
carta o pidiendo la palabra segn el caso.
4.17.4. Gestin de conflictos
Los conflictos se debern manejar en 2 fases:
I. Una vez el colaborador no est de acuerdo con alguna situacin, este se la comenta a su
superior, el cual deber citar descargos en el campamento con el fin de resolver la
situacin de manera interna y rpida.
II. Si la situacin es de alta gravedad se llevar el caso a recursos humanos donde se
realizarn los respectivos descargos e investigaciones con el fin de tomar decisiones
frente a los diferentes casos.
85
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.17.5. Solicitudes de cambio
Anlisis del desempeo del proyecto y de las interacciones con el personal del proyecto a menudo
genera solicitudes de cambio. Estas solicitudes de cambio se procesan a travs del proceso
Realizar el Control Integrado de Cambios como se describe a continuacin:
Las acciones correctivas recomendadas incluyen cambios que ajustan el desempeo futuro
esperado del proyecto alinendose con el plan para la direccin del proyecto.
Las acciones preventivas recomendadas pueden reducir la probabilidad de incurrir en un

desempeo negativo del proyecto en el futuro.
A continuacin se presenta el modelo de la solicitud de cambio.
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
SOLICITUD DE CAMBIO
1. Descripcin detallada del cambio:
2. Anlisis de Impacto:
Alcance:
Existe algn cambio en el alcance?
Nombre del Proyecto: Versin del Documento: V1

Gerente del Proyecto: Fecha de Actualizacin del Documento:
Nombre del Cambio

Solicitud de Cambio
Nmero
Solicitado por
Dirigido a
Cronograma:
Existe algn cambio en el alcance?
Costo Presupuesto:
El presupuesto se vera afectado?
Relacionado con el efecto a otros proyectos o parte de este proyecto:
Tiene efectos en otras reas de gestin?
3. Decisin
Fecha de aprobacin: Octubre 9 de 2015
Nombre Nombre
Realiz Aprob
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.18. Plan de Gestin de las Comunicaciones
La Gestin de las comunicaciones al proyecto se detalla y se tendrn en cuenta los siguientes

aspectos:
4.18.1. Gestionar las Comunicaciones: Entradas
Restricciones y Constricciones
El desarrollo del plan de gestin del proyecto deber enfrentarse desde el comienzo del proyecto
hasta su final a las siguientes restricciones y constricciones principalmente: 1) Vas de acceso, 2)
Comunidad vulnerable, 3) Conflictos polticos y 4) Problemas de seguridad.
4.18.2. Plan de gestin de las comunicaciones
El plan de gestin de las comunicaciones responde a los siguientes interrogantes claves: a) Qu

informacin necesitan los interesados?, b) Cundo necesitarn la informacin?, c) Cuntos
canales hay involucrados?, d) Quin se comunica con quin?, e) Quin recibir la informacin?,
f) Cmo se distribuir la informacin?, g) Quin distribuir la informacin?,, h)
Qu tecnologa utilizaremos?, i) Con qu frecuencia ser la comunicacin? (Lled, 2013). De
manera que estos sean eficientes y eficaces tanto en la comunicacin interna como externa de
esta forma contribuye al xito del proyecto y a la triple restriccin (calidad, tiempo, alcance y
costos) (PMI, 2013).
Este tendr los siguientes aspectos, la cual se optimizarn en la matriz de comunicaciones

presentada en la Tabla 30
88
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Modelos emisor-receptor. Incorporar ciclos de retroalimentacin para proporcionar
oportunidades de interaccin/participacin y eliminar barreras de comunicacin.
Eleccin del medio. Descripcin precisa de las situaciones en las que es preferible una
comunicacin escrita u oral, cundo escribir un memorando informal o un informe formal, y
cundo comunicarse cara a cara o por correo electrnico.
Estilo de redaccin. Uso apropiado de la voz activa frente a la voz pasiva, estructura de las
oraciones y seleccin de palabras.
Tcnicas de gestin de reuniones. Preparar una agenda y abordar los conflictos.
Tcnicas de presentacin. Conciencia del impacto del lenguaje corporal y el diseo de
ayudas visuales.
Tcnicas de facilitacin. Construir el consenso y superar los obstculos.
Tcnicas de escucha. Escucha activa (captar, aclarar y confirmar comprensin) y eliminacin
de barreras que afectan negativamente a la comprensin.
Tabla 30 Matriz de Comunicaciones

Frecuencia
Responsable
Informac Nivel de Grupo de
Contenido Formato de Metodologa
in detalle receptor comunicaci
comunicador
n
Cliente,
Datos y
Interven Documento
Iniciacin comunicaci
Carta de t ora y digital va
del n sobre la Medio Director Una sola vez
proyecto equipo correo
proyecto iniciacin
del electrnico
del proyecto
proyecto
Cliente,
Datos
Interven Documento
Iniciacin preliminares Alcance
t ora y digital va
del sobre el del Alto Director Una sola vez
equipo correo
Proyecto alcance del proyecto
del electrnico
proyecto
proyecto
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Frecuencia
Responsable
comunicador
n
Planificaci
n detallada
del
Proyecto:
Alcance, Cliente,
Tiempo, Interven Documento
Planificac
Costo, Plan del t ora y digital va
in del Muy alto Director Una sola vez
Calidad, Proyecto equipo correo
Proyecto
RRHH, del electrnico
Comunicaci proyecto
ones,
Riesgos, y
Adquisicion
es
Reunin Reunin de
de Coordinaci Equipo
Coordina n Semanal, Reunin Alto Director del Reunin Semanal
cin del del equipo proyect
Trabajo del proyecto o
Identificar
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producen
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Reunin
y si un Cliente,
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cambio se Interven
Control
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de Reunin Alto Director Reunin Mensual
producido. equipo
Trabajo
Tambin del
del
monitorear proyecto
Proyect
la
o
implementa
cin de los
cambios
aprobados
90
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Frecuencia
Responsable
comunicador
n
Estado
Actual,
Cliente,
Progreso,
Interven
Estado CPI, SPI,
t ora y
del Pronstico Reporte Alto Director Reunin Mensual
equipo
Proyect de Tiempo y
del
o Costo,
proyecto
Problemas y
pendientes
Informe de
performance
, Lecciones
Aprendidas,
Cliente,
Mtricas,
Interven
Acta de
Cierre del Cierre del t ora y
aceptacin Medio Director Reunin Una sola vez
Proyecto proyecto equipo
de Proyecto,
del
Archivo
proyecto
Final del
Estudio de
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Cronogra
Actividades Documento
ma de Cronogra
planificada Intervent digital va
actividade ma Alto Director Semanal
s durante la ora correo
s semanal
semana electrnico
semanales
Informe
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Informes socio Cliente e
Documento
quincenal ambiental de Reporte Alto Director Intervent Quincenal
fsico
es Avance del ora
obra, sin
indicadores
Informe
Informe tcnico y Cliente e
Documento
mensuale socioambien Reporte Alto Director Intervent Mensual
fsico
s tal de ora
Avance del
91
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Frecuencia
Responsable
comunicador
n
obra, con
indicadores
4.18.3. Glosario
Alcance del proyecto: Documento que establece el trabajo que debe realizarse y los productos
entregables que deben producirse.
Brigada OLA: Brigada de Orden, Limpieza y Aseo.
Carta del proyecto: Documento que detalla: definicin del proyecto, definicin del producto,
requerimiento de los stakeholders, necesidades del negocio, finalidad y justificacin del proyecto,
cronograma de hitos, organizaciones que intervienen, supuestos, restricciones, riesgos y
oportunidades del proyecto.
Cronograma: Documento donde se definen las actividades de cada paquete de trabajo y la

secuencia de las actividades dentro de cada paquete de trabajo, estimar recursos y duraciones y
construir el Schedule el proyecto.
EDT: Documento que muestra la informacin de cada nivel de proyecto y cmo ste se divide
en entregables.
EPPs: Elementos de Proteccin Personal.
92
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Informe Tcnico Mensual: Informe de avance de la obra.
Informe Final: Este informe deber presentar lo siguientes documentos:

Informe de performance del proyecto
Lecciones Aprendidas del Proyecto
Mtricas del proyecto
Acta de Aceptacin del Proyecto
Inspector HSE: Higiene, Salud y Medio Ambiente
POT: Plan de Ordenamiento Territorial
PTA: Permiso de Trabajo en Alturas.
Presupuesto: Documento en el cual se indicar el costo de las actividades del proyecto.
Reunin de control de cambios: Estas reuniones se realizarn a lo largo de todo el proyecto.

Permitirn identificar los factores que producen cambios y si un cambio se ha producido.
Tambin monitorear la implementacin de los cambios aprobados
Talleres de Sostenibilidad: Talleres en los cuales se capacita a la comunidad en el manejo del

producto entregado al finalizar la obra.
TSA: Trabajo Seguro en Alturas.
ZID (Zona de Influencia Directa del proyecto): Zona la cual el proyecto tiene un impacto directo.
ZONA ZIP (Zona de Impacto del Proyecto): Zona donde el desarrollo del proyecto va a impactar
de manera indirecta.
93
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.18.4. Factores ambientales
Los factores ambientales que pueden afectar el desempeo del proyecto y principalmente los
canales y medios de comunicacin entre los interesados son:
-Motines en las zonas de influencia del proyecto
-Incumplimiento de los pagos al personal por parte de los contratistas que desmotiven a los
trabajadores de la obra y generen das muertos de trabajo y/o ausentismo.
- Dao a los canales de informacin por vandalismos
- - Impedimento de la entrega de volantes por parte de los habitantes de la zona.
-Resistencia a recibir charlas y/o capacitaciones
4.18.5. Gestionar las Comunicaciones: Herramientas y tcnicas
Anlisis de requisitos de comunicacin
Las necesidades de informacin de cada interesado y los nmeros de canales que se emplearn
de acuerdo a la cantidad de estos, se analizar de acuerdo al registro de interesados, el cual se
presenta en la Tabla 31.
94
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 31 Registro de interesados
Ttulo del DISEO Y EJECUCION DE LA PLANTA DE MANEJO DE RESIDUOS SOLIDOS

proyecto (PMIRS) DEL MUNICIPIO DE RESTREPO, VALLE DEL CAUCA
IDENTIFICACIN EVALUACIN CLASIFICACIN

Fase
Rol en Requerimie Expectati Influen de Inter
Informaci Apoyo /
Nombr Empre Carg el ntos vas cia Mayo no /
n de Neutral /
e sa o Proyect Primordial Principal Potenci r Exter
Contacto Opositor
o es es al Inter no
s
1.0 PCV 04/03/2015 FORMA DE REGISTRO DE INTERESADOS
Para establecer el nmero de canales se emplear la siguiente ecuacin de acuerdo al PMBok:
Nmero de canales = (n x (n-1)) / 2, Donde n es el nmero de interesados. Para este proyecto el

nmero de interesados es 11, entonces, el nmero de canales es igual a: (11 x (11-1)) / 2=55
4.18.6. Tecnologa de la comunicacin
Las siguientes son las tecnologas con las que cuenta el proyecto:
Correo electrnico institucional con redes de internet internas para que los empleados tengan
acceso de una manera eficaz, sistema de video conferencias, sistema de Skype, sistema de registro
95
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
de herramientas y equipos que hay dentro del proyecto para el control de inventario en el caso de
entradas y salidas de los equipos.
El tipo de tecnologa a emplear distribuir la informacin, para ello se tendr en cuenta los
siguientes factores de acuerdo al EDT del proyecto:
Urgencia
Disponibilidad actual de tecnologa
Competencias del personal
Cambio tecnolgico
Entorno de trabajo: fsico o virtual?
Los tipos de tecnologa a emplear son:
Escritos: cartas, memorando, informes, solicitudes de cambios, registros

