Maestría en

GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
PARA UNA GESTIÓN SALUDABLE

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Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD

Contenido
3 Bienvenida del Rector y Decano
4 Bienvenida del Director de la Maestría
5 Presentación
6 Objetivo del Programa
6 ¿Por qué una Maestría en Gerencia de
Servicios de Salud?
8 Estructura de la Maestría
9 ¿Cómo obtener el grado Magíster?
10 PADE en Administración de Servicios de Salud
12 PAE en Herramientas para la Gerencia de
Servicios de Salud.
14 PAE en Planeamiento y Proyectos en Salud
16 Eventos académicos Internacionales
17 Desarrollo de Competencias
18 Actividades de Integración
19 Certificaciones
21 Metodología
22 Facultad ESAN
26 Facultad Internacional
28 Recursos al servicio de los participantes
30 Admisión
31 Horario

Bienvenidos
Palabras del Rector
Nuestra misión es “Formar líderes y profesionales competitivos,
íntegros, con sentido crítico y visión internacional, mediante el
fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a
través de la investigación, la enseñanza y actividades de difusión
del conocimiento”.
Frente a este reto, ESAN ofrece un modelo formativo innovador y
de proyección internacional; manteniendo los principios de calidad
establecidos hace 46 años, desde su fundación por la prestigiosa
Universidad Stanford de Estados Unidos.
ESAN como la primera institución académica de posgrado en
Administración creada en el mundo de habla hispana ha sido y
es reconocida internacionalmente por los rankings de diversas
publicaciones especializadas, y por las más exigentes instituciones
de acreditación académica, que la convierten en la mejor elección
de formación gerencial.
Jorge Talavera Traverso
Rector
Universidad ESAN
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 3
Palabras del Decano
Con el fin de ofrecer a nuestros participantes el más alto grado de
especialización, ESAN les presenta sus Maestrías Especializadas,
programas innovadores que permiten a los participantes potenciar
y desarrollar sus competencias directivas, según su propia
proyección profesional.
Las maestrías especializadas que se ofrecen actualmente,
brindan una preparación a cargo de profesionales académicos
y especialistas de primer nivel en cada uno de los temas que se
tratan. Su estructura modular y flexible se ajusta a los tiempos y
necesidades de capacitación de los ejecutivos.
Los invitamos a formar parte de un selecto grupo de ejecutivos y
de una exclusiva red de contactos, siendo bienvenidos a nuestra
comunidad de alumnos y graduados.
Sergio Bravo Orellana
Decano de Posgrado
Universidad ESAN
 Bienvenida
del Director de la Maestría
La Universidad ESAN presenta, a los profesionales que laboran en
el Sector Salud y en el área social de los gobiernos sub nacionales,
la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud como una respuesta
a los actuales retos que enfrenta el sector de salud en nuestro país.
La Maestría en Gerencia de Servicios de Salud ha sido diseñada en
base a la exitosa experiencia de los 13 Programas de Especialización
en Administración y Gerencia de Servicios de salud dictados
hasta el año 2006, y a un intenso trabajo de investigación, análisis
y desarrollo que se cristalizó en el 2008 en el MSc en Gerencia
de Servicios de Salud y posteriormente el 2009 con la segunda
versión modularizada.
El entorno turbulento y cambiante del sector salud generado por el
proceso de descentralización, la transferencia de competencias a
los distintos actores de los gobiernos sub nacionales, la redefinición
de autonomías institucionales, el énfasis en el control y recuperación
de costos, la promulgación de la Ley de Aseguramiento Universal
y la necesidad de diseñar paquetes de salud acordes a la realidad
de la población, nos obligan a repensar y generar alternativas de
nuevas formas de administrar los servicios de salud.
En esta línea de análisis temas claves de necesaria atención son el
aseguramiento en salud, los efectos del proceso de descentralización
en la prestación de los servicios, la calidad de la prestación de
los servicios de salud, el desfase existente entre la demanda y la
oferta de los servicios, la existencia de poblaciones excluidas que
no tienen acceso a los servicios, el inadecuado desarrollo de los
recursos humanos del sector, el deficiente financiamiento y la falta
de una administración profesional de los servicios.
La Maestría en Gerencia de Servicios de Salud, que presenta
la Universidad ESAN, aborda esta realidad a lo largo de su
desarrollo brindándole al participante no sólo la visión de nuestro
entorno sanitario y de gestión, sino que tendrá la posibilidad de
contrastarla con el acercamiento a los modelos de prestación
de servicios de salud empleados en otros países, como Chile,
Colombia y los EE.UU.
Será una experiencia intensa, exigente, innovadora que le ofrecemos
transitar conjuntamente, nuestra metodología así lo plantea.
Lo esperamos.
Enrique Cárdenas Ojeda
Director
Maestría en Gerencia de Servicios de Salud

Maestría en
GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
El sector salud peruano viene
experimentando un lento pero continuo
proceso de cambios que se hacen
evidentes durante el segundo quinquenio
de la década de 1980. Bajo el impulso
del proceso de desconcentración en
salud, se crean las bases de las actuales
DISAs descentralizadas. Mas adelante,
una vez estabilizada la economía en 1994,
se fortalece la atención primaria de la
salud desarrollando un paquete básico
de servicios por medio del Programa de
Salud Básica Para Todos (PSBT) y se crean
los Comités Locales de Administración de
Salud (CLAS).
Otro gran cambio se produce en 1997
con la promulgación de la Ley General
de Salud, se reorganiza la seguridad
social y se crea EsSalud incorporando al
sector privado, las Empresas Prestadoras
de Salud (EPS), a la administración de la
capa simple del plan de prestaciones a
los trabajadores asegurados por EsSalud.
En este mismo año se produce la creación
del Seguro Escolar Gratuito (1997) y
del Seguro Materno Infantil (1998) que,
posteriormente se fusionan y constituyen
lo que actualmente es el Seguro Integral
de Salud (SIS), iniciando un modelo
de financiamiento de la prestación de
servicios que posibilita el acceso de los
más pobres a un plan de salud subsidiado
y al aseguramiento universal de la salud.
El año 2002 se da inicio a las reuniones
del Acuerdo Nacional que, dio lugar a
la agenda de política de salud 2006-
2010, que pone el énfasis en desarrollar
políticas sanitarias que privilegien: la
Salud materno infantil, las Enfermedades
infecciosas, la Descentralización del
sector salud, el Aseguramiento universal
en salud, el Financiamiento, la Focalización
y la Participación social. El año 2007 ve
la luz el Plan Nacional Concertado de
Salud y la Ley Marco de Aseguramiento
Universal en el año 2009.
A la vista de estos antecedentes, se
evidencia la necesidad de formar
profesionales y ejecutivos que lideren
estas instituciones y empresas de salud;
MAESTRÍA
TRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 5
y tomen adecuadas decisiones a favor
del bienestar social de nuestra población.
Es así como la Universidad ESAN crea
la Maestría en Gerencia de Servicios de
Salud, un ambicioso programa diseñado
para dotar a los participantes de modernas
herramientas de gestión y de una amplia
visión del sector, de su problemática y
sobretodo de las oportunidades para
implementar diferentes iniciativas.
La calidad de la currícula y de la plana
docente está al nivel de los mejores
programas especializados en el tema
de la región. Enriquecida con tres
certificaciones internacionales a ser
otorgadas por la Universidad de Miami de
los EE.UU., IAS de la Universidad de Chile,
y Universidad de Los Andes de Colombia;
la Maestría en Gerencia de Servicios de
Salud de la Universidad ESAN es un factor
diferenciador de innegable valor para sus
graduados.
Objetivo del Programa
La Maestría en Gerencia de Servicios de Salud tiene como misión ofrecer a los ejecutivos
y profesionales del Sector Salud, experiencias de aprendizaje que les permitan adquirir los
conocimientos y desarrollar las competencias necesarias para un desempeño gerencial
que, alcanzando los estándares internacionales, les permitan dirigir las entidades vinculadas
con la prestación de servicios de salud, con una perspectiva global y un enfoque innovador,
humanista e inclusivo.

