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Otro objetivo es poder identificar a las estrategias que son dicotmicas, estrategias que son
contrapuestas. Para evitar caer en contradicciones que pueden ser fatales. Elegir el camino del
liderazgo en costos, lo aleja del camino de la diferenciacin; y viceversa. Entonces, existe
dicotoma entre la diferen-ciacin y el costo ms bajo.
Ser importante advertir que la falta de profundizacin de una estrategia genrica, puede
conducir a la mediocridad, al mitad del camino y a la falta de personalidad de la propuesta.
Esto es: ni el ms bajo precio, ni el mejor diferenciado.
ESTRATEGIAS GENRICAS
liderazgo en costos
diferenciacin
segmentacin o foco
Estrategias contrapuestas
diferenciacion COSTOS
Trabajar para conseguir la diferenciacin en un producto, aleja a la empresa del camino del
liderazgo en costo; y viceversa. Por esto se pueden llamar dicotmicas o contrapuestas. La
segmentacin es una variante de cualquiera de ellas, pero que atiende las necesidades de una
parte o segmento del mercado total.
El valor y las estrategias genricas
En el elemental concepto de valor se ven reflejadas con claridad las estrategias genricas
contrapuestas. A mayor precio que posee un producto, mayor prestaciones, beneficios y
diferenciacin deber tener para ser apetecido por el cliente. Otros clientes vern en el precio
ms bajo un mayor valor, resignando diferenciacin y prestaciones, por un producto simple
pero econmico.
Estrategias genricas
1) liderazgo en costos
producto simple
facilidades impositivas
localizaciones
excelencia operativa
ejemplos:
2) Diferenciacin
patente
marca
servicio
intimidad con el cliente
ejemplos: Sony, Pampers, Xerox, Alfa Romeo, Coca Cola, Lux, Dove, Cif
3) Segmentacin o foco