Email: informacin requerida por un interesado, solicitudes de informes, solicitudes de
urgencia.
Skype: reuniones virtuales urgentes o por necesidad de acuerdo a las condiciones.
Verbal: rdenes urgentes, de acuerdo a la autoridad y rol segn organigrama.
Otros: si aplica.
4.18.7. Modelos de comunicacin
Los modelos de comunicacin utilizados para facilitar las comunicaciones y el intercambio de

informacin pueden variar entre las diferentes etapas del proyecto, para ello se debe tener en
cuenta que canales de comunicacin se emplean y los ruidos que estos puedan presentar que
interfieran en el xito de los alcances del proyecto.
96
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.18.8. Comunicacin Gerencial
Se da entre el director del proyecto y el contratista para asegurar que el mensaje fue recibido y si
se cumpli con el objetivo; siempre se pedir un acuse de recibo y se deben diligenciar las
observaciones al pie de pgina y/o correo.
4.18.9. Gua para envo de correos electrnicos
I. Los correos electrnicos entre el Equipo de Proyecto y el Cliente debern ser enviados por el
Project Manager al director de Interventora, el cual dirigir el correo al cliente, para
establecer una sola va formal de comunicacin con el Cliente.
II. Los correos enviados por el Cliente y recibidos por cualquier persona del Equipo de Proyecto
debern ser copiados al Project manager e Interventora, para que todas las comunicaciones
con el Cliente estn en conocimiento de los responsables de la parte contractual.
III. Los correos internos entre miembros del Equipo de Proyecto, debern ser copiados a la lista
Equipo, que contiene las direcciones de los miembros, para que todos estn permanentemente
informados de lo que sucede en el proyecto.
4.18.10. Gua para eventos de comunicacin: reuniones y/u otras.
Las cuales deben seguir las siguientes pautas:
Se debe empezar en el horario sealado.

Fijar agendas con anterioridad, tener en cuenta: los temas a tratar, fecha, hora, participantes
y lugar. Comenzar con los acuerdos pendientes.
Se debe cumplir a cabalidad los roles del facilitador (dirige el proceso) y de relator (toma nota
de los resultados y acuerdos formales de la reunin).
Se debe emitir un acta de la reunin y enviar a todos los participantes por correo electrnico
despus de realizada la reunin.
97
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.18.11. Mtodos de la comunicacin
El Director de proyectos debe asegurar que las personas correctas reciban la informacin
apropiada en tiempo y forma de acuerdo a la matriz de comunicaciones, el registro de interesados,
organigrama, roles y responsabilidades del proyecto, solicitudes de cambios y registro de
incidentes, otros.
Durante las etapas de pre-construccin, construccin y montaje emplearn los siguientes mtodos
de comunicacin, principalmente para informar a la comunidad y otros interesados:
Medios escritos
I. Afiches informativos: Son herramientas de informacin masiva que contienen
informacin general sobre el proyecto y que se instalan en los Centros de Apoyo a la
Informacin. Los afiches sern elaborados de acuerdo con los parmetros establecidos
por el cliente quien en 5 das hbiles debe haberlo revisado y aprobado.
II. Volantes de informacin: Son herramientas de informacin que describen aspectos

especficos de la obra y que se distribuyen a la poblacin objeto de la reunin en la Zona
de influencia.
Medios sonoros : avisos radiales y perifoneo
4.18.12. Reuniones
Las recomendaciones que se debe tener en cuenta para que las reuniones sean efectivas son
(Lled, 2013):
- Se deben fijar los objetivos de la reunin, los roles (por lo menos el facilitador y el relator),
los procesos grupales de trabajo, y los mtodos de solucin de controversias de cada reunin.
- Programar las reuniones y/o agendas peridicas con anticipacin
- Se debe coordinar e informar fecha, hora y lugar con los participantes.
98
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
- Distribuir los puntos de la orden del da por anticipado
- Establecer horario de inicio y fin, y RESPETARLO (empezar puntual)
- Asignar plazos a cada entregable derivado de la reunin.
- Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso grupal de trabajo) y de
relator (toma nota de los resultados formales de la reunin).
- Se debe emitir y publicar un Acta de Reunin (ver formato adjunto), la cual se debe repartir a
los participantes (previa revisin por parte de ellos).
4.18.13. Reuniones Virtuales
El protocolo de comunicacin virtual que se va a usar en el proyecto es el siguiente:
i. Sitio de reunin siempre se harn en las oficinas del contratista y se tendr en cuenta el
registro de asistencia a la misma
ii. Orden del da, se realizar en forma ordenada y cronolgica en lo posible se debe mandar
con antelacin a los correos virtuales de cada participante se debe estar atento de cumplir
con el orden y el tiempo establecido.
iii. Se pedir durante la conferencia algunos hbitos de escucha como no contestar al celular
mientras se est en la conferencia, no hacer uso de la palabra sin previa autorizacin, no
usar ms del tiempo necesario para la intervencin, no revisar el correo electrnico en el
desarrollo de la conferencia.
Las siguientes sern las alternativas de reuniones que se llevarn a cabo en la ejecucin del
proyecto:
Video-conferencias
Conferencias telefnicas
Conferencia web
Transmisin en vivo de seminarios
99
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Reuniones por Skype
Para la ejecucin de la obra se debe trabajar en seminarios y teleconferencias muy puntuales y

tcnicas que se desarrollarn en el equipo encargado de la ejecucin de la obra entre otros estn
los siguientes: a) Tcnicas para el tratamiento de residuos, b) Tcnicas para el uso del agua, c)
Cumplimiento del plan de vigilancia ambiental, d) Integracin y restauracin ambiental, e)
Conservacin y mantenimiento de zonas verdes, f)Curso de trabajo seguro en alturas, g) Planes
de calidad en el desarrollo de la obra, h) Manejo seguro en uso de materiales peligrosos.
Cuando se requiera se realizarn reuniones extraordinarias, estas se harn va Skype. El director

y los lderes del proyecto contarn con un plan de datos para tal fin.
4.18.14. Gestionar las Comunicaciones: Salidas
Comunicaciones del proyecto

Se utilizarn actividades para crear, distribuir, confirmar y comprender mediante informes de
desempeos, estado de entregables, avances del cronograma y costos incurridos en las
comunicaciones del proyecto.
Establecer los requisitos que deben cumplir los medios que se utilizarn para hacer visible la
documentacin tcnica del proyecto.
En trminos generales los requisitos a tener en cuenta en la divulgacin y desarrollo de las

actividades del proyecto sern las siguientes:
Medios Escritos
i. Afiches informativos: Tendrn un texto de fcil acceso a la lectura, cuyo lenguaje es sencillo,
preciso y explica claramente el mensaje del proyecto a realizarse. En el proyecto se utilizarn
100
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
en total 300 afiches de los cuales los 100 primeros sern reemplazados por talleres
informativos en los institutos educativos los otros 200 se repartirn durante la construccin y
montaje de la obra en el desarrollo de este, y sern ubicados estratgicamente de tal manera
que cumplan con los requerimientos necesarios como que la ubicacin sea donde rena la
mayor parte de la poblacin afectada
ii.
Tambin se tendr en cuenta las instituciones educativas del sector donde se desarrolla el proyecto
y se entregar material de apoyo en reemplazo de los afiches las instituciones educativas.
iii. Volantes de informacin: Se utilizarn varios tipos de volantes de acuerdo a la poblacin a

la que se requiere llegar para esto se utilizarn 7 tipos de volantes:
Volante de inicio de obra

Volante de avance de obra
Volante de finalizacin de obra
Volante de plan manejo de transito
Volante de informacin ciudadana
Volante bi-mensual tipo afiche
Volante de invitacin a reunin
La cantidad de volantes a utilizar durante el desarrollo del proyecto ser el siguiente:

Al inicio de la obra 10.000 volantes
Avance de la obra 8.000 volantes
Finalizacin de la obra 10.000 volantes
Volantes de apoyo a estudiantes 60.000 volantes
Informacin ciudadana 30.000 volantes
Volante bimensual tipo afiche 3.000 volantes
Volantes de invitacin a reunin 9.000 volantes
101
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
60.0 sern reemplazados en material de apoyo para los estudiantes, los requisitos de los
volantes sern los siguientes:
El tamao establecido es media carta, el tipo de papel de impresin es propalcote, la

impresin debe ser full color.
El volante bimensual tipo afiche ser impreso a full color, y se realizara entrega de 500
volantes cada dos meses.
Los volantes de informacin ciudadana e invitacin a reuniones sern a blanco y negro,

tamao media carta.
La entrega de los volantes de informacin se har puerta a puerta en los predios ubicados en la
Zona de Influencia Directa del Proyecto, tres (3) das antes de la realizacin de la reunin.
El Contratista deber establecer y diligenciar un formato para registrar la entrega de los volantes
establecidos, el cual ser previamente aprobado por la Interventora.
Medios Sonoros
I. Avisos radiales: Se realizar la emisin de cuas radiales con emisoras que cubran diferentes
segmentos sociales estar dirigido a todos los estratos socio-econmicos, de alta sintona (es
decir con un rating superior a 1.5) durante los diez (10) das hbiles anteriores al inicio de la
etapa de construccin y montaje y 15 das antes de la terminacin de las obras, en el horario
de 5:00 a.m. A 9:00 a.m. y 12:00 m. Con una frecuencia de dos (2) cuas diarias con una
duracin de 30 segundos, cada una segn texto entregado por el contratista a la interventora
y la Alcalda de Restrepo. (15) quince das antes de la emisin de las mismas para su
aprobacin. La alcalda se encargar de disear el formato.
102
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Se realizar la emisin de avisos radiales para informar sobre: El Inicio de la Obra, Informacin
general sobre la obra, Terminacin de la Obra.
II. Perifoneo: Esta se realizar cuando se considere necesario, en respuesta a una situacin de
inters general como por ejemplo suspensin de servicios pblicos domiciliarios, cierres de
las vas, en caso de emergencia, entre otras, adems se utilizar este medio de comunicacin
en caso de ser necesaria una comunicacin rpida y que deba ser comunicada a los habitantes
podra decirse que puede ser como una voz de alerta ante una eventualidad
Requisitos Tcnicos
Los requisitos de las comunicaciones para la parte tcnica del proyecto sern manejados de la
siguiente manera:
Informes Mensuales Topogrficos
En estos informes se dar a conocer el avance de la obra donde se debe cumplir con los requisitos
de calidad exigidos por el contratista.
Como requisitos en la entrega de estos informes entre otros son:
Realizar informes detallados del trabajo de campo que se desarrolla en el proyecto en caso de
obtencin de datos deben ser tabulados y entregados para el anlisis al profesional
especializado para ello se utilizaran las planillas que se utilizan en el desarrollo del proyecto.
Otro de los requisitos que se deben cumplir en los informes topogrficos en caso del clculo
de ubicaciones, reas, volmenes es que se debe trabajar con medidas estandarizadas y
certificadas, adems debe manejar un lenguaje universal para que pueda ser utilizado por los
profesionales que trabajan en otro campo dentro del mismo proyecto.
Los planos, mapas, dibujos o representacin de las medidas deben ser entregados en fsico y en
digital y se debe presentar 4 juegos por plano o por representacin grfica que se necesite
103
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Otro de los requisitos de este proyecto es el banco de datos que debe ser un banco de datos
entendible, y manejable por los interesados del proyecto
Informes De Estructura Mensual
En la parte del informe de las estructuras los requisitos que se debe tener en cuenta entre otros
son:
Materiales usados cantidad

Calidad de los materiales y tiempo de uso
Restricciones en cuanto a peso y volumen
Informes de Avance de la Obra
Los requisitos son: El informe debe ser entregados 8 das antes a la reunin de avance de obra
para ser revisado por cada uno de los profesionales y poder discutir ampliamente, debe estar en
un lenguaje sencillo que permita la participacin de todos en caso de tener trminos tcnicos
especializados debe contener un glosario donde se explique de manera clara y sencilla.
Informe Tcnico Final
Los requisitos que se deben tener en cuenta para este proyecto son:
Nombre y nmero del proyecto

Nombre de la organizacin que desarroll el proyecto
Ttulo del proyecto
Pas donde se desarroll el proyecto
Localidad
Presupuesto total
Responsable del informe final
104
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Descripcin resumida del proyecto y del mecanismo de ejecucin:
Se trata de hacer un breve resumen de lo que ha sido el proyecto y de cmo se ha desarrollado.

Para ello se distinguen dos apartados:
I. Descripcin del proyecto original: Consiste en hacer un breve resumen de la lgica de la

intervencin que estaba previsto llevar a cabo, as como del mecanismo de ejecucin
proyectado.
II. Descripcin resumida del proyecto ejecutado y de sus mecanismos de ejecucin, con
explicacin de las modificaciones realizadas sobre el proyecto original:
Aqu se deben incluir la lgica de intervencin que se ha llevado realmente a la prctica,

explicando cmo se ha ejecutado y cules han sido las modificaciones incluidas.
Adems debe agregarse: objetivos, resultados y actividades propuestas y grado de cumplimiento
Objetivos, resultados y actividades realizados y no previstos en el proyecto original
Observaciones sobre accesibilidad, fiabilidad y alcance de las fuentes de verificacin propuestas

para objetivos y resultados
Bienes y servicios generados por el proyecto:
Cronograma final de actividades
Gastos totales realizados por concepto y confinanciadores
Ejecucin financiera sobre presupuesto total del proyecto
Relacin de anexos que se aportan
Relacin de fuentes de verificacin aportadas en anexos, y justificacin de las propuestas en la

formulacin original que no se aportan
105
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Declaracin responsable de las personas que aportaron los datos
Forma de integrar tecnologas de la informacin y la comunicacin dentro del proceso de

gestin de las comunicaciones del proyecto.
Las TICS que hacen parte del proceso comunicar la informacin: webconferencias, videos,
email, blogs etc, pginas web, etc. Se definieron en el numeral 2.2 y 2.5.1, remitirse a este
numeral dentro del documento.
Actualizaciones al plan para la direccin

Las actualizaciones al plan para la direccin, se realizar y documentar para reflejar los cambios
hechos al plan de comunicaciones. El procedimiento que se llevar a cabo para actualizar el plan
de comunicaciones deber ser revisado y/o actualizado cada vez que ocurran los eventos que se
mencionandos.
4.18.15. Actualizaciones a los documentos del proyecto
Para la actualizacin de la documentacin de proyecto se utilizar los procedimientos de UTM-

C-10 Organizacin de la Documentacin del servicio versin 1, en el cual se detalla los
procedimientos a seguir para codificar, almacenar, recuperar y distribuir los documentos del
proyecto. Los formularios incluidos se listan a continuacin:
UTM-C-10 -F1: Recepcin de Correos Electrnicos (Versin 0).

UTM-C-10 -F2: Recepcin Ingreso Documentos (Versin 0).
UTM-C-10 -F3: Trazabilidad del Documento (Versin 0).
UTM-C-10 -F4: Hoja de Despacho Documentos (Versin 0).
UTM-C-10 -F5: Hoja de Transmisin de Documentos (Versin 0).
UTM-C-10 -F6: Hoja de Emisin de Documentos (Versin 0).
106
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
UTM-C-10 -F7: Etiqueta de Archivador (Versin 0).
UTM-C-10 -F8: Lista Maestra de Documentos de Servicio (Versin 0).
UTM-C-10 -F9: Prstamo de Documentos del Servicio (Versin 0).
UTM-C-10 -A1: Organizacin en la Red (Versin 0).
UTM-C-10 -A2: Codificacin de Documentos (Versin 0).
UTM-C-10 -A1: Recomendaciones Organizacin Red (Versin 0).
UTM-C-10 -A1: Informacin Por Archivo (Versin 0).
4.18.16. Control de Versiones de los documentos
Para controlar las versiones de los documentos, se seguirn las recomendaciones indicadas en el
procedimiento UTM-L-10 y se tomarn en cuenta los siguientes lineamientos:
Los documentos se identificarn con una letra mayscula correlativa, segn las siguientes pautas:
A: Emitido para revisin del cliente.
B, C, D: Otras revisiones, indicando la razn del cambio.
Los documentos tcnicos irn acompaados de esta cartula de seguimiento en la cual se llevar
el control de las revisiones, la indicacin de los responsables de la elaboracin, de la revisin y
de la verificacin as como la descripcin del cambio y cualquier otra informacin que se
considere necesaria. Las pginas que cambian y las pginas que se adicionan se indicarn en el
Campo Descripcin del cambio.
Cuando los documentos sean aprobados por el Cliente, estos sern identificados con la revisin
0 (cero), eliminando la historia de las revisiones anteriores, o se continuar con la serie de letras
segn lo disponga el Project Manager. Adems en el campo Descripcin del Cambio de las
cartulas de seguimiento se indicar Emitido para Edicin Final de Expediente Tcnico,
Emitido para construccin o como corresponda. Cuando se tiene una entrega nica de los
documentos se indicar revisin 0.
107
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Las revisiones posteriores de los documentos aprobados obedecern a cambios originados

luego de la ltima revisin seguirn la numeracin 1, 2, etc., o como el PM lo disponga.
En este formulario debe figurar la historia de las revisiones del documento desde la Rev. A hasta
la Rev. Final indicando a los cambios entre las versiones. Adems deber registrar los envos en
la UTM-C-10 -F6- Hoja de Emisin de Documentos.
Los documentos debern transmitirse con la HTD CSGI-P-14-F5 Hoja de Transmisin de

Documentos, que a su vez puede servir para transmitir varios documentos a la vez.
4.18.17. Procedimientos para gestionar polmicas
Las discusiones que se captan a travs de la observacin y conversacin, o de alguna persona o

grupo que los exprese formalmente. Se deben codificar y registrar las polmicas en el formato de
Control de Polmicas presentadas en la Tabla 32:
Tabla 32. Formato de registro de discusiones

Cdigo Enfoqu
Accione Resultad
de Descripci Involucrado e de la Responsabl Fech
s de la o
discusi n s soluci e a
solucin obtenido
n n
Se revisa el formato de Control de Polmicas en la reunin semanal de coordinacin con el fin

de:
a. Determinar las soluciones a aplicar a las polmicas pendientes por analizar, designar un
responsable por su solucin, un plazo de solucin, y registrar la programacin de estas
soluciones en el Log de Control.
108
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
b. Revisar si las soluciones programadas se estn aplicando, de no ser as se tomarn
acciones correctivas al respecto.
c. Revisar si las soluciones aplicadas han sido efectivas y si la polmica ha sido resuelta,
de no ser as se disearn nuevas soluciones (continuar en el paso a).
d. En caso que una polmica no pueda ser resuelta o en caso que haya evolucionado hasta
convertirse en un problema, deber ser abordada con el siguiente mtodo de
escalamiento:
e. En primera instancia ser tratada de resolver por el Project Manager, utilizando el
mtodo estndar de resolucin de problemas.
f. En segunda instancia ser tratada de resolver por el Project Manager, y los miembros
pertinentes del Equipo de Proyecto, utilizando el mtodo estndar de resolucin de
problemas.
g. En tercera instancia ser tratada de resolver por el Sponsor, el Project Manager, y los
miembros pertinentes del proyecto, utilizando la negociacin y/o solucin de conflictos.
h. En ltima instancia ser resuelta por el Sponsor o por el Sponsor y el Comit de Control
de Cambios si el primero lo cree conveniente y necesario.
4.18.18. Determinacin de requerimientos de informacin.
Se utilizarn informes de estado, donde se puedan observar los avances de la obra, con
porcentajes de actividades completadas e indicadores de alcance, cronograma y calidad.
Para la distribucin de la informacin se utilizarn los informes de rendimiento, los cuales