¿Por qué una

Maestría en Gerencia
de Servicios de Salud?

Desde su fundación, la Universidad ESAN ha mantenido un nivel de

excelencia consistente con los estándares fijados inicialmente por la
Escuela de Negocios de la Universidad de Stanford. Esto se logra gracias
a un riguroso proceso de selección de alumnos; una currícula acorde 1.
con los más exigentes estándares internacionales, orientada a fortalecer EXCELENCIA
las capacidades analíticas y las competencias gerenciales de sus ACADÉMICA
participantes; y una plana docente que cuenta con una combinación de
capacidades, producto de los más altos reconocimientos académicos y
experiencia práctica en el mundo empresarial.

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
 MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 7
El programa está diseñado con una perspectiva internacional. Por ello,
se realizarán tres viajes de estudios a: la Universidad de los Andes,
Colombia; la Universidad de Chile, Chile; la Universidad de Miami,

2. EE.UU., con la finalidad de tomar cursos y realizar visitas a entidades

prestadoras de servicios de salud, tanto públicas como privadas.
ENFOQUE GLOBAL
Adicionalmente, el programa cuenta con la visita de profesores
internacionales de primer nivel quienes intercambiarán sus experiencias
con los alumnos.

El programa tiene un comité consultivo de

miembros que actualmente son directivos

3. de entidades prestadoras de servicios de

salud, tanto públicos como privados.
COMITÉ
CONSULTIVO
4.
PRESTIGIO
FORMANDO
PROFESIONALES
EN SALUD

La experiencia ganada por la

Cada equipo tendrá un profesor mentor,
Universidad ESAN en la formación
con la finalidad de buscar el desarrollo
de profesionales especializados
personal y académico de los participantes,
en gestionar los servicios de salud,
se sustenta en las actividades de
5.
MENTORING
y así puedan llevar a buen término su
proyecto de aprendizaje.
consultoría e investigación desarrollada
en los últimos años y al éxito alcanzado
por los PADE y PAE en Gestión de
Servicios de Salud, que cuenta a la
fecha con 13 promociones egresadas
y 2 promociones en la Maestría en
Gerencia de Servicios de Salud.
 Estructura de la Maestría
La Maestría presenta una estructura modular conformada por tres programas independientes y a la vez necesarios para completar
una formación integral en gerencia de servicios de salud. La cantidad de cursos a seguir suman 350 sesiones de 90 minutos con
un total de 525 horas de contacto, sin considerar el tiempo asignado a la elaboración de la Tesis de Grado y las pasantías.

Además, a lo largo del dictado de los módulos se tomarán en cuenta la realización de eventos académicos internacionales, el
desarrollo de competencias y las actividades de integración que complementan una maestría de gran nivel académico.

La Maestría en Gerencia de Servicios de Salud presenta una estructura modular, constituida por tres programas:

PADE* PAE** PAE**

en Herramientas
en Administración en Planeamiento
para la Gerencia
de Servicios de y Proyectos en
de Servicios de
Salud Salud
Salud

Eventos académicos internacionales

Desarrollo de competencias

Actividades de integración

TESIS

*Programa Avanzado de Dirección de Empresas

**Programa de Alta Especialización

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
 MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 9
¿Cómo obtener el Grado de Magíster?
Los participantes que deseen obtener el grado de Magíster en Gerencia de servicios de salud de ESAN deberán llevar el PADE en
Administración de Servicios de Salud, el PAE en Herramientas para la Gerencia de Servicios de Salud y el PAE en Planeamiento y
Proyectos en Salud.

Una vez concluido los tres programas, el participante deberá sustentar una tesis de grado en la que demostrará los conocimientos
adquiridos en los diferentes programas cursados.

ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

PADE* + PAE** + PAE** + TESIS

(Obligatorio) (Obligatorio) (Obligatorio)

Magíster en Gerencia de Servicio de Salud

 en Administración
PADE de Servicios de Salud

DIPLOMA
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y
normas del programa, recibirán el “Diploma en Administración de
Servicios de Salud” emitido por la Universidad ESAN.

Asimismo, se emitirá el Certificate in Healthcare Management por los

cursos dictados en la Universidad de Miami – EE.UU., y por haber
participado en la Pasantía Internacional.

El PADE* en Administración de Servicios de Salud, tiene como objetivo

conocer y profundizar en los procesos básicos de gestión para lograr
una entrega de servicios, oportuna, eficiente en costos y de calidad.
Tendencias en la provisión de
servicios de salud
MALLA CURRICULAR En este curso el alumno aprenderá
los diferentes modelos de servicios de
Módulo I: Tendencias e Innovación en la Administración
Horas Créditos salud a lo largo de todos los estados del
de Servicios de Salud
paciente, desde su condición aguda,
Tendencias en la provisión de servicios de salud 15 1,5
inicial, a los cuidados de larga estancia,
Conferencia Internacional “Liderazgo e Innovación en la
30 3 crónicos, pasando por rehabilitación,
Administración de Servicios de Salud”
servicios paliativos y ambulatorios, hasta
Administración de servicios de salud 15 1,5
su reestablecimiento. Se busca que el
Comportamiento organizacional 15 1,5 participante comprenda los conceptos de
Módulo II: Herramientas para la Administración de los prestación de servicios de salud integrados
Horas Créditos
Servicios de Salud y cómo y por qué hospitales y servicios de
Epidemiología gerencial 15 1,5 salud se han interesado en integraciones
Gobierno de las personas 15 1,5 horizontales y verticales en los últimos años.

Contabilidad y presupuesto 15 1,5

Administración de servicios de salud
Ética y deontología en los servicios de salud 15 1,5 Brindará a los participantes los fundamentos
Análisis y diseño estratégico 15 1,5 y herramientas que les permitan comprender
Módulo III: Administración de la Calidad de los Servicios el funcionamiento de las organizaciones
Horas Créditos
de Salud de servicios de salud y crear sistemas
Administración de la calidad de servicios de salud 15 1,5 de gestión efectivos para un mejor control
y seguimiento de los procesos claves,
Contratos y finanzas en los servicios de salud 15 1,5
utilizando para ello, los conceptos del diseño
Manejo de riesgos en la prestación de servicios de salud 15 1,5
organizacional y liderazgo para responder
PASANTÍA INTERNACIONAL - EE.UU 30 3 efectivamente a los retos de administrar
TOTAL 225 22,5 organizaciones de servicios de salud.
(*) Programa Avanzado de Dirección de Empresas.

Comportamiento organizacional
El curso tiene como objetivo principal
brindar a los participantes la oportunidad
de analizar y comprender el factor
humano, elemento clave en el desarrollo y
funcionamiento de la organización mediante
el estudio del comportamiento individual y
de grupo, sistematizando y confrontando las
experiencias individuales de los participantes
con los hallazgos de las ciencias sociales y
de la teoría organizacional.
Epidemiología gerencial
La epidemiología es considerada la ciencia
básica de la salud pública. A su vez, la salud
pública es parte de las políticas sociales
que un Estado debe desarrollar a favor
de las poblaciones. Por ello, es deseable
que las decisiones en Salud Pública se
sustenten en la compresión científica del
estado de salud de dichas poblaciones.
La contribución de la epidemiología a
esto último es innegable, sobre todo en
los últimos años en que ha desarrollado
métodos de investigación más confiables.
Pero, además de ello, la epidemiología ha
prestado su concurso a la evaluación de
las acciones de salud, proporcionando
pruebas acerca de la eficacia, eficiencia
y efectividad de las intervenciones que se
hacen en el campo de la administración y
gestión de los servicios de salud. Por todo
esto, es importante que los responsables
de la gerencia de servicios de salud
conozcan esta ciencia y sepan utilizarla en
el logro de sus fines.
Gobierno de las personas
Las organizaciones modernas están
triunfando gracias a la combinación efectiva
y eficiente de los recursos o potencialidades
que les permiten llevar adelante sus
estrategias. Si bien todos los recursos son
necesarios para el éxito, consideramos que
el ser humano es el elemento esencial. La
forma en que una organización obtenga,
mantenga y retenga a su personal
determinará su éxito y triunfo, o también su
fracaso. Se explicará el rol que cumple la
dirección o gerencia del área que administra
el potencial humano de la organización,
presentando los fundamentos y desafíos de
la moderna gestión de personal, junto con
los conceptos claves, técnicas y procesos
de esta dinámica área.
Contabilidad y presupuesto
En este curso, los participantes se
familiarizarán con los conceptos de la
contabilidad gerencial. Los temas abordados
serán: necesidad de la información
contable, estados financieros básicos de
las empresas, análisis e interpretación de
estados financieros, los sistemas de costos
en las empresas, el costeo, el planeamiento
y control mediante presupuestos y el
presupuesto maestro.
Ética y deontología en los servicios
de salud
Este curso da a conocer los aspectos
éticos de la prestación de los servicios
de salud incluyendo desde los temas
de confidencialidad hasta los temas de
responsabilidad profesional. Se parte de
la definición de la salud como bien común
versus la definición de bien individual y se
revisan los intereses básicos en conflicto.
El origen del juramento hipocrático y la
posterior aparición de un nuevo actor que
interviene en la relación médico paciente: el
tercero pagador.
Análisis y diseño estratégico
El curso tiene como objetivo proporcionar
al alumno los principales conceptos del
análisis estratégico y darle la oportunidad
de aplicarlos. Dentro de este objetivo se
pretende que el participante comprenda lo
complejo de la organización de las empresas
prestadoras de servicios de salud, y la forma
en que delimitan su accionar y reacción
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 11
al entorno. El curso promoverá también la
oportunidad de sistematizar y confrontar las
experiencias personales de los alumnos con
los hallazgos de la teoría y buscará aplicar
los conocimientos adquiridos a la solución
de problemas concretos de trabajo.
Administración de la calidad de los
servicios de salud
La reforma del sector salud sólo se
considerará un éxito si la calidad de la atención
mejora como resultado de los cambios
implementados, dado que en la actualidad
existen sistemas, métodos y estándares que
permiten mejorar sensiblemente la calidad
de la atención en salud.
En este curso se documenta al participante
en el empleo de los sistemas de información
más adecuados para apoyar los programas
de aseguramiento de la calidad en salud.
Contratos y finanzas en los servicios
de salud
Desarrollar una imagen comprensiva de
las estructuras económicas y aprender el
análisis de contratos, el análisis financiero,
la evaluación de contratos y la facturación
de servicios.
Manejo de riesgos en la prestación de
servicios de salud
En este curso se abordan los temas
relacionados con los principios y prácticas
de la administración del riesgo y la industria
de los servicios de salud, cómo reducir los
pasivos y mejorar la calidad del negocio, las
regulaciones de los servicios de salud que
impactan en la administración del riesgo,
riesgo de financiamiento, malas prácticas
médicas, compensación de trabajadores y
mejoramiento de la eficiencia.
 en Herramientas para la
PAE
Gerencia de Servicios de Salud.

DIPLOMA
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos
y normas del programa, recibirán el “Diploma en Herramientas
para la Gerencia de Servicios de Salud” emitido por la
Universidad ESAN.

Asimismo, se emitirá el Certificado de la Pasantía en Chile, otorgado

por IAS de la Universidad de Chile.

El PAE** en Herramientas para la Gerencia de Servicios de Salud,

tiene como objetivo desarrollar competencias de gestión de
Estrategias de marketing de los
servicios de salud bajo un enfoque humanista.
servicios de salud
El mercadeo de servicios ha adquirido
una importancia fundamental durante los
últimos años a raíz de la proliferación de
instituciones de servicio y de su creciente
MALLA CURRICULAR orientación hacia el cliente o consumidor.
En el área de la salud particularmente han
Módulo I: Procesos de Gestión de Servicios de Salud Horas Créditos
acontecido grandes cambios que han dado
Estrategias de marketing de los servicios de salud 15 1,5 un vuelco total al concepto de atención
Administración logística en los servicios de salud 15 1,5 médico-paciente y a la misma organización
de las instituciones.
Administración de costos de los servicios de salud 15 1,5

Administración de operaciones 15 1,5 Los mismos consumidores han cambiado.