informarn del estado y desempeo del proyecto difundiendo las versiones actualizadas en las
reuniones individuales y grupales de los interesados, de igual manera ser difundida va correo
electrnico informacin no tan relevante. Siendo responsabilidad del equipo del proyecto la
documentacin de las lecciones aprendidas, notificaciones a los interesados e informes del
proyecto.
109
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.18.19. Reporte de Rendicin de cuentas
Supersolidaria (2015).
Supersalud. (2014).
MINPS. (2012).
En la Ilustracin 11, se presenta el esquema que debe seguir para el control y seguimiento al
informe de rendicin de cuentas de acuerdo a lo lineamientos presentados por el Gobierno.
Ilustracin 11 . Esquema del seguimiento y control al informe de rendicin de cuentas
4.18.20. Actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
El Plan de Gestin de las Comunicaciones deber ser revisado y/o actualizado cada vez que:
1. Se apruebe una Solicitud de Cambio que impacte el Plan de Proyecto.
2. Se genere una accin correctiva que impacte los requerimientos o necesidades de informacin
de los Stakeholders.
3. Existan cambios de personal en el equipo de proyecto.
4. Se generen cambios en las asignaciones de personas a roles del proyecto.
5. Existan cambios en la matriz autoridad versus influencia de los stakeholders.
6. Se generen solicitudes especiales de informes o reportes adicionales.
110
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
7. Existan quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de requerimientos de informacin no
satisfechos.
8. Existan evidencias de deficiencias de comunicacin interna y con involucrados externos.
La actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones deber seguir los siguientes pasos:
i. Identificacin y clasificacin de Stakeholders.
ii. Determinacin de requerimientos de informacin.
iii. Elaboracin de la Matriz de Comunicaciones del Proyecto.
iv. Actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
v. Aprobacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
vi. Difusin del nuevo Plan de Gestin de las Comunicaciones.
4.18.21. Actualizaciones a los activos de los procesos del proyecto
Esta actualizacin en el proyecto incluye las lecciones aprendidas dentro de las cuales se analizar
lo siguiente: Causas de las polmicas y razonamiento detrs de la leccin aprendida.
4.18.22. Documentar las lecciones aprendidas (xitos / fracasos)
Estas lecciones aprendidas se documentan de manera que se conviertan en parte de la base de

datos histrica para el proyecto, bajo el formato Lecciones Aprendidas que se presenta en la
Tabla 33.
111
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 33 Formato Lecciones Aprendidas
Proyecto: DISEO Y EJECUCION DE LA PLANTA DE MANEJO DE
RESIDUOS SOLIDOS (PMIRS) DEL MUNICIPIO DE
RESTREPO, VALLE DEL CAUCA.
FORMATO LECCIONES APRENDIDAS EN EL PROYECTO
Preparado por: Fecha: # Leccin aprendida:
Nombre de la leccin aprendida propuesta:
Rol de la persona que emite:
Prctica especfica, herramienta o tcnica usada:
Cul fue la accin tomada?
Cul fue el resultado?
Cul hubiera sido el resultado esperado?
Qu hubiera creado el resultado esperado?
Especficamente cul es la leccin aprendida?
Cmo podra identificar una situacin similar en el futuro?
Cul es el comportamiento recomendado en el futuro?
Quin debe ser informado acerca de la leccin aprendida? Marca una
Equipo de Proyecto ( )
Gerente de proyecto ( )
Otro ( ) Quin?
Porqu?
Por quin debe ser difundida la leccin aprendida? Marca las que apliquen
Internet/web ( )
Email ( )
Otro ( )
Por escrito( ) : Carta: ( ) , Memorando ( ), Informe ( )
112
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.19. Plan de Gestin de Riesgos
Dentro del plan de gestin de riesgos para nuestro proyecto se debe tener en cuenta que los que
ms afectan a la hora de asignar un valor cuantitativo o cualitativo son los siguientes:
Los tcnicos
Donde se incluyen la normatividad que se exige para el cumplimiento y el desarrollo de la planta

de residuos slidos, la tecnologa que se va a utilizar en la construccin de la infraestructura de
la planta de tratamiento de residuos slidos, el proceso de construccin, se debe tener en cuenta
si se van a construir una dos o ms fases de la planta de tratamiento de residuos slidos,
monitorear que la construccin se d en los tiempos establecidos, otro aspecto a tener en cuenta
debe ser la calidad de los materiales a utilizar en el desarrollo y construccin del proyecto
Los externos
Son aquellas condiciones que no dependen de de la organizacin en s aqu se tiene en cuenta los
contratistas, los proveedores, el mercado, el cambio del dlar, el orden pblico, las condiciones
climticas, la normatividad que puede cambiar o modificarse
De la organizacin
En ellas pueden estar las diferentes dependencias del proyecto, puede haber problemas de
comunicacin que afecten el normal desarrollo, aqu tambin se encuentran los recursos con los
que se cuenta, por ser un proyecto con aportes del orden nacional puede verse afectado el normal
desarrollo de este, otro factor que puede afectar es la financiacin por los sobrecostos en el tiempo
de ejecucin
De la direccin de proyectos
En este aspecto se tendrn en cuenta aspectos como la planificacin, el control y la

comunicacin
113
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
La Tabla 34 muestra la matriz cualitativa, en forma general
Tabla 34 Matriz cualitativa de riesgos

Riesgo Escala de Probabilidad Exposicin
Impacto de Ocurrencia al Riesgo
TECNICO MEDIO ALTA ALTA
EXTERNO BAJO MEDIA BAJA
DE LA ORGANIZACION ALTO BAJA MEDIA
DE LA DIRECCION DE PROYECTOS ALTO BAJA MEDIA
4.19.1. Registro de Riesgos
Determinacin de la probabilidad e impacto de los riesgos: Durante las reuniones programadas,

se evaluar el nivel de probabilidades de cada riesgo y su impacto sobre cada uno de los objetivos
del proyecto. Los riesgos que se encuentren con una baja calificacin sern incluidos en una lista
de supervisin para realizar un seguimiento que permita ser disminuidos a futuro. Para tal fin, en
el proyecto se determinara los principales riesgos y oportunidades.
La Matriz de probabilidad y de impacto: para el anlisis cualitativo del proyecto tanto de los
riesgos negativos-amenazas como de los riesgos positivos-oportunidades se utilizara esta matriz
(Tabla 35), con base a esta se determinarn los umbrales de riesgos (Tabla 36), riesgo negativos
(Tabla 37) y riesgos positivos (Tabla 38).
Tabla 35 Matriz de probabilidad e impacto
OBJETIVO
MUY BAJO BAJO MODERADO ALTO MUY ALTO
DEL
0.05 0.1 0.2 0.4 0.8
PROYECTO
COSTO Incremento
Incremento Incremento Incremento > a >=20% -25% Incremento
<0.5% del <= 5% del 5% y < 20% del del Ppto. >=25% del
presupuesto. presupuesto. Ppto. Ppto.
$ 550.113301
114
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Aumento Aumento
Aumento
Aumento < 1% entre 1% - Aumento entre entre10%-
PLAZO mayor al 30%
5% 6%-10% 30%
Menos de 30
150 DIAS Mayores a
das De 30 a 90 De 91 a 180 das De 181 a 540
541 das
das das
No se maneja el No se
Incremento Slo se afecta volumen de cumplido con Proyecto que
insignificante las residuos slidos el volumen no cumple
CALIDAD del manejo de aplicaciones suficiente de residuos con la norma
residuos muy orgnica requiere slidos no o parmetros
solidos exigentes aprobacin del aprobada por establecidos.
sponsor el sponsor.
Accidentes que
Incidentes o Accidentes
Accidentes originan
stress que que originen Accidentes
que originen incapacidad
requieren de un incapacidad fatales
incapacidad temporal entre 10
SEGURIDAD tratamiento temporal por prdidas o
temporal a 30 das,
ambulatorio, ms de 30 robos
menor a 4 prdidas o robos
prdidas o das y menos mayores.
das. por ms de
robos. de 18 meses.
300.000
Tabla 36. Umbrales

Categora Valo- Insigni- Menor Mode- Mayor Muy
racin ficante rado alto
1 2 3 4 5
Raro (Puede ocurrir 1 2 3 4 5 6

excepcionalmente
Improbable (Puede ocurrir 2 3 4 5 6 7

ocasionalmente)
Posible (Puede ocurrir en 3 4 5 6 7 8

cualquier momento futuro)
Probable (Probablemente va a 4 5 6 7 8 9
ocurrir)
Casi cierto (Ocurre en la 5 6 7 8 9 10

mayora de las circunstancias)
115
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 37. Riesgos negativos

ITE CONSE- TRATAMIENT RESPONSABL PROBABILIDA
AMENAZA
M CUENCIA O E D E IMPACTO
Cesacin de
labores por
parte del
personal y/o
trabajadores a
cargo del
contratista Constante
cuando este no monitoreo al
cancele de contratista con
Retarda o Supervisor
manera los paz y salvo 5 Mayor
paraliza la encargado por el
0-01 oportuna los del pago de los
ejecucin del contratista o Improbable
salarios, salarios,
contrato. interventor.
prestaciones seguridad social e
sociales y indemnizaciones,
dems etc.
beneficios a que
tengan derecho
los
trabajadores.
Retarda o
paraliza la Seguimiento en
ejecucin de los pedidos o Supervisor
las obras. contratos y encargado por el
Demora en el 6
sanciones por contratista o
suministro de Posible
0-02 retrasos. interventor. Mayor
material o incumplimient
maquinaria. o de las Tener otros Posible
obligaciones y proveedores.
actividades
pactadas en el
contrato.
0-03 Riesgos por Demoras en la El interventor Interventor 8 Mayor