Los actuales son personas más educadas,
TI aplicada a los servicios de salud I 15 1,5
que toman decisiones, seguros de sí mismos
Módulo II: Investigación y Economía de la Salud Horas Créditos y por sobre todas las cosas, terriblemente
Economía de la salud 15 1,5 ocupados. En otras palabras, son todo lo
contrario del concepto que se ha manejado
PASANTÍA INTERNACIONAL - CHILE 30 3 tradicionalmente para la palabra paciente.
Taller de investigación en servicios de salud 15 1,5 Cuando estos consumidores integran
su demanda buscando calidad, precio
Taller Simulación sectorial - Stella 15 1,5
razonable y conveniencia en el cuidado,
TOTAL 150 15 se hace evidente que las instituciones y
(**) Programa de Alta Especialización.

proveedores de salud deben ofrecer y
suministrar el mismo servicio y productividad
que se aprecia en las organizaciones de
otras industrias enfocadas en conveniencia,
información, calidad a costo accesible y por
sobre todo servicio.
Se asumirá un enfoque global, que permita
la redefinición de los ámbitos de influencia
y definición de mercados a los cuales
pueden acceder las entidades prestadoras
de servicios de salud.
Administración logística en los
servicios de salud
Proporciona los conceptos e instrumentos
para la logística o administración de
materiales en organizaciones de servicios
de salud, con el fin de aplicar los criterios
de calidad, cantidad, oportunidad, costo
y tecnología apropiada. Se revisarán los
procesos de adquisición, el almacenamiento
y el suministro, de los medicamentos,
alimentos, materiales y demás elementos
de uso sanitario y administrativo.
Administración de costos de los
servicios de salud
El objetivo del curso es capacitar al
participante en la comprensión e
interpretación de los estados financieros.
Asimismo, comprender e interpretar
los distintos sistemas de costos y las
técnicas de elaboración y administración
presupuestal, a fin de ayudar a la toma de
decisiones en las empresas del sector
salud. El énfasis será puesto en el uso de
la información contable de costos para la
toma de decisiones y el presupuesto como
una herramienta de gestión financiera y
control empresarial.
Administración de operaciones
La administración de operaciones es el
proceso que involucra el planeamiento,
organización y control de las operaciones,
con el fin de alcanzar los objetivos de la
empresa con eficiencia y efectividad. Las
operaciones son aquellas cuyos procesos
combinan, separan, reparan, trasladan o
transforman de alguna manera los recursos
tendientes a obtener un producto, sea este
un bien o un servicio. El curso tiene como
objetivo proporcionar a los participantes
los conceptos y herramientas relacionados
con las técnicas y procedimientos
aplicados fundamentalmente en el
planeamiento, programación y control
de las operaciones, de producción y
de servicios. Se espera adicionalmente
que con este marco de referencia el
participante incremente su capacidad de
análisis en actividades productivas y de
servicios, contribuyendo a una mejor toma
de decisiones en su empresa.
TI aplicada a los servicios de salud I
Tradicionalmente la aplicación de la
tecnología de la información en las
organizaciones ha estado orientada hacia
la automatización de procesos rutinarios y
operativos. En los últimos años, sin embargo,
la tecnología ha asumido un papel mucho
más significativo hasta el punto de haberse
convertido en un elemento estratégico. Así
mismo, el vertiginoso desarrollo de la Internet
está transformando la manera en que las
organizaciones realizan sus operaciones.
Las instituciones que prestan servicios de
salud no han permanecido ajenas a esta
revolución.
Su impacto estratégico, creciente
difusión, complejidad y la magnitud de
sus inversiones, hacen que hoy en día la
tecnología haya dejado de ser un tema
simplemente técnico, para convertirse en
piedra angular en la definición y desarrollo
de las organizaciones. Es únicamente a
través de la interacción entre lo técnico y lo
gerencial que se puede entender y potenciar
el uso de la tecnología en beneficio de la
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 13
organización. En este sentido, la gerencia
moderna debe tener una clara visión del
papel que juega la tecnología en sus
empresas.
El curso proporciona a los participantes los
conceptos fundamentales de tecnología
de información que les permita entender
su potencialidad e implicancias, así como
aprovechar las oportunidades que brinda.
Economía de la salud
El objetivo central del curso es brindar
al estudiante el marco analítico para
comprender lo que es la economía de la
salud y el impacto de reformas en el sector
salud como en el sistema de pensiones en
América Latina. Se espera que con este
marco analítico, los participantes puedan
relacionar los problemas económicos a la
toma de decisiones sobre problemas de
asignación de recursos en el sector salud.
A este objetivo general se añade el
objetivo específico de ampliar la visión
del participante en el ámbito de América
Latina, a fin de que puedan comprender la
problemática del entorno de toda la región,
y en ella al Perú.
La economía de la salud estudia temas tales
como, la demanda de salud: autoconsumo,
información, capital humano, la salud como
bien público; la producción de salud: eficacia,
costes, financiación, la oferta de servicios
de salud; la determinación del precio de la
salud: cuánto se debe pagar, quién lo debe
pagar; los sistemas sanitarios; mecanismos
de previsión y salud; infraestructura y
políticas públicas; alternativas y su reforma;
la gestión de empresas y organizaciones
proveedoras de bienes y servicios de salud
en el mercado global.
 en Planeamiento y
PAE
Proyectos en Salud

DIPLOMA
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos
y normas del programa, recibirán el “Diploma en Planeamiento y
Proyectos en Salud” emitido por la Universidad ESAN.

Asimismo, se emitirá el Certificado de la Pasantía en Colombia,

otorgado por la Universidad De Los Andes – Colombia.

El PAE** en Planeamiento y Proyectos en Salud, tiene como

objetivo profundizar en los procesos de Planeamiento estratégico y Aseguramiento de la salud
El objetivo del curso es proporcionar a
de diseño, gestión y evaluación de proyectos en salud.
los participantes conocimiento sobre
los diversos sistemas de financiamiento
de servicios de salud, seguros de salud,
cobertura y prestaciones y herramientas
MALLA CURRICULAR actuariales financieras para el sector salud
orientada al desarrollo de seguros de salud,
Módulo I: Proyectos en Salud Horas Créditos tanto para el sector público como privado.
Aseguramiento de la salud 15 1,5
El curso busca que los participantes
Gerencia financiera para prestadores de servicios de salud 15 1,5
desarrollen sus habilidades en el uso
Medicina del trabajo 15 1,5 de los principios de sistemas de pre-
pago para el desarrollo y análisis de
Diseño y formulación de proyectos 15 1,5
modelos de aseguramiento en salud y así
Administración de proyectos 15 1,5 puedan desarrollar diversos proyectos de
Módulo II: Planeamiento y Control estratégicos de aseguramiento, diseño de planes de salud
Horas Créditos
Servicios de Salud o para la evaluación de pronósticos en
Auditoría médica y de los servicios de salud 15 1,5 futuros desarrollos que puedan enfrentar en
su vida profesional.
PASANTÍA INTERNACIONAL - COLOMBIA 30 3

TI aplicada a los servicios de salud II 15 1,5 El participante al final del curso, podrá
implementar de manera informada, políticas
Planificación estratégica de los servicios de salud 15 1,5
de salud sustentada en modelos actuariales
TOTAL 150 15 financieros.
(**) Programa de Alta Especialización.

Gerencia financiera para prestadores
de servicios de salud
Expone a los participantes a la visión
de la salud a partir de los determinantes
económicos con el propósito de mejorar
las decisiones de política y estrategia de
prestación de servicios. Proporciona las
bases técnicas y conceptuales para el
análisis financiero y para la aplicación de las
herramientas necesarias para la toma de
decisiones financieras.
Medicina del trabajo
La medicina del trabajo o salud laboral, está
relacionada con la salud en la actividad
laboral. El curso conceptualiza los temas
de mejoramiento de las condiciones de
seguridad, salud y medio ambiente de
trabajo, a fin de evitar o prevenir daños
a la salud de los trabajadores, como
consecuencia de la actividad laboral.
Diseño y formulación de proyectos
Este curso busca que los participantes
identifiquen los problemas centrales a
los que se enfrentan las empresas e
instituciones relacionadas al sector salud,
y que desarrollen la capacidad de diseñar
de manera lógica y creativa los proyectos
en Salud. Se revisará la formulación de
proyectos de inversión pública utilizando la
metodología del SNIP.
Administración de proyectos
Las competencias gestión de proyectos
tienen que ser inherentes a los gestores de
la salud. La dirección de proyectos se logra
mediante la aplicación e integración de los
procesos de: inicio, planificación, ejecución,
seguimiento, control y cierre. La dirección
de un proyecto incluye: identificación de
requisitos, establecimiento de objetivos
claros y posibles de realizar, equilibrar
las demandas concurrentes de calidad,
alcance, tiempo y costos, adaptar las
especificaciones, los planes y el enfoque a
las diversas inquietudes y expectativas de
los diferentes interesados.
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 15
Auditoria médica y de los servicios radiofrecuencia, una tecnología que facilitará
de salud la localización del paciente en tiempo real y
El incremento de quejas en el sector salud, que podrán ir adheridas a unos brazaletes
debido tanto a la “mala praxis” como a una y servirán también para transmitir, de forma
deficiente prestación de servicios de salud, inalámbrica, datos clínicos del paciente,
ha generado la necesidad de implementar de manera que pueda proporcionársele
auditorias médica en los servicios de salud, asistencia casi instantánea ante situaciones
los cuales buscan evaluar la calidad de de riesgo; para el caso de los centros
atención que se brinda a los pacientes sanitarios, estos podrán estar colaborando
con el objetivo de desarrollar programas y y unidos en red, entre otros.
estrategias que alcancen este fin. En este
curso se busca profundizar en el quehacer El curso busca dar a conocer a los alumnos
y la ética del auditor médico de servicios de los principales desarrollos tecnológicos
salud, así como la construcción y utilización que se han implementado en países en
de indicadores y estándares como desarrollo, así como los adelantos que se
elementos de medida, con una especial han proyectado para los próximos años.
atención a la evaluación de la historia clínica
como eje de la atención al paciente. Planificación estratégica de los
servicios de salud
Las estrategias que se pueden diseñar para
TI aplicada a los servicios de salud II el sector salud dependen de los diferentes
Los estudios prospectivos que se han factores ambientales y del entorno directo,
realizado para el sector de salud han sean estos factores tecnológicos, políticos,
determinado que en un futuro cercano, se sociales, económicos; el curso incrementará
producirá una revolución tecnológica en el las oportunidades de emprendimiento
sector salud en diferentes niveles, que van aprendiendo cuáles son los componentes
a producir incremento en la eficiencia de de una estrategia exitosa, planificando e
la gestión sanitaria y la optimización de los investigando el mercado de salud en el cual
recursos empleados. están posicionados.
La tecnología y la comunicación (TICs)
transformarán los modelos actuales de la
gestión de salud, en un modelo integrado
centrado en el paciente que simplificará
y mejorará la relación con todos los
profesionales de la salud. Estos nuevos
modelos abarcan diferentes desarrollos,
tanto en la gestión de los servicios de
la salud, como en la atención de la
salud: la implementación de la sanidad
electrónica, que supone la creación de
centros sanitarios virtuales de atención al
ciudadano, desde donde se analizarán,
administrarán y distribuirán los servicios y
prestaciones que demanda el paciente; en
el campo de la Telemedicina, se generalizará
en pacientes dependientes o crónicos,
el uso de etiquetas de identificación por
Eventos académicos Internacionales
Tiene como objetivo desarrollar una perspectiva global que apoye el proceso de cambio en la gestión de los servicios de salud. Los seis
cursos y las tres pasantías correspondientes a este componente se distribuyen en los tres programas.

PASANTÍA INTERNACIONAL – EE.UU.

A cargo del Koubek Center, Universidad de Miami.

PASANTÍA INTERNACIONAL – CHILE

En el instituto de Administracion de Salud, Universidad de Chile.

PASANTÍA INTERNACIONAL – COLOMBIA

En la Universidad de Los Andes.

1. 2.
PASANTÍA PASANTÍA
INTERNACIONAL – INTERNACIONAL –
EE.UU CHILE

A cargo del koubek Center, En el Instituto de Administracion de Salud,

Universidad de Miami. Universidad de Chile.

3.
PASANTÍA
INTERNACIONAL –
COLOMBIA

En la Universidad de Los Andes.

 MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 17
Desarrollo de Competencias
CONFERENCIA INTERNACIONAL: “LIDERAZGO E INNOVACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN
Y LA CONSULTORÍA”

Transformar e innovar las prácticas de la administración y la consultoría, aprendiendo a través de la experiencia de asumir roles, en sistemas
trans generacionales, durante la conferencia considerada como una institución temporal de aprendizaje.

Esta Conferencia Internacional tiene como objetivo ofrecer a los participantes la oportunidad para aprender de la experiencia, en el aquí y
ahora, acerca de la transformación institucional, comprendiendo los aspectos conscientes e inconscientes del comportamiento humano al
momento de asumir el rol de liderazgo en sus instituciones, convirtiéndose en agentes del cambio.

TALLER DE INVESTIGACIÓN EN SERVICIOS DE SALUD

El objetivo de este taller es proporcionar los elementos metodológicos necesarios para que el participante pueda diseñar y desarrollar
estudios relacionados con la gerencia de servicios de salud. Asimismo, se brindarán técnicas para realizar la recolección y análisis de datos
tanto cualitativos como cuantitativos.
 Actividades de Integración

SIMULACIÓN SECTORIAL

Al completar el programa instrumental y luego de la pasantía a la ciudad de Chile, se realizará el Análisis Prospectivo del Sector
Salud, utilizando el Software STELLA. Cada grupo presentará el informe del trabajo realizado.

TESIS DE GRADO

Al completar los tres programas, los participantes deberán presentar y sustentar una tesis de grado la cual deberá recoger el
resultado de los dos años de estudios, reflejando la adquisición de los conceptos y la aplicación, implementación y evaluación de
las herramientas de gestión, aplicadas a una realidad concreta del campo de la prestación de los servicios de salud.

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
 MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 19
Certificaciones
El participante obtiene a lo largo del programa, luego de cumplir con los requisitos respectivos, las siguientes certificaciones:

1. AL CONCLUIR EL PRIMER PROGRAMA: PADE

• Diploma en Administración de Servicios de Salud

Otorgado por la Universidad ESAN

• Certificate in Healthcare Management

Otorgado por Miami University.

2. AL CONCLUIR EL SEGUNDO PROGRAMA: PAE

• Diploma en Herramientas para la Gerencia de Servicios de Salud.