mayor entrega y la vigilar la
116
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
duracin de la culminacin ejecucin Probable
obra: consiste del objeto contractual
en la contractual. garantizando
prolongacin en permanentemente
el tiempo de la el cumplimiento
ejecucin del de las
contrato, por lo obligaciones
cual es contractuales.
necesario que el
personal y los
equipos con que
se cuenta deban
seguir siendo
empleados en la
ejecucin del
mismo, lo que
produce
mayores costos
al contratista.
Cambios
normativos
mediante la
expedicin de
una medida de
carcter Entorpece
general que gravemente la
incida en forma ejecucin del
grave y contrato y lo
Peridica
anormal el conduce a
verificacin de 5 Mayor
contrato a causa asumir los
los cambios Departamento
de su sobrecostos
0-04 normativos que Jurdico Raro
implementacin necesarios
puedan incidir en designado.
(expedicin de para superar
la actividad
normas que las
contractual.
impongan dificultades y
nuevos tributos, cumplir las
impuestos, obligaciones
cargas), esta adquiridas.
medida debe
provenir de una
autoridad
externa a las
partes.
117
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Cambios
normativos
mediante la
expedicin de
una medida de
carcter Entorpece
general que gravemente la
incida en forma ejecucin del
grave y contrato y lo
Peridica
anormal el conduce a
verificacin de 5 Mayor
contrato a causa asumir los
los cambios Departamento
de su sobrecostos
0-04 normativos que Jurdico Raro
implementacin necesarios
puedan incidir en designado.
(expedicin de para superar
la actividad
normas que las
contractual.
impongan dificultades y
nuevos tributos, cumplir las
impuestos, obligaciones
cargas), esta adquiridas.
medida debe
provenir de una
autoridad
externa a las
partes.
Riesgos
causados por Causan
Monitoreo en las
accidentes de retrasos y/o
normas,
trabajo y/o parlisis de Supervisor
capacitaciones y
enfermedades algunas delegado por el 7 Mayor
estndares de
0-05 profesionales actividades contratante,
seguridad de los Posible
que se que afectan la interventor y
trabajadores.
presenten con continua contratista
(Herramientas,
ocasin del ejecucin
uniformes, etc.)
trabajo que se contractual
est realizando.
Riesgos Constitucin de
derivados por la garanta de
daos a Retrasos en la responsabilidad 7 Mayor
terceros: ejecucin del civil
0-06 Lesiones fsicas contrato o extracontractual y Posible
a terceros o incrementos seguimiento de la
daos a sus en su valor. interventora
bienes, incluso durante la
a los del Estado, ejecucin del
118
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
causados contrato,
durante la verificando que la
ejecucin del obra se ejecute
contrato. Estos con el
riesgos los cumplimiento de
asume el los estndares de
contratista seguridad.
trasladndose a
la aseguradora,
en virtud de la
responsabilidad
civil
extracontractual
, por cuanto los
terceros no
hacen parte del
Riesgos
derivados por
la aplicacin
licencia
ambiental y las
obligaciones
Seguimiento
que sta
estricto de las
supone:
obligaciones Interventora,
sanciones por el Incrementos 5 Mayor
derivadas de las contratista y
0-07 incumplimiento en el valor del
licencias departamento Raro
por parte del contrato.
ambientales que jurdico.
contratista por
hacen parte del
el
contrato de obra.
incumplimiento
de las
obligaciones
establecidas en
la licencia
ambiental.
Riesgos por
Se Realizarn
fuerza mayor a Parlisis en la
estudios previos Profesionales
causa de ejecucin del 8 Mayor
para ver el estado encargados de
fenmenos contrato y
0-08 del suelo y sus los Diseos y Probable
naturales: los afectacin
riesgos, zona estudios tcnicos
fenmenos grave en el
geogrfica y del proyecto.
naturales cumplimiento
dems
constituyen de los
condiciones para
fuerza mayor
119
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
cuando por objetivos de la realizar el
ellos se originan contratacin. proyecto.
riesgos
imprevisibles e
irresistibles,
caso en el cual
la
responsabilidad
debe ser
asumida por la
entidad pblica,
en principio; no
obstante,
cuando por las
caractersticas
de la zona
geogrfica o
terreno se tenga
por conocida la
ocurrencia de
tales riesgos
derivados de la
temporada
invernal,
tempestades,
sequas, etc., en
este caso ya no
sera un
fenmeno
imprevisible e
intempestivo,
en este caso los
riesgos seran a
cargo del
contratista.
Riesgos por Parlisis en la Se Realizarn

fuerza mayor a ejecucin del estudios previos
causa de para ver el estado
contrato y Profesionales 8 Mayor
fenmenos del suelo y sus
afectacin encargados de
naturales: los riesgos, zona
0-09 grave en el los Diseos y Probable
fenmenos geogrfica y
cumplimiento estudios tcnicos
naturales dems
de los del proyecto.
constituyen condiciones para
objetivos de la
fuerza mayor contratacin. realizar el
cuando por proyecto.
120
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
ellos se
originan
riesgos
imprevisibles e
irresistibles,
caso en el cual
la
responsabilida
d debe ser
asumida por la
entidad
pblica, en
principio; no
obstante,
cuando por las
caractersticas
de la zona
geogrfica o
terreno se
tenga por
conocida la
ocurrencia de
tales riesgos
derivados de la
temporada
invernal,
tempestades,
sequas, etc., en
este caso ya no
sera un
fenmeno
imprevisible e
intempestivo,
en este caso los
riesgos seran a
cargo del
contratista.
Riesgos El interventor y
Deficiencias
derivados por el supervisor del
en la Interventor y 8
defectos en la contrato
construccin Supervisor
0-10 calidad de la verificarn el Muy alto
que delegado por el
obra o por su cumplimiento
imposibilitan contratante Posible
inestabilidad: total respecto de
el uso de los
Se relaciona la calidad de los
bienes objeto
con los daos o bienes, obras y
121
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
deterioros que de la obra y servicios
sufre la obra, sobre costos. entregados y/o
debido malas prestados.
prcticas de
construccin
por parte del
contratista.
Riesgos
derivados del
no pago o no Dentro de los
constitucin de plazos
garantas y establecidos se
seguros: La asegurara la
constitucin de suscripcin,
garantas y Demora en el registro 4
Supervisor
seguros es inicio o presupuestal y
0-11 delegado por el Moderado
obligacin del ejecucin del aprobacin de la contratante.
contratista, contrato. garanta previo a Raro
por tanto, los informar y
riesgos que se autorizar el inicio
generen por su del contrato.
no constitucin
deben ser
asumidos por
el contratista.
Riesgo por
financiamiento
del contrato:
Se presenta
cuando el
contratista no Parlisis en la A partir de la
cuenta con los ejecucin del suscripcin del
recursos contrato y contrato, el 6 Catastrfico
Interventor y
necesarios afectacin interventor y el
Supervisor
0-12 para continuar grave en el supervisor del Raro
delegado por el
ejecutando el cumplimiento contrato realizar
contratante
objeto de los el seguimiento
contractual, a objetivos de la permanente al
pesar de que el contratacin. cumplimiento
contratante
haya efectuado
oportunament
e los pagos a
que estaba
122
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
obligado. Este
riesgo debe ser
asumido por el
contratista,
pues para la
adjudicacin
del contrato
demostr que
tiene la
capacidad
econmica
para ejecutar
el objeto
contractual.
Tabla 38 Riesgos positivos

Disminucin de las enfermedades Planta de
9
Beneficios para la y malos olores, se implementa el tratamiento de
01 Muy alto
poblacin de Restrepo proceso de tratamiento de residuos residuos
Probable
slidos solidos
Al ver los resultados durante y la 8

Credibilidad en la culminacin del proyecto la
02 Mayor
ciudadana ciudadana vera los beneficios y Contratista
resultados. Probable
Generacin de mejoras 8
Se implementa la cultura del Planta de
continuas a los procesos del
03 reciclaje, bajo la norma uso, reus tratamiento Mayor
tratamiento de las aguas
y utilizacin residuos
residuales. Probable
slidos
La reduccin de la Disminucin de la 8
contaminacin ambiental, contaminacin, disminuyendo el Planta de
04 los riesgos para la salud y deterioro de los ecosistemas tratamiento Mayor
deterioro de los mejorando la calidad de vida de la residuos
ecosistemas. poblacin. Probable
slidos
123
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Se necesita mano de obra para la 9
Creacin de puestos de realizacin del proyecto,
05 trabajo. aumentando las condiciones de Contratista Muy alto
nivel de vida de los habitantes y
sus condiciones laborales. Probable
8
Reduccin en los riesgos Mejora la calidad de vida de la Planta de
06 tratamiento de Mayor
sanitarios. poblacin.
residuos Probable
solidos
9
Es una inversin en la cual los
07 Valorizacin de los predios. predios de adquiere mayor valor y Muy alto
se obtiene mejor calidad de vida. Gobierno
Probable
124
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.20. Plan de Adquisiciones
La Tabla 39 se plasma el plan de adquisiciones.
Tabla 39. Matriz de Adquisiciones del Proyecto
ADQUISICIONES DEL PROYECTO

Ver Matriz de Adquisiciones del Proyecto
PROCEDIMIENTOS ESTNDAR A SEGUIR
Para este proyecto, se realiza el siguiente proceso:
Lista de posibles proveedores
Solicitud de cotizacin de ejecucin del servicio, con las especificaciones tcnicas
requeridas
Revisin de las cotizaciones de los proveedores
Evaluacin y Seleccin del proveedor, puede incluir inspeccin de los equipos del
proveedor.
Negociacin con el proveedor, mejorar la propuesta y detalles del servicio, mediante
reuniones, cartas y correos electrnicos.
Confirmacin del servicio con el proveedor
Firma del contrato y se provee un adelanto del 30% para su movilizacin, previa
presentacin de carta fianza por el mismo monto.
FORMATOS ESTNDAR A UTILIZAR
Para las adquisiciones se emplearan los siguientes documentos estandarizados:
Ficha tcnica de identificacin del proveedor
Ficha de evaluacin de proveedores
Ficha de resultados de evaluacin comparativa
Contrato tipo para proveedores de perforaciones
125
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 40. Coordinacin con otros aspectos de la gestin del proyecto
COORDINACIN CON OTROS ASPECTOS DE LA GESTIN DEL PROYECTO

Para la subcontratacin de actividades se coordinar con recursos humanos respecto a
los requerimientos tcnicos y proveern las estimaciones independientes. La
subcontratacin deber adecuarse al cronograma de actividades del proyecto para
realizar la actividad de dentro del Paquete de Trabajo respectivo, para lo cual deben
respetarse los siguientes hitos:
Invitacin a Proveedores
Seleccin de Proveedores
Firma de contrato
Inicio del Servicio
Una vez seleccionado el subcontratista, se debe informar al gerente del proyecto para
que autorice la contratacin.
COORDINACIN CON LA GESTIN DE PROYECTOS DE LOS PROVEEDORES
El contrato debe ser coordinado con el subcontratista por lo menos con 2 semanas de
anticipacin para garantizar la disponibilidad del equipo. El pago debe considerar un
adelanto de por lo menos 30% para que pueda realizar las respectivas actividades.
RESTRICCIONES Y SUPUESTOS
Las restricciones y supuestos que se han identificado y que pueden afectar las
adquisiciones del proyecto son las siguientes:
Solicitudes de cambio en el presupuesto que excedan lo previsto en el
subcontrato, debido a la imposibilidad de realizar el trabajo por condiciones
naturales
Solicitudes de cambio en el plazo previsto en el subcontrato, debido a problemas
de orden pblico.
RIESGOS Y RESPUESTAS:
126
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Segn el plan de respuesta a riesgos se tiene el Incumplimiento de Contrato, siendo
Retraso en la ejecucin de las actividades.
Las respuestas planificadas son:
Solicitar el coordinador del rea investigaciones bsicas reportes sobre los
avances en cada una de las actividades.
Envo de advertencia al proveedor para que se har efectiva la penalidad del
contrato, con un descuento del 1% por da de retraso, por causas que depende
directamente del proveedor.
Hacer efectiva la penalidad estipulada en el contrato.
Actualizar la ficha tcnica del proveedor
MTRICAS
Cumplimiento con especificaciones tcnicas y/o requerimientos de la empresa (Mximo

5 puntos).
Condicin del proveedor solo de productos (Mximo 2 puntos).