Otorgado por la Universidad ESAN

• Certificado de la Pasantía en Chile

Otorgado por IAS de la Universidad de Chile

3. AL CONCLUIR EL TERCER PROGRAMA: PAE

• Diploma en Planeamiento y Proyectos en Salud

Otorgado por la Universidad ESAN

• Certificado de la Pasantía en Colombia

Otorgado por la Universidad de Los Andes

4. AL CONCLUIR EL PROGRAMA Y LUEGO DE SUSTENTAR Y APROBAR LA TESIS:

• Magíster en Gerencia de Servicios de Salud

Otorgado por la Universidad ESAN a nombre de la Nación
 MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 21
Metodología
La Maestría en Gerencia de Servicios de Salud, combina el desarrollo de
los fundamentos, su aplicación y su integración en el proyecto de tesis. La
metodología de enseñanza se basa en el desarrollo de clases magistrales a
través de casos prácticos, talleres, conferencias y trabajos en equipo, lo cual les
permitirá a los participantes aprovechar al máximo el intercambio de experiencias
como importante fuente de aprendizaje y conocimiento.
Facultad ESAN

La plana de profesores de la Maestría en Gerencia de LYDIA ARBAIZA

Servicios de Salud está integrada por destacados
profesionales que han alcanzado un profundo
conocimiento y práctica de su especialidad y han
demostrado excelencia profesional y académica.
Su compromiso con los alumnos es ayudarlos en su
objetivo de alcanzar sus metas, a través de una interacción
enriquecedora dentro y fuera del aula de clase. Se
constituyen en guías y modelo gracias a la combinación
de experiencia, alta formación académica y dedicación.
JORGE ALARCÓN
Doctor en Medicina, Universidad de Heidelberg; Master
en Salud Pública (MPH)-Epidemiología, Universidad de
Washington; Médico Cirujano, Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. Ha seguido estudios de posgrado
en Brasil, México, Francia y Estados Unidos. Amplia
experiencia docente. Se ha desempeñado entre otros
cargos importantes como Presidente de la Sociedad
Peruana de Epidemiología, Director de la Revista Peruana
de Epidemiología, miembro del comité asesor de salud
del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología del Perú.
PhD en Economía con mención en Teoría Organizacional
de la Universidad WHU – Koblenz, Otto Beisheim
Graduate School of Management, Alemania. MBA,
ESAN, Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Más de
25 años de experiencia laboral. Se ha desempeñado
en Gerencias de Recursos Humanos, Financiera y
Administrativa principalmente en el sector Construcción.
Autora del libro “Economía Informal y Capital Humano
en el Perú” Ediciones ESAN 2008. Autora de 5 papers
ISI entre ellos “The Complexity of managing human
resources in Peru” publicado por la International
Journal of Human Resources Management, EEUU en
2005. Es consultora de empresas en particular en los
temas de Plan Estratégico y Responsabilidad Social
Empresarial. Pertenece a la red MOC (Microeconomics
of Competitiveness) de la Universidad de Harvard en su
calidad de Profesora de Estrategia.

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD

ALDO BRESANI
Candidato Doctoral y DEA en Management Sciences.
MSc in Electrical Engineering y MSc in Systems
Engineering, U.S. NPS, California, EE.UU. MBA, ESAN.
Bachiller en Ciencias Marítimo Navales, Escuela Naval del
Perú. Experiencia gerencial en distintas empresas y en
consultoría en el área de operaciones y calidad.
ENRIQUE CÁRDENAS
Estudios doctorales en el Ecole de Hautes Etudes
Commerciales, HEC, Université de Montréal, Canadá.
MBA, ESAN. Médico Psiquiatra de la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. Ex viceministro de Desarrollo
Social - Mimdes, ex presidente del directorio del Programa
Nacional de Asistencia Alimentaria - Pronaa. Consultor y
asesor de empresas.
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 23
ELIANA CHÁVEZ
Médica Cirujana. Especialista en Pediatría, Universidad
Nacional Federico Villareal, Perú; MPhil en informática
médica, Universidad de Gales, Reino Unido. Graduada
del Programa de Informática en Salud Pública, Centro
para el control y prevención de enfermedades, Atlanta,
Georgia, EE.UU. Profesora de cursos de gerencia de
sistemas de salud con especial énfasis en tecnologías
de la información, diseñados para cubrir los diversos
requerimientos del sector salud. Asesora y consultora en
proyectos de informática en salud.

JOSÉ E. CARRANZA
Master of Science in Management, Arthur D Little School
of Management/ Hult International Business School,
Boston, EE.UU. MBA, ESAN. Ingeniero Civil, Universidad
Ricardo Palma. Cuenta con amplia experiencia en
gerencia de organizaciones de servicios y producción,
en empresas públicas y privadas. Ha sido Director
General de Administración del Instituto Nacional de
Enfermedades Neoplásicas.