Medio Ambiente (Mximo 5 puntos).
Seguridad y Salud en el Trabajo (Mximo 5 puntos).

Precio (Mximo 5 puntos).
Financiamiento (Mximo 4 puntos).
Tiempo de entrega (Mximo 4 puntos).
Garanta, en caso de adelanto y productos (Mximo 3 puntos).
127
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.20.1. Lista de posibles proveedores:
Insumos:
Representa Descripcin
Direcci
Nombre Ciudad Telfono nte de de lo que Email
n
ventas hace
Fabrica de
Ferretera Cr 49 #
marcas como
61 Sur -
Tornillos Y Sabaneta, Constanza Carborundum
540 33602218 N.D.
Abrasivos Antioquia Ordoez R. , Pfaff,
Bodega
S.A.S Powerteam,
160
Emcocables
Cra 48,
Bronco km 5 Aislantes
coochsoluciones@gmail.
Soluciones Medellin Variante 4446515 cementosos
com
Integrales de para
Caldas tanques
Calle 23
Fabricacin
No 116-
de equipos de
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Fluid Meteoro, de tanques
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o
Andina sur de grandes
Bodega capacidades
03
Produccin y
Va comercializac
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TRABAJO DE GRADO
2015-2016
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129
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Ficha de proveedor:
Ficha de proveedor ejercicio acadmico
Referencia: NIT
Nombre comercial: Fecha alta:
Cdigo cliente: CV Cdigo E.D.I.: Fecha baja:
Datos proveedor
Razn social NIT
Domicilio Cdigo interno
Ciudad Pas:
Departamento Telfono:
Web: Celular
E-mail: Fax:
Informacin
Representante
comercial Telfono:
Departamento: Mvil:
E-mail: Idioma:
130
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Horario:
Datos econmicos
Fecha de
Cuenta bancaria compra: ltima compra:
Cuenta contable: IVA: DESCUENTOS
Recargos
Forma de pago: Dto.:
Banco/Caja: Cheques
N cuenta: IBAN:
Deuda
Da/s de pago: acumulada:
Das de servicio: Vacaciones:
Importe
Portes mnimos: portes:
A travs de la siguiente matriz se espera obtener una calificacin objetiva para poder establecer
una comparacin que pueda favorecer la toma de decisiones tomando como base el historial de
cada uno de los proveedores. En la siguiente matriz se califica de acuerdo a unos criterios
ponderantes para definir el proveedor idneo:
131
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.20.2. Matriz de Valoracin
Al observar los resultados obtenidos tanto Hidroanlisis Ltda como Recursos Hidrulicos
tuvieron el porcentaje ms alto en los criterios establecidos: 75 % y 78 % respectivamente, donde
se pudo observar un alto desempeo especialmente en atencin al cliente y calidad del servicio
prestado, pero se inclina ms recursos hidrulicos debido a que en trminos generales su
desempeo es efectivo y su desempeo como proveedor lo afianza como un lder para el avance
del proyecto.
Es importante evaluar en el modelo de control de gestin del suministro definiendo lo siguientes

parmetros en la cadena del suministro:
Definir los objetivos que se desean en el proyecto, evaluar los procesos que se requieren en la
cadena de abastecimiento.
132
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Establecer un intercambio de informacin efectivo, definir una relacin entre los procesos de
la empresa, coordinar los procesos de los sistemas de informacin y realizar una planificacin
coordinada.
Se requiere evaluar aspectos tales como: Inventarios, Abastecimiento y Produccin.
A travs del siguiente modelo de control de gestin del suministro se definen los requerimientos
que se necesitan en el proyecto:
4.21. Plan de Interesados
4.21.1. Anlisis de los interesados (Matriz poder inters)

Para el anlisis de los interesados se utilizar el modelo de la Matriz de poder/inters, la cual
agrupa a los interesados basndose en su nivel de autoridad (poder) y su nivel de preocupacin
(inters) con respecto a los resultados del proyecto. La Ilustracin 12, se presenta est ubicando
cada uno de los interesados.
133
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Ilustracin 12 Matriz Poder-Inters
A) Alcaldia de REstrepo, B) Comunidad del AID, C) Secretaria de obras pblicas, D)

Contratistas, E) Gobernacin del Valle del Cauca, F) CVC, G) UMATA H) Lderes
comunales.
4.21.2. Identificar los interesados: salidas
Registro de interesados de los interesados

El listado de los Stakeholders que impactan en los distintos frentes de trabajo se registrara en la
plantilla presentada en la Tabla 41.
134
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 41. Registro de interesados
Ttulo del proyecto DISEO Y EJECUCION DE LA PLANTA DE MANEJO DE RESIDUOS SOLIDOS (PMIRS) DEL MUNICIPIO DE RESTREPO,
VALLE DEL CAUCA.
IDENTIFICACIN EVALUACIN CLASIFICACIN

FASE APOYO /
ROL EN REQUERMIENT INFLUEN INTERN
INFORMACI EXPECTATIV DE NEUTRA
EMPRES CARG EL OS CIA O/
NOMBRE N DE AS MAYOR L/
A O PROYECT PRIMORDIALE POTENCI EXTER
CONTACTO PRINCIPALES INTERE OPOSIT
O S AL NO
S OR
1.0 PCV 04/03/2015 FORMA DE REGISTRO DE INTERESADOS
135
4.21.3. Fase de planeacin: planificar la gestin de los interesados
El plan de gestin de los interesados, contiene los planes detallados para lograr una gestin eficaz
de los interesados, ya que este es un proceso iterativo debido a que medida que avanza el proyecto,
los miembros de la comunidad de interesados y el nivel requerido de participacin pueden
cambiar; por tanto, el director del proyecto lo debe revisar regularmente.
4.21.4. Planificar la gestin de los interesados: entradas
Plan para la direccin del proyecto

La informacin que se utiliza para el desarrollo del plan de gestin de los interesados incluye,
entre otras:
El ciclo de vida seleccionado para el proyecto y los procesos que se aplicarn en cada fase;
La descripcin de cmo se ejecutar el trabajo para alcanzar los objetivos del proyecto;
La descripcin de cmo se cumplirn los requisitos de recursos humanos y cmo se tratarn y
estructurarn en el proyecto, los roles y responsabilidades, las relaciones de comunicacin y la
gestin del personal;
El plan de gestin de cambios que documenta el modo en que se monitorearn y controlarn
los cambios; y
Las necesidades y las tcnicas de comunicacin entre los interesados.
4.21.5. Ciclo de vida del proyecto

El proyecto se desarrollar en un tiempo de 5 meses, en el municipio de Restrepo, Valle.
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
4.21.6. Planificar la gestin de los interesado - salidas
Incluyen los siguientes documentos del proyecto susceptibles de actualizacin, entre otros:
El cronograma del proyecto
El registro de interesados directos e indirectos y sus funciones dentro del proyecto (Ver numeral
1.3.1 de este documento).
4.21.7. Tcnicas analticas

El nivel de participacin actual de todos los interesados se debe comparar con los niveles de
participacin planificados que se requieren para concluir el proyecto con xito. La participacin de
los interesados a lo largo del ciclo de vida del proyecto es crtica para el xito del mismo.
El nivel de participacin de los interesados se puede clasificar de la siguiente manera:
Desconocedor: Desconocedor del proyecto y de sus impactos potenciales.
Reticente: Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y reticente al cambio.
Neutral: Conocedor del proyecto, aunque ni lo apoya ni es reticente.
Partidario: Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y apoya el cambio.
Lder: Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y activamente involucrado en

asegurar el xito del mismo.
La participacin actual se puede documentar mediante la Matriz de Evaluacin de la Participacin

de los Interesados, Tabla 42.
137
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Tabla 42. Matriz de Participacin de los Interesados
Interesado Desconocedor Reticente Neutral Partidario Lder
Contratista x
Comunidad AID x
Alcalda de x
Restrepo
Corporacin x
Autnoma
Regional Del
Valle del Cauca
(C.V.C)
Gobernacin del x
Valle del Cauca
Consejo x
municipal
Ministerio de x
Hacienda y
Crdito Pblico
UMATA x
Comunidad de x
Restrepo
Interventora x
4.21.8. Plan de Gestin de los interesados
El plan de gestin de los interesados se har de forma formal y muy detallada, en funcin de las
necesidades del proyecto.
Adems de los datos recopilados en el registro de interesados, el plan de gestin de los interesados
proporcionar:
Los niveles de participacin deseado y actual de los interesados clave;
138
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
El alcance e impacto del cambio para los interesados;
Las interrelaciones y posible superposicin entre interesados que se hayan identificado;
Los requisitos de comunicacin de los interesados para la fase actual del proyecto;
La informacin a distribuir entre los interesados, incluidos el lenguaje, formato, contenido y

nivel de detalle;
El motivo para la distribucin de dicha informacin y el impacto esperado en la participacin

de los interesados;
El plazo y la frecuencia para la distribucin de la informacin necesaria a los interesados; y
El mtodo para actualizar y refinar el plan de gestin de los interesados a medida que avanza y
se desarrolla el proyecto.
Anlisis de requisitos
Las fuentes de informacin necesarias a travs del proyecto son las siguientes:
Relaciones de responsabilidad de la organizacin del proyecto y de los interesados: La relacin que