RENÉ CORNEJO
Estudios doctorales en curso, ESADE. Estudios de
postgrado en Finanzas, University of California at Los
Angeles, UCLA. MBA, ESAN. Ingeniero Mecánico-
Eléctrico, Universidad Nacional de Ingeniería.
Facultad ESAN
CÉSAR FUENTES
PhD en Economía por la Universidad de Pittsburgh, con
especialización en Macroeconomía, Comercio y Finanzas
Internacionales. Economista, Pontificia Universidad
Católica del Perú. Ha sido Asesor y Gerente Central de
Desarrollo (e) de la Contraloría General de la República,
miembro del Consejo Directivo del OSIPTEL y consultor
del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF). Se ha
desempeñado como Economista Senior del Grupo
WEFA y como Analista del Sector Externo en el BCR. Ha
sido Presidente del Directorio de POPULAR Sociedad
Administradora de Fondos de Inversión (SAFI) y es
actualmente miembro del directorio.
KETY JÁUREGUI
PhD en Management del IESE, Universidad de Navarra,
España. Master en Sistemas de Información, ITESM
Campus Monterrey, México. PADE en Administración,
ESAN. Post Graduate Diploma in Personal Computer,
CICC de Tokio, Japón. Ingeniera industrial de la Universidad
Nacional de Ingeniería. Es Directora de la Maestría en
Organización y Dirección de Personas de ESAN.
CECILIA MA
Médica cirujana. Universidad Nacional Mayor de San
Marcos, Lima, Perú; Especialista en Administración de
Salud. Universidad Cayetano Heredia, Perú; Magíster
en Gestión y Políticas Públicas, Universidad de Chile.
Es experta en diseño, asesoría en implementación y
evaluación de proyectos de salud. Cuenta con más
de 10 años de experiencia internacional, en más de 14
países. Ha desarrollado experiencias innovadoras como
contratación de organizaciones no gubernamentales
(ONG) para extensión de cobertura de servicios de
atención primaria, servicios de promoción de la salud,
contraloría social de la provisión de servicios de salud y
mecanismos de supervisión, monitoreo y evaluación de
servicios de salud.
Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
JORGE MENDOZA
MBA de la Universidad ESAN y Graduado del PADE
de Finanzas de ESAN. Ingeniero Industrial de la
Universidad de Lima. Preparado como Consultor en
Institutional Transformation por el Internacional Forum
for Social Innovation - IFSI en Francia (TransformaCtion
2008 - Application) y actual alumno del MA en Análisis
Organizacional por el Grubb Institute y la East London
University. Consultor y Profesor-Facilitador en Desarrollo
de Competencias Gerenciales.
CÉSAR NEVES CATTER
Actualmente cursando estudios doctorales en el
Programa ESADE/ESAN. Maestría en Administración de
Tecnologías de Información, Instituto Tecnológico y de
Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). MBA, ESAN.
Licenciado en Economía, Universidad de Lima. Veinte
años de experiencia en puestos ejecutivos en empresas
del sector privado. Consultor de empresas. Actualmente
es gerente general de Corporación La Sirena SAC.
ALBERTO PERALES
Doctor en Medicina, especializado en psiquiatría,
salud mental y ética en salud. Profesor Principal de
Psiquiatría Universidad Nacional Mayor de San Marcos,
Psicoterapeuta, conferencista y expositor internacional. Ha
realizado múltiples trabajos de investigación en el campo
de la Psiquiatría, Salud Mental, y Ética. Ex Director del
Instituto de Ética en Salud de la UNMSM, Presidente del
Programa de Violencia en el contexto latinoamericano de
la Asociación Psiquiátrica de América Latina. Coordinador
del Programa de Violencia de la UNMSM. Sus áreas de
investigación actual están orientadas a la Ética en Salud,
las conductas violentas y corruptas, y a la relación entre
estrés y ética institucional.
 MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 25
LORENA PRIETO TOLEDO JOSÉ VELAZCO
PhD en Economía y MA en Economía Política de Boston MBA, ESAN; Ingeniero Mecánico, Universidad Nacional
University. Economista de la Universidad de Chile. Se de Ingeniería. Asesor financiero de empresas privadas.
especializa en economía y financiamiento del sector salud. Experiencia docente exitosa de muchos años.
Tiene 8 años de experiencia asesorando reformas en el
sector salud a través de consultorías para el Banco Mundial,
GUILLERMO VILLA
Banco Interamericano de Desarrollo, Organización Mundial
MBA, ESAN. Economista, Universidad Nacional de
de la Salud, UNICEF, y Ministerios de Salud.
Piura. Programa de Alta Dirección (PAD), Universidad
de Piura. Ha sido Controller de empresa internacional,
DAVID RITCHIE supervisando negocios en varios países de América
Maestría, y estudios doctorales en Administración y Latina, y Superintendente Adjunto de Administración de la
Gestión, en la Universidad Católica de Lovaina, Bélgica; Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). Actualmente
es Bachiller en Ciencias (B. Sc) de la Administración, es Director de Programas Institucionales, ESAN.
de Babson College, Massachusetts, EE.UU. Inició su
experiencia profesional en IBM United Kingdom Ltd., luego
ocupó cargos de Gerencia en empresas como el City
Bank, Marco Peruana (subsidiaria de Marine Construction),
Banco Central Hipotecario del Perú; ha sido Director en
empresas como MODASA, el regulador de energía, ahora
OSINERGMIN, y fue Comisionado en la Comisión de Libre
Competencia del INDECOPI. Ha asesorado, en diferentes
momentos, a Ministros de Industria Turismo e Integración,
y al de Energía y Minas. Ha representado al país como
parte de misiones de negociación en transporte aéreo y
en turismo. Ha sido consultor en empresas de diversos
sectores como la distribución farmacéutica, laboratorios,
seguros, finanzas, energía. Es Consultor Asociado de
Sustainable Quality Consult, especializada en energías
renovables y ubicada en Utrecht, Holanda. En su labor
institucional dirigió el Proyecto PRPE (para la reducción de
la pobreza por vía del empoderamiento) y dirige el Instituto
de Negocios Internacionales.

JAIME SERIDA
Ph.D. in Business Administration, University of Minnesota.
MBA, ESAN. Bachiller en Ingeniería Industrial, Universidad
Nacional de Ingeniería. Actualmente es vicerrector
académico de la universidad ESAN y director general del
Centro de Desarrollo Emprendedor.
Facultad Internacional

ESTADOS UNIDOS COLOMBIA

Los profesores, del Koubeck Center de la Universidad
JUAN CARLOS RODRÍGUEZ
de Miami, serán los encargados del dictado de cuatro
Médico Cirujano, Universidad Pontificia Bolivariana.
cursos de la maestría y de conducir la pasantía en Miami,
Director Regional EPS. Coordinador Académico Programa
requisitos para recibir el Certificate in Healthcare
Gerencia de Mercadeo para el Sector Salud, Universidad
Management, otorgado por la Universidad de Miami.
de los Andes. Especialista en Gerencia de la Salud
Ocupacional, CESEAFIT. Especialista en Mercadeo y
Finanzas de la Salud, Universidad Jorge Tadeo Lozano.
CHILE Diplomado en Desarrollo Gerencial, EAFIT. Diplomado en
Ventas para el Sector Salud. Actualmente se desempeña
RONY LENZ como profesor de la Universidad de los Andes y otras
Economista (Universidad Católica de Chile, 1984) y universidades en Colombia.
magíster en Economía (Universidad de Georgetown
1992). Enseña finanzas de la salud en la Escuela de Salud
RAMÓN ABEL CASTAÑO
Pública de la Universidad de Chile, y es consultor privado
Médico cirujano, egresado del Instituto de Ciencias de la
en finanzas de la salud. Sus áreas de interés incluyen la
salud CES, Medellín, Colombia. Especialista en Gerencia
economía y el financiamiento de la salud, y el manejo de
Hospitalaria por la Universidad EAFIT, de Medellín. Master of
las instituciones de salud. Ha sido Jefe de presupuesto y
Science en Gestión y Políticas en Salud de la Universidad
planificación en el Ministerio de Salud de Chile, Director
de Harvard, EE.UU. Candidato Doctoral en el London
del Fondo Nacional de Salud, y ha trabajado en la mayoría
School of Economics en Economía de la Salud. Asesor
de los países latinoamericanos como consultor del Banco
del Ministerio de Salud y del Departamento Nacional de
Mundial.
Planeación de Colombia, Investigador y Consultor en el
tema de equidad en los sistemas de salud. Profesor de
OSVALDO ARTAZA Cátedra en varias universidades de Colombia.
Médico Cirujano (Universidad de Chile, 1979). Pediatra
especializado en cardiología infantil, Diplomado en
Gestión de Instituciones de Salud (OIAS Universidad de
Chile). Estadías estudio de procesos de reforma sanitaria:
País Vasco, Inglaterra (NHS), Francia. Profesor del Instituto
de Administración en Salud, de la Facultad de Economía
y Ciencias de la Administración de la Universidad de
Chile. Director del Hospital Luís Calvo Mackenna. Ministro
de Salud de Chile (2002 – 2003). Asesor y consultor
internacional, BID, OPS, WHO.