debe existir entre el contratista y los habitantes debe ser directa y basada en la lealtad y la confianza,
estas son las actividades que se desarrollaran a lo largo del proyecto utilizadas en las diferentes
etapas:
1. Promover mecanismos de participacin y organizacin comunitaria en torno a la construccin y

sostenibilidad de la PMIRS.
2. Generar sentido de pertenencia mediante la vinculacin laboral de la poblacin de la zona de
influencia directa ZID y ZIP al proceso de construccin de la PMIRS.
139
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
3. Crear relaciones de confianza con la poblacin al garantizar la salvaguarda del patrimonio
pblico y privado de posibles daos ocasionados por la ejecucin de las obras.
5. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.
5.1.Presentacin del cronograma de actividades.
La Ilustracin 13 presenta el cronograma del proyecto.
140
Ilustracin 13. Cronograma del proyecto.
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
142
5.2.Estimacin de costos de la realizacin del proyecto
La Tabla 43 presenta la estimacin de costos de la realizacin del proyecto.
Tabla 43. Estimacin de costos de la realizacin del proyecto.
5.3.Presentacin de la hoja de recursos del proyecto
La Tabla 44 presenta la hoja de recursos del proyecto
Tabla 44. Hoja de recursos del proyecto.
Trabajo
Nombre Comienzo Fin
restante
Obrero 1 mar 12/01/16 vie 01/07/16 203 horas
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Obrero 5 jue 28/01/16 vie 15/07/16 388 horas
Obrero 6 jue 28/01/16 vie 17/06/16 341 horas
Obrero 7 jue 28/01/16 jue 30/06/16 429 horas
Obrero 8 vie 05/02/16 jue 30/06/16 454 horas
Obrero 11 lun 15/02/16 jue 30/06/16 351 horas
Obrero 12 lun 15/02/16 jue 30/06/16 351 horas
Obrero 13 lun 15/02/16 vie 15/07/16 406 horas
Obrero 14 vie 19/02/16 vie 15/07/16 374 horas
Obrero 15 vie 19/02/16 vie 15/07/16 342 horas
Educador
lun 25/01/16 lun 02/05/16 672 horas
Ambiental
Ingeniero Sanitario mar 08/03/16 vie 15/07/16 295,6 horas
Dinamizador EA lun 25/01/16 lun 02/05/16 672 horas
Topgrafo jue 21/01/16 vie 15/07/16 288,75 horas
Auxiliar de
jue 28/01/16 vie 15/07/16 231,5 horas
topografa
Ingeniero Civil mar 12/01/16 jue 30/06/16 195,35 horas
Maestro de Obra vie 19/02/16 vie 15/07/16 301,5 horas
Ingeniero
vie 26/02/16 vie 17/06/16 64,5 horas
Electricista
Tcnico Electricista
vie 26/02/16 lun 07/03/16 70 horas
1
Tcnico Electricista
jue 03/03/16 lun 07/03/16 31 horas
2
Tcnico Electricista
jue 03/03/16 lun 07/03/16 31 horas
3
5.4.Actividades generadoras de cuellos de botella

Las actividades generadoras de cuello de botella son aquellas que pueden generar un riesgo para el
proyecto y de esta manera l se vea afectado en su consecucin, se establece un listado de las posibles
causas de retraso del proyecto.
Presupuesto
Tiempos de ejecucin prolongados
Resistencia de algunas Empresas y poblaciones de acogerse a la propuesta de trabajo de la
central.
144
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
No se encuentra una sede en la cual se pueda abrir la sede de la CENTRAL
Los Trabajadores no quieren estar en su trabajo
La entidad competente no se compromete con el seguimiento que debe hacer a las empresas para
asegurarse que hacen una correcta disposicin de residuos.
Los trabajadores y la comunidad no muestran inters en capacitarse con respecto al manejo de
residuos
Que no se haga la separacin de residuos en la fuente
Falta de compromiso de las empresas en adoptar polticas relacionadas con el manejo de los
residuos.
Crisis econmica
Catstrofes naturales
Apertura econmica sin exigencias claras a los patrocinadores con respecto al manejo de
residuos.
La Ilustracin 14 presentan las actividades generadores de cuello de botella.
145
Ilustracin 14. Actividades generadoras de cuello de botella.
5.5.Holguras del proyecto
La Tabla 45 muestra los tiempo ms cercanos.
Tabla 45. Tabla de tiempos ms cercanos

TABLA DE TIEMPO MAS CERCANOS
NODO NODO TIEMPO MAS CERCANO TIEMPO
ANTERIOR +TIEMPO ACTIVIDAD MAS CERCANO
1 - 0 0
2 1 0+1.7 1.7
3 2 1.7+3.86 5.56
4 2 1.7+5.0 6.7
3 1.7+3.86 5.56
5 4 6.7+17.5 24.2
6 5 24.2+18 42.2
Esto quiere decir que la duracin de nuestro proyecto sera de 24 meses aproximadamente
teniendo en cuenta todos los imprevistos que se puedan presentar, y la etapa de finalizacin, es
decir incluida la etapa post-morten sera de aproximadamente un tiempo total de 42 meses
La Tabla 46 muestra los tiempo ms lejanos.
Tabla 46. Tabla de tiempos ms lejanos

TABLA DE TIEMPOS MAS LEJANOS
NODO TIEMPO MAS TIEMPO DE LA TIEMPO MAS
NODO POSTERIOR LEJANO ACTIVIDAD LEJANO
6 0 0 0 42.2
5 6 42.2-18 18 24.2
4 5 24.2-17.5 17.5 6.7
3 4 5.56-3.86 3.86 1.7
2 3 5.56-0 3.86 5.56
4 5.56-5 5 0.56
1 2 1.7-0 0 1.7
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
La Tabla 47 muestra las holguras de las actividades
Tabla 47. Tabla de holguras de las actividades

HOLGURA DE LAS
ACTIVIDADES
ACTIVIDAD
(I-J) Lj-(Ei+Tij)=Hij
A 5.56-(0+1.7)=3.86
B 6.7-(1.7+5.0)=0
C 5.56-(1.7+3.86)=0
D 24.2-(6.7+17,5)=0
E 24.2-(1.7+6.5)=16
La Ilustracin 15, presenta las tareas crticas del proyecto.
148
Ilustracin 15. Tareas criticas del proyecto.
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
150
5.6.Estructura de descomposicin del trabajo (EDT)
El tem 4.6, Ilustracin 6, se presenta la estructura de descomposicin del trabajo para este proyecto.
5.7.Evaluacin de la factibilidad econmica del proyecto
Este estudio financiero se hace teniendo en cuenta la informacin contable proporcionada por los
datos anteriores que nos van a permitir conocer si es factible econmicamente el proyecto
La viabilidad financiera se calcula al aplicar los indicadores VAN, TIR, y relaciones beneficio-
costo financiera a los flujos de fondos proyectados durante el proyecto.
5.7.1. Inversin
Es el monto monetario inicial con el que se cuenta para el desarrollo del proyecto, para la
adquisicin de los elementos y recursos que se necesitan para implementar la nueva planta de
tratamiento de residuos slidos, la inversin inicial se determina mediante el plan de inversin, el
cual programa la utilizacin de los recursos disponibles que son discriminados por los siguientes
rubros:
Pre-inversin, inversin fija y capital de trabajo
1. Pre inversin: los gastos previos a poner en marcha el funcionamiento del proyecto tales como:
actividades quicff-off, y diagnstico del proyecto propiamente dicho, se ha estimado que es un
monto aproximado de $ 48, 765, 614, que corresponden a 8.9 % de la inversin total del
proyecto.
2. Inversin fija: Determina el monto en la adquisicin de lo que se llama los activos fijos y los bienes
de capital necesarios para iniciar las operaciones en la prestacin del servicio El monto total de la
inversin fija para la implementacin de la planta de tratamiento de residuos slidos en el municipio de
Restrepo, es de 348, 533,106 y representa el 63% del monto total del proyecto y se encuentra
representado en la fase de diseo y construccin de la obra.
3. Inversin en capital de trabajo: el monto de recursos monetarios adicionales necesarios para

iniciar el funcionamiento de la planta de tratamiento de residuos slidos es de $153.214.581 que
corresponde al 28 % del valor total del proyecto
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
La inversin total que se integra por el total de recursos monetarios necesarios para poner en
marca y en funcionamiento la planta de tratamiento de residuos slidos asciende a $ 550, 513,301
distribuidos en pre inversin, inversin fija e inversin de capital de trabajo como se muestra la
Tabla 48:
Tabla 48 Inversin fija e inversin de capital de trabajo
CONCEPTO Porcentaje SUBTOTAL (Q)

Diagnostico 9 48. 765.614
Anlisis, diseo,
62 348.533.100
Construccin
Implementacin 27 153.214.281
Seguimiento 2 13830656
INVERSION TOTAL 100 564.343.65
5.7.2. Costos de funcionamiento
La Tabla 49, presenta los costos de funcionamiento de la PMIRS.
Tabla 49 Costos de funcionamiento de la PMIRS.

Concepto Valor
Valor Total Nomina $ 25.870.725,46
Gastos fijos
Servicios pblicos $ 5.000.000,00
Servicio de podas $ 200.000,00
Gasolina $ 1.000.000,00
Materiales
Insumos de Aseo $ 150.000,00
Insumos de operacin $ 500.000,00
Total gastos mensuales $ 32.720.725,46
152
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
5.7.3. Ingresos por operacin de la PMIRS
La Tabla 50 presenta los ingresos que se recibirn por ao y por mes (ingresos promedios) por la
operacin de la PMIRS.
Tabla 50. Ingresos por operacin de la PMIRS

AO HABITANTES* VIVIENDAS INGRESO ANUAL INGRESO MENSUAL
2016 17.296 3459 $ 498.096.000,00 $ 41.508.000,00
2017 17.678 3536 $ 509.184.000,00 $ 42.432.000,00
2018 18.069 3614 $ 520.416.000,00 $ 43.368.000,00
2019 18.468 3694 $ 531.936.000,00 $ 44.328.000,00
2020 18.876 3775 $ 543.600.000,00 $ 45.300.000,00
2021 19.293 3859 $ 555.696.000,00 $ 46.308.000,00
*Fuente: DANE 2014.
Este clculo se realiza calculando las tendencias de los ingresos segn el nmero de la poblacin
a la que se la va a prestar el servicio (nmero de viviendas).
5.7.4. Flujo de Caja
La Tabla 51 presenta el flujo de caja de la operacin del proyecto.
Tabla 51 Flujo de Caja

FLUJO DE CAJA Valor
Ingresos $ 41.508.000,00
Egresos $ 32.720.725,46
Utilidad operacional $ 8.787.274,55
153
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
5.7.5. Calculo de indicadores VAN, TIR.
La tabla 52 presenta el clculo del Valor Presente Neto (VAN) y la Tasa Interna de Retorno
(TIR).
Es importante aclarar que el VAN se calcula teniendo en cuenta la inflacin para Colombia en el
2015 que es del 5,5%.
Tabla 52 Calculo de indicadores VAN, TIR.