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
 MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 27
WALTER TORO
Médico y Cirujano (UPB, Medellín, Colombia, 990). Gerencia
Hospitalaria (EAFIT-CES, Medellín, Colombia,1994). Gerencia
Financiera (U de La Salle, Bogotá, Colombia, 1997). Doctor
(PhD) en Economía y Gestión de la Salud (Universidad
Politécnica de Valencia-España, 2004) con calificación
Sobresaliente Cum Laude. Tesis Doctoral: “Modelo de
Simulación Prospectiva de la Demanda de Servicios de
Salud para Enfermedades de Alto Costo”, la cual obtuvo el
Premio Internacional de Investigación en Políticas de Salud
“José Luis Bobadilla” (BM, BID, OPS, Funsalud, México,
2004). Gerencia Social (INDES/BID, Washington, 2005).
Entrenamiento en Farmaindustria y Farmacoeconomía
(México DC – 2006, y New York – 2007).
Recursos al
servicio de los participantes
ESAN/DATA
El centro de tecnología de información de
la Universidad ESAN pone a disposición de
los alumnos, tecnología educativa de punta
y un conjunto de servicios que les permite
el acceso a diferentes fuentes tanto para
la creación como para la asimilación de
conocimientos.
Acceso a Internet y correo electrónico
Cada participante recibe un código de
acceso a la red de la Universidad ESAN, el
cuál le permite contar con una dirección de
correo electrónico (@esan.edu.pe) y acceso
a Internet. Adicionalmente, a solicitud del
participante, se ofrece el servicio remoto a la
red de ESAN y a los recursos de ésta desde la
comodidad de su hogar u oficina.
Intranet Video conferencia*
Esta solución brindará al participante el acceso Este servicio permitirá al participante realizar
a diferentes recursos académicos sobre su reuniones grupales y consultas con entidades
programa, tales como, calificaciones, casos de externas (Lima, provincias y el exterior). En
estudio, cronograma de eventos, entre otros. casos de excepción, también se podrá usar
este medio para su sustentación de tesis.
ESAN virtual
Este sistema permite, a través de un navegador (*) El uso de este servicio está sujeto a las
de Internet, el acceso a canales de chat y facilidades técnicas y deberá restringirse a fines
foros creados por el profesor o por los mismos académicos y/o de investigación. Para actividades
participantes, para debatir sobre distintos extra-curriculares puede implicar un costo adicional.
temas y expresar opiniones. Asimismo,
mediante este sistema el participante podrá Esanet
rendir controles o exámenes “on-line” y A solicitud del participante y sin costo mensual
realizar consultas del material educativo. alguno, se le brinda una segunda dirección de
correo electrónico (@esan.org.pe) y acceso
Laboratorios de cómputo a Internet. Este servicio es permanente, solo
Estos ambientes están equipados con con la culminación exitosa de los estudios.
computadoras multimedia de tecnología
avanzada, interconectadas en red y con
acceso a Internet. Cuentan, así mismo, con
software especializado para las diferentes
áreas de negocios, atendiendo las 24 horas
del día, 350 días al año.
 MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 29
ESAN/CENDOC INFRAESTRUCTURA FÍSICA
El reconocimiento internacional del ESAN/ El campus de la Universidad ESAN, ofrece
Cendoc es ratificado por organismos ambientes modernos, propicios para la
internacionales como CEPAL, CLADEA, concentración y comodidad que exige la
EBSCO y otros. Mantiene colecciones actividad académica. Todas las áreas de
actualizadas y registra sus contenidos en trabajo, ESAN/Cendoc, ESAN/Data, aulas
bases de datos automatizadas, accesibles y oficinas, disponen de puntos de conexión
vía conexión remota puesta a disposición del con la red de ESAN y con Internet. Asimismo,
participante por la universidad. cuenta con un auditorio, 33 aulas equipadas
con tecnología de punta y una playa de
BIBLIOTECA Y CENTRO DE estacionamiento gratuita de 8,650 m2, para
INFORMACIÓN bienestar de nuestros alumnos.
Durante el programa el participante tendrá a su
disposición, la mejor biblioteca especializada
en administración y economía, textual y virtual,
y los servicios de información del centro. Al
inicio del programa, el centro capacita al
participante para el mejor aprovechamiento
de sus recursos.
Admisión

PERFIL DEL POSTULANTE

El programa tendrá como público objetivo a los profesionales que, RESULTADO DE ADMISIÓN
laborando en el sector salud desempeñen, o vayan a desempeñar, ESAN comunicará los resultados del proceso de admisión mediante
funciones de gestión en las entidades vinculadas a la prestación carta personalizada vía correo electrónico, dando aceptación formal
de servicios de salud, ya sea a nivel de empresa privadas o de a la participación de cada candidato. La matrícula será reservada
instituciones públicas. temporalmente para los profesionales admitidos y las fechas límite
se comunicarán oportunamente.
Asimismo, a los gerentes, directores y funcionarios de las áreas
sociales de los gobiernos sub nacionales, que tendrán a su cargo la Es deseable el conocimiento, a nivel intermedio, del idioma inglés
conducción de la prestación de servicios de salud descentralizados. u otro idioma, por ser requisito exigido en la ley universitaria para
obtener el grado de Magíster.
REQUISITOS
Tener grado universitario y experiencia laboral relevante.
TRASLADOS
La Universidad ESAN, previa evaluación favorable del candidato
REQUISITOS PARA ESTUDIANTES EXTRANJEROS
aceptará traslados externos e internos. El proceso de traslado
La aceptación definitiva estará condicionada a que los candidatos
contempla una revisión del perfil académico y la experiencia
cumplan con todos los requisitos de homologación de sus títulos y/o
profesional del postulante. El Comité de Admisión establecerá
grados de acuerdo con la normativa vigente y que acrediten disponer
una entrevista personal, la que permitirá a ESAN complementar
de la financiación necesaria.
la información anterior y explorar las cualidades personales del
postulante.
ETAPAS DEL PROCESO DE ADMISIÓN
1. Convocatoria al proceso ordinario de selección.
2. Inscripción del postulante.
3. Examen escrito.
4. Entrevista personal efectuada por profesores de la facultad de ESAN.

PROCESO DE INSCRIPCIÓN
• Llenar el formulario de inscripción en línea. Ingresar a:
http://www.esan.edu.pe/inscripcion/msalud/
• Adjuntar Currículum Vitae.

DOCUMENTOS PARA LA MATRÍCULA FINANCIAMIENTO

Los documentos necesarios para la matrícula deberán entregarse
una vez que el participante sea admitido.
• Copia autenticada del diploma de Grado Académico Universitario
de Bachiller.
• Original del Certificado de Notas de la Universidad.
• Dos fotos recientes, tamaño pasaporte a color, con fondo blanco.
La Universidad ESAN pone a su disposición líneas
especiales de financiamiento bancario. Los documentos
para solicitar el crédito y demás información pueden
recabarse en nuestra oficina de Atención al cliente
o llamando al 317-7200. Consulte las promociones
corporativas vigentes.
 MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 31

HORARIO
Las clases se llevarán a cabo dos días por semana en el horario
de las 7:00p.m. a 10:30p.m. El módulo introductorio y las semanas
internacionales intensivas tendrán un régimen diferente al establecido.
Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD

Informes e inscripciones:
Teléfono: 317-7200, 712-7200 / Fax: 345-1276, 345-1328
e-mail: informes@esan.edu.pe www.esan.edu.pe
Alonso de Molina 1652, Monterrico Chico, Santiago de Surco.