Inversin $ (564.343.651)
Ingresos Anuales
2016 $ 498.096.000,00
2017 $ 509.184.000,00
2018 $ 520.416.000,00
2019 $ 531.936.000,00
2020 $ 543.600.000,00
2021 $ 555.696.000,00
TIR 91%
TASA DE INFLACION 5,5%
VAN $ 2.621.130.770,2
Segn lo descrito en la Tabla 52, se puede decir que el proyecto es totalmente viable y que para el
municipio de Restrepo la inversin a realizar representa una fuente importante de ingresos
durante un periodo muy corto de operacin.
154
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
6. CONCLUSIONES
El municipio de Restrepo tendr instalaciones y espacios bien definidos con el fin de lograr
el almacenamiento, clasificacin y posterior uso de los residuos que se producen en el
municipio.
En el municipio de Restrepo se crearan grupos organizados que participen activamente en
el uso, clasificacin y disposicin final de los residuos del municipio.
El municipio de Restrepo recibir capacitaciones de las diferentes metodologas aplicadas
a los desechos orgnicos y como aprovecharlas dentro de las actividades econmicas que
se desarrollan en l.
El municipio de Restrepo contar con espacios delineados y limitados para el
almacenamiento de los residuos inorgnicos
Aplicando las tcnicas de formulacin de proyectos estudiadas ,podremos desarrollar y
solucionar cualquier tipo de problema durante el desarrollo del proyecto
El Municipio de Restrepo identificara los residuos aprovechables y los no aprovechables
para desarrollar una gestin sostenible y slida.
El personal del municipio de Restrepo lograra conocer las normas ambientales existentes
en el tema para saber sus derechos y obligaciones desarrollando las actividades.
Se orientara la educacin en el municipio de Restrepo promoviendo buenas prcticas
ambientales con los residuos y la separacin en la fuente.
Segn el anlisis financiero realizad puede decir que el proyecto es totalmente viable y que
para el municipio de Restrepo la inversin a realizar representa una fuente importante de
ingresos durante un periodo muy corto de operacin.
155
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
7. RECOMENDACIONES
Los riesgos que se evalen desde el inicio del proyecto sean actualizados de manera peridica, ya
que a medida que el proyecto va avanzado los riesgos cambian y entran nuevos interesados en el
proyecto.
En relacin con la planificacin financiera:
Es indispensable realizar una planificacin completa con el objetivo de minimizar los riesgos
relacionados con la implementacin y ejecucin del Proyecto. Una planificacin detallada ahorra
tiempo y materiales en la ejecucin y evita un desgaste innecesario en el personal. Adems, un
proceso planificado genera confianza a las entidades financieras.
En relacin con las consultoras externas:
Este tipo de proyecto puede verse enriquecido por medio de consultoras externas dado que ests
proporcionan nuevas ideas al no estar totalmente involucradas en el problema. Los consultores
externos son ms crticos, libres de opinin e innovadores, caractersticas que nutren cualquier
proceso. Por lo anterior se recomienda realizar una consultora externa en medio de la ejecucin
del proyecto.
En relacin con la articulacin con la empresa municipal de aseo:
A saber el personal operativo municipal cuenta con conocimiento sobre los aspectos operativos
del servicio de recoleccin de basuras, sin embargo, bajo conocimiento en temas de planificacin,
participacin, monitoreo, vigilancia y evaluacin de los residuos, se recomienda capacitar al
personal involucrado con el aseo del municipio en el correcto manejo de residuos para hacer un
uso eficiente de estos residuos.
Participacin ciudadana y conciencia ambiental:
156
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
Facilitar espacios de participacin ciudadana, as como espacios de concertacin para desarrollar
el sentido de corresponsabilidad. Realizar acciones de evaluacin y control, como de rendicin de
cuentas para acercar ms a la ciudadana y potenciar la transparencia.
Facilitar el ejercicio del derecho ciudadano a la vigilancia social, a realizarse con autonoma y
responsabilidad. Durante la implementacin de la planta y en su fase de operacin es importante
realizar una difusin amplia, utilizando estratgicamente los medios de comunicacin como la
televisin, la radio y prensa para su promocin y la formacin de la opinin pblica en beneficio y
aporte de que hace al municipio de Restrepo, el Proyecto.
Concientizar y activar a la poblacin es un proceso largo y una vez logrado se debe trabajar para
mantenerlo. Formar opinin pblica favorable es muy importante es construir un aliado estratgico,
que facilite la introduccin de los cambios necesarios. Ser esencial el trabajo con las escuelas y
colegios, como portavoces principales en el municipio. Pero tambin ser importante involucrar
directamente a los pobladores para que conozcan de primera mano los beneficios de la planta.
157
TRABAJO DE GRADO
2015-2016
8. BIBLIOGRAFIA
Miranda, J. (1999). Gestin de Proyectos, Cuarta Edicin, Bogot.
Lled, P. (2013). Director de Proyectos: Cmo aprobar el examen PMP sin morir en el intento;
2da Edicin, Victoria, BC, Canad.
Project Management Institute. (2013). Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos
(Gua del PMBOK). Newtown Square, Pa: Project Management Institute
Baca Urbina, G. (1989). Evaluacin de Proyectos. Mc.Graw Hill, DF Mxico.
Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio. (2014). Planes De Gestin Integral De Residuos

Slidos (Pgirs), Bogot
Bienestar Familiar, (2014). Programa De Manejo Integral De Residuos Slidos PMIRS Regional
Choc Y Centros Zonales, Choco
Reinosa, V. (2011). Evaluacin de alternativas para el manejo de los residuos slidos en el

municipio de Balboa Risaralda. Tesis de Pregrado en Administradora ambiental, Universidad
Tecnolgica De Pereira, Pereira.
Rivera, N. (2009). Propuesta de un programa para el manejo de los residuos slidos en la plaza de
mercado de Cerete Crdoba. Tesis de Maestra en Gestin Ambiental, Pontificia Universidad
Javeriana, Bogot.
158

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rbol Problema

Ilustracin 2 Problema social del manejo de los residuos

Ilustracin 3 Problema tcnico

Ilustracin 4 Problema institucional y econmico

Ilustracin 5 Problema Ambiental.

El manejo integral de residuos slidos, juega un importante papel en torno a la administracin

Por medio de la construccin de la PMIRS, un programa de separacin en la fuente, y puesta en

2. OBJETIVO O PROPSITO DEL PROYECTO

4.1.Gestin del Alcance

4.1.1. Modalidad del Proyecto

4.1.2. Ttulo del proyecto

4.1.3. Director de Proyecto

4.1.4. Responsable del seguimiento del proyecto

y suelo. Adems de su diseo y construccin, de manera paralela si realizara una sensibilizacin

fortalecimiento de la gestin administrativa y el mayor impulso al aprovechamiento en el marco

4.3.Alcance del proyecto:

Diseo de la Planta de Manejo Integral de Residuos Slidos en el municipio de Restrepo.

4.4.Entregables del proyecto

P.1. Diseo de la PMIRS. Incluye: Planos en AutoCAD referenciados.

4.4.1. Criterios de Aceptacin:

4.5.Restricciones del proyecto

Lote donde se va a realizar el proyecto ya es fijo (no se puede aumentar zona).

4.5.1. Riesgos Preliminares Identificados

Bajo nivel de influencia y compromiso de la comunidad hacia las capacitaciones y

4.6.Estructura de Desglose del proyecto (EDT)

La Ilustracin 6 presenta el diagrama de la Estructura de Desglose del proyecto e igualmente, la

Ilustracin 6 Diagrama de Estructura de Desglose del proyecto

Tabla 14 Matriz Estructura de desglose de trabajo (EDT del proyecto).

Modalidad de Fechas Estimadas Presupuesto

Modalidad de Fechas Estimadas Presupuesto

Modalidad de Fechas Estimadas Presupuesto

Diseo de la Planta de Manejo Integral de Residuos Slidos en el municipio de Restrepo.

Realizar construccin de la Planta de Manejo de Residuos Slidos en el municipio de

Dotacin y adecuacin la PMIRS con los implementos necesarios para la separacin,

- Modelo de programacin: En el desarrollo del modelo de programacin del proyecto, la

Ms probable (tM). Esta estimacin se basa en la duracin de la actividad, en funcin de los

A continuacin se presenta en la Tabla 15 la determinacin del tiempo

Tabla 15 Determinacin del Tiempo

HOLGURAS DE LAS ACTIVIDADES

ACTIVIDADES PREDECESORA DURACION MAS PESIMISTA TIEMPO VARIANZA

2.DIAGNOSTICO 1 1 2 4 2.16 0.83

4.CONSTRUCCION 2,3 10 18 24 17,5 2.33

5.IMPLEMENTACION 1,2,3,4 4 6 10 6.5 1

6.VIGILANCIA 1,2,3,4,5 12 18 24 18 2.0

externos que apoyan el proyecto.

La Ilustracin 7 presenta el cronograma del proyecto.

Ilustracin 7. Cronograma del proyecto.

Adicionalmente se hacen revisiones del desempeo permiten medir, comparar y analizar el

Se utilizar un modo de formulacin

FRMULAS DE PRONSTICO DEL VALOR GANADO

TIPO DE ESTIMACIN NIVEL DE ESTIMACIN DE

PROCESOS DE GESTIN DE COSTOS:

La determinacin del presupuesto se realizar a partir de la estimacin de

Conformado por el presupuesto inicial acumulado del proyecto proporciona

Presupuesto por En el comit semanal se presentar el informe de los costos de cada

SISTEMA DE CONTROL DE TIEMPOS

DESCRIPCIN: QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, CON QU

SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS DE COSTOS

4.8.1. Flujograma de sistemas de control de tiempo y control de costos

La Ilustracin 2, muestra el flujograma de sistemas de control de tiempo y control de costos.

Ilustracin 8 Flujograma de sistemas de control de tiempo y control de costos

4.8.2. Costo del proyecto

Tabla 16 Costo del proyecto

Tabla 17. Plan gestin de la calidad